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ndice
Pg.
Presentacin
Estimado profesor
Objetivo
Estimado estudiante:
11
13
1.4 Proyectos
15
Portafolio de evidencias
19
20
Autoevaluacin de la unidad 1
22
23
24
25
29
2.3 Posicionamiento
30
Portafolio de evidencias
33
34
Autoevaluacin de la unidad 2
37
38
ii
Evaluacin diagnostica
39
40
41
Portafolio de evidencias
45
46
Autoevaluacin de la unidad 3
48
Conclusiones
49
Bibliografa
50
Anexos
Anexo 1 Registro de control de consultas de acervo
bibliogrfico
52
53
55
57
61
iii
Presentacin
El siguiente material didctico fue diseado de acuerdo al nuevo programa de la carrera
de Tcnico en Administracin para el Emprendimiento Agropecuario que se imparte en
el plantel del Centro del Bachillerato Tecnolgico Agropecuario No. 165, el cual
comprende los recursos didcticos-pedaggicos orientados a desarrollar una serie de
competencias propias del estudiante de nivel medio superior, los cuales se representan
como herramientas de apoyo al proceso de enseanza-aprendizaje.
En cada unidad se puede encontrar el apartado de propsito y la activacin de
conocimientos, cabe mencionar que dentro del cuerpo del contenido de este documento
se encuentran secciones referentes al aprendizaje esperado, los portafolios de
evidencias entre otros ejercicios.
La informacin que presenta este material se ve reflejado los conocimientos, en los
procedimientos y las actitudes caben mencionar que las tres variables antes
mencionaste comparten entre si conceptos, a los procedimientos y actitudes propias
del plan de estudios y de la actitud que el estudiante debe manifestar.
Los contenidos del bloque se clasifican de la siguiente forma:
Unidad 1 Generacin- idea negocio
Unidad 2 Segmentacin y seleccin del mercado meta
Unidad 3 Investigacin de mercado.
Unidad 4 Posicionamiento para obtener ventaja competitiva
Unidad 5 Elaboracin del resumen ejecutivo
En el aspecto procedimental se considera los recursos y herramientas que el estudiante
utiliza para desarrollar sus actividades entre las que se pueden mencionar bsicamente
internet y computadora, en cuanto a informacin que complementaria de los conceptos,
para el desarrollo de las actividades se enfoca al campo siendo la realizacin de
encuesta y bsqueda de informacin reflejados en su comportamiento para la entrega
puntual de la informacin.
En el aspecto actitudinal hace referencia a aspectos de trabajo en equipo,
responsabilidad, entrega puntual de trabajos, respeto tolerancia y participacin, mismas
que se aplican para los aspectos relacionados a conceptos y procedimientos.
Estos aspectos buscan fomentar el desarrollo de habilidades, capacidades cuyo
objetivo es fomentar el proceso creativo de los profesores y del estudiante a travs de
la bsqueda del aprendizaje continuo y del anlisis y reflexin para poder realizar el
proyecto de la creacin de la empresa.
Estimado profesor
El presente material est dirigido a los alumnos del 4to semestre de la carrera de
Tcnico en Administracin para el Emprendimiento Agropecuario especficamente del
tercer mdulo 3 Participa en la elaboracin del plan de negocio, Submdulo I: Participa
en la elaboracin del estudio de mercado
Los recursos didcticos-pedaggicos empleados en este manual tienen la finalidad de
facilitar la comprensin del mdulo del componente profesional de la carrera.
Cada unidad de aprendizaje incorpora los apartados de contenido de Bloques,
Propsitos, Aprendizaje esperado, Portafolios de evidencias, retroalimentacin, los
cuales se describen a continuacin:
1.-Contenido:
Unidad I Se introduce al estudiante a los principios bsicos que le permitirn
identificar y seleccionar el producto para realizar el estudio de mercado.
Unidad II Aprende las bases para segmentar el mercado en el cual desea incursionar.
Unidad III Aplica la investigacin de mercado a travs de encuestas a una determinada
poblacin.
Unidad IV Elige una estrategia para posicionar su producto en el mercado.
Unidad V Elabora el estudio del mercado para el plan de negocio: redacta y recopila
informacin referente al plan de mercado.
2.- Propsito: comprende saberes, conocimientos, habilidades, destrezas,
capacidades, competencias, actitudes propias de l, el cual deber ser capaz de poner
en prctica en la sociedad.
3.- Activacin de conocimientos: consiste en la realizacin de una secuencia de
actividades que permite el grado de conocimientos de los estudiantes antes de iniciar el
tema.
4.- Aprendizaje esperado: de acuerdo al enfoque de competencias se busca el
equilibrio entre conocimientos, habilidades y actitudes que desarrollara que se espera
que el estudiante logre y alcance al finalizar considerando los pilares de la educacin
de aprender a conocer, aprender a hacer, aprender a convivir y aprender a ser, mismas
que se esperan que logre a lo largo de esta asignatura.
