Manual Usuario Inscripción de Instalaciones

SOLICITUD DE LICENCIA
RNII
MANUAL DE USUARIO - SOLICITANTE

DEPARTAMENTO DE INFORMATICA
2014
SUPERINTENDENCIA DE ELECTRICIDAD Y COMBUSTIBLES
Control de Versiones
VERSION MANUAL 1.0
1.0
Responsable elaboracin documento

manual
Depto. Informtica
INDICE
DESCRIPCION PLATAFORMA .............................................................................................................. 4

Estados de la Solicitud..................................................................................................................... 5
PERFIL SOLICITANTE ........................................................................................................................... 6
Ingreso al Sistema de Solicitud Web de Licencia RNII ................................................................... 6
Descarga del manual de Ayuda ...................................................................................................... 9
Creacin de una Nueva Solicitud ................................................................................................. 11
Notificaciones de Envo por correo. ............................................................................................. 17
Bsqueda Solicitud guardada o enviada y Bsqueda de Comprobantes ................................... 18
Comprobantes .............................................................................................................................. 19
Notificaciones de Aprobacin y Envo de Comprobante para retiro de Licencia ....................... 21
Notificacin de Rechazo de Solicitud ........................................................................................... 22
Cmo Corregir una Solicitud Rechaza por SEC............................................................................. 22
Retiro de Licencia ......................................................................................................................... 23
Anexo:Tabla de Antecedentes por mbito ....................................................................................... 24
Anexo: Formato Certificado de Termofluidos. .................................................................................. 25
DESCRIPCION PLATAFORMA
La Superintendencia de Electricidad y Combustibles(SEC)en el marco del proyecto Chile sin
Papeles que promueve la implementacin de servicios web que eviten la presencia fsica
de los ciudadanos en las oficinas de los Servicios.
Dentro de este contexto la SEC ha realizado la implementacin electrnica del proceso de
Solicitud de Licencias RNII, proceso que otorga la autorizacin SEC para que los solicitantes
operen como Instaladores e Inspectores de instalaciones elctricas y de Combustibles.
El proceso cuenta con 3 perfiles: Perfil Solicitante, Perfil Gestionador de Licencias RNII SEC
y Perfil de Operador SEC
El siguiente manual explica el uso para el Perfil Solicitante
Estados de la Solicitud
Los estados que existen dentro del flujo de la solicitud son:
En Construccin: Cuando el SOLICITANTE crea la solicitud, la solicitud se puede
modificar, sigue en este estado hasta cuando la enva la solicitud a la SEC.

VISIBLE PARA USUARIO SOLICITANTE.
SOLO
El Sistema no permitir crear una nueva Solicitud si el usuario tiene otra

Solicitud en estado En Construccin del mismo tipo, es decir, para el
mismo Tipo, mbito y Categora.
Cuando el SOLICITANTE enva la solicitud a la SEC, de ah comienza la

etapa de procesar la informacin.
En Proceso:
Cuando la SEC determina que la solicitud enviada por el

SOLICITANTE tiene algunas observaciones. Esta solicitud se encuentra disponible
para el SOLICITANTE para que pueda enmendarla.
Con Observaciones:
Cuando la SEC determina que la solicitud enviada por el

SOLICITANTE cumple con las reglas de negocios y/o el proceso. Esta solicitud se
encuentra disponible para que el OPERADOR MESON pueda entregar fsicamente
la licencia. (En la oficina SEC seleccionada por el Solicitante y la fecha calculada
como retiro).
Para Retirar:
Retirada: Cuando la SEC ya ha entregado fsicamente la licencia al SOLICITANTE.
Ya se termin el flujo para esta Solicitud.

Rechazada: Cuando el SOLICITANTE
enmienda la solicitud que se encuentra

Con Observaciones. al modificar el sistema crea un nuevo Folio que continuara
con el curso normal , es decir a estado En Construccin .La solicitud original
queda en estado terminal como Rechazada.
PERFIL SOLICITANTE
Ingreso al Sistema de Solicitud Web de Licencia RNII
El ingreso a la plataforma es a travs de la autenticacin por Clave nica:
Esta iniciativa busca proveer a los ciudadanos de una Identidad Electrnica nica (RUN y clave)
para la realizacin de trmites en lnea del Estado, eliminando as la necesidad de realizar
mltiples registros para cada servicio.
Ms detalles de la Clave nica en la pgina: http://www.claveunica.cl
Ingreso a la autenticacin por Clave nica.
La imagen muestra el formulario de ingreso para la Clave nica.
Descarga del manual de Ayuda

El manual se puede descargar desde la pgina de inicio como lo muestra la imagen
O como lo muestra la siguiente imagen
10
El perfil solicitante inicia el proceso, una vez autenticado se ingresa a la pgina principal en
donde puede realizar 2 acciones principales: Crear una nueva Solicitud y Consultar
Solicitudes
Imagen 1
Creacin de una Nueva Solicitud

