You are on page 1of 7

Sistemas Operativos de Red

Anlisis costo-beneficio de los servicios web y


de correo electrnico basndose en tres diferentes
escenarios de alojamiento web
Ordez-Alarcn Joel
sumamente bajos y existen muchas empresas dedicadas exclusivamente a proveer los servicios de
virtualizacin, que liberan a sus clientes de muchas preocupaciones y complejidades al momento de implementar una solucin para estos
servicios.

Resumen Actualmente las empresas tienen una inquebrantable dependencia de las TICs,
a tal punto que basan sus procesos en muchas de
estas tecnologas, y el comercio electrnico es un
ejemplo de aquello. Esta clase de comercio permite a las empresas llegar a nuevos consumidores potenciales y extender su actividad comercial
hacia nuevos horizontes.
Para tal hecho, es imprescindible, o ms
bien una exigencia, poseer una pgina web y dotar a los clientes de las herramientas electrnicas
para su mayor comodidad al momento de comprar. Y a este punto debemos agregarle que las
comunicaciones dependen y giran en torno del internet por lo que los correos electrnicos son de
uso generalizado y de gran utilidad en el entorno
laboral. A sabiendas de estos hechos, es menester
conocer que costos subyacen, o en cuales se incurre al proveer los servicios web y de e-mail, y que
opciones existen al respecto y cul es la ms adecuada y factible segn el bolsillo del solicitante
del servicio.
En este estudio, se responden aquellas inquietudes, y se explica cmo se determinaron los
costos segn ciertos requerimientos pre-establecidos, y como cambian segn las circunstancias
en las que se proveen los servicios. A estas circunstancias se las llama escenarios los cuales son
tres: 1)colocando un servidor dedicado dentro de
la empresa, 2)alquilando un espacio en un datacenter para el servidor dedicado, y por ltimo
3)requerir de los servicios de virtualizacin de un
servidor dedicado.
La determinacin de los costos a partir de
herramientas necesarias para levantar los servicios como: el servicio de internet, la compra del
servidor, el consumo de electricidad, el salario del
personal capacitado para el manejo de los servicios, los costos de co-location y de virtualizacin,
arrojaron cifras que van desde los 12 mil dlares
hasta los 25 mil en una extensin de tres aos al
proveer los servicios, llegando a cifras que bordean los 45 mil dlares en el periodo de 5 aos
de servicio.
Al seleccionar la mejor opcin no hay otra
determinante absoluta que la inversin monetaria para un proyecto de esta ndole. As que el mejor escenario para proveer esta clase de servicios
es la virtualizacin, debido a que sus costos son

Abstract Currently, companies have an


unbreakable dependency on ICTs, until the point
that base their processes in many of these technologies, and the electronic commerce is an example of that. This kind of trade enables companies to reach new potential customers and expand its business to new horizons.
For this fact, it is essential, or rather a requirement, own a website and provide customers
of electronic tools for their convenience when
buying. And at this point, we must add that communications depend and revolve around the internet such that emails service are widely used
and useful in the workplace. Knowing these facts,
it is necessary to find out what costs underlie in
the solution, or which ones incur in providing
web services and e-mail, and what options exist
in this regard and what is the most appropriate
and feasible according to the service requester
pocket.
In this study, those concerns are answered
and explains how the costs were determined according to certain pre-established requirements
and how they change according to circumstances
in which the services are provided. These circumstances are called stages which are three: 1) placing a dedicated server within the company, 2)
renting space in a datacenter for dedicated
server, and finally 3) require the services of a virtual private server.
The costing from tools needed to lift services such as internet service, purchase server,
electricity consumption, the salary of trained
management personnel services, the costs of colocation and virtualization, threw figures ranging
from $ 12,000 up to 25,000 in a three-year extension to provide services, reaching figures lining
the $ 45,000 in the period of 5 years of service.
To select the best option there is no other absolute determinant than monetary investment for a
project of this nature. So the best stage to provide
such services is virtualization, because it costs
are extremely low and there are many companies
1

Sistemas Operativos de Red


dedicated exclusively to provide virtualization
services, which relieve customers of any concerns
and complexities when to implement a solution
for these services.

