Misin y Visin

Misin
Brindar un sitio atractivo y exclusivo con horarios extendidos y de muy buen ambiente,
ofreciendo a nuestros visitantes una atmsfera alegre y de distraccin acompaada

de

productos de calidad, msica selecta y excelente servicio. Un lugar donde los clientes deseen
regresar, donde buscamos generar seguidores incondicionales del buen gusto, con lo cual
contribuimos a nuestro crecimiento y mejora da a da.
Como dice nuestro slogan Allegretto Caf-Bar. No Limits.! nuestra razn de ser son
nuestros clientes, y eso no tiene lmites.
Visin
Ser lderes en el mercado local reconocidos como el mejor Caf-Bar de Guatemala y crecer a
travs de Franquicias en Latinoamrica, llevando nuestro plan de trabajo y experiencia a
mercados internacionales, conservando nuestras fortalezas y ampliando nuestras alternativas
de mejora para mantener la atraccin y preferencia de nuestros clientes, proyectando un
crecimiento constante.
Cultivar un ambiente donde sus trabajadores sean capacitados y motivados a desarrollar su
ms alto potencial de productividad y creatividad, para que, quienes laboran con nosotros
mantengan compromiso, lealtad y orgullo, alcanzando as la ms alta satisfaccin en el trabajo.
Ser una empresa capaz de alcanzar retos con una estructura dinmica que promueva
inversiones con potencial de desarrollo y rentabilidad.Administrar adecuadamente sus recursos,
orientndolos hacia el respeto por el medio ambiente y al mejoramiento de la sociedad.
Contribuir con el desarrollo del estado mediante su permanencia en el marco econmico estatal
y su participacin en el mercado nacional, actuando conforme a principios ticos y
disposiciones legales.
NUESTROS VALORES RESPONSABILIDAD

HONESTIDAD

RESPETO

CORTESIA

EMPATIA

CREATIVIDAD

Compromiso: Con nuestro pas, con los clientes, con nosotros mismos, tenemos una
gran responsabilidad al ser embajadores del caf mexicano en el mundo.

Pasin: Es nuestro motivador a ser siempre mejores, con amor a lo que hacemos, a
cada detalle, la pasin que nos lleva al xito continuo.

Calidad: Este punto radica desde la perfeccin en la siembra del caf, la cosecha, la
seleccin, el tueste y el empaque hasta la innovacin en la ejecucin de los productos para
que el cliente siempre tenga lo mejor.

Atencin al cliente: La parte ms importante para nosotros es que disfrutes de la mejor

atencin y calidez, completando la experiencia con un delicioso caf 100% mexicano.

Perfeccin: A travs del desarrollo de cada uno de nuestros productos y capacitando

constantemente para que los baristas siempre entreguen lo mejor de s en cada taza y en
el inigualable servicio.

Trabajo en equipo: Obteniendo lo mejor de cada persona a favor de la empresa y

mejorando constantemente, resulta una sinergia que se refleja en el servicio al cliente y la
calidad en el producto

Misin
Nuestra misin es producir en origen, importar, procesar y comercializar cafs de alta calidad, as
como suministrar otros productos y servicios complementarios al sector de la hosteleria y segmentos
gourmet de alimentacin, buscando satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes,
el desarrollo de nuestros empleados y una satisfactoria retribucin econmica a nuestros
accionistas.

Visin
Para el 2015 pretendemos ser lderes y referentes en los procesos de produccin y
comercializacin de cafs de alta calidad mediante el desarrollo de proyectos de Investigacin,
desarrollo e innovacin que nos permita ofrecer a nuestros clientes nuevos productos y
garantizarles, adems de la calidad, la trazabilidad total en toda la cadena de produccin.

Nuestros valores

Orientacin y compromiso con nuestros clientes, para satisfacer sus necesidades.

Honestidad y transparencia en todas nuestras relaciones interpersonales y comerciales.

Sostenibilidad con responsabilidad social y ambiental.

Fomento del desarrollo de las personas que trabajan en la organizacin a travs de la

formacin continua, la igualdad, la flexibilidad, la conciliacin y la integracin.

Compromiso por transferir un precio equitativo y justo que permita las mejores condiciones
de vida de las personas que intervienen en la cadena de valor del caf y especialmente de
las familias productoras.

Bsqueda de la calidad y excelencia a travs de la investigacin constante, la innovacin en

nuestros procesos de produccin y la mejora contina; manteniendo, desarrollando y
mejorando el sistema de gestin integrado de calidad y medio ambiente.