2012 - Mendoza - Clima Organizacional y Rendimiento Académico en Estudiantes Del Tercero de Secundaria en Una Institución Educativa de Ventanilla PDF

FACULTAD DE EDUCACIN
Programa de Maestra para Docentes

de la Regin Callao
CLIMA ORGANIZACIONAL Y RENDIMIENTO

ACADMICO EN ESTUDIANTES DEL TERCERO DE
SECUNDARIA EN UNA INSTITUCIN EDUCATIVA DE
VENTANILLA
Tesis para optar el grado acadmico de Maestro en Educacin

Mencin en Evaluacin y Acreditacin de la Calidad de la
Educacin.
BACHILLER MARLENI MENDOZA DAMAS
LIMA PER
2012
II
CLIMA ORGANIZACIONAL Y RENDIMIENTO

ACADMICO EN ESTUDIANTES DEL TERCERO
DE SECUNDARIA EN UNA INSTITUCIN
EDUCATIVA DE VENTANILLA
III
JURADO DE TESIS
Presidente:
Dr. Gilberto Bustamante Guerrero
Vocal:
Dr. Jos Muoz Salazar
Secretario:
Mg. Herbert Robles Mori
ASESOR
Dr. Gilberto Bustamante Guerrero
IV
Dedicatoria:
En primer lugar a Dios, por darme la existencia y la capacidad

de ser maestra, a mi esposo Jess, mis hijos Gianmarco y
Alexandra y a m hermano Vctor, por su total apoyo y
por
comprender mi noble labor docente y mis anhelos de progreso

profesional.
Marleni Mendoza Damas
Agradecimiento:
A los docentes de la USIL PAME 1 por su apoyo
desinteresado en el largo proyecto de sustentar mi tesis. Y a
mis asesores, quienes con su paciencia y sabidura lograr
encaminarme correctamente a esta etapa profesional.
A todos muchas gracias.
V
V
ndice de contenidos
Pg.
INTRODUCCIN
Problema de investigacin
Planteamiento.
Formulacin.
Justificacin.
Marco Referencial
Antecedentes.
Marco terico.
10
Clima organizacional.
10
Concepto de clima organizacional.
10
Micro climas, climas externos y climas internos.
12
Dimensiones del clima organizacional.
13
Seleccin de las dimensiones del clima organizacional.
16
Rendimiento acadmico.
17
Actividad acadmica en el mbito escolar.
19
El clima de la clase como factor de rendimiento.
20
Factores que intervienen en el rendimiento acadmico.
20
Condicionantes del rendimiento acadmico.
23
Tipos de rendimiento acadmico.
26
Pautas para mejorar el rendimiento escolar.
27
Evaluacin del rendimiento acadmico.
27
Objetivos e hiptesis
29
Objetivos.
29
VI
Pg.
Hiptesis.
29
MTODO
31
Tipo y diseo de investigacin
31
Variables
31
Definicin conceptual.
31
Definicin operacional.
32
Participantes
33
Instrumentos de investigacin
36
Procedimientos de recoleccin de datos
40
RESULTADOS
42
DISCUSIN, CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS
52
Discusin
52
Conclusiones
54
Sugerencias
55
REFERENCIAS
56
ANEXOS
VII
ndice de tablas
Pg.
Tabla 1. Caractersticas demogrficas segn gnero de los participantes
34
Tabla 2.Caractersticas demogrficas segn edad de los participantes
35
Tabla 3. Tabla de medidas descriptivas de la variable Clima organizacional
42
con sus dimensiones y la variable Rendimiento acadmico

Tabla 4. Medidas de frecuencia de la variable Clima organizacional
42
Tabla 5. Medidas de frecuencia de la variable Clima organizacional
43
en su dimensin Estructura
Tabla 6.Medidas de frecuencia de la variable Clima organizacional
44
en su dimensin Recompensa.
45
en su dimensin Relaciones
46
en su dimensin Identidad.
Tabla 9.Medidas de frecuencia de la variable Rendimiento acadmico
47
Tabla 10.Prueba de normalidad de las variables Clima Organizacional y sus
48
dimensiones y la variable Rendimiento acadmico.

Tabla 11. Medidas de correlacin entre la variable Clima Organizacional
con sus dimensiones y la variable Rendimiento Acadmico
VIII
49
ndice de figuras
Pg.
Figura 1.Cuadro comparativo de las dimensiones propuestas del
15
clima organizacional
Figura 2. Esquema del proceso enseanza-aprendizaje
19
Figura 3. El tringulo relacional
20
Figura 4. Factores que influyen en el rendimiento del alumno
21
Figura 5. Visin multifactorial del rendimiento acadmico
22
Figura 6. Cuadro de operacionalizacin de la variable Clima
32
organizacional
Figura 7. Cuadro de operacionalizacin de la variable Rendimiento
33
acadmico
Figura 8. Caractersticas demogrficas segn gnero de la muestra
34
Figura 9. Caractersticas demogrficas segn edades de la muestra
35
Figura 10. Baremos adaptados del clima organizacional
38
Figura 11. Baremos adaptados del rendimiento acadmico
39
Figura 12. Medidas de frecuencia de la variable Clima organizacional
43
Figura 13. Medidas de frecuencia de la dimensin Estructura
44
Figura 14. Medidas de frecuencia de la dimensin Recompensa
45
Figura 15. Medidas de frecuencia de la dimensin Relaciones
46
Figura 16. Medidas de frecuencia de la dimensin Identidad
47
Figura 17. Niveles del Rendimiento acadmico
48
Figura 18. Grfico de dispersin simple de la variable Clima organizacional
51
y la variable Rendimiento acadmico
IX
Resumen
En el presente trabajo se aplic un diseo de tipo descriptivo correlacional que tuvo
como propsito establecer la relacin entre el clima organizacional y el rendimiento
acadmico de los alumnos del tercer grado de secundaria de una institucin educativa
pblica de Ventanilla. La muestra estuvo conformada por un total de 120 alumnos y el
instrumento aplicado fue un cuestionario de chaparro aguilar david y vega muoz
lourdes estructurado tipo likert para medir el clima organizacional de los alumnos,
con la validez y confiabilidad respectiva. Para medir el rendimiento acadmico se
utiliz prueba de evaluacin de conocimientos. La prueba estadstica para demostrar
la hiptesis fue el coeficiente de correlacin de Spearman. Los resultados arrojaron
una correlacin de r = 0.381 entre el clima organizacional y el rendimiento acadmico
de los alumnos. El estudio concluye que existe una relacin positiva moderada entre
ambas variables.
Palabras claves: cultura organizacional, desempeo, calidad.
Abstract
In this paper we applied a correlational descriptive design and was intended
establishing
the
relationship
between
organizational
climate
and
academic
performance of students in the third grade of secondary public educational institution in

Ventanilla. The sample were 120 students.The a validated and reliable structured
questionnaire likert type was applied to measure organizational climate 70 measure
academic performance an academic aptitude test was applied.Separmans ranh
correlation coefficient was used to demonstrate the hippotesis.The results show that
there is a correlation of r=.381 between organizational climate and academic
performance in thef students of the sample.We conclude that there is a positive
moderated correlation-tending to low- between both variables.
Keywords: organizational culture, performance, quality.
Introduccin
En los ltimos aos se han desarrollado acciones en beneficios del mejoramiento de la

calidad institucional, una de ellas es la presencia de un buen clima organizacional
donde las relaciones humanas entre los agentes educativos sea cada vez ms
adecuada, y as lograr en los alumnos un buen desempeo en el rendimiento
acadmico.
El clima organizacional dota con elementos para indagar cmo es la relacin
entre los individuos y su organizacin. Es relevante entonces empezar a documentar
las experiencias exitosas de gestin educativa, su relacin con el clima organizacional
y el rendimiento acadmico de los alumnos para tener herramientas de diagnstico
que nos ayuden a determinar el clima organizacional en los centros escolares, y lo
ms importante tener estrategias para mejorarlo
El presente estudio permiti brindar un enfoque complementario a otras
investigaciones, basado en el anlisis de las dimensiones y componentes del clima
organizacional, as como del rendimiento acadmico, a fin de manejar conceptos
claros y especficos aplicados al campo educacional, en pos de mejoras educativas
locales y porque no con el tiempo de carcter global. Asimismo, los hallazgos
permitirn orientar aspectos como estructura, recompensa, relaciones e identidad del
clima organizacional, con el afn de buscar mejoras en las relaciones interpersonales
de la comunidad educativa y permitir una educacin integrada e integral.
Es importante determinar primero que se entiende por un clima organizacional
sano, a la organizacin que posee la capacidad de cumplir sus objetivos mediante su
identificacin con los individuos capaces de aprender a adaptarse a los cambios del
entorno y percibir la realidad e integrar positivamente. Tambin hay que recalcar que
el clima tiene incidencia en el aprendizaje de los alumnos, ya que ellos son capaces de
percibir, observar y argumentar de lo que vive en su centro escolar.
Por lo mencionado anteriormente, se remarca la importancia de este estudio en
el desarrollo de las organizaciones educativas.
Problema de investigacin
Planteamiento.
En la actualidad, las instituciones educativas enfrentan una realidad competitiva
cambiante en cuanto a su estructura organizacional. Cabe resaltar que las
instituciones educativas se consolidan y desarrollan, cuando sus miembros son
conscientes que pertenecen a un ambiente y clima saludable, fortaleciendo los lazos
interpersonales y comprometindose en la construccin de su institucin educativa.
La importancia de la evaluacin del clima organizacional en las instituciones

educativas, se aprecia tanto en la demanda social y en las exigencias de la comunidad
educativa. Sus dimensiones y el estudio de las mismas deben favorecer y facilitar el
camino al logro de los objetivos propuestos.
En tal sentido la evaluacin del clima organizacional propiciado en los sistemas

educativos y en las comunidades educativas desde la perspectiva del alumno, nos
llevara a velar con mayor atencin la calidad del servicio educativo. (Montes, 2003).
Lo expuesto por Montes (2003) implica un cambio conceptual en el dinamismo

institucional, en pos del logro de una mejora futura, adquiriendo singular importancia y
consolidando funcionalmente la imagen de las instituciones educativas como
empresas que gestionan y producen un bien intangible, de gran valor y
responsabilidad social.
Las instituciones educativas tienen el propsito de lograr metas comunes de

mejora institucional a travs del trabajo en equipo de manera independiente y
coordinada. Tal condicin nos permite identificar cuatro dimensiones interrelacionadas
del clima organizacional: estructura, recompensa, relaciones e identidad. Cada una de
ellas, se busca relacionarlas con el rendimiento acadmico de los alumnos de nuestra
institucin, para lograr conclusiones y sugerencias para las mejoras educativas.
En las instituciones educativas de Ventanilla se evidencian problemas en las

relaciones interpersonales entre los individuos, autoritarismo, rencillas y trasgresin de
normas. La percepcin que se tiene es el resquebrajamiento del clima organizacional
cuya influencia repercute directamente en la gestin de todos sus componentes,
particularmente en el rendimiento acadmico de los educandos.
En tal sentido los alumnos se han visto involucrados en situaciones conflictivas

parcializndose con uno u otro docente, distorsionando la veracidad, la funcin del
docente y el rol del alumno.
Junto a estos problemas la institucin educativa en estudio, cuenta con un

Proyecto Educativo Institucional no bien fundamentado en cada uno de sus
argumentos para dar un buen lineamiento a toda la institucin, tanto en lo pedaggico
como administrativo, es as que el clima institucional y el rendimiento se ven afectados
significativamente. En efecto se postula toda institucin que pretende responder a los
nuevos desafos sociales requiere de toda un cambio transformador de todos los
agentes educativos, obviamente empezando desde la direccin con liderazgo eficiente
y comprometido por la mejora de la calidad educativa
Ante estas afirmaciones, se plantea a continuacin el problema.

Formulacin.
Problema general.
Qu relacin existe entre el clima organizacional y el rendimiento acadmico de los
alumnos del tercer grado de secundaria en una institucin educativa de Ventanilla?
Problemas especficos.
Cul es la relacin entre el clima organizacional en su dimensin estructura y el
rendimiento acadmico de los alumnos del tercer
grado de secundaria en una
institucin educativa de Ventanilla?
Cul es la relacin entre el clima organizacional en su dimensin recompensa

y el rendimiento acadmico de los alumnos del tercer grado de secundaria en una
Cul es la relacin entre el clima organizacional en su dimensin relaciones y

el rendimiento acadmico de los alumnos del tercer grado de secundaria en una
Cul es la relacin entre el clima organizacional en su dimensin identidad y el

rendimiento acadmico
de los alumnos del tercer
grado de secundaria en una
Justificacin.
Esta investigacin se justifica por los siguientes aspectos:
Desde el aspecto cientfico, porque permite tener un nuevo conocimiento cientfico

acerca de la relacin entre clima organizacional y el rendimiento acadmico de los
alumnos, puede servir de base para la toma de decisiones en los planes de
mejoramiento institucional.
Desde el punto de vista pedaggico, las investigaciones analizadas en indagar las

caractersticas del clima organizacional en una institucin educativa de Ventanilla.
Sabiendo en la incidencia que este aspecto puede sealar en el rendimiento
acadmico de los alumnos desde luego pueden surgir alternativas que coadyuven al
mejoramiento continuo de la educacin en cualquier nivel y /o modalidad.
Desde el aspecto social, el clima organizacional y el rendimiento acadmico,

involucran a sujetos que se desarrollan en funcin a esas dos variables, un clima de
convivencia armoniosa adecuada para el desenvolvimiento de las personas y una
formacin acadmico idnea para el fortalecimiento del aspecto cognitivo, sicomotor y
afectivo.
Desde el aspecto metodolgico, los resultados de la presente investigacin se

podrn aplicar en el campo educativo desde la gestin de direccin, la gestin
administrativa, los docentes y los alumnos. La aplicacin de las teoras y enfoques
aprendidos nos llevaran a los quehaceres prcticos se harn pertinente los propsitos
de la investigacin.
Marco referencial
Antecedentes.
Antecedentes nacionales.
En el contexto nacional e internacional se han realizado diversas investigaciones
relacionado con el rendimiento acadmico que de una u otra manera
se ha
relacionado por diferentes variables de las cuales una de ellas es la que nos interesa
en este trabajo de investigacin, la cual es el clima organizacional dentro de las
instituciones del mbito educativo.
En el Per, Huamn (2005), realiza una investigacin sobre el clima social

