TRABAJO DEL 2 PARCIAL

Introduccin
ACTIVIDAD
Cosmticos Bella S.A.
Cosmticos bella S.A. es una empresa Mexicana, creado por un grupo de
emprendedores de la UTCHETUMAL, que vieron en este mercado una
oportunidad de negocio y de generacin de empleo.
Cosmticos Bella S.A. ha alcanzado liderazgo y proyeccin en el sector
cosmtico, as como un importante reconocimiento por la excelencia y
transparencia en el manejo de sus negocios. Ya que la empresa se dedica a los
cosmticos de ltima generacin para el rejuvenecer la cara facial de las mujeres,
y que cuenta con una gama de productos naturales y que ayudan a la cara facial
de la mujer y aportndole seguridad y belleza.
Filosofa
Ser constantes y disciplinados son factores de xito de cosmticos, Cosmticos
Bella S.A.. Es una empresa que se esfuerza todos los das para beneficiar a sus
clientes por medio de la satisfaccin de sus necesidades con productos de calidad
y una buena atencin.
Misin
Es una empresa pionera,

productora de artculos de belleza altamente

competitivos en precio y calidad dentro del mercado y que satisface las

necesidades de nuestros clientes.
Objetivos
Objetivo general
Promover y desarrollar actividades de carcter profesional, as como, servicios
encaminados a satisfacer las expectativas de los clientes
Objetivos departamentales
Promover y mantener el reconocimiento pblico de confianza y respeto para
los Asociados y el sistema de Ventas Directas.

Reducir costos y maximizar beneficios en la produccin de los cosmticos

Producir cosmticos de alta calidad y no txicos
Estar a la vanguardia para los cambios que demanda el mercado meta
Garantizar la plena y confiable utilizacin de nuestros productos
Estrategias

Capacitacin necesaria a todo el personal que labora en la empresa,

especialmente a los impulsadores quienes tienen accin directa con nuestros
clientes.
Mantener un fuerte crecimiento positivo y mantener un aumento constante en
la penetracin de mercado.
La empresa empleara diversos mtodos como: la utilizacin de un sitio Web,
redes sociales, la que incluir gran cantidad de informacin acerca de los
productos y ofrece a los consumidores la posibilidad de adquirirlos con facilidad
de acuerdo a su alcance. Se invertir tiempo y dinero en este sitio para dar al
cliente la sensacin de un gran profesionalismo y para dar a conocer la utilidad
de los productos y servicios.
Invertir en los anuncios publicitarios que se incluirn en revistas y en la
televisin ya que estos llegan a una cantidad mayor de pblico; otro de los
mtodos de comunicacin es el uso de catlogos adaptados a cada
preferencia y a cada tipo de producto, conteniendo la informacin respectiva de
cada producto.
Aumentar el margen de utilidades en 10% mediante mejoras en la eficacia de
la empresa.
Obtener profesionales altamente capacitados en su campo laboral, para as
poder brindar a nuestros clientes los productos de mejor calidad que satisfagan
sus necesidades.
Polticas

 Ofrecer productos de calidad que satisfagan las necesidades y expectativas

de nuestros clientes.
Satisfacer las expectativas del cliente a travs del servicio al cliente y mejora
continua para ser nmero uno en el mercado actual.
Administrar con eficacia el tiempo y nuestros recursos para obtener el mximo
beneficio, amoldndonos constantemente a los cambios que nos exige la
dinmica actual.
Asumimos nuestros retos con compromiso, tica y honestidad, ganando
confianza y credibilidad, centrando nuestro accionar en cdigos de valor y
superacin personal.

DIVISIN
Las reas que se llevara a cabo la produccin de la empresa de cosmticos bella
se tomara en cuenta que ser:
DIRECTOR GENERAL
GERENCIA
AREA DE PRODUCCIN (almacenamiento, control de calidad, mantenimiento)

AREA DE RECURSOS HUMANOS (capacitacin e interaccin del personal y

reclutacin del personal)
AREA MARKETING (publicidad, promocin y ventas, estudios de mercados y
distribucin)
AREA DE FINANZAS (tesorera, contabilidad,), y sus dems departamentos que
estarn explcitos para el logro de sus objetivos de la empresa.

