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Y
Sustentabilidad de Pueblos Mgicos 2013
Universidad de Guanajuato
Diciembre 2013
Prlogo
2
Reporte Integrador Yuriria 2013
Atentamente
Equipo de Investigacin
Universidad de Guanajuato 2013
3
Reporte Integrador Yuriria 2013
Tabla de contenidos
Resumen Ejecutivo .............................................................................................................................. 6
Introduccin ........................................................................................................................................... 11
1. Panorama actual del turismo en el mundo .................................................................... 15
1.1 Volumen de Turismo Mundial ........................................................................................ 15
1.2 Contribucin del Turismo Mundial .............................................................................. 16
1.3 Tendencias Internacionales............................................................................................ 18
2. Panorama actual del turismo en Mxico ......................................................................... 20
2.1 Volumen de Turismo Nacional ...................................................................................... 20
2.2 Contribucin del Turismo Nacional ............................................................................ 20
2.3 Tendencias Nacionales y Competitividad .............................................................. 22
3. Panorama actual del turismo en Guanajuato ............................................................... 27
3.1 Volumen de Turismo Estatal .......................................................................................... 27
3.2 Contribucin del Turismo Estatal ................................................................................ 28
3.3 Competitividad Estatal ....................................................................................................... 30
4. El Programa de Pueblos Mgicos ...................................................................................... 32
5. Un anlisis de Competitividad y Sustentabilidad Turstica. ................................. 46
5.1 Competitividad Turstica ................................................................................................... 46
5.2 Sustentabilidad Turstica.................................................................................................. 61
6. Nota metodolgica ....................................................................................................................... 66
7. Objetivo general del estudio................................................................................................... 77
8. Proceso de normalizacin de variables........................................................................... 78
9. Sub-diagnsticos .......................................................................................................................... 81
9.1 Competitividad........................................................................................................................ 81
9.1.1 Generales del destino .................................................................... 81
8.1.2 Demanda Turstica......................................................................... 87
8.1.3 Oferta Turstica .............................................................................. 90
9.1.4 Gestin Turstica ............................................................................ 93
9.1.5 Infraestructura ................................................................................ 94
9.1.6 Servicios ........................................................................................ 95
9.1.7 Recursos Naturales y Culturales ................................................... 96
9.1.8 Profesionalizacin .......................................................................... 97
9.1.9 Promocin y comercializacin ....................................................... 98
9.1.10 TICs e informacin al turista ...................................................... 100
9.2 Sustentabilidad.................................................................................................................... 101
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Reporte Integrador Yuriria 2013
Resumen Ejecutivo
En los ltimos 50 aos, el turismo internacional ha crecido a pasos
agigantados contribuyendo a la consolidacin de esta industria que se refleja
en la proliferacin de destinos por todos los territorios del mundo. Es una
realidad que actualmente la oferta turstica se fragmenta y se dirige hacia la
creacin de nuevos destinos tursticos con caractersticas nicas y diferentes.
La globalizacin econmica le da impulso a esta nueva experiencia turstica
debido al crecimiento de enlaces comerciales entre diferentes regiones, as
como por el deseo del turista de disfrutar de espacios ms exticos y ms
aventureros. En ese sentido, la competencia aumenta y ningn pas o destino
debe descuidarse o abandonarse en la actividad emprendida confiando en
los xitos que ha logrado. La tarea es dirigir todos los esfuerzos a construir
destinos poco estandarizados y con alto valor.
ingresos que genera el lder, EE.UU y el 8.4% del PIB mexicano, ligeramente
por debajo del promedio internacional.
Miguel
de
Allende
(5)
Dolores
Hidalgo
(8)
son
destinos
tradicionalmente tursticos.
subterrneo,
Este Pueblo Mgico cuenta con el apoyo indiscutible del Gobierno del Estado
(a travs de la Secretara de Turismo), pero solo su capacidad de integracin
de intereses, actores, visiones y proyectos puede garantizar el xito y
continuidad como destino turstico.
competitivas existentes
y crear
nuevas
oportunidades.
La
10
Reporte Integrador Yuriria 2013
Introduccin
En el marco del esfuerzo de investigacin que realiza la Secretara de
Turismo Federal sobre el tema de Competitividad en Destinos Tursticos de
Mxico, se presenta el producto de investigacin que desarroll la
Universidad de Guanajuato en colaboracin con la Secretara de Turismo del
Estado de Guanajuato (SECTUR-GTO) denominado Diagnstico de
Competitividad y Sustentabilidad de Pueblos Mgicos del Estado de
Guanajuato 2013,
cuenta
con
el
Hidalgo,
Mineral
Jalpa
de
de
Pozos,
11
Reporte Integrador Yuriria 2013
12
Reporte Integrador Yuriria 2013
discusin
sobre
los conceptos de
competitividad
turstica
14
Reporte Integrador Yuriria 2013
2010
2011
2012
Mundial
950
996
1,035
1. Francia
77.6
81.6
83.0
2. EE.UU.
59.8
62.7
ND
3. China
55.7
57.6
57.7
4. Espaa
52.7
56.2
57.7
5. Italia
43.6
46.1
46.4
6. Turqua
31.4
34.7
35.7
7. Alemania
26.9
28.4
30.4
8. Reino Unido
28.3
29.3
29.3
9. Rusia
20.3
22.7
25.7
10. Malasia
24.6
24.7
25.0
23.3
23.4
23.4
13. Mxico
15
Reporte Integrador Yuriria 2013
2010
2011
2012
Mundial
930
1,042
1,075
1 EE. UU.
103.5
116.1
128.6
2 Espaa
52.5
59.9
55.9
3 Francia
46.9
54.5
53.7
4 China
45.8
48.5
50.0
5 Italia
38.8
43.0
41.2
6 Macao (China)
27.8
38.5
ND
7 Alemania
34.7
38.9
38.1
8 Reino Unido
32.4
35.1
36.4
22.2
27.7
31.7
10 Australia
29.1
31.5
31.5
24. Mxico
12.0
11.9
12.7
2012
Mundial
1,075
1. China
102.0
2. Alemania
83.8
3. EE.UU.
83.7
4. Reino Unido
52.3
5. Rusia
42.8
6. Francia
37.2
7. Canad
35.2
8. Japn
27.9
9. Australia
27.6
10. Italia
26.2
31. Mxico
8.4
Directa:
en
hoteles,
entretenimiento,
transporte,
atracciones,
congresos y convenciones;
17
Reporte Integrador Yuriria 2013
Por otro lado, los principales motivos de los turistas en el mundo que realizan
pernocta se clasifican de la siguiente manera (ver grfica 1.1):
Negocios y motivos
profesionales
No especificados
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Reporte Integrador Yuriria 2013
19
Reporte Integrador Yuriria 2013
12%
5%
Turismo al interior
Turistas fronterizas
Cruceristas
Excursionistas
80%
El pas cuenta actualmente con 17,000 mil hoteles y 660 mil cuartos de
alojamiento, de acuerdo a cifras del 2012. Tambin cuenta con 58
aeropuertos internaciones.
22
Reporte Integrador Yuriria 2013
14%
S, aunque marginalmente
49%
S, en gran medida
No, de ninguna manera
37%
El
estancamiento
contrasta
con
otros destinos
de
la
regin
que
23
Reporte Integrador Yuriria 2013
6%
Recuperacin con gran claridad
Recuperacin lenta
20%
Totalmente recuperada
66%
No hay recuperacin
Indicador
Pilar
Ranking
Especies amenazadas
Sustentabilidad Ambiental
137
Seguridad
131
Seguridad
130
Recursos Humanos
110
Recursos Naturales
109
Infraestructura de Informtica y
105
Comunicaciones
Calidad del sistema educativo
Recursos Humanos
99
Polticas y Reglamentacin
99
Infraestructura de Transporte
90
pases)
Salidas vuelos / poblacin miles
Areo
Densidad de carreteras / poblacin
Infraestructura de Transporte en
89
millones
Tierra
Competitividad de Precios
87
Recursos Culturales
86
aeropuertos
Estadios Deportivos, asientos / poblacin
millones
Tabla 2.1: El ndice de Competencia Viajes y Turismo en Detalle.
Fuente: World Economic Forum, 2013
25
Reporte Integrador Yuriria 2013
Indicador
Categora (Pillar)
Ranking
Recursos Culturales
Recursos Naturales
Recursos Naturales
10
Infraestructura de Transporte
11
domsticos, millones
Areo
Priorizacin de la Industria de
Viajes y Turismo
Recursos Culturales
21
Precio de combustible
Competitividad de Precios
22
Infraestructura de Transporte
22
internacionales, millones
Areo
Recursos Naturales
24
Polticas y Reglamentacin
24
Recursos Culturales
27
Infraestructura de Transporte
27
humanidad
humanidad
17
internacionales
mundial
Nmero de aerolneas en operacin
Areo
Tabla 2.2: El ndice de Competencia Viajes y Turismo en Detalle.
Fuente: World Economic Forum, 2013.
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Reporte Integrador Yuriria 2013
Ao/Detalle
Millones de Llegadas
Cambio % Sobre el
Ranking de Estados
Ao Anterior
Mexicanos
2012
3.33
+12
2011
2.98
+5
2010
2.83
+13
10
2009
2.50
-6
12
2008
2.66
-5
13
1 Distrito Federal
11.8
2. Quintana Roo
9.4
3. Jalisco
6.6
4. Guerrero
5.7
5. Veracruz
5.1
6. Chiapas
3.6
7. Chihuahua
3.6
8. Guanajuato
3.3
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Reporte Integrador Yuriria 2013
Destino
Llegada de
Porcentaje de
Turistas
Ocupacin
Estada
Densidad
(miles)
Estado
3,504
46.92
1.46
1.70
Len
1,291
50.65
1.30
1.69
Guanajuato
557
39.43
1.53
2.14
Celaya
419
57.21
1.45
1.50
Irapuato
310
51.43
1.46
1.53
294
35.94
1.66
2.09
Silao
166
63.61
1.91
1.58
Salamanca
85
61.72
2.14
1.40
Dolores Hidalgo
59
28.62
1.18
2.00
Categora
Total en
Derrama Econmica
Personas (miles)
Estimada (millones de
pesos)
Turistas en Hotel 1 a 5*
3,328
8,894
1,007
7,866
5,258
21,293
9,984
13,084
Totales
19,578
51,138
Inventario
Nmero
Establecimientos de hospedaje
648
21,229
Restaurantes
14,086
29
Reporte Integrador Yuriria 2013
Balnearios
92
Agencias de viaje
381
69
Problema
69
42
38
35
35
31
27
27
31
Reporte Integrador Yuriria 2013
Mayor
gasto
en beneficio de la
comunidad
receptora
Es importante mencionar que para que una localidad pueda ser incorporada
al Programa, tiene que presentar una solicitud de incorporacin por parte de
las Autoridades Municipales y Estatales a la SECTUR. Posteriormente se
realiza una visita de valoracin inicial por parte de funcionarios de la
Direccin General de Programas Regionales y/o de la Direccin General de
Desarrollo de Producto Turstico, en donde se evala la potencialidad para
que la localidad pueda llegar a ser Pueblo Mgico.
