17/10/2014

Asterisk - Central Telefnica PBX | Grupo Solutec

Sabado 18 de octubre del 2014

Puntos de Venta

03:36:44

Asterisk Central Telefnica PBX

Accesorios para POS

Equipos POS
Gavetas de Dinero
Lector de Cdigos de Barras
Monitores TouchScreen
PC Integrados POS
Ticketeras
Servicios
Licencias de Software

Asterisk es una aplicacin software libre de una central telefnica

(PBX). Como cualquier PBX, se puede conectar un nmero
determinado de telfonos para hacer llamadas entre s e incluso
conectar a un proveedor de VoIP o bien a una RDSI tanto bsicos
como primarios.
Asterisk incluye muchas caractersticas anteriormente slo disponibles
en caros sistemas propietarios PBX: buzn de voz, conferencias, IVR,
distribucin automtica de llamadas, y otras muchas ms. Los usuarios
pueden crear nuevas funcionalidades escribiendo un dialplan en el
lenguaje de script de Asterisk o aadiendo mdulos escritos en
lenguaje C o en cualquier otro lenguaje de programacin soportado
por Linux.

Paginas Web

Para conectar telfonos normales

analgicos hacen falta unas
tarjetas telefnicas FXS o FXO

Servidor de Archivos -SAMBA

Servidor de Correos

fabricadas por Digium o por otros

fabricantes, ya que para conectar
el servidor a una lnea externa no
vale con un simple mdem.

Servidor Proxy Filtrado Web

Servidor Web HTTP
Terminos
Venta de Equipos
Desarrollo de Sistemas
Inicio
Sistemas ERP a Medida
Software Punto de Venta
Codificacin
Lectores de Cdigo de Barras

Quiz lo ms interesante de Asterisk

es que soporta muchos protocolos
VoIP como pueden ser SIP, H.323,
IAX y MGCP. Asterisk puede
interoperar con terminales IP
actuando como un registrador y como gateway entre ambos.
Lejos de poder competir con las compaias que comercializan
soluciones de VoIP Hw/Sw de alta calidad como Alcatel-Lucent, Cisco
, Avaya Nortel, Asterisk se empieza a adoptar en algunos entornos
corporativos como solucin de bajo coste junto con SER (Sip Express
Route)
Asterisk est dotado con caractersticas que slo ofrecen los grandes
sistemas PBX propietarios como Buzn de Voz, Conferencia de Voz,
Colas de llamadas y Registros de llamada Detallados .
Caractersticas de llamada :
Sistema de men en Pantalla ADSI (Interfaz Analgico para
presentacin de Servicios)
Receptor de AlarmasAgregar mensaje (Append Message)
Autentificacin (Autenticacin)Respuesta automatizada
Listas negras
Transferencia no supervisada
Registros de llamada detallados
Desvo de llamada si la extensin (la extensin (el interno)) est
ocupado
Desvo de llamada si la extensin (el interno) no responde

http://www.solutecperu.com/spsac/asterisk-central-telefonica-pbx

1/6

17/10/2014

Asterisk - Central Telefnica PBX | Grupo Solutec

Desvo de llamada variable
Monitorizacin de llamadas Aparcamiento (estacionamiento)
de llamadas
Encolado de llamadas
Grabacin de llamadas
Recuperacin de llamadas Encaminamiento de llamadas (DID
y ANI)
Escucha de llamadas
Transferencia de llamadas
Llamada en espera
Identificacin del llamante (del que llama)Bloqueo de
llamante
Identificacin del llamante durante la llamada en
esperaTarjetas de llamadas
Conferencia de voz
Almacenamiento y recuperacin en Base de Datos
Integracin con Base de DatosMarcacin por nombre
Acceso directo al sistema interno (Direct Inward System Access
(DISA))
Tonos de llamada distintivos
Agentes locales y remotos
Macros
Musica durante la espera
Reproduccin aleatoria o LinealControl de Volumen
Marcacin predictiva
Privacidad
Protocolo de establecimiento abierto (Open Settlement
Protocol) (OSP) Entre otras caractersticas.
Funcionalidades Generales :
Soporte a Enlaces Digitales RDSI y CAS
Soporte a Troncales anlogas
Extensiones telefnicas Anlogas
Extensiones telefnicas IP
Conferencias Multiples (MeetMe) Ilimitadas
Msica en espera configurable en diversos formatos
Correo de Voz integrado al Correo Electrnico
Identificacin del llamante en pantalla
Operadoras Automticas Ilimitadas
IVR o Audio Respuesta con conectividad a Bases de
Datos*
Lgica de extensiones flexible, con control de
llamadas por perfiles
Call Center con sistemas de supervisin y estadsticas
de colas*
Funcionalidad de Tarjeta Prepago*
Soporte a Fax e integracin Fax / e-Mail*
* Funcionalidades opcionales disponibles por separado
Beneficios como PBX :
Ampliacin del nmero de anexos sin adquirir otra PBX
Funcionalidades avanzadas para telfonos analgicos
existentes
Administracin local y remota a travs de la Web
Asignacin de categoria de servicios, locales, celulares
Cantidad ilimitada de anexos y usuarios
Convergencia de redes, la red de telefona con la red
Beneficios como Servidor VoIP :
Disminucin de costos en llamadas telefnicas entre sucursales
Troncalizacin con otras oficinas (sucursales) o instituciones a

