Ao de la Diversificacin Productiva y del Fortalecimiento de

la Educacin

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

FACULTAD DE CIENCIAS FSICAS Y
MATEMTICAS
ESCUELA DE ESTADSTICA
CURSO:
Ing. Estadstica
PROFESORA:
Neciosup Obando, Aurora Rosa
INTEGRANTES:
Aguirre Rodrguez, Elas Carlos
Anticona Ibez, Fredy Kenji
Arce Mendoza, Wendy Stefany
Chafloque Zapata, Sandra Rebeca
Contreras Rodrguez, Marcia Jazmn
Infantes Delgado, Amy Joicy
CICLO:
I
Trujillo Per
2015

1. LA ESTADISTICA EN LA TOMA DE DECISIONES:

INTRODUCCIN

En todo proceso de decisin se necesita recabar informacin que sea

capaz de responder a nuestras indagaciones. Para que los resultados
sean fiables, tanto la recogida de datos como su anlisis deben ser
realizados con criterio y de forma objetiva.
Las herramientas estadsticas permiten
recolectar,
analizar
e
interpretar de forma inteligente los datos relevantes en el proceso de
toma de decisin. De esta manera, para que la utilizacin de los
resultados estadsticos se haga de una forma correcta, resulta
necesario que el gerente conozca los principios bsicos de las
tcnicas usadas.
Los gerentes y profesionales, en general, necesitan justificar
sus decisiones basndose en la informacin proporcionada
por los datos.
La estadstica ayuda a tomar decisiones econmicas bajo
incertidumbre,
a
predecir
con eficacia pautas
de comportamiento de
las
variables,
en
definitiva,
a
crear modelos sobre los que basar dichas decisiones.
Los modelos estadsticos (p.e. el anlisis de regresin) se emplean
actualmente en varios campos de negocio y de la ciencia, permiten
predecir o identificar los factores ms influyentes, adems de estudiar
el impacto sobre las variables dependientes para cualquier cambio en
sus valores actuales.
A diferencia del modelo determinista, en los procesos de toma de
decisiones bajo incertidumbre, las variables son ms numerosas y
ms difciles de medir y controlar, por lo que las nuevas
tecnologas resultan hoy da imprescindibles para encontrar un
modelo que responda a nuestras necesidades como gerentes.
En este sentido, la utilidad de la estadstica de negocio puede
reflejarse en numerosos campos y aplicaciones:
- Empleo de tcnicas de muestreo aleatorio en el mbito de
la auditora.
- Aseguramiento de la calidad de los productos, gracias al empleo de
tcnicas estadsticas de control de la calidad.
- Empleo de mtodos de regresin y correlacin para entender las
relaciones entre variables y predecir comportamientos.
-Utilizacin de pruebas de significancia para aceptar o rechazar una
hiptesis.
-Empleo de tcnicas estadsticas para la prediccin, por ejemplo, en el
mbito de las ventas.

En definitiva, se trata de utilizar la estadstica como una

herramienta diferenciadora respecto de la competencia para
aproximarse a la solucin que satisfaga las necesidades
de empresa, y as crear una oportunidad de negocio que nos
permita posicionarnos en el mercado de manera estratgica.

La Estadstica para la toma de decisiones puede dividirse en:

- Estadstica Descriptiva. Aquella que describe las caractersticas
de una serie de datos pertenecientes a una poblacin o a
una muestra (recogida, descripcin, anlisis y sumatorio de datos).
- Estadstica Inferencial. Dado el desconocimiento de la poblacin,
en la prctica, el profesional buscar hacer inferencias para la toma
de decisiones, es decir, predicciones sobre ciertas caractersticas de
la poblacin, basndose en la informacin contenida en una muestra
al azar1 (o aleatoria) de la poblacin entera.
La estadstica inferencial puede utilizarse para explicar un fenmeno
o para comprobar la validez de una proposicin. En el primer caso, se
denomina anlisis
exploratorio
de
datos y,
en
el
segundo, anlisis confirmatorio de datos.

La Estadstica
Inferencial.