34
Reporte Integrador Yuriria 2013
de
atractividad
turstica
para
los
mercados
35
Reporte Integrador Yuriria 2013
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Reporte Integrador Yuriria 2013
p) Accesibilidad terrestre.
Las condiciones de las carreteras, caminos rurales, brechas y/o
accesos debern presentar al momento de la candidatura condiciones
que garanticen seguridad para: tiempos de itinerarios, uso de
automviles, camionetas y/o autobuses tursticos, entre otros.
r) Producto turstico.
La localidad candidata deber presentar algunos testimoniales de
cmo est integrado su producto turstico o bien algunas propuestas
de cmo se integrar a nivel del destino: Tambin deber destacarse
la existencia de algn producto turstico especializado potencial o por
consolidar dentro de la localidad.
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Reporte Integrador Yuriria 2013
Seguridad en el destino.
Patrimonio y Sustentabilidad:
Sustentabilidad.
Econmico y social:
Turismo:
Promocin turstica.
Por otro lado, los Criterios de Certificacin del Programa se dividen en tres
Ejes: Planeacin, Competitividad y Fortalecimiento. Estos ejes de manera
particular consideran lo siguiente:
Planeacin:
1. Planes de Desarrollo Estatal y Municipal.
Sern considerados planes y programas estatales y municipales tales
como; Plan Estatal de Desarrollo Sexenal; Plan Municipal de
Desarrollo Trianual; de desarrollo urbano, de conservacin ambiental;
o bien aquellos que explcitamente estn orientados a la preservacin
del entorno cultural y natural.
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Reporte Integrador Yuriria 2013
Competitividad:
1. Programas diversos de apoyo al desarrollo municipal.
La localidad deber acreditar que ha recibido apoyos directos de
Programas Institucionales, estatales y/o federales que contribuyen y
benefician directa o indirectamente su actividad turstica, detallando la
inversin y el impacto de los beneficios.
2001
2002
3
Informacin extrada del documento Reglas de Operacin del Programa Pueblos Mgicos,
SECTUR.
http://www.sectur.gob.mx/work/models/sectur/Resource/99fbd793-a344-4b98-963378607f33cb8f/Reglas_de_operacion.pdf
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Reporte Integrador Yuriria 2013
Tapalpa (Jalisco)
Cmala (Colima)
Ptzcuaro (Michoacn)
Cuetzalan (Puebla)
Izamal (Yucatn)
2003
Tequila (Jalisco)
2004
2005
Mazamitla (Jalisco)
lamos (Sonora)
Cosal (Sinaloa)
Bernal (Quertaro)
2006
Coatepec (Veracruz)
2007
Huamantla (Tlaxcala)
Creel (Chihuahua)
Mier (Tamaulipas)
2009
El Fuerte (Sinaloa)
2010
Tapijulapa (Tabasco)
Palizada (Campeche)
2011
Tlayacapan (Morelos)
Tula (Tamaulipas)
El Oro (Mxico)
Xico (Veracruz)
2012
Sombrerete (Zacatecas)
Angangueo (Michoacn)
Valladolid (Yucatn)
Huichapan (Hidalgo)
Tequisquiapan (Quertaro)
Batopilas (Chihuahua)
Chignahuapan (Puebla)
Pinos (Zacatecas)
Tacmbaro (Michoacn)
Calvillo (Aguascalientes)
Nochistln (Zacatecas)
Jiquilpan (Michoacn)
Tlatlauquitepec (Puebla)
Tzintzuntzan (Michoacn)
Mapim (Durango)
Papantla (Veracruz)
Arteaga (Coahuila)
Viesca (Coahuila)
Salvatierra (Guanajuato)
Yuriria (Guanajuato)
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Reporte Integrador Yuriria 2013
Jala (Nayarit)
El Rosario (Sinaloa)
de
calidad
especficos,
requeridos
por
mercados
la
3) Industrias relacionadas
4) Condiciones o condicin de los factores determinantes
Como se puede apreciar, estos cuatro factores consideran el mbito de la
oferta, el de la demanda as como las condiciones del contexto. Mucho se ha
escrito en torno a qu factor de estos es ms importante para alcanzar
niveles competitivos importantes. Sin embargo, an no se ha llegado a un
consenso debido a la pluralidad de condiciones que se pueden encontrar en
cada uno de los sectores o casos en lo particular. La industria del turismo no
ha sido ajena a la generacin de estas discusiones sobre competitividad. De
hecho una de las principales preocupaciones por parte de los gobiernos y
sector privado es cmo generar condiciones competitivas para que los
destinos tursticos se desarrollen. El problema central que se ha encontrado
en este proceso es la ausencia de una idea clara de competitividad as como
sus implicaciones prcticas dentro de los destinos. Por esa razn se
consider indispensable partir de un concepto de trabajo en esta
investigacin para poder describir con mayor efectividad las condiciones
encontradas en el campo.
5.1.2 Qu es competitividad turstica?
Como se discuti
50
Reporte Integrador Yuriria 2013
hace que cualquier destino turstico deba contar con complementos de alta
calidad, tales como servicios e infraestructura.
permitan
una diferenciacin
52
Reporte Integrador Yuriria 2013
En otro estudio, Lillo et al (2007) hablan del Capital Humano como factor
estratgico para la competitividad turstica. De acuerdo a los autores, uno de
los factores que garantizan la competitividad de las empresas del sector
turstico es el capital humano. Se estudia la importancia del factor humano en
los servicios tursticos como elemento diferenciador capaz de aportar
ventajas competitivas analizando el papel de la educacin turstica en el
desarrollo de competitividad en las actividades del sector.
Dado que los trabajadores del sector se relacionan de manera directa con los
visitantes, la formacin de los recursos humanos estn directamente
relacionados con los parmetros de calidad percibidos. En este sentido se
puede inferir que el xito de una empresa en este sector est vinculado con
la capacidad profesional de sus trabajadores as como a su habilidad y
preparacin para prestar un servicio de calidad. Dicha calidad es percibida
por el visitante formando en l o ella un nivel de satisfaccin; la premisa
principal sera entonces: a mayor satisfaccin lograda en el turista, mayor
ser la ventaja competitiva que se logra en el destino turstico. Lillo et al
(2007) concluyen que una forma de cuantificar la competitividad del capital
humano es haciendo uso del Indicador de Recursos Humanos (o Human
Resource Index por sus siglas en Ingls). El HRI forma parte de una
estructura de indicadores que tienen como objetivo medir la calidad de la
fuerza laboral del sector a travs de un anlisis del nivel educativo del sujeto.
Es importante mencionar que existen diversas variaciones del HRI, y que su
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Reporte Integrador Yuriria 2013
Por otra parte Moric (2013) nos habla de la competitividad desde la idea de la
asociacin o clustering en el turismo. Porter (1990) define un clster como
una concentracin geogrfica de compaas interconectadas, proveedores de
servicios e instituciones asociadas, en un mbito particular
en el cual
turstica,
este
estudio
localiz
diferentes
fuentes
de
informacin que hablan, por un lado, del gran inters que existe en la
competitividad, y por el otro, la diversidad de opciones para su cuantificacin
y anlisis. Por ejemplo, se encontr al Monitor de Competitividad Turstica
que es producto de la colaboracin entre el Consejo Mundial del Turismo y
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Reporte Integrador Yuriria 2013
Sin embargo, existen otras opciones que estn siendo utilizadas para
construir indicadores de competitividad turstica en estas condiciones, como
lo seala Dupeyras (2013). La Organizacin de Cooperacin y Desarrollo
Econmico (OECD), por ejemplo, propone una metodologa para la
evaluacin de la competitividad turstica basada en indicadores que se
agrupan en cuatro categoras generales:
de
del
servicios
turismo
tursticos.
las
Una
medida
exportaciones
de
la
expresadas
normalmente en divisas.
56
Reporte Integrador Yuriria 2013
-Marco Regulatorio
1. Regulaciones y Polticas.
2. Sustentabilidad Ambiental.
3. Seguridad.
4. Salud e Higiene.
5. Prioridad del sector turstico.
-Ambiente de Negocios e Infraestructura.
6. Infraestructura del transporte areo.
7. Infraestructura del transporte terrestre.
8. Infraestructura del turismo.
9. Infraestructura general.
10. Competitividad va precios del sector turstico.
-Recursos humanos, culturales y naturales.
11. Recursos Humanos.
12. Atractivos tursticos.
13. Recursos Naturales.
14. Recursos Culturales.
Finalmente en el plano nacional, podemos mencionar dos esfuerzos recientes
que han contribuido a un mejor entendimiento de la competitividad turstica: el
ndice de Competitividad Turstica de los Estados Mexicanos (ICTEM) y la
Agenda de Competitividad de los Destinos Tursticos en Mxico (ACDT).
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Reporte Integrador Yuriria 2013
60
Reporte Integrador Yuriria 2013
61
Reporte Integrador Yuriria 2013
Y menciona:
El Turismo Sostenible atiende a las necesidades de los turistas actuales
y de las regiones receptoras y al mismo tiempo protege y fomenta las
oportunidades para el futuro. Se concibe como una va hacia la gestin de
todos los recursos de forma que puedan satisfacerse las necesidades
econmicas, sociales y estticas, respetando al mismo tiempo la
integridad cultural, los procesos ecolgicos esenciales, la diversidad
biolgica y los sistemas que sostienen la vida (OMT,1993).
64
Reporte Integrador Yuriria 2013
Indicadores de referencia.
