TENPOMATIC 1

MISION:
Elaborar y comercializar Licuadoras de primera calidad, desarrollando el valor de
nuestras marcas en las Ciudades de Santiago, Concepcin y Valparaso.
Comprometindonos a ser una empresa Altamente Innovadora, competitiva y
plenamente humana logrando que las personas se sientan inspiradas para dar cada
da lo mejor. Orientada fuertemente a la satisfaccin de nuestros clientes y
consumidores, realizando continuas mejoras en seguridad, tecnologas brindando un
gran apoyo al desarrollo sostenible del medio ambiente
VISION:
Hacer de nuestro negocio un lder en la industria de licuadoras, dedicando todos
nuestros esfuerzos y recursos para ofrecer nuevos valores a la industria y entregar
una gran satisfaccin hacia los consumidores y clientes.
Lograr posicionarnos dentro de las marcas ms importantes del mundo
deelectrodomsticos forjando un futuro que sea emocionante y prometedor para
todos.
Buscar que nuestro personal se desarrolle y realice plenamente (vivir nuestra
filosofa). Orientados permanentemente a aprender.

VALORES:
Responsabilidad:Somos responsables y solidarios con la sociedad, el ambiente,
nuestros colaboradores, clientes y consumidores.
Pasin: Nos desempeamos con pasin para ser una empresa ganadora, lder en el
mercado a travs de ejecucin de clase mundial.
Innovacin: Vamos ms all de nuestros propios lmites tomamos riesgos al impulsar
nuevas ideas orientadas a la eficiencia y la satisfaccin de nuestros clientes y
consumidores.
Trabajo en equipo: Trabajamos hombro a hombro, mano a mano con nuestros
compaeros alcanzando el xito.
Integridad: La honradez, la verdad y la congruencia son compromisos en la
Organizacin que impulsan acciones para que su actuar obedezca a una estrategia de
tica y transparencia.
Objetivo General

Generar la mximarentabilidad de la empresa, posicionndola comouna empresa

slida y lder dentro de la industria de electrodomsticos, mejorando el valor de
sta mediante la innovacin y tecnologa, marcando asuna tendencia en el

mercado en base a las estrategias y la calidad del producto, adems de la

sustentabilidad de los procesos, garantizando de manera responsable, en base a
las estrategias propuestas, el crecimiento econmico, financiero y la sostenibilidad
de la empresa en el largo plazo.

Generar la mxima rentabilidad de la empresa, en base a estrategias en

calidad del producto implementando innovacin y tecnologas que
generen sustentabilidad en los procesos, crecimiento econmico y
financiero de la empresa en el largo plazo. .Este es el Objetivo que nos
sugiri Zhorka, comparen con el anterior
Me gusta ms como suena el segundo aunque le agregara la frase:
posicionndola como una empresa slida y lder dentro de la industria de
electrodomsticos

Obj. Especficos rea Comercial

Posicionar la segmentacin de la marca en el mercado.
(posicionamiento y segmentacin son trminos distintos, debiera ser
posicionar dentro del mercado o industria la marca. Y segmentar se aplica
cuando divido el mercado segn caractersticas especificas y me fijo en uno
para aplicar estrategias y llegar directamente), ahora si la idea es juntar
estas palabras en una frase deberia ser Segmentar para identificar
nuestro mercado objetivo para posicionarnos dentro de este.. algo as.
Definir las actividades de la fuerza de ventas,
Sugerir importantes negociaciones con los mejores proveedores y
clientes del mercado, para proporcionar valor agregado al servicio y
producto que comercializamos
Establecer ventajas competitivas donde se ofrezcan servicios de la
Empresa, procurando obtener las mejores participaciones en el
mercado.
Informacion Solicitada
Promedio de ventas de los ltimos 3 trimestres
Cul es el nivel de las ventas en cada trimestre en las diferentes reas?
Cuanto es el nivel porcentaje entre lo producido y lo vendido?
Obj. Especficos rea Finanzas

 Maximizar el valor de la empresa, enfocndome en las principales

funciones financieras claves de la empresa; la inversin, la
financiacin y las decisiones de dividendos.Hay que hacerlos de
nuevo por lo menos fijar 3 objetivos por rea ocupa la tabla de los
verbos para fijar los objetivos especificos
Informacin Solicitada

Cuanto es lo que tenemos de deuda?

