Cmo denunciar acoso en las

redes sociales?
POLTICAS DE FACEBOOK, TWITTER Y MS

Los usuarios que estn inmersos en las redes sociales corren el riesgo de ser vctimas
de acoso. Los hostigadores se escudan bajo la pantalla de una PC para no ser
identificados, y dar rienda suelta as de actos abusivos. Sin embargo, en estos espacios
digitales de igual forma se puede estar un tanto protegido, debido a que las compaas
han establecido trminos y condiciones, y adems polticas para contrarrestar y hacer
un alto a conductas inapropiadas.

Procedimientos para la empresa de Zuckerberg

Facebook, la red con ms de 1350 millones de usuarios, ha especificado concretamente cmo
debera actuar un usuario que es vctima de acoso. En primer lugar, el mtodo ms sencillo es
bloquear a la persona. De darse eso, el acosador no podr visualizar tus publicaciones ni
enviarte mensajes o hacer comentarios en tu perfil. Del mismo modo, el usuario que aplic la
medida, tampoco ver las publicaciones.
Una segunda herramienta ms recia, si es que el primer paso no resulta suficiente, es reportar
el contenido que cause fastidio, y que de igual forma Facebook lo encuentre tipificado como
contenido que va en contra de sus condiciones de uso. Esto quiere decir, por ejemplo, si un
usuario (tambin podra ser un grupo) publica contenido que pueda considerarse como acoso
o violencia grfica.
Para tal caso, existe un formulario de reporte en donde debes llenar los inconvenientes
encontrados, y ser enviado directamente a Facebook, el cual emitir una respuesta y aplicar
las acciones en un tiempo razonable. En el documento puedes sealar las fechas de
publicaciones, capturas de pantallas, e incluso enlaces de las publicaciones.

Qu dice la red del pjaro azul?

La segunda popular red tambin ha salido al frente para contrarrestar abusos en su medio. En
Twitter puedes reportar solo un tuit abusivo, o si el hostigamiento es continuo puedes
denunciar a todo un perfil.
Para un tuit, debes dirigirte al cono 'Ms', y luego la opcin 'Reportar'. Automticamente sers
conducido a un formulario en donde debers responder ciertas interrogantes sobre el
contenido del tuitque supuestamente vulnera a tu persona.
En relacin a reportar un perfil, debers ingresar a la misma pgina del acosador, y luego al
cono de 'Engranaje'. De igual forma, podrs indicar los enlaces de los tuits abusivos, capturas
de pantalla (en caso de que los mensajes hayan sido eliminados).
Una segunda forma de denunciar es mediante un formulario. Twitter recomienda que si has
sido vctima de amenazas violentas, paralelamente al procedimiento iniciado en el medio
social, tambin debes ponerte en contacto con las autoridades policiales, con el objetivo de
identificar el riesgo y validez de las amenazas.
En caso la red social repare que, efectivamente, haz sido vctima de actos de acoso,
incumpliendo de esta manera las polticas del medio, la sancin puede ir desde una simpe
advertencia hasta la suspensin permanente de la cuenta.

Tambin en Instagram

Las alternativas que ofrece Instagram son muy similares a las establecidas por Twitter. Si es
que se desea denunciar una foto, comentario o una cuenta completa, debes pulsar 'Ms
opciones' en la parte inferior de la publicacin. Una segunda opcin es ingresar al perfil del
acosador, y desde ah hacer click en 'Denunciar'.
Cabe recalcar que los reportes que se realizan son de manera annima, y requiere enlaces,
capturas de pantalla, o alguna otra prueba. Asimismo, las pautas para denunciar una cuenta
'usurpadora', es decir, que est tomando tu nombre y fotos, es casi semejante. Ten presente
que en todos los casos, debes guardar alguna prueba que demuestre el acto de acoso.
Recuerda que simultneamente a toda accin que tomes en las mismas redes sociales, debes
realizar una ante las autoridades policiales pertinentes. Tanto Facebook, Twitter, Instagram, u

otros, te presentan herramientas de proteccin; sin embargo, no descartes tomar medidas

ms extremas por tu seguridad e integridad.