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FACTORES DE RIESGO LABORAL EN EL PERSONAL MDICO Y PARAMDICO
EN LA ATENCIN PREHOPITALARIA EN MARACAIBO-ESTADO ZULIA
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INDICE DE CONTENIDO
Pagina
RESUMEN
ABSTRACT
INTRODUCCION
JUSTIFICACIN
OBJETIVOS
10
MARCO T EORICO
11
METODOLOGIA
40
42
CONCLUSIONES
51
RECOMENDACIONES
53
INDICE DE REFERENCIAS
56
ANEXOS
61
RESUMEN
Esta investigacin tuvo como objetivo evaluar los factores de riesgo ocupacional del
personal mdico y paramdico en la atencin prehospitalaria de "Amezulia" C.A.
Identificando las particularidades de la exposicin a riesgos inherentes al trabajo que
desempean, posibilitando as definir y desarrollar programas de prevencin de riesgos,
accidentes y enfermedades ocupacionales que estn relacionados a este grupo
profesional especfico, dirigidos a solventar las posibles causas de las patologas
referidas al trabajo. El tipo de investigacin es descriptiva, con un diseo de
investigacin no experimental .La poblacin estuvo representada por los 66 Mdicos y
31 paramdicos que laboran en las ambulancias de Amezulia.CA en la ciudad de
Maracaibo, Estado Zulia. Y la muestra fue de tipo censal, del total de los trabajadores
solo se obtuvo un 91,7 de porcentaje de participacin, para el anlisis respectivo se
consideran la variable factores de riesgo laboral en sus dimensiones; riesgos fsicos,
qumicos, biolgicos, disergonomicos y psicosociales. Se realizo anlisis estadstico de
distribucin de frecuencia donde se concluye que el personal que labora en el area
prehospitalaria se encuentra expuesto a un grupo de factores de riesgo donde el
disergonomico es el que mas afecta y pueden generar patologas relacionadas a las
inadecuadas condiciones de trabajo y que estas pueden ser prevenidas con la
aplicacin de los correctivos necesarios antes de que las afecciones puedan ser
manifestadas por los trabajadores.
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Aranguren Juan. FACTORS OF LABOR RISK IN MEDICAL PERSONNEL And
PARAMDICO IN The PREHOSPITABLE ATTENTION IN MARACAIBO-ESTADO
ZULIA. Trabajo de Grado para optar al Titulo de Magster Scientiarum en
Administracin del sector salud: Mencin Administracin de Hospitales. La Universidad
del Zulia Facultad de Medicina, Odontologa, y Ciencias Econmicas y Sociales.
Programa de Postgrado en Administracin del Sector Salud, Maracaibo, Venezuela,
2007.72p.
ABSTRACT
This research aimed to assess the risk factors of occupational medical and paramedical
personnel in the care prehospitalaria "Amezulia" CA Identifying the specific nature of the
exposure to risks inherent in the work they perform, making it possible to define and
develop programs to prevent hazards, accidents and occupational diseases that are
related to this specific professional group, designed to solve the possible causes of the
diseases related to work . The type of research is descriptive, with a non-experimental
research design.'s Population was represented by the 66 doctors and 31 paramedics
working in the ambulances Amezulia.CA in Maracaibo, Zulia State. And the sample was
kind census, of all employees only earned a 91.7 percent participation for the respective
analysis are considered variable risk factors working in its dimensions, physical hazards,
chemical, biological, disergonomicos and psychosocial. It performs statistical analysis of
frequency distributions, which concludes that the personnel working in the area
prehospitalaria is exposed to a group of risk factors where disergonomico is that most
affects and can generate pathologies related to inadequate working conditions and
these can be prevented with the implementation of the corrective measures required
before the disease can be expressed by workers.
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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Diversos elementos podran influir en la forma de abordaje del paciente, por lo que se
puede inferir , que si se ofrece a los trabajadores un medio de trabajo adecuado, que
cubra los requerimientos necesarios para un buen desempeo, horarios que se adapten
a las necesidades de cada trabajador,
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En normas y procedimientos que van desde la preparacin del personal hasta la
adecuacin de las unidades mviles.
Existen diversas condiciones laborales que pueden tener relacin con el estado de
salud de los trabajadores, y que pueden determinar, a futuro, la aparicin de diversas
enfermedades ocupacionales y/o accidentes laborales, que teniendo presente las
maneras de minimizar esos riesgos se ahorraran numerosos eventos no deseados
para la salud de los trabajadores.
La aplicacin de los programas de prevencin para los trabajadores, debe ser la meta
de todo grupo econmico, cualquiera sea su actividad, y el grupo que involucra a los
trabajadores de la salud no puede quedar excluido de su cobertura, y de los beneficios
que significa el trabajar en un medio seguro y confiable.
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JUSTIFICACIN
Es casi una costumbre, que la atencin de salud de los trabajadores sea solamente
desde el punto de vista curativo, es decir, se espera que se manifiesten los signos y
sntomas de enfermedad para poder intervenir y tratar de corregir la anormalidad, o por
lo menos de disminuir sus complicaciones.
Es por eso que se trata de estudiar cada grupo de trabajo, los cuales poseen
caractersticas propias, y por consiguiente, cuadros patolgicos propios relacionados a
las actividades desempeadas, y a los riesgos inherentes a esa actividad.
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En tal sentido, por ser un grupo creciente de trabajadores con caractersticas propias,
es necesario identificar las particularidades de la exposicin a riesgos inherentes al
trabajo que desempean, posibilitando as definir y desarrollar programas de prevencin
de riesgos, accidentes y enfermedades ocupacionales que estn relacionados a este
grupo profesional especfico, dirigidos a solventar las posibles causas de las patologas
referidas al trabajo.
El instrumento desarrollado para la recoleccin de los datos podr servir adems, para
soporte de estudios futuros que tomen en cuenta a este sector de la masa trabajadora y
que quieran desarrollar elementos puntuales sobre enfermedades especificas que
puedan estar afectando la salud de este grupo especial de trabajadores.
