GESTIN DEL

CONOCIMIENTO
EN INTERNET
UNIDAD 3
Evaluacin de los resultados
de las bsquedas en Internet

UNIDAD 3
Evaluacin de los resultados de las bsquedas en Internet

El desarrollo de contenidos que se presenta a continuacin es una

seleccin editada y compilada ad hoc, sobre la base de la bibliografa
citada al pie, para ser utilizados exclusivamente como material de
estudio de UADE Virtual.

Ha sido realizado por la profesora:

Dra. Ma. Cecilia Gmez

02

UNIDAD 3
Evaluacin de los resultados de las bsquedas en Internet

NDICE

1. Introduccin
2. Importancia de la evaluacin de la informacin recabada
en Internet
3. Cmo evaluar la informacin recabada en Internet
3.1. Identificacin de los autores y fuentes citadas
3.2. Identificacin de la tendencia ideolgica (bias)
de la informacin
3.3. Identificacin del nivel de actualizacin de la
informacin
3.4. Identificacin de informacin complementaria
3.5. Confiabilidad de la informacin
3.6. Qu dicen los dems?
3.7. Identificar la finalidad de la informacin
4. Rbrica de evaluacin de la informacin recabada

03

UNIDAD 3
Evaluacin de los resultados de las bsquedas en Internet

1. INTRODUCCIN
El tema de las bsquedas en Internet pone al lector en un rol totalmente activo de
consumidor que requiere de una constante evaluacin y seleccin de la informacin
recabada a fin de obtener contenidos de calidad.
Este material le permitir comprender la importancia de evaluar los resultados de
las bsquedas realizadas en Internet, ya sean stas llevadas a cabo por los docentes
o propuestas en clase a los alumnos.
Asimismo, conoceremos los criterios bsicos para evaluar estos resultados. Es decir,
qu criterios se deben utilizar para asegurar que las bsquedas estn arrojando
informacin confiable.

2. IMPORTANCIA DE LA EVALUACIN DE LA INFORMACIN

RECABADA EN INTERNET
Como ya sabemos, la informacin que se puede encontrar a travs de Internet no es en
su conjunto de calidad o, por lo menos, no toda tiene la misma calidad. As como
existe informacin altamente confiable, de fuentes respetadas, tambin existe mucha
informacin que no lo es.
Por lo general, cuando se realiza una bsqueda se espera que la informacin sea de
excelente calidad, o que por lo menos, sea suficientemente buena.
Asimismo, es importante asegurar que la informacin proviene de fuentes
fidedignas 1 , en especial cuando la veracidad es esencial, en temas como historia,
legislacin, o salud, entre otros.

1 Las fuentes de informacin tambin son un tema central cuando se trata de informacin que
manejan los alumnos. Por ejemplo, a nivel universitario, no es aceptable que slo se basen en
resultados que se obtengan en Wikipedia, aunque s puede ser factible que a nivel de primaria, o
incluso en algunos casos, a nivel de secundaria, estos resultados puedan ser aceptados. Cada
docente tendr que hacer saber a su alumnado qu tipo de fuentes pueden ser tiles para su
disciplina y el tipo de calidad de fuentes de informacin que espera.

04

UNIDAD 3
Evaluacin de los resultados de las bsquedas en Internet

Por lo tanto,
Es fundamental evaluar los resultados obtenidos, para poder
seleccionar la informacin til y elegir las fuentes de
informacin ms confiables.

Sin embargo, sta no es una tarea fcil si no se tiene experiencia haciendo bsquedas
refinadas de informacin en Internet, aunque, sin duda, es una competencia que se
puede desarrollar.
Veamos cmo hacerlo.

3. CMO EVALUAR LA INFORMACIN RECABADA EN INTERNET

3.1 Identificacin de los autores y fuentes citadas
Una de las formas de conocer la fuente de la que proviene la informacin es a
travs de la URL. La direccin de Internet permite saber dnde est alojada la
informacin, quin la public, y si la pgina web es personal, comercial o institucional.
Al encontrarse con una pgina web y observar su URL es necesario preguntarse:

Es un .org, es decir, es organizacional? Es un .gov, por lo tanto,

pertenece al gobierno*? Es un .edu, y se relaciona con una
institucin educativa? Es un .mil, siendo una fuente militar? Es
un .com, tpicamente utilizado para todas las organizaciones
comerciales? Tiene algn tipo de signacin de pas, como UK de
Gran Bretaa, US de Estados Unidos, o JP de Japn?
*.gov se escribe con v porque hace referencia a la palabra inglesa
government.

