QL

Rev. 3

Serie

Mini Notebook

INDICE
1 - ACERCA DE ESTA GUA DEL USUARIO

03

2 - INSTRUCCIONES PARA EL CUIDADO

Y FUNCIONAMIENTO

04

3 - GUA RPIDA PARA EMPEZAR

07
07

4 - MAPA DEL SISTEMA:

08
08
09
10
12
14

3.1 Software del Sistema

4.1 Vista frontal con panel LCD abierto

4.2 Indicadores LED
4.3 Teclado
4.4 Control Center (Centro de Control)
4.5 Vistas frontal, izquierda, derecha posterior e inferior

5 - PANEL DE CONTROL DE WINDOWS

5.1 Pantalla inicio y escritorio de Windows
5.2 Apps y Mosaicos
5.3 Barra Charms de Windows 8

15
15
16
16

6 - PARMETROS DE VIDEO

17
17
18

7 - OPCIONES DE ENERGA

19

8- SOLUCIN DE PROBLEMAS

20

9 - ESPECIFICACIONES

21

10 - GLOSARIO

22

11 - INFORMACIN SOBRE LA
COMPUTADORA PORTTIL

32

12 - CERTIFICADO DE GARANTA

33

13 - AGRENTES DE SERVICE

39

6.1 Dispositivos y opciones de pantalla

6.2 Usar la combinacin de teclas del logotipo Windows
+ P para cambiar entre pantallas

1 - ACERCA DE ESTA GUA DE USUARIO

Marcas registradas

Esta gua rpida es una breve introduccin para poner su sistema en funcionamiento. Es un suplemento y no un sustituto del Manual del usuario completo
en ingls en formato Adobe Acrobat del disco Device Drivers & Utilities +
Users Manual suministrado con el ordenador. En este disco tambin se encuentran los controladores y utilitarios necesarios para utilizar el ordenador
correctamente (Nota: La compaa se reserva el derecho a revisar esta publicacin o cambiar su contenido sin previo aviso).
Algunas o todas las caractersticas del ordenador pueden haberse configurado
de antemano. Si no lo estn, o si desea reconfigurar (o reinstalar) partes del
sistema, consulte el Manual del usuario completo. El disco Device Drivers &
Utilities + Users Manual no contiene un sistema operativo.

Intel y Celeron son marcas/marcas registradas de Intel Corporation.

Informacin de regulacin y seguridad

Por favor, preste especial atencin a todos los avisos de regulacin e informacin de seguridad contenidos en el Manual del usuario completo del disco
Device Drivers & Utilities + Users Manual.
Marzo 2013

2 - INSTRUCCIONES DE CUIDADO Y FUNCIONAMIENTO

Servicio

El ordenador porttil es muy robusto, pero puede daarse. Para evitar esto,
siga estas sugerencias:
No lo deje caer ni lo exponga a golpes fuertes. Si el ordenador se cae, la
carcasa y los componentes podran daarse.
Mantngalo seco y no lo sobrecaliente. Mantenga el ordenador y fuente de
alimentacin alejados de cualquier tipo de fuente de calor. Esto es un aparato
elctrico. Si se derrama agua u otro lquido en su interior, el ordenador podra
daarse seriamente.
Evite las interferencias. Mantenga el ordenador alejado de transformadores
de alta capacidad, motores elctricos y otros campos magnticos fuertes. stos pueden dificultar el correcto funcionamiento y daar los datos.
Siga las instrucciones apropiadas de manejo del ordenador.
Apague el ordenador correctamente y no olvide guardar su trabajo.
Recuerde guardar peridicamente sus datos, pues los datos pueden perderse
si la batera se descarga.

Si intenta reparar el ordenador usted mismo, podra anular la garanta y exponerse usted y el ordenador a descarga elctrica.
Deje que sea personal de reparacin cualificado el que realice las reparaciones,
especialmente bajo cualquiera de estas condiciones:
Cuando el cable de alimentacin o adaptador AC/DC est daado o pelado.
Si el ordenador ha estado expuesto a la lluvia u otros lquidos.
Si el ordenador no funciona con normalidad tras seguir las instrucciones de uso.
Si el ordenador se ha cado o daado (no toque el lquido venenoso si el
panel LCD se rompe).
Si hay un olor fuera de lo normal, calor o humo que sale del ordenador.

2 - INSTRUCCIONES DE CUIDADO Y FUNCIONAMIENTO

Informacin de seguridad
Utilice solamente un adaptador de alimentacin aprobado para su uso con
este ordenador.
Utilice solamente el cable de corriente y las bateras indicados en este manual. No tire las bateras al fuego. Podran explotar. Consulte los cdigos locales para posibles instrucciones para desechos especiales.
Nunca utilice una batera que se haya cado o que parezca daada (p. ej. doblada o retorcida). Incluso si el ordenador sigue funcionando con una batera
daada, puede provocar daos en el circuito que podran causar fuego.
Compruebe que su ordenador est completamente apagado antes de introducirlo en una bolsa de viaje (o en cualquier funda).
Antes de limpiar el ordenador, quite la batera y asegrese de que el ordenador est desconectado de cualquier fuente de alimentacin externa, perifricos y cables (incluyendo la lnea telefnica).
Utilice un trapo limpio y suave para limpiar el ordenador, pero no aplique
limpiador directamente en el ordenador. No utilice limpiadores voltiles (derivados del petrleo) o limpiadores abrasivos en ningn lugar del ordenador.

No intente reparar bateras. Solicite la reparacin o la sustitucin a su representante de servicio o a personal de servicio cualificado.
Tenga en cuenta que en ordenadores con logotipos de LCD etiquetados
elctricamente en relieve, el logotipo est recubierto por un adhesivo protector. Debido al desgaste y rotura normales, este adhesivo puede deteriorarse
con el tiempo y en el logotipo expuesto pueden formarse bordes afilados.
Tenga cuidado al manipular el ordenador en este caso y evite tocar el logotipo
del LCD etiquetado elctricamente. Evite colocar cualquier elemento en la
bolsa de transporte que pueda rozar la parte superior del ordenador durante el
transporte Si ocurre un desgaste o rotura, contacte con el centro de servicios.

2 - INSTRUCCIONES DE CUIDADO Y FUNCIONAMIENTO

Precauciones para bateras de polmero
Tenga en cuenta la informacin siguiente especfica para bateras de polmero;
adems, donde corresponda, invalida la informacin sobre precauciones para
bateras normales.
Las bateras pueden aumentar o hincharse ligeramente, sin embargo, esto es
parte del mecanismo de seguridad de la batera y o supone un problema.
Utilice los procedimientos de manejo apropiados cuando utilice bateras de
polmero. No utilice bateras de polmero en entornos con temperatura ambiental alta y no guarde las bateras sin usar durante mucho tiempo.

3 - GUA RPIDA PARA EMPEZAR

3.1 Software del Sistema

1. Quite todos los materiales del embalaje.

2. Coloque el ordenador en una superficie estable.
3. Inserte la batera y asegrese de que quede bloqueada en su posicin.
4. Conecte en los puertos correspondientes los perifricos que desee utilizar
con el ordenador (p. ej. teclado y ratn).
5. Conecte el adaptador AC/DC al conector de entrada DC que est del lado
izquierdo del ordenador, y luego conecte el cable de alimentacin AC en un
eschufe y al adaptador.
6. Utilice una mano para levantar con cuidado la tapa/LCD a un ngulo de
visin cmodo (no exceder 130 grados), mientras utiliza la otra mano (como
se muestra en la Figura 1) para sostener la base del ordenador (Nota: Nunca
levante el ordenador por la tapa/LCD).
7. Presione el botn de encendido para encender.

Puede ser que su ordenador tenga instalado un software de sistema. Si no es

el caso, o si desea reconfigurarlo con otro sistema, este manual se refiere a
Microsoft Windows 8.

NOTA

Apagar: Por favor, tenga en cuenta que debera siempre apagar el ordenador
haciendo clic en Configuracin en la Barra Charms (utilice la combinacin
Tecla de Windows
+ tecla C para acceder a la Barra Charms) y eligiendo
la opcin Apagar desde el men Iniciar/Apagar.
Esto le ayudar a evitar problemas con el disco duro o el sistema.

Figura 1:
Abrir la tapa / LCD / ordenador
con el adaptador AC/DC enchufado.

4 - MAPA DEL SISTEMA

1. Cmara PC
2. Micrfono incorporado
3. LED de cmara: Cuando la cmara PC
est en uso, el LED se iluminar en rojo
4. Panel LCD
5. Botn de encendido
6. Teclado
7. Touchpad (almohadilla tctil) y botones

4.1 Vista frontal

con panel LCD abierto

Figura 2:

Tenga en cuenta que el rea

vlida de operacin del
Touchpad y los botones es la
indicada dentro de las lneas de
puntos de arriba.

Vista frontal con panel LCD abierto.

4 - MAPA DEL SISTEMA

4.2 Indicadores LED
Los indicadores LED en su ordenador muestran una valiosa informacin sobre el estado actual del ordenador.

Icono

Color

Descripcin

Naranja
Verde
Verde parpadeante

El adaptador AC/DC est conectado.

El ordenador est encendido.
El ordenador est en modo Suspensin.

Naranja
Verde
Naranja parpadeante

La batera se est cargando.

La batera est completamente cargada.
La batera ha alcanzado el estado crtico de poca energa.

Verde
Verde

El disco duro est en uso.

El modo Avin est activado (los mdulos WLAN y Bluetooth estn apagados).