USD $ 577.396
Hasta Cuando est fijada esa deuda (vencimientos)? Falta la
respuesta de esta pregunta
Cunto dinero tenemos de utilidad?
USD $ 58.660 Saldo en caja al final del trimestre.
Con qu tipo de deudas contamos?
Prstamo USD $ 150.000 a 2 cuotas (50% cada mes)
Bonos Largo Plazo USD $ 480.000
Cuanto es lo por cobrar que tenemos pendiente?
Cuentas por cobrar de USD $ 789.992

Obj. Especficos rea RR.HH

Disminuir la rotacin de los colaboradores.

Identificar cmo ayudar en el aumento de la productividad a travs del
trabajo de los colaboradores, as como llegar a la perfeccin en cada
una de las tareas que ellos desempean
Conocer las habilidades y fortalezas de los colaboradores para as
dar oportunidades de desarrollo dentro de la empresa.
Establecer una comunicacin Vertical ascendente y descendente
entre la alta gerencia y sus subordinados para crear un ambiente
participativo que permita el compromiso y fidelidad de los
colaboradores.

Informacinsolicitada
NIVEL DE ROTACION
El nivel de rotacin es de ??personas que equivale a un 4% para el
trimestre 8.
NIVEL DE DOTACION
56 Obreros para el trimestre 9 de los cuales tendramos 18 cuadrillas

VENDEDORES: Para el trimestre 9 tendremos 11 vendedores y 1

vendedor en entrenamiento y estara operando en el trimestre 10
PAGO DE SUELDOS:
2500 por obrero trimestralmente 42.000 en total con los 11 vendedores, los
cuales trimestralmente a cada uno se le paga 3500 es el valor a pagar por
vendedor en entrenamiento

Obj. Especficos rea Operaciones

realizar mejoras en el proceso productivo en la planta, que maximice los

resultados en la productividad ESTO ES UNA ESTRATEGIA
Definir las mejoras al producto adoptando la mejor tecnologa de punta del
mercado
Aumentar la fuerza laboral para obtener mayor capacidad productiva ESTO
ES UNA ESTRATEGIA
Establecer estructuras de trabajo y capacitacin constante que aumente la
productividad y optimice la calidad en un menor tiempo.
Implementar tecnologa de punta de forma constante, que maximice la
productividad de las plantas
Definir la compra o construccin de una nueva planta en el rea 2 o 3, que
permita llegar a el mercado nacional y regional a ms bajos costos.

Informacion solicitada
Nivel promedio de produccin
Nivel de stock para comenzar el trimestre 9
Capacidad mxima de produccin y de almacenaje
Costo por almacenaje
Cuanto se puede llegar a producir con el nivel de insumos que tenemos
Cantidades promedio de insumos solicitados en los ltimos trimestres
Obj. EspecificosArea Marketing

*Definir nuestro target objetivo y generar estrategias adecuadas para

nuestros potenciales consumidores, con el fin de convertirlos en clientes
fidelizados con nuestra empresa.por lo menos fijar 3 objetivos por rea
*Especificar propuestas para mejoras al producto segn las necesidades
detectadas dentro del mercado.

*Incrementar la participacin de mercado, y llegar a ser lder de este en un

plazo de 8 trimestres.
*Determinar las competencias necesarias para el equipo de ventas, asi
contar con personal adecuado para captar nuevos clientes.

Informacin solicitada
Cuantas publicidad se hace trimestral promedio
Para publicidad local se utilizaron en promedio 14 paginas
Para publicidad nacional se utiliz un promedio de 8,6
*Se observa un alza de publicidad durante el ltimo trimestre junto con la
mejora
Cul es el rea con mayor cantidad de publicidad y Cul es la relacin de la
publicidad con las ventas

T4
T5
T6
T7
T8

Porcentaje de ventas por area

rea 1
rea 2
rea 3
53,47
27,81
18,72
53,47
27,81
18,72
43,87
33,60
22,52
47,82
31,31
20,87
49,78
27,04
23,18

T4
T5
T6
T7
T8

Porcentaje de publicidad por area

rea 1
rea 2
rea 3
61,54
23,08
15,38
61,54
23,08
15,38
61,54
23,08
15,38
53,33
26,67
20,00
56,25
25,00
18,75

Cuantas mejoras se generaron? En que trimestres?

Durante el ao solo se realiz una mejora durante el ltimo trimestre (T8)