Tema: Motivacin en la Psicologa Organizacional

Autoras/es: Stalin Dioses, Jordan Paredes, Ma. Isabel Marn, Betzy Romero

1. RESUMEN

Debido al afn por comprender la actividad humana, la psicologa ha asignado

a la motivacin para explicar las causas del comportamiento, entre los
procesos psicolgicos bsicos tal vez sean los motivacionales los que se
presentan ms estrechamente vinculados con la accin y as obtener la mejor
comprensin de los recursos humanos en el mbito laboral, es importante
conocer las causas que originan la conducta humana, el comportamiento es
causado, motivado y orientado hacia objetivos. La motivacin como proceso
implica hacer referencia a la interaccin entre un individuo y su medio
ambiente, ya que, en el caso de que ocurra el proceso motivacional, ste
acabar con una conducta motivada dirigida hacia una meta particular en un
momento concreto, por parte de un individuo concreto.

PALABRAS CLAVE
Afn
Motivacionales
Conducta
Individuo
Proceso

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2. INTRODUCCIN

En el presente documento se describe un breve anlisis acerca de la

motivacin en la psicologa organizacional, en donde motivacin es el ncleo
que construye, para comprender porque las personas se comportan dentro de
las organizaciones, se debe saber algo sobre motivacin. Este concepto no es
la nica causa del comportamiento pero en psicologa organizacional es una de
las ms importantes.
La motivacin, un componente de la mayor parte de la actividad humana,
quizs ocupe un tercer espacio en nuestra cotidianidad, tiene que ver con las
necesidades de las personas, si las personas obtienen sus necesidades
bsicas, pueden estar motivadas, por lo tanto, el papel de la motivacin es vital
ya que si un empleado no est motivado por causas familiares, no rendir
adecuadamente en sus labores cotidianas, por eso hago nfasis en que el
trabajo de un psiclogo organizacional no solo es dentro de la empresa, ms
bien gira en todo el contexto del individuo.
Las personas actan por diferentes motivaciones. Si sabemos cules son y se
asignan tareas en funcin a estas, aprovecharemos mejor los potenciales del
personal en las compaas y aumentaremos su productividad, causando de
esta manera un cambio significativo en las relaciones laborales que se
mantienen entre el capital humano y los lderes.
El poder de la motivacin son impulsos que nos hacen actuar; son mecanismos
que parten desde nuestro fuero interno, que nos guan prcticamente hacia el
exterior y nos retratan en un momento dado, produciendo una imagen muy
acertada de nuestra verdadera personalidad. En algunas personas la accin
citada es pasiva, en otras activa y dinmica, pero lo cierto es que dependiendo
de la situacin, de nuestro temperamento y carcter, as actuaremos.

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3. JUSTIFICACIN

La importancia de la motivacin en la empresa radica ms que todo en el

comportamiento por parte de los empleados, es decir, si nos encontramos en
una situacin laboral favorable, se puede motivar al empleado a que sea ms
eficiente

mediante

diversos

mtodos

que

progresivamente

se

vaya

demostrando una mejora significativa; por otro lado se puede suscitar que
exista una relacin desfavorable por parte del lder y sus subordinados, esto
debido a la mala prctica de liderazgo ejercida por el mismo; lo que ocasiona
una deficiencia en cuanto a trminos laborales se refiere.
Siendo el Capital Humano de una organizacin el activo ms importante de la
misma, conocer los motivos que le generan satisfaccin es fundamental para
mantenerlos comprometidos en pro del buen funcionamiento de la empresa y
del negocio de ella, entendiendo la motivacin como las razones que le
permiten al individuo desarrollar sus tareas laborales de manera correcta y con
un grado de compromiso acorde. Mantener dicho compromiso intacto es
importante tambin para retener al capital humano dentro de la empresa
estimulando e impulsando su desarrollo siendo que, a mayor satisfaccin
laboral, menor es la rotacin de personal dentro de una empresa y el
ausentismo de sta.