5.- Portafolios de evidencias: contiene una serie de actividades que se trabajaran por
cada unidad de aprendizaje que favorecern al estudiante desarrollar una serie de
habilidades especficas del estudiante.
6.-Ejercicios : contiene una serie de actividades de aprendizaje que permiten al
estudiante reforzar sus conocimientos adquiridos, mismos que incluyen
autoevaluaciones, coevaluaciones, heteroevaluaciones, rubricas de evaluacin, listas
de cotejos.
Objetivo
Proporcionar a los alumnos un material de acorde a las competencias que se
pretenden alcanzar en la asignatura del Mdulo 3 Sub1 Participa en la elaboracin
del estudio de mercado.
Competencias a desarrollar.
El
Plan Nacional de Desarrollo1 2007-2012 en su Eje 3. Igualdad de
Oportunidades, Objetivo 9 Elevar la calidad educativa, establece como
impostergable una renovacin profunda del sistema nacional de educacin, para que
las nuevas generaciones sean formadas con capacidades y competencias que les
permitan salir adelante en un mundo cada vez ms competitivo, obtener mejores
empleos y contribuir a un Mxico ms equitativo y con mejores oportunidades para el
desarrollo.
Asimismo, seala que por lo que toca a la educacin media superior, se redisearn
los planes de estudio para que los alumnos cuenten con un mnimo de las
capacidades requeridas en este tipo educativo y les permita transitar de una
modalidad a otra1 y el Programa de estudios plantea: Las modificaciones a los
programas de estudio de las carreras tcnicas favorecen la creacin de una
estructura curricular flexible que permiten a los estudiantes participar en la toma de
decisiones de manera que sean favorables a sus condiciones y aspiraciones 2.
Competencias genricas
Las competencias son la unidad comn para establecer los mnimos requeridos para
obtener el certificado de bachillerato sin que las instituciones renuncien a su particular
forma de organizacin curricular. Adems de permitirnos definir en una unidad comn
los conocimientos, habilidades y actitudes que el egresado debe poseer, sera posible la
convivencia de estructuras curriculares y planes de estudio diversos; asimismo se
facilitara ubicar patrones y perfiles compartidos para el reconocimiento de
equivalencias y certificaciones conjuntas3.
Este material considera las competencias siguientes:
Competencia genrica sugerida:
CG. 1. Se conoce y valora a s mismo y aborda problemas y retos teniendo en cuenta
los objetivos que persigue.
Atributos
1.1 Enfrenta las dificultades que se le presentan y es consciente de sus valores,
fortalezas y debilidades.
CG. 8. Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos.
Atributo
ACUERDO nmero 442 por el que se establece el Sistema Nacional de Bachillerato en un marco de diversidad.
8.3 Asume una actitud constructiva, congruente con los conocimientos y habilidades
mediante la ubicacin de sus propias circunstancias en un contexto ms amplio con los
que cuenta dentro de distintos equipos de trabajo.
Competencias bsicas disciplinares
Comunicacin
C1 Identifica, ordena e interpreta las ideas, datos y conceptos explcitos e implcitos en
un texto, considerando el contexto en el que se gener y en el que se recibe.
C5 Expresa ideas y conceptos en composiciones coherentes y creativas, con
introducciones, desarrollo conclusiones claras.
CS4 Valora las diferencias sociales, polticas, econmicas, tnicas, culturales y de
gnero y las desigualdades que inducen.
C12 Utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin para investigar, resolver
problemas, producir materiales y transmitir informacin.
Ciencias Sociales
CS6 Analiza con visin emprendedora los factores y elementos fundamentales que
intervienen en la productividad y competitividad de una organizacin y su relacin con el
entorno socioeconmico.
En concordancia con el acuerdo 653 4 en el que se establece el plan de estudios del
Bachillerato Tecnolgico, se crea el plan de estudios de la Carrera de Tcnico en
Administracin para el Emprendimiento Agropecuario, incluye una serie de
competencias propuestas por la Secretara del Trabajo y Previsin Social las cuales
deben contribuir al desarrollo de habilidades del estudiante para ingresar, mantenerse y
desarrollarse en el campo laboral, por lo que resulta viables, coherentes y pertinentes a
los requerimientos del sector productivo y se desarrollan en las mismas competencias
profesionales, mismas que son:
Trabajo en equipo:
TE5 Cumplir compromisos de trabajo en equipo.
TE6 Retroalimentar con base a los resultados del trabajo en equipo.
Orientacin al logro
OL2 Disear y utilizar indicadores para medir y comprobar los resultados obtenidos.
Planeacin y organizacin
PO1 Anticipar los posibles obstculos que puedan presentarse en el desarrollo de los
objetivos.
PO2 Tener claras las metas y objetivos de su rea y de su puesto.
