Permiso de Operacin Sanitaria

Revisado por Ministerio de Salud el 31 Octubre 2011 - 4:00pm

Se considera como establecimiento de inters sanitario a todo local que
permanentemente o provisonalmente, sea utilizado con fines de vivienda,
comercio, trabajo, industria, enseanza, recreacin, actividades sociales
culturales, e incluso aquello destinado a brindar servicios de turismo; los cuales
requieren vigilancia y control para mantener condiciones ptimas de
saneamiento bsico y as preservar la salud de los trabajadores, de los que
reciben sus servicios y de la actividad en general.
Para obtener el Permiso Sanitario de Operacin, el interesado deber tramitarlo
a travs del Centro de Salud responsable de mantener el control sanitario del
rea donde sta ubicada el establecimiento.

Solicitud para Obtener un Aviso de Operacin (Licencia

Comercial)
Revisado por Ministerio de Comercio e Industrias el 31 Octubre 2011 12:00am

Artculo 2. Actividades reguladas con requisitos previos. Las personas

naturales o jurdicas que vayan a dedicarse a una o ms de las
siguientes actividades comerciales o industriales debern asegurar que
han cumplido los requisitos legales y reglamentarios que las regulan al
momento de iniciar el proceso de Aviso de Operacin:
1. Los establecimientos de alojamiento ocasional, casas de citas o de
ocasin, clubes nocturnos, boites y cabars.
2. El expendio de bebidas alcohlicas, que requerir el previo
cumplimiento de lo establecido en el artculo 2-A de la Ley 55 de
1973, adicionado por la presente Ley.
3. Las derivadas de contratos de concesin administrativa del Estado
o de las autoridades locales, tales como transporte pblico,
medios de comunicacin y, en general, las relacionadas con los
servicios pblicos.
4. Las reguladas como banca, empresas fiduciarias, seguros,
reaseguros, bienes races, casas de empeo, casas de remesas de
dinero, empresas financieras, casas de valores, asesores de
inversiones, bolsas de valores y centrales de valores.

5. Las casas de valores, asesores de inversiones, bolsas de valores y

centrales de valores, los cuales requerirn la obtencin de licencia
obligatoria ante la Comisin Nacional de Valores de la Repblica
de Panam.
6. Los establecimientos farmacuticos, los cuales debern obtener
adicionalmente una licencia ante la Direccin Nacional de
Farmacia y Drogas del Ministerio de Salud.
7. Los hospitales, las instituciones hospitalarias y las clnicas, los
cuales requerirn permiso previo por el Ministerio de Salud.
8. La venta de armas, municiones, equipos y materiales
relacionados, as como agencias de seguridad privada, las que
requieren una licencia especial expedida por el Ministerio
de Gobierno y Justicia.
9. Las de admisin, transporte y entrega de correos.
10.Las relacionadas con situaciones de alto riesgo pblico por sus
implicaciones a la salud, al medio ambiente o a la seguridad
nacional. El rgano Ejecutivo determinar cules son estas
actividades.

Solicitud dirigida al Director mdico del Centro de Salud correspondiente con B/.4.00 en timbres
fiscales.
Copia del Plano del establecimiento que debe indicar como mnimo: disposicin de agua potable,
disposicin de residuos slidos, instalaciones sanitarias para el desalojo de desechos lquidos,
instalacin de equipo y mobiliario, facilidades sanita
Hoja de Inspeccin o Evaluacin Sanitaria.
Fotocopia de la cdula de identidad personal del representante legal.

Gua para Montaje de un Taller Mecnico Automotriz

Por Edwin Amaya 9.1.13
Uno de los negocios mas rentablesen los que podemos invertir nuestro dinero se encuentran los talleres
mecnicos o talleres automotrices dependiendo del pas en que te encuentres, millones de personas
alrededor del mundo utilizan los medios de trasportes como el vehculo, autobs y motocicleta todos los
das lo que nos muestra su gran potencial algo que hace que este negocio sea llamativo para las personas
que desean empezar un negocio propio.

Como todo negocio en primer lugar antes de invertir es necesario que nos capacitemos sobre el tema ya
que esto nos permitir un mejor desempeo en nuestro negocio y una mejor atencin a nuestro cliente que
debe ser nuestro principal objetivo. Si tienes la experiencia necesaria para iniciar tu propio taller de mecnica
te mostraremos algunos pasos simples a tomar en cuenta para montar un taller automotriz que cumpla con
tus expectativas.
Si no cuentas con la experiencia y la preparacin tcnica pero si administrativa, entonces debers
considerar la contratacin de un mecnico experimentado que pueda atender responsablemente esta parte
y dirigir a sus ayudantes en las labores diarias.
1. Viabilidad y lugar adecuado
Parte del xito de un taller de mecnica recae fuertemente en establecer nuestro taller en el lugar adecuado,
deberemos visitar diferentes lugares en los que consideremos que nuestro taller pueda funcionar tomando
en cuenta su ubicacin, suficiente espacio del local, acceso a los clientes y competencia a nuestro alrededor.
Un lugar con mucha competencia podra hacer la tarea inicial un poco ms complicada de lo que queremos
y un mal acceso complica a nuestros clientes que se interesen en llegar.
2. Equipo adecuado
Los talleres mecnicos son negocios muy especializados debido a los diferentes modelos de autos que
reparan lo que hace importante tener las herramientas adecuadas para cada rea, debemos de pensar
seriamente invertir en tecnologa de punta de ser posible si nuestro presupuesto lo permite ya que esto
facilita nuestro trabajo y nos permite dar un buen servicio al cliente lo que es vital en el negocio.
3. Tramites legales
Deberemos de comenzar los tramites legales que procedan con nuestro taller, es normal que realicemos
tramites de permiso de funcionamiento ante las autoridades locales, registro ante el fisco para la emisin de
comprobantes de venta de servicio y registro en la cmara de la industria de nuestro pas si aplica.
Posiblemente deberemos buscar asesora de algunos profesionales en esta rea para poder hacer
funcionar nuestro negocio en regla.
4. Proveedores
Los proveedores de partes y repuestos para un taller de mecnica representan una gran ayuda pues a
mejores proveedores mejores ganancias y mejor atencin al cliente. Debemos buscar empresas serias con
las que podamos acordar algn tipo de descuento para talleres as como una lnea de crdito si en algn

momento es necesario. Un consejo importante en cuanto a nuestros proveedores es que no debemos

sacrificar calidad por precio ya que a la larga quien responde por las piezas defectuosas o un mal trabajo por
un repuesto daado somos nosotros lo que podra afectar la imagen de nuestra empresa.
5. Elemento humano
Una buena empresa vende imagen y vende servicio y no existe mejor manera de agradar a un cliente
que con una atencin personaliza por medio de un grupo de profesionales que saben su trabajo, personas
que resuelvan las dudas y problemas de nuestros clientes de manera rpida y adecuada. Busca personas
con experiencia en este rubro y capactalas de ser necesario en la atencin al cliente esto te dar un plus
extra ante la competencia.
6. Especializacin
Un elemento fundamental para el xito de tu negocio es la especializacin a fin de poder enfocar todos
tus recursos y conocimientos en un segmento especfico como por ejemplo: frenos, alineaciones, servicios
menores, mecnica general, sistema electromecnico, aire acondicionado, motores diesel, etc. De esta
manera puedes comenzar con poco e ir creciendo tu catlogo de servicios gradualmente. Adems, alguna
prestacin de servicios requieren menos espacio que otras o por menos tiempo as que el enfoque te
ayudar a comenzar con poco.
7. Marketing y Comercializacin
Por ultimo como complemento adecuado si tu presupuesto te lo permite es conveniente invertir en el
marketing de tu empresa para hacerla conocida a tus potenciales clientes, de ser posible contrata una
empresa que conozca del tema. Recuerda que muchos emprendedores cometen el error de pensar en
todo menos en las ventas. Comercializar tus servicios es fundamental as que trabaja en una buena
estrategia que te permita captar clientes y obtener ingresos. Un estudio de mercado es recomendable
como parte de este proceso. Que tu taller tenga xito depende en buena parte de tu gestin y tiempo que
dediques en este nuevo proyecto.

Otra opcin de creacin de talleres

Decidirse a instalar un taller de reparacin de automviles merece un estudio
previo muy detenido y sin apresuramientos, es necesario tener tambin
previsto el rendimiento que el taller podr proporcionarnos y la forma como
podremos hacer frente al pago de los crditos de que vamos a necesitar para la
instalacin del taller.
Por tanto necesitaremos elaborar un presupuesto previo. Para realizarlo
hemos de contestar las siguientes preguntas:

Qu clase de taller quiero montar?

Qu clase de herramientas voy a necesitar?

Cunto me va a costar todo esto?

De cunto dinero dispongo, o que posibilidades de crdito?

Cunta va a ser la cantidad de trabajo que se estima que va a venir al

taller una vez abierto al pblico?

Partiremos intentando resolver estas cuestiones y planteando y tratando de

solucionar las que vayan surgiendo a medida que desarrollamos las cuestiones.
Una vez instalado necesitamos que el taller nos proporcione beneficios, es
decir que realmente nos proporcione beneficios, debemos estudiar el taller
como negocio.
Y un breve estudio sobre la organizacin administrativa, es decir, lo referente a
las horas detrabajo y todo lo que en ello influye.