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4. OBJETIVOS
4.1. OBJETIVO GENERAL
Establecer las diferentes caractersticas que engloban la definicin de
motivacin dentro del rea laboral con un enfoque basado en la psicologa
organizacional. Tomando como punto de partida las incidencias de la misma
hasta los ms grandes aspectos a destacar que producen una cambio
significativo en las organizaciones y/o empresas.
4.2. OBJETIVOS ESPECFICOS
4.2.1. Describir y analizarla la influencia de la motivacin en las
empresas y organizaciones; como clave del xito para
mejorar el ambiente laboral.
4.2.2. Desarrollar y analizar otras teoras de la motivacin como
influencia en el ambiente laboral de una organizacin.

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5.

MARCO TEORCO

5.1. ANTECEDENTES HISTRICOS

La Motivacin Laboral surge alrededor del ao de 1700, en el continente
europeo, cuando los talleres de artesanos tradicionales se transformaron en
fbricas con maquinaria operada por cientos de personas, con intereses y
formas de pensar diferentes a los intereses patronales, reflejndose esto en
problemas de baja productividad y desinters por el trabajo. Es as que la
motivacin laboral fue tomando fuerza en todos los mbitos de la sociedad, ya
que, se puede considerar que la motivacin es el conjunto de razones que
impulsa y que ayuda a explicar los actos de las personas.
La Organizacin Internacional del Trabajo (OIT) desde 1920, ha luchado por el
bienestar del trabajador ya que es una agencia especializada de la
Organizacin de las Naciones Unidas (ONU), Prevista por el Tratado de
Versalles en 1919, tiene como objetivos principales mejorar las condiciones de
trabajo; promover empleos productivos para el necesario desarrollo social, as
como mejorar el nivel de vida de las personas en todo el mundo.
Es as, que la motivacin laboral surge como una alternativa ante conflictos
como: la falta de entendimiento entre las personas, la desmotivacin, la baja
productividad y el desinters por el trabajo, por mencionar algunos; logrando
as la mediacin entre los intereses patronales y las necesidades o
expectativas de los trabajadores, donde el problema no es en s el trabajo que
se desempea, sino las relaciones humanas y las actitudes personales que
influyen en el mbito de trabajo.
Por otra parte, a mediados del siglo XX surgieron las primeras teoras que
empezaron a tratar la motivacin y, a partir de este momento, se empez a
relacionar el rendimiento laboral del trabajador y su satisfaccin personal con
su motivacin a la hora de desarrollar su trabajo. Los primeros estudios
concluiran que un trabajador que se senta motivado en su trabajo, era ms
eficaz y ms responsable, y adems, podra generar un buen clima laboral.

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A partir de estas conclusiones, las empresas tomaron la decisin de analizar

qu buscan los trabajadores cuando desarrollan su trabajo, cul es su escala
de necesidades, qu desean satisfacer con su trabajo, cules son sus
intereses, con qu trabajos se sienten ms identificados, que tareas les
reportan ms, etc. El objetivo final de estos anlisis era conseguir que los
trabajadores se sintieran realizados como personas y como trabajadores
mediante el desempeo de su trabajo dentro de la empresa.
5.2.

ANTECEDENTES CONCEPTUALES

Definicin: Se podra definir como los estmulos que recibe la persona que lo
guan a desempearse de mejor o peor manera en su trabajo, los estmulos
pueden venir de cualquier parte no necesariamente deben de ser siempre de
su trabajo sino que tambin pueden ser de su familia o amigos.
Est constituida por todos los factores capaces de provocar, mantener y dirigir
la conducta hacia un objetivo; es decir, la motivacin nos dirige para satisfacer
la necesidad; es a la vez objetivo y accin. Sentirse motivado significa
identificarse con el fin, en caso contrario, sentirse desmotivado representa la
prdida del inters y al significado del objetivo o lo que es lo mismo, la
imposibilidad de conseguirlo. La motivacin es el resultado de la interaccin del
individuo con la situacin. Seala Stoner que los gerentes e investigadores de
la administracin se han enfrentado al concepto de la motivacin, ya que se
tiene asimilada una idea general de lo que ste concepto abarca, pero cabe
hacer hincapi en lo que piensan diversos autores con respecto a este
fenmeno.
"La motivacin es, en sntesis, lo que hace que un individuo acte y se
comporte de una determinada manera. Es una combinacin de procesos
intelectuales, fisiolgicos y psicolgicos que decide, en una situacin
dada, con qu vigor se acta y en qu direccin se encauza la energa."
"Los factores que ocasionan, canalizan y sustentan la conducta humana
en un sentido particular y comprometido."
"La motivacin es un trmino genrico que se aplica a un amplia serie
de impulsos, deseos, necesidades, anhelos, y fuerzas similares.