Una vez seleccionada la opcin de Nueva Solicitud se muestra el formulario con las
opciones de ingreso como lo muestra la Imagen 2
Imagen 2
Dentro del formulario de ingreso de la nueva solicitud se ingresan los campos

11
Tipo de Solicitud:
Por titulo
Visacin o Cambio de Formato
Duplicado
Examen por Competencia Laboral
Cambio de Clase
mbito:
Elctrico
Gas
Categora:
Instalador
Inspector
Una vez finalizado la seleccin se guarda utilizando el botn GUARDAR:

Luego de Guardar el sistema redirige a la pgina con el formulario completo de la Solicitud
de Licencia RNII como lo muestra la imagen
Imagen 3
Algunos datos vienen completados por los datos registrados en el enrolamiento como el
RUT, el nombre, Fecha de nacimiento, etcLos datos a ingresar como obligatorios son
12
Clase:
A
B
C
D
E
F
Nacionalidad:
Se ingresa la informacin de Direccin Particular:
Se ingresa la informacin de Estudios cursados
13
Se ingresa la informacin de Los Antecedentes que se Adjuntan:

Los archivos que se adjuntan no deben exceder los 10MB de tamao y ser de formato
PDF, excepto para el archivo de fotografa que debe ser del formato que se indica en el
punto 1.
IMPORTANTE:
1. Formato del Archivo de la Fotografa: Este archivo adjunto debe corresponder a un
formato de imagen del tipo JPG, JPEG, TIF o TIFF.
2. Nombre del Archivo de la Fotografa: El nombre del archivo debe corresponder al
RUT del solicitante, sin puntuacin ni dgito de verificacin.
Ejemplos:
Solicitante con rut 15.066.005-1: El nombre del archivo debe ser 15066005.jpg
Solicitante con rut 9.123.456-K : El nombre del archivo debe ser 9123456.jpg
3. Archivos de Certificados de Ttulo o Egreso: Los documentos que acrediten Ttulos,
Certificado de Competencias Laborales y Certificados de Estudios, deben ser copias de
los documentos originales legalizados ante Notario.
14
4. Certificado de Termofluidos: Para las solicitudes de Instaladores de Gas, se debe

presentar el Certificado en el formato que se indica en el anexo Formato Certificado
de Termofluidos
Se ingresa la informacin de Datos para el retiro de la Licencia

El solicitante deber indicar en cual oficina SEC retirar su Licencia.
La aplicacin permite la opcin de Guardar para realizar el envo ms tarde.
Luego puede volver a encontrar la solicitud guardada realizando la bsqueda de la solicitud que se explica en
el captulo: Bsqueda Solicitud guardada o enviada y Bsqueda de Comprobantes
15
Una vez finalizado el ingreso de informacin se realiza el Envo de la solicitud
Luego de realizar la confirmacin del envo Exitoso como lo muestra la imagen. Luego del
envo de la Solicitud, el sistema despachar Notificaciones electrnicas a la casilla de
correo del Solicitante.
16
Notificaciones de Envo por correo.
La SEC informara por este mismo medio cuando su solicitud haya sido procesada y el
resultado de su solicitud
17
Bsqueda Solicitud guardada o enviada y Bsqueda de Comprobantes

Para realizar la bsqueda de una solicitud se selecciona la opcin Consulta Solicitudes
como lo muestra la imagen
Luego se utiliza la opcin del botn Buscar con los parmetros seleccionados
La imagen muestra el resultado de una bsqueda genrica
Al seleccionar la accin Ver se puede ver el formulario de la Solicitud.

18
Comprobantes
Un comprobante es un documento de respaldo que se genera despus que se realiza una
accin, y permite tener un respaldo de la fecha, hora, emisor, receptor, documento
enviado o recepcionado, etc...
Para ver el comprobante se debe seleccionar la opcin de Ver Comprobantes donde se
muestra la ventana de lista de comprobantes como lo muestra la imagen
19
Ventana de lista de comprobantes
Visualizacin del comprobante de Envo de la Solicitud de Licencia RNII en formato pdf
Seleccin del comprobante de Recepcin de Solicitud
20
Visualizacin del Comprobante de Recepcin de Solicitud de Licencia RNII en formato pdf.
Notificaciones de Aprobacin y Envo de Comprobante para retiro de Licencia

Una vez finalizado el proceso se realiza el envo del correo al Solicitante que notifica del
retiro de la Licencia y el lugar de entrega, como lo muestra el correo siguiente.
21
Notificacin de Rechazo de Solicitud

En caso de rechazo se le enviara la notificacin por correo como lo muestra la imagen:
Cmo Corregir una Solicitud Rechaza por SEC