1.- Instalacin del Taller

1.1 Tipo de taller
Obviamente lo primero que debemos decidir es el tipo de taller que vamos a
montar, puesto que puede ser de distintos tipos, no ya solo segn su tamao,
sino tambin por la especializacin de las reparaciones que en l se lleven a
cabo.
El tipo de taller va a influir especialmente en el equipo
de herramientas requeridas que son muy diferentes segn la especializacin
del taller, lo que significa un valor econmico tambin variado. Tambin influye
en otros aspectos como pueden ser el personal, y en definitiva sus salarios que
pueden variar sustancialmente segn su especializacin, y por ltimo quizs
sea necesario que el local disponga de ciertas caractersticas particulares.
Bsicamente distinguimos cuatro tipos de talleres de reparacin del automvil:
Reparacin Mecnica.
Reparacin Elctrica.
Reparacin de Chapa/Pintura.
Talleres especializados.
En nuestro caso escogemos un taller de reparacin mecnica, aunque en un
primer momento pensamos montar uno elctrico, pero este ltimo presenta
mayor dificultad en la captacin de clientes puesto que el usuario de un coche

no es capaz de diferenciar la avera elctrica de la mecnica y en primer lugar

lleva su coche a un taller mecnico. As pues es habitual que los talleres
elctricos lleguen a algn tipo de acuerdo con talleres mecnicos para recibir
los clientes con avera elctrica que les llegan.
1.2 Taller mecnico
Como su propio nombre indica, este tipo de talleres se dedica exclusivamente a
las reparaciones en la parte mecnica del automvil.
Para identificar estos talleres debe colocarse una placa con el smbolo de una
antigua llave inglesa en una de las casillas de la parte superior (para cada una
de las distintas especialidades). En la parte media la especialidad de los
vehculos que ser reparan, y en la parte baja el distintivo de la provincia y el
nmero correspondiente al taller en el registro especial obligatorio de los
talleres.
Es muy importante hacer constar que est prohibido en los talleres
independientes hacer constar en sus letreros tanto externos como internos,
que se hallan especializados en cualquier marca.
Cuando un taller es independiente no puede hacer indicaciones de marca, aun
cuando disponga de los tiles necesarios para trabajar en determinados
modelos de una marca concreta, ya que la ostentacin del logotipo de la marca
o su nombre se reserva exclusivamente para los agentes o concesionarios de la
marca.
Como las averas mecnicas son las ms frecuentes en el automvil, y de las
que es ms necesaria su reparacin urgente, los talleres dedicados a la
mecnica son los ms numerosos en comparacin con los dems tipos
posibles.
Sin embargo, y por la misma razn, no son siempre los ms rentables debido a
la gran competencia que deben afrontar.
La cantidad de profesionales mecnicos es bastante abundante, y no suelen
tener problemas de contratacin de personal, pero se necesita tener un taller
amplio y bien equipado y con muchas y adecuadas herramientas con el fin de
hacer rentable al mximo las posibilidades del taller.
1.3 Caractersticas del local
Debemos pensar que no siempre podremos contar con un local absolutamente
ideal para el proyecto. Muchas veces diseados sin un fin concreto y cuyas
condiciones de luz y ventilacin o acceso de los vehculos, aunque para el
trabajo escogemos unas condiciones correctas.

Debemos tener en cuenta factores como:

Espacio del local

Iluminacin

Ventilacin

Situacin (cntrica y concurrida).

Facilidad de acceso y salida de los automviles.

Precio del alquiler o compra del local.

Otros factores.

1.3.1 Espacio del local

Realmente la eleccin del taller debera realizarse despus de analizar el tipo
de taller, y toda su maquinaria.
Debemos tener muy en cuenta la extensin del local pues va a condicionar las
posibilidades de ampliacin de los coches a atender as como la posibilidad de
ampliar las especialidades del taller, en caso de tener xito. Este factor as
como la situacin en una zona transitada y cntrica suele estar directamente
relacionado con el precio del alquiler o compra del local y por esto hay que
considerar en conjunto todos estos factores para encontrar un compromiso.
Lo normal es que los locales situados en las zonas urbanas se encuentren en
los bajos de los edificios y es comn encontrarnos con columnas, escaleras,
etc. que son impedimentos para el manejo de los vehculos a reparar, por ello
la distribucin tiene una cierta importancia. Estos locales suelen ser de formas
rectangulares y pensados para albergar tiendas comerciales, por lo que las
puertas posiblemente sean demasiado bajas y estrechas, aunque por supuesto
esto depende de la constructora y puede variar segn cada diseo de los
arquitectos.
Adems de la zona de reparacin debemos tener en cuenta a la hora de las
distribucin que tenemos que contar con los siguientes servicios:
Zona de oficina .- Debe hallarse a la entrada del taller o en un lugar donde
haya una buena visibilidad. El oficinista o el encargado del taller podr de esta
manera controlar mejor el trnsito de entrada y salida del taller. Lo mejor es
construir este recinto por medio de carpintera metlica y acristalamiento,
porque es ms barato y no requiere permisos municipales de obras y los
cristales proporcionan gran visibilidad, adems en cualquier momento pueden
ser desmontados y trasladados de lugar si ello fuera necesario.

Zona de almacn .- Un pequeo almacn para guardar los determinadas

piezas de uso muy corriente en el taller, como pueden ser filtros de aire, bujas,
tornillera, abrazaderas, rels, etc. Adems hay que mantener este almacn
para mantener en l, a la espera de su utilizacin, los recambios que se hayan
pedido al recambista con el fin de realizar determinadas reparaciones.
Zona de servicios.- No debemos olvidarnos de que el local est dotado con
una zona de servicios para el personal. Esta zona deber comprender como
mnimo dos subzonas: una dedicada a un inodoro completo con lavabo, que
incluso pueden llegar a utilizar los clientes, y otra dedicada al equipo de
duchas, vestuario y taquilleros para el personal. Mejor si ests dos zonas tienen
puertas independientes. Como no es un gran taller basta con una pequea
zona.
Zona de estacionamiento de mquinas mviles .- Con el fin de trabajar en
un espacio lo ms cmodo posible, los aparatos mviles cuando no se estn
usando se guardarn en esta zona para no estorbar.
Zona de bancos de trabajo .- En el taller que nos ocupa con un mximo de
cuatro operarios, situamos cuatro bancos. Entre los bancos debe haber espacio
para situar mquinas, carritos, comprobadores, etc. as como poder poner en
los bancos taladros de columna y otras herramientas especiales, disponiendo
bien a mano del resto de las herramientas y de manera que se tengan que
desplazar lo menos posible, as que en esta zona colocaremos algn armario
para almacenar herramientas especiales.
Zona de recepcin y espera.- Para evitar el caos, sealizaremos una zona
de entrada y otra de salida. La primera es la que llamaremos de `recepcin y
espera', aqu el encargado recoge el coche que trae el cliente, los coches
permanecern en esta zona hasta que sean atendidos. Si hay alguna
reparacin rpida, el coche, puede ser atendido en esta zona para no alterar el
orden de los dems vehculos.
Zona de reparacin.- Aqu se almacenan los coches para trabajar con ellos.
Escogemos un taller con una superficie total de 259 m2 aproximadamente, la
representacin de las distintas zonas segn acabamos de ver quedara ms o
menos de la siguiente forma, tratando de buscar un reparto de las distintas
zonas lo ms razonable posible para facilitar la comodidad de los trabajadores
y el mximo aprovechamiento del espacio del local:
Donde las distintas zonas vienen indicadas de la siguiente forma:

1 - Oficina.

A - Almacn.

2 - Cuarto para cambiarse de ropa el personal

B - W.C.

D - Ducha.

3 - Zona de estacionamiento mquinas mviles.

E - Compresor.

F y G - Lavaderos de mquinas y piezas.

4 - Zona bancos de trabajo

H - Bancos de trabajo.

I - Banco de comprobaciones elctricas

J y K - Soportes de motores y carritos mviles.

M - Muela elctrica.

- N - Elevador.

Segn el plano que hemos visto la extensin de la distribucin realizada con

respecto a las distintas zonas podra ser:
Zona 1: Oficina y almacn _______ 9,5 m2
Zona 2: Servicios ______________ 7 m2
Zona 3: Estacionamiento ________ 10 m2
Zona 4: Bancos de trabajo _______ 18 m2
Zona 5: Recepcin _____________ 55 m2
Zona 6: Reparacin ____________ 159,5 m2
La mayor parte es la zona de trabajo, pudiendo ser ampliable a la zona de
recepcin y espera en caso de necesidad.
Produccin de este taller
Con las medidas proporcionadas, este taller, para 4 electro-mecnicos , debera
proporcionar un rendimiento tal que sea capaz de realizar reparaciones de tipo
medio de unos 11 automviles diarios teniendo en cuenta una jornada laboral
del grupo de entre 30 a 38, de las cuales por lo menos 34 horas de trabajo
deberan poder ser facturables.