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"Decir que los administradores motivan a sus subordinados, es decir,

que realizan cosas con las que esperan satisfacer esos impulsos y
deseos e inducir a los subordinados a actuar de determinada manera."
Tipos de motivacin
Si algo es complejo de administrar es el recurso humano, porque la incidencia
en su comportamiento es fiel reflejo de sus motivaciones familiares, sociales y
laborales.
Algunas veces usted se pregunta por qu el subalterno, compaero o jefe,
cambia de personalidad. Ayer pas y en forma alegre y amistosa, nos dio un
saludo fraternal. Hoy entr a la oficina, sin darnos al menos los buenos das,
incluso nos reprendi sin justificacin alguna. Lo anterior tiene su explicacin
en el poder de la motivacin. A manera de ejemplo, la primera vez
probablemente pas un da o noche anterior muy amena, tranquila y sin
dificultades. En la segunda, es probable que tuviera un disgusto en el hogar,
que haya tenido un accidente, una preocupacin muy fuerte, un conflicto con
un amigo o vecino, etc.
Estudios profundos, han establecido diversas motivaciones (necesidades) que
actan como fuerzas de impulsos, que incluso mantienen o modifican nuestro
temperamento y nuestro carcter. No obstante, se ha observado que las ms
frecuentes en el medio ambiente laboral son las siguientes:
1.- motivacin por logro
2.- motivacin por competencia
3.- motivacin por afiliacin
4.- motivacin por autorrealizacin
5.- motivacin por poder
Estos cinco poderes motivacionales son factibles de maximizar en el campo
organizacional, siempre y cuando se ejerza un liderazgo efectivo por parte de
los mandos medios, superiores y de alto nivel.

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Todos los individuos las tenemos, unas con mayor intensidad que otras, pero
normalmente, ellas inciden en la productividad organizacional. Son variables
independientes que afectan la calidad del trabajo, los resultados obtenidos, y el
aporte que cualquier individuo est dispuesto a ofrecer a la empresa donde
trabaja.
Motivacin y Conducta:
Con el objeto de explicar la relacin motivacin-conducta, es importante partir
de algunas posiciones tericas que presuponen la existencia de ciertas leyes o
principios basados en la acumulacin de observaciones empricas. Existen tres
premisas que explican la naturaleza de la conducta humana. Estas son:
a) El comportamiento es causado. Es decir, existe una causa interna o externa
que origina el comportamiento humano, producto de la influencia de la herencia
y del medio ambiente.
b) El comportamiento es motivado. Los impulsos, deseos, necesidades o
tendencias, son los motivos del comportamiento.
c) El comportamiento est orientado hacia objetivos. Existe una finalidad en
todo comportamiento humano, dado que hay una causa que lo genera. La
conducta siempre est dirigida hacia algn objetivo.
Ciclo Motivacional:
Si enfocamos la motivacin como un proceso para satisfacer necesidades,
surge lo que se denomina el ciclo motivacional, cuyas etapas son las
siguientes:
a) Homeostasis. Es decir, cuando el organismo permanece en estado de
equilibrio.
b) Estmulo. Es cuando aparece un estmulo y genera una necesidad.
c) Necesidad. Esta necesidad (insatisfecha an), provoca un estado de tensin.
d) Estado de tensin. La tensin produce un impulso que da lugar a un
comportamiento.