4 - MAPA DEL SISTEMA

4.3 Teclado

NOTA

El teclado tiene un teclado numrico para una entrada fcil de datos numricos. Al presionar Fn + Bloq Num el teclado numrico se habilita o inhabilita.
Tambin incluye las teclas de funcin para permitirle cambiar las caractersticas
operacionales al instante.

Acceso directo del teclado al logotipo Windows: Utilice la combinacin Tecla

de Windows
+ tecla D para cambiar entre la pantalla Inicio y el Escritorio
de Windows.
Acceso directo del teclado a Men/Aplicacin: Cuando la app Escritorio est
ejecutndose podr usar la tecla Men/Aplicacin en el teclado para mostrar el men contextual como con un clic derecho del ratn.

Figura 3:
Teclado

10

4 - MAPA DEL SISTEMA

Teclas de funcin
Las teclas de funcin (F1 - F11 etc.) actuarn como teclas directas (Hot-Key) cuando se pulsan junto con la tecla Fn. Adems de las combinaciones de teclas de
funcin bsicas algunos indicadores visuales estn disponibles (slo en la aplicacin Escritorio de Windows y no en la pantalla Inicio) cuando el controlador de
teclas directas est instalado.

Teclas
Fn + ~

Funcin/indicadores visuales

Teclas

Fn + ~Reproducir/pausar (en los programas audio/vdeo)

Funcin/indicadores visuales

Fn + F8/F9

Reduccin/aumento
brillo LCD

Fn + F1

Activar/desactivar el
Touchpad

Fn + F10

Activar/desactivar el
mdulo cmara PC

Fn + F2

Apagar luz de fondo del LCD (presione una tecla o

utilice el Touchpad para encenderlo)

Fn + F11

Cambiar modo Avin

Fn + F3

Conmutacin mudo

Fn + Bloq Num

Activar/disactivar el
teclado numrico

Fn + Bloq Despl

Cambiar el bloqueo de
desplazamiento

Bloq Mays

Cambio Bloq. Maysculas

Fn + F4
Fn + F5/F6
Fn + F7

Conmutacin dormir
Reduccin/aumento
volumen de sonido
Cambiar la configuracin de pantalla
(ver la pgina 75)

Fn + Esc

11

Cambiar Control Center (centro de control)

(ver la pgina 69)

4 - MAPA DEL SISTEMA

4.4 Control Center (Centro de control)
Presione la combinacin de teclas Fn + Esc o haga doble clic en el icono
en
el rea de notificacin de la barra de tareas para activar o desactivar el Control
Center (Centro de control) en la aplicacin Escritorio de Windows (no en la
pantalla Inicio). El Control Center (Centro de control) ofrece un acceso rpido
a los controles usados con ms frecuencia y le permite activar, y desactivar mdulos rpidamente.
Haga clic en cualquier botn para activar o desactivar cualquiera de los mdulos (p.ej. Touchpad, Cmara). Haga clic en Power Conservation (Ahorro de
energa) para cambiar entre los modos Performance (Rendimiento), Balanced
(Equilibrado) o Energy Star. Haga clic en los botones (o simplemente haga
clic y mantenga presionado el botn del ratn) para ajustar el control deslizante del Brightness/Volume (Brillo/Volumen). Haga clic en Display Switch
(Cambiar pantalla)/ Time Zone (Zona horaria)/Desktop Background (Fondo
de pantalla) para abrir el panel de control de Windows adecuado.
Haga clic en el botn Suspensin para cambiar el equipo a los modos Hibernar
o Suspender.

Figura 4: Control Center

12

4 - MAPA DEL SISTEMA

Power Status (Estado de energa)

PSleep (Suspender)

Brightness (Brillo)

Display Switch (Cambiar pantalla)

El icono Estado de energa mostrar si la alimentacin actual viene dada por la

batera o por el adaptador AC/DC enchufado en una toma de corriente. La
barra de estado de energa muestra el estado actual de la carga de la batera.

Haga clic en el botn Suspender para abrir los botones Hibernar

o Suspender
y haga clic en uno de esos botones para que el equipo entre en
el modo de ahorro de energa elegido.

El icono Brillo mostrar el nivel actual del brillo de la pantalla. Puede usar el
control deslizante para ajustar el brillo de la pantalla o las combinaciones de teclas Fn + F8/F9 o usar la combinacin de teclas Fn + F2 para apagar la retroiluminacin LED (presione una tecla para volver encenderla). Tenga en cuenta
que Modo de energa tambin puede afectar el brillo de la pantalla.

Haga clic en el botn Cambiar pantalla para acceder al men (o utilice la combinacin de teclas
+ P) y seleccione el modo de pantalla apropiado.

Time Zone (Zona horaria)

Si hace clic en el botn Zona horaria acceder al panel decontrol Fecha y hora
de Windows.

Volume (Volumen)

El icono Volumen mostrar el nivel actual del volumen. Tambin puede usar el
control deslizante para ajustar el volumen o las combinaciones de teclas Fn +
F5/F6 o la combinacin de teclas Fn + F3 para silenciar el volumen.

Desktop Background (Fondo de pantalla)

Power Conservation (Ahorro de energa)

Touchpad/cmara PC

Si hace clic en el botn Fondo de pantalla podr cambiar la imagen del fondo
del escritorio.

Este sistema soporta las caractersticas de administracin de energa Energy

Star que hace que los equipos (CPU, disco duro, etc.) entren en modos de
ahorro de energa y suspensin tras el perodo de tiempo de inactividad designado. Haga clic en el botn Performance (Rendimiento), Balanced (Equilibrado) o Energy Star.

Haga clic en cualquiera de estos botones para cambiar el estado de energa del
Touchpad o mdulo. Aparecer una cruz en la esquina superior izquierda del
icono
cuando est apagado. Tenga en cuenta que el estado de energa de
un mdulo, y la energa del Touchpad, tambin quedan afectados por el Modo
de energa seleccionado.

13

4 - MAPA DEL SISTEMA

4.5 Vistas frontal, izquierda, derecha, posterior e inferior

1. Indicadores LED
2. Ranura del cierre de seguridad
3. Conector de entrada DC
4. Conector LAN RJ-45
5. Puerto para monitor externo
6. Puerto de salida de HDMI
7. Puertos USB 2.0

El teclado tiene un teclado numrico para una entrada fcil de datos numricos. Al presionar Fn + Bloq Num el teclado numrico se habilita o inhabilita.
Tambin incluye las teclas de funcin para permitirle cambiar las caractersticas
operacionales al instante.

Figura 5: Vistas frontal, izquierda, derecha, posterior e inferior

14

8. Lector de tarjetas multi-en-1

9. Conector de entrada para micrfono
10. Conector de salida de auriculares
11. Batera
12. Rejilla
13. Altavoces incorporados

5 - PANEL DE CONTROL DE WINDOWS

A lo largo de este manual ver una instruccin para abrir el Panel de Control.
En Windows 8 haga clic con el botn derecho en la esquina inferior izquierda
para abrir el men contextual (o utilice la combinacin Tecla de Windows
+
tecla X) y seleccionar Panel de Control.

Figura 6: Men contextual

5.1 Pantalla Inicio y escritorio de Windows

A las apps, paneles de control, utilidades y programas en Windows 8 se accede
desde la pantalla Inicio y/o desde la app Escritorio de Windows. Al Escritorio
(que se ejecuta como una app dentro de la pantalla Inicio) se puede acceder
haciendo clic en Escritorio en el men Inicio (o usando la combinacin Tecla
de Windows
+ tecla D).
Figura 7: Pantalla inicio

15

5 - PANEL DE CONTROL DE WINDOWS

5.2 Apps y Mosaicos
La pantalla de Inicio de Windows 8 contendr varias apps y muchas ms se
instalarn conforme aada ms aplicaciones, etc.
No todas estas apps caben en una pantalla, por lo que a menudo deber usar
el control deslizante de la parte inferior de la pantalla para ver todas las apps
necesarias.

5.3 Barra Charms de Windows 8

El lado derecho de la pantalla muestra la barra Charms de Windows 8. La barra
Charms contiene los mens Buscar, Compartir, Inicio, Dispositivos y Configuracin. Para acceder a la barra Charms, mueva el cursor hacia la esquina superior o inferior derecha de la pantalla y luego mueva uno de los elementos hacia
la barra Charms para activarla (la barra estar en negro cuando est activa) o
utilice la combinacin Tecla de Windows
+ tecla C.
Figura 8: Pantalla Inicio con la barra Charms

16

6 - PARMETROS DE VIDEO
El sistema incluyo una GPU integrada de Intel. Puede cambiar los dispositivos
de pantalla y configurar las opciones de pantalla desde el panel de control
Pantalla en Windows siempre que tenga instalado el controlador de vdeo.

Para acceder al Panel de control de grficos y multimedia Intel:

1. Vaya al Panel de Control.
2. Haga doble clic en Grficos y multimedia Intel(R) (icono).
O 3. Haga clic con el botn derecho en el escritorio (utilice la combinacin
Tecla de Windows
+ tecla D para acceder al escritorio) y seleccione Propiedades de grficos en el men.
4. Seleccione el modo de aplicacin (Modo bsico, Modo avanzado o Modo
de asistente).

Para acceder al panel de control Pantalla:

1. Vaya al Panel de Control.
2. Haga clic en Pantalla (icono) - en Apariencia y personalizacin (categora).
3. Haga clic en Ajustar resolucin de pantalla/Ajustar resolucin.
O 4. Haga clic con el botn derecho en el escritorio (utilice la combinacin
Tecla de Windows
+ tecla D para acceder al escritorio) y seleccione Resolucin de pantalla.
5. Utilice el cuadro desplegable para seleccionar la resolucin de la pantalla 1.
6. Haga clic en Configuracin avanzada 2.

