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MAESTRA EN ADMINISTRACIN
Gerencia de Tecnologa de Informacin
Trabajo de: Nabisco Per
Profesor: Martn Santana, PhD. Adm .
Apellidos y Nombres
Cdigo
1308897
1422107
Firma
Nabisco Per.
1|Pgina
Contenido
1.
2.
3.
4.
5.
6.
INTRODUCCIN................................................................................................... 3
DEFINICIONES IMPORTANTES DEL CASO....................................................................4
PALABRAS CLAVES DEL CASO................................................................................4
ANLISIS DEL CASO............................................................................................. 5
PREGUNTAS DEL CASO.........................................................................................7
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES...................................................................10
Nabisco Per.
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1. Introduccin
De la lectura podemos deducir que implantar un sistema como un ERP tiene xito si
se le da un buen uso, s los usuarios finales y funcionarios responsables del cambio
se sienten satisfechos y tienen una actitud favorable logrando cumplir con los
objetivos del proyecto de implantacin y del negocio.
Por supuesto s se ha obtenido un beneficio econmico del retorno de la inversin
en el sistema ERP - BPCS. Estas implantaciones pueden fracasar si los usuarios
finales no estn dispuestos al cambio transcultural as como adaptarse a la
estandarizacin de los proceso, y algunos funcionarios no los apoyan, adems
aumenta si el nivel de complejidad es muy alto y riesgoso para la empresa en
cuanto a los procesos y reas involucradas.
Encontramos algunos beneficios de una solucin ERP - BPCS de la empresa Nabisco
Per podemos responder brevemente. Que el proceso de la implantacin es difcil y
costoso, es lo que conocemos hasta el momento de esta lectura que existe un
anlisis previo a la etapa seleccin que ayuda a reducir errores y conocer
experiencias en otras implantaciones. Sin embargo cada vez ms las empresas se
deciden por implantar un sistema ERP - BPCS sea cual sea, de la lectura podemos
extraer los siguientes beneficios un Ahorro a largo plazo: con un sistema ERP BPCS la empresa ahorra dinero por que se gestiona eficientemente el negocio,
procesos internos, reas funcionales, bienes materiales o inmateriales, recursos
humanos, proveedores o clientes presentes y futuros. Mejora la Toma de
decisiones dentro de la empresa la implantacin del software ERP mejor las
decisiones estratgicas dentro de la empresa Nabisco Per. Se facilit esa toma
decisiones porque la informacin de toda la empresa estn en una pantalla. Al tener
la informacin siempre disponible de todas las reas y una planificacin bien
definida se puede tomar las decisiones. La Calidad o relacin con el cliente.
Una correcta implantacin de un ERP permite responder ante el cliente en tiempo
real. La Seguridad de la informacin es crucial en la empresa estar debidamente
protegida en dos sentidos. En el sentido del robo de informacin o acceso
desautorizado a ella as como la seguridad de la informacin. Todas las soluciones
ERP que hemos visto en esta lectura incorporan distintos niveles de acceso o
autorizacin. Por otro lado la informacin estar centralizada y con copias de
seguridad programadas automticamente para prevenir cualquier fallo. En el caso
de soluciones en la nube la seguridad de los datos es incluso mayor al estar
replicados en distintos lugares. La Productividad de los empleados Quizs es el
beneficio ms evidente y lgico de implantacin del ERP - BPCS, se deriva del
ahorro de dinero. El sistema ERP - BPCS optimiza la gestin de procesos por
consiguiente aumenta la productividad de los empleados. Se eliminan los trabajos
duplicados, se elimina la informacin redundante o se automatizan los procesos. La
Estandarizacin de la empresa. Cuando todo el personal de distintas reas
trabaja con el mismo sistema, esto ayuda a definir las buenas prcticas, esta
aplicacin les obliga a ser ms ms ordenados y estandarizados. El personal
reflexiona sobre los procesos o la manera de trabajar de cada rea lo que lleva a la
reflexin sobre el proceso y la consiguiente mejora. Impulsa el crecimiento
Nabisco Per.
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Definicin de ERP
Una solucin ERP, del ingls Enterprise Resource Planning,es lo que
en espaol conocemos como Software de gestin integrada, y se
define como un grupo de mdulos conectados a una nica base de
datos. El ERP es un paquete de software que permite administrar
todos los procesos operativos de una empresa, integrando varias
funciones de gestin en un nico sistema; en otras palabras,
representa la columna vertebral de una empresa.