Delimitacin de la Investigacin
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OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
General
Especficos
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MARCO TEORICO
Antecedentes de la investigacin
Pocos trabajos se han realizado donde se involucre la salud del personal que labora en
servicios prehospitalarios como mdicos o paramdicos, por el contrario, los que se
han llevado a cabo se han dirigido a la calidad o tipo de atencin que se presta al
enfermo, al tipo de tratamiento que se aplica en determinada patologa y los resultados
obtenidos luego de su administracin, y a la evaluacin de los tiempos de llegada a los
sitios de emergencia desde el momento de la solicitud por parte de algn paciente o sus
familiares.
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cortopunzantes identificados en dicha institucin, El 28,2 % de los trabajadores
encuestados reportaron haber sufrido al menos una puncin o lesin accidental en los
12 meses previos al estudio, en contraste con la ausencia de notificacin al
departamento de proteccin e higiene del trabajo en el mismo perodo analizado. Se
evidenci falta de conocimiento de las prcticas adecuadas en el manejo de los objetos
cortopunzantes.
Price y Goldsmith (1998), realizaron un trabajo el cual estaba dirigido a determinar los
cambios en la agudeza auditiva del personal de las ambulancias, como objetivo
principal, y secundariamente para determinar el nivel de ruido emitido por las
ambulancias modernas. Los niveles de ruido fueron detectados entre 58 decibeles en la
escala A, (dBA) en el compartimiento del paciente, hasta 84 dB(A) en la cabina
delantera, con los vidrios abajo y la sirena en funcionamiento. Los resultados obtenidos
indicaron que no deben considerarse prioritariamente las prdidas auditivas, en el
personal de ambulancias, ms tampoco pueden ser descartadas por tratarse de
contextos y unidades totalmente diferentes.
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Rodgers (2000), compar la morbilidad entre el personal de servicios de ambulancias y
otros grupos de trabajadores de la salud, con el fin de planificar los servicios de salud
ocupacional. Un total de 181 hombres y 353 mujeres fueron seleccionados para este
estudio. El personal de ambulancias mostr una alta tasa de retiro temprano por
razones mdicas (55.9/1000 por ao), comparado con otros estudios previos (5.7
22.5/1000), y con otros grupos del mismo estudio (enfermeras 5.9/1000, por ejemplo).
Segn los resultados de la investigacin las causas ms importantes de retiro, fueron
los problemas msculo-esquelticos, trastornos circulatorios y problemas mentales, con
diferencias estadsticamente no significativas entre los diferentes grupos de
trabajadores.
Prezant y Kelly (1998), llevaron a cabo un estudio que trataba de determinar la tasa de
conversin del Test de tuberculina entre los trabajadores de los servicios de
emergencias mdicas que laboran en un medio con alta prevalencia de Mycobacterium
tuberculosis. Entre 1993 y 1996, todos los trabajadores fueron sometidos a pruebas de
PPD (Purified Protein Derivative) para tuberculosis, logrando aplicar y leer un total de
7.290 resultados, obteniendo una tasa de conversin promedio de 6 %, la cual es
relativamente baja comparada con los trabajadores de la salud en hospitales .
Harrington (1981), realiz un estudio crtico de los efectos del trabajo por turnos sobre la
salud, en el personal de ambulancias, llegando a la conclusin de que, aunque haba
pruebas de que el trabajo por turnos, y particularmente el trabajo nocturno, altera los
ritmos circadianos y el sueo, los signos de repercusiones importantes sobre la salud
eran exiguos.
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Becker (2003), en su estudio Relative risk of injury and death in ambulances and other
emergency vehicles.Accident Analysis and Prevention,
realizada en los Estados Unidos, las ambulancias corren riesgos de colisin, porque
circulan a gran velocidad y a menudo no cuentan con dispositivos de retencin
adecuados. En comparacin con los coches policiales y los camiones de bomberos, son
los ocupantes de ambulancias quienes mueren o sufren traumatismos en
mayor
Torres y col. (2002), mencionan La vacunacin del personal sanitario, como riesgo la
exposicin por contacto con piel y ojos e inhalacin de productos qumicos destinados a
la desinfeccin de equipos de dilisis y tratamiento qumico del agua (hipoclorito
sdico). En un 26% el personal presento dermatitis por contacto patologa esta que se
asocia con
y donde el
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Bases tericas
Toda actividad de trabajo, bien sea remunerada no, tiene implcita la realizacin de
actividades con el fin determinado de cumplir el objetivo propuesto. En diversas
medidas, las actividades que se realizan implican cierto grado de riesgo, de tal forma
que si este riesgo no es tomado en cuenta, puede, al transcurrir un lapso de tiempo,
ocasionar lesiones o enfermedades que sern relacionadas ineludiblemente al proceso
de trabajo.
No hay actividad productiva que est desligada de riesgos, y por consiguiente, no hay
actividad en la que no se deba implementar mecanismos o procesos para evitar
complicaciones posteriores. Por esto los investigadores en Salud Ocupacional y
Medicina del Trabajo se han abocado a la tarea de tratar de describir y controlar el
medio y condiciones en los que se desenvuelven los trabajadores, cualquiera que sea
su actividad, para describir, identificar y controlar los posibles riesgos a los que se
podra exponer el o los trabajadores.
Las condiciones bajo las cuales los trabajadores deben desarrollar su actividad pueden
determinar el impacto, y la magnitud del mismo, sobre su salud. Las condiciones de
trabajo no deben ser limitadas nada ms a las condiciones fsicas que envuelven al
puesto de trabajo o al trabajador; se debe tener en cuenta el ambiente socioeconmico, el organizacional, el estado psico-social del trabajador, y el entorno familiar
del trabajador, que puede afectar la concentracin y actitud hacia la actividad a
desempear.
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cual es asumida, asignada o impuesta a cada trabajador, provocando de manera
inmediata o mediata, efectos directos o indirectos, positivos o negativos, sobre la vida y
la salud fsica, psquica y/o mental de los trabajadores (Neffa, 1988).
deteccin
precoz
de
cncer
de
prstata,
identificacin
de
La ocupacin del gerente de salud existe desde el principio de la historia escrita pero
solamente en el ltimo decenio ha empezado a demostrarse un inters activo por los
riesgos de quienes trabajan en servicios mdicos y de salud (Harrington, 1981).