escolar y rendimiento acadmico, para este trabajo de investigacin se trabaja con
una muestra de 406 adolescentes, la cual fue extrada de una poblacin de 485
alumnos entre los 13 y 15 aos que cursan el 3 ao de secundaria en la Institucin
Educativa Santa Rosa de Trujillo; la misma que teniendo en cuenta los criterios de
inclusin y exclusin se redujo al nmero encontrado. La mayora de las alumnas
(75.86%) del 3 ao de secundaria de la Institucin Educativa Santa Rosa de Trujillo
2006 perciben los distintos aspectos de su ambiente educativo como favorables para
el desarrollo de sus actividades escolares habituales. La mayora de las alumnas
(62.56%) del 3 ao de secundaria de la Institucin Educativa Santa Rosa de Trujillo
2006 obtuvo un rendimiento acadmico alto, lo cual guarda relacin con su percepcin
del clima social escolar satisfactorio.
Chvez & Garca (2007) El presente trabajo de investigacin tiene por objetivo
fundamental determinar la influencia del clima institucional en el rendimiento
acadmico de los alumnos del nivel secundario de la institucin educativa 2048 Jos
Carlos Maritegui del distrito de Comas, para lograr el objetivo planteado, la
metodologa de estudio y aplicacin corresponde al tipo de investigacin descriptivo
explicativo de corte transversal , enfoque cuantitativo, para conocer la situacin
problemtica del clima institucional y su influencia en el rendimiento acadmico de los
estudiantes ha sido importante analizar la relacin interpersonales, comunicativa de
los directivos, administrativo, docentes, alumnos y la organizacin infraestructura
relacionado a la ubicacin comodidad y equipamiento de los ambientes de recreacin,
aprendizaje, laboratorio, biblioteca escolar. Para el desarrollo del estudio de estas
variables implcitas en la investigacin se dispuso de un periodo de cuatro meses. El
diseo de la investigacin es de un estudio no experimental que nos permite analizar
el clima institucional como uno de los factores fundamentales que tiene influencia en el
rendimiento acadmico de los educandos. En cuanto a la obtencin de los resultados
la muestra de estudio es de 290 alumnos y la muestra real (5% adicional) fue de 306
encuestados distribuidos entre alumnos del primero y quinto de secundaria de las
diferentes secciones plasmadas en cuadros y grficos estadsticos con sus respectivas
interpretaciones y explicaciones que sustenta el trabajo a travs de la prueba CHI
cuadrado de independencia y resultado Gamma. Esta prueba no paramtrica se
realizo con el software SPSS 12. La conclusin de esta investigacin determina un
cuadro de asociacin de variables: Poca relacin, buena relacin y marcada relacin;
de las cuales predomina la percepcin de comunicacin, y confianza que brinda el
personal directivo de la institucin educativa en el rendimiento acadmico de los
alumnos.
Venancio (2007), plante una investigacin sobre clima institucional y

desempeo docente en el cual plantea una investigacin de diseo correlacional,
descriptivo de corte transaccional sobre una muestra aleatoria simple de 93 alumnos y
48 docentes y aplicacin fundamental de cuestionarios validados para evaluar las
variables de estudio luego del procedimiento, interpretacin y anlisis del conjunto de
datos estadsticos y tericos obtenidos , se concluy confirmando que un buen clima
institucional constituye un factor determinante para un buen desempeo docente y por
lo tanto el rendimiento del alumno, puesto que las dimensiones del clima institucional
referentes a relaciones interpersonales, condiciones laborales y nivel de conflictividad
tiene una relacin estadsticamente significativa en relacin al desempeo docente en
las condiciones vigentes en el Instituto Superior Tecnolgico Simn Bolvar del Callao
Baca, Celedonio & Milla (2008) realizaron el trabajo de investigacin sobre el

clima organizacional y su relacin con el rendimiento acadmico de los alumnos del
4to. Grado de secundaria de la Institucin Educativa N 7096 Prncipe de Asturias.
Esta tesis tiene como objetivo establecer la relacin entre clima organizacional y
rendimiento acadmico. La investigacin es de tipo no experimental, nivel descriptivo
correlacional, permite establecer la relacin entre la variable independiente (clima
organizacional) y la variable dependiente (rendimiento acadmico), en la aplicacin de
cuestionario tipo Likert dirigida a los alumnos de una muestra no probabilstica y
mostrar con los resultados obtenidos la hiptesis planteada en el estudio. Se concluye
existe una correlacin moderado inverso altamente significativa entre la dimensin
instruccional del clima organizacional y el promedio de pruebas de conocimiento. De

igual forma correlacin dbil inversa altamente significativa entre dimensin
instruccional del clima organizacional y con el rendimiento acadmico de los alumnos
del cuarto grado de secundaria de la institucin educativa N 7096 prncipe de
Asturias de Villa el Salvador. Los hallazgos de aspecto deficitarios deben ser de
utilidad para la aplicacin de medidas correctivas como mejor interaccin en las aulas,
mejor preparacin de clase y promocin de la creatividad.
Antecedentes internacionales.
En Venezuela, Freddy (1995), realiz un estudio de investigacin sobre el desempeo
docente y clima organizacional, con esta investigacin se estableci la relacin
existente entre el Desempeo Docente y el Clima Organizacional en una institucin
educativa pblica de Aragua. Se seleccion una muestra probabilstica al azar simple y
estratificada aplicando un procedimiento sistemtico y por afijacin proporcional.
Previo ajuste, la muestra qued conformada por quince (15) profesores TC, miembros
del Consejo Tcnico Asesor, veinte (20) profesores PH y sesenta (60) alumnos
cursantes del Segundo Ao, mencin Ciencias, durante el perodo escolar (19941995). Se desarroll una investigacin de campo no experimental, tipo descriptivacorrelacional de corte transversal o transaccional. Se aplicaron las Escalas Efido y
Evado y el Cuestionario Descriptivo del Perfil del Clima Organizacional (CDPCO). La
validez de dichas Escalas, tipo Likert, ha sido constatada en investigaciones
anteriores, al igual que sus niveles de confiabilidad. Sin embargo, el investigador
proces dichos resultados y se obtuvieron excelentes niveles de validez y
confiabilidad. Para el anlisis e interpretacin de los resultados, se utilizaron
estadsticas descriptivas, de variabilidad e inferencial. Los resultados, en general
indican que existe, salvo algunas excepciones, una relacin baja positiva y no
significativa entre las variables estudiadas de acuerdo a la opinin emitida por
docentes y alumnos. En funcin de los resultados, se emiti el cuerpo de
recomendaciones pertinentes.
En Mxico, Rodrguez, & Ruiz (2006) Realizaron un trabajo de investigacin de

tipo exploratoria realizada en la escuela secundaria Experimental de la ciudad de
Xalapa, Veracruz. El objetivo fue la medicin del clima organizacional que prevaleca
en la institucin educativa para que mediante este procedimiento se generasen
propuestas de mejora. Los factores a medir se eligieron en base a investigaciones

recientes y a entrevistas, resultando los siguientes: Autonoma, Desempeo,
Estructura, Apoyo, Relaciones Interpersonales, Normatividad y Trabajo en Equipo. El
instrumento aplicado consisti de 35 afirmaciones que fueron adaptadas en
consideracin al grupo al que se diriga la encuesta, a saber: Personal Directivo,
Personal Administrativo, Personal de Apoyo, Personal Docente y Alumnos de Primero,
Segundo y Tercer grados. Los resultados arrojados permitieron apreciar que el clima
organizacional predominante en la escuela secundaria Experimental, a decir del
personal directivo, del personal administrativo, del personal docente, del personal de
apoyo y de una muestra representativa de los tres grados de secundaria, es adecuado
pues supera el limite medio por ms de 25 puntos porcentuales. Sin embargo, no se
puede decir que es completamente adecuado debido a que no alcanza el 80% que se
propuso como lmite inferior para el estado completamente optimo. Estos resultados
tuvieron como respuesta la generacin de propuestas para cada grupo de
entrevistados de la escuela secundaria que, de ser aplicadas ayuden en la mejora de
la eficiencia en los principales mbitos de trabajo de la institucin. Cabe destacar que
el personal de la escuela secundaria Experimental tiene la capacidad de tomar
acuerdos junto con otras personas para el beneficio de la escuela.
En Mxico, Falcn, F., Gmez, J. Medina, D., Prez, D, Snchez, C. & Silva,
A. (2005), realizaron un trabajo de investigacin sobre el clima organizacional en una
escuela secundaria, para llevar a cabo dicho proyecto se replante como objetivo
principal determinar la perspectiva de los niveles de clima en el aula y la aptitud del
maestro como motivador a la misma. Dicha informacin fue recolectada a travs de
instrumentos como los son escalas y cuestionarios, pero centralizados en indicadores
o dimensiones de clima organizacional y motivacional. Por citar algunas dimensiones
son: afiliacin, logros, competencia, poder, orden y cohesin etc. Por ltimo resulta
importante mencionar que los resultados del estudio ofrecen un panorama de dicho
clima, el cual tiene una tendencia media- baja. Ante esto la hiptesis retoma gran
significancia. Las conclusiones y recomendaciones a partir de los resultados
analizados podemos decir que los alumnos perciben que los maestros tienen una
tendencia favorable hacia el bienestar del clima en el aula y que saben explotarlo, sin
embargo perciben que en cuestin de creatividad (cambios) les hace falta desarrollar
ese aspecto. Ante ello una respuesta inmediata por parte del equipo sera vencer
primeramente actitudes de resistencia al cambio e inventarse por parte de los
maestros a ser innovadores, ya que en ellos existe experiencia muy valiosa que
fortalecer el aprendizaje en el aula.
En Mxico Chaparro & Vega (2007) realizaron un estudio de investigacin

sobre el clima organizacional y la reforma acadmica 2003 en el CONALEP
Quertaro. El diseo de la investigacin es descriptivo, y utilizaron un cuestionario
con preguntas cerradas para
haciendo uso
algunos usaron cuestionario con preguntas abiertas
del mtodo cuantitativo,
usando
una muestra probabilstica.
Compararon tres colegios del conalep con sus respectivos actores como son personal
administrativo, personal docente y alumnado. Con base a los resultados concluyeron
lo siguiente: En ndices globales del clima organizacional del CONALEP (incluyendo
los tres planteles y los tres actores) analizado por cuatro dimensiones tomadas de la
teora de Litwin & stringer, posicionan la dimensin recompensa con menor puntaje y
la dimensin relaciones es la que presenta las mayores diferencias entre los planteles
por tanto afecta en mayor medida el valor global del clima organizacional. De los tres
actores el alumno es el que evala ms bajo el clima organizacional del CONALEP,
teniendo en cuenta que son jvenes entre 16 y 18 aos de edad.
En Chile, Olate (2002), realiz estudios de investigacin para determinar el

clima organizacional en el instituto de investigacin y desarrollo educacional lo cual
fue para mejorar el nivel educacional es necesario invertir en infraestructura y personal
calificado, sin embargo se ha descubierto que poseer un Clima Organizacional ptimo
colabora en la eficiencia de las Instituciones, es por eso que esta investigacin busca
determinar el alma Organizacional en Establecimientos de Educacin Media Tcnico
Profesional de la Ciudad de Talca. A la vez busca evaluar el efecto del gnero y nivel
jerrquico sobre las Dimensiones de alma Organizacional. Para llevar a cabo la
investigacin se realiz un estudio exploratorio a travs de revisin bibliogrfica y
entrevistas con expertos que sirvi de base para llevar a cabo un estudio descriptivo,
que fue el fin del estudio. Para este ltimo se utiliz el mtodo de la encuesta, que se
llevo a cabo durante los meses de Abril y Mayo del 2001, empleando una muestra
aleatoria estratificada por Liceo. El instrumento que se utiliz fue el Cuestionario de
Clima Organizacional de Litwin y Stringer, adaptado para el Instituto de Investigacin y
Desarrollo Educacional, con resultados importantes en los niveles ptimos y regulares.
10
Marco terico
Respecto al clima organizacional, lvarez (1992) citado por Toro, (2001) da una
revisin amplia de la literatura que puso en evidencia que a pesar de diferencias
metodolgicas y de enfoque, existe un amplio consenso entre los investigadores al
considerar que el clima es la percepcin colectiva y compartida de las realidades
internas del grupo. (p. 34).
Asimismo, Toro (2001) menciona que el clima organizacional debe ser

entendido, como:
El conjunto de percepciones compartidas que las personas se forman acerca
de las realidades del trabajo y de la empresa. Estas percepciones tienen valor
estratgico porque alimentan !a formacin de juicios acerca de las realidades
y decisiones de las personas. De este modo las personas responden frente a
realidades de trabajo
no por lo que son esas realidades
sino por la
percepcin que tiene de ellas y por los juicios que de esta manera se forman.
(p. 34).
Las necesidades organizacionales actuales exigen, con creciente fuerza, el

comprender y manejar aquellos factores que influyen en el rendimiento y productividad
de los colaboradores. Desde mediados del siglo pasado se ha venido investigando en
diversas partes del mundo el papel que juegan los factores fsicos y sociales en el
comportamiento humano, indagando, en el caso del clima, la forma en que el individuo
percibe la variedad de significados de su entorno laboral, la percepcin que tiene de
sus lderes, el manejo de su organizacin, sus niveles jerrquicos, etc. (Peir, 1984;
Weinert, 1984; Brunet, 1987, p. 25).
El concepto de clima organizacional.

Sobre el clima organizacional o institucional del cual hace referencia Onetto, (2008)
menciona:
Hablar de clima consiste, entonces en leer a una organizacin desde su
capacidad para responder a las expectativas legtimas de sus miembros. La
calidad ambiental de una institucin se "mide" por el nivel de satisfaccin que
11
encuentran sus miembros al trabajar juntos en ella. Estas ltimas palabras son
importantes: estamos hablando de climas laborales y no slo de climas
humanos en general. Los parmetros para un buen clima familiar o para un
buen clima en un grupo de amigos que vacacionan, no son los mismos que se
pueden aplicar a una escuela. El clima de un grupo humano resulta calificado
por los objetivos que lo agrupan. En una escuela nos podemos "llevar todos
muy bien" y el clima laboral ser muy negativo. Tenemos un clima bueno para
un club, pero no para una escuela. (p.10).
Se tiene en consideracin que el ambiente de escuela esta conformado por

personas de diversas culturas, pensamientos y criterios, y con respeto a cada uno de
ellos se conforma el clima de escuela.
Adems Peir (1984) citado por Pulido (2003) nos dice que el origen de este
constructo fue introducido por primera vez por S.W Gellerman, aunque desde mucho
antes se vena estudiando en combinacin con otros conceptos que preceden a la
nocin de clima organizacional. Asimismo, Pulido (2003), menciona que Chris Argyris
en 1958 sealaba al clima como cultura, concepcin muy difundida pero considerada
igualmente excesiva en su amplitud.
Weinert (1985) citado por Brunet, (1999), menciona por ejemplo que una de las
anteriores denominaciones de clima organizacional se refera a moral de grupo,
entendida como un mecanismo de regulacin de comportamientos y no de una
construccin de una realidad cultural. (p.35).
De otro lado, existen otros autores que como Weinert (1985), analiza
las
tendencias del enfoque que se han tenido para conceptuar el constructo de clima
organizacional. Este autor se refiere a:
Las caractersticas objetivas de la organizacin circunscribindose a la realidad
y a las dimensiones principalmente estructurales en primer trmino. El segundo
aspecto, es la percepcin individual de los atributos subjetivos y de la descripcin, por
lo que se afirma que el clima es una suma de variables que se constituye como una
descripcin de todos los estmulos que influyen en el individuo. Por ltimo,
encontramos al clima organizacional entendido como un clima psicolgico, lo que sera
una cuestin puramente individual; es decir, lo nico importante es cmo se percibe el
12
individuo mismo y su entorno laboral, sin tomar en consideracin cmo se perciben

otros en ese mismo entorno laboral. (p.36).
La definicin que se asevera en el presente anlisis se sintetiza en una serie de

caractersticas o atributos que distinguen una organizacin de otra. As, Brunet (1999)
se refiere al clima como una medida perceptiva de los atributos organizacionales
donde el individuo acta como filtro de informacin de su ambiente (organizacin o
subsistemas), as como de sus caractersticas personales, a travs de los diseos y
procesos organizacionales. (p.37).
La nocin de clima es discutida en trminos de valoracin y descripcin por

distintos autores. Desde esta perspectiva Litwin y Stringer (1968) citado por
Angostinho & Lapa expresa:
El concepto de clima organizacional se refiere a Los efectos subjetivos,
percibidos del sistema formal, el estilo informal de los gerentes y de otros
importantes factores del medio en las actividades, creencias, valores y motivacin de
las personas que trabajan en una organizacin especifica. (p.60)
En general, Pulido, (2003), concluye que el anlisis del clima organizacional se

percibe desde estas perspectivas:
Como una suma de percepciones de los miembros de la organizacin.
Como un estudio de tipo descriptivo, ms no evaluativo, debido a que esta ltima
caracteriza a las pruebas que tienen que ver con la satisfaccin laboral.
Como un anlisis de los niveles de descripcin del constructo referentes a la
organizacin global, sus sistemas parciales o subsistemas.
Como un conjunto de percepciones que tienen posibles consecuencias para el
comportamiento en las organizaciones. (p.39).
Microclimas, climas externos y climas interno.