PUESTOS
1. DIRECTOR GENERAL
2. AREA DE PRODUCCIN
3. ALMACENAMIENTO
4. CONTROL DE CALIDAD
5. MANTENIMIENTO
6. AREA DE RECURSOS HUMANOS
7. CAPACITACION E INTERACCION DEL PERSONAL
8. RECLUTAMIENTO DEL PERSONAL.
9. AREA DE MARKETING
10. PUBLICIDAD
11. PROMOCIN Y VENTAS
12. ESTUDIOS DE MERCADO
13. DISTRIBUCIN
14. AREA DE FINANZAS
15. TESORERIA
16. CONTABILIDAD

FUNCIONES
1. El director general se en la persona investida de mxima autoridad, se
encarga de formular planes, estrategias y programas de desarrollo
institucional que permitan alcanzar los objetivos de la empresa, con ayuda
del gerente y los encargados de sus reas de la empresa, y que lleve el
control de la organizacin.
2. Esta rea de produccin

tiene

un

encargado

que

tiene

como

responsabilidad que se cumplan los entandares de la produccin de los

productos, su evaluacin que cumplan los estndares de calidad, hasta su
almacenamiento respetando los procesos de produccin.

3. En este puesto se almacena todos los productos terminados y los insumos

para la elaboracin del producto final.
4. El puesto de control de calidad de verifica que se cumplan los estndares
del producto que no tenga ningn desperfecto y que el producto llegue al
cliente con la mejor calidad.
5. En este departamento se encarga de mantener las maquinarias y la lnea
de produccin al 100% de su capacidad ya que, las maquinarias tienen un
tiempo determinado que se tienen que evaluar, y darle mantenimiento para
que no detengan la produccin y sigan con el proceso de la elaboracin del
producto.
6. Esta rea de recursos humanos tiene un encargado, que lleva a cabo el
proceso del reclutamiento del personal, los manuales de procedimiento del
personal interno, y la capacitacin que tiene que tener el empleado para la
mejora de la empresa.
7. Este departamento tiene como objetivo darle la capacitacin necesaria del
personal, darle al empleado mejorar y superarse, y que tengan un mejor
clima en la empresa.
8. Este departamento se encarga de contratar personal interna de la empresa.
9. En esta rea es encargada de hacer que el producto sea reconocido y
distribuyendo a sus distintos puntos de ventas, que se encarga de darle
promociones y tambin haciendo estudios de mercados sobre las
tendencias y sobre lo que pasa en el mercado local.
10. Este departamento se encarga de darle publicidad a los productos, que se
haga reconocer nuestra empresa, por medio de medios publicitarios, como:
redes sociales, peridicos, radio, televisin.
11. Este departamento se encarga de dar intensivos mediante promociones,
que haga que nuestros clientes consuman nuestro producto, en nuestros
distintos puntos de ventas donde se comercializa nuestro producto.
12. Este departamento se encarga de hacer estudios sobre las tendencias,
gustos, preferencias, todo sobre el consumidor, etc. Y hacer saber qu tipo
de productos vender que tipo de cliente va a dirigirse y hacer estudios del
mercado local.
13. Se encarga abastecer los puntos de ventas, y hacer llegar el producto
mediante una red de logstica que sea ms fcil distribuir nuestra gama de
productos.

14. En esta rea de finanzas tiene como fin ltimo incrementar el valor de la
empresa y definir las estrategias adecuadas para el crecimiento del
negocio. Coordinar, supervisar y controlar las actividades administrativas de
tesorera, nmina, contabilidad y control de bienes. Coordinar y dirigir las
actividades relacionadas con el registro y control de la movilizacin y
establecer los planes y programas a desarrollar en el rea de finanzas.
15. Este departamento Realizar la desagregacin de funciones

responsabilidades de cada persona que trabaja en el rea del manejo de

efectivo, bancario y de pagos.
16. Se encarga de las funciones contables controlan la parte que tiene que ver
con los inventarios, costos, registros, balances, estados financieros y las
estadsticas empresariales.

Jerarquizacin y departamentalizacin.
La disposicin de las funciones de una organizacin por orden de rango, grado o
importancia, agrupados de acuerdo con el grado de autoridad y responsabilidad
que posean en la empresa.

