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DMINISTRACIN I
Parteprctica(50%delpuntajetotaldelaactividad)
Resolucindeuncasoprctico
CASOEUTERPELIMITADA.
ElpresidentedeEuterpeLimitadafbricadetejidos,MiltonMascarenhasseconsideraba
unhombredexito.Habafundadosuempresaenunapocademuchasdificultadesyluego
adquiriotraempresadetejidosparaincrementarlacapacidadproductivadesuempresa.
AhoraposeadosfbricaslocalizadasendiferentesbarriosdeRodeJaneiroycontabaconel
apoyo de un grupo muy competente de profesionales. La empresa cuenta con un director
industrial Jaime Barcellos , que es una persona bastante resistente a los cambios y a la
innovacin,sobretodoenlorelacionadoconelcomportamientodelosobrerosenlasdos
fbricas.Lafbrica1tienecomogerentedeproduccinauningenieroindustrial,Benedicto
Correa,muybiencalificadoporBarcellosdebidoasugranpreocupacinporlaproducciny
la eficiencia de la fbrica. Renato Ribeiro, gerente de produccin de la fbrica 2, es
administrador de empresas; su mentalidad ms abierta choca a veces con las ideas y
actitudesdeundirectorindustrial,aquiendebereportarse.Renatocreequeeltrabajode
los obreros podra ser mucho ms agradable si se introdujeran algunos cambios en los
procesosproductivosyenelreglamentointernodelafbrica,alqueconsiderademasiado
rgido y autocrtico; adems, no acepta los mtodos que Benedicto Correa emplea en la
fbrica 1, pues los considera casi inhumanos. No obstante, como Correa presentasiempre
buenosresultadosdeproduccin,noencuentracmoconvencerlodehumanizarsuforma
deadministrar.Enlafbrica1,losobrerosnopuedenconversardurantelajornadalaboral,
nosepuedenatrasar,sonamonestadosycastigadosporcualquierviolacindelreglamento
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