6.1 Dispositivos y opciones de pantalla

Adems del LCD incorporado, tambin puede utilizar un monitor VGA/pantalla plana o TV (conectado al puerto para monitor externo o al puerto de
salida de HDMI) como dispositivo de pantalla.

Figura 9: Panel de
control Pantalla

17

6 - PARMETROS DE VIDEO
6.2 Usar la combinacin de teclas del logotipo Windows
+ P para cambiar entre pantallas
Puede usar la combinacin de teclas
+ P (o Fn + F7) para cambiar rpidamente la configuracin de pantalla y los modos (esto resulta especialmente til
cuando se coloca un proyector) en Windows.
1. Conecte una pantalla externa al puerto para monitor externo o puerto de
salida de HDMI y encindala.
2. Pulse la combinacin de teclas
+ P (o Fn + F7).
3. Aparecer un men en pantalla.
4. Utilice las teclas del cursor (o
+ P) para seleccionar la configuracin
apropiada en el men y presione Entrar para confirmar la seleccin.
Figura 10:

+ P (Cambiar la

configuracin de pantalla)

18

7 - OPCIONES DE ENERGA
El panel de control de las opciones de energa (men Hardware y sonido) de
Windows permite configurar las funciones de administracin de energa del
ordenador. Puede ahorrar energa con los planes de energa y configurar las
opciones para el botn de encendido, botn de suspensin (Fn + F4), tapa del
ordenador (al cerrarla), pantalla y modo de suspensin (el estado de ahorro de
energa predeterminado) en el men de la izquierda. Tenga en cuenta que el
plan economizador puede afectar al rendimiento del ordenador.
Haga clic para seleccionar uno de los planes existentes o haga clic en Crear
un plan de energa en el men izquierdo y seleccione las opciones para crear
un plan nuevo. Haga clic en Cambiar la configuracin del plan y haga clic en
Cambiar la configuracin avanzada de energa paraacceder a ms opciones
de configuracin.

Figura 11: Opciones de energa

19

8 - SOLUCIN DE PROBLEMAS

Problema

Posible causa - Solucin

El mdulo WLAN no puede detectarse.

El mdulo est apagado cuando el equipo est en Modo Avin. Compruebe el indicador LED
y/o el
indicador de la tecla de funcin para ver si el equipo est en Modo Avin. Utilice la combinacin de
teclas Fn + F11 para activar/desactivar el Modo Avin.

El mdulo cmara PC no puede detectarse.

El mdulo est desactivado. Utilice la combinacin de teclas Fn + F10 para activar el mdulo. Ejecute la
aplicacin de la cmara para ver la imagen de la cmara.

Los archivos de vdeo capturados de la cmara PC ocupan

demasiado espacio en el disco.

Tenga en cuenta que capturar archivos de vdeo de alta resolucin requiere una cantidad sustancial de
espacio en el disco para cada archivo.
Tenga en cuenta que el sistema Windows requiere un mnimo de 16GB (32bit) o 20GB (64bit) de espacio
libre en la particin del sistema unidad C:. Se recomienda que guarde el archivo de vdeo capturado en una
ubicacin distinta a la unidad C:, limite el tamao de archivo del vdeo capturado o reduzca la resolucin
del vdeo.

20

9 - ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO

Este manual de usuario contiene instrucciones e ilustraciones acerca del uso de la PC toda en uno. Se recomienda leer detenidamente este manual antes de utilizar
la PC toda en uno.

Modelo
Procesador
Chipset
Disco Rgido
Memoria RAM
Pantalla
Sistema Operativo
Conectividad
I/O
Puertos

Lector de tarjetas

QL300

QL310

Intel Celeron B847

Intel Celeron 1017
NM70
320 GB
2 GB
11,6
11,6 Touch
Windows 8
Windows 8.1 SST
LAN 10/100/1000 Mbps
WLAN 802.11 b/g/N
Auriculares
Micrfono
HDMI
VGA
3 USB 2.0
9 en 1

21

QL600

10 - GLOSARIO
BIOS (Sistema Bsico de Entrada/Salida)

Desaceleracin del Reloj

BIOS es un juego de rutinas que afectan el modo en que la computadora

porttil transfiere datos entre los componentes del mismo, tales como la memoria, los discos, y el adaptador de visualizacin. Las instrucciones del BIOS
estn integradas dentro de la memoria de sololectura la computadora porttil.
Los parmetros del BIOS pueden ser configurados por el usuario a travs del
programa de configuracin del BIOS. El BIOS puede ser actualizado usando la
utilidad provista para copiar un nuevo archivo BIOS en el EEPROM.

Es una funcin que permite que el reloj del procesador pueda ser detenido e
iniciado en un ciclo conocido de trabajo. La desaceleracin del reloj del procesador es usada para ahorrar corriente, para el manejo de la temperatura, y para
reducir la velocidad de procesamiento.

CPU (Unidad Central de Procesamiento)

El CPU, a veces llamado procesador, funciona como el cerebro de la computadora. Este interpreta y ejecuta comandos de los programas y procesa la
informacin almacenada en la memoria.

Bit (Dgito Binario)

Representa la unidad ms pequea de datos usada por la computadora porttil. Un bit puede tener uno de dos valores: 0 o 1.

Controlador de Dispositivo

Un controlador de dispositivo es un juego o grupo especial de instrucciones

que permiten al sistema operativo de la computadora comunicarse con los
dispositivos de la misma, tales como el VGA, el audio, la Ethernet, la impresora, o el mdem.

Inicio (Boot)

Inicio (boot) significa cargar el sistema operativo de la computadora porttil

en la memoria del sistema. Cuando el manual le pide que inicie (boot) su
sistema (u ordenador), esto significaENCENDER su computadora porttil.
Reiniciar (Reboot) significa recargar o volver a iniciar su sistema.
Cuando se usa Windows 7, seleccionar Reiniciar en el botn de Inicio |
Apagar... reiniciar su computadora porttil.

DVD

El DVD es bsicamente un CD ms rpido y mayor que puede contener vdeo,

as como sonido y datos informticos. Con estas capacidades y velocidades de
acceso, los discos DVD pueden proporcionarle colores muy mejorados y de
alta calidad, vdeos en completo movimiento, mejores grficos, imgenes ms
ntidas y Dolby Digital Surround para una experiencia similar a la obtenida en
una sala de cine. El DVD pretende englobar el entretenimiento en casa, com-

Byte (Trmino Binario)

Un byte es un grupo de ocho bit contiguos. Un byte es usado para representar

un solo caracter alfanumrico, un signo de puntuacin, u otro smbolo.

22

10 - GLOSARIO
IEEE1394 (1394)

putadoras e informacin empresarial en un nico formato digital, sustituyendo

en el futuro al CD de sonido, la cinta de vdeo, el lser disc, CD-ROM y quizs
incluso a los cartuchos de video juegos.

Es tambin conocido como iLINK (Sony) o FireWire (Apple). El IEEE1394 es

un bus serie de alta velocidad como el SCSI pero tiene conexiones simples y
una mayor capacidad de conexin con mecanismos como el USB. El interfaz
IEEE1394 tiene un ancho de banda de 400-1000 Mb/seg. y puede manejar
hasta 63 unidades en el mismo enlace de distribucin. La nueva interfaz 1394b
admite el doble de velocidad y aparecer en futuros modelos, cuando los perifricos admitan mayores velocidades. Es muy probable que el IEEE1394 y
el USB, reemplacen a los puertos Paralelos, IDE, SCSI, y EIDE. El IEEE1394
es tambin usado en equipos de alta definicin digital estn marcados como
DV para puerto de Vdeo Digital.

ExpressCard

La ranura ExpressCard tiene 26 pines y soporta tarjetas de expansin ExpressCard de 34mm y 54mm. Esta nueva interfaz es ms rpida ya que utiliza un Bus serie que soporta USB 2.0 y PCI Express comparado con el Bus
paralelo utilizado en la ranura para tarjetas PC (No compatible con tarjetas
PCMCIA anteriores).

Hardware

Candados o Seguros Kensington

El Hardware es un trmino general que se refiere a los componentes fsicos

de una computadora, incluyendo los perifricos, tales como las impresoras,
mdem, mouse, u otro mecanismo de sealacin.

Los candados o seguros Kensington (o compatibles) permiten a la computadora porttil estar asegurada usando normalmente un cable de metal que evita
que la misma pueda ser alejada de un objeto fijo.
Algunos productos de seguridad pueden tambin incluir un detector de movimiento que activa una alarma sonora cuando la computadora porttil es
movida.

IDE (Unidad Electrnica Integrada)

Los mecanismos IDE integran el control de unidad directamente en la unidad

misma, eliminando la necesidad de tarjetas adaptadoras separadas (como el
caso de los mecanismos para SCSI). Los mecanismos IDE UltraDMA/33 pueden alcanzar transferencias de hasta 33MB/Seg.

Clasificaciones lser

Conforme el lser se hace ms numeroso y se utiliza ms ampliamente, la necesidad de avisar a los usuarios de los peligros del lser se convierte en aparen

23

10 - GLOSARIO
CLASE 3B: Es una funcin que permite que el reloj del procesador pueda

te. Para satisfacer esta necesidad, se establecieron las clasificaciones de lser.

