UNIVERSIDAD

SAN IGNACIO DE LOYOLA

CPEL
Tema: Proyecto:
Mikhuna Piruw (Comida Per) Aderezos Tpicos Peruanos

Curso: Marketing

Integrantes:

Cristhian Quinto Chocce

Lenin Arango Ochante
Karin Chasquibol Bohrquez
Pedro Gamarra Lizarraga

2015-03
Mikhuna Piruw
I. Generacin del Producto, Servicio / Marca
1.1. Clasificacin del producto
Mikhuna Piruw (Comida Per), es un producto de consumo para satisfacer una
necesidad de conveniencia (aderezos para comidas diarias), se adquiere con
frecuencia y su compra es inmediata. El precio es accesible y masiva
distribucin.

1.2. Descripcin

Se trata de Aderezos nicos, Orgnicos y Artesanales, dirigido a un pblico

exclusivo, que gusta de la comida peruana. Son aderezos elaborados para
diferentes platos tpicos.
Nuestros Aderezos sern para 10 platos:
1. Pachamanca
2. Cabrito a la Nortea
3. Arroz con Pollo
4. Aj de Gallina
5. Cau Cau
6. Escabeche
7. Olluquito
8. Carapulcra
9. Arroz con Mariscos
10.Aguadito

Cabrito a la Nortea

Pachamanca a la Olla

*Fotos de referencia
1.3. Diferenciacin
De uso fcil, elaborado con productos orgnicos, del envase a la olla, con los
sabores tpicos de la gastronoma tradicional. Los consumidores no deben
preocuparse si saben las recetas, Mikhuna Piruw brinda los aderezos listos
segn el plato tradicional que elija el consumidor y las recetas caseras en la
etiqueta para su fcil preparacin (recetas que tambin podrn encontrar en la
pgina oficial de Facebook).

1.4. Ventajas Competitivas

1.4.1 Calidad superior con precios razonables
Mikuna Piriw, garantiza la calidad de sus productos a un precio razonable. La
elaboracin de cada aderezo pasa por la seleccin de los mejores productos
orgnicos y los secretos de cocina de la abuela, brindando en cada uno de sus
preparados la mejor calidad y fusin para satisfacer al paladar ms exigente. El
precio se ajusta a la calidad del producto sin sobrepasar precio de calidad.

1.4.2. A medida de las necesidades del cliente

La satisfaccin del cliente es el objetivo principal de Mikuna Piriw, por ello
hemos elegido en esta primera etapa los platos tradicionales de la cocina
peruana, productos orgnicos, procesos artesanales, de uso fcil, con recetas
y que se pueda llevar donde uno quiera, as podrn conservar la textura y el
sabor de la cocina peruana.

1.4.3. Aderezos Mikuna Piriw para el paladar Peruano

Las recetas detalladas para la elaboracin de cada plato, tambin estn
incluidas en nuestras presentaciones brindando la facilidad a nuestros clientes
en su elaboracin. Podrn ver las de nuestras recetas y productos en nuestra
pgina oficial de Facebook.
1.4.4. Sabor y Precio justo
El precio de cada aderezo Mikuna Piriw, ser accesible al mercado objetivo
(supermercados y bodegas), buscando un costo razonable sin perder la calidad
y sabor.

*Supermercados
1.5. Valor Agregado

Buscamos llegar a un mercado selectivo; haciendo que nuestro producto eleve

sus sentidos a las races peruanas.
Contamos con un producto Orgnico y artesanal
Contamos con un diseo innovador y bien peruano
Relacionamos nuestro producto estratgicamente con restaurantes de
alto renombre
Tenemos embajadores de la marca, chefs representativos como Gastn
Acurio.
Tenemos un ambiente de degustacin de nuestro producto en nuestro
centro de distribucin.
Llegamos a un mercado donde otros mercados no llegan (como
supermercados y bodegas de zonas exclusivas).