4
Acuerdo numero 653 por el que se establece el plan de estudios del bachillerato tecnolgico
Atencin al cliente
AC1 Utilizar la comunicacin efectiva para identificar las necesidades del cliente.
AC2 Explorar las nuevas necesidades y carencias que surgen en el cliente al buscar la
forma de satisfacerla.
AC3 Organizar la propia actividad de forma que se pueda dar mejor servicio a los
clientes.
AC5 Escuchar, informar con veracidad y saber a dnde dirigirlo.
AC7 Mostrar inters por atender los errores cometidos con los clientes.
Relaciones interpersonales
RI2 Preparar sus instrucciones antes de transmitirlas
RI5 Mantener informados a sus colaboradores de los objetivos, responsabilidades y
avances de las tareas asignadas.
tica profesional
EP1 Identificar los comportamientos apropiados para cada situacin.
EP2 Orientar su actuacin al logro de objetivos.
EP5 Privilegiar las acciones que atienden los intereses colectivos ms que los
particulares.
La complementacin a estas competencias son las profesionales, las cuales son
emitidas por el Consejo de Normalizacin y Certificacin de Competencia Laboral
(CONOCER) este organismo emite una serie de Normas Tcnicas de Competencias
Laborales (NTCL) paralelas a las profesionales que ofrece el plan de estudio, estas
NTCL contribuyen a que el egresado al finalizar su bachillerato debe tener constancia
respecto a una competencia profesional especfica para cierta asignatura profesional ,
en este caso la NTCL que aplica es la CADM0645.01 Captacin de informacin
demogrfica, econmica y social, la cual consiste en evaluar los instrumentos de
recopilacin de informacin .
Estimado estudiante:
Bienvenido a esta nueva etapa de tu formacin y la continuidad de los mdulos
profesionales de la carrera de Tcnico en Administracin para el Emprendimiento
Agropecuario que corresponde al mdulo 3 Participa en la elaboracin del plan de
negocio Submdulo 1 Participa en la elaboracin del estudio de mercado.
En esta asignatura tomaras en consideracin lo aprendido en el mdulo 2 Modulo 2
Identifica e impulsa ideas emprendedoras Su mdulo: Identifica oportunidades de
negocio especficamente las tcnicas para elegir una buena idea de negocios que le
permitir aplicarla en su localidad para poder realizar la investigacin de mercadeo.
Activacin de conocimientos
Antes de iniciar este bloque, realiza en equipo y con el apoyo por el docente analiza y
justifica:
Mercadotecnia es:
Apreciacin
Criterios
Segn t, explica
si existe
diferencia entre deseo y necesidad
10
Observacin
una
Introduccin
La globalizacin es un fenmeno a nivel mundial que busca entregar conocimientos,
aspectos econmicos, polticos, sociales, culturales, tecnolgicos y polticos, en cada
pas la situacin que se presenta es totalmente diferente.
En Mxico si hacemos mencin de Globalizacin se entiende y se refiere estar a la
vanguardia, esto va ms all de esta percepcin, debido a que globalizacin est en
todos lados, por ejemplo en el aspecto econmico se creando la cultura de ser
emprendedor, pero realmente se busca que los jvenes que tengan ideas para innovar,
8
crear y crecer un negocio, se debe proporcionar las tcnicas y recursos para decidir si
la idea es adecuada o no.
Cuando una persona decide crear un negocio , es bien sabido que por inercia propia los
individuos tienden a copiar la actividad comercial de las otras personas, solo por el
hecho de observar que les va bien, ellos proceden a su establecimiento al principio les
funciona pero despus fracasan por diversos motivos y cierran o en ocasiones la
clientela baja drsticamente.
Estas situaciones se debe a que no analizaron correctamente el anlisis de su posible
ubicacin del negocio, pero lo que ellos ignoran.
Iniciar un negocio es detectar la necesidad o crearla con la finalidad de realizar un
anlisis del mercado al cual se pretende incursionar, el estudio de mercado da la pauta
para verificar si el negocio puede funcionar o no.
1.1 Qu es producto y servicio?
Un producto es cualquier cosa tangible que satisface las necesidades de las personas
y que se puede encontrar en cualquier lado a diferentes precios considerando la calidad
y la durabilidad de los mismos ejemplos son: cepillos dentales, jabn de bao, leche en
polvo etc.
Comnmente cuando una persona adquiere un producto o artculo no se percata
conscientemente de lo que realmente est comprando, a lo cual solo le interesa
comprar y que ese producto resuelva su problema.
Para las empresas cuando ofrecen un producto a la sociedad consideran la calidad del
producto en la percepcin de los consumidores para ello se centran en:
A) Producto central: consiste en cuestionarse que es lo que realmente estoy
comprando un producto x o un producto que me resuelve un problema ejemplo
cuando una Mujer compra un detergente no compra la marca o el nombre
compra un detergente que le quite las manchas en la ropa de forma rpida y
eficaz, en pocas palabras el comprador busca los beneficios que realmente
ofrecera el detergente, la experiencia y satisfaccin.