Onetto (2008), menciona que dentro de una institucin no hay un nico clima:
Pueden existir diversas regiones climticas en la misma escuela, e inclusive se
pueden encontrar microclima, por ejemplo en las aulas. Pero, como ocurre en los
sistemas ambientales naturales, el aislamiento es imposible. Los climas interactan y
13
se "contagian". Tambin es fcil darse cuenta de que existen diversas intensidades y

capacidad de influencia. (p.12).
El clima laboral interno del equipo directivo, por ejemplo, se propagar como
reguero de plvora encendida por toda la escuela. Esta simple constatacin nos
estara indicando una estrategia a seguir: la mejora del clima institucional empieza por
la mejora del clima de trabajo de los que la conducen, los cuales estn invitados a ir
constituyendo un equipo con todas sus implicancias. Es bueno puntualizar que la
gestin en equipo aqu es valorada no slo por su mayor eficiencia, sino porque,
adems, responde mejor a las expectativas humanas de sus miembros.
Dimensiones del clima organizacional.
Las caractersticas del sistema organizacional generan un determinado Clima
Organizacional. Este repercute sobre las motivaciones de los miembros de la
organizacin y sobre su correspondiente comportamiento. Este comportamiento tiene
obviamente una gran variedad de consecuencias para la organizacin como, por
ejemplo, productividad, satisfaccin, rotacin, adaptacin, etc.
Para medir, analizar y explicar el clima organizacional se puede realizar a travs

de ciertas dimensiones. Cada una de estas dimensiones da respuesta a elementos
que se relacionan con propiedades de la organizacin.
Distintos autores definen las dimensiones para la evaluacin del clima

organizacional a continuacin citaremos a Litwin y Stringer (1968), quienes fueron los
primeros autores en conceptualizar el clima organizativo bajo la perspectiva
perceptual. Para ellos, el clima es un conjunto de propiedades del entorno de trabajo
que son susceptibles de ser medidas percibidas directa o indirectamente por los
trabajadores que vive y trabaja en dicho entorno y que influye en su comportamiento y
motivacin. La teora de Litwin y Stringer (1968) postulan la existencia de nueve
dimensiones que explicaran el clima existente en una determinada empresa. Cada
una de estas dimensiones se relaciona con ciertas propiedades de la organizacin,
tales como:
Estructura. Est vinculada con las reglas organizacionales, los formalismos, las
obligaciones, polticas, jerarquas y regulaciones. Es decir, se refiere a los
canales formales dentro de la organizacin.
14
Responsabilidad. Es la percepcin del individuo sobre el ser su propio jefe, el

tener un compromiso elevado con el trabajo, el tomar decisiones por s solo, el
crearse sus propias exigencias.
Recompensa. Corresponde a los estmulos recibidos por el trabajo bien hecho.
Es la medida en que la organizacin utiliza ms el premio que el castigo.
Riesgo. Corresponde al sentimiento que tienen los miembros de la organizacin
acerca de los desafos que impone el trabajo. Es la medida en que la
organizacin promueve retos calculados a fin de lograr los objetivos propuestos.
Relaciones. Es la percepcin por parte de los miembros de la empresa acerca de
la existencia de un ambiente de trabajo grato y de buenas relaciones sociales
tanto entre pares como entre jefes y subordinados.
Apoyo. Es el sentimiento sobre la existencia de un espritu de ayuda de parte de
los directivos y de otros empleados del grupo.
Estndares de desempeo. Es el nfasis que pone la organizacin sobre las
normas de rendimiento. Se refiere a la importancia de percibir metas implcitas y
explcitas as como normas de desempeo.
Conflicto. Es el grado en que los miembros de la organizacin, tanto pares como
superiores, aceptan las opiniones discrepantes y no temen enfrentar y solucionar
los problemas tan pronto se presenten.
Identidad. Es el sentimiento de pertenencia a la organizacin, el cual es un
elemento importante y valioso dentro del grupo de trabajo. En general, es la
sensacin de compartir los objetivos personales con los de la organizacin.
(p. 166,167).
Para la realizacin de esta
investigacin acoto al cuadro comparativo de las
dimensiones propuestas del clima organizacional por distintos autores. Cuadro

perteneciente a Chaparro & Vega en su tesis El Clima Organizacional y la Reforma
Acadmica 2003 en el CONALEP Quertaro. El nmero de dimensiones de las
propuestas va desde tres hasta catorce, el clima se puede visualizar a travs de esta
diversidad de dimensiones.
15
Figura 1.Cuadro comparativo de las dimensiones propuestas del clima organizacional por
distintos autores Fuente. Chaparro & Vega (2007).
16
Seleccin de las dimensiones del clima organizacional.

Para la realizacin de esta investigacin acotare el anlisis y la evaluacin realizada
por Chaparro & Vega (2007). Coincidiendo con estos investigadores tomare para este
estudio nicamente cuatro dimensiones, porque se adaptan con el objetivo de la
investigacin cuyas dimensiones son estructura, recompensa, relaciones e identidad,
cuatro de las nueve que propone Litwin y Stinger (1968). Las razones por las que
seleccione estas dimensiones es porque considero que para el caso de la dimensin
relaciones es un tanto amplia, involucra a otras
dimensiones que proponen otros
autores, adems, es una dimensin que tiene que ver con una gran parte de las
percepciones de los individuos de la organizacin ,la dimensin de estructura tambin
refleja las percepciones del trabajo diario, del cmo se hacen las cosas; para las
dimensiones de recompensa e identidad, est relacionado a la motivacin del
personal, del alumnado y el sentido de pertenencia a un todo, otra razn fue el factor
tiempo ya que de acuerdo a norma del ministerio de educacin del Per no se puede
perder clases o tener interrupciones a sus labores acadmicas . Por lo anterior las
dimensiones propuestas para este estudio son:
Estructura de la organizacin: esta dimensin cubre las directrices, las

consignas y las polticas que puede emitir una organizacin. Representa la
percepcin que tiene los miembros de la organizacin acerca de la cantidad de
reglas, procedimientos, trmites y otras limitaciones al que se ven enfrentados
en el desarrollo de su trabajo.
Relaciones: Es la percepcin por parte de los miembros de la organizacin
acerca de la existencia de un ambiente de trabajo grato y de buenas relaciones
sociales o de un ambiente conflictivo y no favorable tanto entre pares como
entre jefes y subordinados.
Recompensas: Corresponde a la percepcin de los miembros sobre la
adecuacin de la recompensa recibida por el trabajo bien hecho, los sistemas
de remuneraciones monetarias que la organizacin ofrece a sus miembros, las
posibilidades de promocin y carrera funcionaria, por ejemplo, son variables
importantes en esta dimensin. La elaboracin de un programa de incentivos
que recompense y estimule las conductas de trabajo convenientes, puede
mejorar la eficacia institucional, la satisfaccin del usuario y la moral del
empleado sin que cueste mucho dinero.
17
Identidad: Es el sentimiento de pertenencia a la organizacin y que es un

elemento importante y valioso dentro del grupo de trabajo. Representa el
grado en que los subordinados se identifican con su respectiva institucin para
cooperar entre s y alcanzar objetivos comunes, que no pueden lograrse
mediante iniciativa individual. (p.166 -167).
Rendimiento Acadmico.
El rendimiento acadmico, segn Cueto (2006), es definido como:
El logro alcanzado por el educando en el proceso de enseanza-aprendizaje;

relativo a los objetivos educacionales de un determinado programa curricular,
inscrito a su vez, en el plan curricular de un nivel o modalidad educativa. (p.5).
El rendimiento acadmico est ligado al nivel de conocimiento que demuestra

un alumno medido en una prueba de evaluacin. En el rendimiento acadmico,
intervienen adems del nivel intelectual, variables de personalidad (extroversin,
introversin, ansiedad) y motivacionales, cuya relacin con el rendimiento, no siempre
es lineal, sino que est modulada por factores como nivel de escolaridad, sexo,
aptitud. Asimismo, Cueto (2006), indica que el rendimiento es el nivel de conocimiento
expresado en una nota numrica que obtiene un alumno como resultado de una
evaluacin que mide el producto del proceso de enseanza aprendizaje en el que
participa. (p.6). Es decir, es alcanzar la mxima eficiencia en el nivel educativo donde
el alumno puede demostrar sus capacidades cognitivas, conceptuales, aptitudinales o
procedimentales.
Segn
Miljanovich
(2000),
el
rendimiento
acadmico,
se
define
operacionalmente como las notas asignadas por el profesor al alumno, a lo largo de

un periodo educativo y con arreglo a un conjunto orgnico de normas tcnicopedaggicas, cuyo fundamento reside en doctrinas y conceptos pedaggicos
previamente establecidos. (p.34). El logro de los objetivos se traduce en calificaciones
aprobatorias o desaprobatorias; si no se logran los objetivos, stos se manifiestan a
travs del rendimiento escolar, sobre la base de una escala ya establecido. En el Per
oficialmente tenemos para la educacin secundaria un sistema de escala vigesimal.
18
Como definicin del rendimiento escolar o acadmico se puede considerar la

dada por Papalia y Wenkos (1990) que indica que es el resultado final, logrado como
producto de una serie de acciones y medidas educativas, orientadas a tal fin (p.89).
Es decir, es el resultado del trabajo escolar con respecto a los fines propuestos por el
sistema educativo.
Asimismo, Solrzano (2003), afirma que:

El desempeo acadmico est fuertemente ligado a la evaluacin que hace
una institucin de los educandos, con el propsito de constatar si se ha alcanzado los
objetivos, educativas previamente establecidas y que acreditan un conocimiento
especifico. Es as como el alumno debe demostrar a travs de diferentes actividades o
instrumentos lo que ha aprendido en un lapso determinado. La evaluacin es parte
del proceso educativo, generalmente est regido por un reglamento que implica
normatividades, indultos, amonestaciones, premios, etc. (p. 14,15).
Para el sistema escolar, segn el aporte de diversas investigaciones
relacionadas con el rendimiento acadmico tambin tiene gran relevancia el sub
sistema que comprende el desarrollo del lenguaje las habilidades para aprender de los
adultos, las aptitudes hacia el aprendizaje escolar, las aspiraciones de logro, el
empleo, los estilos de vida asociadas con la educacin (B. Bloom 1992); as como las
conductas emocionales del alumno en el medio familiar (divorciados, muertes,
quiebras financieras, prdidas de empleo, etc.) de ah su importancia de analizar los
factores que afectan el desempeo acadmico. (Solrzano, 2003, p. 17)
Segn el diccionario de la Real Academia (1984) tiene varias acepciones la

palabra rendimiento: la de redicin, fatiga, cansancio la de descaecimiento de la
fuerza, la de la sumisin, subordinacin o humildad; lo de obsequiosa expresin de la
sujetacin a la voluntad de otro en orden a servirle o complacerle y la de producto o
utilidad que rinde o de una persona o cosa. (p.156). Aplicado este concepto a la
educacin, Solrzano (2003), menciona que
el rendimiento acadmico es un
fenmeno multicausal que preocupa a los estudiosos desde hace muchos aos y por
lo mismo su planteamiento debe ser multivariado. (p. 15)
19
La actividad acadmica en el mbito escolar.

La actividad acadmica, segn Adell, M. (2006), tiene dos protagonistas o
coprotagonistas: el alumnado y el profesorado. La necesidad de formacin, el afn y la
ilusin de los primeros son lo que justifica la profesionalizacin, la competencia y la
vocacin de los segundos: Chicos y chicas aportan su inexperiencia vital, sus
potencialidades y, en ms de una ocasin, unos comportamientos dscolos e
imprevisibles. Nosotros, los adultos, hemos de aportar la experiencia de la vida, la
tecnificacin de la funcin docente y educativa y las respuestas proporcionadas y
sugerentes a aquellas conductas. (p.113).
Al respecto Clemente (1996) dice que no hace falta que los profesores seamos
omnipotentes ni superdotados: Los adolescentes, necesitan profesores competentes,
es decir, capaces de reconocer y valorar las capacidades y condiciones de los
alumnos y que los animen a desarrollarlas y a compartirlas con los dems (p.113). El
caso es que los alumnos son el sujeto principal del proceso de aprendizaje y el
profesorado es el agente irreemplazable del acto de ensear y aprender. As se
presenta el siguiente esquema:
ALUMNO
APRENDIZAJE
ENSEANZA
PROFESORADO
Figura 2. Esquema del proceso enseanza-aprendizaje. Fuente. Clemente (1996).
Adell (2006), ha focalizado cinco variables o factores con capacidad predictiva

para los rendimientos Estos son:
La dinmica de la clase.
La integracin en el grupo.
El clima de la clase.
La relacin tutorial.
La participacin en la vida del centro. (p.115).
20
El clima de la clase como factor de rendimiento.

Segn cita de Adell, M. (2006), conocer y valorar qu est pasando en el grupo-clase
resulta fundamental; para actuar en la mejora del clima de relaciones y del estado
general del colectivo. Se presenta el siguiente esquema:
Funcionalidad
(dinamismo)
Estructura
(cohesin)
Clima
(holding)
Figura 3. El tringulo relacional. Fuente: Bany y Johnson, citado en Adell, (2006).
El tringulo de Bany y Johnson (citado en Adell, 2006) nos muestra dos

variables antecedentes: estructura y funcionalidad en el contexto grupal y una variable
consecuente: el clima. (p.140). As pues en la medida en que el colectivo se
encuentra bien organizado (estructura), y existe una buena dinmica de relaciones
(funcionalidad), el resultado ser un buen ambiente, un buen clima, un contexto
afectivo favorable. Bany y Johnson (citado en Adell, 2006), sin embargo, tambin le
atribuyen al clima la condicin de holding de aquellos dos componentes, resultando
as un autntico feedback para la cohesin y el dinamismo del grupo. (p.140). Este
dinamismo, como campo de fuerzas, nos da tambin algunas ideas para valorar las
diferentes aportaciones de los componentes y para reorientar aquellas intervenciones
que nos faciliten el buen clima.
Factores que intervienen en el rendimiento acadmico.