1. Superficie cubierta por vegetacin.
2. Carga humana sostenible
Indicadores holsticos.
3. Funciones ecolgicas.
4. ndice de patrimonio.
Indicadores de causa-efecto
5. Depredacin del parque urbano.
Indicadores proyectivos.
6. Tendencia de la demanda turstica.
7. Proyeccin de la inversin municipal en la gestin de espacios
verdes.
recursos naturales. Sin embargo, como se ha podido ver en esta seccin, las
dimensiones econmica y social son tambin factores importantes a
considerar y a monitorear en la tarea de conocer el estado de sustentabilidad
de un destino turstico.
6. Nota metodolgica
Tomando como base la metodologa enviada por la Secretara de Turismo
Federal, el anlisis de la competitividad y sustentabilidad turstica se dividi
en 17 dimensiones de influencia. Las primeras 10 dimensiones fueron
trabajadas conjuntamente por la Universidad de Guanajuato y la Secretara
de Turismo del Estado de Guanajuato (SECTUR-GTO). Dentro de estas
reas destaca, por ejemplo, la gestin del destino, la situacin de la oferta y
la demanda as como el anlisis de servicios complementarios, que incluye
indicadores de seguridad en destino y capacidad de la planta turstica. Estas
dimensiones de manera particular fueron:
1. Informacin bsica
2. Demanda turstica
3. Oferta turstica
4. Gestin turstica del destino
5. Condiciones de infraestructura
6. Servicios complementarios
7. Recursos naturales y culturales
8. Profesionalizacin del sector
9. Promocin y comercializacin
10. Nuevas tecnologas e informacin al turista
Dentro de estas dimensiones se definieron un total de 50 indicadores, que se
presentan a continuacin en la Tabla 6.1:
Dimensin
1. Informacin bsica del
Indicadores
Descripcin
Nmero de habitantes en el
66
Reporte Integrador Yuriria 2013
destino
destino
del destino
Caractersticas demogrficas
de los visitantes
Motivos y propsitos de viaje
del visitante
2. Demanda Turstica
Gasto promedio
saber el comportamiento de
Estacionalidad de la
la demanda en destino
demanda
Estada promedio
3. Oferta turstica
Ocupacin promedio
Nmero de atractivos
conocer el estado de la
tursticos
Existencia de oficinas
conocer el estado de la
administracin e impulso al
la diferentes instancias
destino
gubernamentales
Existencia de planes y/o
programas de turismo
Existencia de puntos de
informacin turstica
5. Infraestructura
Conectividad terrestre
actuales de la infraestructura
67
Reporte Integrador Yuriria 2013
Calidad y suficiencia de la
infraestructura
turstica
Conectividad area
6. Servicios bsicos
Oferta de cuartos
Establecimientos de
conocer la funcionalidad
alimentos y bebidas
Nmero de hospitales
Nmero de agencias de viaje
Nmero de operadores
tursticos locales
Nmero de guas de turistas
Nivel de seguridad en
destino
Nmero de policas
7. Recursos naturales y
Existencia de inventario de
culturales
atractivos tursticos
Nmero de zonas
arqueolgicas
nmero de atractivos
Nmero de declaratorias de
existentes
patrimonio material e
inmaterial
Nmero de monumentos
histricos
Nmero de reas naturales
protegidas
8. Profesionalizacin
Nmero de planes de
capacitacin turstica
conocer el nivel de
Nmero de instituciones de
profesionalizacin del
empresarial en el destino
Nmero de establecimientos
con distintivo H
Nmero de establecimientos
con distintivo M
Nmero de establecimientos
con distintivo Punto Limpio
Nmero de establecimientos
con distintivo Q
68
Reporte Integrador Yuriria 2013
9. Promocin y
comercializacin
regresan
recomiendan el destino
promocionar y comercializar
Porcentaje de diversificacin
Informacin y Comunicacin
conocer el grado de
para el visitante
desarrollo y utilizacin de
pblicos
mviles desarrolladas en el
destino
Tabla 6.1. Indicadores de Competitividad Turstica de los Pueblos Mgicos del Estado de
Guanajuato.
Fuente: Diagnstico de Competitividad y Sustentabilidad de Pueblos Mgicos 2013.
Dimensin
1. Uso y consumo de agua
Indicadores
Descripcin
Disponibilidad
destino en la utilizacin de
Niveles de Tratamiento de
Aguas Residuales
Resos de Agua Tratada
2. Gestin de desechos
cpita
turista
Eficiencia sistema de
recoleccin
visitantes
la norma
Volumen reciclado de
desechos
Participacin en programas
de manejo de residuos
peligrosos
3. Beneficios econmicos del
turismo
Tasa de desocupacin
Nivel de bienestar de
70
Reporte Integrador Yuriria 2013
poblacin local
Percepcin sobre el
comercio ambulante
del destino
5. Planeacin urbana y
Existencia de Plan de
ambiental
conocer el nivel de
Existencia de Programa de
planificacin urbana y
Ordenamiento Ecolgico
Local
6. Desarrollo urbano regional
Cobertura de alcantarillado
conocer la cobertura de
Cobertura de energa
servicios de infraestructura
elctrica
bsicos
Existencia de Reglamento de
imagen urbana
conocer la gestin de
programas y/o planes para el
tema de imagen urbana en
destino
Tabla 6.2. Indicadores de Sustentabilidad Turstica de los Pueblos Mgicos del Estado de
Guanajuato.
Fuente: Diagnstico de Competitividad y Sustentabilidad de Pueblos Mgicos 2013.
En esta lnea se consider la tcnica de entrevista a profundidad y semiestructurada para obtener informacin con Directores de oficinas de la
SECTUR-GTO con relacin directa con el desarrollo de Yuriria y Directores o
encargados de oficinas de Turismo Municipal. Se realizaron un total de cinco
entrevistas semi-estructuradas con los encargados de las oficinas de
SECTUR GTO de la Sub-secretara de Promocin, la Direccin de Desarrollo
Turstico, la Direccin de Productos Tursticos, Direccin de Cultura Turstica
y la Direccin de Promocin y Difusin. En el caso de las oficinas de Turismo
Municipal, se realiz una entrevista a profundidad con el funcionario
responsable de la actividad turstica a nivel local.
ACTOR
INVOLUCRADO
Directores de SECTUR
GTO
REAS
INVOLUCRADAS
Direccin de Cultura
Turstica
Direccin de
Productos Tursticos
Direccin de
Promocin y Difusin
Direccin de
Desarrollo Turstico
Subsecretara de
Promocin
NOMBRE
Frida Huett
Lpez
Guillermo
Garca
Martnez
Ricardo
Vzquez
Lpez
Omar Murillo
Nez
Gloria Cano
de la Fuente
TCNICA DE
RECOLECCIN
Entrevistas semiestructuradas
72
Reporte Integrador Yuriria 2013
Encargado de Turismo
Ecoturismo Yuriria
Eduardo
Entrevista a profundidad
Municipal
Cruz Barrera
Tabla 6.3. Resumen de actores consultados para conocer actividad turstica local, Lnea de
investigacin 1.
Fuente: Diagnstico de Competitividad y Sustentabilidad de Pueblos Mgicos 2013.
ACTOR
INVOLUCRADO
Comits de Pueblos
Mgicos,
Prestadores de
Servicios, Miembros
distinguidos de la
comunidad
LOCALIDAD Y
ASISTENCIA
Yuriria
48
personas
DEPENDENCIAS
Comit de Pueblo
Mgico,
Presidencia
municipal,
comerciantes,
Direccin de
Trnsito,
Desarrollo Rural,
Seguridad
Pblica,
TCNICA DE
RECOLECCIN
Foro de opinin
73
Reporte Integrador Yuriria 2013
prestadores de
servicios,
Ecoturismo, Casa
de Cultura,
Desarrollo Social,
Educacin,
fiscalizacin,
Direccin de
obras pblicas,
Desarrollo
Urbano y
miembros de la
sociedad civil
Tabla 6.4. Resumen de actores consultados para conocer actividad turstica local, Lnea de
investigacin 1.
Fuente: Diagnstico de Competitividad y Sustentabilidad de Pueblos Mgicos 2013.
Por otro lado, la estrategia que se utiliz para conocer la percepcin de los
habitantes de Yuriria sobre el desarrollo turstico en su municipio, fue la
aplicacin de un sondeo de opinin a travs de una encuesta de 13
preguntas. Los temas principales que se cubrieron en esta encuesta fueron:
nivel de conocimiento del reconocimiento de Pueblo Mgico, beneficios
econmicos del turismo, impactos sociales del turismo y percepcin de
niveles de seguridad en la comunidad. Se levantaron un total de 30
cuestionarios a travs de una muestra aleatoria simple con sujetos que
cumplieron los siguientes parmetros generales de participacin: ser
residente habitual de la comunidad (3 o ms aos) y mayores de 18 aos.
Los lugares del levantamiento se eligieron dentro del primer cuadro de la
cabecera municipal y/o plazas pblicas muy concurridas. La tcnica principal
de recoleccin utilizada fue la entrevista cara a cara y las fechas del
levantamiento correspondieron al mes de Noviembre del 2013.
74
Reporte Integrador Yuriria 2013
ACTOR INVOLUCRADO
NUMERALIA POR
LOCALIDAD
Yuriria
30
encuestas
TCNICA DE
RECOLECCIN
Encuestas cara a cara en los
Ciudadanos residentes
principales cuadros de la
ciudad
Tabla 6.5. Resumen de actores consultados para conocer actividad turstica local, Lnea de
investigacin 1.
Fuente: Diagnstico de Competitividad y Sustentabilidad de Pueblos Mgicos 2013.
Descripcin/ Localidad
Salvatierra
Rubro/Destino
Acontecimientos
programados
Agencias de Viaje
Arrendadoras
Atractivos,
recreacin y
deporte
Auxilio Turstico
Balnearios y
parques acuticos
Campos de Golf
Bares y Vida
Nocturna
Establecimientos
de alimentos y
bebidas
Guas de Turistas
Hospedaje (1 a 5
estrellas y sin
clasificar)
42 fichas
Salvatierra
0
2
0
20
2
0
0
0
8
0
76
Reporte Integrador Yuriria 2013
Recintos
auditorios y
salones para
eventos
1
Spas
0
Transportacin
6
Total
42
Tabla 6.5. Resumen de fichas de inventario, Lnea de investigacin 3.