Los niveles de clasificacin actuales varan desde pticamente seguro, que no
requieren controles (Clase 1) a muy peligroso, requiriendo controles estrictos
(Clase 4).

ser detenido eLos lser de Clase 3B y los lser de Clase 3A con salidas de
2.5mW resultan peligrosos para el personal que se encuentre dentro de la ruta
del haz de luz y mire a la fuente del haz, ya sea directamente o mediante una
reflexin de espejos. Este tipo de lser no puede producir reflejos difusos peligrosos. El personal que trabaje con este tipo de lser debera disponer de la
proteccin ocular apropiada durante cualquier funcionamiento del lser.
Los lser de Clase 3B tienen un control tanto administrativo como fsico para
proteger al personal. Los controles fsicos incluyen el acceso limitado a las
reas de trabajo. Los controles administrativos incluy en seales especiales de
aviso colocadas en las entradas a los espacios de trabajo lser y luces en el
exterior que avisan al personal sobre cundo se est utilizando el lser.

CLASE 1: Un lser o sistema lser de Clase 1 emite niveles de energa pti-

ca que son seguros para la visin y, consecuentemente, no requieren ningn

control. Un ejemplo de esta clase de sistema de lser es el dispositivo de exploracin de caja que encontramos en la mayora de tiendas o los lser utilizados
en unidades pticas.

CLASE 2 y CLASE 3A: Los lser de Clase 2 y Clase 3A emiten niveles de

radiacin ptica de onda continua (CW) ligeramente por encima del mximo
del nivel de exposicin permitido.
(MPE). Aunque este tipo de lser puede causar daos oculares, su brillo hace
que los observadores miren hacia otro lado o parpadeen antes de producirse el
dao ocular. Estos lser tienen controles administrativos estrictos, requiriendo
la colocacin de seales avisando al personal para que no miren directamente
al haz de luz. Los lser de Clase 3A no deben observarse con dispositivos ayudados de forma ptica.

CLASE 4: Los lser de Clase 4 son lser de alta potencia que provocaran

daos en los ojos y en la piel sin proteccin mediante la visualizacin del haz
de luz o reflejos difusos o mediante espejos. Por consecuencia, no debera
permanecer personal alguno dentro de la habitacin donde est funcionando
un lser de Clase 4 sin disponer de la proteccin ocular adecuada.

Enlace PCI (Enlace de distribucin local conectado con un

componente perifrico)

El enlace PCI es una especificacin que define una interfaz de enlace de datos
de 32-bit. PCI es un estndar ampliamente usado por los fabricantes de tarjetas de expansin para computadoras.

24

10 - GLOSARIO
POST (Power On Self Test)

Disco del Sistema

Cuando se enciende la computadora, sta primero ejecutar el POST, que

consiste en una serie de pruebas de diagnstico controladas por software. El
POST verifica la memoria del sistema, el circuito de la tarjeta madre, la visualizacin, el teclado, la disquetera, y otros dispositivos de I/O (entrada y salida
de datos).

Un disco del sistema contiene los archivos centrales de un sistema operativo y

es usado para iniciar el sistema operativo.

TPM (Mdulo de Plataforma de Confianza - Trusted Platform

Module) (en modelos concretos)

La RAM (llamada comnmente memoria) es el lugar en la computadora donde el Sistema Operativo, aplicaciones, y datos se almacenan de forma temporal para que los accesos por el procesador sean ms rpidos, en vez de hacer
operaciones de lectura y escritura en dispositivos ms lentos como son el disco
duro o la unidad ptica.

TPM es un dispositivo Hardware de seguridad en Placa Madre que mantiene

claves generadas por la computadora porttil para realizar encriptaciones. Es
una solucin basada en hardware que ayuda a prevenir ataques de hackers
que buscan capturar contraseas o claves de encriptacin en datos sensibles.
TPM proporciona la habilidad de ejecutar aplicaciones en PCs o computadora
porttil de manera ms segura y realizar transacciones y comunicaciones de
forma ms confiable.

Modo Suspender

Cable con conductor de par trenzado

RAM (Memoria de Acceso Aleatorio)

Al Suspender-a-RAM (STR) y al Suspender-al-Disco (STD), el reloj de la

CPU es detenido y la mayora de los dispositivos de la computadora porttil
son puestos en sus ms bajos niveles activos. La computadora porttil entra
en Modo Suspender cuando el sistema permanece totalmente inactivo por
un especificado perodo de tiempo, o tambin manualmente usando las teclas
de funciones. La configuracin del perodo de tiempo de inactividad del disco
duro y de la visualizacin puede ser establecida por el Programa de configuracin del BIOS. El INDICADOR de la corriente tirita cuando la computadora
porttil est en el modo STR. Cuando est en el modo STD, la computadora
porttil parecer APAGADA.

El cable es usado para conectar la tarjeta Ethernet a un anfitrin, (generalmente un concentrador o interruptor) y se llama Cable de conexin directa de
Ethernet de par retorcido (TPE). Los extremos de cable se llaman conectores
RJ-45, los que no son compatibles con los conectores RJ-11 de telfono. Si
desea conectar dos computadoras sin un concentrador en el medio, un cable
de transicin de par retorcido ser requerido.

25

10 - GLOSARIO
Declaraciones e Informacin de Seguridad

UltraDMA/66 o 100

UltraDMA/66 o 100 es una nueva especificacin para mejorar las proporciones de transferencias IDE. A diferencia del modo PIO tradicional, el cual solo
usa el filo ascendente de la seal IDE para transferir datos, el UltraDMA/33
usa ambos filos, el ascendente y el descendente. Por lo tanto, la proporcin de
transferencia de datos es el doble de la del modo 4 PIO o el modo 2 DMA.
(16.6MB/s x2 = 33MB/s).

Informacin sobre la unidad de DVD-ROM

La computadora porttil incluye una unidad opcional de DVD-ROM o de

CDROM.
Para visualizar discos DVD, deber instalar un software visualizador de DVD.
Con esta computadora porttil puede adquirir un software opcional para visualizar DVDs. La unidad de DVD-ROM permite tanto el uso de discos CD
como DVD.

USB (Enlace de distribucin Universal en Serie)

Es un nuevo enlace de perifricos en serie de 4-pin que permite enchufar y

usar perifricos a la computadora, tales como: teclado, mouse, joystick, escner, impresora, Mdem, etc... que son automticamente configurados cuando
se conectan fsicamente a la misma, sin tener que instalar controladores o reiniciar el sistema. Con USB, los complejos cables tradicionales de la parte de
atrs de su PC pueden ser eliminados.

Informacin sobre las zonas de reproduccin de DVD

La reproduccin de pelculas en DVD implica la decodificacin del sistema de

vdeo MPEG2, audio digital AC3 y el desciframiento del contenido protegido
CSS. CSS (a veces denominado proteccin contra la copia) es el nombre dado
al esquema de proteccin adoptado por la industria cinematogrfica para cubrir la necesidad de proteccin contra la duplicacin ilegal de contenidos.
Aunque son muchas las reglas proyectadas e impuestas sobre los cedentes
de la licencia, la ms importante es la que afecta a las restricciones de reproduccin por zonas. Para facilitar las distintas distribuciones geogrficas de las
pelculas, los ttulos en DVD se preparan para zonas concretas, tal como se
describe en las Definiciones de zonas indicadas anteriormente.

26

10 - GLOSARIO
Declaracin de la Comisin Federal de Comunicaciones

Las leyes del copyright exigen que todos los ttulos en DVD se limiten a una
zona en particular (en general, la regin en la que se vende el ttulo). Aunque
el contenido de una pelcula en DVD puede ser distribuido en varias zonas, las
reglas proyectadas CSS exigen que cualquier sistema que pueda reproducir el
contenido cifrado CSS solo pueda reproducirlo en una zona.

Este dispositivo cumple con la Parte 15 de las Reglas de la FCC. La operacin

est sujeta a las dos condiciones siguientes:
Que este dispositivo no cause interferencia daina, y
Que este dispositivo acepte cualquier tipo de interferencia recibida, incluyendo interferencias que puedan causar un funcionamiento indeseado. Este
equipo ha sido puesto a prueba y encontrado en consonancia con los lmites
establecidos para la clase B de dispositivos digitales, segn la Parte 15 de las
reglas de la Comisin Federal de Comunicaciones (FCC).
Estos lmites han sido diseados para proveer una proteccin razonable contra interferencia daina en una instalacin residencial. Este equipo genera,
usa, y puede irradiar energa de radio frecuencia, y si no est instalado segn
las instrucciones, puede causar interferencia en las radio comunicaciones. Sin
embargo, no hay garanta de que no ocurrirn interferencias en una instalacin
en particular. Si este equipo en efecto causa interferencias en la recepcin de
radio o televisin, lo que puede ser determinado encendiendo y apagando el
equipo, se recomienda al usuario que intente corregir la interferencia con una
o varias de las siguientes medidas:
Reorientar o reposicionar la antena receptora.
Aumentar la separacin entre el equipo y el receptor.

NOTA

Esta tabla es solamente una referencia general y no debe utilizarse como una
fuente del estndar AWG -American Wire Gauge- ya que puede estar incompleta o desactualizada.

Definiciones de zonas

Zona 1: Canad, Estados Unidos, territorios de los Estados Unidos.

Zona 2: Repblica Checa, Egipto, Finlandia, Francia, Alemania, Estados del
Golfo, Hungra, Islandia, Irn, Iraq, Irlanda, Italia, Japn, Pases Bajos, Noruega,
Polonia, Portugal, Arabia Saud, Escocia, Espaa, Suecia, Suiza, Siria, Turqua,
Reino Unido, Grecia, Repblicas Yugoslavas, Eslovaquia.
Zona 3: Myanmar, Indonesia, Corea del Sur, Malasia, Filipinas, Singapur,
Taiwan, Tailandia, Vietnam.
Zona 4: Australia, Caribe (Excepto Territorios de EE.UU.), Amrica Central,
Nueva Zelanda, Islas del Pacfico, Sudamrica.
Zona 5: CIS, India, Pakistn, Resto de frica, Rusia, Corea del Norte.
Zona 6: China.