De hecho, los posibles riesgos para la salud en ese sector son muchos y muy diversos,
como se ver ms adelante. En una conferencia reciente, celebrada en los Estados
Unidos, se hizo observar que a los trabajadores de tales servicios generales se les
considera ms bien suministradores? que trabajadores? a pesar de que estn
expuestos a una considerable variedad de riesgos fsicos, qumicos, biolgicos y
psicosociales (Omenn, 2000), normalmente, la funcin del personal mdico y
paramdico del rea prehospitalaria consiste en prestar cuidados mdicos.
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Por otra parte, no puede asumirse sin ms que quienes prestan asistencia de salud son
necesariamente personas en buenas condiciones iniciales de salud. Segn lo que
cuentan algunos mdicos en las ltimas dcadas el empleo ha aumentado rpidamente
en los servicios mdicos y de salud, y hoy en da las personas expuestas a riesgos en
esos lugares de trabajo suponen una notable proporcin de la poblacin activa nacional.
Ahora bien, a pesar del alto contingente de personal mdico-sanitario y de las
posibilidades de contraer enfermedades profesionales se dispone de relativamente
pocos datos precisos sobre los peligros reales para la salud (Omenn, 2000).
Podemos clasificar los diferentes tipos de riesgo a los cuales se encuentran expuestos
el personal que labora en el mbito prehospitalario en:
Tuberculosis. En los
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Hepatitis.
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Rubola.
El mayor peligro de la rubola es que el virus que la causa puede producir anomalas
congnitas en el corazn y el aparato auditivo del feto en mujeres embarazadas que
padecen tal infeccin. Se han registrado casos de epidemia de rubola entre el personal
de hospitales debidos a contactos con enfermos. Adems de las graves consecuencias
de la rubola para las trabajadoras embarazadas de los servicios de sanidad, la
contaminacin del personal constituye tambin una amenaza para los enfermos, en
particular en servicios de obstetricia, ginecologa y pediatra (Gestal, 1993).
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La inmunizacin activa es posible, segura y eficaz en un gran porcentaje por lo que
conviene, pues, que las personas expuestas reciban esa proteccin para as minimizar
el riesgo de contacto.
Es provocada por un retrovirus que lleva el nombre de virus del linfocito T humano
(HTLV III). La infeccin queda revelada por la presencia en la sangre de un anticuerpo
del HTLV III. Los casos de esa enfermedad (y de portadores sanos) parecen aumentar
exponencialmente.
En el Reino Unido, un estudio reciente indic que las tres cuartas partes de los
afectados eran homosexuales, y el resto enfermos que haban tenido contacto directo
indirecto con pases de frica Central, portadores de factores de coagulacin sangunea
transmitidos por donantes, y un pequeo grupo carente de todo factor de riesgo
identificable. A pesar de las mltiples ocasiones de contacto con los enfermos del SIDA
portadores sanos, las infecciones de origen profesional han sido hasta ahora
sumamente raras.
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Citomegalovirus (CMV).
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Riesgos qumicos
En el rea prehospitalaria se usa una escasa variedad de productos qumicos como, por
ejemplo, agentes anestsicos, antispticos, y medicamentos, sin embargo el contacto
con los mismos no es tan frecuente como en el medio intrahospitalario donde ocupan
un potencial agente capaz de producir lesiones. Algunos de estos productos qumicos
son altamente reactivos biolgicamente, todos estos agentes qumicos pueden producir
una gran diversidad de efectos irritantes alrgicos, y txicos (Vainio, 1982).
Antispticos.
En los centros sanitarios se utiliza una gran variedad de antispticos, pero tres de ellos
han suscitado un notable inters en los ltimos aos por sus posibles efectos sobre la
salud de los usuarios (Collins, 1998).
Hexaclorofeno.
Hace 40 aos que se viene utilizando este agente antimicrobano, pero en los ltimos
diez aos ha sido objeto de discusiones en cuanto a sus efectos sobre la salud. Se le
han atribuido lesiones nerviosas en animales sujetos a experiencias y trastornos
cerebrales en nios, causados por contactos fortuitos con polvos de talco
contaminados; algunos estudios, que han sido objeto de discusiones, han relacionado
su uso con malformaciones congnitas entre los hijos de empleados de hospitales que
utilizaban este producto. Dados los conocimientos actuales sobre el tema, seria
prudente adoptar otros mtodos de desinfeccin de la piel, sobre todo si el posible
usuario es una mujer embarazada o susceptible de estarlo (Collins, 1998).
Dermatitis.
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En realidad, el 85 por ciento de las afecciones cutneas profesionales son dermatitis
alrgicas o por irritacin (Pedersen, 1984).
Riesgos Fsicos
Entre los riesgos fsicos que corre el personal prehospitalario figuran los ruidos, las
colisiones, las cadas
debemos
prestar especial
Ruidos.
As, si bien los niveles de ruidos en las ambulancias por las sirenas de las mismas son
altos, la brevedad relativa de la duracin diaria de la exposicin excluye todo riesgo de
dao auditivo grave en las personas afectadas (Buil , 1997).
Riesgos disergonmicos
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del personal rescatista. Se han realizado algunos estudios epidemiolgicos sobre las
dorsalgias del personal de enfermera.
Postura.
Riesgos Psicosociales
Son todos aquellos factores emocionales generados por la relacin del individuo como
ser humano que interrelaciona en el trabajo con jefes, subalternos, compaeros y
pblico que puedan ocasionar tensin fatiga hasta el punto de de producir una serie
de cambios reversibles en el comportamiento y actitud del trabajador, que muchas
veces no es de tipo perceptible por el mismo empleado.
Stress.
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para reducirlo no ha dado resultados. Adems, muchos consideran que el abuso de
medicamentos por parte del personal de sanidad constituye un sntoma de stress, y que
el trabajo por turnos agrava los problemas psicosociales de los empleados de los
servicios sanitarios (Fraser, 1983).
La definicin del stress contiene implcitamente la idea de una fuerza coercitiva que
acta sobre una persona, la cual queriendo contrarrestarla, se fatiga o se agota. Es
evidente, no obstante, que a ciertas personas les encanta el stress; existe incluso un
estado patolgico bien establecido asociado a la insuficiencia de stress. Sin embargo, lo
que preocupa a la mayora de la gente es el exceso de stress, el bienestar de los
empleados cuyo tiempo, energas y aptitudes son excesivamente solicitados.