Fuente: Diagnstico de Competitividad y Sustentabilidad de Pueblos Mgicos 2013.
Alto
Medio
Bajo
0.67 - 1
0.34 - 0.66
0 - 0.33
78
Reporte Integrador Yuriria 2013
Oferta Turstica
C
O
M
P
E
T
I
T
I
V
I
D
A
D
Gestin Turstica
Infraestructura
Servicios
Recursos Naturales y
Culturales
Profecionalizacin
Promocin y
Comercializacin
TICS e Informacin al
Turista
S
U
S
T
E
N
T
A
B
I
L
I
D
A
D
Agua
Desechos
Beneficios Econmicos
del Turismo
Impacto Social
Internacional
Edad prom.
Descanso/vacaciones:
Atractivos:
Destino:
Hotel
DOLORES HIDALGO
5
Demanda Turstica
- Nmero de habitantes
- Diversificacin geogrfica: Origen del turista/excursionista
- Diversificacin demogrfica: Sexo, edad
- Diversificacin por tipo de consumo: Motivo y propsito de viaje
JALPA DE CNOVAS
(PURSIMA DEL
RINCN)
1
2
3
4
VARIABLES
MINERAL DE POZOS
(SAN LUIS DELA PAZ)
YURIRIA
CATEGORIA
SALVATIERRA
PUEBLOS MGICOS
Informacin General
0.63
1.00
1.00
0.42
0.94
0.87
0.00
0.67
1.00
1.00
0.34
0.50
0.50
0.67
1.00
1.00
1.00
1.00
0.00
0.43
1.00
0.93
0.70
0.92
0.82
0.97
0.67
0.84
0.31
0.16
1.00
0.50
0.00
0.40
0.67
1.00
1.00
0.00
0.04
0.29
0.90
0.59
1.00
1.00
1.00
0.67
0.63
0.90
0.21
1.00
0.00
1.00
0.20
1.00
0.50
1.00
0.00
0.01
0.00
0.90
0.58
0.95
0.74
0.00
0.00
0.00
0.00
0.08
0.50
0.00
0.00
0.40
0.67
1.00
1.00
0.00
1.00
0.43
0.93
1.00
0.99
0.92
0.93
1.00
0.75
0.54
1.00
1.00
1.00
0.67
0.20
0.67
0.50
0.00
1.00
1.00
0.24
0.50
0.00
0.35
0.35
0.50
1.00
1.00
0.00
0.97
1.00
1.00
0.00
0.33
0.00
0.33
0.33
0.00
0.00
0.67
0.00
0.00
1.00
0.97
1.00
1.00
0.80
0.00
0.00
1.00
0.00
0.60
1.00
1.00
0.00
0.18
0.09
1.00
0.40
0.33
0.00
1.00
0.22
1.00
0.00
0.33
0.00
1.00
0.00
0.00
0.00
0.47
0.00
0.00
1.00
0.96
0.53
0.68
1.00
0.50
0.00
0.08
0.00
0.60
0.06
1.00
0.00
0.54
0.06
0.00
0.00
0.00
0.08
0.96
0.17
1.00
0.00
1.00
0.00
0.00
1.00
0.00
0.00
1.00
0.00
0.00
0.99
0.99
0.82
0.58
0.80
0.00
1.00
0.00
0.00
0.60
0.00
0.50
0.00
0.03
0.00
0.17
0.00
0.00
0.00
0.96
0.13
1.00
0.00
0.00
0.00
0.67
1.00
0.00
1.00
0.53
0.00
0.00
0.97
0.97
0.16
0.68
1.00
1.00
0.00
0.00
0.00
1.00
0.12
0.50
0.00
1.00
1.00
0.17
0.60
0.50
1.00
0.99
0.12
1.00
0.00
0.67
1.00
1.00
0.00
0.00
0.50
0.53
1.00
0.00
0.99
1.00
0.41
0.58
1.00
0.00
1.00
0.00
0.00
0.06
0.82
0.00
0.00
0.00
1.00
1.00
0.85
1.00
0.19
1.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.57
0.00
0.70
1.00
0.01
1.00
0.03
0.97
0.00
0.00
0.00
0.67
1.00
0.00
0.00
0.81
1.00
0.06
0.55
1.00
0.00
0.70
0.37
0.00
1.00
1.00
1.00
0.00
1.00
1.00
0.00
1.00
1.00
0.41
0.08
1.00
1.00
0.63
1.00
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
- Tasa de desocupacin
0.00
0.01
0.00
1.00
0.01
63
0.50
0.50
0.00
0.00
1.00
64
0.03
0.64
0.42
0.00
1.00
65
66
- Nivel de Bienestar
- Percepcin sobre el comercio ambulante
0.00
0.00
0.27
0.00
1.00
1.00
0.31
1.00
0.10
0.00
0.20
0.22
0.33
1.00
0.13
Hotel
Turistas:
55-74 aos:
m^3/hab/ao
lts/hab/da
lts/hab/da
kg/hab/da
kg/hab/da
Aos:
67
68
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
69
70
71
72
- Agua potable
- Alcantarillado
- Energa elctrica
- ndice de vivienda precaria
1.00
0.98
0.99
1.00
0.98
1.00
0.98
0.81
0.93
0.84
0.99
0.72
1.00
0.99
1.00
0.44
0.99
1.00
0.98
0.65
Imagen Urbana
73
1.00
0.00
1.00
1.00
1.00
0.55
0.46
0.49
0.43
0.64
Planeacin Urbana y
Ambiental
79
Reporte Integrador Yuriria 2013
0.55
0.46
0.49
0.43
0.64
1.00
0.90
0.80
0.70
0.60
0.50
0.40
0.30
0.20
0.10
0.00
SALVATIERRA
YURIRIA
JALPA DE CNOVAS
(PURSIMA DEL RINCN)
DOLORES HIDALGO
80
Reporte Integrador Yuriria 2013
9. Sub-diagnsticos
En esta seccin se incluye el anlisis y detalle de cada una de las diez
dimensiones de Competitividad y siete de Sustentabilidad definidas en este
estudio. Es importante destacar que cada una de las dimensiones concentra
la informacin exclusiva de Yuriria. Se decidi integrar toda la informacin en
un solo reporte debido a la importancia de poder comparar las diferentes
dimensiones entre s para poder determinar su nivel de competitividad y
sustentabilidad.
9.1 Competitividad
- Localizacin
- Poblacin
- Recursos naturales
- Infraestructura de servicios bsicos
- Actividades econmicas
- Turismo
Diversificacin geogrfica: Origen del turista/excursionista
Diversificacin demogrfica: Sexo, edad
Diversificacin por tipo de consumo: Motivo y propsito de viaje
81
Reporte Integrador Yuriria 2013
9.1.1.1 Yuriria
a) Localizacin4
b) Poblacin5
Ver: http://www.elocal.gob.mx/work/templates/enciclo/EMM11guanajuato/municipios/11046a.html
5
Principales Resultados por Localidad, ITER (INEGI, 2010).
82
Reporte Integrador Yuriria 2013
c) Recursos Naturales
83
Reporte Integrador Yuriria 2013
d) Actividades Econmicas
Anlisis del Gobierno del Estado de Guanajuato basado en estadsticas del INEGI 2010.
Ver:
http://portalsocial.guanajuato.gob.mx/sites/default/files/documentos/2012_SEDESHU_Perfil%
20Economico%20Yuriria.pdf
9
Cantidades en miles de pesos.
10
Anlisis del Gobierno del Estado de Guanajuato basado en estadsticas del INEGI 2010.
84
Reporte Integrador Yuriria 2013
Clculo propio basado en los datos de Principales Resultados por Localidad ITER (INEGI,
2010).
12
Estudio de Perfil del Visitante a Pueblos Mgicos, Direccin de Informacin y Anlisis
SECTUR Guanajuato, Diciembre 2013.
85
Reporte Integrador Yuriria 2013
g) Detalle de Variables
por
las
siguientes
variables:
nmero
de
habitantes,
1
2
Generales del Destino
3
4
Nivel
No.
Valores
estandarizados
AREAS DE
ATENCIN
Valores
absolutos
YURIRIA
25216
0.43
Medio
Internacional
7%
1.00
Alto
Edad prom.
38
0.93
Alto
Descanso/vacaciones:
58%
0.70
Alto
0.76
Alto
VARIABLES
- Nmero de habitantes
- Diversificacin geogrfica: Origen del
turista/excursionista
- Diversificacin demogrfica: Sexo, edad
- Diversificacin por tipo de consumo: Motivo y
propsito de viaje
Promedio:
86
Reporte Integrador Yuriria 2013
Las
Sociolgicos:
Caractersticas
personales
de
los
de
los
Econmicos:
Condiciones
econmicas
88
Reporte Integrador Yuriria 2013
Nivel
Demanda Turstica
No.
Valores
estandarizados
AREAS DE
ATENCIN
Valores
absolutos
YURIRIA
Atractivos:
Destino:
Hotel
8.1
7.1
$1,067.69
0.92
0.82
0.97
Alto
Alto
Alto
0.67
Alto
Hotel
1.33
0.84
Alto
0.84
Alto
VARIABLES
6
7
8
Promedio:
89
Reporte Integrador Yuriria 2013
Caractersticos:
Son
todos
aquellos,
que
tres variables a las que se les debera dirigir atencin urgente: Porcentaje de
ocupacin, nmero de atractivos tursticos y existencia de eventos y
festivales. Dichas variables, tienen un valor correspondiente de 0.31, 0.16 y
0. Un destino muy concurrido, con una demanda turstica alta, no debera
tener una oferta de turstica poco atractiva. Es necesario aprovechar la
cantidad de demanda y abastecerla toda para impulsar el desarrollo
econmico del destino.
En cuanto al porcentaje de ocupacin, habra que analizar si la oferta de
hospedaje es insuficiente o de mala calidad y los visitantes prefieren
solamente permanecer en el destino como excursionistas; aunque no es la
situacin ms grave en la que se puede estar.
Oferta Turstica
9
10
11
12
13
14
Nivel
No.