Descriptiva es

la

base

de

la

Estadstica

POBLACIN Y MUESTRA
La poblacin se podra definir como el conjunto de todos los
individuos (personas, animales, plantas, cosas) de los que nos
interesa estudiar ciertos datos. Algunos ejemplos de poblacin son: la
edad de los habitantes de un pas o regin, la vida media de las
bombillas, el nmero de alumnos que cursa primaria, entre otros.
Debido a la prctica imposibilidad de estudiar todos los individuos que
componen una poblacin por su coste en tiempo y dinero, en la
prctica, se recurre a utilizar una muestra aleatoria, que no es ms
que un subconjunto de la poblacin, y que nos servir para hacer
inferencias sobre la misma.
A partir de una muestra escogida al azar de una poblacin,
pueden sacarse conclusiones sobre sus caractersticas

particulares. La muestra debera ser representativa de la

poblacin.
Generalmente, se asocia la palabra "parmetro" a las medidas que
provienen de la poblacin y "estadstico" a las originarias de la
muestra. De esta manera, nos referimos a la media poblacional como
el parmetro () y a la desviacin tipo o estndar como el parmetro
(s). Anlogamente, se hablara de la media muestral como el
estadstico X y de la desviacin tipo de la muestra como el estadstico
S.
Las letras griegas representan parmetros y las latinas
simbolizan estadsticos.
En resumen, la media (desviacin tipo) muestral es una estimacin
imparcial de la media (desviacin tipo) poblacional. Por extensin,
la funcin de distribucin emprica es una estimacin imparcial de la
funcin de distribucin de la poblacin F(x).

TAMAO DE LA MUESTRA
El tamao de la muestra (n) debe definirse en la etapa
de planificacin de la toma de decisiones. Normalmente, como
aproximacin, puede utilizarse la expresin:
n = N 0, 5 + 1
Donde:
n= tamao de la muestra.
N= poblacin finita de tamao N.
El valor de n resultante se redondea al nmero entero ms cercano.
Naturalmente, mientras ms grande sea la muestra, mayor ser la
informacin que proporcione y, en consecuencia, la estimacin ser
ms exacta.
La eleccin del tamao de la muestra es un paso muy importante.
TCNICAS DE MUESTREO
Un problema tpico que se plantea a la hora de tomar decisiones
sucede cuando se debe hacer inferencias sobre una poblacin
determinada y se encuentra que el coste en tiempo y dinero supera
todas las previsiones.

Tal
y
como
se
ha
mencionado
con
anterioridad,
el procedimiento consistira en escoger una muestra y adoptar una
solucin de compromiso, puesto que los resultados obtenidos seran
nicamente una estimacin del valor real que deseamos encontrar.
Eso s, nos habramos ahorrado gran cantidad de recursos.
No obstante, nos quedara la duda de si nuestra estimacin es la
mejor de todas las posibles, y ello est relacionado con los mtodos
comunes de muestreo estadstico empleados en los negocios:

- Muestreo de grupos: se requiere que la poblacin sea

homognea, pero puede estar agrupada en diferentes lugares. Por
ejemplo, una empresa que tenga sucursales en diferentes pases no
hace falta que recoja datos de todas y cada una de ellas, sino que
puede realizar un muestro aleatorio de un pequeo grupo de dichas
sucursales para sacar conclusiones sobre el total.

- Muestreo estratificado: se utiliza siempre que la poblacin pueda

ser particionada en subpoblaciones ms pequeas.

- Muestreo aleatorio: sin lugar a dudas, es el ms empleado en la

toma de decisiones de hoy da. Es importante que el muestro
aleatorio se realice con la ayuda de un ordenador.

- Muestreo de seleccin cruzada: estudia las observaciones de

una poblacin definida en un momento o intervalo de tiempo
determinado.

ETAPAS DE UN PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

La figura ilustra las principales etapas de un proceso de toma de

decisiones estadsticas.

DEFINICIN DEL PROBLEMA Y OBJETIVOS

Es muy importante definir claramente el problema y formular los
objetivos que se quieren conseguir, ya que stos servirn para
desarrollar las etapas posteriores de la investigacin.
Esta etapa debe responder a preguntas clave tales como: cul es
el objetivo del estudio o de las preguntas a responder? A qu
poblacin va dirigida el proceso de toma de decisiones?
Por ejemplo, como objetivo general, a un gerente le convendra
conocer el perfil de trabajo de los funcionarios de una determinada
empresa, para orientar la poltica de recursos humanos. En este caso,
deberamos especificar mejor lo que queremos conocer dentro de la
poblacin de funcionarios, es decir, los objetivos especficos:
- conocer el tiempo medio de servicio de los funcionarios de la
empresa;
- conocer el grado de instruccin de los funcionarios;
verificar
el inters de
los
en programas de entrenamiento;