1.6. Marca
Mikhuna Piruw (Comida Per) donde Saber comer es saber vivir, es una
marca nica en el mercado con productos orgnicos y personalizados para
cada plato de nuestra gastronoma.
II .Entorno de marketing
2.1. Anlisis del macro entorno

Los siguientes factores externos influyen de modo importante en las

oportunidades y actividades de Marketing de nuestro producto.
2.1.1. Econmico
El ambiente econmico representa un factor de gran importancia en las
diferentes etapas de nuestra propuesta, como la inflacin y las tazas de
intereses, as como el comportamiento econmico interno y externo.
En el segundo trimestre del ao 2015, la economa peruana registr un
crecimiento de 3,0% respecto al periodo del ao anterior. El crecimiento de la
economa se sustent bsicamente en el consumo de las familias que
representa el 63% del PBI. Se espera que el crecimiento real del consumo
privado siga siendo uno de los segmentos ms slidos de la economa peruana
durante el resto del ao.
Entre los pases a incorporar nuestro producto hemos identificado a Estados
Unidos como unas de las oportunidades de exportacin. La mejora de su
economa en los ltimos aos y la tendencia a consumir productos orgnicos
en sus comidas nos ofrece un mercado tentativo con grandes aspiraciones de
demanda.

*Fuente diario Per 21

2.1.2. Poltico
Las elecciones venideras del ao 2016, los tratados de libre comercio con
diversos pases del mundo influyen en el entorno poltico de marketing, ya que
las decisiones polticas por parte del gobierno, afecta directamente a la poltica
monetaria, de impuestos, de inversin, etc.
En nuestro pas existen diversas leyes que promueven la creacin de
empresas y tambin regulan la produccin de alimentos.
La produccin de alimentos est regida por la Ley de inocuidad de los
alimentos Decreto Legislativo N 1062, esta garantiza la inocuidad de los

alimentos destinados al consumo humano a fin de proteger la vida y la salud de

las personas.

2.1.3. Social
La sociedad en el Per tiene una vida muy agitada, por lo que muchas de esta
personas de estas zonas no tienen el tiempo de poder elaborar estos platos o
tambin por la falta de conocimientos de las mismas. Al sector que nos
enfocamos, la mayora cuenta con empleada domstica, que por la lejana a
mercados preparan comidas regulares, fciles o de poca preparacin.

Comidas sin gusto y sabor

2.1.4. Cultural
El peruano tiene el paladar exigente, por lo que la cultura de nuestros
ancestros ha dejado en cada uno de nosotros. Es por ello y que a la vez se
tiene menos tiempo para dedicarle a la cocina tpica, mucho de los peruanos
no se sienten a gusto con lo que comen el da a da en casa, ya que son
comida sin gusto y sazn, que optan muchas veces por dejar de comer en las
casas e ir a restaurantes.
2.1.5. Tecnolgico

La materia prima de los aderezos ser cultivo orgnico, la cual no permite el

uso de conservadores, aditivos ni saborizantes. La elaboracin de los aderezos
ser artesanal y hecho por un molino manual con un motor, est la principal
herramienta, ya que hace que la materia prima conserve todas sus cualidades
y beneficios, logrando una pasta consistente que concentra mayor sabor en
porciones menores.
Nos vamos a diferenciar de la competencia ya que ellos usan maquinas
industriales y dejan como conclusin productos con menor calidad. Otra de
nuestras diferencias ser el tipo de materia prima, ya que nosotros contamos
con productos orgnicos del bio huerto de la Universidad Nacional Agraria la
Molina y la competencia usa materia prima tratada, qumicos, etc.
El producto final se porcionera en frascos de vidro, segn el tamao de
presentacin y la distribucin ser destacada por medio de redes sociales y
puestos a la venta en supermercados como Wong y Vivanda.
La elaboracin del producto ser totalmente artesanal y no se contar con
mquinas sofisticadas, pero si con personal destacado que cumpla con los
estndares de calidad y medidas.

Molino de mano (artesanal)

2.2. Anlisis del micro entorno

Licuadora metlica (industrial)

2.2.1. Clientes
Constituyen sin duda el factor ms importante del entorno ya que son una de
las partes de la relacin de intercambio y nuestro principal consumidor.
Nuestro producto est dirigido al mercado de consumo masivo, formado por
personas y familias que compran nuestros aderezos para atender sus
necesidades individuales o familiares. Estas son personas que cuentan con
poco tiempo para dedicarle a la cocina o gustan de comer comida de la regin
pero no cuentan con el conocimiento; ponemos nuestros productos al alcance
de los supermercados ms cercanos de sus hogares (zona exclusiva)
2.2.2. Proveedores
El principal abastecedor de nuestra materia prima ser el Mercado Orgnico de
la Universidad Nacional Agraria la Molina (UNALM), est tiene una feria de
productos orgnicos y saludables, ya que no usa fertilizantes, pesticidas,
qumicos, etc. El cultivo cumple con la Norma Internacional Orgnica, lo cual
permite productos de garanta, cumpliendo los estndares requerido por
nuestra empresa.