El rendimiento es condicionado a una serie de factores, aquellos de orden social,
psicolgicos, etc. y el estudio de la mayor parte de estos factores, no fueron realizados
con profundidad, tan solo fueron estudiados, algunos de ellos, como hechos aislados y
con resultados parciales. Para Lahoz (2002), especialista en la materia, determina
algunos factores condicionantes como:
Factores endgenos.
Relacionados directamente a la naturaleza psicolgica y somtica del individuo,
manifestndose stas en el esfuerzo personal, motivacin, predisposicin, nivel
de inteligencia, actitudes, ajuste emocional, adaptacin al grupo, dinmica
21
familiar,
edad
cronolgica,
estado
nutricional,
deficiencia
sensorial,
perturbaciones funcionales, el estado de salud fsica, entre otros.

Factores exgenos.
Los factores exgenos que son todos aquellos factores que influyen desde el
exterior en el rendimiento escolar, considera al:
Factor social: Nivel de conocimiento, procedencia urbana o rural, conformacin
del hogar, dedicacin al estudio,
Factor educativo: Metodologa del docente, materiales educativos, material
bibliogrfico, infraestructura, sistema de evaluacin, utilizacin del tiempo libre
y hbitos de estudio, etc. (p. 65).
Para Marchesi y Hernndez (2003). Se puede afirmar que carece de

fundamento sostener que el rendimiento escolar sea influenciado por un solo factor:
Por el contrario, existen mltiples factores concurrentes e interactuantes entre s, ya
que los estudiantes por vivir en sociedad, necesariamente se ven influenciados por
una serie de factores endgenos y exgenos que van a incidir en su rendimiento. (p.
15).
INDIVIDUALES
Inters por aprender
Estrategias de aprendizaje
Nutricin y Salud
SOCIALIZACIN CULTURAL
Antecedentes escolares
Tipo de institucin
Trayectoria escolar
Recursos materiales
DOCENTE:
Tener conocimiento terico y prctico sobre
la materia que ensea.
Generar un clima favorable para el
aprendizaje.
Usar metodologa adecuada para ensear
El uso de la evaluacin
FAMILIA:
Nivel sociocultural
Apoyo moral, afectivo
y econmico
Valor al conocimiento
Rendimiento del
alumno
SISTEMA EDUCATIVO:
Gasto pblico
Flexibilidad del currculo
Atencin a alumnos en riesgo
Formacin de los docentes
CENTRO DOCENTE:
Cultura
Participacin Autonoma
Redes de cooperacin
Figura 4. Factores que influyen en el rendimiento del alumno. Fuente: Elaboracin propia con base
en Marchesi y Hernndez (2003).
22
Por todo lo anterior,
las interpretaciones sobre el rendimiento acadmico
atribuidas slo al estudiante son unilaterales y no es posible explicar la complejidad

de este fenmeno educativo a travs de un slo factor, es necesario incorporar varios
niveles o dimensiones en su intento de explicacin, existiendo diferencias importantes
en la influencia relativa de cada una de las dimensiones, es decir, los resultados de los
estudiantes deben atribuirse a las diferencias individuales de cada uno de ellos, que a
su vez estn determinadas por la interaccin de mltiples factores de naturaleza
social, cultural, familiar e individual (cognitivos, afectivos y motivacionales), as lo
refieren Marchesi y Hernndez (2003), en su visin integradora de niveles e
indicadores para comprender el fracaso escolar(p.32) :
SOCIEDAD
CONTEXTO ECONMICO Y SOCIAL

- Nivel sociocultural
Familia
- Dedicacin
- Expectativas
- Valor concedido a la escuela
- Gasto pblico
- Formacin e incentivos hacia el profesorado
Sistema educativo
- Tiempo de enseanza
- Flexibilidad del currculo
- Apoyo disponible especialmente a centros y alumnos con ms
riesgo
- Cultura
Centro Docente
- Participacin
- Autonoma
- Redes de cooperacin
Aula
- Estilo de enseanza
- Gestin del aula
- Inters
Alumno
- Competencia
- Participacin
Figura 5. Visin multifactorial del rendimiento acadmico - niveles e indicadores para comprender
el fracaso escolar. (Marchesi y Hernndez, 2003)
23
El diagnstico del rendimiento acadmico permite establecer en qu medida los

estudiantes han logrado cumplir con los objetivos educacionales, no slo sobre los
aspectos de tipo cognoscitivos sino en muchos otros aspectos. Asimismo permite
obtener informacin para establecer estndares. Segn Marchesi y Hernndez (2003):
Los registros de rendimiento son especialmente tiles para el diagnstico de
habilidades y hbitos de trabajo. Los rendimientos no slo pueden ser
analizados como resultado final sino mejor an como proceso y determinante
del nivel. Por tanto la medicin tiene como objetivo: clasificar, nivelar y certificar
a los estudiantes. (p. 32)
Condicionantes del rendimiento acadmico.

En un estudio efectuado por Martnez y Otero (2007), demostraron la existencia de
ciertos factores que estn asociados al rendimiento escolar en mayor o menor grado,
que configuran una enmaraada red en la que es muy difcil calibrar la incidencia
especfica de cada una:
Inteligencia.
Aunque la mayor parte de las investigaciones encuentran que hay
correlaciones positivas entre factores intelectuales y rendimiento, es preciso
matizar que los resultados en los tests de inteligencia o aptitudes no explican
por s mismos el xito o fracaso escolar, sino ms bien las diferentes
posibilidades de aprendizaje que tiene el alumno. Como es sabido, hay
alumnos que obtienen altas puntuaciones en las tradicionales pruebas de
cociente intelectual y cuyos resultados escolares no son especialmente
brillantes, incluso en algunos casos son negativos.
Para explicar esta situacin o lo inverso (escolares con bajas
puntuaciones y alto rendimiento) hay que apelar a otros aspectos como: la
personalidad o la motivacin. Cuando se consideran estos factores las
predicciones sobre el rendimiento acadmico mejoran.
Entre las variables intelectuales, la que tiene mayor influencia en el
rendimiento acadmico es la aptitud verbal (comprensin y fluidez oral y
escrita). La competencia lingstica influye considerablemente en los resultados
escolares, dado que el componente verbal desempea una relevante funcin
en el aprendizaje. Tampoco debe soslayarse que todo profesor, consciente o
24
inconscientemente, al evaluar tiene muy en cuenta cmo se expresan sus

alumnos. (p.4).
Personalidad.
Durante la adolescencia acontecen notables transformaciones fsicas y
psicolgicas que pueden afectar al rendimiento. Los profesores han de estar
preparados para canalizar positivamente estos cambios. Sea como fuere, cabe
afirmar que la perseverancia, en cuanto rasgo de personalidad, ayuda a
obtener buenos resultados. Al respecto Martnez y Otero (2007), indica que
muchos autores sostienen que durante los ltimos grados de secundaria suelen
tener calificaciones ms elevadas los estudiantes introvertidos que los
extrovertidos, quiz porque no llevan mucha vida social y se concentran mejor.
La formacin de los educadores ha de permitir contrarrestar las
turbulencias de los adolescentes, lo que equivale a brindarles apoyo, confianza
y seguridad, tan necesarios para el despliegue saludable y fecundo de la
personalidad. (p. 4)
Hbitos y tcnicas de estudio.
Es necesario que los alumnos estn motivados y que rentabilicen el esfuerzo
que conlleva el estudio. Los hbitos (prcticas constantes de las mismas
actividades) no se deben confundir con las tcnicas (procedimientos o
recursos). Unos y otras, sin embargo, coadyuvan a la eficacia del estudio. De
un lado, el hbito de estudio es necesario si se quiere progresar en el
aprendizaje. De otro, conviene sacar el mximo provecho a la energa que
requiere la prctica intencional e intensiva del estudio por medio de unas
tcnicas adecuadas. Segn Orellana (1999), se ha comprobado que los hbitos
y tcnicas de estudio tienen gran valor positivo en el rendimiento acadmico,
mayor incluso que las aptitudes intelectuales.
Las dimensiones con ms capacidad de pronosticar los resultados
escolares son las condiciones ambientales y la planificacin del estudio. En
efecto, el rendimiento intelectual depende en gran medida del entorno en que
se estudia: la iluminacin, la temperatura, la ventilacin, el ruido o el silencio, al
igual que el mobiliario, son algunos de los factores que influyen en el estado del
organismo, as como en la concentracin del estudiante.
25
Igualmente importante es la planificacin del estudio, sobre todo en lo que se

refiere a la organizacin y a la confeccin de un horario que permita ahorrar
tiempo, energa y distribuir las tareas sin que haya que renunciar a otras
actividades. Las modalidades de planificacin (a corto, mediano y largo plazo)
constituyen partes diferenciadas de un nico plan de trabajo acadmico que el
alumno ha de concebir racionalmente y que invita a pensar de forma global, es
decir, sobre todo el curso, con objeto de mejorar la actuacin cotidiana en
funcin de las demandas prximas. Slo si se dispone de un mapa organizativo
general se puede ser eficaz en el diseo y cumplimiento de las acciones
concretas. (p. 100).
Clima social escolar.
El clima escolar depende de la cohesin, la comunicacin, la cooperacin, la
autonoma, la organizacin y, por supuesto, del estilo de direccin docente.
Para Stacey (1996), en general, el tipo de profesor dialogante y cercano a los
alumnos es el que ms contribuye al logro de resultados positivos y a la
creacin de un escenario de formacin orientado por la cordialidad.
Se puede pronosticar un mejor rendimiento acadmico a los alumnos
que trabajan en un ambiente regido por normas claras y en el que se promueve
la cooperacin, sin desatender el trabajo autnomo. As pues, se confirma la
idea de que el establecimiento y seguimiento de normas claras y el
conocimiento por parte de los alumnos de las consecuencias de su
incumplimiento, ejerce una influencia positiva sobre el rendimiento. Asimismo,
se apoya la opinin de los investigadores que no son partidarios de las
estructuras de aprendizaje de tipo competitivo. Por el contrario, la cooperacin
entre alumnos, adems de favorecer el rendimiento acadmico, genera
relaciones personales positivas entre ellos. (p. 72)
Ambiente familiar.
Para Stacey (1996), el clima familiar influye considerablemente en el educando
tanto por las relaciones que se establecen en el hogar, como por los estmulos
intelectuales, culturales, etc. que se brindan, as como por la forma de ocupar
el tiempo libre. La familia es la institucin natural ms importante en la
formacin de todo ser humano.
26
En la investigacin se ha comprobado que las actividades sociales y

recreativas de la familia constituyen un buen indicador de la influencia que esta
institucin ejerce sobre el rendimiento escolar del alumno. Esto quiere decir
que es beneficioso utilizar racionalmente el tiempo libre, de forma que se
combine la formacin y la diversin. Desde esta perspectiva, por ejemplo, no
sera recomendable pasar varias horas cada da ante el televisor y s resulta
apropiado, en cambio, practicar deporte, acudir al teatro y al cine, apreciar el
arte, leer, realizar excursiones, integrarse en grupos sociales, etc. Este tipo de
actividades estimuladas por un ambiente familiar genuinamente culturaleducativo ensanchan los horizontes intelectuales y personales y, por ende,
coadyuvan a mejorar el rendimiento acadmico (p. 73).
Tipos de rendimiento acadmico.

Segn, Lucio y Durn (2002), Es necesario distinguir dos tipos de rendimiento segn:
el rendimiento suficiente y el rendimiento satisfactorio:
El rendimiento suficiente, es aquel que se obtiene como reflejo de las

calificaciones de los exmenes y trabajos realizados. Indica, pues, el
conocimiento que un alumno tiene sobre determinado tema o cuestin desde el
punto de vista objetivo. Este rendimiento es el que nos indican las notas que
nos dan los profesores despus de haber hecho un examen o ejercicio, y esta
en funcin de haber superado, o no, los conocimientos mnimos que se exigen
a todos los alumnos para aprobar ese tema o asignatura. Si estos
conocimientos mnimos se superan, el rendimiento es suficiente; en el caso
contrario, el rendimiento ser insuficiente.
El rendimiento satisfactorio, por el contrario, no se refiere a lo que ha obtenido

realmente el alumno, como acabamos de ver, sino a lo que podra haber
obtenido, dadas sus aptitudes y circunstancias; hace referencia por tanto a lo
que cada uno puede rendir. En este sentido un alumno ha obtenido un
rendimiento satisfactorio cuando a rendido al mximo sus capacidades,
independientemente de la nota que haya obtenido; y ha rendido en forma
insatisfactoria cuando podra haber rendido ms.
27
Rendimiento insuficiente, esta referido al no logro o superacin del estudiante

de las mnimas capacidades que se le exige en el proceso de enseanza
aprendizaje (p. 77).
Pautas para mejorar el rendimiento escolar.
El docente puede contribuir a mejorar el rendimiento escolar de los alumnos mediante
las siguientes actividades y segn Orellana (1999), se puede considerar:
Motivar al estudiante a realizar actividades orientadas al logro y a persistir en
l.
Contribuir en la resolucin de conflictos personales mediante la orientacin y
comprensin, de ser necesario recurrir al apoyo psicolgico.
Contar con indicadores fiables del rendimiento escolar (notas, informes,
revisiones, autoevaluaciones desde diferentes ngulos).
Distribuir los contenidos teniendo en cuenta las caractersticas de los
estudiantes.
Desarrollar talleres de orientacin y formacin de hbitos de estudio.
Orientar en cuanto a mtodos, planes y horarios de estudio (p.98).
Evaluacin del rendimiento acadmico.

