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TEMA N 3
TCNICA DE FICHAJE

3.1. El fichaje
El fichaje es una tcnica cuya finalidad es obtener datos e informacin
a partir de documentos escritos con el propsito de ser utilizados en la
investigacin. Se clasifica en:

3.2. Fichas Bibliogrficas

Para citar las obras independientes en las fichas bibliogrficas se

deben tomar en cuenta los siguientes elementos:

Con un Autor:
Apellido, I. (ao). Ttulo del Libro. Ciudad: Editorial, Nmero de
Pginas de la Fuente.
Con dos Autores:
Apellido, I. y Apellido I. (ao). Ttulo del Libro. Ciudad: Editorial,
Nmero de Pginas de la Fuente.
Con tres Autores:
Apellido autor 1, Inicial del Primer nombre; Apellido autor 2, Inicial
del Primer nombre y Apellido autor 3, Inicial Primer nombre. (ao).
Ttulo del Libro. Ciudad: Editorial, Nmero de Pginas de la
Fuente.
Apellido, I.

y colab. (ao). Ttulo del Libro. Ciudad: Editorial,

Nmero de Pginas de la Fuente.

Apellido, I. y otros. (ao). Ttulo del Libro. Ciudad: Editorial,
Nmero de Pginas de la Fuente.

3.3. Fichas de Trabajo

Se recolecta la informacin consultada en las diversas fuentes
secundarias consultadas con la finalidad de emplearla para sustentar el
planteamiento del problema, el marco terico y el marco metodolgico.

A continuacin se presentan los elementos que debe contener una

ficha de trabajo:

Ficha de Definicin o Conceptual: se recopila literalmente el

concepto que se quiere definir, segn diversos autores.

Ficha Textual: se selecciona la informacin til y necesaria para

enriquecer la investigacin, segn diversos autores.

Ficha Resumen: se presenta en forma resumida la informacin

seleccionada de un texto o discurso cientfico.

Un resumen consiste en expresar por escrito, con sus propias

palabras y de manera simplificada, la informacin contenida en un
texto, una vez que se haya ledo, aislando y resaltando solamente
aquellas

secciones

importante.

segmentos

que

contienen

informacin

Para la elaboracin de un resumen siga las siguientes instrucciones o

reglas establecidas por Brown, Campione y Day (1981) citado por
Poggioli (2007):

a) Dos reglas involucran la eliminacin de material trivial y

redundante.
b) Dos reglas consiste en la sustitucin de trminos o acciones por
una categora inclusiva o una secuencia de acciones o por una
accin general.
c) Las dos reglas restantes implican proporcionan una sntesis del
prrafo. La primera consiste en la seleccin de la oracin
principal explcita. La segunda regla se aplica si no existe una
oracin principal explcita, en cuyo caso se deber constituir.

Ficha Personal: surge del pensamiento creativo del investigador, en

el momento surjan las ideas escrbalas en una ficha para luego
integrarlas a su trabajo de investigacin.

Ficha Mixta: resulta de la combinacin de dos o ms tipos de fichas.

Actividad para el Estudiante

1. Elabore la ficha bibliogrfica de la fuente que se est consultando.

2. Lea detenidamente la informacin seleccionada y subraye los prrafos

que le interesan para un posterior anlisis.
Ejemplo:
LA GESTION DE LA CALIDAD EN LA FORMACION PROFESIONAL
El uso de estndares y sus diferentes aplicaciones
Mida dos veces y corte sola una
Escrito en el taller de carpintera de un Centro de Formacin del HEART-NTA.
Jamaica.