funcionarios

en

participar

- evaluar el grado de satisfaccin de los funcionarios en el trabajo que

ejercen dentro de la empresa; y,

- verificar si existe asociacin entre el grado de satisfaccin del

funcionario y su productividad.
La elaboracin de los objetivos especficos debe realizarse de tal
manera que indiquen una primera aproximacin de las caractersticas
que se necesite observar o medir. De esta manera, se precisaran
observar las siguientes variables de cada funcionario de la empresa:
- tiempo de servicio;
- grado de instruccin;
- inters en la participacin de programas de entrenamiento; y,
- grado de satisfaccin del trabajo y productividad.

PLANIFICACIN DE LA INVESTIGACIN
Los datos deben ser recogidos segn un plan que garantice que la
informacin es vlida. El plan debe identificar las variables
importantes relacionadas con el problema, y especificar cmo stas
van a ser medidas (modelo estadstico).
Previamente a la recogida de la muestra, es importante que la
poblacin sea definida de forma cuidadosa y en su integridad.
En este contexto se responder a preguntas tales como: cmo es la
muestra que se seleccionar? Existen posibles fuentes de seleccin
que haran la muestra no representativa? Qu previsiones deben
hacerse para trabajar en caso de anomalas? entre otras.

RECOGIDA DE DATOS
En esta fase se proceder a la recogida de datos. En estadstica, la
informacin puede recogerse usando datos cualitativos o
cuantitativos.
En este contexto, deber reflexionarse acerca si el mtodo de medida
o clasificacin cubre los objetivos, si existen posibles irregularidades
en las mediciones (y/o conteo) o si las observaciones son confiables,
entre otras.

ANLISIS DE DATOS

En el anlisis exploratorio de los datos se emplean tcnicas grficas y

numricas, que proporcionan las pautas de conducta y el origen de
los mismos. Gracias a los resultados del anlisis se conocer la forma,
ubicacin, variabilidad y anomalas detectadas y se establecern
conjeturas acerca de las relaciones entre variables. En este sentido, el
hecho de cmo una variable se encuentra relacionada con otra se
podr observar, por ejemplo, mediante comparaciones simples de
proporciones a travs de la regresin lineal.

RESULTADOS
Los resultados se deben representar de una forma clara y objetiva, sin
caer en demasiados tecnicismos, para permitir a los responsables de
la toma de decisiones entenderlos y juzgarlos. De lo contrario, todo el
esfuerzo no habr servido para nada.

CONCLUSIONES
En este apartado se harn reflexiones sobre los resultados y se
estudiar si son relevantes en referencia a los objetivos propuestos.

VARIABLES Y DATOS
Se denomina variable a las caractersticas que pueden ser
observadas (o medidas) en cada elemento de la poblacin y que
puede tomar diferentes valores en diferentes individuos, bajo las
mismas condiciones.
Las variables surgen cuando preguntamos qu vamos a
observar o medir en los elementos de una poblacin.
Por ejemplo, retomando el caso de los funcionarios mencionado con
anterioridad, algunos ejemplos de variables seran el tiempo de
servicio, estado civil, productividad, entre otras.
En este contexto, podramos pensar en formular preguntas del tipo:
- Desde cundo el Sr. (o Sra.) trabaja en esta empresa?

- Cul es su estado civil?

Sin embargo, estas preguntas no estn identificando de forma
correcta las variables que nos interesan, pues los funcionarios podran
interpretarlas de diferentes maneras; por ejemplo, para la primera
pregunta pueden surgir respuestas tales como: hace poco ms de 12
aos, hace mucho tiempo, entre otras. Es decir, las variables no estn
siendo observadas de una forma homognea.
En consecuencia, para que las observaciones sobre el tiempo de
servicio se realicen de una manera homognea, es preciso establecer
una unidad de medida, por ejemplo, aos completos de trabajo en
una empresa:
- Desde cundo el Sr. (o Sra.) trabaja en esta empresa? aos
completos.
En referencia a la variable "estado civil", las posibles respuestas son
atributos. Con el fin de evitar alguna respuesta anmala, se pueden
establecer previamente las posibles alternativas de respuesta. De
esta manera, la pregunta se reescribira:
- Cul es su estado civil? ( ) soltero ( ) casado ( ) viudo ( ) separado
( ) divorciado

TIPOS DE VARIABLES

Existen dos tipos de variables: cualitativas y cuantitativas.