Valores
estandarizados
AREAS DE
ATENCIN
Valores
absolutos
YURIRIA
16%
0.31
Bajo
20
0.16
Bajo
1.00
Alto
0.50
Medio
0.00
Bajo
0.40
Medio
0.39
Medio
VARIABLES
- Porcentaje de ocupacin
- Nmero de atractivos tursticos
Promedio:
Por otro lado, tambin se puede observar que el estado de los principales
atractivos es alto, siendo la nica variable en este nivel con el valor mximo
(1).
Destino/ Nivel de
En etapa de desarrollo
Desarrollo de productos
Yuriria
92
Reporte Integrador Yuriria 2013
15
Gestin Turstica
VARIABLES
Promedio:
Nivel
No.
Valores
estandarizados
AREAS DE
ATENCIN
Valores
absolutos
YURIRIA
0.67
Alto
1.00
Alto
1.00
Alto
0.00
Bajo
0.67
Alto
93
Reporte Integrador Yuriria 2013
94
Reporte Integrador Yuriria 2013
VARIABLES
19
Infraestructura
Nivel
No.
Valores
estandarizados
AREAS DE
ATENCIN
Valores
absolutos
YURIRIA
0.60
Medio
17
1.00
Alto
1.00
Alto
0.00
Bajo
0.65
Medio
9.1.6 Servicios
El rea de servicios recibe un promedio general de 0.46, con el cual queda
clasificada en un nivel medio. Esta rea de atencin queda comprendida por
las siguientes variables: Oferta de cuartos, establecimientos de alimentos y
bebidas, hospitales, agencias de viajes, operadores locales, guas de turistas,
seguridad y nmero de policas en relacin a la poblacin. Los valores de
cada una se ilustran en la siguiente tabla:
95
Reporte Integrador Yuriria 2013
Servicios
23
24
25
26
27
28
29
30
Nivel
No.
Valores
estandarizados
AREAS DE
ATENCIN
Valores
absolutos
YURIRIA
58
0.18
Bajo
8
6
0.09
1.00
Bajo
Alto
- Agencias de Viajes
0.40
Medio
- Operadores locales
- Guas de Turistas
2
0
0.33
0.00
Bajo
Bajo
- Seguridad
6.2
1.00
Alto
60
0.22
Bajo
0.46
Medio
VARIABLES
- Oferta de cuartos
Promedio:
Recursos Naturales y
Culturales
VARIABLES
31
1.00
Alto
0.00
Bajo
0.33
Bajo
0.00
Bajo
35
1.00
Alto
0.47
Medio
32
Nivel
No.
Valores
estandarizados
AREAS DE
ATENCIN
Valores
absolutos
YURIRIA
En esta rea existen dos variables clasificadas en un nivel alto con el valor
estandarizado mximo: existencia de inventario de atractivos tursticos y
nmero de reas naturales protegidas.
El resto de las variables se encuentran en el nivel bajo con valores de 0 y
0.33. Por la naturaleza de las variables, se puede hacer poco para que esas
variables puedan moverse a un nivel ms alto en su clasificacin (zonas
arqueolgicas, monumentos histricos y declaratorias de patrimonio material
e inmaterial).
9.1.8 Profesionalizacin
97
Reporte Integrador Yuriria 2013
Valores
estandarizados
Nivel
AREAS DE
ATENCIN
Valores
absolutos
YURIRIA
0.00
Bajo
0.00
Bajo
0.00
Bajo
-M
0.47
Medio
- Punto limpio
-Q
0
0
0.00
0.00
Bajo
Bajo
0.08
Bajo
No.
VARIABLES
36 turstica
Profesionalizacin
39
40
41
Promedio:
Aunque esta rea se encuentra clasificada en el nivel bajo tiene una variable
que se encuentra en el nivel medio con un valor de 0.47. Dicha variable es:
Nmero de establecimientos con distintivo M. El resto de las variables se
encuentran en un nivel bajo con un valor de 0.
VARIABLES
42
43 recomiendan el destino
- Porcentaje de diversificacin de mercado por
44
- Porcentaje de diversificacin de mercado por
45 grupo de edades
- Uso de la marca pueblo Mgico
46
Nivel
Promocin y
Comercializacin
No.
Valores
estandarizados
AREAS DE
ATENCIN
Valores
absolutos
YURIRIA
99%
1.00
Alto
96%
0.96
Alto
Turistas:
27%
0.53
Medio
55-74 aos:
13%
0.68
Alto
10
1.00
Alto
0.50
Medio
0.78
Alto
47 destino
Promedio:
Por ltimo, las variables clasificadas en nivel medio son las de porcentaje de
diversificacin de mercado por segmento correspondiente a los turistas y la
existencia de programas y comercializacin del destino, con valores de 0.53 y
0.50, respectivamente.
99
Reporte Integrador Yuriria 2013
VARIABLES
TICS e Informacin al
Turista
48 turstica
- Acceso a internet en sitios pblicos
49
50 en el destino
Promedio:
Nivel
No.
Valores
estandarizados
AREAS DE
ATENCIN
Valores
absolutos
YURIRIA
0.00
Bajo
0.08
Bajo
0.00
Bajo
0.03
Bajo
100
Reporte Integrador Yuriria 2013
9.2 Sustentabilidad
Agua
51
52
53
54
55
Nivel
No.
Valores
estandarizados
AREAS DE
ATENCIN
Valores
absolutos
YURIRIA
m^3/hab/ao
N/D
0.00
Bajo
lts/hab/da
N/D
0.00
Bajo
lts/hab/da
N/D
0.00
Bajo
0%
0.00
Bajo
N/D
0.00
Bajo
0.00
Bajo
VARIABLES
- Disponibilidad
Promedio:
56
57
58
59
60
Nivel
Desechos
No.
Valores
estandarizados
AREAS DE
ATENCIN
Valores
absolutos
YURIRIA
kg/hab/da
0.581
0.57
Medio
kg/hab/da
N/D
0.00
Bajo
70%
1
0.70
1.00
Alto
Alto
0.08%
0.01
Bajo
1.00
Alto
0.55
Medio
VARIABLES
Por ltimo, las variables restantes estn clasificadas en un nivel bajo, para
una de ellas (generacin de basura por turista) no existe informacin
disponible y para la variable 60, se tiene un valor absoluto de 0.08% un valor
estandarizado correspondiente de 0.01.
Beneficios
Econmicos del
Turismo
62
63
VARIABLES
- Tasa de desocupacin
4%
0.10
Bajo
1%
0.50
Medio
23%
0.64
Medio
0.41
Medio
Nivel
No.
Valores
estandarizados
AREAS DE
ATENCIN
Valores
absolutos
YURIRIA
103
Reporte Integrador Yuriria 2013
En los ltimos aos, la OMT ha establecido once principios para que los
gobiernos junto con el turismo ayuden a combatir aspectos sociales negativos
como la pobreza. Los principios son:
104
Reporte Integrador Yuriria 2013
105
Reporte Integrador Yuriria 2013
Impacto Social
65
66
VARIABLES
- Nivel de Bienestar
- Percepcin sobre el comercio ambulante
Nivel
No.
Valores
estandarizados
AREAS DE
ATENCIN
Valores
absolutos
YURIRIA
-1.231354
1
0.27
0.00
Bajo
Bajo
0.14
Bajo
Promedio:
106
Reporte Integrador Yuriria 2013
Planeacin Urbana y
Ambiental
67
68
VARIABLES
Aos:
Nivel
No.
Valores
estandarizados
AREAS DE
ATENCIN
Valores
absolutos
YURIRIA
9
0
0.22
0.00
Bajo
Bajo
0.11
Bajo
Promedio:
En esta parte, se pueden observar dos variables, ambas con niveles bajos.
Corresponde a las variables de planes de desarrollo urbano vigente, la cual
tiene asignado el valor de 0.22 debido a que Yuriria cuenta con un plan de
desarrollo urbano con 9 aos de vigencia as como el programa de
ordenamiento ecolgico local que tiene un valor de 0, ya que el destino no
cuenta con un programa de este tipo.
Desarrollo Urbano
Integral
69
70
71
72
Nivel
No.
Valores
estandarizados
AREAS DE
ATENCIN
Valores
absolutos
YURIRIA
- Agua potable
95.33%
0.98
Alto
- Alcantarillado
95.49%
1.00
Alto
- Energa elctrica
96.89%
0.98
Alto
4.20%
0.81
Alto
0.94
Alto
VARIABLES
107
Reporte Integrador Yuriria 2013
Imagen Urbana
73
VARIABLES
0.00
Bajo
0.00
Bajo
Nivel
No.
Valores
estandarizados
AREAS DE
ATENCIN
Valores
absolutos
YURIRIA
Finalmente, despus de realizar el anlisis por cada una de las reas, queda
nicamente mencionar los valores del promedio general obtenidos para las
108
Reporte Integrador Yuriria 2013
109
Reporte Integrador Yuriria 2013
AREAS DE
ATENCIN
2
3
4
Demanda Turstica
Oferta Turstica
C
O
M
P
E
T
I
T
I
V
I
D
A
D
17
Infraestructura
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
Promocin y
Comercializacin
0.70
8.1
7.1
$1,067.69
0.92
0.82
0.97
8
1.33
0.67
0.84
- Porcentaje de ocupacin
- Nmero de atractivos tursticos
- Estado de los principales atractivos
16%
20
2
0.31
0.16
1.00
1
0
0.50
0.00
0.40
0.67
1.00
1.00
0.00
0.60
17
1.00
1.00
0.00
- Oferta de cuartos
- Establecimientos de alimentos y bebidas
58
8
0.18
0.09
- Hospitales
- Agencias de Viajes
6
2
1.00
0.40
- Operadores locales
20
Profesionalizacin
0.93
58%
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
19
Recursos Naturales y
Culturales
1.00
38
- Nmero de habitantes
- Diversificacin geogrfica: Origen del
turista/excursionista
- Diversificacin demogrfica: Sexo, edad
- Diversificacin por tipo de consumo: Motivo y
propsito de viaje
- ndice de satisfaccin del turista/excursionista
18
Servicios
0.43
7%
VARIABLES
16
Gestin Turstica
25216
No.