27

10 - GLOSARIO
Requisitos relacionados con las interferencias de radiofrecuencia
FCC

NOTA

En orden a cumplir con los lmites de emisin establecidos por la FCC se

requiere el uso de cables especialmente recubiertos para prevenir la interferencia con la recepcin de radio y televisin. Es esencial que se use slo el
cable que es suministrado con el equipo. Use solamente cables especialmente
recubiertos para conectar a este equipo dispositivos I/O. Usted queda advertido que los cambios o modificaciones que no estn expresamente aprobados
por la parte responsable puede anular sus derechos a operar con el equipo.

El uso de este dispositivo est limitado a INTERIORES debido a que funciona

en el intervalo de frecuencias de entre 5,15 y 5,25 GHz. FCC requiere que este
producto se utilice en interiores para el intervalo de frecuencias mencionado
con el fin de reducir la posibles y perjudiciales interferencias a canales de los
sistemas de satlites mviles.
Los radares de alta potencia tienen la asignacin de usuario principal de las
bandas de 5,25 a 5, 35 GHz y de 5,65 a 5,85 GHz. Estas estaciones de radar
pueden causar interferencias con este dispositivo y/o daarlo.

Conectar el equipo a un enchufe o circuito distinto del que usa el receptor

de la interferencia.
Consultar con su punto de venta o a un tcnico experimentado en radio/TV.
(Reimpreso desde Cdigo de Regulaciones Federales #47, parte 15.193, 1993.
Washington DC: Oficina de Registro Federal, Administracin Nacional de Archivos, Oficina de Imprenta del Gobierno de los Estados Unidos).

PRECAUCIN!

Este dispositivo y su(s) antena(s) no deber ser utilizado cerca de o en conjuncin con cualquier otra antena o transmisor.

Advertencia de la marca CE

ste es un producto de Clase B. En un entorno domstico, este producto puede causar interferencias de radio, en cuyo caso se puede instar al usuario a que
tome las medidas oportunas.

28

10 - GLOSARIO
Declaracin relacionada con las precauciones sobre la exposicin a
la radiofrecuencia de FCC

Declaracin de conformidad (directiva R&TTE 1/5/EC)

Los siguientes puntos se completaron y se consideran relevantes y suficientes:

Requisitos esenciales segn el [Artculo 3]
Requisitos de proteccin para la salud y seguridad segn el [Artculo 3.1a]
Comprobacin de la seguridad elctrica segn la norma [EN 60950]
Requisitos de proteccin para la compatibilidad electromagntica del [Artculo 3.1b]
Comprobacin de la compatibilidad electromag-ntica de las normas [EN
301 489-1] y [EN 301]
Comprobacin segn la norma [489-17]
Uso eficaz del espectro de radio segn el [Artculo 3.2]- Comprobacin del
conjunto de pruebas de radio segn la norma [EN 300 328-2]

Este equipamiento opera en conformidad con los lmites de radiacin FCC

para ambientes sin control.
Para ajustarse a los requerimientos de conformidad en materia de exposicin
a radiofrecuencias de la FCC, por favor siga las instrucciones de operacin del
manual del usuario. Este equipo debe operar en rangos de frecuencia de entre
5.15 GHz y 5.25GHz y su entorno de uso queda restringido a interiores.

PRECAUCIN FCC!

Cualquier cambio o modificacin no aprobada expresamente cin del

conjunto de pruebas de radio segn la norma [EN 300 328-2] por la parte
responsable de la conformidad podran anular la autoridad del usuario para
operar el equipo El fabricante declara que este dispositivo limita los canales
1 a 11 en el rangp de frecuencia 2.4 GHz a firmware controlados especialmente en EE. UU.

29

10 - GLOSARIO
Canal de uso inalmbrico para diferentes dominios
Pas

Aplicado

Ms verificacin

Norteamrica
Japn
Europa ETSI

2412-2462 GHz
2412-2484 GHz
2412-2472 GHz

Canal 01 a canal 11
Canal 01 a canal 14
Canal 01 a canal 13

Bandas de frecuencia inalmbricas restringidas de Francia

Algunas reas de Francia tienen una banda de frecuencia restringida.

La potencia mxima autorizada para interiores en el peor caso es:
10 mW para toda la banda de 2,4 GHz (2400 MHz2483,5 MHz).
100 mW para frecuencias comprendidas entre 2446,5 MHz y 2483,5 MHz.

Hay pocas posibilidades para el uso en exteriores: en propiedades privadas o

en la propiedad privada de personas pblicas, el uso est sujeto a un procedimiento de autorizacin preliminar del Ministerio de defensa, con la potencia
mxima autorizada de 100 mW en la banda de 2446,5 a 2483,5 MHz. No se
permite el uso en exteriores de propiedades pblicas.
En los departamentos mencionados anteriormente, para toda la banda de 2,4 GHz:
La potencia mxima autorizada en interiores es de 100 mW.
La potencia mxima autorizada en exteriores es de 100 mW.

NOTA

los canales 10 a 13 (ambos incluidos) funcionan en la banda de 2446,6 MHz

a 24 3,5 MHz.

30

10 - GLOSARIO
Departamentos en los que el uso de la banda de 2400 a 2483,5 MHz se permite con una potencia EIRP inferior a 100 mW en interiores e inferior a
10 mW en exteriores:
01 Ain Orientales
08 Ardennes
16 Charente
32 Gers
45 Loiret
59 Nord
64 Pyrnes Atlantique
70 Haute Sane
84 Vaucluse
94 Val de Marne

02 Aisne
09 Arige
24 Dordogne
36 Indre
50 Manche
60 Oise
66 Pyrnes
71 Sane et Loire
88 Vosges

03 Aller
11 Aude
25 Doubs
37 Indre et Loire
55 Meuse
61 Orne
67 Bas Rhin
75 Paris
89 Yonne

Es probable que este requisito cambie en el futuro, permitiendo el uso de la

tarjeta LAN inalmbrica en ms zonas dentro de Francia. Consulte a la agencia de regulacin de telecomunicaciones ART para obtener la informacin
ms reciente (www.art-telecom.fr).

05 Hautes Alpes
12 Aveyron
26 Drme
41 Loir et Cher
58 Nivre
63 Puy du Dme
68 Haut Rhin
82 Tarn et Garonne

NOTA

la tarjeta WLAN transmite con una potencia inferior a 100 mW, pero superior
a 10 mW.

Requisitos de Seguridad en la Corriente

PRECAUCIN!

Los productos con corriente elctrica alcanzando hasta 6A y pesando ms de

3Kg deben usar cables aprobados, ms grandes o iguales a: H05VV-F, 3G,
0.75mm2 o H05VV-F, 2G, 0.75mm2.

Peligro de explosin si la batera es reemplazada incorrectamente. Reemplace solamente con la misma o con un tipo equivalente recomendado por
el fabricante. Deshgase de las bateras usadas segn las instrucciones del
fabricante. (Espaol)

31

11 - INFORMACIN SOBRE LA COMPUTADORA PORTTIL

Esta pgina se provee para guardar informacin acerca de su computadora
porttil que pueda ser til como futura referencia o para obtener ayuda tcnica. Conserve este Manual del Usuario en un lugar seguro si rellena los espacios
para las contraseas.

Software

Nombre del propietario:

Software:

Telfono:

Nmero de serie:

Sistema operativo:
Software:
Nmero de serie:

Fabricante:
Modelo:

Seguridad

Punto de venta:

Contrasea del supervisor:

Telfono:

Contrasea del usuario:

Tamao de pantalla:

Contrasea del disco duro:

Fecha de compra:
Nmero de serie:

Red de Trabajo

Fabricante de la unidad de disco duro:

Nombre del usuario:

Capacidad:

Contrasea:

Versin de BIOS:

Dominio:

Fecha:

Nombre del usuario:

Accesorios:

Contrasea:

Nmero de serie:

Dominio:

Accesorios:
Nmero de serie:

32

12 - CERTIFICADO DE GARANTA
Informtica Fueguina S.A.
Certificado de garanta con vigencia por UN (1) AO (Plazo de Garanta) para las computadoras porttiles POSITIVO BGH.
Condiciones Generales
Esta Garanta aplica a las computadoras porttiles (Productos) de
marca POSITIVO BGH vendidas por INFORMTICA FUEGUINA S.A.
(IFSA) o sus distribuidores o comercializadores autorizados, a clientes dentro del territorio de la Repblica Argentina para el uso de los
clientes adquirentes de los Productos (Cliente/s) y no para reventa.
Durante el Plazo de Garanta, la misma cubre al Producto por el servicio
de reparacin que se requiera para su normal funcionamiento. La Garanta limitada internacional (segn se define ms abajo) cubre al Producto cuando se requiere servicio de garanta fuera del pas en que el
Cliente efectu la compra original. Durante el Plazo de Garanta, IFSA
garantiza que el Producto (i) no mostrar defectos en los materiales
que lo componen ni que puedan deberse a la mano de obra empleada
al momento de su fabricacin y (ii) que se apega a las especificaciones
de fbrica en vigor en el momento en que se fabric el Producto. Durante el Plazo de Garanta, a exclusivo criterio de IFSA, sta (i) restaurar el Producto a un estado adecuado de funcionamiento de acuerdo
con las especificaciones de fbrica que hayan estado en vigor en el
momento en que el Producto se fabric o (ii) reemplazar el Producto defectuoso por un producto que sea, como mnimo, equivalente al
Producto original. IFSA se reserva el derecho de utilizar en sus servicios
de reparacin, piezas reacondicionadas equivalentes o superiores a las
especificaciones de fbrica originales. Se garantiza que las piezas de
reemplazo no tendrn defectos en los materiales que las componen ni

