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TECNICAS DE INVESTIGACIN DE
ACCIDENTES

Rev.: 001

PROCEDIMIENTO PARA LA
INVESTIGACIN Y NOTIFICACIN DE
ACCIDENTES EN ELTRABAJO

PROFESOR: RICARDO VIGOUROUX. G.

ALUMNAS: PAOLA PIZARRO. M.
JOHANNA CASTRO. A.
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ndice
1. Objetivo ..........................................................................................................................................3
2. Alcance ...........................................................................................................................................4
3. Terminologa ..................................................................................................................................5
4. Documentos de Referencia ............................................................................................................6
5. Responsabilidades ..........................................................................................................................7
6. Recursos a Utilizar ..........................................................................................................................8
7. Descripcin .....................................................................................................................................9
8. Disposiciones Legales ...................................................................................................................14
9. Anexos ..........................................................................................................................................15

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1. Objetivo
Entregar la metodologa y herramientas para que los mandos medios, puedan investigar
todos los accidentes e incidentes de trabajo con potencial de prdida ocurridos en la
empresa, con el objeto de tomar las medidas preventivas y correctivas en base a una
jerarquizacin de riesgos, logrando un mejor control de las causas reales de los
accidentes y as evitar su repeticin, a fin de proteger la vida y salud de los trabajadores.

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2. Alcance
Este procedimiento de trabajo va dirigido a los mandos medios, tales como
Supervisores, Departamento de Prevencin, Comit paritario y Jefes de rea, quienes
debern conocer, entender y aplicar este documento de manera de realizar una
buena investigacin y notificacin de accidentes laborales.

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3. Terminologa
3.1. Accidente: Toda lesin que sufra un trabajador a causa y con ocasin del
trabajo y que le produzca incapacidad o la muerte
3.2. Incidente: Evento (s) relacionado (s) con el trabajo donde ocurri o pudo
ocurrir una lesin o enfermedad profesional (sin importar la gravedad o muerte.
3.3. Mutual: Corporacin privada, sin fines de lucro, que otorga cobertura total a los
siniestros por accidentes laborales y que desarrolla programas de prevencin de
riesgos en Chile.
3.4. Medidas Correctivas: Medidas que sirven para corregir un problema real
detectado y evitar su repeticin. Es decir, la apertura de una Accin Correctiva
viene condicionada por la deteccin de una No Conformidad real previa, ya
acaecida en la organizacin.
3.5. DIAT: Denuncia Individual de accidentes de trabajo.
3.6. A Causa: Todo accidente que sufra un trabajador en el ejercicio directo de su
trabajo.
3.7. Con ocasin: Todo accidente que sufra un trabajador en comisin de
servicio.
3.8. Causas Bsicas: Se dividen en dos, factores personales que son aquellos
que estn ligados al comportamiento humano, y factores de trabajo tales como la
falta de informacin (capacitacin), Falta de normas de trabajo, negligencia
laboral. etc.
3.9. Causas Inmediatas: Acciones y Condiciones Inseguras.
3.10. Condiciones Inseguras: Son las instalaciones, equipos de trabajo,
maquinaria y herramientas que NO estn en condiciones de ser usados y de
realizar el trabajo para el cual fueron diseadas o creadas y que ponen en riesgo
de sufrir un accidente a la o las personas que las ocupan.
3.11. Acciones Inseguras: Recaen totalmente sobre las personas y refiere a
cualquier accin o falta de accin que pueda ocasionar un accidente
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4. Documentos de Referencia
-Material de asignatura PDR-601 Tcnicas de Investigacin de Accidentes.

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5. Responsabilidades
Supervisor y Jefe de rea: Controlar el cumplimiento de los pasos indicados en
este procedimiento e informar al Departamento de Prevencin de Riesgos o
Comit Paritario sobre toda ocurrencia del accidente, por telfono o correo
electrnico, para todos los Accidentes ocurridos en la empresa.
Departamento de Prevencin: Asesorar a la jefatura en la recoleccin de datos,
anlisis de causas de accidentes y realizar auditoras de seguimiento.
Comit Paritario: Entre otras funciones indicadas en el D.S N54, art.24, Este
comit ser el encargado de realizar la investigacin del accidente o de una
Enfermedad profesional, entregar a la jefatura del rea las recomendaciones y
medidas con el fin de evitar la ocurrencia de situaciones similares. Decidir si el
accidente o enfermedad profesional se debi a negligencia inexcusable del
trabajador.

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6. Recursos a Utilizar
Herramientas que debe usar el investigador (Anexo 2)
- Cmara fotogrfica
- Cinta de aislamiento de rea
-Libreta de apuntes
- Lpiz
-Linterna
- Huincha de medir
- Grabadora (opcional)
- Filmadora
- Elementos de proteccin personal.

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7. Descripcin
7.1. Notificacin del Accidente
En el momento que el trabajador sea afectado por un accidente laboral deber
informar de lo ocurrido a su Jefatura directa, lo cual, tambin podr ser informado
por algn compaero de trabajo, si la gravedad de la lesin implica el traslado
inmediato del afectado a la Mutualidad o servicio de emergencia ms cercano.
El jefe directo del trabajador afectado, luego de conocer la situacin, debe informar
de lo sucedido al Departamento de Prevencin de Riesgos y Comit Paritario el
cual deber extender la DIAT (Anexo 1) ya sea manualmente o por internet y de
ser posible, se entregue al trabajador para su presentacin o se enve a la Mutual
en un plazo no superior a 24 hrs.
Posteriormente a la notificacin se debe realizar la investigacin del accidente de
manera que se pueda identificar, y atender oportunamente para minimizar o
eliminar al mximo la causa que lo provoc.
Es importante destacar que la investigacin no se enfoca en la bsqueda de
culpables, sino en dar nfasis a la causa que origin el accidente.