INTRODUCCION
La creciente utilizacin de los estndares de calidad como apoyo a una bien sucedida
gestin, es una de las ms fuertes tendencias de la formacin en estos tiempos. Este
documento se propone analizar la situacin actual de la gestin de calidad mediante la
aplicacin de estndares en las Instituciones de Formacin Profesional de Amrica Latina y
el Caribe. Tambin examina la relacin de los estndares con el tema de aseguramiento de
calidad. Al efecto da un rpido repaso a las principales tendencias de aplicacin de los
conceptos de calidad, revisa algunas experiencias de gestin de calidad en las Instituciones
de Formacin y termina en el anlisis del uso de estndares para la gestin y la garanta de
calidad.

1. EL CONCEPTO DE GESTIN DE CALIDAD EN LA FORMACION PROFESIONAL

La gestin de la calidad ha sido siempre una de las mximas preocupaciones de las
Instituciones de Formacin Profesional (IFP). Como Instituciones Nacionales su inters por
dar una adecuada respuesta a las necesidades que atienden pasa, obviamente, por una
buena calidad.
Tambin los interesados en la formacin o mejor, los clientes de las
instituciones, desean que la formacin recibida corresponda con las
habilidades y competencias demandadas en el trabajo. Ante la cada vez
mayor demanda por formacin y ante las rpidas y cambiantes
condiciones, se ha hecho necesario que los oferentes de capacitacin
demuestren ante la sociedad un trabajo bien hecho. Por su parte los
fondos asignados a la formacin son de tal importancia que,
frecuentemente se requiere un anlisis de su correcta aplicacin y sobre
todo de su impacto, en el cual, la calidad de la formacin tendr,
indudablemente, efectos positivos.

La
gestin
de
calidad es una
estrategia
organizativa y un
mtodo de gestin
que hace participar
a
todos
los
empleados
y
pretende mejorar
continuamente la
eficacia de una
organizacin
en
satisfacer
el
cliente.
CEDEFOP. 1998

Para muchos, el concepto de calidad aplicado a la formacin se resume

en el xito que tengan los egresados en el mercado de trabajo. Para ello
se utilizan diferentes estrategias las cuales se han desarrollado y
evolucionado a partir de los aos 80 con el llamado boom de la calidad. El anlisis de la
calidad en la formacin se puede hacer desde el punto de vista de la gestin de la institucin
bajo el supuesto de que una organizacin que cumpla los principios implcitos en la norma,
asegurar consistentemente la calidad de sus productos.
As es como muchas instituciones de formacin han definido explcitamente una poltica de
calidad y en consecuencia practican una gestin estratgica de la calidad. Ello implica ubicar
referentes internos y externos y aplicar decisiones que combinen ambos para avanzar hacia
el logro de objetivos.

Para muchos, el concepto de calidad aplicado a la formacin se resume en el xito que

tengan los egresados en el mercado de trabajo. Para ello se utilizan diferentes estrategias
las cuales se han desarrollado y evolucionado a partir de los aos 80 con el llamado boom
de la calidad. El anlisis de la calidad en la formacin se puede hacer desde el punto de
vista de la gestin de la institucin bajo el supuesto de que una organizacin que cumpla los
principios implcitos en la norma, asegurar consistentemente la calidad de sus productos.
As es como muchas instituciones de formacin han definido explcitamente una poltica de
calidad y en consecuencia practican una gestin estratgica de la calidad. Ello implica ubicar
referentes internos y externos y aplicar decisiones que combinen ambos para avanzar hacia
el logro de objetivos.

10

3. Extraiga la informacin textual, resumida, o parafraseada (como lo

decidas) en fichas de trabajo.

Textual

Personal

11

4. Organice las ideas de su discurso cientfico en un mapa conceptual.

5. Elabore su discurso tcnico, insertando citas textuales en el desarrollo
del mismo.
6. Referencia los autores citados en orden alfabtico de acuerdo con las
Normas APA.

12

CONCLUSIONES
Mediante la presente investigacin se concluye que:

El conocimiento se ha constituido no solo en fuente de poder sino que,

hoy por hoy, constituye la principal fuerza productiva de las naciones.
Todos los cambios importantes en la economa y la sociedad estn, de
una u otra manera, ligados al desarrollo del conocimiento.