Segn el MINEDU (2009) en el Diseo Curricular Nacional la evaluacin del
rendimiento y el aprendizaje se realiza por criterios e indicadores:
La evaluacin de los aprendizajes es un proceso pedaggico continuo,

sistemtico, participativo y flexible, que forma parte del proceso de enseanza
aprendizaje. En l confluyen y se entrecruzan dos funciones distintas: una
pedaggica y otra social.
En la prctica diaria debemos utilizar varias estrategias que nos permitan dar
seguimiento a los avances y dificultades de los estudiantes, hay que formular
criterios e indicadores claros en funcin de las competencias que hayamos
previsto desarrollar a lo largo del ao, de modo que de manera efectiva
evaluemos y no nos quedemos en una simple medicin poco fiel a los
verdaderos logros de los estudiantes (p.51, 52).
28
Si bien es cierto debemos apuntar al logro de determinadas capacidades,

conocimientos y actitudes en cada grado, competencias en cada ciclo y cada nivel
educativo, debemos considerar el respeto por la situacin de cada estudiante.
La evaluacin como proceso curricular, comprende no solo los aprendizajes de

los alumnos sino tambin la intervencin del docente y su metodologa, los procesos
educativos, los recursos utilizados, la planificacin de las actividades, el uso de
materiales y todas las variables que influyen en la accin educativa.
El sistema de evaluacin de los aprendizajes se concibe como un proceso

permanente de informacin y reflexin, principalmente la valoracin crtica de los
avances y dificultades en el proceso de aprendizaje, as como todos aquellos que
influyen en l.
Las tcnicas
y los instrumentos de evaluacin, segn el MINEDU (2009)
pueden ser de:

Observacin contina, organizada y dirigida a travs de su participacin en
trabajos de investigacin, tareas escolares, resmenes, grficos, pasos orales
Entrevista, a travs de dilogos, debates, participacin oral
Cuestionario y pruebas a travs de pasos escritos, pruebas objetivas.
Presentacin de trabajos diversos individuales o grupales, demostraciones
prcticas, informes, documentacin escrita. (p121).
La evaluacin en el nuevo diseo curricular bsico de educacin secundaria

tambin propicia la autoevaluacin, con el fin de desarrollar en los alumnos su
capacidad de autocrtica personal y poder reconocer su compromiso frente al curso
en el que se autoevala.
Es necesario construir una cultura de la evaluacin, que elimine aquellas

visiones que proponen a la evaluacin como formas de fiscalizacin, autoritarismo o
represin en el sistema educativo. La evaluacin debe propender a la formacin
integral y armoniosa de los sujetos que participan en proceso educativo.
29
Objetivos e hiptesis
Objetivos.
Objetivo general.
Determinar la relacin entre el clima organizacional y el rendimiento acadmico de los

alumnos del tercer grado de secundaria en una institucin educativa de Ventanilla.
Objetivos especficos.
Establecer la relacin entre el clima organizacional en su dimensin estructura

institucin educativa de Ventanilla.
Establecer la relacin entre
el clima organizacional
en su dimensin
recompensa y el rendimiento acadmico de los alumnos del tercer grado de

secundaria en una institucin educativa de Ventanilla.
Establecer la relacin entre el clima organizacional en su dimensin relaciones

Establecer la relacin entre el clima organizacional en su dimensin identidad

Hiptesis.
Hiptesis general.
Hg: Existe relacin significativa entre el clima organizacional y el rendimiento

acadmico en alumnos del tercer grado de educacin secundaria en una institucin
educativa de Ventanilla.
30
Hiptesis especficas.
H1: Existe relacin significativa entre el clima organizacional en su dimensin

estructura y el rendimiento acadmico de los alumnos del tercer grado de secundaria
en una institucin educativa de Ventanilla.

recompensa y el rendimiento acadmico
de los alumnos del tercer grado de
secundaria en una institucin educativa de Ventanilla.

relaciones y el rendimiento acadmico de los alumnos del tercer grado de secundaria

identidad y el rendimiento acadmico de los alumnos del tercer grado de secundaria
31
Mtodo
Tipo y diseo de la investigacin

El estudio corresponde a una investigacin de tipo correlacional, pues trata de
responder a un problema de corte terico y tiene por finalidad describir un fenmeno o
una situacin mediante el estudio del mismo en una circunstancia temporalespacial
determinada, as como caracterizar e interpretar sistemticamente un conjunto de
hechos relacionados con otras variables (Snchez y Reyes,2006).
En
cuanto
al
diseo
de
investigacin
es
descriptiva-
correlacional
(Hernndez, 2010), puesto que el objetivo fue determinar el grado de relacin que
existe entre las variables clima organizacional y rendimiento acadmico
Esquema:
Donde:
M = Muestra
Ox= Observacin de la variable clima organizacional.
Oy= Observacin de la variable rendimiento acadmico.
r = Correlacin
Variables
Definicin conceptual.
Litwin y Stringer (1968) expresa:
Los efectos subjetivos, percibidos del sistema formal, el estilo informal de los
gerentes y otros importantes factores del medio en las actividades, creencias, valores
y motivacin de las personas que trabajan en una organizacin especfica. (p.60)
32
Rendimiento acadmico de los alumnos.
Segn Cueto (2006), es definido como:

El logro alcanzado por el educando en el proceso de enseanza-aprendizaje;
relativo a los objetivos educacionales de un determinado programa curricular,
inscrito a su vez, en el plan curricular de un nivel o modalidad educativa. (p.5).
Definicin operacional.
La variable clima organizacional en esta investigacin esta compuesta por cuatro
dimensiones: estructura, recompensa, relaciones e identidad. Tomadas de las
dimensiones postuladas por Litwin y Stringer (1968).Que concuerdan con la necesidad
de estudio planteado.
VARIABLE
DIMENSIONES
INDICADORES
CLIMA ORGANIZACIONAL
Estructura
Recompensa
Relaciones
Identidad
La Institucin Educativa cuenta con una

organizacin establecida en su reglamento
interno.
Organiza sus diversas actividades con previo
acuerdo.
Participan todos los integrantes de la Institucin
educativa al momento de decidir.
Las decisiones son tomadas en asamblea.
Hay apertura para escuchar las diversas
opiniones.
Se respetan las opiniones.
Recompensa en esfuerzo acadmico.
Desarrollo acadmico
Recompensa a mi esfuerzo en mis deberes.
Madures para superar los conflictos de manera
asertiva
Cooperacin entre compaeros de clase y
miembros de la Institucin educativa.
Buenas Relaciones humanas
Identidad con la institucin
Compromiso con la institucin educativa.
Disfruto estudiar en la institucin educativa.
Figura 6. Cuadro de operacionalizacin de la variable Clima organizacional.
ITEMS
1, 2,
3, 4,
5, 6,
7, 8,
9, 10,
11, 12, 13,
14, 15, 16,
17,
18, 19
20, 21, 22.
23, 24, 25,
26, 27, 28,
29, 30, 31,
32, 33, 34
35, 36, 37,
38, 39, 40
33
Rendimiento acadmico.
El rendimiento acadmico se obtuvo a travs de una prueba de conocimiento aplicado

a los participantes, tomando en consideracin las diversas reas curriculares y los
temas comprendidos en la programacin anual, considerando el avance de los temas
por bimestres que fue el caso de la institucin educativa.
VARIABLE
DIMENSION
AREAS
Dominio
comunicacin
Literatura
Funciones
Nmeros
Relaciones
RENDIMIENTO ACADMICO
Dominio
matemtica
Geometra
Estadstica
probabilidad
Dominio
ciencias
sociales
Dominio CTA
Historia del
Per
Contexto
mundial
Mundo
fsico
tecnologa
ambiente
TEMAS
ITEMS
-La obra literaria con objeto de

estudio
-Narracin,
estructuras
y
elementos.
-Novelas y cuentos modernos
Teatro caractersticas.
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10
-Ecuaciones e inecuaciones
-Sistema de ecuacin lineal
-Sistema
de
ecuaciones
lineales con dos variables.
Nociones
bsicas
geometra.
Congruencia,
perpendicularidad
paralelismo
Variables estadsticas
11, 12, 13, 14, 15, 16, 17,

18, 19, 20
de
El mundo de la edad moderna.

Amrica colonial.
Europa, Amrica y el Per en
el siglo XVIII.
Separacin
poltica
de
Amrica y Espaa.
Materia
Enlaces qumicos y fuerza
intermolecular.
Magnetismo y electricidad.
Los microorganismo
Macromolculas biolgicas.
Energa de los combustibles
21.22.23.24.25.26.27.28.
29.30
31, 32, 33, 34, 35, 36,37,

38, 39, 40.
Figura 7. Cuadro de operacionalizacin de la variable Rendimiento acadmico.
Participantes
Poblacin.
En esta investigacin la
poblacin estuvo conformada por 1841
alumnos que
corresponden a una institucin educativa de Ventanilla; todos domiciliados de la zona,

provenientes de familias disfuncionales con un nivel socio-econmico y cultural bajo.
34
Muestra.
La muestra fue de 120 alumnos (63 mujeres y 57 hombres) que fueron elegidos
mediante el muestreo no probabilstico de tipo disponible.
Tabla 1.
Caractersticas demogrficas segn gnero de los participantes (N=120.)
Gnero
Masculino
Femenino
57
47.5
63
52.5
De la tabla se observa que el 47.5% son de sexo masculino y el 52.5% son de gnero
femenino.
Figura 8. Caractersticas demogrficas segn gnero de la muestra.

Ntese el mayor porcentaje de mujeres (52.7%) en los participantes.
35
Tabla 2.
Caractersticas demogrficas segn edad de los participantes(N=120).
Edades (aos)
14
27
22.5
15
73
60.8
16
20
16.7
De la tabla se aprecia que la mayora de alumnos (60.8 %) del total de participantes

tienen la edad de 15 aos.
80
Porcentaje
60
40
60.83%
20
22.50%
16.67%
0
14 aos
15 aos
16 aos
Edades
Figura 9. Caractersticas demogrficas segn edades de la muestra.

Ntese el mayor porcentaje de participantes con 15 aos de edad (60.8%).
36
Instrumentos de investigacin
La seleccin de los instrumentos se han realizado de acuerdo a las variables
adecuando el cuestionario elaborado por Chaparro & Vega (2007), quienes toman
como refencia a Litwin y stringer para el clima organizacional .De la misma manera se
elabor el instrumento para el rendimiento acadmico tomando de referencia a Baca
Reyna, Celedonio Mara y Milla Alberto (2008).
Para el clima organizacional.

Ficha tcnica.
Nombre del instrumento: Cuestionario de Clima Organizacional para el Alumno.
Tipo de instrumento
: Cuestionario
Autores
: Chaparro Aguilar David y Vega Muoz Lourdes (2007)
Adaptacin
: Marleni Mendoza Damas (2012)
Administracin
: Individual y colectivamente
Aplicacin
: Estudiantes de secundaria
Uso
: Educacional, pedaggico, investigativo y laboral
Puntuacin
: Se distribuye en cuatro niveles
Niveles
: Mala, regular, buena y muy buena
Baremos
Procedencia
: Callao Per
Significacin
: Caracterizacin de conocimientos situacionales.
Validez
: V de Aiken de .75
Confiabilidad
: Alfa de Cronbach .775
Estructura.
Se ha desarrollado el Cuestionario estructurado
dirigido a los
alumnos de la
institucin para evaluar sus dimensiones que son: Estructuras (13 tems),
Recompensa (6 tems), Relaciones ( 15 tems), Identidad ( 6 tems).
Administracin.
La escala es aplicada en forma individual o colectiva y el tiempo de aplicacin es
aproximadamente de 20 minutos.
37
Escalas de medicin del instrumento:

La escala de medicin es cuantitativa, donde se distingue
la variable ordinal,
considerando cinco categoras para establecer relaciones de orden, entre las que
Tenemos: 1= Muy en desacuerdo, 2= En desacuerdo, 3= Indiferente, 4= De acuerdo y
5= Muy de acuerdo.
Validacin y confiabilidad del instrumento:
Se tomar una muestra piloto de 30 alumnos para la validacin el cuestionario de clima

organizacional, y se realiz clculos de confiabilidad, usando el mtodo grupos extremos,
el de correlacin tem total y la confiabilidad total con alfa de Cronbach.
Confiabilidad
Anlisis de fiabilidad del instrumento 1.
Alfa de Cronbach
N de elementos
.775
30
Nota: N=30
Para determinar la validez del cuestionario de Clima organizacional, se someti esta a
una evaluacin, por reconocidos profesionales de trayectoria universitaria en el campo de
la investigacin, sobre el instrumento a aplicarse en los alumnos, la hoja de juicio de
expertos y la matriz de consistencia, quienes determinaron la adecuacin muestral de los
tems de los instrumentos, emitiendo su respectiva calificacin.
Validez
Anlisis de validez del instrumento Clima organizacional
V de Aiken
N de expertos
.75
38
Escalas o baremos adaptados del instrumento clima organizacional.
PUNTAJE Y ESCALAS
Estructura
Recompensa
Relaciones
Identidad
TOTAL DE LA
VARIABLE CLIMA
ORGANIZACIONAL
13 - 25
26 - 38
39 - 51
52 - 65
6 - 11
12-17
18 - 23
24 - 30
15 - 29
30 - 44
45 - 59
60 - 75
6 - 11
12-17
18 - 23
24 - 30
40 - 79
80 - 119
120 - 159
160 -200
Figura 10. Baremos adaptados del clima organizacional

Para rendimiento acadmico.
Ficha tcnica.
Nombre del instrumento: Prueba de Conocimientos para el Alumno
Tipo de instrumento
: Prueba objetiva
Autores
: Baca Reyna, Celedonio Mara y Milla Alberto (2008)
Adaptacin
Administracin
: Individual y colectivamente
Aplicacin
: Estudiantes de secundaria.
Uso
: Educativo.
Puntuacin
: Se distribuye en cuatro niveles
Niveles
: Deficiente, regular, bueno, excelente
Baremos
Procedencia
: Callao Per
Significacin
: Medida del rendimiento acadmico.
Validez
: V de Aiken de .90
Confiabilidad
: Alfa de Cronbach .935
Criterio de confiabilidad valores:

No es confiable
-1 a 0
Baja confiabilidad
0.01 a 0. 49
Moderada confiabilidad
0.5 a 0.75
39
Fuerte confiabilidad
0.76 a 0.89
Alta confiabilidad
0.9 a 1
Confiabilidad.
Anlisis de fiabilidad total del instrumento que mide el rendimiento acadmico.
Alfa de Cronbach
N de elementos
.90
30
Validez
Anlisis de validez total del instrumento que mide el rendimiento acadmico.
V de Aiken
N de expertos
.935
Escalas y valores de la variable rendimiento acadmico.
Rendimiento acadmico
Dominio Matemtica
Dominio Comunicacin
Dominio Ciencias Sociales
Dominio Ciencia,
PUNTAJE
1
Deficiente
2
Regular
3
Bueno
4
Excelente
1-2
1-2
1-2
1-2
0 10
11- 13
14 17
18 20
Tecnologa y Ambiente
TOTAL
Figura 11. Baremos adaptados del rendimiento acadmico.
40
En la prueba total de 40 tems, cada tems respondido correctamente vale 0.5 puntos.
As tenemos:
Por dimensin:
Puntaje mnimo en cada dimensin: 0 puntos
Puntaje mximo en cada dimensin. 5 puntos
Por variable:
Puntaje mnimo en el total del rendimiento acadmico (Deficiente): De 0 a 10
Puntaje regular: De 11 a 13
Puntaje Bueno: De 14 a 17
Puntaje mximo en el total del rendimiento acadmico (Excelente) : De 18 a 20
Se aplic una prueba de conocimientos en las reas curriculares ms

importantes: Comunicacin, Matemtica, Ciencias Sociales y Ciencia y Ambiente.
La Prueba consta de 40 preguntas (10 por cada rea), con una duracin de 2
horas aproximadamente.
Procedimientos de recoleccin de datos
Se busc informacin, datos, marco referencial, antecedentes y distinta

informacin sobre las variables a investigar; adems de averiguar que instrumento de
evaluacin se aplicarn. Se program en dos etapas:
Etapa de planificacin.
Esta etapa comprende la seleccin del instrumento, coordinacin con el director y el
equipo de profesores que apoyaran con la aplicacin de los instrumentos y la
seleccin de los alumnos que formarn parte de la muestra.
Adems de la
elaboracin de un proyecto de tesis y la matriz de consistencia.
Etapa de ejecucin.
Es propiamente la etapa de la aplicacin de los instrumentos de evaluacin entre los
alumnos seleccionados, fijndose como fecha la primera semana de abril del 2010,
durante las primeras horas de clase.
41
Procedimientos de anlisis de datos.