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e) Comportamiento. Al activarse, se dirige a satisfacer una necesidad.

f) Satisfaccin. Si se satisface la necesidad, el organismo retorna a su estado
de equilibrio, hasta que otro estimulo se presente. Toda satisfaccin es
bsicamente una liberacin de tensin que permite el retorno al equilibrio
homeosttico anterior.
El ser humano se encuentra inmerso en un medio circundante que impone
ciertas restricciones o ciertos estmulos que influyen decididamente en la
conducta humana.
El organismo al accionar la conducta, no siempre obtiene la satisfaccin de la
necesidad, ya que puede existir alguna barrera u obstculo que impida lograrla,
producindose de esta manera la denominada frustracin, continuando el
estado de tensin debido a la barrera que impide la satisfaccin. La tensin
existente o no liberada, al acumularse en el individuo lo mantiene en estado de
desequilibrio. Sin embargo, para redondear el concepto bsico, cabe sealar
que cuando una necesidad no es satisfecha dentro de un tiempo razonable,
puede llevar a ciertas reacciones como las siguientes:
a) Desorganizacin del comportamiento (conducta ilgica y sin explicacin
aparente).
b) Agresividad (fsica, verbal, etc.)
c) Reacciones emocionales (ansiedad, afliccin, nerviosismo, insomnio, etc.)
d) Alineacin, apata y desinters
Lo que se encuentra con ms frecuencia en la industria es que, cuando las
rutas que conducen al objetivo de los trabajadores estn bloqueadas, ellos
normalmente "se rinden". La moral decae, se renen con sus amigos para
quejarse y, en algunos casos, toman venganza arrojando la herramienta (en
ocasiones deliberadamente) contra la maquinaria, u optan por conductas
impropias, como forma de reaccionar ante la frustracin.
Realmente nos podremos dar cuenta que el motivar puede ser una muy buena
opcin para enriquecer a los colaboradores en su crecimiento personal, pero a
la vez la conveniencia se enfoca hacia la productividad de las empresas, en el
9

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cual cabe mencionar que es ah donde todos los administradores enfrentan un

reto enorme, ya que motivar a que los trabajadores produzcan ms para lograr
resultados ptimos con eficacia, calidad e innovacin, Suele ser difcil porque
no todas las personas tienen la misma forma de pensar y actuar.
Normalmente se usan planteamientos estratgicos, aumento del capital,
tecnologa de punta, logstica apropiada, polticas del personal, adecuando los
usos a recursos humanos, en donde existen varios procesos como son: la
capacitacin, remuneracin, motivacin, clima organizacional, relaciones
humanas, liderazgo entre otras, que ayudan a la motivacin y provocan
modificaciones en la produccin para obtener mejores resultados.
Prcticamente el comportamiento de los colaboradores depender de la
motivacin y de las caractersticas personales y ambientales que los rod,
parte de su comportamiento de las personas se deber al sistema cultural en el
que se desenvolvi, en el cual proporcionara pistas en donde se determinara el
comportamiento de las personas en un ambiente.
Las organizaciones llegan a ser exitosas o fracasar dependiendo de cmo se
desarrollen o no los procesos, tanto que los colaboradores deben adaptarse a
sus normas, identificando los objetivos y logrando a travs de la organizacin,
sus necesidades de las cuales asegure la permanencia de los trabajadores en
las empresas.
Una organizacin no lo es sino cuenta con colaboradores comprometidos con
los objetivos y para que esto ocurra es importante tomar en cuenta el clima
laboral, en el cual se desenvuelven las relaciones, normas, polticas y patrones
de comportamiento, de tal forma que la organizacin llegue a convertirse en
productiva.
Motivacin En La Gestin Empresarial:
Para la mejor comprensin de los recursos humanos en el mbito laboral, es
importante conocer las causas que originan la conducta humana. El
comportamiento es causado, motivado y orientado hacia objetivos. En tal
sentido, mediante el manejo de la motivacin, el administrador puede operar
estos elementos a fin de que su organizacin funcione ms adecuadamente y