En el sector sanitario se han consagrado pocos trabajos a esta cuestin. Sin embargo,
la profesin de enfermero o mdico, por ejemplo, puede crear muchas de las
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situaciones de stress a que antes se aludi brevemente. Profesin que conlleva un
trabajo, que suele ser fsicamente arduo, la duracin del mismo excesiva, las
responsabilidades grandes y los conflictos con su vida privada considerables (Fraser,
1983).
Muchos de estos aspectos del trabajo son inalterables. La propia ndole de las
funciones exige la sobrecogedora confrontacin con la muerte y el sufrimiento sin dejar
de confiar al propio tiempo en cierto xito. Pero resulta difcil establecer criterios de
comportamiento para el personal sanitario (Rojas, 1991).
Una mayor flexibilidad y preocupacin por parte de las autoridades hospitalarias podra
mejorar las cosas, pero el servicio de medicina del trabajo tiene tambin una importante
funcin consultiva que desempear.
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Trabajo solitario.
Otro tipo de trabajo caracterstico de los servicios prehospitalarios y que entraa una
serie de riesgos es el trabajo solitario.
Sus principales modalidades son los cuidados a domicilio y las guardias nocturnas en
hospitales. Tambin ocurre en situaciones en que el empleado no se encuentra solo en
el sentido fsico del trmino, pero puede tener que acoger a enfermos difciles en sus
domicilios. El trabajo solitario supone una tensin mental debida, por ejemplo, a la falta
de contacto con los colegas y con frecuencia a la supervisin de tareas menores y a la
necesidad imperiosa de tomar decisiones sin poder consultarlas.
Toxicomana.
En el Reino Unido existen tres causas importantes de defuncin a las que los mdicos
estn ms expuestos que el resto de la poblacin. El suicidio y los accidentes.
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Los doctores tratados por toxicomana alegaban exceso de trabajo, fatiga y trastornos
fisiolgicos. No pudo probarse que la fcil disponibilidad de medicamentos o una
predisposicin cualquiera desempearan ningn papel en su problema. Los mdicos
enfermos son difciles de tratar, pues muchos intentan valerse de su estatuto especial
para manipular a sus consejeros y para intentar manipular su tratamiento. No obstante,
deberan ser tratados como cualquier otro enfermo inteligente, y el psiquiatra debera
desconfiar de los artificios empleados por esta clase de pacientes. Con todo, el
tratamiento es esencial no slo para el mdico enfermo sino tambin para los enfermos
que se hallan a la merced de estos mdicos parcialmente incapacitados (Buil , 1997).
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Dentro de estas cuatro variables, el medio ambiente y el estilo de vida interesan por
afectar el estado de salud del trabajador, y son condiciones, si se quiere, de fcil
intervencin y modificacin.
Del mismo modo, el tipo de vivienda, los servicios con que cuenta, la alimentacin, y la
calidad de uso del tiempo libre tambin son factores que pueden incidir en el tipo de
salud que pueda desarrollar una persona (Piedrola, 1998).
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adaptados para rendir de acuerdo al horario solar se altera, teniendo que modificar de
una manera importante su ritmo cotidiano.
Este turno nocturno es considerado como el ms negativo para el sujeto, por originar
serias alteraciones en la calidad y cantidad de sueo. A favor del sistema de los
cambios rpidos est el no permitir un desajuste en los ritmos internos debido,
precisamente a la rapidez de los cambios. El cambio rpido supondra la conservacin
del ritmo circadiano, evitando una constante disfuncin, con ms contactos familiares y
sociales, adems de ser el sistema preferido por los trabajadores.
A favor del cambio lento estara la necesidad de conseguir un reajuste de fases entre
los ritmos internos y el patrn de sueo. Los estudios parecen confirmar que cuando no
hay interrupciones en la adaptacin, sta se produce despus de veintin das de
realizado el cambio (Araxo, 1998).
El trabajo por turnos, junto con el trabajo nocturno y el trabajo de periodicidad inestable
pueden
afectar
negativamente
la
salud
del
trabajador.
Los
problemas
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Conociendo el hecho de que el personal mdico y paramdico del rea prehospitalaria
permanece gran tiempo de su trabajo en una
No se debe olvidar la situacin de que a la hora de trasladar algn paciente, ste debe
ser levantado y colocado en la camilla, llevado hasta la unidad, y all ser levantado para
introducirlo en la cabina del vehculo, contando con un diseo poco ergonmico del rea
de abordaje y con camillas que muchas veces obstaculizan antes de favorecer, la
maniobra de carga del paciente, ya sea por su peso excesivo, por su diseo, por su
falta de mantenimiento, o por la falta de elementos mecnicos o hidrulicos que
disminuyan la necesidad de inclinarse o agacharse a manipular la estructura.
Los vehculos de emergencia, donde el trabajador de estos servicios pasa gran parte de
su tiempo de trabajo, tambin son elementos fundamentales en la aparicin de
patologas relacionadas al trabajo, ya que desde la etapa de diseo de los mismos se
obvian elementos que pueden ser fundamentales en la prevencin de lesiones de sus
usuarios.
Se utilizan materiales de gran peso para la elaboracin de las camillas, que sumado al
peso del paciente obliga a la elevacin de grandes masas con el consiguiente deterioro
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de la estructura vertebral y muscular del eje corporal. Como factor que puede ser
tomado en cuenta cuando se trata de ubicar los posibles orgenes de las patologas en
este personal, se debe incluir el diseo de los centros de recepcin de pacientes, donde
no existen rampas para acceso de las camillas, debiendo cargar en peso a las mismas
desde la unidad hasta la entrada de las emergencias, adems stas en muchas
ocasiones no poseen el espacio suficiente para maniobrar con el equipo y el paciente.
mdicas
en
pacientes
adultos
peditricos,
algunos
modelos
En Venezuela, los servicios de atencin pre-hospitalaria eran prestados por los cuerpos
de Bomberos que existan en cada ciudad, y cuyo personal era adiestrado en primeros
auxilios para poder brindar atencin oportuna a los afectados por situaciones de
desastre. Pero no es si no
medicaliza
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En otros Estados del pas se han ido creando servicios con visin y misin propias, de
carcter privado, semi-privado o gubernamentales, los cuales persiguen el mismo
objetivo, el cual es disminuir la mortalidad de la poblacin al asegurar prontitud y calidad
en la atencin ante una situacin de peligro. Como ejemplo de estos servicios, en
Maracay se crea Sermdica, en el Estado Nueva Esparta funciona Medicall, en el
Estado Carabobo, en el mbito privado funciona EMI, y en la ciudad capital Caracas
funciona el servicio Rescarven.,Instamed, Ayuda 24, y Transporte Silva entre otros y en
el Estado Zulia funcionan Urgencias Medicas, Venesalud, Credisalud y AME Zulia.