1
Generales del Destino
Valores
Estandarizados
CATEGORIA
Valores Reales
YURIRIA
38
39
40
41
42
0.33
- Guas de Turistas
- Seguridad
0
6.2
0.00
1.00
60
0.22
1.00
0.00
0.33
0
3
0.00
1.00
0.00
0.00
0.00
7
0
0
0.47
0.00
0.00
99%
1.00
96%
0.96
27%
0.53
13%
0.68
10
1.00
0.50
0.00
0.08
-M
- Punto limpio
-Q
- Porcentaje de visitantes y turistas que regresan
- Porcentaje de visitantes y turistas que
43 recomiendan el destino
- Porcentaje de diversificacin de mercado por
44
- Porcentaje de diversificacin de mercado por
45 grupo de edades
- Uso de la marca pueblo Mgico
46
47 destino
TICS e Informacin al
Turista
0.00
0.51
110
Reporte Integrador Yuriria 2013
S
U
S
T
E
N
T
A
B
I
L
I
D
A
D
AREAS DE
ATENCIN
Agua
Desechos
No.
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
Beneficios
Econmicos del
Turismo
Impacto Social
Planeacin Urbana y
Ambiental
Desarrollo Urbano
Integral
Imagen Urbana
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
VARIABLES
- Disponibilidad
- Consumo de agua per cpita
- Consumo de agua por cuarto
- Niveles de Tratamiento de Aguas Residuales
- Resos de Agua Tratada
- Generacin de basura per cpita
- Generacin de basura por turista
- Eficiencia sistema de recoleccin
- Relleno sanitario conforme a la norma
- Volumen reciclado de desechos
- Participacin en programas de manejo de residuos
peligrosos
- Tasa de desocupacin
- Empleo en el sector turismo
- Tasa de crecimiento del empleo en el sector
turstico
- Nivel de Bienestar
- Percepcin sobre el comercio ambulante
- Plan de Desarrollo Urbano vigente
- Programa de Ordenamiento Ecolgico Local
- Agua potable
- Alcantarillado
- Energa elctrica
- ndice de vivienda precaria
- Reglamento de imagen urbana
Valores
Estandarizados
CATEGORIA
Valores Reales
YURIRIA
N/D
N/D
N/D
0%
N/D
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.581
N/D
70%
1
0.08%
0.57
0.00
0.70
1.00
0.01
1.00
4%
1%
0.01
0.50
23%
0.64
-1.231354
1
0.27
0.00
9
0
0.22
0.00
95.33%
95.49%
96.89%
4.20%
0.98
1.00
0.98
0.81
0.00
0.38
111
Reporte Integrador Yuriria 2013
tablas
temticas.
Los
comentarios
subrayados
se
agregaron
112
Reporte Integrador Yuriria 2013
11.1 Yuriria
Tema 1: Identificacin de beneficios derivados de la actividad turstica a
partir del nombramiento de Pueblo Mgico en el destino.
Beneficios en la Competitividad
C2 Demanda Turstica
Aumento en el nmero de visitantes a la localidad
C3 Oferta Turstica
Creacin del centro gastronmico artesanal, as como la iluminacin e imagen
urbana del Centro Histrico que se conecta con el malecn
Mayor fomento a la cultura y a eventos locales
Mayor inversin en oferta bsica de servicios tursticos
C4 Gestin Turstica del Destino
Mayor apoyo gubernamental para la gestin de recursos
C8 Profesionalizacin del Sector
Mayor capacitacin a prestadores tursticos por parte de gobierno del estado
C9 Promocin y Comunicacin
Mayor proyeccin del municipio a nivel estatal y nacional a travs de campaas de
promocin de la marca Pueblo Mgico
Tabla 11.1. Beneficios del turismo en trminos de Competitividad, Yuriria.
Fuente: Diagnstico de Competitividad y Sustentabilidad de Pueblos Mgicos 2013.
113
Reporte Integrador Yuriria 2013
Beneficios en la Sustentabilidad
S2 Gestin de Desechos
Mayor conciencia en el manejo de basura en lugares pblicos de alta afluencia.
S3 Beneficios Econmicos del Turismo
Mayor derrama econmica al destino
S4 Impacto Social
Mejora de aceptacin social a las actividades tursticas en los ltimos aos
S7 Imagen Urbana
Mejora de la imagen urbana del destino
Tabla 11.2. Beneficios del turismo en trminos de Sustentabilidad, Yuriria.
Fuente: Diagnstico de Competitividad y Sustentabilidad de Pueblos Mgicos 2013.
Problemticas de Competitividad
C3 Oferta Turstica
Falta de cuidado en el manejo de servicios de alimentacin (ejemplo, pescado de la
laguna); actualmente no se cuenta con una organizacin y control adecuada y
algunos negocios incumplen con las normas de sanidad
Los atractivos tursticos no estn articulados
El nivel de inversin privada en el turismo es limitado
C4 Gestin Turstica
Falta de una gestin adecuada por parte del Comit para involucrar ms a la
sociedad
Falta de mayor incorporacin del municipio en el desarrollo de un proyecto turstico a
largo plazo
Falta de mdulos de informacin turstica en sitios estratgicos del destino
Falta de recursos y gestin en la oficina encargada del desarrollo turstico
Baja integracin del Comit de Pueblo Mgico
C5 Condiciones de Infraestructura
Falta de servicios complementarios en el destino como baos pblicos y espacios
para estacionamiento
114
Reporte Integrador Yuriria 2013
C6 Servicios Complementarios
Mayor presencia de elementos de seguridad (polica turstica y trnsito)
Incremento en los niveles de inseguridad
Falta de inversin en servicios de auxilio al visitante
C8 Profesionalizacin del Sector
Falta de capacitacin para recursos humanos involucrados directamente en la
actividad turstica
Tabla 11.3. Identificacin de problemticas de competitividad, Yuriria.
Fuente: Diagnstico de Competitividad y Sustentabilidad de Pueblos Mgicos 2013.
3:
Identificacin
de
principales
causas
que
generan
esas
problemticas.
Causas
C3 Oferta Turstica
Falta de cultura empresarial turstica
Falta de confianza en la inversin turstica local
C4 Gestin Turstica del Destino
Falta de planeacin a mediano y largo plazo
Falta de recursos humanos y financieros para llevar a cabo planes y programas de
desarrollo turstico
C5 Condiciones de Infraestructura
Falta de inversin para mejorar las condiciones de infraestructura bsica
C6 Servicios Complementarios
Falta de un mayor nmero de elementos de seguridad para garantizar el disfrute
tranquilo de la visita
C8 Profesionalizacin del Sector
Falta de diseo de planes de capacitacin a nivel local
S3 Beneficios Econmicos del Turismo
Falta de empleos bien remunerados en el sector
S5 Planeacin Urbana y Ambiental
Falta de actualizacin del reglamento de ordenamiento urbano
Incumplimiento de reglamento
Tabla 11.5. Identificacin de las causas de las problemticas identificadas, Yuriria.
Fuente: Diagnstico de Competitividad y Sustentabilidad de Pueblos Mgicos 2013.
4:
Identificacin
de
principales
efectos
derivados
de
esas
problemticas.
Efectos
C2 Demanda Turstica
Mala impresin de los visitantes en el destino
Prdida progresiva de demanda efectiva y potencial
C4 Gestin del Destino
Planeacin inadecuada y resultados parcialmente efectivos
C8 Profesionalizacin del Sector
Falta de personal capacitado que brinde un servicio de calidad
C9 Promocin y Comunicacin
Bajo nivel de promocin y difusin de los atractivos en el destino y fuera de l
Poca atraccin de nuevos visitantes por la ausencia de una comunicacin efectiva
S2 Gestin de Desechos
Generacin de condiciones insalubres y focos de infeccin perjudiciales para los
visitantes y la poblacin local
S3 Beneficios Econmicos del Turismo
Emigracin de poblacin econmicamente activa a municipios cercanos
S4 Impacto Social
Generacin de conflictos sociales derivado de la lucha de intereses
S7 Imagen Urbana
Incremento en los niveles de contaminacin ambiental y visual
Persistencia de una mala imagen en el destino
Tabla 11.6. Identificacin de los efectos de las problemticas identificadas.
Fuente: Diagnstico de Competitividad y Sustentabilidad de Pueblos Mgicos 2013.
Soluciones
C3 Oferta Turstica
Desarrollo de ms productos y servicios tursticos
Mejora en la calidad de los servicios
C4 Gestin Turstica del Destino
Mejor planeacin del destino
Incrementar las facilidades a la iniciativa privada para la inversin
Procurar un mayor involucramiento de la sociedad en el proyecto turstico local
Apertura de mdulos de informacin turstica
Elaboracin de un Plan de Desarrollo Turstico
Darle continuidad a las acciones del Comit de Pueblo Mgico
C5 Condiciones de Infraestructura
Habilitacin de espacios para estacionamiento
Mayor regulacin en el ordenamiento del transporte pblico
Restauracin de espacios pblicos con vocacin turstica
Incremento en la sealtica urbana y turstica
C6 Servicios Complementarios
Implementacin de brigadas permanentes de sanidad
C8 Profesionalizacin del Sector
Mayor capacitacin turstica
Diseo de talleres y campaas tursticas para la sociedad en general
S1 Uso y Consumo de Agua
Control eficiente de la problemtica del lirio en la laguna
S2 Gestin de Desechos
Recoleccin eficiente de desechos en horarios preferentes (noche por ejemplo)
S4 Impacto Social
Reordenamiento del comercio ambulante
S5 Planeacin Urbana y Ambiental
Implementacin de sanciones civiles por incumplimiento como multas
Diseo de sanciones administrativas para funcionarios pblicos por incumplimiento
Tabla 11.7. Identificacin de posibles soluciones a las problemticas identificadas, Yuriria.
Fuente: Diagnstico de Competitividad y Sustentabilidad de Pueblos Mgicos 2013.