Comencemos con el volumen de transferencia mensual, un punto importante de anlisis debido a que los proveedores de internet pueden
restringir el servicio si se alcanza cierto lmite, o
en el caso de poseer un servidor virtual puede haber restricciones en la tasa de transferencia, y
convertirse esta restriccin en un problema de latencia sobre las peticiones de la pgina web al servidor. Por tanto, para determinar que tantos datos se van a transferir a travs de internet y sobre
las redes, es necesario analizar el trfico que generan los usuarios y la pgina web en s.
Primero se desglosan y se transforma la
carga promedio del trfico a Megabytes por hora.
En el desglose se separa lo que corresponde al
servicio web, servicio e-mail, y el uso de internet.
Esta diferenciacin est justificada a razn de los
diferentes escenarios en el que se contemplar el
anlisis de los costos. Por ejemplo, para el escenario de virtualizacin solo se necesita conocer el
volumen y la tasa de transferencia del servicio de
correo electrnico para contratar el servicio de internet correspondiente.
En el siguiente grfico (Figura 1) se detalla
el desglose del trfico segn los requerimientos
para esta problemtica.

Requerimientos para el Alojamiento


web y Servicio de Correo Electrnico
Para el estudio correspondiente de comparacin de costos se estableci de manera a priori
los siguientes requerimientos. En cuanto al trfico web se estipula que en forma promedio este
se da en 200 MB por hora, y su espacio de almacenamiento en disco es en mnimo de 512 MB. En
cuanto a los usuarios se establece que la empresa
posee diecisiete de estos que son exclusivos en el
uso del correo electrnico, adicionando de manera especial dos usuarios ms que son el gerente
y el dueo de la empresa. La carga promedio para
cada uno de los diecisiete usuarios es de 10 MB
por da. Y para el gerente y el dueo se le calcula
unos 15 MB por da. Entre estos dos se da como
dato que la carga de correo spam es de 5 MB y 10
MB respectivamente, el cual no debe ser almacenado. En lo que respecta al almacenamiento de
correo electrnico este debe ser asegurado por lo
mnimo durante seis meses o si es posible durante el periodo de un ao. En lo respecta al trfico de la red internamente en la empresa se dicta
que la carga promedio de cada uno de los dieciocho usuarios es de 10 MB por da. Finalmente
como ltimo dato se manifiesta que el dueo de
la empresa utiliza los recursos de red e internet
para entretenimiento con una transferencia de
datos al da de 305 MB.
Aparte de esta informacin se provee de los
siguientes datos en lo que concierne al rendimiento del servidor en cuestiones de respuesta
de solicitudes a la pgina web. El sistema que sustenta el servicio web y la base de datos tiene una
carga de dos consultas por peticin web, asignando a cada pgina web un peso digital de 512
KB, y un consumo promedio en procesamiento de
2 segundos de la cpu por cada query o consulta.
Restringiendo el tiempo de respuesta del servidor
a un mnimo de 3 segundos por cada peticin.

Figura 1. Determinacin de trfico a partir de los requerimientos para los servicios.

Anlisis de Requerimientos

Una vez obtenidos los nmeros se suma la


cantidad de trfico por hora, dependiendo de
cada servicio provisto. En este caso, en lo que respecta al servicio web ms de e-mail se adicionan
lo tems que apuntan hacia estos servicios, y se
cambian las unidades para contemplarlas en GB
por mes para lo que es volumen de transferencia,
y Kbps para lo que incumbe al ancho de banda
digital. Para tener una imagen clara del procedi-

El considerar los aspectos en los que se


desenvolvern los servicios es totalmente imprescindible para la determinacin de los costos de
las soluciones al respecto. Entre los puntos ms
relevantes tenemos el trfico web y el volumen de
transferencia mensual que se genera a partir de
este. Tambin estn la transferencia de datos o
ancho de banda digital, el almacenamiento en
disco duro, y los tiempos de respuesta del servidor.
2

Sistemas Operativos de Red


se encuentre en un escenario on- site u off-site.
Para los clculos pertinentes se considera la adquisicin de un tipo especfico de procesador que
se acopla de manera exclusiva a los requerimientos. El CPU en consideracin es un Intel Xeon E52603, el cual posee un rendimiento de FLOPS de
57,6 Gigas, una frecuencia de reloj de 1,8 MHz y
cuatro ncleos para procesamiento. Esta ltima
caracterstica es la esencial para establecer la latencia del servidor por cada peticin web y determinar si el CPU se encuentra dentro de los requerimientos mnimos.
Para efectuar el clculo se toma como referencia dos datos: la carga de queries por consulta
y el consumo de tiempo de la CPU por procesar
cada query. Entonces el algoritmo se define con
la accin de multiplicar los dos segundos que se
demora en procesar cada consulta por el nmero
de consultas que se generan por peticin web,
que para este estudio son dos consultas. El resultado son cuatro segundos, lo cual est por encima
del techo de tiempo de respuesta. Pero a esta cantidad hay que dividirla por el nmero de cores
que posee la CPU, que para este efecto son cuatro.
Disminuyendo la latencia a tan solo un segundo
por peticin web, dejando as al procesador Intel
como una opcin vlida (Vase Figura 4).

miento se presenta los siguientes grficos. El primero (Figura 2.1) que establece el volumen de
transferencia y el segundo (Figura 2.2) la tasa de
transferencia de datos.