33

en la mano de obra empleada en su fabricacin por treinta (30) das o

por el perodo restante del Plazo de Garanta del Producto en el que se
instalen, lo que sea mayor. Las piezas y los productos que se reemplacen en virtud de la presente Garanta pasarn a ser propiedad de IFSA.
En lo que refiere a piezas sustituibles por el Cliente, IFSA podr a su
exclusivo criterio- dar cumplimiento a su compromiso de garantizar el
Producto enviando las piezas de reemplazo nuevas o remanufacturadas
al Cliente a cambio de las defectuosas. Si el Cliente autoriza a IFSA a
realizar cualquier servicio que est excluido bajo esta Garanta, el Cliente deber pagar los cargos usuales de reparacin por dicho trabajo.
El Cliente puede ceder la Garanta a cualquier eventual comprador subsiguiente o cesionario del Producto, notificndolo por escrito a IFSA a
la siguiente direccin: Brasil 731, Ciudad Autnoma de Buenos Aires
(C1154AAK), Rep. Argentina, dentro del plazo de treinta (30) das a
partir de la cesin de la garanta.
Se declaran expresamente nulas todas las dems supuestas transferencias o cesiones de la presente Garanta. Los trminos y condiciones
de la presente Garanta constituyen el compromiso nico, completo y
exclusivo entre el Cliente y IFSA en lo que respecta a la Garanta sobre el Producto y sustituyen a todos los convenios o representaciones
anteriores establecidos en cualquier documento de venta de IFSA o al
consejo que cualquier representante de IFSA pueda haber brindado al
Cliente en conexin con la compra del Producto por parte del Cliente.
Ningn cambio a las condiciones de la presente Garanta resultar vlido a menos que se realice por escrito y est firmado por un representante autorizado de IFSA.
Exencin de responsabilidad y limitaciones de la Garanta
Por la presente se rechaza la responsabilidad correspondiente a todas
las dems garantas de este Producto, explcitas e implcitas, inclu-

yendo las garantas implcitas de condiciones aptas para la venta y de

adecuacin a un fin especfico. IFSA expresamente rechaza toda responsabilidad correspondiente a cualquier garanta no establecida en el
presente documento. Toda garanta implcita que la ley imponga est
limitada en duracin al plazo de la presente Garanta. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusin de garantas implcitas o las limitaciones en la duracin de dichas garantas, de manera que las exclusiones
o limitaciones antes mencionadas podran no corresponderle al Cliente.
El Cliente debe leer y apegarse a todas las instrucciones de instalacin
y utilizacin establecidas en las guas de usuario correspondientes y/o
los manuales adjuntos. De lo contrario, el Producto podra no funcionar
adecuadamente y el Cliente podra perder datos o sufrir otros daos.
IFSA, sus afiliadas y proveedores no garantizan que el funcionamiento
de este Producto ser ininterrumpido o que no tendr errores.
Si este Producto no funcionara segn lo garantizado ms arriba, el
nico y exclusivo recurso del Cliente ser su reparacin o reemplazo,
a exclusivo criterio de IFSA. En ningn caso IFSA, sus afiliadas o proveedores sern responsables ante el Cliente ni ante terceros por dao
alguno en exceso del precio de compra del Producto. Esta limitacin
corresponde a los daos de cualquier tipo, incluyendo (i) daos a registros, programas, datos o medios de almacenamiento extrables del
Cliente o la prdida de los mismos o (ii) cualesquiera daos directos o
indirectos, ganancias perdidas, ahorros perdidos u otros daos especiales, incidentales, ejemplares o resultantes, ya sea por incumplimiento
de la Garanta, contrato, responsabilidad extracontractual o de otro
tipo, ya sea que surjan de la utilizacin o incapacidad de utilizacin
del Producto y/o las guas de usuario y/o manuales adjuntos, incluso
si a IFSA, a un representante autorizado de IFSA, a un proveedor de
servicio autorizado (segn se define ms abajo) o a un distribuidor, se
le inform acerca de la posibilidad de que se presentaran dichos daos

o acerca de cualquier otro reclamo que pudiere ser presentado por

cualquier otra parte.
En algunas jurisdicciones no se permite la exclusin o limitacin de
daos incidentales o resultantes correspondientes a algunos productos,
de manera que las exclusiones o limitaciones podran no corresponderle al Cliente. Esta Garanta brinda al Cliente derechos legales especficos y el Cliente tambin podra tener otros derechos, los cuales varan
de un pas/estado/jurisdiccin a otro.
Poltica de Upgrade
La presente garanta permite realizar un upgrade de su equipo especficamente de la memoria RAM del mismo. Para mayor informacin y
forma de proceder contctese con el Call Center de IFSA.
Proteccin de datos almacenados
IFSA firmemente recomienda, como medida de precaucin para protegerse contra posibles fallas, alteraciones o prdida de datos, se hagan
copias de respaldo con regularidad de todos los datos importantes del
Cliente almacenados en el disco duro u otros dispositivos de almacenamiento.
SI LOS DATOS DEL CLIENTE SE ALTERAN O SE PIERDEN DEBIDO A
CUALQUIER PROBLEMA, FALLA O FUNCIONAMIENTO INDEBIDO DE
LA UNIDAD DE DISCO DURO U OTROS DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO Y LOS DATOS NO PUDIERAN RECUPERARSE, IFSA NO
SER RESPONSABLE POR NINGN DAO O PRDIDA DE DATOS NI
POR CUALQUIER OTRO DAO QUE SURGIERA DE DICHO HECHO.
CUANDO COPIE O TRANSFIERA DATOS, POR FAVOR ASEGRESE DE
CONFIRMAR QUE LOS DATOS SE HAYAN COPIADO O TRANSFERIDO
SATISFACTORIAMENTE. IFSA RECHAZA TODA RESPONSABILIDAD QUE
SURJA DEL COPIADO ERRNEO O DE LA TRANSFERENCIA INCORREC-

34

TA DE LOS DATOS. ANTES DE DEVOLVER CUALQUIER PRODUCTO

PARA SERVICIO, ASEGRESE DE RESPALDAR SUS DATOS Y DE RETIRAR TODA INFORMACIN CONFIDENCIAL, DE SU PROPIEDAD O
PERSONAL. IFSA NO SE HACE RESPONSABLE POR (i) DAOS A CUALESQUIERA PROGRAMAS, DATOS O MEDIOS DE ALMACENAMIENTO
EXTRABLES O PRDIDA DE LOS MISMOS, NI POR (ii) LA RESTAURACIN O REINSTALACIN DE CUALESQUIERA PROGRAMAS O DATOS
QUE NO SEA EL SOFTWARE INSTALADO POR IFSA EN EL MOMENTO
DE FABRICACIN DEL PRODUCTO.
Aplicaciones crticas
Este Producto no est diseado para usarse en ninguna aplicacin
crtica.
Aplicaciones crticas significan sistemas para mantener los signos
vitales de personas, aplicaciones mdicas, conexiones a dispositivos
mdicos implantados, transporte aerocomercial, sistemas o instalaciones nucleares o cualquier otra aplicacin en la que un funcionamiento
indebido del Producto pueda ocasionar lesiones a personas o la prdida de vida o dao catastrfico a la propiedad. POR CONSIGUIENTE,
IFSA RECHAZA TODAS Y CADA UNA DE LAS RESPONSABILIDADES
QUE SURJAN DEL USO DEL PRODUCTO EN CUALQUIER APLICACIN
CRTICA. SI EL CLIENTE UTILIZA EL PRODUCTO EN UNA APLICACIN
CRTICA, EL CLIENTE, Y NO IFSA, ASUME TODA LA RESPONSABILIDAD
POR DICHO USO. ADEMS, IFSA SE RESERVA EL DERECHO DE REHUSAR SUMINISTRAR SERVICIO A CUALQUIER PRODUCTO UTILIZADO EN
UNA APLICACIN CRTICA Y RECHAZA TODAS Y CADA UNA DE LAS
RESPONSABILIDADES QUE SURJAN DE DAR SERVICIO O DE NEGARSE
A BRINDAR SERVICIO A DICHO PRODUCTO.

Plazo de vigencia de la Garanta y requisitos de la misma

El Plazo de Garanta comienza en la fecha en que el Cliente haya adquirido el Producto (Fecha de compra). El recibo fechado de entrega o
de venta al Cliente en el que aparezca la Fecha de compra del Producto
es la prueba de Fecha de compra del Cliente. Se podra exigir al Cliente
suministrar prueba de compra a fin de recibir servicio bajo la garanta.
Qu no est cubierto por esta Garanta?
El reemplazo de piezas faltantes, el suministro de reconversin o el
mantenimiento preventivo.
El servicio que se requiera debido a accidente, uso indebido, maltrato,
negligencia, instalacin inadecuada o mantenimiento incorrecto.
La instalacin, remocin, o reconversin de accesorios, equipo perifrico o sistemas de computacin de los cuales el Producto formara
parte.
El reemplazo o los arreglos de software.
La reparacin o el reemplazo de cubiertas, plsticos o piezas cosmticas como molduras o acabados interiores o exteriores.
El servicio que se requiera por cualquier causa externa, incluido fuego, hurto, fuerza mayor, alteracin, problemas que surjan de software
o hardware que no haya sido suministrado por IFSA; fallas, alteraciones
en la alimentacin elctrica, rayos, golpes o accidentes de cualquier
naturaleza, o reparaciones realizadas por personas que no estn autorizadas por IFSA para brindar servicio al Producto, o en las que fueron
utilizados repuestos no originales.
El servicio sobre artculos accesorios marca IFSA comprados con el
Producto.

