Comunicacin Empresarial

Los Elementos claves y Modos de Comunicacin

Prof. Giovanni Zozzaro Salas

Alumno: Andres Retamozo Garcia

ID: 19890317-14

Introduccin
Si bien es cierto que la comunicacin es quiz el proceso fundamental que
permiti el desarrollo social del hombre a travs de los signos y el lenguaje, su
estudio como objetivo cientfico es realmente nuevo.
Partiendo de esto, daremos un breve anlisis de los aspectos mas relevantes
dentro del proceso de la comunicacin.
La buena comunicacin es, sin duda, un elemento esencial para lograr la eficacia
no solo de cualquier grupo, sino tambin dentro del mbito organizacional.
Para muchas personas, su grupo de trabajo representa una fuente importante de
contacto social, e incluso la principal fuente.
La comunicacin que tiene lugar en un grupo se convierte en un canal
fundamental para qu los miembros manifiesten sus sentimientos de satisfaccin o
en algunos casos, de frustracin. De esta manera, la comunicacin les ofrece una
va de escape, que lleva por nombre expresin emocional de sentimientos y de
satisfaccin de necesidades sociales.
Para que se d una comunicacin efectiva deben existir los siguientes elementos
claves, que son:

Un emisor
Un Mensaje
Un Canal
Un receptor
Una respuesta

El producto de estos mensajes que puede emitir un ser humano, se derivan los
siguientes modos de comunicacin:
Modo Narrativo
Modo Descriptivo
Modo Expositivo.
El modo narrativo, constituye tal vez el modo de comunicacin ms antiguo ya que
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por medio de ste, las personas se cuentan historias basndose en hechos

que reales.
Modo Descriptivo, a diferencia del modo narrativo, es el cual se debera fomentar
en las futuras generaciones; Ya que es una comunicacin basada en la realidad
de los hechos, es decir: lugar, personas intervinientes.
Es una descripcin de lo ocurrido. Aqu no interviene la interpretacin y el aadir
hechos podra empeorar el relato
Modo Expositivo, su finalidad es exponer los motivos que mueven a las personas
a comportarse de una determinada manera.
Cabe resaltar que las personas que utilizan este tipo de informacin, deben tener
conocimientos suficientes como para argumentar la cuestin concreta. Para que
nuestro comportamiento sea explicativo, debemos conocer en realidad lo que
encierran los contenidos y por supuesto, conocer a la persona que los emite.
Conclusin
Analizando los conceptos presentados en este trabajo, se pudo llegar a la
conclusin de que los elementos claves y medios de comunicacin, son de vital
importancia en el desarrollo personal y profesional de una persona. Haciendo ms
nfasis a nivel empresarial, podemos decir que la comunicacin a nivel
organizacional ser la herramienta ideal para identificar falencias y para dar pronta
solucin a los inconvenientes y as de esta manera lograr un mejor desempeo de
los empleados y poder alcanzar las metas que esta se ha trazado.

Alumno: Andres Retamozo Garcia

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