B) Producto real: contempla los atributos de calidad, funciones, diseo, marca y
empaque.
C) Producto aumentado: consiste en ofrecer a lo anterior servicios y beneficios
adicionales para el consumidor.
Continuando con el ejemplo de la mujer que compra un detergente lo que realmente
compra es un detergente en liquido o en polvo que no percuta la tela, los colores, que
quitamanchas, que deje la ropa blanca, que dure realmente la carga de ropa que indica,
un buen precio y sobre todo que est disponible en cualquier tienda de su localidad.
Considerando lo anterior los productos se clasifican en:
1.- Productos de consumo: son considerados como artculos de primera necesidad
como alimentos perecederos y enlatados, de higiene personal, medicinas.
Los cuales se dividen en:
9
Necesidades: son carencias que el ser humano percibe, la cual puede ser de tipo
fsica, psicolgico, sociales, individuales, tales como alimentacin, ropa, calor,
seguridad, de pertenencia, de afecto, etc.
Intercambio: es el acto de obtener cualquier cosa por otra que permita satisfacer
las necesidades, deseos y demandas.
Necesidades.
Deseos.
Productos.
Servicios.
Bienes de consumo.
12
Experiencia.
Valor.
Satisfaccin.
Calidad.
Intercambio.
Transaccin.
Relaciones.
Mercados.
Moreno Roque
13
Ventajas
Desventajas
Ejercicios
Instrucciones: Lee el siguiente caso y contesta lo que se te solicita.
1.- Continuando con el caso de Juanita realiza el proceso de generacin de ideas,
seleccin y evaluacin de las ideas, para ello debes considerar que debe ser aplicado la
idea-negocio en tu comunidad, recuerda que puedes usar cualquier mtodo planteado.
2.- Margarita es una nia de 11 aos con capacidades especiales (no puede hablar) ella
desea reunir la cantidad de $ 300 para poder comprar un par de tenis para lo cual
solicita tu ayuda, puede realizar cualquier actividad que le permita obtener dinero, pero
no desea pedirle dinero a su mam.
a) Elabora una lista sobre las formas que tendra para reunir esa cantidad,
considerando su condicin.
b) De acuerdo a la lluvia de ideas que proporcionaste elabora una tabla
comparativa o realiza un anlisis FODA para cada una de las ideas.
c) Explica y justifica la opcin que ms le conviene a Margarita
1.4 Proyectos
Por proyecto se entiende al conjunto de actividades que se llevan a cabo para
satisfacer un problema o necesidad, de acuerdo a la orientacin que se desarrolla el
proyecto pueden aplicarse en el campo de ciencias sociales, econmicas o de
experimental.
Un proyectos de inversin con orientacin en sustentabilidad es aquel en el que se
emplea una serie de metodologa para la consecucin de un objetivo plasmados en la
creacin de una empresa cunado se decide iniciar con ello, para el caso de
instituciones creadas solo se conocen con el nombre de proyectos.
Por sustentabilidad se considera a los elementos que beneficien al medio ambiente,
ejemplo de este tipo de proyectos son los cultivos orgnicos libres de qumicos.
Los proyectos cuentan con las siguientes caractersticas:
Es finito
15
Es complejo
Es especfico
No es repetitivo
Ejercicios:
1.- Investiga la metodologa para elaborar proyectos
2.-De manera individual, investigar:
a) El significado de proyectos
b) El proceso administrativo en la elaboracin de proyectos
c) El ciclo de vida de proyectos:
Fase inicial
Fase de diseo de elaboracin del proyecto
Fase de implementacin o ejecucin del proyecto.
Evaluacin final o expost.
Estudio de mercado
Metodologa del estudio de mercado
16
17
Comercio
Restaurantes
Hoteles
Transporte
Comunicacin
Telefona
De acuerdo a las ramas del sector econmico, el nombre que reciben los proyectos de
inversin son:
Estrategias de marketing
Mapa de camino
18
En este punto has conocido las ramas econmicas y los tipos de proyectos de
inversin que puedes realizar de acuerdo a la localidad donde deseas establecerlo, a
partir de este momento debes ser capaz de elegir la rama y el sector a incursionar.
En este apartado debes ser capaz de tomar decisiones para elegir el producto o
servicio a desarrollar de acuerdo a las caractersticas de los posibles clientes. Para ello
escribe en tu libreta tu posible idea considerando los puntos de los temas
correspondientes a la primera unidad.
Portafolio de evidencias
Diseo de un proyecto tcnico
Objetivo:
Elaborar la primera parte del proyecto de la generacin, seleccin idea- negocio.