Proyectos de Competitividad
C3 Oferta Turstica
Diversificacin de la oferta con la implementacin de actividades eco-tursticos como
ciclismo de montaa
Realizacin de eventos con el objeto de resaltar el patrimonio intangible de la
comunidad (por ejemplo gastronoma)
Consolidacin de la Feria y central OEA
Integracin del Malecn y la Laguna a productos tursticos locales
Impulsar productos en formacin como el caso de Los Cristeros Combatientes,
Posicionar los atractivos en el colectivo social de los visitantes como la laguna y el ex
convento a travs de una inversin estratgica en aspectos de habilitacin y disfrute
de la experiencia turstica
C4 Gestin Turstica en el Destino
Integracin de asociaciones de operadores tursticos
Apertura de mdulos informativos con una imagen que no rompa con la armona del
lugar
C5 Condiciones de Infraestructura
Renovacin de unidades en el transporte pblico
Creacin de una estacin de autobuses
Creacin de espacios para estacionamientos y baos pblicos en reas tursticas
Creacin de un nuevo acceso al malecn para mejor afluencia de vehculos
Reestructuracin de rutas tursticas existentes
Rescate de espacios pblicos para un mejor uso
Reubicacin del mercado a una zona mejor ubicada dentro del destino
Inversin en sealtica clara y uniforme
C6 Oferta Complementaria
Creacin de la polica turstica
Incrementar los niveles de seguridad con mayor presencia de policas
Creacin de incentivos para la proliferacin de restaurantes
Evaluacin del desarrollo de Turismo rural con un enfoque gastronmico
C8 Profesionalizacin del Sector
119
Reporte Integrador Yuriria 2013
C9 Promocin y Comercializacin
Consolidacin de la marca como Pueblo Mgico para atraer inversionistas en la
regin
Creacin de un Pasaporte Turstico para atender los problemas de comercializacin
Mayor promocin del incipiente circuito cristero y eventos importantes
Tabla 11.8. Identificacin de proyectos prioritarios para aumentar la competitividad Yuriria.
Fuente: Diagnstico de Competitividad y Sustentabilidad de Pueblos Mgicos 2013.
Soluciones
Proyectos
Demanda Turstica
Aumento en el nmero de - Diseo de plan de
- Aplicacin de plan de
visitantes a la localidad (a
desarrollo urbano y
desarrollo urbano y turstico
partir del nombramiento
turstico para
para aumentar visitas y
derrama econmica.
de Yuriria como Pueblo
aumentar visitas.
Mgico sin embargo, por
falta de desarrollo de los
atractivos existe mala
impresin de los visitantes
en el destino.
Prdida progresiva de
demanda efectiva y
potencial
Diversificacin de la Oferta Turstica (Aprovechando Atractivos Rurales)
Los atractivos tursticos no - Desarrollo de ms
- Diversificacin de la oferta
estn articulados
productos y
con la implementacin de
El nivel de inversin
servicios tursticos
actividades eco-tursticos
privada en el turismo es
- Mejora en la
como ciclismo de montaa
limitado
calidad de los
- Realizacin de eventos con
servicios
el objeto de resaltar el
patrimonio intangible de la
comunidad (por ejemplo
gastronoma)
- Evaluacin del desarrollo
de Turismo rural con un
enfoque gastronmico
- Consolidacin de la Feria
- Reestructuracin de rutas
tursticas existentes
- Impulsar productos en
formacin como el caso de
Los Cristeros
Combatientes
Falta de cuidado en el
manejo de servicios de
alimentacin (ejemplo,
pescado de la laguna);
actualmente no se cuenta
121
Reporte Integrador Yuriria 2013
Falta de mdulos de
informacin turstica en
sitios estratgicos del
destino
Apertura de mdulos
informativos con una
imagen que no rompa con
la armona del lugar
122
Reporte Integrador Yuriria 2013
Problemticas de
Soluciones
Proyectos
Competitividad
Gestin Turstica del Destino para el Desarrollo
Falta de mayor
- Mejor planeacin del
- Integracin de
incorporacin del municipio
destino
asociaciones de
en el desarrollo de un
- Incrementar las
operadores tursticos
proyecto turstico a largo
facilidades a la iniciativa - Apertura de mdulos de
informacin turstica
plazo
privada para la
Falta de recursos y gestin
inversin
en la oficina encargada del - Procurar un mayor
desarrollo turstico
involucramiento de la
Baja integracin del
sociedad en el proyecto
Comit de Pueblo Mgico
turstico local
Falta de una gestin
- Elaboracin de un Plan
adecuada por parte del
de Desarrollo Turstico
Comit (de Pueblo Mgico) - Darle continuidad a las
para involucrar ms a la
acciones del Comit de
sociedad
Pueblo Mgico
Sealtica
Falta de sealtica.
- Incremento en la
- Inversin en sealtica
clara y uniforme
sealtica urbana y
turstica
Condiciones de Transporte Pblico
Necesidad de mejorar el
- Mayor regulacin en el
- Renovacin de
transporte pblico local
ordenamiento del
unidades en el
transporte pblico
transporte pblico
Falta de servicios
complementarios en el
destino como baos
pblicos y espacios para
estacionamientos
Estacionamientos
Habilitacin de espacios
para estacionamientos
Creacin de una
estacin de autobuses
Creacin de espacios
para estacionamientos y
baos pblicos en reas
tursticas
123
Reporte Integrador Yuriria 2013
Problemticas de
Soluciones
Proyectos
Competitividad
Servicios Complementarios para el Turismo
Falta de inversin en
- Implementacin de
- Creacin de incentivos
servicios de auxilio al
brigadas permanentes
para la proliferacin de
restaurantes
visitante
de sanidad
Seguridad
Revisar plan de
seguridad municipal.
Contaminacin
Laguna
de
la
Diseo de programas
de capacitacin local
Diseo de talleres de
desarrollo de negocios
Consolidacin de la
marca como Pueblo
Mgico para atraer
inversionistas en la
regin
Mayor promocin del
Circuito Cristero y
eventos importantes
Creacin de un
Pasaporte Turstico
para atender a los
problemas de
comercializacin
Gestin de Desechos
124
Reporte Integrador Yuriria 2013
Debilidades
C3 Oferta Turstica
Falta inversin en planta turstica.
C4 Gestin Turstica
Falta de representacin del Comit del Pueblo Mgico
en las decisiones importantes de la localidad.
C4 Gestin del Destino Turstico
La falta de involucramiento del empresariado y la
ciudadana pone en riesgo el proyecto de Pueblo
Mgico.
C5 Condiciones de Infraestructura
Falta de espacios para estacionamientos, baos
pblicos.
C6 Servicios Complementarios
Aumento de los niveles de inseguridad. Se requiere la
creacin de la polica turstica.
125
Reporte Integrador Yuriria 2013
actividades acuticas).
Oportunidades
C3 Oferta Turstica
Se requiere el desarrollo de
nueva oferta turstica para
complementar los dos atractivos
tursticos actuales e integrarla en
una ruta con temtica religiosa.
Amenazas
C6 Servicios Complementarios
El problema de inseguridad se extiende en el Sur del
territorio (efecto Michoacn).
C5 Condiciones de
Infraestructura
Explotar la ubicacin de Yuriria
en la ruta Bajo-Michoacn para
incrementar el nmero de
excursionista y turistas pasajeras,
aprovechando sus dos atractivos,
la Laguna (malecn) y el ex
convento.
C7 Recursos Naturales y
Culturales
Darle calidad al agua de la
laguna para que sea confiable el
alimento que sale de la laguna;
hacer pesca, kayak, canotaje,
etc. de una manera sustentable.
Considerando los grandes recursos naturales con los que cuenta Yuriria, se
habl en los foros del inters de la comunidad por aprovecharlos de manera
sustentable refirindose a la modalidad de turismo verde como la opcin
ideal. Uno de los proyectos que se mencionaron fue el desarrollo de una ruta
126
Reporte Integrador Yuriria 2013
130
Reporte Integrador Yuriria 2013
como
prioritario
un
proyecto
de
creacin
de
servicios
Este
proyecto
es
muy importante
para
contribuir
la
Variable/descripcin
Variable 1: Origen de los visitantes
Tipo de informacin
Cuantitativa/ Primaria
Fuente de informacin
Estudio de Perfil
de
Visitante
Demanda Turstica
Variable/descripcin
Variable 2: Satisfaccin del visitante
Tipo de informacin
Cuantitativa/ Primaria
Fuente de informacin
Estudio de Perfil de
Visitante
Cuantitativa/ Primaria
Estudio de Perfil de
Visitante
Variable 4: Estacionalidad de la
Cuantitativa/ Primaria
demanda
Variable 5 Estada promedio
Estudio de Perfil de
Visitante
Cuantitativa/ Primaria
Estudio de Perfil de
Visitante
Oferta Turstica
Variable/descripcin
Variable 6: Ocupacin promedio
Tipo de informacin
Cuantitativa/ Secundaria
Fuente de informacin
Sistema de informacin
turstica estatal
Cuantitativa/ Primaria
tursticos
Variable 8: Estado de los principales
Cualitativa/ Primaria
Cualitativa/ Primaria
Direccin de Productos
atractivos
Variable 9: Integracin de destinos a
productos tursticos nuevos o
Tursticos SECTUR-GTO
consolidados
Variable 10: Nmero de eventos y
Cuantitativa/ Primaria
Direccin de Productos
Tursticos SECTUR-GTO
Cuantitativa/ Primaria
Direccin de Productos
134
Reporte Integrador Yuriria 2013
Tursticos SECTUR-GTO
Gestin Turstica
Variable/descripcin
Variable 12: Existencia de puntos
Tipo de informacin
Cuantitativa/ Primaria
Fuente de informacin
Inventario turstico local
de informacin turstica
Infraestructura
Variable/descripcin
Variable 13: Calidad y suficiencia de
Tipo de informacin
Cualitativa/ Primaria
Fuente de informacin
Inventario turstico local
la infraestructura
Servicios bsicos
Variable/descripcin
Tipo de informacin
Fuente de informacin
Cuantitativa/ Primaria
Cuantitativa/ Primaria
Cuantitativa/ Primaria
Cuantitativa/ Primaria
Cuantitativa/ Primaria
alimentos y bebidas
Variable 16: Nmero de agencias de
viaje
Variable 17: Nmero de operadores
tursticos locales
Variable 18: Nmero de guas de
turistas
Variable/descripcin
Variable 19: Nmero de
Tipo de informacin
Fuente de informacin
Cuantitativa/ Secundaria
CONACULTA
Cuantitativa/ Secundaria
INAH
Cuantitativa/ Secundaria
SEMARNAT
135
Reporte Integrador Yuriria 2013
Profesionalizacin
Variable/descripcin
Tipo de informacin
Cuantitativa/ Primaria
Fuente de informacin
Direccin de Cultura
Turstica SECTUR-GTO
Cuantitativa/ Primaria
Direccin de Cultura
Turstica SECTUR-GTO
Cuantitativa/ Primaria
Direccin de Cultura
Turstica SECTUR-GTO
Limpio
Variable 25: Nmero de
Cuantitativa/ Primaria
Direccin de Cultura
Turstica SECTUR-GTO
Promocin y comercializacin
Variable/descripcin
Variable 26: Porcentaje de
Tipo de informacin
Cuantitativa/ Primaria
Fuente de informacin
Estudio de Perfil de
Visitante
segmento
Variable 27: Porcentaje de
Cuantitativa/ Primaria
Estudio de Perfil de
Visitante
de edades
Manejo de agua
Variable/descripcin
Variable 28: Disponibilidad
Tipo de informacin
Cuantitativa/ Primaria
Fuente de informacin
Comisin de Agua
Municipal
Variable/descripcin
Variable 29: Empleo en el sector
Tipo de informacin
Cuantitativa/ Secundaria
Fuente de informacin
INEGI/ aproximacin local
turismo
136
Reporte Integrador Yuriria 2013
Impacto social
Variable/descripcin
Variable 30: Nivel de bienestar de
Tipo de informacin
Fuente de informacin
Cuantitativa/ Secundaria
CONEVAL
poblacin local
Variable/descripcin
Variable 31: Cobertura de agua
Tipo de informacin
Fuente de informacin
Cuantitativa/ Secundaria
INEGI/ aproximacin
potable
local
Cuantitativa/ Secundaria
INEGI/ aproximacin
alcantarillado
Variable 33: Cobertura de energa
local
Cuantitativa/ Secundaria
INEGI/ aproximacin
elctrica
local
Ejemplo de ficha
Cuantitativo
Valor Observado:
Qu mide la variable?