Es por esto, adems, que sus trabajadores tambin estarn expuestos a diferentes
condiciones de trabajo, y por supuesto a diferentes condiciones de riesgo para su salud.
De esta manera se deduce que los estudios a realizarse en cada grupo de trabajo
puedan tener caractersticas particulares, que los identifiquen, y que podran
extrapolarse a grupos con similares caractersticas (Camacaro, 1999).
Amezulia, es una empresa de servicio de salud del subsistema privado categora prepagada, con sede en Maracaibo, Estado Zulia, Venezuela. Que fue constituida el da
22 de junio de 1992 como
Anonima " se cre con personalidad jurdica propia con fines de lucro, con un sistema
de afiliacin, con el objeto fundamental de brindar Asistencia mdica de emergencia las
24 horas del
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Posee un total de 338 trabajadores, divididos en las diferentes unidades del servicio;
248 de ellos (73%) pertenecen al rea operativa conformada por mdicos y
paramdicos
Las guardias en el horario diurno tienen una duracin de seis y doce horas, y las
nocturnas de siete, ocho u
horarios cabalgados, es decir, una unidad labora desde las siete de la maana hasta la
dos de la tarde, sigue el turno de dos de la tarde hasta las once de la noche y termina
con el turno de siete de la noche hasta las siete de la maana (Archivos mdicos de
Amezulia C.A, 2006)
Bases Legales
Existe un amplio marco legal que regula la salud ocupacional, y las instituciones de
salud deben realizar enormes esfuerzos en el desarrollo de programas de salud .Segn
La Constitucin Nacional de la Republica Bolivariana de Venezuela de 1999 en su
Artculo 89 establece: El trabajo es un hecho social y gozar de la proteccin del
estado. La ley dispondr lo necesario para mejorar las condiciones materiales, morales
e intelectuales de los trabajadores
2. Los derechos laborales son irrenunciables. Es nula toda accin, acuerdo o convenio
que implique renuncia o menoscabo de estos derechos. Slo es posible la transaccin y
convenimiento al trmino de la relacin laboral, de conformidad con los requisitos que
establezca la ley.
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3. Cuando hubiere dudas acerca de la aplicacin o concurrencia de varias normas, o en
la interpretacin de una determinada norma, se aplicar la ms favorable al trabajador o
trabajadora. La norma adoptada se aplicar en su integridad.
4. Toda medida o acto del patrono o patrona contrario a esta Constitucin es nulo y no
genera efecto alguno.
5. Se prohbe todo tipo de discriminacin por razones de poltica, edad, raza, sexo o
credo o por cualquier otra condicin.
Existe en el marco legal, tipificado en la ley orgnica del trabajo que se refiere: a la
Higiene y Seguridad en el Trabajo en 1995, en el artculo 236, Donde se refiere a que
el patrono deber tomar las medidas que fueren necesarias para que el servicio se
preste en condiciones de higiene y seguridad que respondan a los requerimientos de la
salud del trabajador, en un medio ambiente de trabajo adecuado y propicio para el
ejercicio de sus facultades fsicas y mentales.
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Y en el artculo 237 .donde expresa que Ningn trabajador podr ser expuesto a la
accin de agentes fsicos, condiciones ergonmicas, riesgos psicosociales, agentes
qumicos, biolgicos o de cualquier otra ndole, sin ser advertido acerca de la naturaleza
de los mismos, de los daos que pudieren causar a la salud, y aleccionado en los
principios de su prevencin.
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Condiciones de Trabajo:
Conjunto de factores que actan sobre el individuo en situacin de trabajo,
determinando su creatividad y provocando una serie de consecuencias, al propio
individuo como para el sistema empresarial (Rodrguez,1990).
Atencin Prehospitalaria:
Se define como, la realizacin de actos encaminados a proteger la vida de las
personas, lo cual incluye la atencin y estabilizacin del paciente en el lugar de
ocurrencia de la emergencia hasta su llegada al centro de asistencia mdica (Decreto
Ley de Cuerpo Bomberos ,1996).
Enfermedad Profesional:
Todos los estados patolgicos contrados con ocasin de trabajos o exposicin al medio
en el que el trabajador se encuentre obligado a trabajar, y aquellos estados patolgicos
imputables a la accin de agentes fsicos, condiciones ergonmicas, meteorolgicas,
qumicas, biolgicas, psicosociales y emocionales que se manifiestan por una lesin
orgnica o trastorno de otra ndole, contrados en el ambiente de trabajo (LOCYMAT,
Art. 28 y 34).
Riesgo Ocupacional:
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Sistema de Variables
Definicin conceptual:
Definicin Operacional:
La variable en estudio ser medida a travs de los riesgos fsicos como el ruido,
colisiones, riesgos qumicos como las sustancias orgnicas e inorgnicas, riesgos
biolgicos como bacterias, virus, hongos parsitos, riesgos disergonomicos como
fatiga muscular, mal postura dorsalgias y riesgos psicosociales como el estrs, fatiga
mental o toxicomana a las que estn expuestos los mdicos y paramdicos durante la
atencin prehospitalaria en AMEZULIA C.A.
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OBJETIVO GENERAL: Evaluar los factores de riesgo ocupacional del personal mdico
y paramdico en la atencin prehospitalaria de "Amezulia" C.A
OBJETIVOS
ESPECIFICOS
VARIABLE
DIMENSIONES
INDICADORES
No de
ITEMS
1
RIESGOS
RUIDO
servicio
FISICOS
COLISINES
de
atencin
prehospitalaria
de
CAIDAS
emergencias "Amezulia".