Instrucciones:
1. En equipos de 5 integrantes, elaboren una lista con las posibles ideas- negocios a
desarrollar.
2. Elijan o diseen su propio formato para realizar la depuracin de las diferentes
ideas/negocios elaboradas en la primera actividad.
3. Realicen la evaluacin de las ideas- negocios correspondientes a la segunda
actividad.
4. Realicen la justificacin del producto y/o servicio elegido de la actividad 3 para
ello considera los puntos de los temas:
a. Qu es producto y servicio?
b. Importancia de la mercadotecnia
c.
d. Proyectos
Para ello consulta la lista de cotejo del proyecto...
19
Criterio
Atributos
S No
Observaciones
20
Prefacio
Introduccin
Antecedentes
Presentacin
de la empresa
Estructura
Fuentes
de Maneja informacin emprica.
Informacin
(Bibliografa). Consigna fuentes bibliogrficas utilizando APA
o Chicago.
21
Autoevaluacin de la unidad 1
Nombre del estudiante__________________________________________________
22
Activacin de conocimientos
Antes de iniciar este bloque, en equipo y con ayuda del docente analiza y justifica:
Elabora una lista 5 tipos de servicios al que recurran para ello elabora una tabla.
Criterios
Apreciacin
1
Observacin
25
personal con gustos y necesidades especficos, los cuales hacen una mezcla de
marketing de segmento y nichos para llegar a los consumidores finales en cuanto a
empresas el pionero y lder de este marketing es Procter& Gamble por la diversidad de
productos que ofrece al mercado por ejemplo: si se trata de detergente en polvo
considera a 8 marcas diferentes para 8 segmentos de poblacin).
En el caso de a empresas que apenas estn iniciando se recomienda el marketing local
esto se debe a que permite reducir costos y por lo tanto las utilidades son mayores.
Ejercicios
Investiga 5 ejemplos de productos o servicios por cada nivel de segmentacin.
2.- Segmentacin de mercados de consumo:
Anteriormente hablamos de segmentacin de mercados y en divisiones, pues bien, el
segmento de mercados considera 4 variables que todo empresario y/ o emprendedor
considera para poder satisfacer /o crear. Una necesidad, deseo de un grupo especfico,
estas variables son:
a) La segmentacin geogrfica es aquella en la considera a las naciones, regiones
del pas, estado, municipios, ciudades, vecindarios, tamao de la zonas
metropolitanas, densidad de la poblacin (rural o urbana), y tipo de clima.
b) La segmentacin demogrfica abarca los aspectos relacionados a la poblacin
tales como edad, sexo, nmeros de integrantes de la familia, estado civil, nivel
de ingresos, ocupacin, formacin acadmica, religin, raza, nacionalidad que
son los ms comunes y para las empresas consideran aspectos culturales y
generacin a la que pertenecen cuando nacieron, este es un elemento principal
que se considera para segmentar y poder satisfacer, necesidades, deseos,
gustos de ellos.
c) La segmentacin psicografica se refiere al perfil psicografico y a factores sociales
que definen a los clientes entre estos se encuentran: grupos sociales o lderes de
opinin ( pueden ser actores, jugadores de equipo o equipos entre otros, a los
que se aspira para imitar), siendo la clase social a la que pertenecen, el estilo
de vida y el tipo de personalidad
d) La segmentacin conductual hace mencin a la frecuencia de consumo en la que
se considera aspectos tales como como nivel de conocimiento, la actitud con
respecto al producto, uso que le del consumidor de acuerdo producto, los
beneficios que buscan o esperan y por ltimo la lealtad por parte del consumidor.
Ejercicios
Investiga en diversas fuentes de informacin aspectos relacionados a las variables del
mercado de consumo de tu localidad y elabora un concentrado de la informacin.
27
Ejercicios
28
1.- Realiza una tabla de cuatro columnas en la que registres informacin sobre
artculos de consumo y servicios que encuentres en peridico, radio, televisin, internet
y en tu localidad ejemplo:
Artculo
consumo
de Peridico
Televisin
Internet
Tortillas
Maseca
Localidad
X
Jabn escudo
Servicios
Tienda
E-bay
online
Medios
localizable
s
Segmentaci
n geogrfica
Segmentaci Segmentaci
n demogrfica n psicografico
Segmentacin
conductual
Tortillas
de
maseca
localidad
San Marcos
Yucatn
Publico
general
Aquellas que
no les gusta
las tortillas de
maz
Aquellas que
prefieren
ahorrar
tiempo
y
dinero.
Tienda
Televisin
online E- e internet
bay
30
32
Ejercicios
Observa que productos se encuentran en tu casa y quienes lo compran y recaba
informacin relacionada a quienes lo compran, las razones por las que lo adquieren, el
precio y lugar de venta.