Las variables cualitativas o categricas no se pueden medir por

relaciones aritmticas, y sus resultados son atributos o cualidades.
Por ejemplo, variables de este estilo seran: el estado civil de los
funcionarios, el color, modelo y marca de los coches, entre otras.
Las variables
cuantitativas se
muestran
como
nmeros
pertenecientes a una cierta escala, por ejemplo, el tiempo de servicio
(en aos completos), el peso, las dimensiones, velocidad mxima de
un vehculo, entre otras. En este grupo, indicadores tales como la
media y la desviacin tipo tiene sentido. A su vez, las variables
cuantitativas se pueden dividir en discretas y continuas.
Las variables cualitativas reflejan una cualidad del individuo,
mientras que las cuantitativas corresponden a caractersticas
que reflejan cantidades.

Las variables cualitativas tambin pueden utilizar nmeros, aunque

no por ello tienen que reflejar cantidades. Por ejemplo, el nmero
de telfono, el nmero de la calle donde se vive o el DNI, son
variables cualitativas que, por comodidad, emplean nmeros en vez
de nombres para definir los diferentes valores.

En la figura se ilustra la clasificacin de las variables y datos en

trminos de nivel de medida.

Siempre que una variable pueda ser medida correctamente de forma

cuantitativa, se debe usar este tipo de medida, porque las
cuantitativas son, en general, ms informativas que las cualitativas.
Por ejemplo, decir que un funcionario hace 30 aos que trabaja en la
empresa proporciona mucha ms informacin que decir que hace
mucho tiempo que trabaja en la empresa.
2. LA CARTOGRAFIA:
CARTOGRAFA EN GENERAL Y CARTOGRAFA ESTADSTICA
Definicin:
Representacin ms usual de un espacio geogrfico o de un territorio
por medio de un enfoque cognoscitivo representacin es una
creacin de esquemas pertinentes de lo real que nos ayudan, en el
anlisis espacial, a estructurar mentalmente el espacio y a entenderlo
en funcin de nuestras posibilidades y de nuestros valores (Bailly,
1974).
La Cartografa, como una forma de expresin, ha desarrollado un
lenguaje propio para resolver las limitaciones impuestas por la escala
y por la conversin de la visin humana (panormica y volumtrica) a
un plano de dos dimensiones, mediante el uso adecuado de signos,
smbolos y grafismos.
La representacin cartogrfica refleja la imagen social e histrica de
un territorio.

Hoy en da, el xito de una gestin pblica y privada eficiente se

sustenta en una plataforma de informacin accesible y oportuna;
dentro de este contexto, la informacin territorial es un atributo
relevante para una mejor identificacin de los conflictos y
potencialidades que debe resolver una planificacin moderna y
transparente.
Evolucin de los objetivos de la Cartografa:
-Viajar, explorar, descubrir: creacin de los itinerarios
martimos.
-Delimitar y conceder (dominar y vigilar).
-Gestionar y manejar.
-Construir y equipar.
-Conocer.
-Emprender.

Mapamundi de Guillaume Delisle

Figura N2 : Mapa de Francia y Alemania

Se mide el efecto del tren de alta velocidad entre Francia y Alemania,

la anamorfosis nos deforma el plano pero nos ensea los lugares en
donde los espacios se acercan o se alejan, los cuadrados ms
pequeos se acercan y los ms grandes se alejan.
Tcnicas cartogrficas en relacin con los objetos, segn
Roger Brunet, 1999.

Actores, fuentes,
herramientas,
productos
y uso de la
cartografa
Segn Roger
Brunet: La carte

