43.

BANCO DE DATOS Y SISTEMA DE INFORMACIN DE RH

En este captulo se desarrolla conceptos como datos, sistemas de informacin, banco de
recurso humano, sistemas de recursos humanos y administracin del conocimiento:
informacin y conocimiento. Un dato es un elemento que sirve de base para la formacin
de juicios o para la solucin de problemas. Se puede decir que, es un ndice, registro,
manifestacin objetiva, que es sujeto de anlisis subjetivo, por lo que, la manipulacin de
ste requiere sea interpretado por un individuo. Un dato por s slo no tiene valor, sino
que, requiere de almacenamiento, clasificacin y relacionarlos entre s para obtener
informacin. stos deben ser procesados mediante los pasos anteriores para poder
obtener un significado. Por lo que en toda empresa es importante contar con un banco de
datos, debido a que, ste es un sistema de almacenamiento y acumulacin de datos, ya
codificados y que estn disponibles para su procesamiento y obtencin de informacin.
Son archivos ordenados de manera lgica para facilitar el acceso a los datos y al mismo
tiempo eliminar las redundancias. Al darse este tipo de procedimiento, se reduce o
disminuyen las incongruencias, los errores de que se den archivos duplicados.
Para hablar de procesamiento de datos se debe hacer mencin a la variedad de
actividades que ocurren dentro de las organizaciones, grupos sociales y entre las
personas, por lo tanto, el procesamiento de datos es una actividad que requiere de
acumular, agrupar y cruzar datos para transformarlos en informacin.
Tambin se habla de un Sistema de Informacin Administrativa, en este se mencionan
que la informacin obtenida de los datos tiene objetivos diferentes en cada organizacin,
dado que la informacin puede venir del exterior (mercado de trabajo, competidores,
proveedores, organizaciones gubernamentales, etc.), o del interior.
Todo sistema de informacin requiere tomar en cuenta el ciclo de las operaciones que se
utiliza en contabilidad, debido a que engloba una cadena de eventos que se inician fuera
de la organizacin y engloban una cadena de acontecimientos dentro de la misma,
permitiendo
identificar
un
punto
inicial
y
uno
final.
Dentro de los sistemas de informacin de recurso humanos, se puede decir que es el
conjunto de elementos independientes, ligados de forma lgica de manera tal que la
interrelacin genera la informacin necesaria para tomar decisiones. Por ser
responsabilidad de lnea y de staff, el departamento encargado debe delimitar y abastecer
a los dems departamentos de lnea de la informacin relevante sobre el personal.
En el tema de administrar el conocimiento, se desglosan dos opiniones: 1) los
profesionales tienen gran experiencia en las ciencias de la computacin o en teora de
sistemas. La importancia se encuentra en la tecnologa que sirve de plataforma para
todos los procesos, por lo que esta administracin del conocimiento es la que se realiza
en la mayora de organizaciones. 2) los profesionales actan en el campo de la
administracin, psicologa, sociologa o la teora organizacional, estos piensan que el
conocimiento es equivalente a los procesos compuestos por las capacidades humanas
dinmicas y complejas, por competencias individuales y por conductas que cambian

constantemente. Por lo que el desafo de sta, es que las personas logren crear sistemas
de informacin que permitan compartir tanto la informacin como las experiencias.
Hablar de responsabilidad social es hablar de la actuacin social responsable de los
miembros de la organizacin, actividades de beneficencia y compromisos de sta con la
sociedad en general. Tambin es la actitud y comportamiento que adopta la organizacin
antes de las exigencias sociales, derivadas de sus actividades que le plantea la sociedad.
Por lo que, se deben evaluar los costos sociales que ella misma genera, as como ampliar
el terreno de los objetivos.
El balance social, busca reunir en un documento nico los principales datos que permitan
apreciar la situacin de la organizacin. En el terreno social, registrar logros alcanzados y
medir los cambios ocurridos en el curso del ao en cuestin, las prestaciones sociales,
condiciones de higiene y seguridad, productividad del personal.
Se desarrollan tres etapas:
1. Etapa poltica: la direccin adquiere conciencia respecto de la necesidad de
balance social como un instrumento de relaciones.
2. Etapa tcnica: surge la exigencia de contar con un sistema de informacin social y
cuando el balance se convierte en instrumento sirve para tal efecto.
3. Etapa de integracin de objetivos sociales: cuando el proceso de decisin parte de
la idea de responsabilidad social, integra nuevos objetivos sociales a los diversos
niveles de la organizacin.
Las principales aplicaciones del sistema de informacin de RH, se puede apreciar las
jornadas de trabajo y la disciplina.
Jornada de trabajo: total de horas diarias, semanales o mensuales que cada
empleado debe trabajar para cumplir su contrato individual y satisfacer la
convencin colectiva.
Disciplina: se refiere a la condicin que obliga a las personas a comportarse de
modo aceptable segn las reglas de uso comn y procedimientos de la empresa.