Unidad de medida:
Detalles y comentarios de
la variable:
Mtodo de obtencin:
Fuente:
Fecha de consulta:
Validacin con:
Fuentes primarias
Fuentes secundarias
Otras
SECTUR Guanajuato
137
Reporte Integrador Yuriria 2013
138
Reporte Integrador Yuriria 2013
Yuriria
Tablero de control
TIPO DE INDICADOR
C
L
A
V
E
INDICADOR
CUALITATIVO
CUANTITATIVO
VALOR OBSERVADO
MEDICIN
FUENTE
RANGO DE
CALIFICACIN
2012
si el dato
corresponde
a otro ao
se indica
entre
parntesis
0 - 100 (3 veces)
Estatal: 37%
Nacional:
56%
Internaciona
l: 7%
0 - 10
Atractivos:
8.1
Destino: 7.1
2
0
1
5
2
0
1
8
2
0
2
0
2
0
2
3
Diversificacin
geogrfica:
Origen del
turista/excursion
ista
% por
segmento
Demanda Turstica
DT
1
ndice de
satisfaccin del
turista/excursion
ista
DT
2
Gasto promedio
diario del
turista/excursion
ista
$ Pesos
0-
Hotel:
$1,067.69
Excursionista
: $894.10
Familia/amig
os: $483.88
DT
3
Estacionalidad
de la demanda
# Meses
0 - 12
8 (junio y
julio)
#
Calificacin
139
Reporte Integrador Yuriria 2013
DT
4
Estada
promedio
# Das
1.33 Hotel
6.2 familia y
amigos
0.22
excursionista
s
0-
Oferta Turstica
OT
1
Porcentaje de
ocupacin
OT
2
Nmero de
atractivos
tursticos
Estado de los
principales
atractivos
Destino
integrado a
rutas/circuitos
OT
3
OT
4
% Ocupacin
0 - 100
16%
# Atractivos
0-
20
# Calificacin
0-3
# Rutas
(Escala)
0-3
1= El destino
forma parte
de 1 ruta
OT
5
Existencia de
eventos y
festivales
# Eventos y
festivales
0-
OT
6
Existencia de
productos
tursticos
# Productos
0-
0-
0-3
1 (Suficiente
pero de
mala
calidad)
Existencia de
puntos de
informacin
turstica
# Puntos
Calidad y
suficiencia en la
infraestructura
IN3
terrestre y
area del
destino
# Calificacin
Servicios
140
Reporte Integrador Yuriria 2013
SE1
SE2
SE4
SE5
SE6
Oferta de
cuartos
Establecimiento
s de alimentos y
bebidas
Agencias de
viajes
Operadores
locales
Guas de
turistas
X
X
X
X
X
# Cuartos
#
Establecimien
tos
# Agencias de
viajes
# Operadores
locales
# Guas de
turistas
0-
58
0-
0-
0-
0-
#
Declaratorias
de
patrimonio
material e
inmaterial
0-
Nmero de
monumentos
histricos
#
Monumentos
histricos
0-
Nmero de
reas naturales
protegidas
# reas
naturales
protegidas
0-
0-
NO
RC
3
Nmero de
declaratorias de
patrimonio
material e
inmaterial
RC
4
RC
5
Profesionalizacin
PR
4
#
Establecimien
tos con
distintivo H
141
Reporte Integrador Yuriria 2013
PR
5
PR
6
Punto Limpio
PR
7
PC
3
Porcentaje de
diversificacin
de mercado por
segmento
#
Establecimien
tos con
distintivo M
0-
S (7)
#
Establecimien
tos con
distintivo
Punto Limpio
0-
NO
#
Establecimien
tos con
distintivo Q
0-
NO
Promocin y Comercializacin
PC
4
Porcentaje de
diversificacin
de mercado por
grupo de
edades
% por
segmento
0 - 100 (2
veces)
% por
segmento
0 - 100 (3
veces)
Turistas:
27%
Excursionista
s: 73%
18-34 aos
44%
35-54 aos
42%
55-74 aos
13%
Agua
AG
1
Disponibilidad
m/Hab/ao
N/D
0-
N/D
0 - 100
3%
BT
2
Empleo en el
sector turismo
% Empleados
142
Reporte Integrador Yuriria 2013
Impacto Social
IS1
Nivel de
bienestar
# Calificacin
-1.231354
% cobertura
agua potable
0-
95%
DI2 Alcantarillado
% cobertura
alcantarillado
0-
95%
Energa
elctrica
% cobertura
energa
elctrica
0-
97%
DI3
143
Reporte Integrador Yuriria 2013
Conclusiones y recomendaciones
Esta seccin concentra las conclusiones generales y recomendaciones de
este estudio. Es indudable que Guanajuato cuenta con una oferta de
atractivos y servicios tursticos muy importante que ha ido mejorando
paulatinamente a travs de los aos. El contar con destinos consolidados
como el caso de Guanajuato Capital, destinos en franco crecimiento como
San Miguel de Allende y destinos potenciales como es el caso de Len,
marca una diferencia competitiva importante respecto de sus competidores
ms cercanos como los estados de Aguascalientes, Michoacn, San Luis
Potos, Quertaro, y Zacatecas. Adems de ello, el gran contenido
patrimonial-histrico
que
alberga el
territorio
presenta
oportunidades
primera conclusin que surge en este estudio es que Yuriria tiene un gran
potencial de desarrollo pero este no est siendo aprovechado debido a la
falta de organizacin y coordinacin de actividades por parte de la
comunidad. Los recursos culturales y naturales con los que cuenta Yuriria
son elementos suficientes para pensar que puede crecer y consolidarse como
destino alternativo en el mediano plazo.
tursticos. Se parte del supuesto que unidos estos cinco destinos tienen un
mayor capital competitivo en comparacin de un escenario de actuacin
individual. Para este objetivo los distintos comits estn siendo convocados
por la SECTUR-GTO para empezar a construir un trabajo colaborativo que se
refleje en mejores beneficios econmicos y sociales. En los foros de opinin
se les present la idea de posicionar un pasaporte turstico que permitiera la
integracin de productos y servicios tursticos dentro de una ruta o circuito
con una temtica mgica. Esta idea tuvo un buen nivel de aceptacin en los
distintos foros y parece tener el potencial para convertirse en la plataforma de
arranque para el proyecto de una posible alianza. El xito o fracaso de esta y
otras iniciativas similares depender en gran medida de la voluntad de los
actores involucrados y las condiciones propicias.
trat
de
incluir
otras
estrategias
de
investigacin
las circunstancias actuales del siglo XXI. Lo anterior quiere decir que las
decisiones no pueden tomarse ms bajo un esquema arriba-abajo como
ocurri en las prcticas de planificacin tradicional de destinos a gran escala
como los Centros Integralmente Planeados, por citar los ejemplos ms
emblemticos. Esto debe ser un proceso horizontal y participativo para que
cada Pueblo Mgico elija el nivel de desarrollo turstico que desea. Puede
parecer una tarea simple, sin embargo en la prctica los actores de la
administracin pblica pueden creer saber lo que es mejor para otros
implementando en muchas ocasiones soluciones a problemas inexistentes y
pasando por alto problemticas y necesidades bsicas.
El siglo XXI presenta nuevos retos en materia de turismo. Sin duda existe un
clima ms competitivo donde sobrevivirn solo aquellos destinos que
capitalicen mejor sus fortalezas y trabajen en disminuir sus debilidades. Aun
cuando los destinos posean atractivos excepcionales, sin una planificacin
adecuada y el establecimiento de una estrategia de mediano y largo plazo, su
continuidad estar en grave riesgo. Se debe tener en consideracin el trabajo
colaborativo como una oportunidad a explotar. Se habl de la posibilidad de
fortalecer la marca de Pueblos Mgicos como una estrategia de organizacin
y promocin dada la creciente competencia a nivel regional y nacional. Ahora
se ve un turista ms exigente demandando productos y servicios ms
especializados que los Pueblos Mgicos tienen el potencial de ofrecer. La
calidad en la oferta de esos productos y servicios es el factor ms importante
que se debe tomar en cuenta para consolidar las ventajas competitivas
existentes y crear nuevas oportunidades.
Duperyras,
A.
N.
MacCallum
(2013).
Indicators
for
Measuring
http://viewer.zmags.com/publication/d4f09bfc#/d4f09bfc/1
153
Reporte Integrador Yuriria 2013
UNWTO (1993) Tourism to the Year 2000 and Beyond Part One: Qualitative
Aspects, United Nations World Tourism Organization, Madrid, Spain.
WEF (2013), The Travel and Tourism Competitiveness Report 2013, World
Economic Forum.
WTCC (2012) Travel and Tourism, economic impact 2012, World Travel &
Tourism Council.
154
Reporte Integrador Yuriria 2013