Se realiz la tabulacin de los datos estadsticos, medidas descriptivas y medidas de
frecuencia. Luego se aplic la prueba de Kolgomorov Smirnov para probar la normalidad
de los datos, es as que se opt por aplicar el coeficiente de correlacin de Spearman,
para encontrar la correlacin entre las variables y las dimensiones en estudio. Luego
de
obtener los resultados, stos
se corroboran
con los antecedentes, para as
estructurar las discusiones, sugerencias y conclusiones finales.
42
Resultados
Medidas descriptivas
Tabla 3.
Tabla de medidas descriptivas de la
variable Clima organizacional con sus
dimensiones y la variable rendimiento acadmico (N=120).
Variables y dimensiones
DE
Clima organizacional
140.43
24.078
Estructura
50.23
8.346
Recompensa
21.32
4.560
Relaciones
43.34
9.475
Identidad
25.37
5.287
Rendimiento Acadmico
13.29
3.297
En la tabla 3 se aprecian los valores promedios de variable Clima organizacional y sus

respectivas dimensiones y la variable rendimiento acadmico. La mayor desviacin de
los datos lo muestra la dimensin relaciones (9.475) y la menor desviacin de los
datos lo muestra la dimensin recompensa (4.560). Asimismo la variable Clima
organizacional muestra una desviacin de 24.078 y la variable rendimiento acadmico
nos muestra una desviacin de 13.28.
Medidas de frecuencia
Tabla 4.
Medidas de frecuencia de la variable Clima organizacional.
Tipologa de la variable clima organizacional
Mala
4.2
24
20.0
69
57.5
22
18.3
Regular
Buena
Muy buena
Nota: N=120
En la tabla destaca la tipologa buena (57.5%) y regular (20%) con respecto al Clima
organizacional.
43
Porcentaje
60
40
57.5%
20
20.0%
18.3%
4.2%
0
Mala
Regular
Buena
Muy buena
Clima Organizacional
Figura 12. Medidas de frecuencia de la variable Clima organizacional

Ntese la mayor frecuencia en la tipologa buena y regular de la variable en estudio.
Tabla 5.
Medidas de frecuencia de la variable Clima organizacional en su dimensin estructura.
Tipologa de la dimensin estructura
Mala
3.3
6.7
46
38.3
62
51.7
Regular
Buena
Muy buena
Nota: N=120
De la tabla se observa que el 3.3% tienen una percepcin
mala
acerca
de la
dimensin estructura; el 6.7 % opina que es regular; el 38.3% considera que es

buena la dimensin Estructura y el 51.7% opina que es muy buena la dimensin
estructura en una institucin educativa de Ventanilla.
44
Porcentaje
60
40
51.7%
38.3%
20
6.7%
3.3%
0
Mala
Regular
Buena
Muy buena
Dimensin Estructura
Figura 13. Medidas de frecuencia de la dimensin estructura.

Ntese la mayor frecuencia en la tipologa buena y muy buena de la variable en
estudio.
Tabla 6.
Medidas de frecuencia de la variable Clima organizacional en su dimensin
recompensa.
Tipologa de la dimensin recompensa
Mala
5.0
18
15.0
54
45.0
42
35.0
Regular
Buena
Muy buena
Nota: N=120
De la tabla se observa que el 5 % tienen una percepcin
mala
acerca
de la
dimensin recompensa; el 15 % opina que es regular; el 45 % considera que es

buena la dimensin Recompensa y el 35 % opina que es muy buena la dimensin
recompensa en una institucin educativa de Ventanilla.
45
60
50
Porcentaje
40
30
45.0%
35.0%
20
10
15.0%
5.0%
0
Mala
Regular
Buena
Muy buena
Dimensin Recompensa
Figura 14. Medidas de frecuencia de la dimensin recompensa.

estudio.
Tabla 7.
Medidas de frecuencia de la variable Clima organizacional en su dimensin relaciones.
Tipologa de la dimensin relaciones
Mala
5.8
21
17.5
59
49.2
33
27.5
Regular
Buena
Muy buena
Nota: N=120
De la tabla se observa que el 5.8 % tienen una percepcin mala acerca de la
dimensin relaciones; el 17.5 % opina que es regular; el 49.2 % considera que es
buena la dimensin relaciones y el 27.5 % opina que es muy buena la dimensin
relaciones en una institucin educativa de Ventanilla.
46
60
50
Porcentaje
40
30
49.2%
20
27.5%
17.5%
10
5.8%
0
Mala
Regular
Buena
Muy buena
Dimensin Relaciones
Figura 15. Medidas de frecuencia de la dimensin relaciones.

estudio.
Tabla 8.
Medidas de frecuencia de la variable Clima organizacional en su dimensin identidad.
Tipologa de la dimensin identidad
Mala
1.7
7.5
45
37.5
64
53.3
Regular
Buena
Muy buena
Nota: N=120
De la tabla se observa que un escaso 1.7 % tienen una percepcin mala acerca de
la dimensin identidad; el 7.5 % opina que es regular; el 37.5 % considera que es
buena la dimensin Identidad y el 53.3 % opina que es muy buena la dimensin
identidad en una institucin educativa de Ventanilla.
47
Porcentaje
60
40
53.33%
37.50%
20
7.50%
1.67%
Mala
Regular
Buena
Muy buena
Dimensin Identidad
Figura 16. Medidas de frecuencia de la dimensin identidad.

estudio.
Tabla 9.
Medidas de frecuencia de la variable rendimiento acadmico.
Niveles de rendimiento acadmico
Deficiente
20
16.7
44
36.7
38
31.7
18
15.0
Regular
Bueno
Excelente
Nota: N=120
De la tabla se observa que un 16.7% tienen un nivel deficiente en su rendimiento
acadmico; el 36.7 % tienen un nivel regular; el 31.7% tienen un nivel bueno y slo
un 15 % tienen un nivel excelente en su rendimiento acadmico en una institucin
48
50
Porcenrtaje
40
30
36.7%
20
31.7%
10
16.7%
15.0%
0
Deficiente
Regular
Bueno
Excelente
Figura 17. Niveles del rendimiento acadmico.

Ntese la
mayor frecuencia en el nivel regular (36.7%) y bueno (31.7%), pero
debemos tomar en consideracin que los otros niveles guardan un equilibrio

porcentual, como lo demuestra el nivel deficiente (16.7%) y el nivel excelente (15%).
Prueba de normalidad
Tabla 10.
Prueba de normalidad de las variables Clima organizacional y sus dimensiones y la
variable rendimiento acadmico.
Z de Kolmogorov-Smirnov
Sig. asintt. (bilateral)
3.420
0.00
Dimensin Estructura
3.382
0.00
Dimensin Recompensa
2.764
0.00
Dimensin Relaciones
3.009
0.00
Dimensin Identidad
3.567
0.00
2.375
0.00
Nota: N=120
49
En
la tabla de observa que la distribucin de los datos es normal.
Ante estos
resultados, se utiliz la prueba de correlacin estadstica r de Spearman.
Correlaciones
Tabla 11.
Medidas de correlacin entre la variable Clima organizacional con sus dimensiones y
la variable rendimiento acadmico.
Variables y
dimensiones
Clima
organizacional
Dimensin
estructura
Dimensin
recompensa
Dimensin
relaciones
Dimensin
identidad
Clima organizacional
--
--
--
--
--
Dimensin estructura
.598(**)
--
--
--
--
Dimensin
Recompensa
.653(**)
.468(**)
--
--
--
Dimensin relaciones
.760(**)
.534(**)
.766(**)
--
--
Dimensin identidad
.555(**)
.578(**)
.508(**)
.622(**)
--
Rendimiento
acadmico
.381(**)
.227(*)
.236(**)
.309(**)
.210(*)
*p<.05
**p<.01
La prueba estadstica r de Spearman fue utilizada para las pruebas de hiptesis.Las

variables consideradas fueron Clima organizacional y rendimiento acadmico segn
percepcin de los estudiantes. La prueba estadstica arroj un valor para r igual a
.381 (**) y un nivel de significacin p de .00, para dicho nivel de significacin, p menor
que .05 se confirma la hiptesis general de la investigacin, que sostiene que existe
relacin entre clima organizacional y rendimiento acadmico en alumnos del tercero de
secundaria de una institucin educativa de ventanilla.
Para la siguiente correlacin, las variables consideradas son Clima

organizacional en su dimensin estructura
y la variable rendimiento acadmico. Al
procesar la prueba estadstica y se encontr un valor r de .227(**) y un nivel de

significacin p = .00. Para dicho nivel de significacin, p menor que .05, se determin
rechazar la hiptesis nula de independencia entre las variables y retener la hiptesis
50
de relacin entre ellas. Entonces se afirma la hiptesis 1 y se concluye que existe

una correlacin
positiva moderada entre la variable Clima organizacional en su
dimensin estructura y la variable rendimiento acadmico, siendo esta de r = .227
En la otra correlacin, las variables consideradas son Clima organizacional en

su dimensin recompensa y la variable rendimiento acadmico. Al procesar la prueba
estadstica y se encontr un valor r de .236 (**) y un nivel de significacin p = .009.
Para dicho nivel de significacin, p menor que .05, se determin rechazar la hiptesis
nula de independencia entre las variables y retener la hiptesis 2 de relacin entre
ellas. Se concluye que existe una correlacin positiva significativa entre la variable
Clima organizacional en su dimensin recompensa
y la variable Rendimiento
Acadmico, siendo esta de r = .236
Asimismo, se correlacion el Clima Organizacional en su dimensin relaciones

y la variable rendimiento acadmico. Al procesar la prueba estadstica y se encontr
un valor r de .309 (**) y un nivel de significacin p = .00. Para dicho nivel de
significacin, p menor que .05, se determin rechazar la hiptesis nula de
independencia entre las variables y retener la hiptesis 3 de relacin entre ellas. Se
concluye que existe una correlacin positiva significativa entre la variable Clima
organizacional en su dimensin estructura
y la variable rendimiento acadmico,
siendo esta de r = .309
Finalmente se correlacion el Clima organizacional en su dimensin identidad y

la variable rendimiento acadmico. Al procesar la prueba estadstica y se encontr un
valor r de .210 (*) y un nivel de significacin p = .00. Para dicho nivel de significacin, p
menor que .05, se determin retener la hiptesis
4 de relacin entre ellas. Se
concluye que
baja entre la variable Clima
existe una correlacin
positiva
organizacional en su dimensin identidad y la variable rendimiento acadmico, siendo

esta de r = .210
51
200
180
160
140
120
100
80
7.5
10
12.5
15
17.5
20
Figura 18. Grfico de dispersin simple de la variable Clima organizacional y la

variable rendimiento acadmico.
Se observa que la tendencia de los datos sigue una direccin positiva.
52
Discusin, conclusiones y sugerencias
Discusin
Realizada la investigacin, los resultados obtenidos y analizados estadsticamente
han conducido a determinar que existe relacin significativa entre el clima
organizacional y el rendimiento acadmico, por lo que podemos afirmar que la
hiptesis general anunciada para este estudio es aceptada al igual que las hiptesis
especficas, en las cuales tambin se obtuvieron resultados significativos, pero es
importante recalcar que la correlacin tiene una tendencia moderada y
casos baja. Lo afirmado
anteriormente,
en algunos
corrobora el planteamiento de Huamn
(2005) y Chvez & Garca (2007) que buscaron la relacin existente entre ambas
variables determinando que un rendimiento acadmico alto, guarda relacin con su
percepcin del clima social escolar satisfactorio. Y la percepcin de comunicacin, y
confianza que brinda el personal directivo de la institucin educativa en el rendimiento
acadmico de los alumnos. Tambin Rodrguez & Ruiz (2006) y en su investigacin
de tipo exploratorio consiguieron niveles adecuados para el clima organizacional,
aclarando que se esperaba conseguir niveles ptimos.
Asimismo, los resultados contrastan con los estudios de Freddy (1995), Falcn et al.
(2005) y Baca, Celedonio & Milla (2008) quienes buscaron la relacin existente entre
ambas variables clima organizacional y rendimiento acadmico, las investigaciones en
definitiva coinciden que existe, salvo algunas excepciones, una relacin baja positiva
entre las variables en estudio y podemos resumir lo siguiente: las dimensiones en la
investigacin de estos autores obtuvieron ndices negativos que a partir de sus
resultados se identifican las percepciones de los alumnos para que con la objetividad
necesaria se administre el cambio. Los hallazgos de aspecto deficitarios deben ser de
utilidad para la aplicacin de medidas correctivas como mejor interaccin en las aulas,
mejor preparacin de clase y promocin de la creatividad por parte de los docentes
que se encuentran involucrados directamente con los resultados del rendimiento
acadmico de los alumnos.
Para el estudio del Clima Organizacional, fue importante considerar los aportes
de Chaparro & Vega (2007), quienes aplicaron un cuestionario tipo Likert, basados o
estructurados sobre las dimensiones de Litwin y Stirnger, adaptando de nueve slo a
cuatro
dimensiones con la referencia de otros autores. Para esta investigacin
53
hicimos uso del cuestionario para alumnos elaborados y aplicados por Chaparro &
Vega, el cual se adapt para la realidad del objetivo de estudio de esta investigacin.
Cabe mencionar que en esta investigacin el clima tiene un predominio de bueno y
muy bueno en las dimensiones estructura, relaciones, recompensa e identidad, por lo
que
difiero con los investigadores antes mencionados, quienes consiguen niveles
bajos en la dimensin recompensa y la dimensin relaciones, llegando a concluir que

la percepcin de su objetivo de estudio es un clima desfavorable. Aqu es importante
citar a Olate (2002), quien realiz estudios de investigacin para determinar el clima
organizacional en el instituto de investigacin y desarrollo educacional lo cual fue
para mejorar el nivel educacional de la institucin, los hallazgos aqu son de niveles
regulares y ptimos coincidiendo con los resultados de esta
investigacin. Cabe
remarcar y entender que es necesario aplicar el cuerpo de recomendaciones hechas

por los investigadores arriba mencionados, a sus instituciones y porque no, tomar
tambin como referente para la mejora continua y aseguramiento de la calidad de
servicio que se brindan en las instituciones educativas.
Esto corrobora las investigaciones de Venancio (2007), quien menciona que las
dimensiones del clima institucional (en nuestro caso organizacional), deben tener un
alto ndice de niveles para que exista un buen desempeo tanto del docente como del
alumno.
La correlacin entre el Clima Organizacional y el rendimiento acadmico hace
inferir que cuando el clima crece positivamente hay un mejor rendimiento del alumno,
con la salvedad que en nuestros resultados los ndices de correlacin no son tan altos
como se esperaba afirmndose la existencia de otros factores externos que influyen
en el clima organizacional y la identidad con respecto a la organizacin educativa.
Est investigacin, siendo un trabajo con muestra de alumnos de secundaria
de gestin estatal; presenta una limitacin en cuanto a la generalizacin de sus
resultados, restringindose
a poblaciones con caractersticas similares
a la del
estudio. Adems, la falta de accesibilidad y cooperacin para la ejecucin de la

investigacin por parte de la comunidad educativa, por cuanto no disponen de tiempo
y por normas educativas no se puede perder horas de clase.
54
Conclusiones
Existe relacin significativa positiva moderada entre el clima organizacional y

el rendimiento acadmico en alumnos del tercer grado de educacin secundaria en
una institucin educativa de Ventanilla.
Existe relacin significativa positiva moderada entre el clima organizacional

en su dimensin estructura y el rendimiento acadmico de los alumnos del tercer
grado de secundaria en una institucin educativa de Ventanilla.

