SWATCH SE TOMA TIEMPO PARA EL LUJO

Este caso nos demuestra como al empezar una empresa siempre tenemos que
observar la tendencia de la sociedad y en base a eso situar nuestros productos en
uno o varios grupos sociales, Buscando las estrategias exactas para llamar la
atencin del cliente.
El producto principal de Swatch son los relojes y en el artculo explica de forma
general como es que llega a ser la empresa nmero uno a nivel mundial en la
venta de relojes y que estrategias son las que llego a usar para llamar la atencin
de sus clientes y mantener ventas constantes.
PREGUNTAS.
1.- Que funcin parece desempear la cultura del consumido en la estrategia del
marketing de Swatch?
- Principalmente tenemos que saber los que es cultura para de ah partir a la
respuesta.
Cultura: es el conjunto total de creencias, valores y costumbres aprendidos, que
sirve para dirigir el comportamiento como consumidores de los miembros de una
sociedad especfica.
Swatch empieza a orientarse hacia una sociedad en comn, aquella en que el
costo del producto sea algo secundario; Gente potencialmente econmica.
Para lograrlo tuvo que observar las creencias, valores y costumbres de ese pblico
en especfico y que podemos observar que el dinero es algo que queda a un lado,
con tal de estar a la moda. Y aparte observar la clase social e influencias, estilo de
vida del consumidor.
Demostrando aqu que si esta empresa quiso meterse a ese tipo de mercado, tuvo
que observar lo que los clientes desean en sus compras. Y as implementar las
estrategias necesarias para sus ventas.
As que se puede concluir que la cultura desempeo un papel totalmente
importante en la toma de decisiones de Swatch en cuestin de sus estrategias de
marketing, porque esas es la manera en que cualquier empresa sita su producto
en un grupo social.
2.- Explique, en trminos de los procesos internos del consumidor, Porque
Swatch pone tanto nfasis en las comunicaciones de Marketing?
- Marketing: involucra estrategias de mercado, de ventas, estudio de mercado,
posicionamiento de mercado, etc.
Las empresas tienen por lo general un departamento de Marketing que es donde
se planean estrategias de ventas, posicionamiento, entre otras cosas, as podemos
analizar que por medio de este departamento es como damos a conocer a
nuestros clientes de nuestros productos y as atraerlos a la compra de los mismos.
Si no le damos importancia a la manera de por qu medio de comunicacin damos
a conocer nuestro producto no habr ventas.
Swatch lo que hizo fue enfocar su Marketing en medios de comunicacin que ese
tipo de sociedad compraba, observaba y daba importancia. Y de esa manera fue
que logro entrar a ese mercado, tambin motivando internamente a sus clientes
con eventos exclusivos, ya que ese tipo de grupo social es lo que busca.
3.- Bajo qu circunstancias la decisin de comprar un reloj Swatch sera una
decisin de esfuerzo alto? Una decisin de esfuerzo bajo?
- Como lo interpretamos sera una decisin de esfuerzo bajo ya que se piensa
menos en la adquisicin de un producto lujoso, que tal vez no sea indispensable

pero como es un grupo social econmicamente alto pueden comprar lujos y no

piensan mucho en otros gastos.
Seria alto si una persona de un nivel econmico medio trata de comprar un reloj de
tan alto precio, ya que para su nivel de economa al no tener tanto dinero tiene
otras cosas por pagar ms importantes que un reloj de lujo.