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los miembros de sta se sientan ms satisfechos; en tanto se controlen las

otras variables de la produccin. Al respecto, James A. F. Stonner, R. Eduard
La motivacin es una caracterstica de la psicologa humana que contribuye al
grado de compromiso de la persona." En ese mismo contexto, "todos los
administradores enfrentan un reto enorme: motivar a los empleados para que
produzcan los resultados deseados, con eficiencia, calidad e innovacin".
La motivacin se convierte en un elemento importante, entre otros, que
permitirn canalizar el esfuerzo, la energa y la conducta en general del
trabajador hacia el logro de objetivos que interesan a las organizaciones y a la
misma persona.
Conocer los mviles de la motivacin es tan complejo como compleja es la
naturaleza humana. Si analizamos los motivos por los cuales una persona
trabaja o aporta su esfuerzo a una organizacin, encontraremos que existen
muchos factores. Desde querer tener dinero que le permita por lo menos cubrir
sus

necesidades

bsicas,

hasta

aspiraciones

superiores

como

la

autorrealizacin. Dada esta complejidad, existen diversas teoras que tratan de

explicar las causas, acciones y consecuencias de la motivacin. Esta situacin
necesariamente conlleva, por un lado, tener en consideracin los aspectos
socio-culturales de la sociedad donde se desenvuelve el trabajador y por otro
lado la individualidad de ste
El comportamiento Organizacional
El comportamiento organizacional ha estudiado la motivacin con la finalidad
de dar respuesta a la pregunta: por qu trabaja la gente? Y para responderla,
la teora de las necesidades concluye en lo siguiente:
Un trabajador motivado ser un trabajador en estado de tensin.
Para aliviar la tensin, el trabajador desarrolla un esfuerzo que se convierte en
comportamiento.
A mayor motivacin, mayor tensin y, consecuentemente, mayor esfuerzo.
Si ese esfuerzo lleva a la satisfaccin de la necesidad, se reducir la tensin.
Sin embargo, no todas las motivaciones parten de necesidades congruentes

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con las metas organizacionales. Por lo tanto, para considerar que a un

trabajador le motiva su trabajo, las necesidades del individuo debern ser
compatibles con las metas de la organizacin. Muchos trabajadores realizan
grandes esfuerzos para satisfacer necesidades que no son compatibles con las
metas de la organizacin.
Indudablemente, las diferentes teoras sobre motivacin no siempre son
aplicables a todas las realidades y en todos los pases. Depender de la
cultura, las costumbres, los valores, las situaciones sociales o econmicas y
otros factores, que condicionarn el modo de pensar y actuar de los
trabajadores.
La teora de Maslow no se puede aplicar de manera general a las
organizaciones y sus trabajadores. Los trabajadores japoneses tal vez
concedan ms valor a la seguridad que a la realizacin personal. Los
trabajadores de los pases escandinavos destacan la calidad de la vida laboral
y sus necesidades sociales como la influencia central para la motivacin. David
McClelland atribuy el xito de los Estados Unidos y de otros pases
industrializados a que entre sus administradores predomina la necesidad de
logro.
El orden de la clasificacin de las necesidades tambin vara en diferentes
culturas. Las diferencias entre los pases son reales. Aquellos administradores
que comprenden esto deben ajustar adecuadamente sus estilos cuando
trabajan con personal de otros pases. Es evidente, pues, que el contexto
socio-cultural de una sociedad tiene mucho que ver cuando se realizan
estudios sobre motivacin laboral.
En consecuencia, en toda investigacin relacionada con la motivacin laboral,
no se deberan aplicar genricamente los conceptos tericos existentes; sino
que stos deben ser analizados en funcin a cada sociedad o cultura, antes de
su aplicacin. Al respecto, es probable que existan variaciones culturales que
requieran que se diagnostiquen cuidadosamente las necesidades de los
trabajadores antes de preparar e implementar un plan de motivacin.