Ejemplo:
En mi casa la tortilla que se compra no las llevan a las 11:30 a.m. y esto le evita a mi
mama ir a comprarlas, el seor repartidor trabaja en la tortillera de Juanita quien ofrece
el servicio de ventas de tortilla a domicilio, el precio de venta es $13.00 kg y en su local
mantiene el mismo precio. Mi mama decidi que nos lleven la tortilla porque eso le
permite ahorrar tiempo para ir a comprarlas y ella pueda hacer otra actividad.
Estrategia de marketing
Mapa de camino
Ejercicios
Lee la siguiente reflexin y contesta lo que se te solicita.
El hombre razonable se adapta al mundo, mientras que el hombre irrazonable busca
que el mundo se adapte a l, pero todo progreso depende de los hombres
irrazonables.
a) Explica con tus propias palabras lo que entendiste de la reflexin.
b) De acuerdo a tu comentario argumentado, menciona 5 ejemplos que sustente tu
argumento.
33
Portafolio de evidencias
Segmentacin, seleccin y posicionamiento
Objetivo:
Definir la segmentacin, la seleccin y el posicionamiento del producto en el mercado
meta.
Instrucciones:
1. En equipos de 5 integrantes, elabora y justifica la segmentacin del mercado para
ello considera los niveles de segmentacin correspondiente a la idea-negocio
elegida en el primera unidad.
2. Elabora y justifica la seleccin del mercado correspondiente a la idea-negocio
elegida.
3. Elabora y justifica la estrategia de posicionamiento correspondiente a la ideanegocio elegida.
4. Elabora y justifica la mezcla de marketing
elegida
correspondiente a la idea-negocio
34
Atributos
S No Observaciones
Producto
servicio
comercializar
Oferta
Demanda
Plaza
rea
mercado
Proveedores
Proveedores
Precio
Justifica el precio ofertado.
Precio
Canales de comercializacin
Contiene informacin relacionada con la
venta de un bien o servicio, es decir
Comercializacin
menciona los sitios los sitios donde se
produce hasta llegar al consumidor final.
Incluye una introduccin del proyecto
El cuerpo del informe incluye la
presentacin y anlisis de la informacin.
Estructura
Fuentes
de Maneja informacin emprica.
Informacin
(Bibliografa).
Consigna fuentes bibliogrficas utilizando
36
APA o Chicago.
Seala las fuentes digitales y de pginas
Web de referencia.
Maneja informacin de campo.
Redaccin
Lineamientos
editoriales
37
Autoevaluacin de la unidad 2
Nombre del estudiante__________________________________________________
Instrucciones: Lee el siguiente caso y desarrolla la informacin que se te solicita
a) Lee el siguiente texto y responde las preguntas:
rase una vez un campesino que saba muy bien hacer albndigas. Tena una empresa
muy pequea al pie de la carretera y las anunciaba: Ricas Albndigas 6.
La gente pasaba y las compraba; como le iba muy bien decidido alquilar el terreno
adjunto para ampliar su restaurante. Adems contrato a un empleado, y comenz a
prosperar. Entonces le pudo costear estudios universitarios a su hijo, y este estudio y se
gradu. Un da el seor se dijo: bueno, ya que he hecho todo este esfuerzo, mi hijo
tiene que venir a ayudarme y reemplazarme. Entonces el hijo vino y le dijo: Padre, no
sabes que estamos en crisis? No sabes lo mal de la situacin? Cmo se te ocurre
alquilar el terreno y contratar un empleado si estamos en crisis?
El papa le contest: hijo, tu estudiantes, te graduaste en la universidad, lees prensa,
ves televisin, oyes radio, debes estar muy bien enterado, debes tener razn:
Entonces el seor entrego el terreno, despidi al empleado para reducir costos,
disminuyo su publicidad y el negocio comenz a bajar. Un da le dijo el seor a su hijo:
Cuanta razn, tenas hijo estamos en crisis.
Contesta las siguientes preguntas realiza lo siguiente:
Para ti Cules son las razones por las que el negocio triunfaba?
Segn tu Consideras que el seor debi haberlo hecho caso al hijo? Por qu?
38
Activacin de conocimientos
Antes de iniciar este bloque, realiza en equipo y con el apoyo por el docente analiza y
justifica:
39
Evaluacin diagnostica
Nombre del estudiante: ______________________________________________
Evidencias Diagnsticas: Conocimientos y actitudes
Instrucciones para el Educando: Contesta las preguntas en tu cuaderno.
Niveles de ponderacin = 1 logrado, 2 medianamente logrado, 3 no logrado
No
reactivo Criterios
s
1
Apreciacin
1
Observacin
40
41
42
Perfil del cliente: en este punto al ser un producto nuevo que se la va a ofrecer a
la gente no es necesario determinar las caractersticas del cliente especficas.
Informacin sobre las formas de cmo lo obtiene, ejemplo:
b) Metodologa:
Una vez habiendo establecido los puntos que corresponde a la fijacin de objetivos
se procede a determinar: comprende los aspectos de:
Cules?