La Solicitud Rechazada quedar disponible en la Bandeja de Solicitudes en estado Con
Observaciones y en la Columna Accin, el texto Corregir, como se muestra en la figura de
abajo.
Para corregir una Solicitud Rechazada se debe ir a la columna Accin de la grilla y

presionar el link Corregir.
Al presionar el link Corregir, el Sistema automticamente crear una nueva Solicitud, la
cual el Usuario debe retomar para corregir y reenviar. El sistema asigna un nuevo Folio de
Solicitud.
La nueva Solicitud creada queda en la pantalla con los mismos datos que la Solicitud
original. El usuario debe hacer las correcciones y reenviar. Si desea hacerlas
22
posteriormente, esta nueva Solicitud quedar en estado En Construccin y podr

retomarla ms tarde para continuar.
La Solicitud original que antes de la correccin estaba en estado Con Observaciones, luego
de presionar el link Corregir, queda en estado Rechazada.
Retiro de Licencia
Una vez realizado el retiro de la licencia se le enva un correo de Notificacin del retiro
23
Anexo:Tabla de Antecedentes por mbito

Antecedentes mbito Elctrico
Antecedentes mbito Gas
24
Anexo: Formato Certificado de Termofluidos.

Este certificado debe ser redactado de acuerdo al siguiente formato
CERTIFICADO
(MODELO BORRADOR)
El Secretario de Estudios de .. que suscribe,

certifica que el seor titulado
de
Ingeniero
.., curs y aprob durante el plan de
estudios de su carrera asignaturas que incluyen materias relacionadas con
termofludos, combustin y equipos productores de calor, lo cual es, a lo
menos, equivalente a los contenidos y materias sealadas en el artculo 5
del
Decreto N 191/96 del
Ministerio de
Economa, Fomento y
Reconstruccin, Reglamento de Instaladores de Gas.
Se extiende el presente certificado a peticin del interesado para ser

presentado en la Superintendencia de Electricidad y Combustibles.
SECRETARIOS DE ESTUDIOS
Y/O
JEFE REGISTRO y TITULOS
25

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SOLICITUD DE LICENCIA

MANUAL DE USUARIO - SOLICITANTE

Responsable elaboracin documento

DESCRIPCION PLATAFORMA .............................................................................................................. 4

modificar, sigue en este estado hasta cuando la enva la solicitud a la SEC.

El Sistema no permitir crear una nueva Solicitud si el usuario tiene otra

Cuando el SOLICITANTE enva la solicitud a la SEC, de ah comienza la

Cuando la SEC determina que la solicitud enviada por el

Cuando la SEC determina que la solicitud enviada por el

Retirada: Cuando la SEC ya ha entregado fsicamente la licencia al SOLICITANTE.

Ya se termin el flujo para esta Solicitud.

enmienda la solicitud que se encuentra

Ingreso a la autenticacin por Clave nica.

La imagen muestra el formulario de ingreso para la Clave nica.

Descarga del manual de Ayuda

O como lo muestra la siguiente imagen

Creacin de una Nueva Solicitud

Dentro del formulario de ingreso de la nueva solicitud se ingresan los campos

Una vez finalizado la seleccin se guarda utilizando el botn GUARDAR:

Se ingresa la informacin de Estudios cursados

Se ingresa la informacin de Los Antecedentes que se Adjuntan:

4. Certificado de Termofluidos: Para las solicitudes de Instaladores de Gas, se debe

Se ingresa la informacin de Datos para el retiro de la Licencia

La aplicacin permite la opcin de Guardar para realizar el envo ms tarde.

Una vez finalizado el ingreso de informacin se realiza el Envo de la solicitud

Notificaciones de Envo por correo.

Bsqueda Solicitud guardada o enviada y Bsqueda de Comprobantes

La imagen muestra el resultado de una bsqueda genrica

Al seleccionar la accin Ver se puede ver el formulario de la Solicitud.

Ventana de lista de comprobantes

Visualizacin del comprobante de Envo de la Solicitud de Licencia RNII en formato pdf

Seleccin del comprobante de Recepcin de Solicitud

Visualizacin del Comprobante de Recepcin de Solicitud de Licencia RNII en formato pdf.

Notificaciones de Aprobacin y Envo de Comprobante para retiro de Licencia

Notificacin de Rechazo de Solicitud

Cmo Corregir una Solicitud Rechaza por SEC

Para corregir una Solicitud Rechazada se debe ir a la columna Accin de la grilla y

posteriormente, esta nueva Solicitud quedar en estado En Construccin y podr

Anexo:Tabla de Antecedentes por mbito

Antecedentes mbito Gas

Anexo: Formato Certificado de Termofluidos.

El Secretario de Estudios de .. que suscribe,

Se extiende el presente certificado a peticin del interesado para ser

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