http://www.solutecperu.com/spsac/asterisk-central-telefonica-pbx

2/6

17/10/2014

Asterisk - Central Telefnica PBX | Grupo Solutec

costo cero en comunicacin a travs de la lnea de
comunicacin por Internet
Conexiones remotas a travs de autenticacin de usuarios
Encriptacin en el momento de conexin y durante toda la
comunicacin
Evolucin de la Telefona :
La convergencia de Voz y Datos va hacer que en poco tiempo la
telefonasea apenas una aplicacin ms de redes haciendo a las
actuales PBXsobsoletas.Cuando la telefona IP adquiera masa critica
harque una PBX de cualquierempresa pueda hablar con otra PBX
cualquiera a travs de Internet.Y cualquier PBX tendraplicaciones de
IVR, Correo de voz para todos sususuarios, ACD, movilidad, grabacin
de llamadas, salones de conferencia todoesto disponible HOY solo
para grandes empresas por altos costos.
Ventajas de Voz sobre IP :
1. Tecnologa eficaz y eficiente de gran aceptacin a nivel
internacional, la cual nos permite mantener comunicacin de voz y
generar muchos servicios a partir de esta.
2. Dado que el costo de la comunicacin entre terminales
conectados a Internet es cero todas las llamadas por este medio
sern gratuitas, adems esto nos permite acceder a llamadas a
telfonos tradicionales de todo el mundo con costo muy bajos.
3. Ubicuidad, una persona con una cuenta de telefona IP puede
atender su anexo cuando lo desee, bastando para esto un simple
acceso a Internet; esta caracterstica es especialmente til para las
personas con una fuerza de trabajo distribuida o para viajeros.
4. Ms all de las capacidades de intercambio de voz, esta
tecnologa nos permite control de la comunicacin pudiendo tener,
de manera simple, informacin til para el desarrollo de una empresa.
El rango de capacidades de las aplicaciones puede ir desde la de
tener un registro de las llamadas realizadas hasta poder
interconectareste sistema con aplicaciones de CRM lo cual nos
permitirtener mayor y mejor proximidad con los clientes.
Requerimientos Tcnicos :
1. Requerimos un Ancho de Banda optimo en nuestro servicio de
Internet para un buen desempeo de la solucin
2. Requiere Calidad de Servicio en nuestra Red (QoS)
3. Requiere Alimentacin Elctrica permanente ya que se utiliza un
Servidor Dedicado
4. Se Requiere un Servidor Dedicado de configuracin actual y de
acuerdo al volumen de trabajo que va soportar
Calidad de Servicio (QoS) :
Se Recomienda tener implementado reder virtuales en su red LAN
(VLAN), lo cual ayuda a separar la red de datos de la red de Voz o la
red de Video, esto permite evitar las tormentas de BROADCAST de la
red de datos las que pueden afectar a los paquetes de VOZ
Se debe priorizar los paquetes de Voz en todos los equipos de RED
(switches, routers), actualmente existen switches de red Capa 4, los
cuales nos aseguran Calidad de Servicio (QoS)
Elementos Implicados :
PC: La capacidad depende de las llamadas por procesar. Ver
siguiente lamina.

http://www.solutecperu.com/spsac/asterisk-central-telefonica-pbx

3/6

17/10/2014

Asterisk - Central Telefnica PBX | Grupo Solutec

Tarjetas FXO/FXS/PRI: Tarjetas que se instalan en la PC y permiten
tener puertos de trncales y/o telfonos analgicos.
Telfonos IP: Fsicamente, son telfonos normales, con apariencia
tradicional. Incorporan un conector RJ45 para conectarlo
directamente a una red IP en Ethernet. No pueden ser conectados a
lneas telefnicas normales.
Adaptadores Externos: Permiten aprovechar los telfonos analgicos
actuales, transformando su seal analgica en los protocolos de Voz
IP
Softphones: Son programas que permiten llamar desde el ordenador
utilizando tecnologas Voz IP.
ESQUEMAS DE IMPLEMENTACION Y EQUIPOS

Tarjetas para Lineas Analogas y Digitales :

http://www.solutecperu.com/spsac/asterisk-central-telefonica-pbx

4/6

17/10/2014

Asterisk - Central Telefnica PBX | Grupo Solutec

Telefonos IP :

Telefonos para Central Telefonica:

Telefonos por Software (Softphone):

Inicio

Quienes Somos

http://www.solutecperu.com/spsac/asterisk-central-telefonica-pbx

Servicios

Contactenos
5/6

17/10/2014

Asterisk - Central Telefnica PBX | Grupo Solutec

http://www.solutecperu.com/spsac/asterisk-central-telefonica-pbx

6/6