Instrumentos
de
investigacin
Observacin
Cuestionario
Correo
Unidad
muestro
de Cules?
Se basa en la fijacin
de las caractersticas
de
Instrumentos
segn la segmentacin
mecnicos
de mercados.
Encuesta
Telfono
Tamao
muestra
experimento
Personal
Procedimiento
de muestreo
En lnea
Ejercicio
Recaba informacin necesaria y elabora un reporte de escrito con informacin de:
o Tipos de observacin.
o Ejemplos de encuestas
o Investigacin experimental
o Tipos de entrevistas
o Estructura de las preguntas de los cuestionarios.
o Tcnicas para determinar seleccionar el muestreo.
c) Prueba de la metodologa: se basa en que habiendo obtenido informacin de los
puntos anteriores se procede a llevar a cabo la recopilacin de la informacin.
d) Resultados de la investigacin: habiendo finalizado la recoleccin de los datos se
procede a analizarlo, atraves del conteo y procesamiento de la informacin,
mismas que se aplican pregunta por pregunta.
e) Anlisis de los resultados: son las conclusiones que se realizan de acuerdo a la
investigacin, mismas que se realizan una por una.
f) Resultado de los objetivos: es la conclusin general que se realiza por cada
apartado de las encuestas presentadas por producto, plaza, precio y promocin.
g) Conclusin: es un informe que se realiza de los resultados de forma general de
la obtencin de los datos primarios.
44
45
Portafolio de evidencias
Objetivo:
Elaborar el plan de mercadeo.
Instrucciones
1. Elabora el plan de mercadeo de la idea- negocio desarrollada en las dos
unidades anteriores, considera informacin relacionada a:
46
Atributos
S No
Observacione
s
Fuentes de informacin
Fuentes
informacin
secundaria
de Describe
las fuentes de informacin
usadas por cada apartado del resumen
ejecutivo considerando
Menciona el objetivo de la recopilacin de
informacin primaria de acuerdo a las
necesidades del proyecto.
Encuestas
tabulacin.
Estructura
Fuentes
de Maneja informacin emprica.
Informacin
(Bibliografa).
Consigna fuentes bibliogrficas utilizando
APA o Chicago.
Seala las fuentes digitales y de pginas
Web de referencia.
47
Lineamientos
editoriales
48
Autoevaluacin de la unidad 3
Nombre del estudiante__________________________________________________
Instrucciones: Lee el siguiente caso y desarrolla la informacin que se te solicita
La empresa KSD fue creada con el fin de satisfacer gustos y necesidades en la
comunidad.
La empresa KSD tiene distintos gustos ya que la ropa est enfocada para adolescentes
de 15- 20 aos y personas mayores 25-40 aos.
Contesta las siguientes preguntas realiza lo siguiente:
49
Conclusiones
La elaboracin de este manual, resulto una tarea compleja a medida que se empezaba
a seleccionar las fuentes de informacin que le permita al estudiante trabajar con los
contenidos temticos especficos que por ende el estudiante debe desarrollar.
Si bien el estudio de mercado implica desarrollar una serie de acciones especficas en
funcin de lograr el xito de una empresa y del producto que ofrece a la sociedad a fin
de satisfacer sus necesidades.
Una buena idea de negocios no est determinada por si un negocio de mi vecina le va
bien y yo imito su negocio y a futuro fracasa, lo determina que tanto de valor le damos
al cliente.
Por lo tanto considero que este material le servir al estudiante para saber cmo hoy en
da las empresas innovan o disean nuevos productos para la sociedad y tambin de
los servicios.
50
Bibliografa
Anzola Rojas, Srvulo. De la idea a tu empresa. Una gua para los nuevos
empresarios. Mxico. LIMUSA Noriega Editores. 2004.
Charles L. Martn (1994), Revise las ideas acerca de su negocio (p.p. 10 32).
Mxico Grupo Editorial Iberoamrica. S.A... De C.V.
Ibarra Valds David, Los Primeros Pasos Al Mundo Empresarial, Edit. Limusa
Noriega decima ed.
Koontz, Harold y Weihrich, Heinz, Administracin, Editorial Mc. Graw Hill 12a.
Edicin 2003,Mxico.
Ligas de internet
http://www.uax.es/fileadmin/templates/fundacion/docs/Estudio-de-Mercado.pdf
http://monre/gross.bligoom.com/view/477508/Estudios-de-Mercado-para-planesde-Negocios.html
http://www.plancomeral.org/GuaEMercado/GuaEMercadoApartados.asp
52
Anexos
Anexo 1 Registro de control de consultas de acervo bibliogrfico
Libro consultado (autor, nombre Autor, inicial(es) de su nombre (ao). Actividad realizada
No. del libro , editorial, edicin, pas y Ttulo. Mes, da, ao, direccin en
ao,
Internet.