1.3.2 Iluminacin
La iluminacin es muy importante para el correcto desarrollo del trabajo,
facilita el trabajo, reduce el riesgo de accidentes y en consecuencia significa un
ahorro econmico.
Debe ser uniforme. No se deben crear zonas de sombra.
La luz solar conlleva un aumento de la temperatura, debemos considerar este
aspecto en verano pues el ambiente muy caluroso contribuye a la fatiga.
Si bien se prefiere la luz natural, y es ms econmica, esta suele ser muy
irregular en su intensidad segn las horas, estado atmosfrico, etc. Por esta
razn muchas veces es mejor la luz artificial, sobretodo, tratndose de un taller
como el descrito en un ncleo urbano, difcilmente la luz natural podr cumplir
con las necesidades del local, y debemos recurrir a la artificial.
Usaremos luz de tubo fluorescentes para la iluminacin general, en una
cantidad suficiente para una perfecta iluminacin.
En el puesto de trabajo deberemos tener lmparas de mano para iluminar
correctamente los recovecos del motor, con algn sistema que permita dejar
libres las manos del operario.
1.3.3 Ventilacin
En los talleres, como consecuencia de poner los motores en marcha y los
productos voltiles que se utilizan (gasolinas, etc)y otros materiales (amianto,
etc) es facil que el ambiente del local se enrarezca, adems los gases de
escape pueden ser muy venenosos ( en especial el CO) y resulta siempre
perjudicial para los operarios que trabajan en ella.
Debemos ventilar el local de manera que haya una corriente de aire
permanente que arrastre al exterior los gases nocivos, esto es lo que
constituye la ventilacin del local.
En general se efecta de forma natural a travs de ventanas abiertas a los
lados del local, pero si esto no es posible, o en las zonas de gran concentracin
se hace necesario la ventilacin artificial por medio de potentes ventiladores
elctricos situados en huecos al efecto.
La ventilacin la podemos efectuar de dos formas:

Extrayendo el aire - Adecuado para todos aquellos procesos en los que

se crean gases que hay que eliminar.

Introduciendo el aire - Para renovar el aire viciado, adecuado por

ejemplo en oficinas.

1.3.3 Otros factores

Entre las correctas condiciones del local debemos considerar tambin
cuestiones como el correcto y suficiente abastecimiento de agua yelectricidad.
Es deseable adems contar con insonorizacin del local para evitar molestias a
los vecinos, as como sistemas de climatizacin (fro/calor) calefaccin y/o aire
acondicionado, para mantener una temperatura adecuada para el mejor
rendimiento de los trabajadores (entre 15 y 20).
1.3 Taller mecnico
Este es un aspecto de vital importancia, tanto desde el punto de vista
econmico, y ms an desde el laboral, pues tener la herramienta adecuada es
fundamental para realizar un trabajo rpido y de calidad obteniendo as el
mejor rendimiento del equipo.
En especial actualmente, la mano de obra aumenta su valor cobrando gran
importancia econmica las horas empleadas en las reparaciones, el gasto que
supone la adquisicin de una herramienta es insignificante con respecto a la
facturacin de la mano de obra y gracias a la herramienta adecuada reducimos
mucho el tiempo de trabajo que adems es ms fcil para el trabajador que
trabaja ms contento. Todo esto repercute en beneficio del cliente, y a la larga
del propio taller sin ninguna duda.
Toda inversin que realicemos en herramientas ser rentable a la larga.
En lo que respecta el equipo bsico de herramientas y mquinas que cada
taller ha de poseer, segn su especialidad, existe una normativa promulgada
por el Ministerio de Industria en donde se regula el equipo mnimo
exigible para conseguir legalizar el taller y poder inscribirse en el Registro
Especial de Talleres de Reparacin.
EQUIPO MNIMO PARA TALLERES DE MECNICA

tiles y herramientas de equipo motor, caja de cambios, direccin, ejes,

ruedas y frenos.

Dispositivo para medida de la presin de la compresin.

Prensa hidrulica de 10 toneladas.

Gra, o aparato de elevacin, de hasta 1.000 Kilogramos.

Cuentarrevoluciones de hasta 10.000 r.p.m.

Taladro porttil de hasta 10mm de dimetro.

Foso o elevador adecuado.

Gato hidrulico sobre carrillo.

Bancos de trabajo y carrillos de transporte.

Juego de tiles, herramientas manuales y material complementario:

aceiteras, alicates, arcos de sierra, cinta mtrica, compases,
cortaalambre, cortafros , destornilladores, equipos para roscar,
escofinas, escuadras, juegos de llaves: hexagonales, de estrella,
articuladas, acodadas, de vaso; limas planas , de media caa, redondas;
martillos, mordazas, niveles , rasquetas, reglas, tijeras curvas y rectas.

Estos son los requisitos mnimos que por supuesto pueden ampliarse, y que en
general deber mejorarse para ofrecer un servicio competitivo con otros
talleres y de calidad.
Las distintas marcas de automviles exigen a los talleres que deseen llevar su
representacin unas serie de maquinarias y herramientas, as como unos
requisitos de calidad, superficies, etc. entrando segn unos valores en las
distintas categoras, concesionario, agentes, etc. No nos interesa en este caso
puesto que se trata de un taller general.
Como referencia del material extra que hay que comprar recogemos el
siguiente:
Parte del motor

Analizador de humos Diesel.

Analizador de gases de escape.

Aparato para la comprobacin del ajuste de vlvulas.

Aparato para la comprobacin del muelle de vlvulas.

Aparato para la comprobacin de la ortogonalidad de las bielas.

Aparato de control de la compresin de los cilindros, uno para motores

diesel (10 a 15 Kg.) y otro para motores gasolina (3 a17 Kg.).

Balanza de cero constante para la comprobacin del peso de los pistones

y bielas.

Calibre con comprobador para verificar el dimetro de los cilindros, con

valores de 50 a 150 mm de dimetro.

Collares para la introduccin de los pistones en los cilindros.

Escariadores para el ajuste del orificio del buln y el casquillo de pies de

la biela.

Pinzas para efectuar el montaje de los segmentos o aros.

Rectificadoras de superficies planas.

Rectificadora de vlvulas.

Parte de frenos y direccin

Alineador de ruedas.

Comprobador de convergencia.

Equilibradora de ruedas (portatil).

Rectificadora de discos de freno.

Rectificadora de tambores de freno.

Rectificadora de zapatas de freno.

Mquinas o herramientas varias

Elevadores o fosos.

Equipo para el lavado de piezas.

Esmeriladora doble con muela de 200mm.

Horno elctrico para el calentado de piezas.

Prensa hidrulica de 30 toneladas.

Taladradora de columnas capaz de hasta 35 mm de dimetro, adems

del taladro porttil de hasta 10 mm. de dimetro.

Torno paralelo de 1,5m entre puntos.

Manmetro para medir presiones en circuitos de inyeccin de gasolina.

Segn las necesidades del taller se pueden y deben ir aadiendo nuevas

herramientas, cabe sealar la gran cantidad de herramientas especficas
diseadas por cada marca para la reparacin de sus modelos, as por ejemplo
SEAT-VW/AUDI tiene diseadas ms de 600 herramientas especiales, muchas
de las cuales son fundamentales para conseguir los tiempos de reparacin que
la fbrica anuncia en sus manuales, no obstante, en la mayora de los casos, es
posible hacer esas reparaciones sin necesidad de esas herramientas aunque el
tiempo de operacin sea ligeramente superior.

2.- El taller como negocio

Los datos concretos ms importantes que necesitaremos para la creacin de un
pequeo presupuesto sern:
Importancia y volumen de las inversiones que va a ser necesario realizar
para conseguir los fines previstos.
Estudio de los sistemas de financiacin a los que puede recurrirse para
obtener el dinero necesario.
Rendimiento necesario mnimo que ha de proporcionar el taller para dar
unos beneficios que estn de acuerdo con la inversin, es decir que se hallen
por encima de lo que el mismo dinero dara en inversiones bancarias
habituales.
2.1 Presupuesto
Necesitamos conocer los gastos generales estos sern los siguientes:

Coste de las herramientas.

Coste de los alquileres, apertura, impuestos y varios.

Costes de acondicionamiento del local.

- Costes de las herramientas

Anteriormente hemos desglosado las herramientas necesarias para el taller,
solamente tenemos que sumar precio total de todas las herramientas, con su
posible descuento. Este es el momento de tratar las condiciones de pago de las
mismas. Y nunca est de ms visitar a varios proveedores para contrastar las
diferencias de precio y calidades.
En la compra de aparatos muy costosos, como puede ser un banco de pruebas
Diesel es mejor tratar directamente con el representante de una marca
concreta, lo que permite unas mejores condiciones de adquisicin, descuentos,
garanta, mantenimiento, servicio, pago, ...
- Costes de los alquileres, apertura, impuestos y varios
Este es otro importante captulo de gastos, algunos de estos pagos pueden ser
mensuales, otros solo en la instalacin.
Tanto si el local es de propiedad de alguno de los socios como si se trata
realmente de un local alquilado hay que asignarle el precio de unalquiler