Los ERP (Enterprise Resource Planning) son una evolucin de los
sistemas MRP, los cuales estaban enfocados nicamente a la
planificacin de materiales y capacidades productivas. Los ERP
disponen de herramientas para efectuar la planificacin de los
trabajos en planta.
Por otro lado, Kumar y Hillengersberg (2000) definen al Enterprise
Resource Planning (ERP) como "paquetes de sistemas configurables
de informacin dentro de los cuales se integra la informacin a travs
de reas funcionales de la organizacin". Los sistemas ERP son
extremadamente costosos, y una vez que los sistemas ERP se
implantan con xito trae una serie de beneficios importantes para las
empresas.
Reuther,D. (2004) en su artculo "Critical Factors for Enterprise
Resources Planning System Selection and Implementation Projects
within Small to Mdium Enterprise" menciona que K.C. Laundon y J.P.
Laundon, (2000) definen los sistemas de planeacin de recursos
empresariales (ERP) como un sistema de administracin de negocios
que
integra
todas
las
facetas
del
negocio,
incluyendo
planeacin, manufactura, ventas y finanzas. El software ERP planea y
automatiza muchos procesos con la meta de integrar informacin a lo
largo de la empresa y elimina los complejos enlaces entre los
sistemas de las diferentes reas del negocio.
Nabisco Per.
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Ubicacin,
Otras
Implementaciones,
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Mejora
Toma de
Decisiones
(20 Sistemas)
Problema
Fraccionamiento
Duplicidad de la Informacin
Manera de Afectacin
Retrasa la toma de decisiones,
porque no se cuenta con la
informacin en lnea se toma las
decisiones a ms de 1 semana.
Existen 2 formas de evaluar los
costos en lima y en el callao,
generando un mayor esfuerzo en el
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Inconsistencia de la Informacin
Desempeo
Organizacio
nal
Duplicidad de Sistemas
2 sistemas de compras
2 sistemas de almacenes
2 sistemas de manufactura
2 sistemas de control de costos
2 sistemas de comercializacin
La empresa contaba con dos
servidores IBM AS/400, uno en cada
planta, que operaban
aproximadamente al 80% de su
capacidad y a los cuales estaban
conectados alrededor de 50
terminales y/o PC's. Estos eran de
diferentes marcas, modelos y
antigedad y operaban en forma no
interconectada
anlisis.
Dificultad de analizar los productos
rentables y no rentables, generando
nuevas solicitudes de informacin
de la Gerencia.
Una solucin de planeacin de
recursos
empresariales,
ERP,
representa una herramienta vital
para las organizaciones porque
brindan grandes ahorros en tiempo
y optimizacin de procesos que
anteriormente se realizaban de
forma manual o mediante un
sistema computarizado de manera
aislada
que
no
facilitaba
el
intercambio de informacin entre
las diferentes reas.
Rutinario,
sin
parmetros,
sin
formularios
estandarizados,
generando
bajo
desempeo
organizacional, falta de control para
calcular el desempeo de en cada
proceso.
Sin medir y controlar: el cierre
mensual de cuentas, control de
inventarios, rdenes de compra, y
todas las actividades productivas.
Debilidades
En esta etapa casi no se
tom en cuenta los costos
Nabisco Per.
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de la implantacin ni el
tiempo
Anlisis previo con apoyo de una consultora, para sustentar la
implementacin del ERP, Estudiar todos los procesos de la
empresa, y que rea se ven afectadas.
En la primera actividad fue la sustentar la necesidad de
implantar el ERP y formar el equipo del proyecto.
Proceso de Implementacin
Fortalezas
Mejora de su Plataforma de hardware y software
Debilidades
Falta de capacidad para la toma de
decisiones retrasaba el avance.
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Ao
Ventas
Utilidad
Neta
Incremento
%
1994
1
06,56
6
6,612
1995
1996
1997
1998
1
81,26
5
12
2,216
14
8,613
16
7,729
2,681
9,596
6,632
48
15%
22%
13%
8%
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6. Conclusiones y Recomendaciones
Nabisco Per.
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