---------------------------------------------------------------
----------------------------
--------------------------
FACTORES
RIESGOS
SUSTANCIAS
DE
QUIMICOS
ORGANICAS
atencin
prehospitalaria
de
emergencias
-------------------
4
o
INORGANICAS
RIESGO
"Amezulia".
----------------------------
--------------------------------------------------------------
------------------------BACTERIAS,
RIESGOS
VIRUS,
BIOLOGICOS
Y PARASITOS
---------------------------------------------------------------
----------------------------
--------------------------
Determinar
la
exposicin
Disergonomicos
del
paramdico
el
en
personal
servicio
los
riesgos
mdico
de
atencin
RIESGOS
MALPOSTURA
DORSALGIA
----------------------------
--------------------------
de
atencin
emergencias "Amezulia".
prehospitalaria
de
FATIGA
MUSCULAR
DISERGONOMICOS
HONGOS
5, 6, 7, 8, 9
10, 11,
ESTRES
PSICOSOCIAL
FATIGA MENTAL
17, 18
40
METODOLOGIA
Tipo de investigacin
Diseo de la investigacin
fenmenos tal y como se dan en su contexto natural, para despus ser analizados
(Hernndez y col., 2003).
Poblacin
Muestra
La muestra estuvo conformada por todo el personal mdico y paramdico que laboran
en las ambulancias de Amezulia.CA en la ciudad de Maracaibo, Estado Zulia, por lo
cual ser una muestra censal o censo poblacional.
41
Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos.
42
lapso de 15 das, correlacionando los resultados de las diferentes aplicaciones dando
una alta positividad, por tanto el instrumento fue confiable.
43
ANALISIS Y DISCUSION DE LOS RESULTADOS
Tabla 1
Frecuencia de interferencia de ruidos, colisiones y cadas durante el desempeo de la
labor en el personal medico y paramedico en el servicio de atencin prehospitalaria de
emergencias "Amezulia". Maracaibo
Dimensin: RIESGOS FISICOS
Indicadores: Ruidos, colisiones, cadas
SI
ITEMS
1
DESCRIPCION
El ruido interfiere
en el desempeo de
las actividades
laborales
Se ha visto afectado
por un accidente de
transito durante su
horario de trabajo
Ha sufrido alguna
cada en el
desempeo de su
trabajo
NO
F
1
%
1.2
F
88
%
98.8
42
47.2
47
52.8
31
34.9
58
65.1
44
en la Empresa Amezulia en Maracaibo donde se analizo el objetivo de identificar los
riesgos fsicos, y el 98.8% de los encuestados respondieron que el ruido no interfiere
para este grupo de trabajadores .Al igual que en el estudio de Price y Goldmisth (1998)
donde los resultados obtenidos indicaron que no deben considerarse prioritariamente
las prdidas auditivas, en el personal de ambulancias.
Al indagar sobre el riesgo de sufrir cadas, el 34,9% de los encuestados sufri una
cada durante su desempeo laboral. En el mismo sentido, tambin merece destacar la
importancia que tienen las cadas en la siniestralidad de los trabajadores del transporte
martimo, segn Zamora y col. (1997), quien refiere que en Espaa las profesiones
donde se tiene mayor riesgo de sufrir cadas se encuentra el sector pesquero en las
cubiertas de los barcos derivando la necesidad de vigilar el estado de conservacin de
las cubiertas ,claro esta que se puede deber a la humedad de los mismos pero no en
concordancia con el gremio prehospitalario en el cual hay un alto porcentaje de cadas y
tendremos que ahondar en otra investigacin para averiguar el o los factores que
intervienen en la alta frecuencia ya que los mismos ocasionaran posiblemente lesiones
laborales o ausencias temporales que repercuten de manera indirecta con la economa
de las instituciones .
45
Tabla 2
Frecuencia de contacto con sustancias orgnicas durante el desempeo de la labor en
el personal medico y paramdico en el servicio de atencin prehospitalaria de
emergencias "Amezulia". Maracaibo
Dimensin: RIESGOS QUIMICOS
Indicadores: sustancias orgnicas
ITEMS DESCRIPCION
SI
F
4
Ha estado en
contacto con
sustancias
antispticas dentro
de su rea laboral
NO
F
89
100
Al indagar sobre riesgos qumicos en nuestro estudio el 100% de los encuestados del
rea prehospitalaria no esta en contacto con ninguna sustancia orgnica, esto es de
esperar ya que ellos no manejan antispticos, anestsicos ni desinfectantes ni otros
productos o sustancia qumicas que ocasionen riesgo como tal ya que su trabajo
cuando amerita utilizarlo, el paciente es referido a un centro hospitalario.
46
Tabla 3
Frecuencia de conocimientos sobre desechos biolgicos, uso de equipo de proteccin
contacto con objetos punzante inmunizacin contra hepatitis viral B durante el
desempeo de la labor en el personal medico y paramedico en el servicio de atencin
prehospitalaria de emergencias "Amezulia". Maracaibo
Dimensin: RIESGOS BIOLOGICOS
Indicadores: Virus, Bacterias, Hongos
ITEMS DESCRIPCION
5
6
8
9
10
11
SI
F
89
%
100
NO
F
0
%
0
89
100
89
100
89
100
3.4
86
96.6
1.2
88
98.8
89
100
47
conocimiento de las medidas de bioseguridad, al igual que en la investigacin sobre
conocimiento y aplicacin de las normas de bioseguridad por el personal de enfermera
de una unidad de cuidados intensivos. Donde Lubo y col. (2004) ,demostraron que 354
enfermeras de cuidados intensivos (100%) tenan los conocimientos y aplicaciones de
las normas de bioseguridad en una unidad de cuidados intensivos.
Al indagar sobre si la empresa los dotaba de material de bioseguridad ,el 100% de los
encuestados respondi que si era dotado de guantes , batas y mascarillas para ir a
realizar su labor , por consiguiente de parte del patrono este esta cumpliendo con la
dotacin de herramientas de bioproteccion para el personal medico y paramdico de la
empresa Amezulia CA.