mensual. Esto se hace para desvincular el capital inmovilizado que representa

el precio del local, del rendimiento que se espera obtener del local como
negocio.
El gasto de alquiler figurar en la contabilidad como un gasto ms al que se
debe hacer frente con los beneficios brutos.
Si el local es verdaderamente de alquiler conviene tener en cuenta el coste de
los contratos as como los meses de depsito (que exige la ley).
Los impuestos de apertura deben tenerse en cuenta, pues hay que pagarlos
al abrir el taller.
Necesitaremos un vado permanente que hay que pedir al ayuntamiento con
una solicitud estndar, igual que la que presentamos.
La constitucin de la sociedad donde deben quedar muy claras las
condiciones, aportaciones, etc. solo por constituirla ya representa un
desembolso, pero adems es aconsejable que de esto se encargue un buen
abogado especialista en Derecho Administrativo, hay que aadir por tanto sus
honorarios as como los de la notara.
Es altamente recomendable disponer de un seguro, puesto que en el taller
podemos tener varios coches y si ocurre algn percance el precio de todos
ellos puede ser enorme.
Dentro de Gastos varios se incluyen una serie de gestiones que llevarn
consigo un desembolso que hay que aadir, son por ejemplo:contratacin de
electricidad, agua, telfono, trabajos de imprenta (publicidad, tarjetas,
facturas, etc.).
Adems podemos aadir los suministros iniciales que necesitamos para poner
en marcha el taller y el material oficina (papelera, ordenador, impresora, fax).
- Acondicionamiento del local
Es una fuente de importantes costos, lo ideal sera tener que realizar la menor
cantidad posible de gastos en este apartado. Pero algunos sern inevitables si
el local no ha sido utilizado anteriormente como taller:
Fosos, instalacin de aire comprimido, extraccin de humos, iluminacin,
letreros, pintura, portones de entrada.
Como quiera que hablamos de obras ms o menos importantes conviene
comparar los precios de varios contratistas.
FORMALIZACIN DEL PRESUPUESTO DE INVERSIONES

Una vez considerados todos los gastos y recogidos todos los presupuestos
pasamos ahora a sumarlos para ver si concuerda con nuestras previsiones y
posibilidades.

Concepto

Cantida
d

Presupuesto herramientas
necesarias

5.258

Presupuesto mquinas necesarias

3.550

Presupuesto gastos
Alquiler (contrato y depsito)

500

Apertura y radicacin

580

Vado permanente

90

Constitucin de Sociedad

380

Seguros

180

Varios

400

Presupuesto acondicionamiento
local

2.220

TOTAL ESTIMADO

13.158

Miles de ptas.

Si la cifra obtenida entra dentro de nuestros planes es el momento de

comenzar, sino, debemos reconsiderar alguno de los gastos previstos, pero
siendo conscientes de que seguramente ese gasto tendremos que acabar por
realizarlo antes o despus, ya que en un principio lo consideramos necesario
para el taller.
Pero ahora debemos tener en cuenta otra cosa y es la posibilidad de habernos
olvidado de algo, y en especial las importantes desviaciones que puede sufrir
el presupuesto en el capitulo de acondicionamiento del local por los aadidos
fuera de presupuesto que aparecen en los trabajos de ejecucin de las obras

aprovechando la circunstancia de que los albailes ya estn trabajando en el

local. U olvidos como hacer la puerta ms ancha, colocar un polipasto o unos
ganchos en el techo, el desnivel del vado, etc., en definitiva olvidos corrientes
que no se han tenido en cuenta.
Podemos decir que subir un 20% ms de lo presupuestado si hemos hecho el
presupuesto con precaucin y atencin. Asi que al monto total debemos aadir
el 20% del presupuesto del acondicionamiento del local, como reserva de
imprevistos.
TOTAL ESTIMADO .... 13.158
Captulo de imprevistos ............ 444
TOTAL = 13.602.000 pts.
2.2 Obtencin del dinero
Una vez que ya conocemos aproximadamente la cantidad de dinero que
necesitaremos nos planteamos cmo obtenerlo.
Bsicamente las fuentes de financiacin pueden ser cuatro:
Entidades bancarias.
Crditos directos de los proveedores.
Asociacin con socio capitalista.
Otros sistemas.
- Entidades bancarias
Se trata de pedir un crdito del banco, es un sistema suficientemente
conocido, para ello necesitamos un aval, y adems debemos reembolsar el
dinero en cmodas mensualidades pero con intereses generalmente altos. El
mayor problema en estos casos para por la obtencin de un aval, este puede
ser propiedades, depsitos a plazo fijo en el propio banco, un avalador, o
incluso si el director es conocido nuestro puede autorizarnos basndose en lo
buenos que somos.
En este sentido algunos bancos disponen de unos crditos llamados de inicio
profesional que si bien son de escasa cuanta ofrecen mayores facilidades que
los tradicionales. Adems muchos bancos tiene variedad de tipos de crditos
en funcin del uso que se le vaya a dar al dinero y el cliente que seamos.
Incluso si tenemos problemas para dar un aval al banco podemos recurrir a las
Sociedades de Garanta Recprocas.

Podemos acudir tambin a las Cajas de ahorro, que suelen ofrecer mejores
condiciones y adems suelen tener crditos especiales para estas situaciones.
Ms ventajosos son inclusos los crditos oficiales, a travs de Banco de
Crdito Industrial (BCI) o del Instituto de la Pequea y Mediana
Empresa (IMPI) , aunque estos pueden presentar algunos problemas por los
trmites burocrticos y algunas restricciones para el destino final del dinero
(maquinaria nacional, etc.)
En general para la obtencin de un crdito necesitaremos una o varias de las
siguientes cosas:

Las escrituras de nuestras fincas

La firma de uno o varios avaladores que tengan gran solvencia.

Memoria del negocio y presupuesto del material a adquirir.

El aval de una Sociedad de Garantas Recprocas.

- Crditos directos de los proveedores

Es un crdito ms fcil de lograr, consiste en pagar parte de las herramientas
en el momento de su adquisicin y el resto en plazo ms los intereses, pero
que es ms rentable y fcil de obtener que un crdito bancario.
Existen varios tipos de financiacin, aplazamientos, ayudas a talleres que
comienzan, etc., y adems el leasing que consiste bsicamente en un alquiler
con opcin final de compra.
- Asociacin con socio capitalista
Es una persona que aporta su dinero a la constitucin de la empresa,
generalmente suele ser alguien ms o menos conocido.
- Otros sistemas
Son por ejemplo las ayudas oficiales, en la lucha contra el paro existen varias
ayudas que pueden ser estatales, provinciales o municipales para incentivar la
creacin de empresas y la contratacin. Hay que informase muy bien pues hay
muchas.
Varias oficinas informan al empresario para la creacin de una empresa, sobre
las mejores opciones y sobre las muchas ayudas y subvenciones que ofrecen
las distintas administraciones (Provincial, estatal, municipal), por ejemplo el
Servicio de Asesoramiento y Promocin Empresarial (SAYPE).
Adems segn el tipo de sociedad (por ejemplo la cooperativa) la Ley establece
algunas posibilidades segn el momento.

Para nuestro caso, necesitamos 13.602.000 pts de los cuales 3.500.000 es de

maquinaria y 5.258.000 de herramientas.
Supongamos que los proveedores de las herramientas nos aplazan el pago de
manera que pagamos el 40% del total ahora y el 60 % restante ms los
intereses correspondientes a dos aos. Y que a los proveedores de maquinaria
les pagamos el 70% y el resto lo aplazamos.
Adems se nos conceden subvenciones del Ayuntamiento:
- Subvencin para crear sociedades mercantiles por noveles 50% del coste de
constitucin de la sociedad.
- Subvencin para el desarrollo empresarial de PYMES 200.000 pts.
Total del presupuesto previsto 13.602
Crdito proveedores herramientas 3.154
Crdito proveedores maquinaria 1.065
Subvenciones (200 + 190) 390
Recursos propios 6.000
Crdito de Caja de Ahorros 2.993
(especial PYMES)
0
2.3 Beneficios y Gastos de personal
Una vez que hemos resulto el problema del capital inicial para que el taller
empiece a funcionar debemos ver si vamos a ser capaces de hacer frente a los
crditos, y para ello necesitamos ingresar dinero, por lo tanto hacer clientes. Y
de ver si el taller podra subsistir si ocurriese algn percance que no cubra el
seguro, enfermedades, etc.
Los datos en los que nos hemos de basar son las apreciaciones del nmero de
reparaciones que vamos a ser capaces de llevar a trmino por mes. Es como
evaluar la capacidad mxima de trabajo que podr tener nuestro taller. Ser un
dato orientativo.
A los ingresos obtenidos por el trabajo cada mes debemos quitar la mano de
obra y los impuestos. Del dinero que quede deberemos tener suficiente para
pagar los intereses y los dems gastos del taller, y lo que quede ser el
beneficio neto del taller como negocio.

Cobraremos el precio de la hora al mismo valor que lo estn haciendo otros

talleres de la zona, por ejemplo 4.000 pts/h
Si tenemos 4 trabajadores que trabajan 8 horas diarias, 40 horas a la semana
por operario.
Para realizar este estudio orientativo analizamos los siguientes puntos:

Coste del personal.

Coste de las cargas de estructura (sin intereses).

Coste de los intereses.

Distribucin de los beneficios.