Entre ellos los principales son:

Ajos
Aj Amarillo
Aj Mirasol
Aj Panca
Culantro
Huacatay
Comino
Pimienta
Vinagre

Mercado UNALM
*Foto de referencia
2.2.3. Intermediarios
Los canales de distribucin por los que comercializaremos nuestros productos
sern los siguientes:
Canal directo: Va telfono, internet, ventas personales.

Productor

Consumi
dor

Canal indirecto: Realizaremos la distribucin por medio del canal mayorista

(supermercados) y minorista (bodegas).
Productor

Productor

Minorista
Mayorista

Consumid
or
Minorista

Consumid
or

Supermercados Wong y Vivanda

2.2.4. Competencia
Procede de aquellos productos que aunque son relativamente diferentes son
usados por el consumidor para atender una misma necesidad, establecindose
entre ellos una competencia menos intensa que las anteriores.

El responsable de marketing, para el estudio de la competencia tendr que

preguntarse:
Quines son los competidores de la empresa?
Actualmente tenemos competidores que son sazonadores como sibarita,
ajinomoto, Magi, Don Victorio y su salsa, entre las ms destacadas
Cmo es de intensa la competencia en el mercado?
Tienen un bombardeo constante pero no especfico en ciertos mercados; no se
especializan en determinados platos cosa que nosotros si hacemos.

 Cmo afecta la competencia a la evolucin y a la estructura del mercado?

Con respecto a la evolucin es ms fuerte la competencia debido a que costara
expandirnos, adems algunas son marcas posicionadas, por ello buscamos un
mayor valor agregado que nuestras competencias.
Cmo afectan las acciones competitivas a las decisiones comerciales?
Dependiendo del tipo de producto que ellos puedan lanzar podemos dar un
ligero giro a nuestra estrategia de marketing
Cmo logran y mantienen las empresas la ventaja competitiva?
Con sus re lanzamientos constantes por la cual nosotros primero ganaremos
un mercado exclusivo para empezar la expansin de nuestro producto.

III. Propuesta de poltica de informacin (investigacin de mercados)

3.1. Cul y cmo la aplicara en funcin de su producto.
El sector de los alimentos procesados se divide en once subsectores
principales: carnes y comida de mar, panadera, ingredientes especializados,
bebidas, aceites comestibles, alimentos preparados y condimentos (incluidos
alimentos secos), productos lcteos, snacks (incluidos chocolates), comidas
preparadas (incluidas salchichas) y productos de confitera
Los subsectores de mayor participacin dentro del sector de alimentos
preparados son los ingredientes especializados (38%%), panadera (30%) y la
carne y el pescado (22%); estos tres productos constituyen el 60% del total de

la produccin del sector. El subsector de alimentos preparados y condimentos

representa el 10% y en este aparte es donde estn incluidos las tres categoras
de productos que se analizan en el presente estudio: condimentos, sopas y
esencias.
El comportamiento de estas tres categoras de productos vara segn sea el
mercado de destino. Por ejemplo: los condimentos, presentan una alta rotacin
y por lo tanto se encuentra muy bien ubicados en las gndolas de los
supermercados; sin embargo, una parte muy importante de estos, es destinada
a suplir las necesidades de la industria alimenticia, es importante resaltar este
nicho puesto que dicho consumo es muy importante dentro del total del
producto nacional y extranjero, del mismo modo es importante destacar que
estos productos poseen una amplia demanda en la industria de snacks y
pesquera en trminos industriales; y una amplia acogida en los estratos medio
y bajo, en trminos del producto que se ofrece en los principales
supermercados y plazas de mercado.

Sector de alimentos preparados

Por otra parte, es importante destacar que las principales importaciones de
condimentos estn representadas por productos que son dirigidos a la industria
alimenticia y qumica, lo que demuestra que los condimentos son utilizados en
especial para el desarrollo de la actividad productiva de estos sectores; sin
embargo, tambin se encuentra un importante componente de importaciones
de productos de consumo masivo, que son importados por los principales
distribuidores y supermercados brindando un amplio portafolio de productos en
el mercado interno. Los principales orgenes de los productos de la categora
de condimentos en el sector en el ao 2014 fueron: Colombia, el cual
represent el 32% de las compras registradas en este periodo, alcanzando un

valor de US $623.410; seguido de Estados Unidos con el 31%, con un valor de

US $609.070; y Mxico con 13%, alcanzando la suma de US $172.000.
Tambin se registran importaciones de Per y Austria entre los ms
importantes orgenes.