Aun as todava existe el riesgo de tener un accidente de pinchazo con las agujas y que
este riesgo tiene un impacto psicolgico muy importante para el trabajador. Adems el
98.8 % no sabe cuales son los pasos a seguir luego de tener un pinchazo accidental, al
igual que en el trabajo de Junco y col (2003),
en
48
El 100% menciona que si aplica las barreras para evitar
Tabla 4
Frecuencia de Riesgos Disergonomicos durante el desempeo de la labor en el
personal medico y paramdico en el servicio de atencin prehospitalaria de
emergencias "Amezulia". Maracaibo
Dimensin: RIESGOS DISERGONOMICOS
Indicadores: Fatiga Muscular, Mala postura, Lumbalgias
ITEMS
DESCRIPCION
12
Las Unidades mviles
poseen asientos
confortables
13
Las cabinas de las
unidades mviles
cuentan con un espacio
fsico adecuado para
el manejo del paciente
14
Para realizar traslados
utiliza la faja
dorsolumbar
15
Ha sufrido de
lumbalgias
16
Los equipos mdicos
son de fcil transporte
a los domicilios
FI: Aranguren(2007)
SI
F
79
%
88.7
NO
F
20
%
11.3
3.4
86
96.6
89
100
88
98.8
1.2
89
100
49
Al indagar sobre si las cabinas de las unidades mviles poseen ambientes adecuados
para realizar maniobras a los pacientes el 96.6% expreso de manera negativa ,adems
se indago si se usaba la faja dorso lumbar y si los equipos mdicos eran de fcil
transporte a los domicilios y el 100% respondi afirmativamente pero al investigar si se
haba sufrido de lumbalgias
investigacin de
con la
empleadas en nueve instituciones de salud y revel que 64% de los individuos haban
sufrido de dorsalgia en el curso de los dos ltimos meses, que el 20% de ellos lo
padecan en el momento y que el 16% haban dejado de trabajar por esta causa. La
prevalencia ms baja de dorsalgias corresponda al personal paramdico.
la causa ms
50
Tabla 5
Frecuencia de Riesgos Psicosociales durante el desempeo de la labor en el personal
medico y paramedico en el servicio de atencin prehospitalaria de emergencias
"Amezulia". Maracaibo
Dimensin: RIESGOS PSICOSOCIALES
Indicadores: Estrs, Fatiga Mental.
ITEMS DESCRIPCION
17
18
F
Su labor esta sometida a 89
alta presin
Recibe buen trato de sus 89
jefes inmediatos
%
100
F
0
%
0
100
51
CONCLUSIONES
Luego de haber revisado todas las caractersticas propias del grupo de trabajadores tan
particular como lo es el grupo de trabajadores de un servicio de atencin de
emergencias pre-hospitalarias, es innegable que las condiciones de trabajo afectan en
forma notable el estado de salud de tales individuos.
Las condiciones de diseo de las unidades ambulancia, y de las camillas utilizadas para
traslado de pacientes, tambin juegan un papel importante en la gnesis de problemas
osteo-musculares en los trabajadores. Si se suma la conformacin de equipos de
trabajo con desigual estructura corporal (talla y peso), se agrega un factor disonante en
la aplicacin de fuerza fsica para el levantamiento y manipulacin de pesos en la
actividad diaria, factores que ejercen su accin sobre la estructura corporal de los
trabajadores, quienes no tienen un plan de entrenamiento fsico y capacitacin para el
ejercicio que les mejore su condicin y resistencia para la carga fsica de trabajo a
ejecutar en su labor diaria. Es el dolor de espalda un problema presentado por los
trabajadores y tomando en cuenta el tipo de actividad que se desarrolla, debe ser punto
de honor en la resolucin de los problemas que le dan origen.
Poseen horas de labor en el horario nocturno, afectando no slo la salud del trabajador
desde el punto de vista fsico, sino que se ve afectada su vida social, sentimental y
sexual, ya que su ritmo de trabajo se invierte respecto al ritmo de vida de su grupo
familiar, y el tiempo dedicado al ejercicio de sus labores le resta tiempo de disfrute con
su pareja, hijos y otros con los que comparte sus momentos no productivos.
52
antes de que los problemas relacionados al trabajo puedan ser manifestados por los
trabajadores.
Los resultados obtenidos, ofrecen un alerta de las condiciones de trabajo de este grupo
de personas, que estn viendo afectadas sus condiciones de salud fsica y mental, lo
que llega incluso a modificar su entorno familiar y afectivo.
53
RECOMENDACIONES
Dicho examen debe estar dirigido a la deteccin precoz de condiciones fsicas que
puedan limitar el desempeo en el trabajo a ejecutar; condiciones como hernias
discales o inguinales, asimetras del eje vertebral, limitaciones en la movilidad de
extremidades.
Adems el retiro precoz del trabajador que presente sntomas que pudieran
relacionarse a la ejecucin de su labor, asignndolo a otras actividades en las que el
esfuerzo fsico sea menor, sometindolo a un proceso de rehabilitacin y re-educacin
que garantice su incorporacin a la actividad operativa con una calidad similar a la de
su ingreso.
54
Elaboracin de un diseo ergonmico de vehculo ambulancia el cual se adapte a las
caractersticas fenotpicas de los trabajadores venezolanos. Este diseo puede ser
utilizado para la exigencia de caractersticas adecuadas en los vehculos que se puedan
adquirir en un futuro. La adopcin de tal diseo puede disminuir o eliminar las
patologas de orden osteo-muscular. Aunque las empresas que se encargan de producir
los vehculos a nivel nacional ofrecen modelos estandarizados, es posible sugerir, y
basado en las evidencias encontradas en el presente y posteriores estudios, la
necesidad de adaptar los diseos a la realidad ergonmica del trabajador venezolano,
quien es el que sufre las consecuencias de la inadaptacin a su elemento de trabajo.
55
Fomentar el desarrollo de lneas de investigacin en el campo de la Salud Ocupacional
y dirigidas a las poblaciones de trabajadores cuyas caractersticas sean desconocidas o
poco conocidas, de tal forma de crear un panorama de las condiciones reales donde se
desenvuelven en sus jornadas diarias, y de las posibles soluciones que se puede
ofrecer para resolver los conflictos de tipo ergonmico, organizacional fsico, y de
exposicin a riesgos en general a los que se deben enfrentar en el desarrollo de sus
actividades laborales. Si tomamos en cuenta el hecho que hay grupos con
caractersticas similares en el mbito nacional, se debe realizar un estudio donde las
caractersticas propias de cada grupo sean comparadas con los dems y evidenciar la
relacin entre condiciones de trabajo y manifestaciones psico-somticas derivadas de
las mismas.