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Estrategias a adoptar para motivar a los trabajadores

Identificar al sujeto que se necesita motivar
Estudiar sus hbitos y su conducta ante las dems personas y tratar de
indagar con las personas allegadas a l cmo en su vida familiar.
Con el estudio de su conducta ya se puede dar un diagnstico de cmo
es su personalidad y se ve cules son sus necesidades.
Al tener ya caracterizado al sujeto se prosigue a elegir el estmulo
adecuado para que mejore su rendimiento, los estmulos pueden ser:
aumento de salario, ms vacaciones, etc.
Darle seguimiento al comportamiento de la persona para ver como este
ha respondido al estmulo y saber si es necesario cambiarlo o seguir
adelante con l.
El conocimiento de estos patrones de motivacin ayuda a la administracin a
comprender las actitudes de trabajo de cada empleado. Por lo tanto, puede
relacionarse con ellos de un modo distinto de acuerdo con sus patrones de
motivacin personal. Por ejemplo, un empleado que se sienta motivado por el
triunfo se asignar a un empleo que le ofrezca un desafo y una oportunidad de
sobresalir. Otro que se sienta motivado por la competencia recibir una
asignacin a un empleo similar en lo que respecta a requisitos de trabajos de
alta calidad.
De esta manera, el gerente, jefe o supervisor, se comunica con cada empleado
segn el punto de vista y las motivaciones y necesidades de esa persona en
particular. En este sentido, ambos estarn hablando el mismo idioma.
De la observacin del comportamiento de una persona se puede inferir cul es
el tipo de necesidades que pretende satisfacer; por consiguiente cules podran
ser sus motivaciones. Es decir, una necesidad en tensin inicia y gua el
comportamiento hasta que se alcanza la meta que destruye la tensin o hasta
que la tensin cede de algn otro modo. La tendencia positiva y material del
hombre es la de dirigir su energa hacia la satisfaccin de sus necesidades.

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Por lo expuesto anteriormente, las organizaciones deben reorientar su inters

por el recurso humano hacia formas, medios, mtodos y mecanismos que le
permitan una mayor interaccin con l. Esto puede ser posible mediante un
estudio motivacional (individual y colectivo) en la empresa, con el objeto de
potenciar el conocimiento de dicha plantilla, para el establecimiento de
programas motivacionales que verdaderamente respondan a las necesidades
sentidas y latentes, y no como hasta la fecha, en que se aplican programas
generales de motivacin sin previo estudio, obteniendo, por supuesto,
resultados no solamente diferentes a los esperados, sino que en muchos
casos, conductas contrarias.
Este siglo demandar una mayor productividad, un nuevo estilo de trabajo para
todas las personas, una labor adems de especialista, con un alto porcentaje
polifuncional, una mayor aplicacin de la creatividad y una mentalidad ms
abierta. Este siglo tendr las manos abiertas para recibir a las organizaciones
que realicen este tipo de ajustes en relacin con su entorno humano, pero
tambin tendr absolutamente las puertas cerradas para las organizaciones
que no hagan nada al respecto y que se mantengan vegetando en este sentido.
Debemos motivar a nuestro personal, pero antes, debemos saber qu les
motiva, con ello estaremos en una excelente posicin para crear el ambiente
propicio y aprovechar las oportunidades que l representa, que a la vez se
convertir en una de las mayores fortalezas con que contar la organizacin. Si
sabemos motivar correctamente a nuestro personal, tendremos mayores
posibilidades que se automotive y consecuentemente su respuesta inmediata
ser su productividad; aspecto que debe ser la orientacin de toda empresa o
institucin.

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6.

METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN

6.1. Mtodo inductivo deductivo: ste mtodo lo encontramos en la

introduccin.
6.2. Mtodo histrico lgico: ste mtodo lo encontramos en los
antecedentes histricos
6.3. Mtodo analtico crtico: ste mtodo lo encontramos en los
antecedentes conceptuales, conclusiones y recomendaciones.
6.4. Mtodo bibliogrfico: ste mtodo se lo encuentra en los libros fsicos,
internet, pginas webs, blogs, papers, etc.

15

7.