en su dimensin recompensa y el rendimiento acadmico de los alumnos del tercer

en su dimensin relaciones y el rendimiento acadmico de los alumnos del tercer
Existe
relacin significativa positiva con tendencia baja entre
el clima
organizacional en su dimensin identidad y el rendimiento acadmico de los alumnos

del tercer grado de secundaria en una institucin educativa de Ventanilla.
55
Sugerencias
Concluida la investigacin se sugiere lo siguiente:
Utilizar los instrumentos de medicin trabajados en esta investigacin, con el fin

de obtener nuevos datos que puedan mejorar el anlisis de otras instituciones
educativas.
Ampliar en forma integral el presente estudio a otros contextos educativos con

mayor poblacin de la regin Callao, con similares o diferentes caractersticas a fin de
corroborar, desestimar o encontrar nuevos hallazgos que aporten al estudio del clima
organizacional y el rendimiento acadmico, considerando muestras distintas, como el
gnero, condicin laboral y grado de estudio en los docentes, gnero y grado de
estudio especfico en los padres de familia.
El
Ministerio
de
Educacin
debera
plantear
una
programacin
de
capacitaciones en gestin y administracin dirigida a los docentes y directivos sobre

calidad educativa y en particular sobre clima organizacional y su influencia en el
rendimiento acadmico y el desempeo docente.
Una intensificacin de las relaciones humanas y pretender una consolidacin

de un buen clima organizacional en toda la comunidad educativa, para que as, de
manera armoniosa, nos encaminemos a la calidad educativa que la Regin Callao y el
Per pretenden.
En funcin a los resultados de la investigacin, elaborar programas de

capacitacin en mejoramiento del clima organizacional y el rendimiento acadmico
para la institucin educativa participantes en la investigacin, a fin de enmendar
deficiencias y limitaciones. Asimismo y a manera preventiva emplear estos programas
proyectados hacia otras instituciones educativas del sector.
56
Referencias
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Anexos
OPERACIONALIZACION DE VARIABLES
El clima organizacional
VARIABLE
DIMENSIONES
INDICADORES
1.
C
L
I
M
A
2.
3.
1. Estructura
4.
5.
O
R
G
A
N
I
Z
A
C
I
O
N
A
L
6.
2.Recompensa
7.
8.
9.
10.
3.Relaciones
11.
12.
13.
14.
4. Identidad
15.
La Institucin Educativa cuenta con

una organizacin establecida en su
reglamento interno.
Organiza sus diversas actividades con
previo acuerdo.
Participan todos los integrantes de la
Institucin educativa al momento de
decidir.
Las decisiones son tomadas en
asamblea.
Hay apertura para escuchar las
diversas opiniones.
Se respetan las opiniones.
Recompensa en esfuerzo acadmico.
Desarrollo acadmico
Recompensa a mi esfuerzo en mis
deberes.
Madures para superar los conflictos de
manera asertiva
Cooperacin entre compaeros y
miembros de la Institucin educativa.
Buenas Relaciones humanas
Identidad con la institucin
Me siento compromiso con la
institucin educativa.
Disfruto estudia r en la institucin
educativa.
INSTRUMENTO
ITEMS
%
PREGUNTAS
1, 2,
3, 4,
5, 6,
33 %
7, 8,
C
U
E
S
T
I
O
N
A
R
I
O
9, 10,
11, 12, 13,
14, 15, 16,
17,
18, 19
20, 21, 22.
23, 24, 25,
26, 27, 28,
29, 30, 31,
32, 33, 34
35, 36, 37,
38, 39, 40
15 %
37 %
15 %
CLIMA ORGANIZACIONAL
ALUMNOS
PRESENTACIN:
Este cuestionario tiene como objetivo principal obtener informacin que apoye en la evaluacin del clima
organizacional de la Institucin Educativa 5124,
Pachactec Callao. El cuestionario tiene una
naturaleza confidencial, se le solicita cordialmente dar su opinin lo mas sincero posible.

IDENTIFICACIN DEL ENTREVISTADO
Unidad Administrativa: Institucin Educativa 5124, Pachactec Callao.

Edad: ..
Sexo: ..
Seccin 1. Estructura
Muy de
Pregunta
Considero que es necesario el establecimiento de
reglas.
Las normas de disciplina de la institucin me
parecen adecuadas.
En esta institucin existe orden.
Son necesarios los registros que lleno para calificar
el servicio que la Institucin me da.
Son necesarios los registros que lleno para calificar
a mis maestros.
Son necesarios los registros que lleno para que se
me pueda dar un servicio (biblioteca, salaaudiovisual, servicios escolares).
La cantidad de trmites son necesarios para recibir
un servicio.
La definicin de mis derechos como alumno en el
reglamento escolar apoya mi desempeo en la
Institucin.
La definicin de mis obligaciones como alumno en
el reglamento escolar apoya mi desempeo en la
Institucin.
Los ritmos de trabajo me parecen adecuados
Puedo opinar para mejorar los procedimientos
Se me permite poner en prctica lo que considero ms
adecuado para realizar mi labor estudiantil
La institucin otorga los materiales suficientes para realizar
mi trabajo
De
acuerdo acuerdo
En
Indiferente
Muy en
desacuerdo desacuerdo
Seccin 2. Recompensa
Pregunta
Muy de
De
acuerdo acuerdo
En
Indiferente
Muy en
Son suficientes los premios y las becas en esta institucin

MIS MAESTROS ...
Muestran inters en el resultado de mis tareas.
Reconocen mi esfuerzo en la realizacin de mis tareas
Me motivan para realizar mis tareas
En general, La manera en que califican los profesores es
adecuada.
En general, los maestros son justos con la calificacin
Seccin 3. Relaciones
Pregunta
Muy de
De
acuerdo acuerdo
El director se preocupa por mejorar la institucin.
El personal administrativo muestra disposicinpara
asesorarme en la realizacin de algn trmite.
El personal administrativo atiende mis solicitudes
con un trato amable, eficiente y eficaz.
En esta institucin es sencillo ponerse de acuerdo
En esta institucin se valora el trabajo y el
esfuerzo
MIS MAESTROS ...
En general, no generan favoritismos por algn
compaero.
Brindan la oportunidad para exponer mis ideas u
opiniones
Toman en cuenta las diferentes ideas de
losalumnos.
A mis profesores les interesa queaprenda
Reconocen los derechos, dignidad y decoro de los
alumnos.
Muestran agrado, afecto y respeto hacia los
alumnos.
En
Indiferente
Muy en
Mantienen una comunicacin abierta con todos en

la institucin
Tienen la disposicin para apoyarme fuera de la
clase cuando
Se lo solicito.
Se me permite poner en prctica lo que considero
mas adecuado para realizar mi labor estudiantil.
Puedo opinar para mejorar mi trabajo escolar.
Seccin 4. Identidad
Pregunta
Muy de
De
En
Muy en
Indiferente
acuerdo acuerdo
Me siento parte importante de esta institucin.

Me siento orgullosa de estar en esta institucin
Recomendara a un amigo para que estudiara en esta
institucin
Me siento bien practicando los ideales de mi institucin
Disfruto estudiar en esta institucin.
Me siento respaldado por mi institucin para un evento
acadmico.
Agradezco su participacin y sinceridad para contestar este cuestionario. Le aseguro que lo que contest
es confidencial. Por ltimo, quisiera preguntarle si considera necesario hacer un comentario adicional
acerca del clima organizacional de su institucin.
Matriz de consistencia de la investigacin

TITULO: CLIMA ORGANIZACIONAL Y RENDIMIENTO ACADMICO EN ALUMNOS DEL TERCER GRADO DE SECUNDARIA
DE UNA INSTITUCIN EDUCATIVA DE VENTANILLA
PROBLEMA
OBJETIVOS
Problema General.
HIPTESIS
Objetivos.
Hiptesis.
Objetivo General:
Hiptesis general:
Determinar la relacin entre el
Existe
clima
organizacional
VARIABLES
V 1:
Clima
organizacional
Qu relacin existe entre el

clima
organizacional
el
rendimiento acadmico de los

alumnos del tercer grado de
secundaria en una institucin
educativa de Ventanilla?
organizacional
el
relacin
entre
y
el
el
clima
rendimiento
acadmico en alumnos del Tercer
alumnos del tercer grado en una
grado de educacin secundaria en
institucin
una
educativa
de
Ventanilla.
institucin
educativa
de
Ventanilla.
organizacional de los alumnos
Hiptesis especificas:
Objetivos Especficos:
Existe
del tercer grado de secundaria

en una institucin educativa de
Ventanilla?
Establecer la relacin entre el
el
clima
organizacional
dimensin
rendimiento
Cul
es
el
nivel
de
de
los alumnos del tercer grado
estructura
relacin significativa entre
clima
organizacional
en
su
dimensin
el
acadmico
alumnos
estructura
del
tercer
secundaria
secundaria
en una institucin
INSTRUMENTO
Diseo(esquema)
Descriptivo
correlacional
Poblacin.
Alumnos
de
una
institucin educativa de
Ventanilla.
Muestra.
120 alumnos del tercer
grado de secundaria.
Problemas especficos.
Cul es el nivel de clima
V 2:
Rendimiento
acadmico
DISEO
en
su
el
de los
grado
de
en una institucin
en una institucin educativa de

Existe relacin significativa entre
Cuestionario de Clima
Organizacional, desde
la
perspectiva
del
alumno.
Duracin: 20 minutos.
Aplicacin: individual y
colectiva.
Mide
las
cuatro
dimensiones del clima
organizacional:
Estructura,
Recompensa,
Relaciones
e
identidad.
Ventanilla?
Cul es la relacin entre el

clima organizacional en su
dimensin
estructura
el

alumnos del tercer grado en
el
clima organizacional
dimensin
dimensin
rendimiento
recompensa
en su
y
el
acadmico
recompensa
el
alumnos
del
tercer
en una institucin
de los
grado
de
en una institucin
organizacional
dimensin
dimensin recompensa y el
su
secundaria
clima
en
secundaria
organizacional
una institucin educativa de

Ventanilla?
clima
rendimiento
relaciones
en
su
el
acadmico

secundaria
en una institucin
el
clima
organizacional
en
su
relaciones
el
dimensin
alumnos
del
secundaria
tercer
de los
grado
de
en una institucin


clima
organizacional
dimensin
identidad
en
su
el
rendimiento
dimensin
secundaria
relaciones
el

acadmico
en una institucin

el
clima
organizacional
dimensin
identidad
alumnos
secundaria
del
tercer
en
su
el
de los
grado
de
en una institucin

dimensin
identidad
el

OPERACIONALIZACION DE VARIABLE
VARIABLE
DIMENSION
Dominio
comunicacin
AREAS
Literatura
Funciones
Nmeros
Relaciones
Dominio
matemtica
Geometra
Estadstica
probabilida
d
Dominio
ciencias
sociales
Dominio CTA
Historia del
Per
Contexto
mundial
Mundo
fsico
tecnologa
ambiente
TEMAS
-La obra literaria con objeto de
estudio
-Narracin,
estructuras
y
elementos.
-Novelas y cuentos modernos
Teatro caractersticas.
-Ecuaciones e inecuaciones
-Sistema de ecuacin lineal
-Sistema
de
ecuaciones
lineales con dos variables.
ITEMS
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10
11, 12, 13, 14, 15, 16, 17,

18, 19, 20
Nociones bsicas de geometra.

Congruencia, perpendicularidad
y paralelismo
Variables estadsticas
El mundo de la edad moderna.

Amrica colonial.
Europa, Amrica y el Per en el
siglo XVIII.
Separacin poltica de Amrica
y Espaa.
Materia
Enlaces qumicos y fuerza
intermolecular.
Magnetismo y electricidad.
Los microorganismo
Macromolculas biolgicas.
Energa de los combustibles
21.22.23.24.25.26.27.28.2
9.30
31, 32, 33, 34, 35, 36,37,

38, 39, 40.
PRUEBA DE CONOCIMIENTO
Alumno.Grado/seccin:
LITERATURA
1. Quin era el juglar?
a) El rey de Espaa
b) Alguien que recorra las calles cantando poemas
c) Una persona que escriba epopeyas
d) Un libro que trata sobre guerras y proezas
2. Porqu el poema del mo cid es considerado una cantar de gesta?
a) Porque se escribi a principios de siglo.
b) Porque narra las hazaas de hroes por la reconquista.
c) Porque es de contenido extenso y narra epopeyas.
d) Porque es un poema que puede ser recitado en pblico.
3. El gnero que cultiv con mayor predominancia Garcilaso de la Vega fue:
a) Cuentos
b) Epopeyas
c) glogas
d) rimas
4. La narracin es..cuando queremos contar hechos reales o ficticios de uno o
varios personajes, que se desarrollan a lo largo de un tiempo hasta llegar a un desenlace.
a. Un tipo de discurso
b. Un prrafo
c. Un cuento
d. Una descripcin simple
e. Una expresin cualquiera
5. La obra literaria romeo y Julieta es una obra de genero y subgnero:
a. Dramtico y tragedia
b. Cmico y pico
c. Lirico y oda
d. Narrativo
e. pico y dramtico
6. Mario Vargas llosa es reconocido como escritor
a. Novelista y ensayista
b. Trgico y comedia
c. Potico
d. Ensayista
e. Ficticio
7. Su trayectoria esttica parte del modernismo y del simbolismo para llegar a lo que l llam
"poesa desnuda. Hablamos de:
a. Juan Ramn Jimnez
b. Quijote de la mancha
c. Aristteles
d. Bcquer
e. Vallejo
8. Es una caracterstica del vanguardismo:
a. Originalidad de la creacin.
b. Adhesin a las formas romnticas.
c. Empleo de cnones greco- latinos.
d. Bsqueda de la belleza gtica.
e. Imitacin de la esttica neoclsica.
9. Vincule de forma correcta Obra- Genero literario.
a. La Piedra Cansada.
b. Trilce
c. Paco yunque.
I. Narrativo.
II. Lirico.
III. Dramtico
a.
b.
c.
d.
e.
AI-BIII-CII.
AIII-BI-CII.
AII-BI-CIII.
AIII-BII-CI.
AII-BIII-CI
10.Indique el poema al que pertenece los siguientes versos:

Me morir en Paris con aguacero, Un da del cual tengo ya el recuerdo.
a. Piedra Negra sobre una piedra blanca.
b. Altura y Pelos.
c. Intensidad y Altura.
d. Los Nueve Monstruos.
e. Himno del Cielo.
MATEMATICA
11. Sobre una recta se ubican los puntos consecutivos A, B, C, D y E, si se cumple que:
AB
BC CD DE
, AE 51
2
5
9
Calcular AC
a)
b) 10
c) 12
d) 15
e) 18
12. En cada uno de los grficos calcular: x s: L1 // L2
13. En cada uno de los grficos calcular: x s: L1 // L2
14. Resolver
2x 3
< 7
a. 2,5
b. 7,4
c. 2,8
d. 3,5
e. 8,5
15. Resolver
5x 1
a. R 2,5 / 3
b. R 3,4 / 5
c.
R 2,4 / 5
d. R 2,4 / 7
e. R 2,6 / 5
16. Resolver: 2(x - 3) + 3(x - 2) > 4(x - 1)

Indicando el menor valor entero que adopta x.
a. 1
b. 8
c. 7
d. 10
e. 9
17. Resolver:
x 1 x 1
6
2
3
Indicando el intervalo solucin.
a. x [7; +>
b. x [1; +>
c. x [-1; 1]
d. x R
e. x
18. Resolver:
a. <4; +>
x2 x6 x3
5
3
5
7
Indicando el intervalo no solucin.
b. <1; 4>
c. <-1; 1>
d. <-; 4>
e. N.A.
19. Resolver: (x + 1)(x + 2)(x + 3) x3 + 6x2 + 10x + 12

a. x 10
b. x 4
c. x 6
d. x 6
e. x
20. El largo de un rectngulo excede al ancho en 8 cm. Si cada lado del rectngulo
aumenta en 2 cm., el rea aumenta en 56 cm2. Cules son las medidas de los
lados del nuevo rectngulo?
CIENCIAS SOCIALES
21. La gobernacin de Nueva Castilla fue creada por el rey Carlos I mediante
a. La Capitulacin de Burgos.
b. El tratado de Tordesillas.
c. El contrato de Panam.
d. La capitulacin de Toledo.
e). La capitulacin de Santa Fe.
22. El movimiento mesinico andino que se produjo para expulsar a los espaoles y a sus dioses,
entre los aos 1560-1570 recibi el nombre de:
a. Movimiento de Gran Pajonal.
b. Movimiento de Tpac Katari.
c. Movimiento de los Incas de Vilcabamba.
d. Movimiento de Rumi Maqui.
e. Movimiento de TaquiOngoy.
23. La institucin espaola que durante la colonia representaba y administraba los centros urbanos
fue:
a. la Municipalidad.
b. el Concejo Municipal.
c. la Audiencia.
d. el Cabildo.
e. el Cabildo de Indios.
24. Los indios adscritos a las haciendas, a quienes se les proporcionaba tierras para su sustento a
cambio de su trabajo, eran denominados:
a. mingados.
b. aguatires.
c. pongos.
d. yanaconas.
e. hatunrunas.
25. Almagro el Mozo y Vaca de Castro libraron la guerra de:
a. Salinas
b. Iaquito
c. Huarina
d. Jaquijahuana
e. Chupas
26. La creacin de la mita de minas se realiz durante el gobierno del virrey:

a. Conde de Lemos
b. Blasco Nez de Vela
c. Conde de la Moncloa
d. Antonio de Mendoza
e. Francisco de Toledo
27. Los grandes estados absolutistas de Europa de los siglos XVI, XVII y XVIII fueron principalmente
resultado de:
a. los movimientos campesinos y la derrota de la nobleza feudal.
b. la centralizacin poltica y el triunfo sobre las soberanas feudales fragmentadas.
c. la reforma protestante y la ruptura con el papado.
d. los descubrimientos geogrficos y la ampliacin de las rutas comerciales.
e. los matrimonios entre herederos de las dinastas dominantes.
28. La hegemona de Francia en Europa durante el siglo XVII fue durante los reinados de:
a.
b.
c.
d.
e.
Luis XV y Luis XVI.