Posteriormente, se deben identificar los autores y las fuentes citadas por estos,
teniendo en cuenta si son conocidos y qu valores tienen. Sin duda en el caso de
personalidades, cientficos o pensadores a nivel nacional, regional o internacional, es ms
fcil entender qu tipo de valores tienen, y por lo tanto, desde dnde se estn
posicionando para presentar la informacin.

05

UNIDAD 3
Evaluacin de los resultados de las bsquedas en Internet

Si los autores no son conocidos, se tendr que explorar cules son las credenciales
acadmicas o profesionales de estas personas, establecer qu derecho tienen a
ofrecer su opinin y qu derecho tienen para que se tome como una opinin vlida.
Para hacerlo es necesario preguntarse:
Trabajan en el campo disciplinar sobre el cual opinan? Se han
graduado de lugares confiables, de respeto a nivel internacional
o nacional? Provienen de una universidad con renombre y
prestigio o provienen de una institucin desconocida?

En el caso especfico de los docentes, cuando hacen bsquedas que tienen que ver con
material que necesitan para su disciplina, por ejemplo, para algn tipo de nuevo
desarrollo, ya sea en fsica, en biologa, en historia, etc., va a ser muy importante que
tambin lean como fuente revistas de divulgacin cientfica reconocidas, tanto en
dicha disciplina, como en el mercado. O an ms, que consulten las revistas de
divulgacin cientfica que tienen referato y son consideradas el estndar de ms alta
calidad dentro de cada disciplina, tanto a nivel regional como en Estados Unidos o
Europa. El hecho de que aparezca un artculo de cierta persona publicado en una de
estas revistas, dice mucho acerca de su calidad como autor y del tipo de trabajo que
realiza.

3.2 Identificacin de la tendencia ideolgica (bias) de la informacin

Al leer informacin obtenida a travs de Internet es importante tratar de identificar algn
tipo de tendencia ideolgica (bias, en ingls) en la informacin, algo que indique una
cierta predisposicin ideolgica o tendenciosa hacia un lado y no hacia el otro.
Para hacerlo se pueden explorar:
diferentes secciones de ese sitio web, por ejemplo los apartados
sobre nosotros o quines somos. Tambin se puede
identificar quines son sus sponsors, o leer sobre su filosofa o
la biografa de los autores. Tal vez no se encuentre ninguna
informacin y eso tambin dir algo al respecto. En ese caso se
puede buscar qu se puede saber acerca del sitio, por ejemplo
alguien lo denunci por informacin que difama o porque no
presenta datos de forma concreta?

06

UNIDAD 3
Evaluacin de los resultados de las bsquedas en Internet

Esta profundidad en la bsqueda depender de cada disciplina y del tipo de

confiabilidad y calidad que se necesita. No ser lo mismo, sin duda, si se es profesor
de historia y es sabido que se pueden encontrar distintas versiones histricas acerca de
cada hecho, que si se es docente de biologa o de fsica y se requieren datos exactos
acerca del nuevo descubrimiento de una nueva partcula o de una nueva enzima.

3.3 Identificacin del nivel de actualizacin de la informacin

Es muy importante saber si la informacin a la que se est accediendo est actualizada.
Para hacerlo se tendr que identificar:

cul es la fecha de la ltima actualizacin, cules son las

ltimas noticias posteadas? son recientes o no lo son?, y cul
es la fecha que tiene todo el sitio web?

3.4 Identificacin de informacin complementaria

Al leer una pgina web se asume que el autor, que no es el nico dueo de la verdad,
ofrecer otros puntos de vista, de personas de renombre en su disciplina que permitan
contrastar esa informacin con otros puntos de vista, de manera que se pueda inferir si
la informacin es confiable.
Por lo tanto es necesario identificar si la pgina:
tiene fuentes documentadas apropiadamente. Por ejemplo,
hay un link externo incluido para ir a esa informacin? el
escritor ayuda al lector a encontrar rpidamente la informacin
que se cita, para poder verificarla? hay links para informacin
complementaria?
aunque estas ayudas no se presenten, el lector puede
rechequear la informacin recabada con la informacin
complementaria que se ofrece?