Figura 2.1. Volumen de Transferencia mensual dispuesto


por servicios y por trfico total.

Figura 2.2. Ancho de banda digital necesario por servicios y trfico total.
El siguiente aspecto a considerar para la determinacin de los costos es el espacio en disco
duro o almacenamiento requerido para proveer
los servicios. Para este punto hay que tomar en
cuenta la carga correspondiente al trfico de los
correos electrnicos y el espacio mnimo necesario para alojar la pgina web. La figura 3 explica
los clculos correspondientes, y muestra para diferentes periodos de tiempo cual es la capacidad
necesaria mnima en almacenamiento requerida.

Figura 4. Tiempo de Respuesta del servidor web en base


al nmero de ncleos por CPU.
Con toda esta informacin a la mano se procede a determinar que costos intervienen o se generan dentro de cada escenario de alojamiento
web.

Determinacin de Costos para implementacin de servicios


Dentro de cada escenario de alojamiento
web se generan distintos valores en cuanto a costos se refiere, pero siendo los rubros particularmente los mismos. Para que se entienda explcitamente se debe detallar que costos incurren por
cada escenario.

Figura 3. Almacenamiento Requerido Espacio en disco


duro.
A estas instancias el ltimo aspecto a considerar
es el tiempo de respuesta del servidor, ya sea que
3

Sistemas Operativos de Red


En primera instancia, para proveer los servicios haciendo uso de un servidor dedicado colocado dentro de la empresa contratante, surge necesariamente la exigencia de un servidor o
computador especializado para esta tarea de proveer servicios. Esta demanda de un servidor se
hace presente en los dos primeros escenarios
siendo el segundo, la colocacin del servidor dentro de un centro de datos. Ahora bien, los costos
inherentes a este requerimiento se basan en la adquisicin del hardware correspondiente para sustentar la solucin dentro de estos escenarios. El
computador que cumple con los requisitos para
el servicio es un Hp Proliant Dl360p Gen8, que
trae consigo el procesador Intel con el cual se
realiz los clculos de tiempos de respuesta.
Para efectuar la adquisicin se hace el uso
de una plataforma de comercio electrnico y se
obtienen dos cotizaciones (los valores de las cotizaciones se detallan en la Figura 5.1). En una de
estas, la garanta por el hardware es una caracterstica de peso que orienta hacia la cotizacin nmero uno, la compra del servidor. Como adicin,
el servidor trae embebido un set para montarlo
en un rack.

Una vez determinado el costo del hardware,


otro punto importante y que nace con la adquisicin del servidor es el consumo de energa que
este va a demandar y que por lgica va incurrir en
un costo para la empresa contratante. Para determinar el costo de electricidad se debe indagar la
potencia de la fuente del servidor y la potencia
del monitor que son los componentes claves en el
consumo. Estos valores que por defecto estn en
watts por hora se los debe precisar para el efecto
de un mes y multiplicarlos por el costo del
Kwatt/hora. A continuacin se establecen los
clculos por cada ao de servicio y se atiende
tambin en cada clculo los efectos de la inflacin
(Vase Figura 5.2). Es menester precisar, que el
costo de la energa elctrica solo se contempla en
el primer escenario donde le servidor est colocado dentro de la empresa.

Figura 5.2. Costos del servicio de energa elctrica.


Luego de haber determinado aquello dos
costos detallamos un tercero que no dejar de ser
de gran importancia debido a que sin este nada
de lo realizado en este estudio tendra sentido.
Este aspecto es la conexin a Internet. Las
propuestas y costos por parte de los ISP son siempre muy variadas, por lo cual para nuestra conveniencia es necesario analizar con detenimiento
las ofertas y los contratos expuestos. En primer
lugar, se debe atender al ancho de banda requerido para realizar este proyecto y que segn el
anlisis de requerimientos anteriormente expuesto, el mnimo debe estar bordeando los 512
Kbps con una alta disponibilidad del servicio. Los
costos que genera este gasto se detallan para el
primer escenario en la figura 5.3.