Consulta Otro
Fecha de
consulta
29 de
Investigacin agosto de
e impresin 2010
Si
23
de
Enero de
2013
copias
53
PUNTUACIN
CONTENIDO
No est claro
cules son las
ideas
principales que
se exponen.
1 punto
EVALUACIN
Hay
una
gran
cantidad
de
informacin que no
est
claramente
conectada con las
ideas principales.
2 punto
Informacin suficiente
que se relaciona con las
principales
ideas
expuestas;
algunos
temas
estn
bien
desarrollados, pero no
todos.
4 puntos
PRESENTACI
N
La apariencia
no
es
agradable,
presenta
mucho texto.
La letra es
poco legible y
los
colores
dificultan
la
visibilidad.
La
apariencia
es
agradable, pero los
contenidos
no
presentan
congruencia entre s.
2 punto
Es agradable a la vista,
Presenta
lminas,
grficas, fotografas o
representaciones
visuales relativas al
tema. Los contenidos
son congruentes entre
s.
3 puntos
1 punto
HABILIDADES
EXPOSITIVAS
El expositor
parece
poco
involucrado y
es montono.
.5 puntos
Es agradable a la vista,
Presenta
lminas,
grficas, fotografas o
representaciones
visuales relativas al
tema. Los contenidos
son congruentes entre
s. Se logran identificar
claramente las partes
del tema.
4 puntos
Se
habla
entre
dientes,
poco
contacto visual, ritmo
irregular,
poca
o
ninguna expresividad,
discurso
repetitivo,
Articulacin
clara
y
pausada,
volumen
apropiado,
establece
contacto visual pero
requiere mejorar y pulir
su estilo. Algunas ideas
Articulacin pausada,
clara, contacto visual,
entusiasmo, seguridad.
Discurso claro, conciso,
coherente; estilo propio
y naturalidad.
54
falta
claridad
concisin.
1 punto
RESPUESTA
La audiencia La
audiencia
se
DE
LA no
muestra pierde debido a que
AUDIENCIA
inters...
la exposicin se sale
del tema; hay poca
0 puntos
participacin.
.5 puntos
SUSTENTACI
N TERICA
Aborda
tema
manera
superficial,
consigue
explicar
puntos
planteados.
el Conoce
el
tema
de superficialmente,
logra explicar los
no puntos planteados.
los
2 punto
3 puntos
2 puntos
Mantiene la atencin de
la audiencia la mayor
parte del tiempo. La
audiencia
participa
(preguntas
y
comentarios).
Involucra a la audiencia
en la presentacin;
mantiene todo el tiempo
la
atencin
y
participacin
de
la
audiencia.
1 punto
2 puntos
3 puntos
5 puntos
1 puntos
55
CATEGORA
PUNTUACIN
INTRODUCCIN
EVALUACI
N
EXPERTO
APRENDIZ
NOVATO
Introduce
con
generalidades del tema
central. Hace explcito el
objetivo del ensayo.
Describe de manera
general el contenido del
mismo.
5 puntos
4 Puntos
2 Puntos
FORMATO
4 Puntos
2 Puntos
Informacin suficiente
que se relaciona con
las principales ideas
planteadas; algunos
temas estn bien
desarrollados,
pero
no todos. Necesita
mejorar.
Gran
cantidad
de
informacin no est
claramente
conectada
con las ideas principales
que se plantean; el flujo
de
la
informacin
aparece
fragmentado.
No concluye.
5 puntos
4 puntos
2 Puntos
DOCUMENTO
REDACCIN
menos
de
las
recomendaciones para
la
presentacin
del
ensayo.
2 Puntos
57
Atributos
Prefacio
S No
Observaciones
58
Describe brevemente
al cliente principal,
haciendo uso de cualquiera de las variantes
siguientes:
Perfil
cliente
del
Oferta
Demanda
Plaza
Describe del rea de mercado, en la que
contiene
informacin
referente
a
la
rea
del
segmentacin
geogrfica,
segmentacin
mercado
demogrfica, segmentacin psicografica la
segmentacin conductual.
Proveedores
Proveedores
Precio
Precio
Describe las
cliente
Canales de comercializacin
Contiene informacin relacionada con la venta
Comercializa de un bien o servicio, es decir menciona los
cin
sitios los sitios donde se produce hasta llegar al
consumidor final.
Fuentes de informacin
Fuentes
de Describe las fuentes de informacin usadas
informacin
por cada apartado del resumen ejecutivo
secundaria
considerando
Menciona el objetivo de la recopilacin de
informacin primaria de acuerdo a las
necesidades del proyecto.
Encuestas y
tabulacin.
Estructura
61
Nota:
Criterios de evaluacin
30% conocimientos
40% procesos o productos
30% desempeo actitudinal consciente
Los cuales se describen a continuacin:
30% conocimientos
62
63
64