La ciencia requiere organizacin, disciplina, rigor cientfico para el

logro de su cometido histrico y social.

La investigacin cientfica comprende un conjunto de pasos que busca

la solucin de problemas o preguntas cientficas, mediante la
produccin de nuevos conocimientos

El problema de investigacin se define como la diferencia que existe

entre el Es o situacin actual y Deber ser o situacin deseada.

El anteproyecto de investigacin comprende el problema objeto de

estudio, el marco terico y el marco metodolgico.

La tcnica de fichaje ayuda al investigador a compilar informacin til

de fuentes secundarias.

Con voluntad, disciplina, y orden se incrementa la produccin cientfica

en la Escuela de Ciencias Administrativas de la Universidad de
Oriente, Ncleo de Anzotegui.

13

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Arias, F. (1999). El Proyecto de Investigacin. Caracas: Editorial Panapo.
Arias, F. (2004). El Proyecto de Investigacin. Introduccin a la
Metodologa Cientfica. Caracas: Editorial Episteme.
Arias, F. (2012). El Proyecto de Investigacin. Introduccin a la
Metodologa Cientfica. Caracas: Editorial Episteme.
Castro L., Castro M. y Morales J. (2008). Metodologa de las Ciencias
Sociales: Una Introduccin Crtica. Madrid: Tecnos.
Damiani, L (1997). Epistemologa y Ciencia en la Modernidad. El Traslado
de la Racionalidad de las Ciencias Fsico-naturales a las Ciencias
Sociales. Caracas: FACES-UCV.
Fontaines, T. (2012). Metodologa de la Investigacin. Pasos para la
realizar el proyecto de investigacin. Caracas: Jupiter Editores.
Gallo, M. y Amat, A. (2003): Los Secretos de las Empresas Familiares
Centenarias. Barcelona-Espaa: Ediciones Deusto.
Gmez, J. (1996). Estrategias para la Competitividad de las PYME.
Madrid: Mc Graw Hill Interamericana.
Hernndez S. y Pulido, A. (2011). Fundamentos de Gestin Empresarial.
Mxico: Mc Graw Hill.
Hernndez, R. Fernndez, C. y Baptista P. (2004). Metodologa de la
investigacin. Mxico: Mc Graw Hill.
Hernndez, R. Fernndez, C. y Baptista P. (2006). Metodologa de la
investigacin. Mxico: Mc Graw Hill.
Koenig, N. (1999). No puedes despedirme, soy tu padre!. Claves para el
equilibrio entre la empresa y familia. Barcelona-Espaa: Ediciones
Deusto.

14

Ley de Universidades. (1970). Gaceta Oficial de la Repblica de Venezuela,

1429, septiembre, 8, 1970.
Mellado, C. (2005) Gestin de la Comunicacin Interna en la Pequea
Empresa Industrial: un Anlisis de los Procesos Organizacionales Clima y
Liderazgo.
[Documento
en
lnea]
Disponible
en:
http://www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n43/cmellado.html.
[Consulta 2.011, Noviembre, 28].
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Como las Compaas Japonesas Crean la Dinmica de la Innovacin.
Mxico: Editorial Oxford University Press.
Poggioli, L. (2007). Estrategias de Adquisicin de Conocimiento. Caracas:
Fundacin Empresas Polar.
Sabino C. (2002). El proceso de investigacin. Caracas: Editorial Panapo.
Snchez, P. (1992). Gestin Financiera. Calidad y Productividad.
Caracas: FIM Productividad.
Senge, P. (1998) La Quinta Disciplina en la Practica. : Barcelona-Espaa:
Ediciones Granica.
Universidad Santa Mara, (2001). Normas para la Elaboracin y
Presentacin y Evaluacin de los Trabajos Especiales de Grado.
Caracas: Autor.