Francisco I y Enrique IV.
Carlos V y Felipe II.
Luis XIII y Luis XIV.
Carlos II y Jacobo II.
29. El movimiento social que determin la cada del antiguo rgimen y dio inicio a la Edad
Contempornea es:
a. la independencia de las colonias inglesas.
b. la Revolucin Industrial.
c. la comuna de Pars.
d. la Revolucin Francesa.
e. la Guerra de los Cien Aos.
30. El uso de la mquina de vapor, base de la revolucin industrial europea (1756) determin:
a. la mayor produccin de alimentos.
b. la liberacin de la mano de obra campesina.
c. la mayor produccin de petrleo y algodn.
d. el pago de salarios.
e. la mecanizacin del trabajo.
CIENCIA, TECNOLOGIA Y AMBIENTE
31.Indique una molcula apolar:
a) HCI
b) NH3
c) CO2
d) H2O
e) HBr
32.Indique cul de las siguientes molculas tiene un mayor nmero de electrones compartidos:
a) H2O
b) CO2
c) C2H2
d) C2H6
e) PH3
33.Cul de las siguientes molculas tiene un mayor nmero de enlaces covalentes coordinados?
a) H2CO2
b) H2SO4
c) H2PO4
d) HCIO4
e) HBr
34.Balancear en medio cido e indicar como respuesta la suma de los coeficientes de los aniones:
a) 8
b) 12
c) 15
d) 19
e) N.A.
35.Indique la ecuacin incorrecta:
36.Cuntas proposiciones son incorrectas respecto a la siguiente ecuacin qumica?

NaCIO + AgNO3 -+ NaNO3 + AgClO3 + AgCI
(
(
(
(
(
) El elemento cloro es el agente reductor.

) El elemento cloro es el agente oxidante.
) El nitrato de plata es la sustancia que se reduce.
) El cloruro de plata es la forma oxidada
) El hipoclorito de sodio es el agente espectador.
a. 1
b. 2
c. 3
d. 4
e. 5.
37.El enunciado cuerpo ocupa un determinado lugar en el espacio

Esta propiedad se denomina:
a. Extensin
b. Impenetrabilidad
c. Ductibilidad
d. Inercia
e. Peso
38.Completar los enunciados:
De acuerdo a la termodinmica se conoce como estado aquel punto donde se define la presin
.., volumen y entropa. Por consiguiente existen. estados
de la materia.
a. Temperatura 3
b. Temperatura - 4
c. Temperatura - infinitos
d. Densidad infinitos
e. Densidad 4
39.Seale la sustancia que tiene la propiedad de sublimarse:

a. Bencina
b. Hielo seco
c. Alcohol
d. Carbono
e. Sodio
40.Indique la proposicin incorrecta:
a. La comprensibilidad es una propiedad que se cumple perfectamente en los gases.
b. La atraccin entre molculas se denomina cohesin.
c. La alotropa es una propiedad particular de la materia.
d. El Cloro y Bromo son muy maleables.
e. La extensin es una propiedad generar de la materia.
xitos
Anexos
Validez.
Tabla 1.
Anlisis de validez del instrumento Clima organizacional.
V de Aiken
N de expertos
.75
Nota: El instrumento que a continuacin se detalla ha sido validado por cinco expertos
los cuales son:
Dr. Jos Muoz Salazar con DNI 09536785
Dr. Miguel Rimari Arias con DNI 06946354
Dr. Anbal Meza Borja con DNI 07201580
Mg. Herbert Robles Rojas. (Coordinador del PAME)
Mg. Nancy Seferina Carrin Salazar con DNI 07601533
Tabla 2.
Validez (V de Aiken) por dimensiones. Primera dimensin: Estructura.
Estructura
Jueces
tem
2
1
3
1
4
1
5
1
Acuerdos (5)
1
1
.8
.8
.8
.8
.6
.6
.8
1.00
10
.6
11
.8
12
.6
13
.8
Total V de Aiken=
.77
"V" de Aiken
1.00
En la tabla se observa que existe una alta validez en la dimensin estructura (.77**).
Tabla 3.
Validez (V de Aiken ) por dimensiones. Segunda dimensin: Recompensa
Recompensa
Jueces
tem
2
1
3
0
4
1
5
1
Acuerdos (5)
14
1
1
"V" de Aiken
.8
15
.8
16
.8
17
.6
18
.6
19
.8
Total V de Aiken=
.73
En la tabla se observa que existe una aceptable validez en la dimensin recompensa

(.73**).
Tabla 4.
Validez (V de Aiken )por dimensiones. Tercera dimensin: Relaciones
Relaciones
Jueces
tem
1
1
2
1
3
1
4
1
5
1
Acuerdos (5)
20
21
.8
22
.8
23
.8
24
.6
25
.8
26
.6
27
.6
28
.8
29
1.00
30
.6
31
.8
32
.6
33
.8
34
.6
Total V de Aiken=
.74
"V" de Aiken
1.00
En la tabla se observa que existe una aceptable validez en la dimensin relaciones

(.74**).
Tabla 5.
Validez (V de Aiken ) por dimensiones. Cuarta dimensin: Identidad
Identidad
Jueces
tem
2
1
3
0
4
1
5
1
Acuerdos (5)
35
1
1
"V" de Aiken
.8
36
.8
37
.8
38
.8
30
.6
40
.8
Total V de Aiken=
.76**
En la tabla se observa que existe una alta validez en la dimensin relaciones

interpersonales (.76**).
Confiabilidad
Tabla 6.
Anlisis de fiabilidad del instrumento 1.
Nota: N=30
Alfa de Cronbach
N de elementos
.775
30
Tabla 2.
Anlisis de los tems del instrumento 1 para fiabilidad.
*p< .05
tems
Alfa de Cronbach
tems
Alfa de Cronbach
01
1*
16
.775*
02
.75*
27
1*
03
.75*
18
.875*
04
.75*
19
.75*
05
1*
20
.775*
06
.75*
21
.75*
07
.7*
22
.775*
08
.7*
23
.75*
09
.75*
24
.875*
10
.775*
25
.875*
11
1*
26
1*
12
.775*
27
.775*
13
.75*
28
1*
14
.775*
29
.75*
15
1*
30
.75*
tems
Alfa de Cronbach
tems
Alfa de Cronbach
31
1*
36
.775*
32
.75*
37
1*
33
.75*
38
.875*
34
.75*
39
.75*
35
1*
40
.775*
= .775
*p< .05
Escalas o baremos adaptados del instrumento clima organizacional.
PUNTAJE Y ESCALAS
1
Estructura
13 - 25
26 - 38
38 - 51
52 - 65
Recompensa
6 - 11
12-17
18 - 23
24 - 30
Relaciones
15 - 29
30 - 44
45 - 59
60 - 75
Identidad
6 - 11
12-17
18 - 23
24 - 30
TOTAL DE LA
VARIABLE CLIMA
ORGANIZACIONAL
40 - 79
80 - 119
120 - 159
160 -200
VALIDEZ Y CONFIABILIDAD DEL INSTRUMENTO PARA MEDIR EL

Criterio de confiabilidad valores:

No es confiable
-1 a 0
Baja confiabilidad
0.01 a 0. 49
Moderada confiabilidad
0.5 a 0.75
Fuerte confiabilidad
0.76 a 0.89
Alta confiabilidad
0.9 a 1
Confiabilidad.
Tabla 1.
Anlisis de fiabilidad total del instrumento que mide el rendimiento acadmico.
Alfa de Cronbach
N de elementos
.90
30
Tabla 2.
Anlisis de validez del instrumento que mide el rendimiento acadmico.
Dominio Matemtica
tem
Jueces
1
Acuerdos (5)
"V" de Aiken
1.00
1.00
1.00
1.00
.60
.60
1.00
1.00
1.00
10
1.00
Total V de Aiken=
.92
Tabla 3.
Dominio Comunicacin
tem
Jueces
1
Acuerdos (5)
"V" de Aiken
11
.40
12
.80
13
.80
14
1.00
15
1.00
16
1.00
17
1.00
18
1.00
19
1.00
20
1.00
Total V de Aiken=
.90
Tabla 4.

tem
Jueces
1
Acuerdos (5)
"V" de Aiken
21
1.00
22
1.00
23
1.00
24
1.00
25
.80
26
1.00
27
1.00
28
1.00
29
1.00
30
1.00
Total V de Aiken=
.98
Tabla 5.
Dominio Ciencia Tecnologa y Ambiente

tem
Jueces
1
Acuerdos (5)
"V" de Aiken
31
1.00
32
1.00
33
1.00
34
1.00
35
.60
36
.80
37
1.00
38
1.00
39
1.00
40
1.00
Total V de Aiken=
.94
Tabla 6.
Anlisis de validez total del instrumento que mide el rendimiento acadmico.
V de Aiken
N de expertos
.935
Escalas o Baremosde la variable rendimiento acadmico.
Dominio Matemtica
Dominio Comunicacin
Dominio Ciencia,
PUNTAJE
Deficiente
Regular
Bueno
Excelente
1-2
1-2
1-2
1-2
0-10
11-13
14-17
18-20
Tecnologa y Ambiente
TOTAL
En la prueba total de 40 tems, cada tems respondido correctamente vale 0.5 puntos.
As tenemos:
Por dimensin:
Puntaje mnimo en cada dimensin: 0 puntos
Puntaje mximo en cada dimensin. 5 puntos
Por variable:
Puntaje mnimo en el total del rendimiento acadmico (Deficiente): De 0 a 10
Puntaje regular: De 11 a 13
Puntaje bueno: De 14 a 17
Puntaje mximo en el total del rendimiento acadmico (Excelente) : De 18 a 20

2012 - Mendoza - Clima Organizacional y Rendimiento Académico en Estudiantes Del Tercero de Secundaria en Una Institución Educativa de Ventanilla PDF

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FACULTAD DE EDUCACIN

Programa de Maestra para Docentes

CLIMA ORGANIZACIONAL Y RENDIMIENTO

Tesis para optar el grado acadmico de Maestro en Educacin

BACHILLER MARLENI MENDOZA DAMAS

CLIMA ORGANIZACIONAL Y RENDIMIENTO

Dr. Gilberto Bustamante Guerrero

Dr. Jos Muoz Salazar

Mg. Herbert Robles Mori

En primer lugar a Dios, por darme la existencia y la capacidad

comprender mi noble labor docente y mis anhelos de progreso

Marleni Mendoza Damas

A todos muchas gracias.

Concepto de clima organizacional.

Micro climas, climas externos y climas internos.

Dimensiones del clima organizacional.

Seleccin de las dimensiones del clima organizacional.

Actividad acadmica en el mbito escolar.

El clima de la clase como factor de rendimiento.

Factores que intervienen en el rendimiento acadmico.

Condicionantes del rendimiento acadmico.

Tipos de rendimiento acadmico.

Pautas para mejorar el rendimiento escolar.

Evaluacin del rendimiento acadmico.

Tipo y diseo de investigacin

Procedimientos de recoleccin de datos

DISCUSIN, CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS

Tabla 2.Caractersticas demogrficas segn edad de los participantes

Tabla 3. Tabla de medidas descriptivas de la variable Clima organizacional

con sus dimensiones y la variable Rendimiento acadmico

Tabla 5. Medidas de frecuencia de la variable Clima organizacional

Tabla 10.Prueba de normalidad de las variables Clima Organizacional y sus

dimensiones y la variable Rendimiento acadmico.

Figura 3. El tringulo relacional

Figura 4. Factores que influyen en el rendimiento del alumno

Figura 5. Visin multifactorial del rendimiento acadmico

Figura 6. Cuadro de operacionalizacin de la variable Clima

Figura 9. Caractersticas demogrficas segn edades de la muestra

Figura 10. Baremos adaptados del clima organizacional

Figura 11. Baremos adaptados del rendimiento acadmico

Figura 12. Medidas de frecuencia de la variable Clima organizacional

Figura 13. Medidas de frecuencia de la dimensin Estructura

Figura 14. Medidas de frecuencia de la dimensin Recompensa

Figura 15. Medidas de frecuencia de la dimensin Relaciones

Figura 16. Medidas de frecuencia de la dimensin Identidad

Figura 17. Niveles del Rendimiento acadmico

Figura 18. Grfico de dispersin simple de la variable Clima organizacional

y la variable Rendimiento acadmico

performance of students in the third grade of secondary public educational institution in

Keywords: organizational culture, performance, quality.

En los ltimos aos se han desarrollado acciones en beneficios del mejoramiento de la

La importancia de la evaluacin del clima organizacional en las instituciones

En tal sentido la evaluacin del clima organizacional propiciado en los sistemas

Lo expuesto por Montes (2003) implica un cambio conceptual en el dinamismo

Las instituciones educativas tienen el propsito de lograr metas comunes de

En las instituciones educativas de Ventanilla se evidencian problemas en las

En tal sentido los alumnos se han visto involucrados en situaciones conflictivas

Junto a estos problemas la institucin educativa en estudio, cuenta con un

Ante estas afirmaciones, se plantea a continuacin el problema.

grado de secundaria en una

institucin educativa de Ventanilla?

Cul es la relacin entre el clima organizacional en su dimensin recompensa