mode demploi

La Cartografa Estadstica: objetivos, mbitos de uso y de

validez
Definicin
A la Cartografa Estadstica se la puede considerar como un cruce
entre la Estadstica y la Semiologa Grfica (ciencia que estudia los
sistemas de signos como los lenguajes, cdigos, sealizaciones, entre
otros).
Los mtodos de la cartografa estadstica que se usan con ms
frecuencia son los que miden la diversidad de la manifestacin de los
fenmenos en el territorio, definiendo modelos que formen un patrn.
Este instrumento permite manipular grandes conjuntos de datos,
realizar tratamientos estadsticos y visualizar los resultados en una
forma grfica espacial; tiene sus propios mtodos de clculo y de
representacin, los cuales forman parte del anlisis espacial.
Las exigencias de rigor estadstico entran a menudo en contradiccin
con las exigencias de legibilidad de un mapa.
Para reducir esta contradiccin, se debe tomar en cuenta la extrema
diversidad de las distribuciones dentro de las series de datos ligados
a la Geografa y permitir a la Cartografa elegir entre poner en valor,
la forma de distribucin, conservar su dispersin o hacer aparecer sus
irregularidades.
*Los gegrafos proponen varios mtodos de categorizacin de datos,
lo que conlleva, al final, es examinar cada mapa para elegir un
compromiso entre el rigor de las operaciones de reduccin estadstica
(discretizacin) y la semiologa que determinar la visibilidad de un
mapa.
Los tres elementos bsicos de la descripcin espacial
Hay tres entidades que representan los elementos geogrficos:
puntos, lneas y polgonos, los atributos sobre los que se van a aplicar
los modelos estadsticos con la ayuda de los datos netos o
indicadores. Con la unin de entidades y datos se generan los mapas
coroplticos, smbolos de superficie proporcional y de sntesis.
Figura N4:

Puntos
Polgonos

Lneas

Datos y Territorios:
Los procesos Cartogrficos

Procesos cartogrficos en las unidades espaciales:

La interpretacin de los fenmenos geogrficos depende de la escala
y del nivel de agregacin. El nivel de estudio corresponde a la unidad
territorial elegida. El cambio de nivel se asocia siempre con un
proceso de agregacin o de desagregacin de la informacin.
La generalizacin tiene que ver con el nivel de detalle visual que
tendr un mapa e influye en la presentacin y visualizacin de los
resultados.
Cuando los gegrafos aplican el anlisis estadstico a datos
espaciales, el nivel de agregacin de las unidades de observacin
puede influir en el resultado. Esta preocupacin es especialmente
importante cuando las conclusiones son dibujadas cmo resultado del
anlisis geogrfico.
Por regla general, la representacin es una adecuacin entre la
realidad y el discurso sobre la realidad.

Otra preocupacin geogrfica crtica es el llamado error ecolgico

de concepto, lo inverso al problema de agregacin. Los investigadores
usan muchas veces datos altamente agregados y luego intentan
inferir estos resultados a niveles bajos de agregacin o hasta el nivel
individual.
Cambio de escala y agregacin

Al generalizar en funcin de los requerimientos, se debe tomar en

cuenta la escala (comunidades o pas). Esta es una de las formas ms
comunes de ayudarnos a revelar estructuras espaciales diferentes.
Entre las variables se buscan datos que se puedan mapear, de esta
manera se identifican las estructuras espaciales y se jerarquizan
fenmenos.
Ejemplo del Departamento de Pando Bolivia:

El proceso de agregacin, pasando de la familia a la comunidad y de

la comunidad al municipio, corresponde a la construccin de variables
compuestas a partir de variables elementales.
A la izquierda, el mapa oficial disponible sobre los cuales trabajan
ministerios, consulados, ONGs, instituciones.
A la derecha una cartografa fina realizada por Hubert Mazurek y su
equipo. Este es un trabajo minucioso al marcar los lugares habitados,
aqu la cartografa es til en la investigacin se observa el desarrollo
de la poblacin lineal a lo largo de las grandes fuentes de agua y vas
de circulacin aparecen asentadas las poblaciones, esto es una
cartografa realmente til para la investigacin para el desarrollo.
Datos:
Existen tres tipos de datos:
Cualitativo cardinal: modalidad de un carcter, en general
discontinuo. Se trata por ejemplo de una clasificacin climtica o
clases de tipologa suelos. No hay jerarqua.
Cualitativo ordinal: modalidad de un carcter en orden continuo
(binario y gradiente). Este tipo de datos incluyen los valores binarios

(presencia, ausencia) y las clasificaciones ordenadas, por ejemplo una

notacin o clases de un gradiente. No hay jerarqua.
Cuantitativos: numeracin o medidas con valores continuos. La
mayora de los datos pertenecen a esta clase: poblacin,
temperatura, produccin, etc. Si hay jerarqua.
Mtodos:
Los mtodos se pueden clasificar en cuatro clases:
Mtodos en base a estadsticas descriptivas (una, dos o ms
dimensiones). Se trata de definir parmetros que caracterizan la
distribucin de los datos.
Mtodos en base a probabilidades (modelos tericos). Se trata de
verificar la conformacin de una distribucin con una distribucin
terica de probabilidades.
La inferencia estadstica (estimacin e hiptesis). Se trata de
comparar la distribucin de datos con modelos y establecer
estimaciones de un grado de errores.
Anlisis multivariante: modelos de interaccin dentro de un
conjunto de variables homogneas.

