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Maturidade e desafios da Engenharia de Produo: competitividade das empresas, condies de trabalho, meio ambiente.
1. Introduo
O mercado da construo civil constantemente se depara com questes que colocam em prova
seu sistema gerencial. Desenvolver uma poltica de gesto eficiente leva as empresa a ganhos
considerveis, como: bom resultado na produo a curto e mdio prazo, melhores
desempenhos operacionais, funcionrios satisfeitos com o ofcio desempenhado, alm de
afirmar ou consolidar a marca no mercado. Todos os fatores listados, mantendo-se constantes,
levam as empresa a um patamar mais competitivo na indstria da construo.
Em resposta necessidade relacionada ao gerenciamento da produo, surge em 1994 um
movimento internacional que se empenhava em aplicar tcnicas e ferramentas que
viabilizassem a aplicao do modelo de gesto surgido na manufatura japonesa em canteiros
de obra da construo civil, a Lean Production.
A Lean, segundo o presidente da Lean Institute Brasil, funciona em diferentes contextos e
negcios, trazendo resultados substanciais e provocando uma revoluo nas empresas. Lean
requer reflexo, trabalho, entendimento, conhecimento e disciplina (FERRO, 2008).
A Lean Construction ou Construo Enxuta pode tambm ser definida como um modelo de
gesto e organizao do trabalho que utiliza como base o Sistema Toyota de Produo
proveniente da manufatura.
O objetivo deste trabalho apresentar uma investigao de carter exploratrio, que buscou
identificar em construtoras localizadas na cidade de Goinia aes relativas ao princpios da
Lean Construction em suas obras, com o intuito de mostrar que tal forma gerencial possvel
de ser aplicada sem grandes dificuldades no ambiente de trabalho.
2. A filosofia Lean
2.1 Conceitos bsicos
Surgida no Japo com o intuito de reerguer a economia de um pas ps-guerra, o Sistema
Toyota de Produo um modelo gerencial que utiliza de medidas pontuais para atender da
melhor forma as necessidades dos clientes, fornecendo produtos e servios da mais alta
qualidade, com baixo custo e menor tempo de produo. Esta foi a estratgia usada pela
Toyota Motor Company para enfrentar a crise do mercado automobilstico da poca.
Traduzida para a construo civil, o modelo gerencial utilizado na manufatura, traz agora
respostas para um mercado diferenciado. certo que existem diferenas, mas a converso da
Lean Production ou Produo Enxuta em Lean Construction ou Construo Enxuta gera
enormes ganhos a este setor.
Mesmo que os conceitos da Produo Enxuta tivessem uma boa aceitao ao serem
transferidos para a construo civil, alguns autores encontram resistncia para tal adaptao.
Howel (1999) acredita que sempre houve uma rejeio por parte da indstria da construo
civil quanto s idias e solues provindas da manufatura, sob a alegao da diferena que h
entre os dois setores; enquanto que Koskela (1992) apresenta uma srie de particularidades da
construo que reforam a aplicabilidade dos conceitos da Produo Enxuta Construo
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
SIM
NO
Tabela 1 - Ferramenta de coleta de dados Check List referente ao Princpio: Aumentar a transparncia do
processo
2.1
2.2
2.3
2. REDUZIR A VARIABILIDADE
A empresa procura certificar-se da entrega dos materiais?
(nota: existe um processo para a conferncia deste servio, utilizado alguma
ferramenta para a verificao - FVS )
A empresa possui a distribuio de materiais atravs de transporte vertical
e horizontal ?
(nota: a empresa utiliza carrinho pallets e elevadores de carga, por exemplo.)
H ordenao dos trabalhos, ou seja, nenhum processo se inicia sem que
seus pr-requisitos tenham sido concludos?
(nota: antes da finalizao de uma etapa, h a conferncia desta, para evitar que
nenhum servio fique sem concluso antes que outra etapa se inicie)
SIM
NO
Tabela 2 - Ferramenta de coleta de dados Check List referente ao Princpio: Reduzir a variabilidade
3. AUMENTAR A FLEXIBILIDADE DE SADA
SIM
NO
3.1
3.2
3.3
Tabela 3 - Ferramenta de coleta de dados Check List referente ao Princpio: Aumentar a flexibilidade de sada
4.
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
4.9
SIM
NO
Tabela 4 - Ferramenta de coleta de dados Check List referente ao Princpio: Aumento do valor do produto/
servio a partir das consideraes dos clientes
Figura 1 - Oramento previsto para todas as etapas da obra e visvel em local de trabalho para os operrios
vlido lembrar que em uma empresa que possui certificaes, alguns procedimentos
tornam-se obrigatrios, como pode ser citada a existncia de fichas de verificao para
conferncia dos materiais e servios realizados.
O aumento da flexibilidade de sada observado na empresa atravs do interesse desta em
oferecer aos seus clientes a possibilidade de possuir um projeto diferenciado da proposta
original (Figura 4).
Esta flexibilidade pode ser definida como permitida, ou seja, o cliente se compromete a
apresentar um projeto de modificao e o submete a equipe de coordenao de projetos para a
sua liberao. Dependendo do servio e do grau de dificuldade para a execuo, cobrada
uma taxa extra para cobrir eventuais despesas. importante enfatizar que existe um prazo
limite para requerer alteraes no projeto, sendo negada a alterao caso ultrapasse este prazo.
O ltimo princpio analisado no momento da entrevista foi o aumento do valor do
produto/servio a partir das consideraes dos clientes. Aps a coleta dos dados e as
evidncias comprovadas com o registro fotogrfico, a empresa mostrou que j realiza tal
princpio, notado com suas prticas habituais.
A realizao de auditorias internas e externas, assim como a compatibilizao entre os
projetos envolvidos na fase de execuo da obra, so realizadas pela empresa destacada.
Outro ponto importante a se observar referente ao treinamento oferecido pela empresa aos
seus funcionrios. Esta prtica tem levado a um menor tempo para a execuo de um servio e
tambm uma menor variabilidade. Os fatores mencionados acima proporcionam ao cliente
uma satisfao maior com a qualidade final do servio.
Alm destes procedimentos citados, a empresa A oferece no momento da entrega do imvel,
um manual de orientao para o proprietrio, onde constam as principais informaes para o
seu bom uso. Antes do incio de um empreendimento, uma equipe responsvel realiza uma
pesquisa de campo para identificar, a partir do pblico, o tipo de imvel que deve ser
oferecido naquela regio.
De modo geral, no utilizado nenhum tipo de material para garantir a qualidade trmica,
lumnica e acstica garantida pela nova norma de desempenho, porm a Avaliao Ps
Ocupao feita nos imveis vendidos para assegurar a satisfao do cliente e para pontuar o
que pode ser melhorado nos prximos empreendimentos. A assistncia tcnica tambm
oferecida pela empresa em questo.
A empresa visitada mostrou-se preocupada com o destino do resduo produzido durante o
processo construtivo do edifcio, podendo-se observar que no canteiro havia pontos
especficos para a coleta destes materiais (Figura 5).
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Figura 6 Totalizao dos itens dos quatro princpios comprovados em comparao com os itens questionados
O grfico confirma a evidncia de que a grande maioria dos itens avaliados quanto aos quatro
princpios da Construo Enxuta foram confirmados nas oito empresas estudadas.
5. Consideraes finais
Foi percebido no perodo da pesquisa que alguns dos princpios Lean j so praticados pelas
empresas escolhidas para esta anlise, o que leva a pensar que est metodologia gerencial no
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Referncias
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