35

 El servicio a productos de terceros o el que se requiera por usar productos de Terceros incompatibles con el Producto.
El servicio sobre un Producto cuya etiqueta o logotipo de identificacin del producto, o nmero de serie de IFSA, se haya daado, alterado
o retirado.
El servicio o la reparacin del Producto en las instalaciones del Cliente.
El dao ocasionado por usar el Producto fuera de los parmetros de
uso o almacenamiento establecidos en la Gua o el Manual del usuario
del Producto.
Las modificaciones que se realicen al Producto sin la autorizacin
escrita de IFSA.
Se excluyen las partes o piezas que, bajo un uso normal, sufran desgaste y/o vida limitada menor que el plazo de cobertura de la presente
garanta (Ej. Cartuchos de impresin, Bateras).
Accesorios POSITIVO BGH
Los artculos accesorios POSITIVO BGH adquiridos con el Producto estarn cubiertos por sus respectivas garantas.
Software de POSITIVO BGH suministrado con el Producto
Las nicas obligaciones de IFSA con respecto al software que pueda ser
distribuido con el Producto bajo la marca POSITIVO BGH, estarn establecidas en el convenio de licencia del usuario final correspondiente.
A menos que se establezca de otra forma por escrito, IFSA suministra
tal cual es el software de una marca que no sea POSITIVO BGH. Sin
embargo, los fabricantes, proveedores o editores ajenos a IFSA podran
ofrecen sus propias garantas.

Obtencin de servicio para un Producto comprado en la Repblica Argentina

En caso de compra del Producto en la Repblica Argentina, el Cliente
tiene derecho a que se le suministre el servicio de garanta al llevar el
Producto a uno de los Proveedores de Servicio Autorizados de la red
de IFSA. La red de Proveedores de Servicio Autorizados de IFSA proporciona servicio de reparacin bajo garanta al Producto POSITIVO BGH.
En el sitio web de POSITIVO BGH en www.positivobgh.com.ar puede
encontrar una lista de Proveedores de Servicio Autorizados o tambin
puede llamar al Call Center: 0800-122-36682.
Servicio de ayuda y soporte tcnico
El Cliente podr llamar al Call Center POSITIVO BGH: 0800-122-36682.
Un especialista de soporte tcnico ayudar al Cliente a diagnosticar el
problema.
Si el Producto del Cliente requiere una reparacin de hardware, el
Cliente deber presentar el Producto sujeto a Garanta en cualquiera
de los Proveedores de Servicio Autorizados. Al recibir el Producto a
travs de sus Proveedores de Servicio Autorizados, IFSA tomar todas
las medidas, dentro de lo razonable, para completar la reparacin del
Producto y ponerlo a disposicin del Cliente en el domicilio del mismo
Proveedor de Servicio Autorizado que lo recibi, en un plazo de diez
(10) das hbiles a partir de la fecha en que lo recibi. ANTES DE ENTREGAR CUALQUIER PRODUCTO PARA QUE LE DEN SERVICIO, ASEGRESE DE RETIRAR TODOS LOS ACCESORIOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS,
LOS CABLES DE ALIMENTACIN, DISCOS COMPACTOS, DISQUETES,
TARJETAS PC O ESTACIONES DE ACOPLAMIENTO. IFSA NO SE HAR
RESPONSABLE Y RECHAZA POR COMPLETO TODA Y CADA UNA DE
LAS RESPONSABILIDADES POR TODO ACCESORIO QUE SE ENTREGUE
CON EL PRODUCTO.

36

Los equipos ingresados a un Centro Autorizado de Servicio (CAS) deben ser retirados dentro de los 45 das, a partir de la fecha de ingreso.
Excedido ese plazo, se cobrar una tarifa en concepto de almacenaje.
Garanta limitada internacional Cmo obtener servicio fuera
del pas donde compr originalmente el producto
Durante el Plazo de Garanta, la Garanta internacional cubre al Producto cuando se requiere servicio bajo la garanta fuera del pas donde el
Producto se compr originalmente. A tales fines puede llamar al Call
Center POSITIVO BGH: 0800-122-36682. Todos los trminos y las condiciones de la Garanta limitada se aplicarn a esta Garanta limitada
internacional. Sin embargo, la disponibilidad del servicio de garanta y
los tiempos de respuesta podran variar entre pases y el Cliente podra
quedar sujeto a cargos y requisitos de registro adicionales en el pas
donde se brindar el servicio. Asimismo, los Productos podran estar
sujetos a los reglamentos de control de exportaciones internacionales.
En virtud de la Garanta limitada internacional,
1 El Cliente pagar todos los cargos de los siguientes, de haberlos,
que IFSA incurra al reparar el Producto del Cliente:
Cargos de comunicacin telefnica / facsmil / telex;
Gravmenes / impuestos / aranceles / cuotas de licencias de importacin para importar cualesquiera piezas de repuesto; y
Costos de transporte / entrega / seguro incurridos al devolver las
piezas a un proveedor de servicio o revendedor autorizado de IFSA y
el costo de devolver el Producto al Cliente o al lugar que ste especifique.
2 Si es necesario reemplazar el teclado, nicamente teclados en idioma espaol o ingls, de estar disponibles, se proporcionarn en virtud
de los trminos de esta Garanta limitada internacional.

3 El servicio podra excluirse para piezas o dispositivos de componentes especficos de ciertos pases, incluidos, entre otros, los siguientes:
cables de alimentacin, bateras, estuche de acoplamiento de la unidad
de disco flexible, alojamiento de la computadora, mdems y tarjetas PC.
Prolongaciones o ampliaciones de la garanta
Para la comodidad de los Clientes, se ofrece una variedad de prolongaciones y ampliaciones de la Garanta de IFSA. Si desea obtener ms
informacin, visite nuestro sitio web en www.positivobgh.com.ar o llame al Call Center: 0800-122-36682.
Cmo comunicarse con POSITIVO BGH
Soporte en lnea
Puede obtener soporte tcnico electrnicamente en el sitio web de
POSITIVO BGH, www.positivobgh.com.ar. En este sitio web, el Cliente
encontrar respuestas a muchas de las preguntas tcnicas que se hacen
frecuentemente, ms cientos de controladores de software fciles de
descargar.
Al momento de comunicarse con POSITIVO BGH, asegrese de tener a
mano la siguiente informacin:
Nmero de la pieza y nmero de serie del Producto
Mensajes de error relevantes
Sistema operativo
Hardware y software instalado por terceros

37

12 - CERTIFICADO DE GARANTA
POSITIVO BGH son marcas registradas de INFORMATICA FUEGUINA
SOCIEDAD ANONIMA. Todos los derechos reservados.
INFORMATICA FUEGUINA SOCIEDAD ANNIMA
Brasil 731
(C1154AAK) Ciudad Autnoma de Buenos Aires
Rep. Argentina
(5411) 4309-2001
www.positivobgh.com.ar
Nombre y Direccin del Comercio:

N de Factura:

Lugar y Fecha de Compra:

38

13 - AGENTES DE SERVICE
Agentes de Service autorizados por Positivo BGH

Para actualizaciones de esta informacin, usted puede visitar www.positivobgh.

com.ar/#/soporte-postventa.
Para brindar un mejor servicio, le recordamos que antes de acercar su equipo
a un Agente de Servicio Autorizado, deber comunicarse con el Centro de
Atencin al Cliente de Positivo BGH 0800-122-36682. All le informarn un
numero de gestin que le permitir presentar el equipo para su revisin y seguimiento correspondiente.para las contraseas.

39

Est lista puede ser modificada y/o actualizada por lo que, para acceder a la ltima informacin vigente, deber comunicarse con el Centro
de Atencin al Cliente.
PROVINCIA

LOCALIDAD

C.P.

NOMBRE

DIRECCIN

TELFONO

BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES

CAPITAL FEDERAL
CAPITAL FEDERAL
ARRECIFES
AZUL
BAHIA BLANCA
BAHIA BLANCA
C. DE PATAGONES
CASTELAR
JUNIN
JUNIN
LA PLATA
L. DE ZAMORA
L. DE ZAMORA
MAR DEL PLATA
MAR DEL PLATA
MIRAMAR
OLAVARRIA
PERGAMINO
QUILMES
S. A. DE ARECO
SANTOS LUGARES
TANDIL
OLAVARRIA
TRENQUE LAUQUEN
VICENTE LOPEZ
NUEVE DE JULIO

1426
1048
2740
7300
8000
8000
8504
1712
6000
6000
1900
1832
1832
7600
7600
7607
7400
2700
1878
2760
1676
7000
7400
6400
1602
6500

RA COMPUTACION
INTELISERVICE
ELECTRONICA KRUG
SERVICE PROFESSIONAL
C3I S.A.
CM INFORMATICA
NEXT-COMPUTACIN
M-FIX
BIOS INFORMATICA
SISTEMAS JUNIN SRL
LEI COMPUTACION
ELECTRONICA ARGI
NETLINES
MAIN SERVICIOS INFORMATICOS
GRUPO DEUX S.R.L.
COOL SYSTEM ELECTRONICS
ORLANDO CARLOS
CUBINO MAXIMILIANO
INFORMATICA QUILMES SRL
BRIMAX
SERVICENTRO NOROESTE
SITELCO
CONSULT. EMPRESARIOS ASOCIADOS SRL
ZONA DIGITAL
WARETEC
MC ELECTRONICA

AV CABILDO 759 OF 5
LAVALLE 1607 5 F
SANTIAGO PEREZ 161
SARMIENTO 418
LAMADRID 496
MISIONES 730
SANTIAGO JORGE BYNON 370
MONTEVERDE 406
ARIAS 171
AV BENITO DE MIGUEL 443
CALLE 22 N 596 ESQ 44
LAPRIDA 1178
AV. HIPOLITO YRIGOYEN 8907
BOLIVAR 3487 - OFICINA C
BRANDSEN 3370, BARRIO LA PERLA
CALLE 34 1154
9 DE JULIO 2657
MERCED 1376
MORENO 672
SAN MARTIN 305
AV. LA PLATA 3814
9 DE JULIO 520 1P OF 4
CORONEL SUAREZ 2543
ORO 161
PRES. HIPOLITO YRIGOYEN 1758
SALTA N 1861/63

0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682

40

PROVINCIA

LOCALIDAD

C.P.