56
NDICE DE REFERENCIA
Trimestre.
57
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Bereitschaftsdienst
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den
Gesundheitszustand
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Andalucia Tomo1 , Sevilla. Espaa. Pags 2-21.
61
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD DEL ZULIA
FACULTADES DE MEDICINA, ODONTOLOGIA Y CIENCIAS
ECONOMICAS Y SOCIALES.
PROGRAMA DE POST-GRADO DE ADMINISTRACIN DEL SECTOR SALUD
Agradezco todo lo que pueda dispensar a tal instrumento, y en espera de una respuesta
satisfactoria, me despido.
Atentamente
__________________________________________
Dr. Juan Aranguren
Maestrante de Administracin de Hospitales
62
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satisfactoria, me despido.
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Maestrante de Administracin de Hospitales
63
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ECONOMICAS Y SOCIALES.
PROGRAMA DE POST-GRADO DE ADMINISTRACIN DEL SECTOR SALUD
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satisfactoria, me despido.
Atentamente
__________________________________________
Dr. Juan Aranguren
Maestrante de Administracin de Hospitales
64
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LA UNIVERSIDAD DEL ZULIA
FACULTADES DE MEDICINA, ODONTOLOGA Y
CIENCIAS ECONMICAS Y SOCIALES
PROGRAMA DE POSTGRADO DE
ADMINISTRACIN DEL SECTOR SALUD
65
Profesora:
Presente.-
Distinguido Profesor:
El instrumento que a continuacin se presenta tiene por objeto obtener la opinin que
usted posee como especialista en el rea de metodologa de la investigacin. Para
verificar la validez del instrumento que ser utilizado en el estudio. Se trata de que
evale la encuesta diseada y acote sus indicaciones siguiendo algunas instrucciones:
-Lea cuidadosamente cada uno de los aspectos que estn integrados por el titulo de
la investigacin, objetivo general y especfico, variable que se pretende medir,
indicadores, preguntas y los criterios de medicin.
-Indique la pertinencia de cada uno de estos aspectos, sealados en la tabla, a
travs de las alternativas.
N: Nunca
R: Rara vez.
A: A veces.
M: Muchas veces
S: Siempre
66
1.- Identificacin del Experto.
Nombre y Apellido: ________________________________________________
Institucin donde trabaja: ___________________________________________
Titulo de Pregrado:________________________________________________
Titulo de Postgrado: _______________________________________________
Donde lo Obtuvo: _________________________________________________
Ao: ________ Trabajos Publicados: __________________________________
67
Conocer la presencia de riesgos Psicolgicos del personal mdico y paramdico en
el servicio de atencin prehospitalaria de emergencias "Amezulia".
La variable en estudio ser medida a travs de los riesgos fsicos como el ruido,
colisiones, riesgos qumicos como las sustancias orgnicas e inorgnicas, riesgos
biolgicos como bacterias, virus, hongos parsitos, riesgos disergonomicas como
fatiga muscular, mal postura dorsalgias y riesgos psicosociales como el estrs, fatiga
mental o toxicomana a las que estn expuestos los mdicos y paramdicos durante la
atencin prehospitalaria en AMEZULIA C.A.
68
OBJETIVO GENERAL: Evaluar los factores de riesgo ocupacional del personal mdico
y paramdico en la atencin prehospitalaria de "Amezulia" C.A
VARIABLE
DIMENSIONES
INDICADORES
No de
ITEMS
1
RIESGOS
RUIDO
servicio
FISICOS
COLISINES
de
atencin
prehospitalaria
de
CAIDAS
emergencias "Amezulia".
---------------------------------------------------------------
----------------------------
--------------------------
FACTORES
RIESGOS
SUSTANCIAS
DE
QUIMICOS
ORGANICAS
atencin
prehospitalaria
de
emergencias
-------------------
4
o
INORGANICAS
RIESGO
"Amezulia".
----------------------------
--------------------------------------------------------------
------------------------BACTERIAS,
RIESGOS
VIRUS,
BIOLOGICOS
Y PARASITOS
---------------------------------------------------------------
----------------------------
--------------------------
Determinar
la
exposicin
Disergonomicos
del
paramdico
el
en
personal
servicio
los
riesgos
mdico
de
atencin
RIESGOS
MALPOSTURA
DORSALGIA
----------------------------
--------------------------
de
atencin
emergencias "Amezulia".
prehospitalaria
FATIGA
MUSCULAR
DISERGONOMICOS
HONGOS
5,6,7,,8,9
10,11,
------------------12,13,14,15,
16,
ESTRES
PSICOSOCIAL
17,18
FATIGA MENTAL
de
TOXICOMANIA
69
Considera usted que las preguntas estn acordes con los objetivos planteados?
Suficiente: ________
Medianamente suficiente: ________
Insuficiente: ________
Observaciones: ________
70
CRITERIOS
EXCELENTE
BUENO
REGULAR
DEFICIENTE
Presentacin del
instrumento
Claridad de la
redaccin de los
tems
Pertinencia de las
variables con los
indicadores
Relevancia del
contenido
Factibilidad de
aplicacin
Apreciacin Cualitativa:
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
Observaciones:
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
71
CUESTIONARIO
N
1
2
3
tem
El ruido interfiere en el desempeo
de las actividades laborales?
Se ha visto afectado por un
accidente de transito en su horario de
trabajo?
Ha sufrido alguna cada en el
desempeo de su trabajo
Ha estado en contacto con
sustancias antispticas dentro de su
rea laboral?
Sabe que son los desechos
hospitalarios ?
Conoce las precauciones
universales para reducir el riesgo de
transmisin de enfermedades
infectocontagiosas?
Es dotado de equipos de proteccin
personal en su jornada laboral
(guantes, mascarilla, bata, entre
otros)?
Si No
tem
Utiliza los equipos de proteccin
10 personal (guantes, mascarilla,
bata, entre otros)?
11
15 Ha sufrido de lumbalgias?
16
17
18
Si
No