- Coste del personal

De los cuatro trabajadores de que disponemos tenemos 3 oficales de
primera y 1 oficial de tercera.
Sueldo en mano - Oficial de primera 220 x 3 = 660
Oficial de tercera 140 x 1 = 140
Ms dos pagas extra, as que anualmente
220 x 3 x 14 = 9.240
140 x 1 x 14 = 1.960
11.200 coste anual
Costo real para la empresa - Debemos aadir el pago de la S.S. , las
retenciones a
cuenta del IRPF, y otros, supongamos que en total es un 30% de la nmina de
los Of. De 1 y un 25% del de tercera.
Oficial de primera 3.080 + 30% = 4.004
Oficial de tercera 1.960 + 25% = 2.450
3 Oficiales de primera 4.004 x 3 = 12.012
1 Oficial de tercera 2.450
TOTAL COSTE ANUAL PERSONAL = 14.462.000 pts.
- Ingresos por horas de trabajo

Un taller de reparaciones vende horas de trabajo as que lo principal es

venderlas todas, es decir facturarlas todas.
Para ello hay que tener el taller permanentemente ocupado
Los cuatro operarios tienen una jornada de 8 horas diarias y un periodo de
vacaciones de 30 das anuales, ms las fiestas oficiales.
Sin contar posibles ausencias por enfermedad, accidente o permisos
(justificados o no) sern unos 231 das a 8 horas por das resultan un total de
1.848 horas de trabajo por operario y ao.
Tenemos 4 trabajadores as pues 1.848 X 4 = 7.392 horas al ao.
Si conseguimos vender todas las horas a 4 miles la hora
Ingresos por mano de obra anuales = 29.568
No obstante no conviene ser muy optimista (porque esto era en el mejor de los
casos), la experiencia nos dice que hay muchas hora muertasen las que los
operarios no saben en que trabajar o hacen cosas improductivas. Hay meses
en que se trabaja a tope, y otro en los que no hay trabajo.
Segn unas estadsticas bastante rigurosas realizadas en Barcelona se
estableci que el promedio de trabajo en un taller de mecnica es del75 %
Este porcentaje puede variar mucho segn el rea geogrfica, el prestigio del
taller, etc.
Tambin hay que contar con las enfermedades del personal, sus faltas de
puntualidad, accidentes, y el absentismo en general.
As pues debemos restar a las horas anuales ese 75% a las 7.392 horas
anuales
Horas anuales 5.544 x 4 = 22.176
TOTAL DE INGRESOS POR HORAS FACTURABLES = 22.176.000 pts
En la prctica muchas de esas horas de absentismo pueden recuperarse
despus por medio de la horas extras u horas extraordinarias que aunque se
pagan al personal a mayor precio siempre resultan econmicamente
beneficiosas para el taller, adems podemos obtener algunos beneficios extra
de comisiones que nos queden del material de repuesto, no obstante no lo
tenemos en cuenta por prudencia y para compensar otros factores negativos
que se nos hayan olvidado.
2.4 Coste de las cargas de estructura

No solo vamos a tener gastos por el pago al personal, existe un grupo

importante de gastos que tiene que afrontar el taller. Los gastos peridicos
como alquileres, telfono, electricidad, material de oficina, seguros, etc.
- Alquileres
Como ya dijimos, tanto si es de propiedad como si est verdaderamente
alquilado deberemos asignarle un precio que los beneficios del taller debern
absorber.
Supongamos que el alquiler se estipula en 190 al mes, al ao deberemos pagar
190 x 12 = 2.280
TOTAL ALQUILER LOCAL = 2.280
- Telfono, electricidad, limpieza, etc.
Estos gastos aunque no muy grandes por si solos, juntos y en todo un ao
constituyen una cantidad a tener en cuenta. Los datos son orientativos.
Telfono: 20 x12 = 240
Alumbrado: 44 x 12 = 528
Agua: 10 x 12 = 120
Limpieza: gastos generales = 100
TOTAL TELEFONO, ETC. = 998
- Material de oficina
Comprende el papel, facturas, albaranes, material informtico, papelera en
general, etc.
Impresos para papel de facturas 40
Tarjetas, sobres y dems impresos 25
Papel impresora 10
Material vario 40
TOTAL MATERIAL OFICINA = 115
- Seguros
El seguro es muy importante como ya se explic antes.
Seguro incendios. Prima anual = 150

TOTAL SEGUROS = 150

- Material vario de produccin
En este apartado consideramos todos aquellos gastos que se van a producir en
el taller sin que puedan atribuirse o cargarse a una factura (aunque antes si se
haca).
Por ejemplo los trapos que se gastan en la limpieza, las brocas que se rompen,
el aceite, la gasolina, tornillera, grapas, tubos, arandelas, etc, etc. Todos estos
materiales no pueden cuantificarse por si solos as que hacemos un controlo de
los gastos que ocasiona y luego repartirlo todo por igual. Le damos un valor
hipottico, orientativo anual.
TOTAL MATERIAL VARIO = 60
2.4 Coste de las cargas de los intereses
Los pagos de los intereses de las cantidades aplazadas, son un coste
importante y debemos aadirelo a las cargas de estructura.
Tenamos los siguientes:
- Crdito proveedores de herramientas y maquinaria
Como las condiciones pueden ser las mismas en los dos vamos a hacerlo como
si fuese todo de un mismo proveedor y el crdito fuese uno solo:
Crdito proveedores herramientas = 3.154
Crdito proveedores maquinaria = 1.065
CRDITO TOTAL = 4.219

Pago aplazado de 4.219, a cinco aos (60 meses) con un inters del 5 %
anual sobre el capital. Ello significa un inters general del 5 x 5 = 25% lo que
representa un valor total de intereses de:
Aunque para la devolucin de este prstamo deberemos pagar mensualmente
una cantidad igual a las suma del capital ms los intereses dividido por los 60
meses que constituyen los cinco aos de aplazamiento, vamos a ver lo que nos
va a costar el captulo de intereses durante un ao
Los intereses nos costarn anualmente 1.055 : 5 = 211
Y la devolucin del capital anualmente 4.219 : 5 = 843

- Crdito Caja de Ahorros

Este crdito lo hemos obtenido en condiciones mucho menos favorables, el
aplazamiento es a 6 aos, pero el inters anual es del 8% lo que da un inters
general del 48%, igual que antes calculamos sobre el capital total (2.993) el
total de pago en concepto de intereses.
La eleccin del nmero de aos a pagar es importante pues, como vemos el
inters general depende del nmero de aos, a ms aos ms inters, pero si
escogemos pagar en pocos aos, no podremos hacer frente a un desembolso
por la amortizacin del capital, que ser mucho mayor cuanto menor sean los
aos en que tenemos que devolver el crdito.

Y como antes, aunque la devolucin sea mensual vamos a contabilizarla

anualmente
Los intereses nos costarn anualmente 1.436 : 6 = 239
Y la devolucin del capital anualmente 2.993 : 6 = 500
- Resumen
Ya estamos en condiciones de exponer claramente el coste de los intereses y la
amortizacin del capital, anualmente:
Intereses crdito proveedores .... 211
Intereses crdito bancario .......... 239
TOTAL INTERESES de CRDITOS = 450
Aadimos a esta cantidad el retorno del capital prestado que suma:
Amortizacin crdito proveedores .... 843
Amortizacin crdito bancario .......... 500
TOTAL AMORTIZACIN de CRDITOS = 1.343
El pago de intereses es un gasto del negocio, pero lo presentamos por
separado de la amortizacin del capital ya que el capital generado por el
prstamo entrar en nuestra contabilidad en una cuenta diferente puesto, que
al estar representado por maquinaria, significar un inmovilizado, es decir que
tendr un cierto valor si algn da lo vendemos, mientras que como es lgico,
los intereses no los podemos vender.

2.5 Resumen general de gastos

Hacemos ahora una recapitulacin de todos los gastos de estructura y de
intereses que vamos a tener que afrontar anualmente en nuestro futuro
negocio:

TOTAL ALQUILER DEL LOCAL

2.280

TOTAL TELFONO,ETC

990

TOTAL MATERIA OFICINA

115

TOTAL SEGUROS

150

TOTAL MATERIAL VARIO

60

TOTAL INTERESE CRDITOS

450

TOTAL GASTOS DE ESTRUCTURA

4.045

Este gasto es el previsible para un ao, tenemos que ver si somos capaces de
afrontarlo con la venta de nuestra horas de trabajo.
2.5 Distribucin de beneficios
Ya hemos creado la memoria sobre el rendimiento del futuro taller, solo queda
reunir todos los datos y hacer unas cuantas restas manejando todos los
nmeros.
En primer lugar vemos los ingresos econmicos que el taller va a
proporcionarnos en el caso d ella venta de todas sus horas de trabajo
estimadas como facturables, clculos que ya hemos hecho antes. Al resultado
debemos restarle todos los gastos que el taller ocasiona y que hemos visto en
detalle antes.
La diferencia entre lo que previsiblemente ingresaremos y lo que tenemos
previsto gastar nos dar el beneficio neto antes de impuestos, lo que es
una base muy importante para considerar la rentabilidad general del taller que
estamos proyectando.
Las cuentas son las siguientes:

miles de
pts.
TOTAL INGRESOS POR HORAS FACTURABLES
Menos TOTAL COSTE ANUAL DEL PERSONAL

TOTAL BENEFICIO BRUTO

Menos TOTAL GASTOS ESTRUCTURA

TOTAL BENEFICIO ANTES DE IMPUESTOS

22.176
14.462

7.714

4.045

3.669

Esto que acabamos de hacer es nuestra cuenta de explotacin, y sale una

cantidad interesante, aunque hemos de generara recursos para poder pagar la
amortizacin o devolucin del capital que los bancos nos han prestado.
Los beneficios de 3.669.000 pesetas antes de impuestos, son suficientes para
permitirnos afrontar el pago de la partida
TOTAL AMORTIZACIN de CRDITOS = 1.343
Esta importante partida debe poder ser absorbida por los beneficios, pues de
otro modo no podramos hacer frente a los compromisos de crdito. De este
modo el resultado real de la explotacin ser igual al resultado de restar esta
ltima cifra.
3.669 - 1.343 = 2.326
BENEFICIO REAL ANTES DE IMPUESTOS
2.326.000 pts.
Hay que tener en cuenta que de esta cantidad debemos pagar los impuestos,
pero la cantidad parece suficiente para poder hacer frente a nuestras
obligaciones con el estado y obtener un cierto margen de beneficio. ES
RENTABLE.