07

UNIDAD 3
Evaluacin de los resultados de las bsquedas en Internet

3.5. Confiabilidad de la informacin

Identificar la confiabilidad de un texto puede estar relacionado muchas veces con la
disciplina del docente, que le permitir reconocer informacin que le haga dudar del
contenido del sitio web.
Para hacerlo tendr que estar atento y preguntarse:
hay algn tipo de evidencia en ese contenido que me haga
dudar de la informacin o del escritor que presenta esta
informacin? Hay informacin incorrecta, o uso de
vocabulario profano o algo, en la redaccin, que le indique al
docente que no se puede confiar del todo en la calidad de este
contenido?

3.6. Qu dicen los dems?

Finalmente, es importante al evaluar los resultados de las bsquedas de informacin,
entender qu dicen los dems sobre este sitio. Es decir:
hay links externos que lleven al sitio de este autor? quines
son los dueos de estos otros sitios? existen crticas o
comentarios?

3.7. Identificar la finalidad de la informacin

Para evaluar cul es el propsito de la informacin de dicha pgina web y comprender
cul es su fin, ser necesario preguntarse sobre ella:
su fin es informar y por lo tanto utiliza datos concretos? su
propsito es vender o tratar de alguna forma de tentar al lector
para adquirir algn tipo de producto o servicio tras una
mscara de informacin? su funcin es compartir, develar o
diseminar informacin que, de otra forma, no podra ser
conocida? su intencin es informar, explicar, persuadir,
satirizar o presentar una queja?

08

UNIDAD 3
Evaluacin de los resultados de las bsquedas en Internet

4. RBRICA DE EVALUACIN DE LA INFORMACIN RECABADA

Cuando estas actividades de bsqueda de informacin en Internet son propuestas a los
alumnos, se les puede dar como consigna una rbrica de evaluacin acerca de las
habilidades utilizadas para hacer una buena tarea de bsqueda y sobre la calidad de la
informacin encontrada. Se presenta abajo un ejemplo de tal rbrica (Zamora, R., 2010):

Rbrica de evaluacin de las habilidades para navegar por Internet y hacer

un buen trabajo de bsqueda
CRITERIOS DE
EVALUACIN/ NIVELES
DE EXPECTATIVA

PASABLE

EXCELENTE

Usa
ocasionalmente los
enlaces sugeridos y
navega con algo
de facilidad sin
ayuda

Es capaz de utilizar
los enlaces
sugeridos para
encontrar la
informacin y
navega fcilmente
sin ayuda

Usa ocasionalmente
los enlaces
sugeridos y navega
con facilidad sin
ayuda

El informe es
difcil de leer pero
no cuenta con
toda la
informacin
solicitada

El informe incluye
la mayor parte de
informacin
solicitada pero
cuesta
comprenderlo

El resumen incluye
la informacin
solicitada y es
comprensible

El resumen
claramente detalla,
e incluye, toda la
informacin
solicitada

Uno o ms de los
temas no han
sido tratados

Todos los temas

han sido tratados y
la mayor parte de
las preguntas han
sido contestadas,
como mnimo, con
dos frases cada
una

Todos los temas

han sido tratados y
la mayor parte de
las preguntas
contestadas, como
mnimo con dos
frases cada una

Todos los temas

han sido tratados y
todas las preguntas
han sido
contestadas con
tres o ms frases
cada una

La informacin
tiene poco que
ver con el tema
principal

La informacin
est relacionada
con el tema
principal pero no
hay ejemplos

La informacin est
claramente
relacionada con el
tema principal y se
refuerza con algn
ejemplo

La informacin est
claramente
relacionada con el
tema principal y se
refuerza con
diversos ejemplos

Cantidad de
informacin

Calidad de la
informacin

BIEN

Necesita ayuda
para usar los
enlaces sugeridos
Uso de Internet

Informe/Resumen

CORRECTO

09

UNIDAD 3
Evaluacin de los resultados de las bsquedas en Internet

Fuente
Zamora, R. (2010). Rbrica de evaluacin de las habilidades para navegar por
Internet. Accedido en mayo 2013.
Disponible en:
Http://rubenzamoraysushistorias.blogspot.com.ar/2010/10/rubrica-para-evaluar-las-webquest.html

Esta rbrica puede ser adaptada, ya que incluye tanto las actividades de bsqueda de
informacin en Internet como de incorporacin de los resultados a un informe sobre la
informacin recabada. Puede ser adaptada pensando en el desarrollo de competencias de
bsqueda de los alumnos con miras a su ingreso a la universidad.

10