Pases que importan condimentos

Definicin del problema
El desconocimiento de nuestro producto en el mercado se vuelve en nuestra
principal debilidad, de igual manera nuestra premisa meta es el sector de clase
media alta, comprendido entre los 22 a 50 aos de edad.
Con nuestra investigacin de mercado, queremos profundizar en el
comportamiento de nuestro consumidor potencial.
3.2. Tcnicas que se utilizar
Existen 2 tipos de mtodos de investigacin:
Investigacin exploratoria CUALITATIVA, informacin ya existente en el
mercado, estudios anteriores del producto.
Investigacin concluyente CUANTITATIVA, se realizar un estudio o
mtodo de obtencin de informacin como puede ser las encuestas,

focus group, observacin directa, etc. Luego en base a los resultados de

estos estudios se extraern las conclusiones.
En nuestro proyecto vamos utilizar el mtodo de la investigacin concluyente.
3.2.1. Procedimiento de la investigacin descriptiva concluyente
Definido el tamao de la muestra procedemos a elaborar una encuesta de 6
preguntas que evalen nuestras premisas acerca del conocimiento del
producto, caractersticas y hbitos potenciales del consumidor, y la aceptacin
de un nuevo producto y marca.
3.2.2. Encuesta
Modelo de encuesta.
1.- En qu rango de edad se encuentra usted?
______ 0 a 15 _______ 16 a 30 _________ 31 a 45 ___________46 a 55
2.- A qu genero pertenece?
_____________ Masculino ___________ Femenino
3.- Qu platos peruanos conoce?
________________________________________________
4.- Cul es su preferido?
________________________________________________
5. Qu importancia le da al valor nutricional?
o Poco
o Importante
o Indiferente

o Muy importante

6.- Con que frecuencia cocina?

o 2 veces a la semana
o Fin de semana
o Inter-diario
o Todos los das
o Ocasional
o Nunca
IV. Segmentacin de Mercados
4.1. Mercado meta
Buscamos llegar a zonas Exclusivas Mercado A, B de lima como: Miraflores,
Surco, La molina, San Isidro o zonas residenciales y establecernos en sus centros
comerciales y bodegas.

Miraflores, Lima
4.2. Tipos de segmentacin de mercado a utilizar.

4.2.1. Segmentacin Demogrfica: Dado que buscamos llegar a nivel familiar y

enfocarnos en mujeres de 30+ aos que se encargan de la canasta familiar en
estas zonas.
4.2.2. Segmentacin Conductual: Buscamos aprovechar el conocimiento que
tiene la gente al uso de productos orgnicos y naturales y las bondades que
este representa frente a nuestros competidores.

4.3. Estrategias de Marketing de acuerdo a los tipos de segmentacin

La estrategia frente a la segmentacin Demogrfica ser las recetas en los
envases los tamaos de nuestro producto ya que nos centraremos en Mujeres de
30+ aos que son quienes mayor mente son las encargadas del suministro de los
alimentos en la familia.
La Segmentacin Conductual: Resaltaremos la importancia de consumir productos
naturales con alto valor nutricional adems de aprovechar el conocimientos que
tiene estas zonas con respecto al beneficios de estos productos.

V. Posicionamiento
5.1. Tipo de Posicionamiento seleccionado
5.1.1. Posicionamiento por uso o aplicacin: Nuestro producto es el mejor del
mercado, ya que su uso es del frasco a la olla, no necesita completar con otros
aderezos o condimentos, es un aderezo completo para cada tipo de comida.
No existe un producto con el beneficio que Mikhuna Piruw ofrece, los aderezos
que se venden en los supermercados son especficos (ajos, aj amarillo, aj
colorado) muchas veces congelado o en polvo, que reduce su valor.
5.1.2. Posicionamiento de Beneficio: Aderezos Mikhuna Piruw da el plus de que
no todos deben saber cocinar, la sazn est en nuestro producto junto con la
receta en nuestra etiqueta, las amas de casa no necesitan saber cocinar, solo