3 - Reestructuracin
En nuestro caso podemos afrontarla perfectamente, pero en el caso de que no
fuera posible deberamos reestructurar nuestro presupuesto para ajustarlo a
unas condiciones econmicas ms favorables.
Para la reestructuracin consideramos las siguiente posibilidades, o bien la
combinacin de varias de ellas entre si:
Aumentar el nmero de puestos de trabajo.
Aumentar el precio de facturacin de las horas
Disminuir el volumen de nuestros compromisos de crdito.
3.1 Aumentar el nmero de puestos de trabajo
Si en vez de cuatro puestos de trabajo preparamos el taller para que trabaje un
mayor nmero de operarios, aumentarn nuestros beneficios sensiblemente,
porque la incidencia en los gastos de estructura sobre la hora de produccin
ser ms pequea y el beneficio general obtenido mucho mayor.
Sin embargo la contratacin de personal es un arma peligrosa porque hemos
de asegurarnos de que nuestros tiempos muertos no superan por ningn
conceptao el 75% del total de hora programadas, y hacer trabajar el taller con
ms operarios es mucho complicado, podramos decir que la dificultad
aumenta en proporcin geomtrica al nmero de trabajadores , por tanto
el riesgo es mucho mayor.
3.2 Aumentar el precio de facturacin de las horas
Puesto que lo que vendemos en el taller son horas de mano de obra, es
evidente que aumentando el precio de esta aumentaremos los beneficios.
Por ejemplo si aumentamos en 200 pts el precio de la hora (por 5.533 horas al
ao) obtenemos un beneficio aadido de ms de 1.100.000 pts.
Ahora bien, el aumento del precio de la hora se le repercute directamente al
cliente, de modo que el taller podra dejar de ser competitivo y quedarnos sin
clientes, aumentando nuestro desprestigio entrando de este modo en un `pozo
sin salida', aumentando los tiempos muertos y la ruina estara garantizada.
Esta opcin es la ltima que deberamos plantearnos, y solo talleres con
una buena reputacin y modernas instalaciones y maquinaria podrn
permitirse este lujo.

3.3 Adisminuir el volumen de nuestros compromisos

de crdito
Es el procedimiento ms razonable, la revisin del presupuesto de
herramientas y maquinaria, as como el de reacondicionamiento del local, de
modo que despus de una atenta reflexin, eliminramos algunas de sus
adquisiciones o de los trabajos reflejados en los presupuestos.
Por ejemplo eliminar el nmero de herramientas repetidas.
Mquinas de comprobaciones poco frecuentes, muy caras, cuyas
comprobaciones se puedan hacer manualmente pueden eliminarse aunque
significa una mayor prdida de tiempo de horas de hacer el diagnstico, pero
dejara el presupuesto general al alcance de nuestras posibilidades.
Incluso comprar mquinas y herramientas de segunda mano, ocasin en la que
podemos encontrar algunos `chollos' regateando.
Estos son solo unos ejemplos corresponde al empresario decidir por si mismo
sobre todos estos factores, y es aqu donde demostrar sus dotes.
- Quizs una adecuada combinacin de todos estos factores (subir unas pocas
pesetas la hora, contratar un ayudante a tiempo parcial, y mejorara el
presupuesto incial) sea la respuesta ms adecuada . Incluso puede ser
conveniente hacer una reestructuracin aunque el presupuesto salga en un
principio beneficioso, pues de este modo podemos optimizar el beneficio.

4 - Organizacin
Dentro de este apartado tratamos el resto de los aspectos importantes para el
funcionamiento ptimo del taller, necesario para conservar el rendimiento que
lo haga rentable.
Debemos prestar atencin a los aspectos legales que nos ataan y ser siempre
precavidos en nuestros negocios con otras personas pues podemos tener la
mala suerte de encontrarnos con algn guila y caer en sus trampas.
Por ejemplo los contratos de alquiler del local debemos tener en cuenta que
una vez firmado, el propietario podra subir el alquiler, con lo que o pagamos o
perderemos mucho dinero. Esto es solo un ejemplo de la varias situaciones
desagradables que nos podemos encontrar si no nos manejamos con mucho
cuidado.

Podramos decir que de la gente `hay que esperar lo mejor y prepararse para lo
peor'.
- Clientes
En los clculos llevados a cabo se parte del supuesto de un rendimiento de
horas facturable del 75%.
Si el taller estuviera por debajo de esta media, el taller no cumplira con su
rendimiento econmico, a veces el trabajo se amontona mientras que otras
veces no se puede trabajar.
Incluso a veces podemos tener el taller lleno, pero para pequeas
reparaciones, con lo que no ser tan rentable, y tendremos el taller lleno para
recibir coches con reparaciones ms interesantes.
Es por tanto muy importante la planificacin, y debemos tener la capacidad de
reorganizar el espacio fsico del taller para adaptarlo a las nuevas necesidades.
Una mala planificacin puede hacernos perder clientes.
Es muy importante disponer previamente de toda la informacin posible sobre
el resto de talleres de la zona y otros factores

Cantidad de trabajo de talleres vecinos.

Comprobar el censo de vehculos.

Amistades.

Nuevos medios

Publicidad.

Me gustara destacar el factor de la publicidad pues lo considero muy

importante si necesitamos captar nuevos clientes. Henry Ford deca que `si
ganas 100 invierte 80 en publicidad'.
4.1 Organizacin administrativa
La organizacin administrativa de un taller es bastante sencilla y no presenta
grandes dificultades. Ser tanto ms sencillo cuanto menor sea el nmero de
trabajadores.
Es recomendable que la contabilidad se encargue a una gestora (que lo vendr
una vez al mes) si no tenemos conocimientos de contabilidad, pues el gasto no
es mucho y nos simplifica mucho el trabajo con la garanta de que estar
perfectamente al da.

4.1.1 Control del trabajo

Con el fin de cobrar al cliente las horas justas que se han empleado en la
reparacin es necesario que el operario reporte el nmero de horas (o
fracciones de hora) que ha empleado. El encargado es el responsable de este
control y de concienciar al operario de la importancia de este asunto.
Al idear un sistema para el control de las horas de trabajo aparecen dos nuevos
aspectos:
Orden de reparacin
Horas de trabajo (ficha de asistencia)
- Orden de reparacin
La finalidad de este tipo de impreso es la siguiente:
Indicar exacta y claramente que es lo que hay que hacer en el vehculo que
lleva este impreso
Darle un nmero al trabajo que lo singularice del resto de los trabajos
realizados en el taller durante el ao.
Tomar nota de los datos personales del cliente, con su domicilio o telfono
para avisarle en caso de que aparezca algn defecto oculto o coste adicional
que el cliente deber conocer previamente.
Recoger la firma del cliente autorizando el trabajo pactado.
Facilitar los datos necesarios para hacer la factura.
- Horas de trabajo (ficha de asistencia)
El control de las horas de trabajo es absolutamente fundamental puesto que es
lo que produce los ingresos del taller.
Distinguimos aqu el control de asistencia del operario, es decir, para saber que
ha venido y que est disponible, y conocer las faltas de puntualidad etc. Para
esto existen en el mercado tarjetas y mquinas marcadoras de manera que el
empleado ficha al llegar y al marchar.
Pero para hacer un anlisis ms profundo del rendimiento del operario y del
funcionamiento del taller, es necesario saber las horas que el operario emplea
en cada reparacin y las horas que se le facturaron al cliente por dicha
reparacin para contrastarlas y analizar los puntos a mejorar, etc.
Al cliente se le hace un presupuesto previo basado en unos tiempos de
reparacin estndar y salvo que detectemos nuevas averas este presupuesto

no se modifica, si el mecnico tarda ms tiempo del previsto no se le puede

cargar al cliente sin una causa muy justificada, y esto supone un menoscabo
del rendimiento del taller, por el contrario si la reparacin se realiza ms rpido
de lo que pone la factura, el beneficio es mayor para el taller, que puede
invertir ese dinero en mejoras del taller, herramienta, etc. o en premios al
empleado, con lo que trabajar ms contento y rendir mucho ms.
- Tiempos de reparacin
Existen para cada modelo una estimacin del tiempo que un mecnico tarda en
realizar cada reparacin concreta, basndose en estos datos, se realiza un
presupuesto al que el mecnico tiene que tratar de ajustarse.
Como quiera que cada marca y modelo tiene unas caractersticas particulares
los tiempos de reparacin para la misma operacin no tienen por qu ser los
mismos para dos coches distintos y para conocerlos hay que recurrir al manual
del modelo.
Se utilizan horas y fracciones de horas.
Muchas veces ocurre que para poder cumplir con el tiempo estimado en el
manual hay que disponer de herramientas especializadas para esa marca o
modelo concreto, y esto no es posible porque no se puede disponer de todas
las herramientas especiales de cada marca (como ya comentamos SEAT/VWAUDI tiene ms de 600) con lo que el tiempo de reparacin se alarga, y el
encargado debe tenerlo en cuenta y preveerlo.
Esta es una situacin que perjudica muy seriamente al taller generalista frente
a los talleres concesionarios que trabajan una sola marca, como nota
anecdtica pero muy indicativa de lo que es las situacin actual y el curso que
est tomando vale el ejemplo del cambio de aceite de un BMW moderno. Al
sacar el aceite el indicador de nivel obviamente llega a cero, pues al rellenar de
nuevo permanece inactivo y se necesita una herramienta especial solo para
activarlo de nuevo.
Con esto lo que las marcas tratan es que el cliente solo pueda reparar y
mantener el coche en los concesionarios oficiales que tienen unos precios
mucho ms elevados.