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ANEXO

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NIVEL I

VERBOS QUE PUEDEN SER UTILIZADOS EN LA

REDACCIN DE OBJETIVOS
NIVEL II

NIVEL III

NIVEL IV

NIVEL V

NIVEL VI

Conocimiento

Comprensin

Aplicacin

Anlisis

Sntesis

Evaluacin

Adquirir
Anotar
Citar
Clasificar
Combinar
Completar
Computar
Conocer
Copiar
Decir
Definir
Describir
Distinguir
Encontrar
Enumerar
Enunciar
Escoger
Escribir
Exponer
Formular
Identificar
Indicar
Informar
Listar Medir
Memorizar
Multiplicar
Narrar
Nombrar
Nominar
Observar
Preparar
Pronunciar
Recalcar
Recitar
Reconocer
Recopilar
Recordar
Registrar
Relatar
Repetir
Reproducir
Restar
Retener
Reunir
Rotular
Seleccionar
Sealar
Subrayar
Sumar

Cambiar
Colocar
Comentar
Comprender
Constatar
Convertir
Dar
Demostrar
Diagramar
Diferenciar
Especificar
Estimar
Explicar
Exponer
Expresar
Extrapolar
Hacer
Ilustrar
Indicar
Inferir
Interpolar
Interpretar
Justificar
Leer
Modificar
Organizar
Parear
Preparar
Reafirmar
Relacionar
Reordenar
Revisar
Seleccionar
Sustituir
Traducir
Trasladar
Ubicar

Actuar
Adaptar
Afianzar
Aplicar
Apoyar
Calcular
Caracterizar
Confecciona
r Construir
Debatir
Demostrar
Desarrollar
Dibujar
Dramatizar
Efectuar
Ejecutar
Ejercitar
Emplear
Ensayar
Ensear
Esbozar
Escoger
Experimenta
r Explicar
Hacer
Localizar
Mostrar
Obtener
Operar
Organizar
Practicar
Predecir
Probar
Programar
Realizar
Recortar
Reducir
Replanear
Representar
Seguir
Sealar
Tabular
Transferir
Transforma
r Ubicar
Usar
Utilizar
Valorar
Verificar

Analizar
Asociar
Catalogar
Categorizar
Comparar
Concebir
Constatar
Constratar
Deducir
Desarmar
Descifrar

Agrupar
Argumentar
Armar
Bosquejar
Cambiar
Componer
Concluir
Condensar
Constituir
Construir
Contrastar
Crear
Deducir
Derivar
Desarrollar
Dibujar
Diferenciar
Dirigir
Disear
Elaborar
Especificar
Establecer
Exponer
Fabricar
Formular
Generalizar
Ilustrar
Inducir
Inferir
Integrar
Modificar
Opinar
Organizar
Planificar
Precisar
Proponer
Reconstruir
Redactar

Adoptar
Apoyar
Clasificar
Chequear
Comprobar
Confirmar
Considerar
Criticar
Decidir
Defender
Determinar
Diagnosticar
Elegir
Estimar
Evaluar Evitar
Juzgar
Opinar
Reconocer
Sancionar
Validar
Valorar

Descomponer

Descubrir
Desglosar
Desmenuzar
Detectar
Diagramar
Diferenciar
Discriminar
Discutir
Distinguir
Dividir
Estudiar
Examinar
Experimentar
Hallar
Inspeccionar
Investigar
Jerarquizar
Justificar
Ordenar
Planear
Programar
Razonar
Resolver
Seleccionar
Separar

Reestructurar

Relacionar
Resumir
Sintetizar
Transmitir

No
RECOMENDABLE
Apreciar
Comprender
Darse cuenta
Desear
Crear Disfrutar
Entender Dominar
Familiarizarse
Hacerse capaz de
Interesarse en
Tener fe en
Pensar
Sentir
Percibir
Saber
Exhibir
Capacidad
Inteligencia
Inters