deben seguir nuestros pasos. Tenemos las cantidades necesarias en nuestros

aderezos para que la comida sea como de la abuela. Ya no tendrn por qu
comer las comidas clsicas, sin sazn, desabridas que a los hijos y esposos no
les gustan y por eso optan de comer en restaurantes. Tambin ayuda a las
familias que tienen el gusto de comer bien y no cuentan con tiempo en
preparar un buen aderezo (que implica tener todos los condimentos y aderezos
en casa), solo lo vierten a la olla, agregan las protenas, carbohidratos,
vegetales y listo. Acotando a la vez que es un producto orgnico.
5.2. Caractersticas de la estrategia de Posicionamiento a utilizar /
Fundamentacin
Nuestra estrategia de posicionamiento para que las personas nos recuerden es
nuestra frase: Saber comer es saber vivir, esto implica que por ser un
producto orgnico, de uso fcil y tener una receta casera, harn ms simple y
nicas de sus comidas, podrn experimentar la buena sazn peruana como en
ningn otro lugar, pero hecha en sus casas. El logo tendr el nombre de la
marca Mikhuna Piruw, en quechua (Comida Per), resaltando la frase y lo logo
de Marca Per, para ser ms identificable nuestro producto.

5.3. Alcance e Importancia de la estrategia

Las estrategias aplicadas son de suma importancia para diferenciar nuestro
producto del mercado, si bien es cierto no existe un producto igual, vamos a
enfatizar a que el peruano coma comida casera, clsica, rica y sobre todo de
preparacin fcil. Identificndonos con estos atributos, haremos un
posicionamiento efectivo al mercado que nos dirigimos.

Saber comer es saber vivir

VI. Producto
6.1. Ciclo de vida del producto o servicio
Mikhuna Piruw se ubica en la etapa de desarrollo del producto, en esta etapa
nuestras ventas son cero y nuestros costos de inversin se incrementan. Con
el paso del tiempo, la adaptacin de las personas con nuestro producto y la
identificacin que tendrn ellos posteriormente entraremos a la etapa de
crecimiento (en un mediano plazo)

6.2. Estrategia a utilizar de acuerdo a la etapa

La estrategia que aplicaremos en esa etapa del ciclo de vida, ser la estrategia
global; por ello incentivaremos la prueba en supermercados con platos
realizados con nuestros aderezos mencionados y el uso de nuestro producto a
nuestros posibles compradores. Ya que nuestro producto es nuevo tenemos
que consolidar el conocimiento sobre la facilidad de uso, la simplicidad y la
diversidad de nuestro producto.

Degustacin en supermercados
*Foto de referencia
VII. El Precio
7.1. Importancia estratgica del precio y objetivos en la fijacin
Es muy importante estar al da con respecto a la demanda que exista para el
producto nuevo, as como del precio esperado, tambin estar muy enterados
de que est haciendo la competencia y de cules sern los canales de
distribucin que se utilizarn. Esto es til para determinar la estrategia de
precio que se utilizar al momento del lanzamiento. Con respecto al precio un
autor dice: la eleccin del precio de un producto nuevo es un problema muy
delicado ya que el nuevo producto no tiene comparacin directa y aporta una
solucin ya sea original o no a la satisfaccin de una necesidad. El precio de
lanzamiento entonces ser fundamental y condiciona el xito comercial y
financiero de la operacin
7.2. Factores a considerados en la fijacin del precio del producto o
servicio escogido.
7.2.1 Determinacin del precio
El precio del producto cosmtico nuevo es muy importante porque al final de
cuentas, es el que determina si el producto ser adquirido o no, incluso
independientemente de los valores agregados que el comit de desarrollo le
haya dado al producto nuevo y que el cliente o consumidor final est dispuesto
o no a pagar. En consecuencia, su buena y correcta determinacin influye
directamente sobre el nivel de demanda que el producto nuevo pueda tener, ya
que interferir en el posicionamiento que tendr el producto a futuro, aun
cuando el comit haya definido uno. Lo que se quiere decir, es que el precio de
un producto siempre constituye una decisin clave al momento de enfrentar al