Cmo comenzar un taller mecnico

Escrito por Denise Brown, Demand Media | Traducido por Ana Mara Guevara

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Un torno de metal es una pieza bsica que necesitars en tu taller.

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Un taller mecnico puede hacer reparaciones generales de metal o puede disear
prototipos para rdenes especiales. Como dueo, puedes decidir qu tipo de
trabajo quieres hacer y despus encontrar la forma de atraer clientes. Para
construir tu clientela, necesitars hacer trabajo de buena calidad, y para hacerlo
necesitas un buen set de herramientas y equipo.
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El mejor blog del mundo. Sobre el mbito empresarial
www.eleconomista.es/blogs

1
Crea un plan de negocios en el que establezcas metas claras y objetivos para tu
taller. Detalla tu capital para el edificio, las herramientas y el equipo del taller.
Describe cmo planeas financiar la operacin y cmo planeas pagar cualquier
prstamo. Proyecta cunto es el total de costos iniciales y qu tan pronto esperas
ver el regreso de tu inversin. Compara talleres similares a la venta y sus ventas
anuales para darte algunas figuras sobre las cuales basar tus estimaciones.

2
Obtn un sitio para tu taller de reparacin. Busca un lugar que requiera que hagas
las menores modificaciones posibles antes de abrir tu taller. Ten en mente que un
sitio limpio te permite crear productos limpios. Este es un requisito para algunos de
los metales con los que trabajars, como el aluminio.

3
Solicita un nombre de negocios con la secretara del estado. Solicita tambin
cualquier identificacin de impuestos y permiso comercial en esta oficina. Si vas a
incorporarte u operar como una compaa de responsabilidad limitada (LLC),
existen algunas solicitudes adicionales que debers completar.

4
Solicita cualquier permiso de construccin local que necesites para operar tu taller.
Adquiere una copia de la solicitud para un permiso comercial en tu municipio.
Completa el formulario y entrgalo al oficial apropiado junto con cualquier cuota
necesaria.

5
Compra las herramientas para tu taller. Dependiendo de qu tipo de trabajo
planees hacer, puedes estar bien con slo el equipo bsico, como tornos y
mquinas de corte. Tambin necesitars mesas de trabajo, herramientas de mano
porttiles y equipo para levantar y mover cosas pesadas. Si planeas hacer trabajos
de alta tecnologa, necesitars comprar un control numrico computarizado, o CNC
en ingls. Para ayudar a mantener tu taller organizado, incluye equipo y casilleros
de almacenamiento en tu lista de equipos.

Promociona tu nuevo taller. Usa medios de comunicacin impresos y electrnicos.

Consulta a un diseador web para crear un sitio para tu negocio. Llama a otros
negocios que puedan necesitar tus servicios en el futuro.

EQUIPOS DE PROETECCION
Equipo de seguridad y su descripcin
Los equipos de seguridad son artefactos capaces de proteger en ciertas
circunstancias las partes del organismo.Ma sin embargo debemos de tener
siempre en cuenta que son una "ultima y debil linea de defensa"
Por ello es muy importante recordar que el primer paso en la prevencion de
daos debe ser la eliminacin del riesgo hasta donde sea posible.

Cuando trabajamos en nuestra moto, necesitaremos tambien de equipo de

proteccin personal y para estos casos, tenemos los siguientes:

Proteccin para la zona lumbar.

La moto tiene piezas pesadas y es conveniente siempre tener una faja,

fajilla o un cinturon (como los de cargador) el cual debe estar bien ceido a la
cintura y zona lumbar, brinda proteccion contra desgarres musculares,
enfriamientos y a la posible aparicin de una hernia hiatal,una umbilical o para
ustedes nios, una hernia en donde les platique jijiji.......

Proteccin del oido.

Aunque no se ha fijado un nivel preciso de sonido que cause dao al oido ya

que esto varia entre sujetos,se considera como base que anda entre los 85 y
95 decibelios. Seguramente estaremos dentro de esa categoria y con mas
razon si eres de los que abren los escapes de la moto para hacerte notar,
seguramente pasaras de eso y mas!!!!!
Independientemente de eso, generalmente en nuestro taller, trabajaremos
con maquinaria electrica la cual hace tambien un considerable ruido; pueden
ser una esmeriladora, un taladro de banco o simplemente el constante
martilleo de una pieza de metal por tiempos prolongados te dejara poco a poco
daos en el oido.
Para tales casos, necesitaremos proteccin del oido.

Como primera alternativa por ser la mas economica y que todos tenemos a
mano, usa ALGODON en los oidos, apelmazalo bien para que no quede mucha
pelusita, haces las bolitas y directo al canal. O bien, una alternativa mucho mas
higienica y segura, son los tapones para el oido, los hay de espuma y de hule,
estos son reciclables y se adaptan perfectamente al canal auditivo, mira los
ejemplos de abajo.

tapones de

espuma

tapones de hule

Tapones de espuma.

Tapones cnicos desechables de espuma de poliuretano. SNR: 37dB.

Mximo confort y proteccin. este tapn delgado y esponjoso hace desaparecer
los temores de algunas personas autilizar proteccin

Tapones de hule.
- Diseo nico que permite mantener el tapn en su lugar para mejorar la
comodidad y garantizar la proteccin
- Suave al contacto con el odo
- La base del tapn permite sujetarlo con facilidad e insertarlo en el odo

- La caja de plstico, con clip de sujecin, permiteguardarlos adecuadamente

entre periodos de uso
- El cordn del tapn 1271 ayuda a evitar prdidas,y garantiza que el producto
est disponible cuando se necesita

La segunda alternativa que tenenemos y es la mas confiable, son las

protecciones de cubierta conocidas como orejeras.

Estan construidas de plastico de alto impacto y se constituyen

principalmente por ser dos copas que cubren la oreja y se mantienen en su
sitio por la accion de una cinta rigida que se ajusta a la cabeza.
Es necesario que el dispositivo se acople bien a la cabeza a fin de reducir la
filtracin del ruido. En su estructura contiene material absorbente de los
sonidos o bien tienen perforaciones capaces de eliminar ciertas
frecuencias.Estos dispositivos no cubren lo suficiente el craneo como para
reducir toda transmisin por el hueso.

ejemplo de orejeas y su relleno

Orejera 3M-1435 bajo mantenimiento. SNR=25 dB

Inigualable relacin calidad precio.
-Eliminacin de transmisin de sonidos gracias a sus interiores que maximizan
el espacio. -Sistema de dos puntos de anclaje que aporta una excelente
distribucin de la presin y garantiza un buen ajuste y comodidad.- Ajuste
regulable de las orejeras.Auricular con almohadillas de sellado suave y de gran
comodidad.
Atenuacin: 25 dB (SNR)
Peso: 218 g

Orejera 3M-1440 alto confort. SNR: 27 dB

-Mejora en la comodidad gracias al arns almohadillado en su parte interior.
-Ajuste de presin individualizado.
- Eliminacin de transmisin de sonidos gracias a sus interiores moldeados que
maximizan el espacio.
-Almohadillas suaves y con forma anatmica para mejorar el sellado.
Atenuacin: 27 dB (SNR)
Peso: 225 g

Para intensidades mayores a 110 decibelios estos dispositivos ya no son

utiles y es necesario usar cascos protectores, aunque en nuestro caso,
dificilmente los requeriremos, pero te lo enseo para que lo conozcas.

Proteccin de rostro y ojos.

Cuando selecciones protectores oculares solos o combinados con

protectores para el rostro, debes tener presentes los siguientes aspectos:

Tipo y grado del riesgo.

Grado de proteccin que proporcionan
La comodidad de quien los usa

Estos equipos se pueden conseguir en una gran variedad de presentaciones,

destacando la siguiente clasificacin:

-Protectores para ojos

Gafas con protectores o cubiertas laterales.

estas consisten en un par de copas que se ajustan al ojo, estan hechas de
plastico o cristal y se sujetan por medio de una correa.

Gafas de seguridad.
son parecidos a los anteojos ordinarios pero su construccin es ms slida,
cuentan con micas resistentes a los impactos y pueden tener o no cubiertas
protectoras laterales.
Los lentes pueden ser transparentes o de cubierta filtrante con bajo indice de
"sombras"

Gafas contra astillas y virutas

cuentan con lentes filtrantes o transparentes, brindan proteccin contra astillas
y virutas que golpean con bastante fuerza al desprenderse.