Figura 5.1. Costo de Adquisicin del Hardware dada dos


cotizaciones
En los costos de adquisicin estn considerados tambin los rubros por salida de divisas,
envi y recepcin del paquete, e impuestos aduaneros.
Con respecto al servidor se debe puntualizar que no viene provisto con un disco duro, por
lo cual se debe contemplar tambin su obtencin.
La compra del disco duro se la realiza de manera
local, al igual que otros componentes necesarios
como lo son el monitor, UPS, teclado y mouse.
En el clculo de costos en el apartado de
hardware, se considera tambin la depreciacin
del servidor y sus componentes pasado los tres
aos de servicio.
4

Sistemas Operativos de Red


cios comprendidos. Para realizar esta labor es necesario un tcnico especializado, el cual segn el
escenario ser requerido en un tiempo determinado en cierto porcentaje del tiempo total laboral. Para los dos escenario se dan lo siguiente datos, tanto on-site como en co-location, es necesario el 40% del trabajo total del tcnico y en cuanto
al virtualizado solo se requerir un 10% de su
tiempo.
Para empezar con los costos se indaga el
sueldo bsico para un tcnico en el rea de la informtica el cual est establecido en trescientos
cincuenta y tres dlares con sesenta centavos. A
partir de este costo se empieza a calcular cada
uno de los salarios por ao contemplando los beneficios de ley correspondientes como son: dcimo tercero, dcimo cuarto, aporte patronal y
fondo de reserva (La ilustracin de la Figura 5.5
muestra los clculos para el ao 2016). Ya habiendo definido los costos para todos los aos de
servicios se procede a sumarlos para obtener un
grfico que refleje el gasto en cuanto a contratacin de recursos humanos se refiere (Vase Figura 5.6).

Figura 5.3. Costo del servicio de Internet en el primer escenario.


Por otra parte, se debe aclarar que para los
otros escenarios las necesidades en cuanto a conectividad difieren de la primera, como consecuencia de que ya no se atienden dentro de la empresa las peticiones del servicio web. Haciendo la
revisin correspondiente a la tasa de transferencia necesaria para los otros dos escenarios se obtiene que es tan solo de 19 Kbps. Los costos de
los servicios de internet para estos escenarios se
especifican en la figura 5.4.

Figura 5.5. Costo del salario para el profesional en informticas del ao 2016.

Figura 5.6. Costos Totales del salario para el profesional


durante todo el tiempo duracin del proyecto.
Para terminar la determinacin de los costos se debe continuar con la consideracin de los
otros dos escenarios. En s vale preguntarse qu
costos permanecen del primer escenario en los
otros dos?, o de qu manera varan? En lo que
respecta al alojamiento co-location es solamente
necesario mantener los costos de hardware, y recursos humanos invariables, pero la contratacin
del servicio variara debido a un requerimiento
menor en ancho de banda digital. Un nuevo aspecto especfico que se debe agregar es el costo
de alojar el hardware en el centro de datos. Para

Figura 5.4. Costo del servicio de Internet para los escenarios restantes.
Ahora pasemos hablar de un aspecto importante, y es la administracin o gestin y sobretodo el mantenimiento del hardware y los servi5

Sistemas Operativos de Red


esto se cotiza el costo de alojamiento mensual y
se calcula los totales para los aos de servicio requerido. El resumen de los costos por alojamiento en el centro de datos se puede apreciar en
la figura 5.7.

Anlisis de Costos segn escenario de alojamiento web


En este punto del anlisis lo que queda es
seleccionar las mejores opciones en lo que respecta a cotizaciones y agrupar todos los costos
en categoras como: hardware, internet, alojamiento, electricidad y recursos humanos. Ahora
dependiendo del escenario se visualizar que costos incurren o no. En el apartado anterior de determinacin de costos se introdujo en cierta manera las razones del porque varan ciertos costos
como el internet, y tambin se hizo hincapi en
que ciertos rubros como la electricidad ya no se
manifestaran en los dos ltimos escenarios, y
para el escenario de virtualizacin ya no era necesario el hardware. En lo que respecta al alojamiento, esta categora aparece en los escenarios
de co-location y virtualizacin ya que cada uno de
ellos se presenta este servicio. En el grfico 6 se
muestra ilustrativamente la comparacin de los
costos que generan cada uno de los escenarios,
dando a resaltar que la opcin ms cara es el alojamiento en el centro de datos, el cual posee un
costo elevado para el servicio. Sin embargo, presenta ciertas ventajas en cuanto a la garanta del
servicio y las condiciones adecuadas para el
mismo. A pesar de aquello la opcin de virtualizacin presenta unos costos tan bajos y tan rentables que opacan de manera contundente a cualquiera de las otras dos soluciones, dejando como
nica preocupacin la disponibilidad del servicio.