3. SISTEMA DE INFORMACION:
DEFINICION DE SISTEMA DE INFORMACION:

Un sistema de informacin se puede definir tcnicamente como un

conjunto de componentes relacionados que recolectan (o recuperan),
procesan, almacenan y distribuyen informacin para apoyar la toma
de decisiones y el control en una organizacin, cumpliendo una
necesidad u objetivo.
Dichos elementos o componentes formarn parte de alguna de las
categoras:

Personas;

Datos;

Actividades o tcnicas
de trabajo;

Recursos materiales en
general (generalmente
recursos informticos y
necesariamente).

de

comunicacin,

aunque

no

Todos estos elementos interactan para procesar los datos (incluidos

los procesos manuales y automticos) y dan lugar a informacin ms
elaborada, que se distribuye de la manera ms adecuada posible en
una determinada organizacin, en funcin de sus objetivos. Si bien la
existencia de la mayor parte de sistemas de informacin son de
conocimiento pblico, recientemente se ha revelado que desde
finales del siglo XX diversos gobiernos han instaurado sistemas de
informacin para el espionaje de carcter secreto.
Habitualmente el trmino se usa de manera errnea como sinnimo
de sistema de informacin informtico, en parte porque en la mayora
de los casos los recursos materiales de un sistema de informacin
estn constituidos casi en su totalidad por sistemas informticos.
Estrictamente hablando, un sistema de informacin no tiene por qu
disponer de dichos recursos (aunque en la prctica esto no suela
ocurrir). Se podra decir entonces que los sistemas de informacin
informticos son una subclase o un subconjunto de los sistemas de
informacin en general.
Generalidades
El trmino sistemas de informacin hace referencia a un concepto
genrico que tiene diferentes significados segn el campo del
conocimiento al que se aplique dicho concepto, a continuacin se
enumeran algunos de dichos campos y el sentido concreto que un
Sistema de Informacin tiene en ese campo:

En informtica, un sistema de informacin es cualquier sistema

computacional que se utilice para obtener, almacenar,
manipular, administrar, controlar, procesar, transmitir o recibir
datos, para satisfacer una necesidad de informacin.

En teora de sistemas, un sistema de informacin es un sistema,

automatizado o manual, que abarca personas, mquinas, y/o
mtodos organizados de recoleccin de datos, procesamiento,
transmisin y diseminacin de datos que representa
informacin para el usuario.

En seguridad computacional, un sistema de informacin est

descrito por tres componentes:
o Estructura:

Repositorios, que almacenan los datos permanente

o temporalmente, tales como buffers, RAM
(memoria de acceso aleatorio), discos duros, cach,
etc.

Interfaces, que permiten el intercambio de

informacin con el mundo no digital, tales como
teclados,
altavoces,
monitores,
escneres,
impresoras, etc.

o Canales, que conectan los repositorios entre s, tales

como "buses", cables, enlaces inalmbricos, etc. Una red
de trabajo es un conjunto de canales fsicos y lgicos.
o Comportamiento:

Servicios, los cuales proveen algn valor a los

usuarios o a otros servicios mediante el intercambio
de mensajes.

Mensajes, que acarrean un contenido o significado

hacia los usuarios internos o servicios.

En geografa y cartografa, un Sistema de Informacin

Geogrfica (SIG) se utiliza para integrar, almacenar, editar,
analizar, compartir y desplegar informacin georreferenciada.
Existen muchas aplicaciones de SIG, desde ecologa y geologa,
hasta las ciencias sociales.

En representacin del conocimiento, un sistema de informacin

consiste de tres componentes: humano, tecnolgico y
organizacional. Bajo esta perspectiva, informacin se define en
trminos de tres niveles de semitica. Datos que pueden ser

procesados automticamente por un sistema de aplicaciones

corresponden al nivel de sintaxis. En el contexto de un individuo
que interpreta los datos, estos son convertidos en informacin,
lo que corresponde al nivel semntico. La informacin se
convierte en conocimiento cuando un individuo conoce
(entiende) y evala la informacin (por ejemplo para una tarea
especfica), esto corresponde al nivel pragmtico.