Como se menciona el director general tiene el rango ms alto en la organizacin, y

eso hace que el director le d rdenes a los gerentes de marketing, finanzas,
produccin, RR.HH, y ellos dan responsabilidades a los encargados de cada
departamento, y las reas les asigna actividades a los dems departamentos, y la
autoridad de cada nivel es funcional.

DEFINICION: Funcional. Es comn en las empresas industriales; consiste en

agrupar las actividades anlogas segn su funcin principal.

ORGANIGRAMA

DIRECTOR GENERAL

GERENTE DE
PRODUCCIN

GERENTE DE
MARKETING

GERENTE DE RR.HH

GERENTE DE
FINANZAS

ALMACENAMIENTO

PROMOCION Y VENTAS

CAPACITACIN E
INTERACIN DEL
PERSONAL

CONTABILIDAD

CONTROL DE CALIDAD

DISTRIBUCION

RECLUTAMIENTO DE
PERSONAL

TESORERIA

MANTENIMIENTO

ESTUDIO DE
MERCADOS

PUBLICIDAD

Estrategia de crecimiento (MATRIZ ANSOFF)

Cosmticos Bella S.A.
PRODUCTO NUEVO

ESTRATEGIA DE DESARROLLO
DE PRODUCTO.
-Crear un producto de
cosmtico para desaparecer
arrugas mediante un polvo de
nueva generacin.
-Crear un producto innovador
de maquillaje que haga que las
mujeres sientan su piel ms
suave y que limpie los poros
de la cara.
-Brindar un maquillaje para
las nias, ya que como van
creciendo tendrn ganas de
maquillarse y no utilizar un
maquillaje para adulto, que
sea especialmente para las
nias.

PRODUCTO EXISTENTE

MERCADO EXISTENTE

ESTRATEGIA DE DESARROLLO
DE MERCADO.
-ABRIR ESTABLECIMIENTOS EN
EL EXTRANJERO Y EN LA
REPUBLICA MEXICANA.
-INNOVAR EN LA
PRESENTACION DE SUS
PRODUCTOS DE LOS
MAQUILLAJES.
-TENER MEJORES CANALES DE
DISTRIBUCIN.
-ALIANZA ESTRATEGICA CON
OTRAS EMPRESAS.
-CREANDO MEJORES
PROMOCIONES.

MERCADO NUEVO

GRAFICA DE GANTT
Programa de Gantt de la empresa Cosmticos Bella S.A en un periodo de
tres meses
Primer mes
1ra
2da
sem
sem
Investi
gacin
de
mercad
os
Contrat
acin
de
person
al
Inicio
de
produc
cin
Sueldo
de 10

3ra
sem

4ta
sem

Segundo mes
1ra
2da 3ra
sem
sem sem

4ta
sem

Tercer mes
1ra
2da
sem
sem

3ra
sem

4ta
sem

promot
ores
Propag
anda
en
revista
sy
peridi
cos
Anunci
os en
radio
Honora
rios
para
agenci
a
publicit
aria
Vitico
sy
gastos
de
represe
ntacin
.

CONCLUSIN
En este apartado se puede identificar con precisin sobre lo de la empresa
Cosmticos Bella S.A hace referencia de su descripcin de su organigrama de la
especificacin de cada rea y que funcin hace en la empresa y el tipo de
jerarqua que se maneja en el interior de la organizacin, adems de las
responsabilidades, sus actividades de cada uno y como deben de trabajar. En
tanto en la matriz de ansoff que maneja la empresa cosmtico bella S.A. de
abarcar nuevos mercados para que haga crecer la empresa que se expanda y se
desarrolle y tambin brindando nuevos productos a nuestro mismo clientes
dndole nueva satisfaccin a los clientes y dndoles ms beneficios de nuestros
productos, y teniendo mediante una grfica de Gantt midiendo los tiempos
estimados de cada actividad a realizar de la empresa. Por lo tanto se mide la
capacidad de la empresa cosmetics bella S.A. para crecer en el mercado y

realizando cada una de las tareas correspondientes de esta manera tendr una
buena funcionalidad y rentabilidad.