NOMBRE

DIRECCIN

TELFONO

CATAMARCA
CATAMARCA
CHACO
CHUBUT
CHUBUT
CHUBUT
CHUBUT
CHUBUT
CORDOBA
CORDOBA
CORDOBA
CORDOBA
CORDOBA
CORDOBA
CORDOBA
CORDOBA
CORDOBA
CORDOBA
CORRIENTES
CORRIENTES
ENTRE RIOS
ENTRE RIOS
ENTRE RIOS
FORMOSA
FORMOSA
JUJUY
JUJUY
LA PAMPA
LA PAMPA
LA RIOJA
MENDOZA
MENDOZA
MENDOZA

CATAMARCA
CATAMARCA
RESISTENCIA
C. RIVADAVIA
ESQUEL
PUERTO MADRYN
TRELEW
TRELEW
ALTA GRACIA
CORDOBA
CORDOBA
CORDOBA
RIO CUARTO
RIO CUARTO
RIO TERCERO
SAN FRANCISCO
S. R. DE CALAMUCHITA
VILLA MARIA
CORRIENTES
CORRIENTES
CONCORDIA
GUALEGUAYCHU
PARANA
FORMOSA
FORMOSA
S. PEDRO DE JUJUY
S. SALV. DE JUJUY
GENERAL PICO
SANTA ROSA
LA RIOJA
MENDOZA
MENDOZA
MENDOZA

4700
4700
3506
9000
9200
9120
9100
9100
5186
5000
5000
5000
5800
5800
5850
2400
5196
5900
3400
3400
3200
2820
3100
3600
3600
4500
4607
6360
6300
5300
5500
5500
5513

LEDEZMA MIGUEL ANGEL

SEI COMPUTACION
ID INFORMATICA
TELEVIC SERVICE
LA ESQUINA COMPUTACIN
OPTIMIZAR COMPUTACION
FAGTRON
TECH SUR SH
SEES
DIMENSION TV
X-TREM
NEYRA HNOS. S.A.
SER INFORMATICA
LA PECERA
SERVICE OMEGA
HOLA TELEFONIA!
SERVICENTRO CORDOBA
IDECOM SRL
NORDESTE ELECTRONICA
RA COMPUTACION CORRIENTES
ELECTRO SERVICE
RLD INFORMATICA
SIC COMPUTACIN
GONZALEZ ALBERTO
ELECTRONICA THOMPSON
ELECTRONICA CORONEL
AMYNET
DHF SYSTEMS
TOTAL SERVICE SRL
SINAPSYS
AUDIOVISION
ODONNELL CONCEPT SERVICE
PC STORE

MATE DE LUNA 782

AV BELGRANO 457
AV MARCONI 1902
LEANDRO N. ALEM 145
RIVADAVIA 819
MARCOS AZAR 30
BRASIL 253
BELL AP 476
PRUDENCIO BUSTOS 26
AV.DE LOS FUNDADORES 84
DAVID LUQUE 1463
JUJUY 366
PEDERNERA 725 PA
SOBREMONTE 11
AV PIO X 365 B NORTE
AV. LIBERTADOR SUR 243
LOS AROMOS 138
JOSE INGENIEROS 577
PLCIDO MARTNEZ 1402
PARAGUAY 1529 OF 3
URDINARRAIN 340/342
9 DE JULIO 350
EL PARACAO 380
FOTHERINGHAM 1099
TERRITORIOS NACIONALES 1064
MITRE 451
JOSE DE LA IGLESIA 1479
CALLE 5 N380
AV URUGUAY 616
BAZAN Y BUSTOS 666
COLON 451
PERU 1773
URQUIZA 3073 (BARRIO CAVAGNARO)

0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682

41

PROVINCIA

LOCALIDAD

C.P.

NOMBRE

DIRECCIN

TELFONO

MENDOZA
MISIONES
MISIONES
MISIONES
NEUQUEN
NEUQUEN
NEUQUEN
NEUQUEN
RIO NEGRO
RIO NEGRO

SAN RAFAEL
POSADAS
POSADAS
POSADAS
CUTRAL-CO
NEUQUEN
NEUQUEN
V. LA ANGOSTURA
GENERAL ROCA
S. C. DE BARILOCHE

5600
3300
3300
3301
8322
8300
8300
8407
8332
8400

ELECTRONICA CUELLO
ELECTRONICA CEJO (FOUCE)
RA COMPUTACION MISIONES
NOVATECNICA SRL
ELECTRONICA MARTINEZ
GATTI ELECTRONICA
SILVERSOFT
BINARIO SISTEMAS
CIE (CENTRO INTEGRAL DE ELECTRNICA)
INFORMATICA GLOBAL SA

0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682

RIO NEGRO
RIO NEGRO

S. C. DE BARILOCHE
S. C. DE BARILOCHE

8400
8400

RA COMPUTACION BARILOCHE
INFORMATICA CAPRARO

SALTA
SALTA
SAN JUAN
SAN JUAN
SAN LUIS
SAN LUIS
SAN LUIS
SAN LUIS
SAN LUIS
SAN LUIS
SANTA CRUZ
SANTA CRUZ
SANTA CRUZ

NUEVA ORAN
SALTA
SAN JUAN
SAN JUAN
MERLO
SAN LUIS
SAN LUIS
SAN LUIS
VILLA MERCEDES
VILLA MERCEDES
PICO TRUNCADO
PUERTO DESEADO
RIO GALLEGOS

4530
4400
5400
5400
5881
5700
5700
5700
5730
5700
9015
9050
9400

CIBERCON ORAN
L&A INGENIERA
AN-BAL
DIGITAL GROUP
MERLO S. XXI COMPUTACION
ELECTRONICA NICO SRL
FEDETEK SRL
ALFA INFORMATICA
ELECTRONICA CIANCIA
TECNO HARD
H&H SERVICIOS
SKYNET ARGENTINA
RA COMPUTACION GALLEGOS

SANTA FE
SANTA FE
SANTA FE
SANTA FE
SANTA FE

ROSARIO
ELORTONDO
RAFAELA
ROSARIO
ROSARIO

2000
2732
2300
2000
2002

SIP S.R.L.
HOGAR SERVICIO SRL
FRANCESCONI ELECTRONICA
SIC SRL
GLOBAL SYSTEM SOLUTIONS SRL

MORENO 61 (EX CUELLO 12458)

AV LOPEZ TORRES 2623
HERRERA 3086
AV. TAMBOR DE TACUARI 7526
AV OLASCOAGA 355
J. A. ROCA 1124
SANTA FE 655
LOS MAQUIS 98 - LOCAL 2
BRASIL 1010
GALLARDO 298 (GALLARDO ESQ.
ROLANDO)
CALLAO 3792 DEP 2
GALERIAS CARREFOUR, MORENO
Y ONELLI (GONDOLA NRO 1)
25 DE MAYO 440
SAN MARTIN 33
CASEROS 877 SUR
AV. LA RIOJA 925 SUR
LA TONADA 48
ESPAA 831
COLON 730
MANZANA A CASA 15
LEON GUILLET 380
SAN MARTIN 1025
B. MALVINAS 166 POR AV. URQUIZA
ALMIRANTE BROWN 588
NESTOR C. KIRCHNER 1096
(EX AV.ROCA) GAL. PASEO DEL SOL
ESPAA 470
MALVINAS ARGENTINAS 737
ROCA 475
SANTA FE 2567
SALTA 3238

42

0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682

PROVINCIA

LOCALIDAD

C.P.

NOMBRE

DIRECCIN

TELFONO

SANTA FE
SANTA FE
SANTA FE
SANTA FE
SANTA FE
S. DEL ESTERO
S. DEL ESTERO
T. DEL FUEGO
T. DEL FUEGO
TUCUMAN

SANTA FE
SANTA FE
VENADO TUERTO
VENADO TUERTO
ROSARIO
S. DEL ESTERO
S. DEL ESTERO
RIO GRANDE
USHUAIA
S. M. DE TUCUMAN

3000
3000
2600
2600
2000
4200
4200
9420
9410
4000

LITORAL SERVICE S.R.L.

DOL ELECTRONICA
ELECTRONICA DEGIOVANI
ACONCAGUA ELECTRONICA
RA COMPUTACION ROSARIO
RAUL BARCHINI
BLACK BOX MULTIMEDIA
TDF INFORMTICA
MEKABYTE
OVERCLOCK

9 DE JULIO 2785
RICARDO ALDAO 1328
AV. HIPOLITO YRIGOYEN 1289
MITRE 680
MITRE 1873
RIVADAVIA 833
INDEPENDENCIA 185 LOCALES 12 Y 13
ESTRADA 794
SAN JUAN 217
SAN MARTIN 363

0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682

43

INFORMTICA FUEGUINA S.A.

Brasil 731 (C1154AAK)
Ciudad Autnoma de Buenos Aires
Repblica Argentina
(5411) 4309-2000
0800-122-36682