En matemticas dentro de la teora de los dominios, un sistema

de informacin Scott (por su inventor Dana Scott) es una
estructura matemtica que provee una representacin
alternativa de un dominio Scott, como un caso especial,
algebraic lattices.

En matemticas teora de conjunto difuso, un sistema de

informacin es un sistema de atributo-valor.

En sociologa los sistemas de informacin son sistemas sociales

cuyo comportamiento est fuertemente influenciado por los
objetivos, valores y creencias de los individuos y grupos, as
como por el desempeo de la tecnologa.

Actividades de un Sistema de Informacin

Hay tres actividades en un sistema de informacin que producen la
informacin que esas organizaciones necesitan para tomar
decisiones, controlar operaciones, analizar problemas y crear nuevos
productos o servicios. Estas actividades son:

Entrada: captura o recolecta datos en bruto tanto del interior

de la organizacin como de su entorno externo.

Procesamiento: convierte esa entrada de datos en una forma

ms significativa.

Salida: transfiere la informacin procesada a la gente que la

usar o a las actividades para las que se utilizar.

Los sistemas de informacin tambin requieren retroalimentacin,

que es la salida que se devuelve al personal adecuado de la
organizacin para ayudarle a evaluar o corregir la etapa de entrada.
Ciclo de vida de los Sistemas de Informacin
Existen pautas bsicas para el desarrollo de un SI para una
organizacin:

Conocimiento de la Organizacin. Analizar y conocer todos

los sistemas que forman parte de la organizacin, as como los

futuros usuarios del SI. En las empresas (fin de lucro presente),

se analiza el proceso de negocio y los procesos transaccionales
a los que dar soporte el SI.

Identificacin de problemas y oportunidades. El segundo

paso es relevar las situaciones que tiene la organizacin y de
las cuales se puede sacar una ventaja competitiva, as como las
situaciones desventajosas o limitaciones que hay que sortear o
que tomar en cuenta.

Determinar las necesidades. Este proceso tambin se

denomina elicitacin de requerimientos. En el mismo, se
procede identificar a travs de algn mtodo de recoleccin de
informacin (el que ms se ajuste a cada caso) la informacin
relevante para el SI que se propondr.

Diagnstico. En este paso se elabora un informe resaltando los

aspectos positivos y negativos de la organizacin. Este informe
formar parte de la propuesta del SI y, tambin, ser tomado en
cuenta a la hora del diseo.

Propuesta. Contando ya con toda la informacin necesaria

acerca de la organizacin, es posible elaborar una propuesta
formal dirigida hacia la organizacin donde se detalle: el
presupuesto, la relacin costo-beneficio y la presentacin del
proyecto de desarrollo del SI.

Diseo del sistema. Una vez aprobado el proyecto, se

comienza con la elaboracin del diseo lgico del SI; la misma
incluye: el diseo del flujo de la informacin dentro del sistema,
los procesos que se realizarn dentro del sistema, el diccionario
de datos, los reportes de salida, etc. En este paso es importante
seleccionar la plataforma donde se apoyar el SI y el lenguaje
de programacin a utilizar.

Codificacin. Con el algoritmo ya diseado, se procede a su

reescritura en un lenguaje de programacin establecido
(programacin) en la etapa anterior, es decir, en cdigos que la
mquina pueda interpretar y ejecutar.

Implementacin. Este paso consta de todas las actividades

requeridas para la instalacin de los equipos informticos, redes
y la instalacin de la aplicacin (programa) generada en la
etapa de Codificacin.

Mantenimiento. Proceso de retroalimentacin, a travs del

cual se puede solicitar la correccin, el mejoramiento o la
adaptacin del SI ya creado a otro entorno de trabajo o

plataforma. Este paso incluye el soporte tcnico acordado

anteriormente.
Tipos de sistemas de informacin

Sistemas Transaccionales.
Sus principales caractersticas son:
A travs de stos suelen lograrse ahorros significativos de mano
de obra, debido a que automatizan tareas operativas de la
organizacin.
Con frecuencia son el primer tipo de Sistemas de Informacin
que se implanta en las organizaciones. Se empieza apoyando
las tareas a nivel operativo de la organizacin.
Son intensivos en entrada y salida de informacin; sus clculos
y procesos suelen ser simples y poco sofisticados.
Tienen la propiedad de ser recolectores de informacin, es
decir, a travs de estos sistemas se cargan las grandes bases
de informacin para su explotacin posterior.
Son fciles de justificar ante la direccin general, ya que sus
beneficios son visibles y palpables.