Gafas para soldadura y cortado.

protegen contra la luz intensa y energa radiante perjudicial.

-Protectores para rostro y ojos

Caretas
estan diseadas para proteger todo el rostro contra particulas volatiles y
salpicaduras,lo mismo que cuando sea necesario, contra resplandores y
energa radiante de intensidad moderada.

Sencilla frontal de policarbonato

compuesta de policarbonato

Caretas para soldador.

estan proyectados para dar proteccin para el rostro, oidos y cuello contra
energa radiante, se sujetan a la cabeza por medio de cintas rigidas, estan
articulados para poder ser levantados sin retirarse y ver las piezas en las que
se trabaja, algunos ya tienen cristales con la misma articulacin y pueden ser
levantados sin necesidad de retirar la careta.

Careta de
soldador

Equipo protector respiratorio.

Estan proyectados para purificar el aire que se respira, eliminando los

contaminantes o proporcionando aire puro para quoen los usa desde una
fuente alejada.

Seleccin de los respiradores.

conviene tener presentes los siguientes factores para la eleccin de un
respirador.
+ naturaleza del riesgo
+ gravedad del riesgo
+ tipo de contaminante
+ concentracin del contaminante
+ lapso de tiempo

+ actividad del portador

Para la actividad que desempeamos en nuestra moto, no requerimos de

grandes aparatos de purificacin de aire, bastara con tener presentes las
recomendaciones expuestas en el apartado "a que nos enfrentamos" y de ser
posible adquirir una mascarilla filtrante con carbn activado, ya que este
material sirve para eliminar solventes y polvo finito, elementos a los cuales si
nos enfrentamos en nuestra diaria talacha en la moto.
Tambien nos puede servir un cubre bocas cuando no estemos en contacto con
solventes y polvos altamente toxicos.

mascarillas sencillas de

filtro.

mascarilla filtrante para compuestos solidos

de toxicidad baja (polvos y fibras

mascarilla compuesta de carbon activado para vapores orgnicos.

Protectores de manos, pies y piernas.

En operaciones que involucren el manejo de material caliente, con filo o

txico, se impone usar guantes, mitones o almohadillas de mano.
la experiencia ha demostrado que cuando un guante es bien seleccionado,
contribuyen a la disminucin de raspaduras, ampollas o quemaduras.

Guantes de asbesto o carnaza.

estos te sirven para manipular objetos calientes y con filo o supreficies
asperas.

Guantes de Neopreno.
ideales para manipular acidos,aceites y agentes corrosivos (son los negros)

Protectores para pies.

Botas con puntera protectora.

estas botas tienen la caracteristica principal de tener una punta de acero en el
area de los dedos, la norma apropiada en cuanto a su resistencia establece que
la puntera resista el peso de una tonelada colocado encima de ella o el impacto
de un peso de 23 kgs. dejado caer desde 35 cm. de altura.

Para nuestra actividad, si queremos tener los dedos derechitos, trataremos de

evitar usar tenis, huaraches, las botas piporras y cualquier calzado sin
proteccin, una de las leyes de Murphy establece que cuando se cae algo al
suelo, hagas lo que hagas siempre caera sobre tu pie...... sera
verdad? prefiero no investigarlo.

bota Van Vien

hecha en Mxico

esta es de soldador

Ropa protectora.

No necesitamos un traje contra radiacin, pero nos sera siempre de mucha

ayuda, un mandil o bien un oberol, para proteger nuestra ropa y nuestra piel y
asi si se nos echa a perder o se mancha, no importa para eso era, si no tienes
esto, usa ropa viejita encima de tu ropa normal, nunca uses solo una prenda
cuando uses solventes o acidos, ya que con dos prendas tendras mas
proteccion y tiempo para quitarla en lo que llega a tu piel.
Una buena opcion son los mandiles o petos de carnaza, resisten de todo.

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Riesgos Mecnicos

Se entiende por riesgo mecnico el conjunto de factores fsicos que pueden dar
lugar a una lesin por la accin mecnica de elementos de mquinas,
herramientas, piezas a trabajar o materiales proyectados, slidos o fluidos.
El concepto de mquina comprende a todos aquellos conjuntos de elementos o
instalaciones que transforman energa con vista a una funcin productiva
principal o auxiliar. Es comn a las mquinas el poseer en algn punto o zona
concentraciones de energa, ya sea energa cintica de elementos en
movimiento u otras formas de energa (elctrica, neumtica, etc).
Podemos diferenciar el conjunto de una mquina en dos partes:

Sistema de transmisin: conjunto de elementos mecnicos cuya misin

es el de producir, transportar o transformar la energa utilizada en el
proceso. Esta parte de la mquina se caracteriza porque el operario no
debe penetrar en ellas durante las operaciones de produccin.

Zona de operacin (o punto de operacin): Es la parte de la mquina en

que se ejecuta el trabajo til sobre una pieza, mediante la energa que el
sistema de trasmisin comunica al elemento activo de la mquina. Esta
zona caracteriza en que el operario debe penetrar en ella en las
operaciones normales de alimentacin, extraccin de piezas, o si es
proceso automtico, para corregir deficiencias de funcionamiento.

Las formas elementales del riesgo mecnico son:

Peligro de cizallamiento: este riesgo se encuentra localizado en los

puntos donde se mueven los filos de dos objetos lo suficientemente
juntos el uno de otro, como para cortar material relativamente blando.
Muchos de estos puntos no pueden ser protegidos, por lo que hay que
estar especialmente atentos cuando este en funcionamiento porque en
muchas ocasiones el movimiento de estos objetos no es visible debido a
la gran velocidad del mismo. La lesin resultante, suele ser la
amputacin de algn miembro.

Peligro de atrapamientos o de arrastres: Es debido por zonas formadas

por dos objetos que se mueven juntos, de los cuales al menos uno, rota
como es el caso de los cilindros de alimentacin , engranajes, correas de
transmisin, etc. Las partes del cuerpo que ms riesgo corren de ser
atrapadas son las manos y el cabello, tambin es una causa de los
atrapamientos y de los arrastres la ropa de trabajo utilizada, por eso

para evitarlo se deben usar ropa ajustada para evitar que sea
enganchada y proteger las reas prximas a elementos rotativos y se
debe llevar el pelo recogido.

Peligro de aplastamiento: Las zonas se peligro de aplastamiento se

presentan principalmente cuando dos objetos se mueven uno sobre otro,
o cuando uno se mueve y el otro est esttico. Este riesgo afecta
principalmente a las personas que ayudan en las operaciones de
enganche, quedando atrapadas entre la mquina y apero o pared.
Tambin suelen resultar lesionados los dedos y manos.

De slidos: Muchas mquinas en funcionamiento normal expulsan

partculas, pero entre estos materiales se pueden introducir objetos
extraos como piedras, ramas y otros, que son lanzados a gran
velocidad y que podran golpear a los operarios. Este riesgo puede
reducirse o evitarse con el uso de protectores o deflectores

De lquidos: Las mquinas tambin pueden proyectar lquidos como los

contenidos en los diferentes sistemas hidrulicos, que son capaces de
producir quemaduras y alcanzar los ojos. Para evitar esto, los sistemas
hidrulicos deben tener un adecuado mantenimiento preventivo que
contemple, entre otras cosas, la revisin del estado de conducciones
para detectar la posible existencia de poros en las mismas. Son muy
comunes las proyecciones de fluido a presin.

Otros tipos de peligros mecnicos producidos por las mquinas son el peligro
de corte o de seccionamiento, de enganche, de impacto, de perforacin o de
punzonamiento y de friccin o de abrasin.
El riesgo mecnico generado por partes o piezas de la mquina est
condicionado fundamentalmente por su forma (aristas cortantes, partes
agudas), su posicin relativa (ya que cuando las piezas o partes de mquinas
estn en movimiento, pueden originar zonas de atrapamientos, aplastamiento,
cizallamiento, etc.), su masa y estabilidad (energa potencial), su masa y
velocidad (energa cintica), su resistencia mecnica ( a la rotura o
deformacin) y su acumulacin de energa ( por muelles o depsitos a presin.

Qu es el riesgo mecnico
Es aquel que en caso de no ser controlado adecuadamente puede producir
lesiones corporales tales como cortes, abrasiones, punciones, contusiones,
golpes por objetos desprendidos o proyectados, atrapamientos,
aplastamientos, quemaduras, etc Tambin se incluyen los riesgos de

explosin derivables de accidentes vinculados a instalaciones a presin.tima

modificacin 26/04/03 00:11
En qu tareas se puede producir el riesgo mecnico
El riesgo mecnico puede producirse en toda operacin que implique
manipulacin de herramientas manuales (motorizadas o no), maquinaria (p.ej.:
fresadoras, lijadoras, tornos, taladros, prensas, etc), manipulacin de
vehculos, utilizacin de dispositivos de elevacin (gras, puentes gra, etc)
El uso de herramientas y maquinaria.
No utilice herramientas y mquinas para fines diferentes a aquellos para los que ha sido diseada. No utilice
dispositivos que no ha manejado nunca, que le resulten extraas, o sobre las que no dispone de experiencia
suficiente.