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7.2. Investigacin
La investigacin se puede realizar por el Supervisor, jefe de rea o comit paritario
realizando los siguientes pasos:
Procesos de Investigacin del accidente
RECOPILACIN
DE
ANTECEDENTES

CRONOLOGA
DEL INCIDENTE

IDENTIFICACIN
DE CAUSAS

DEFINIR
ACCIONES DE
MEJORA

VERIFICACIN Y
CONTROL

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7.2.1. Recopilacin de Antecedentes

Recopilar tantos hechos relevantes como sea posible, que ayuden a comprender
el incidente y los eventos que condujeron a l, a travs de las siguientes
herramientas:
a) Entrevistas a testigos:
- Testigo confiable directo: Es aqul que se encontraba presente en el momento
del accidente.
- Testigo confiable indirecto: Es aqul que se encontraba presente en el mismo
turno del trabajador accidentado, pero no presenci directamente el accidente.
- Testigo no confiable: Es aquel que no se encontraba presente en el turno ni al
momento del accidente. Se debe tener en cuenta que este testigo solo busca
figurar y no es una fuente de informacin confiable.
b) Resguardar el sitio del suceso: Otra forma de recopilar antecedentes es
conservando intacto el rea donde ocurri el accidente ya que todo es evidencia
en la investigacin del accidente.
c) Grabar o tomar fotografas: Grabar o tomar fotografas de sitio del suceso de
de macro a micro.
d) Dibujar un croquis del sitio del suceso.

7.2.2. Cronologa del incidente

Describir en forma simple el accidente ocurrido, sus condiciones o circunstancias
7.2.3. Identificacin de las causas:
Analizar el incidente ocurrido mediante tcnicas de identificacin de causas
potenciales, para realizar esta identificacin podemos utilizar la siguiente
herramienta:
-Modelo de causalidad (Anexo 3)
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7.2.4. Definicin de acciones de mejora

Revisar y actualizar la identificacin de peligros, evaluacin y control de riesgos
(IPER).
Las acciones de mejora se pueden realizar a travs de Inspecciones que son
aquellas dirigidas a las condiciones inseguras, y existen dos tipos:
-Inspecciones Especficas o planeadas con aviso: Son aquellas que se tiene
conocimiento de cundo y a qu hora se visitara un rea especfica
-Inspecciones Generales o planeadas sin aviso: Son aquellas que se tiene
conocimiento que se visitar, pero no se sabe en qu momento se realizar.
-Inspecciones sin aviso: No se tiene conocimiento de cuando se realizar sta
visita.
Otra Herramienta que nos permite realizar las acciones de mejora son las
Observaciones y existen dos tipos:
- Observaciones planificadas formales: Son aquellas las cuales se le informa al
trabajador que se va a observar como ejecuta su trabajo .Esta observacin se
realiza tanto a los trabajadores nuevos como aquellos que frecuentemente sufren
de accidentes.
Se debe considerar que mientras se realiza sta observacin el trabajador no
debe ser interrumpido en su labor, no se debe criticar su trabajo, no se debe
conversar con l ni hacerle muchas preguntas ya que puede perjudicar su trabajo
y provocar un accidente.
- Observaciones planificadas informales: Son aquellas que se realizan al
trabajador sin previo aviso y sin que ste se d cuenta que est siendo observado.
Se debe considerar que mientras se realiza sta observacin al trabajador, se
debe efectuar con otra persona y no posicionarse en el lugar por un periodo
prolongado para que su observacin no sea evidente.

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7.2.5. Verificacin y Control

Evaluar si las practicas implementadas son efectivas para evitar que se repitan los
peligros y las causas que dieron origen al incidente.
Una forma de verificacin es comparando un rea de trabajo con otra, a travs de
los das perdidos y ausentabilidad.
Una forma de control es a travs de observaciones e inspecciones y manteniendo
un control sobre las tasas de accidentabilidad mensual, semestral o trimestral.

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8. Disposiciones Legales
8.1. Ley 16744 Establece normas sobre accidentes de trabajo y enfermedades
profesionales.
8.2. D.S. 54 Aprueba Reglamento para la constitucin y funcionamiento de los
Comits Paritarios de Higiene y Seguridad.
8.3. D.S. 40 Aprueba Reglamento sobre Prevencin de Riesgos Profesionales.
8.4. D.S. 76 Aprueba Reglamento para la aplicacin del artculo 66 bis sobre la
Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo, en faenas obras o servicios que
indica.
8.5. D.S. 101 Aprueba Reglamento para la Aplicacin de la Ley N 16.744, que
establece normas sobre Accidentes del trabajo y Enfermedades Profesionales.
8.6. Circular 2345 Imparte instrucciones respecto de las obligaciones impuestas a
las empresas en los incisos cuarto y quinto del art 76.

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9. Anexos
DIAT (Anexo 1)

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HERRAMIENTAS PARA LA INVESTIGACIN DE ACCIDENTES (Anexo 2)

CAMARA FOTOGRAFICA

FILMADORA

LIBRETA DE APUNTES

CINTA DE AISLAMIENTO DE AREA

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HUINCHA DE MEDIR

LINTERNA

GRABADORA DE VOZ (OPCIONAL)

GAFAS DE SEGURIDAD

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CASCO DE SEGURIDAD

CHALECO REFLECTANTE

CALZADO DE SEGURIDAD

GUANTES DE SEGURIDAD

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MODELO DE CAUSALIDAD (Anexo 3)

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