Figura 5.7. Costo de alojamiento en un centro de datos.


Hablando ahora del ltimo escenario, el de
virtualizacin del servidor, se puede apreciar
como ciertos costos dejan de incurrir en la solucin como lo son: la compra de hardware, la electricidad, y obviamente una disminucin en el salario del personal tcnico. La discriminacin de
estos rubros deja entrever que ahora es necesario
solamente costear el servicio de virtualizacin de
un servidor dedicado. Para este efecto se muestra
los valores en la figura 5.8.

Figura 6. Cuadro comparativo de costos segn los tres


diferentes escenarios de alojamiento.
Cada escenario propuesto muestra ciertas
ventajas pero en condiciones variadas y condicionadas. Y en lo que concierne a la problemtica expuesta en este anlisis no resulta lgico por ejemplo invertir en un servidor dedicado dentro de la
empresa si los beneficios no superan los costos
de inversin. En este caso la pgina web tendra
el objeto de generar ms ingresos pero sin costos
elevados. Entonces la opcin ms factible para el

Figura 5.8. Costo de Servicios de Virtualizacin de un


servidor dedicado.
Con estas dos ltimas consideraciones se
concluye la indagacin de los costos y se procede
a analizar cada uno de ellos, agrupndolos por
escenarios.

Sistemas Operativos de Red


caso es la de un virtual private server, la cual presenta costos mximos en un periodo de 5 aos de
aproximadamente siete mil dlares. Por tanto la
solucin se hara efectiva por esta va teniendo en
cuenta que los riesgos de inversin son menores
y que las tecnologas de virtualizacin estn
siendo hoy en da mayormente utilizadas.
Se concluye el anlisis sugiriendo que se implemente la solucin bajo el entorno de virtualizacin ya que los costos generados proponen una
amplia ventaja.

[9]. Ecuador Legal Online. (17 de Diciembre del


2013). Dcimo Tercer Sueldo. Recuperado de:
http://www.ecuadorlegalonline.com/laboral/decimo-tercer-sueldo/
[10]. Ecuador Legal Online. (17 de Diciembre del
2013). Dcimo Cuarto Sueldo. Recuperado de:
http://www.ecuadorlegalonline.com/laboral/decimo-cuarto-sueldo/

Joel Isaac Ordoez Alarcn.


Nacido el 17 de Mayo de 1990
en Guayaquil-Ecuador. Estudiante de la pregrado de Licenciatura en Redes y Sistemas
Operativos de la Escuela Politcnica del Litoral.

Bibliografa
[1]. Servidor HP Proliant DL360p. (Diciembre
2014). Ebay. Compras por Internet. Servidores. Recuperado de:
http://www.ebay.com/itm/HP-ProLiantDL360p-Gen8-646900-001-NEW-E5-2603-4GBp420-0-raid/300933711317?pt=COMP_EN_Servers&hash=item46110c05d5
[2]. Servidor HP Proliant DL360p. Amazon. (Diciembre 2014). Compras por Internet. Computer
Components.
Recuperado
de:
http://www.amazon.com/HP-ProLiantDL360p-646900-001-Server/dp/B007TGJ1KS/ref=sr_1_1?s=electronics&ie=UTF8&qid=1419312117&sr=1[3]. Tarifas de servicio de Internet. Claro. (2014).
Internet Fijo - Empresas. Recuperado de:
http://www.claro.com.ec/wps/portal/ec/sc/empresas/internet/internetfijo#info_02
[4]. Internet Pymes. (Diciembre 2014). Corporacin Nacional de Telecomunicaciones. Tarifas
de servicio de Internet. Recuperado de:
https://www.cnt.gob.ec/internet/plan-corporativo/internet-pymes/
[5]. Tarifas de servicio de Internet. (Diciembre
2014). Corporacin Nacional de Telecomunicaciones. Planes de Internet Banda Ancha Hogar. Recuperado de:
https://www.cnt.gob.ec/internet/plan/internet-banda-ancha-hogar/
[6]. Data Center. (Diciembre 2014). Corporacin
Nacional de Telecomunicaciones. Tarifas. Recuperado de: https://www.cnt.gob.ec/internet/plan-corporativo/data-center/
[7]. 1&1 Virtual Servers. (Diciembre 2014). 1&1.
Servers. Recuperado de:
http://www.1and1.com/vps-hosting-packages?__lf=Static&linkId=hd.subnav.vps%20%20server
[8]. VPS Classic. (Diciembre 2014). OVH.com. VPS:
Virtual Serves. Recuperado de:
https://www.ovh.com/us/vps/vps-classic.xml
7

You might also like