Sistemas de Apoyo de las Decisiones.

Las principales caractersticas de estos son:
Suelen introducirse despus de haber implantado los Sistemas
Transaccionales ms relevantes de la empresa, ya que estos
ltimos constituyen su plataforma de informacin.
La informacin que generan sirve de apoyo a los mandos
intermedios y a la alta administracin en el proceso de toma de
decisiones.
Suelen ser Sistemas de Informacin interactivos y amigables,
con altos estndares de diseo grfico y visual, ya que estn
dirigidos al usuario final.
Apoyan la toma de decisiones que, por su misma naturaleza son
repetitivos y de decisiones no estructuradas que no suelen
repetirse.
Estos sistemas pueden ser desarrollados directamente por el
usuario final sin la participacin operativa de los analistas y
programadores del rea de informtica.

Este tipo de sistemas puede incluir la programacin de la

produccin, compra de materiales, flujo de fondos, proyecciones
financieras, modelos de simulacin de negocios, modelos
de inventarios, etc.

Sistemas de informacin estratgicos

Puede ser considerado como el uso de la tecnologa de la informacin
para respaldar o dar forma a la estrategia competitiva de la
organizacin, a su plan para incrementar o mantener la ventaja
competitiva o bien para reducir la ventaja de sus competidores.
Su funcin primordial es crear una diferencia con respecto a los
competidores de la organizacin (o salvar dicha diferencia) que hagan
ms atractiva a sta para los potenciales clientes. Por ejemplo, en la
banca, hace aos que se implantaron los cajeros automticos, pero en
su da, las entidades que primero ofrecieron este servicio disponan
de una ventaja con respecto a sus competidores, y hoy da cualquier
entidad que pretenda ofrecer servicios bancarios necesita contar con
cajeros automticos si no quiere partir con una desventaja con
respecto al resto de entidades de este sector. En este sentido, los
cajeros automticos se pueden considerar sistemas de informacin
estratgicos.
Su funcin es lograr ventajas que los competidores no posean, tales
como ventajas en costos y servicios diferenciados con clientes y
proveedores. Apoyan el proceso de innovacin de productos dentro
de la empresa.
SISTEMAS DE INFORMACIN ESTADSTICA:
Permiten, a travs de la Web, realizar
anlisis espacial y temporal de la
Informacin
estadstica
de
manera
inmediata y comparada con acceso a
datos oficiales de las principales fuentes.
La informacin estadstica pblica se
encuentra muy dispersa y de forma
totalmente heterognea, ya que las
fuentes productoras son muy diversas, la
informacin es muy dispar y no existen
estndares para el almacenamiento y la
distribucin de la informacin estadstica.
Nuestros Sistemas de Informacin Estadstica permiten disponer de
toda la informacin estadstica pblica totalmente actualizada, de

forma homognea e integrada en un nico

almacn.
Actualizacin permanente de los datos
Nos encargamos de la bsqueda continua
de los datos en
las fuentes productoras de las estadsticas
oficiales. As como de su recopilacin,
ordenacin,
estructuracin
y
almacenamiento en un nico banco de
datos, para su posterior consulta a travs
de la Web.
Georreferenciacin de los datos
Todos los datos estadsticos estn asociados a su territorio para
visualizarlos sobre mapa. El sistema
permite crear mapas interactivos desde la
Web y posteriormente guardarlos en
archivos.
Potencia y velocidad para un completo
anlisis de los datos
El sistema de informacin da soporte a las
funciones que mejoran la difusin y el
acceso de los datos estadsticos tanto a los
ciudadanos en general como a los tcnicos
de las administraciones. De esta forma las
administraciones
avanzan
en
la
consecucin de una administracin digitalizada y cada vez ms
transparente, impulsando con ello la eficiencia de sus propios
tcnicos, de sus ciudadanos y del conjunto de la economa local,
regional o nacional.
Se trata de facilitar, que con ms y mejor informacin, se impulse una
ciudad, una regin o un pas; con mejores servicios, mayor cohesin
social
y
ms
eficiencia
econmica.
El sistema permite, a travs de la Web, la consulta y anlisis de la
informacin a partir de:

Tablas multidimensionales

Grficos de evolucin temporal

Mapas temticos interactivos

Pirmides de poblacin interactivas

Informes coyunturales y estructurales

Cuadros de mando