CONCLUSIONES

7.1.- En definitiva podemos viabilizar la posibilidad de que el talento humano en

una empresa se gestiona a travs un apropiado manejo en la conducta y
motivacin de los mismos, mediante un seguimiento basado en la psicologa
organizacional, es como se puede explotar al mximo las aptitudes y destrezas
del personal. (Stalin Dioses).
7.2.- Como conclusin se pudo obtener que a travs de un anlisis a fondo en
las organizaciones, los ambientes laborales de trabajo se ven afectados segn
el comportamiento que se mantenga; para ello es primordial el hecho de sentar
las bases comunicativas entre lderes y empleados fomentando una sana
convivencia entre partes. (Betzy Romero)
7.3.- En conclusin se puede afirmar que las diversas teoras en las que estn
basadas la motivacin laboral, se menciona que el capital humano es pieza
clave en la realizacin y obtencin de recursos que a la larga acarrearn
mejoras significativas para la empresa en s. (Mara Isabel Marn)
7.4.- Tomando en cuenta la globalizacin actual en la que se vive, no es de
sorprenderse la rapidez en la que la informacin puede ser obtenida
rpidamente, es por ello que en la psicologa organizacional, se manifiesta la
motivacin como parte esencial del crecimiento y desarrollo del personal como
tal, hasta el punto en el que se vuelve el capital ms importante de una
empresa en general. (Jordan Paredes)

8.

RECOMENDACIONES

8.1.- Como recomendacin queda decir a todos los miembros del grupo, que
necesitamos un poco ms de organizacin para realizar la investigacin de una
manera eficaz, y as entregarlo a tiempo. (Stalin Dioses)
8.2.- De igual manera, la coordinacin de los elementos de investigacin
empelados en este trabajo debe ser pieza fundamental de todos y cada uno de
los integrantes del grupo, para en una futura investigacin, elaborar la misma
con mucho ms eficacia y constancia que la plasmada en ste documento.
(Betzy Romero)
8.3.- Queda a constancia de todos los integrantes del grupo, que falt un poco
ms del tiempo debido para una elaboracin ms exacta del proyecto, en
cuanto a temas de definiciones y caractersticas se refiere. (Mara Isabel Marn)
8.4.- Recomiendo que la prxima ocasin que el grupo de trabajo se rena, lo
hagamos con la mayor seriedad posible; as se logra una trabajo bien realizado
de la manera ms eficiente posible.

9.

BIBLIOGRAFA

Dorsch, en Psicologa General de: Aceves Madaleno Jos Edicin 2000;

Publicaciones Cruz Mxico, D. F. (pg. 5 y 6)
LLANOS Marie c.; Manual De Trabajo Social; Editoriales, Cientficas; La Prensa
Mexicana S. A. De C. V.; Reimpresin 1991 (pg 10, 11, 12)
famfiscaldlc. (2012). Motivacin en la Psicologa Organizacional. Recuperado el
01 de Septiembre de 2015 de:
http://www.monografias.com/trabajos15/motivacion-laboral/motivacionlaboral.shtml (pg. 7, 8, 9)
Lpez Rosales Selene. (2014, marzo 14). Motivacin organizacional.
Recuperado de http://www.gestiopolis.com/motivacion-organizacional/
13 y 14)

(pg.

10. INDICE
1.

RESUMEN................................................................................................. 1

2.

INTRODUCCIN........................................................................................ 2

3.

JUSTIFICACIN......................................................................................... 3

4.

OBJETIVOS............................................................................................... 4
4.1. OBJETIVO GENERAL.............................................................................. 4
4.2. OBJETIVOS ESPECFICOS......................................................................4

5.

MARCO TEORCO...................................................................................... 5
5.1. ANTECEDENTES HISTRICOS................................................................5
5.2.

ANTECEDENTES CONCEPTUALES......................................................6

6.

METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN....................................................15

7.

CONCLUSIONES..................................................................................... 16

8.

RECOMENDACIONES.............................................................................. 17

9.

BIBLIOGRAFA......................................................................................... 18