producto contra el cliente. Es importante mencionar esto, ya que muchas

veces, los clientes toman en cuenta nicamente los precios de la competencia,
dejando por un lado todos los dems costos inherentes al producto. En
trminos generales, el comit de desarrollo de productos nuevos de las
empresas debe comenzar fijando objetivos de precios, en donde tengan
conocimiento real y certero de las utilidades que se generarn, en base a un
volumen de venta estimado y logrando una participacin de mercado muy
allegada a la programada.
Se debe recordar que el precio debe concordar con el valor que el consumidor
final perciba, ya que estos sern los que estimarn cunto deberan pagar por
lo que estn recibiendo. Al momento de estar solos frente al producto, los
consumidores deben creer o estar convencidos que el beneficio que estn
recibiendo es mayor que el precio que estn pagando y por lo tanto estn
asumiendo que estn haciendo un buen negocio o compra y se llevan el
producto. Pero todo lo contrario sucede cuando el precio excede al beneficio
que se est recibiendo, los consumidores hacen a un lado el producto y
piensan que estn pagando mucho por un valor tan poco, o simplemente dicen
despus del anlisis muy caro.

7.2.2. Mercado.
Se ha identificado un segmento de mercado con una necesidad de productos
de fcil preparacin por el poco tiempo que las actividades realizadas hoy en
da permiten tener a la sociedad. Tambin que buscan productos de origen
natural, que ofrezcan bienestar a la salud y su formulacin est libre de
cualquier tipo de aditamentos qumicos (Resultado de grupo focal realizado en
el 2013 por la empresaria). Adems existe dentro de este segmento un cliente

como los hoteles, restaurantes y cafeteras que ofrecen una gama variada de
comida peruana, dentro de los cuales cabe resaltar los sabores autctonos del
pas.
7.3. Determinacin de precios en funcin al costo, competencia, valor
para el cliente.
Para la determinacin del precio consideramos los costos fijos y variables en
todas las etapas de elaboracin y lanzamiento del producto.

Costos fjos + Costos variables (En

funcin a la cantidad de produccin)

Costo Totales

Volumen de produccin
Envase, empaque.
Despacho y distribucin

Costos Variables

Gastos generales (agua, luz,

alquiler)
Salarios
Publicidad y Comercializacin

Costos Fijos

VIII. Plaza o Distribucin

8.1. Qu canales de distribucin utilizar
Usaremos los 3 tipos de canales: Directo, indirecto corto e indirecto largo.
Directo: Ventas personales
Indirecto corto: Ventas en supermercados
Indirecto largo: Venta en bodegas o minimarket

8.2. Cmo planificar la estrategia de canales de distribucin

La estrategia seria Selectiva ya que solo nos ocuparemos en mercados A, B+
y as poder estar ms cerca de nuestros clientes con representantes
(anfitrionas) de la marca en la tienda para las campaas.
8.3. Como implementar la distribucin fsica
Para la distribucin adaptaremos a nuestros medios de transporte una zona de
temperatura controlada para la conservacin adecuada de nuestro producto.
8.4. Medios de transporte
Debido a la distancia corta utilizaremos camionetas, con la instalacin
adaptada de zona fra.

Auto frigorfico
IX Comunicacin

9.1. Objetivos
La respuesta que buscamos de nuestro pblico meta es la compra. Por ser un
producto nuevo nos enfocaremos en crear conciencia y conocimiento por parte
de nuestros compradores potenciales.
CONCIEN
CIA

AGRADO

CONOCIMIE
NTO
CONVICCI
NB

PREFERENC
IA

COMPRA

El mensaje que planeamos es: Saber comer es saber vivir. Utilizaremos los
canales de comunicacin impersonales (peridicos, correo directo, letreros,
carteles, radio, redes sociales).

9.2. Estrategias
La estrategia que utilizaremos ser la estrategia de empuje (PUSH).

MINORISTA Y
PRODUCTOR
CONSUMIDORES
MAYORISTA

Utilizaremos los canales de distribucin para impulsar nuestro producto. Para

ello integraremos a los distribuidores en las campaas de comunicacin,
capacitaciones constantes a nuestros distribuidores sobre las ventajas de
nuestro producto, esto para fidelizar a nuestros canales de distribucin; y as
poder desarrollar una ventaja competitiva para promocionar nuestro producto.

9.3. Herramientas
Ventas personales: Utilizaremos las ventas personales para captar clientes
potenciales.
Promocin comercial: Entregaremos muestras gratis en los supermercados y
mercados. Adems realizaremos demostracin.

Ventas personales (supermercados)