Qu es la entrevista?

Una entrevista es un ejercicio o actividad por la cual una persona obtiene

informacin directamente de otra persona. Se trata de un dilogo, donde uno de
los participantes interroga o cuestiona al otro para obtener datos que sean de su
inters o tiles para cumplir algn objetivo o tarea en especfico. Una de las
caractersticas principales de las entrevistas es que se basan en un acercamiento
directo con la persona a la cual se le quiere sacar informacin. Generalmente, las
entrevistas son uno de los recursos predilectos de muchos profesionales para
realizar una investigacin de todo tipo. Por ejemplo, las entrevistas son muy
usadas por los periodistas y los investigadores sociales como psiclogos,
trabajadores sociales, antroplogos y socilogos.
Existen diversos tipos de entrevistas. Aunque todas ellas buscan la obtencin de
informacin, se diferencias principalmente por la forma o mtodos que se utilizan
para obtenerla. Por ejemplo, en algunos casos se realizan entrevistas informales
con preguntas abiertas, donde el entrevistado puede hablar prcticamente de lo
que quiera. Mientras que en otros casos se cuenta con una gua que dirige el
camino que deben tomar las preguntas. Con esto se espera que el entrevistador
responda directamente a las preguntas que se le plantean. De esta forma se
busca obtener informacin precisa sobre algn tema en especfico. Es por ello que
la clasificacin de los distintos tipos de entrevistas que existen puede ser muy
amplia.

Tipos de entrevistas:
Entrevistas cerradas: como su nombre lo indica, este tipo de entrevistas se
realizan con una planeacin previa y con un conjunto de cuestionamientos
anteriormente elaborados que el entrevistador debe de responder. Generalmente
responden a una temtica en especfico y sirven para obtener informacin sobre
un aspecto en particular. Por medio de ellas se busca que el entrevistado no hable
sobre otras cosas que no sean del inters del entrevistador. Adems, con ellas se
puede tener un mejor control del comportamiento de aquel.
Entrevistas abiertas: este tipo de entrevistas se contraponen a la anteriormente
descrita porque en estas las preguntas no responde a un plan previamente
establecido, sino que se van formando sobre la marcha y sin ningn tipo de
limitante. Este tipo de entrevistas son muy utilizadas cuando se quiere obtener
informacin general sobre algo, sin tener un inters especial. Una de las ventajas
de estas entrevistas es que el entrevistado se siente ms seguro ya que es libre
de decir lo que quiera, sin necesidad de cumplir con un guion o gua ya

establecida. Sin embargo, pueden resultar muy largas y, en algunas ocasiones,

improductivas ya que la informacin puede no ser de nuestro agrado o funcional.

Entrevistas informativas: en este tipo de entrevistas simplemente se da una

exposicin de hechos o datos, sin que el entrevistador forme parte de
interpretaciones o conclusiones a las que llegue el entrevistado. De esta manera,
se puede decir que en este tipo de entrevistas el entrevistador tiene un papel
pasivo, ajustndose nicamente a preguntar.

Entrevistas interpretativas: en estas entrevistas el entrevistador tiene un papel

activo, ya que puede dar comentarios, conclusiones e interpretaciones sobre lo
que dice el entrevistado, esto puede generar un enriquecimiento de la
conversacin y, por lo tanto, la obtencin de mejores datos. Es un tipo de
entrevista muy utilizada en la investigacin periodstica.

Entrevistas de ficcin: como su nombre lo dice, estas entrevistas se basan en

escenarios o situaciones ficticias que no han ocurrido en la vida real. Por ejemplo,
son aquellas entrevistas donde se cuestiona a personajes histricos que ya han
muerto y que se proponen respuestas segn la forma de ser o el temperamento de
esa persona. Evidentemente, las entrevistas as suelen ser ms de carcter
literario, ya que juegan mucho con la imaginacin y los recursos retricos del
lenguaje.

Entrevistas a profundidad: en este tipo de entrevista se intenta obtener el mayor

nmero de informacin sobre algn tema en especfico. La mayora de las veces
estas entrevistas tienen una duracin amplia, realizndose de hecho en varias
sesiones. Por sus caractersticas son muy similares a las entrevistas cerradas,
aunque en ocasiones no se basan en ningn plan previamente establecido. El
mejor ejemplo de este tipo de entrevistas son las historias de vida.