Icono14. Nº15. Televisión en Internet

REVISTA ICONO 14, 2009, Nº 15, pp. 114-132. ISSN 1697-8293.
Madrid (España)
Carmen Rodríguez Fuentes. Televisión en Internet
Recibido: 01/10/2009 – Aceptado: 15/01/2010
Nº 15 – REVISTA DE COMUNICACIÓN Y NUEVAS TECNOLOGÍAS – ISSN: 1697 - 8293
TELEVISIÓN EN
Palabras clave
INTERNET Creación Internet, televisión, interactividad,
televisión interactiva, prosumer
Key Words
Internet, television, interactivity,
Carmen Rodríguez Fuentes interactive television, prosumer
Profesor Contratado Doctor

Facultad de Ciencias de la Comunicación. Universidad de Málaga.
Abstract
Avda. Cervantes, 2 - 29071 Málaga (España). Email: rguezf@uma.es Television, as a wide-spread mass media, plays
its role as a balance between an individual’s
liberty and everyone’s equal rights.
Resumen Many experts think Television has reached its
rock bottom and is finally dead. However,
some others think it’s more than ever alive,
La televisión, medio de comunicación de masas por excelen- due to the expansion of new digital technolo-
cia, es parte de ese equilibrador entre la libertad del individuo gies. Its contents are the same as those found in
y la igualdad de todos. the Internet. Institutions also share their
contents with Internet. Television interacts in
La televisión ha ido evolucionando hasta el punto de que algu- a new way with the individual, this is “The
nos autores aseguran que se ha producido su fallecimiento. Sin Ubiquitous Society”.
embargo, con la expansión de las nuevas tecnologías digitales,
la televisión está más viva que nunca. Sus contenidos son los
mismos que invaden Internet, las Instituciones siguen su mis-
ma onda, y aún es más, la televisión tiene una nueva forma de
interactuar con el usuario, estamos hablando de la “sociedad de
la ubicuidad”.
# 15 REVISTA ICONO 14 - Nº 15 – pp. 114/132 | 01/2010 | REVISTA DE COMUNICACIÓN Y NUEVAS TECNOLOGÍAS | ISSN: 1697–8293 114
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Carmen Rodríguez Fuentes: Televisión en Internet
Introducción
La televisión construye, cautivando a una se encuentra al mismo nivel que la libertad
gran audiencia, un discurso pedagógico que y la igualdad de los ciudadanos.
termina por no interpelar a nadie. La fuerza de los medios de comunicación
Aprender a ver los medios es algo muy generalistas consiste precisamente en en-
distinto a aprender a ver el sentido de un globar los dos extremos de la comunica-
texto. La concepción de la comunicación ción, la escala individual y la colectiva,
nos ayuda a entender los medios audiovi- mientras que los nuevos medios se sitúan
suales. Definir la comunicación supone principalmente en la esfera individual.
analizar las relaciones entre el sistema La televisión nunca ha gozado de mucha
técnico, el modelo cultural y la organiza- legitimidad cultural ni intelectual, aunque
ción económica y jurídica del conjunto de siempre ha estado ahí.
las técnicas comunicativas de una sociedad.
Los medios tradicionales –prensa, radio y
Algunos autores apoyan la ideología técni- televisión- definen sus estrategias a partir
ca, que se apoya en que una revolución de la oferta, mientras que los nuevos me-
tecnológica provocará la creación de nue- dios de comunicación se basan en la de-
vas sociedades. Algunos anticipan que manda.
Internet está en camino de conseguirlo.
Hay tres palabras fundamentales para en-
No es descabellado pensar que la tecnología tender el éxito de las nuevas técnicas: au-
de la comunicación pueda influir tanto en tonomía, dominio y velocidad. Todos po-
nuestra sociedad, ya que, en las sociedades demos actuar sin intermediarios: actúo y el
democráticas occidentales, la comunicación resultado es inmediato.
Objetivos
El presente artículo tiene como objetivos: - Conocer el sistema de comunicación
- Reflexionar sobre el estado actual de la que se está consolidando a partir de la
televisión, entendiéndolo como una expansión de las tecnologías digitales.
consecuencia de la evolución que ha su- - Estudiar los diferentes modelos televi-
frido la televisión desde sus orígenes sivos.
hasta la actualidad. - Comprobar que, aún hoy, las Institu-
ciones siguen en la línea tradicional de
utilizar la televisión como el mejor me-
dio para llegar a un mayor número de la sección más protegida.

telespectadores. La cultura figura como
Metodología
En este texto analizamos el estado actual de Para realizar el trabajo hemos estudiado el
la televisión, la aparición de nuevos con- website de las televisiones principales que
ceptos que participan en el sistema de se dan cita en Internet. También hemos
comunicación que ha nacido con el siglo consultado y revisado la bibliografía que
XXI. existe sobre este tema.
1. La televisión, medio de comunicación

de masas por excelencia
La televisión, el mayor antagonista de la quizá sólo en eso, en un futuro, todavía re-
letra, es algo que se contempla sin esfuer- moto, la cultura europea va a generar una
zo, sirve para contactar con una sola mirada forma nueva de comunicación, además de la
con el exterior. técnica última que se convierte en un micro-
La televisión es un medio de comunicación mundo, donde a su vez los géneros griegos se
de masas, y para poder ser definido como repiten” (Aguilera, 1988. pág. 140).
tal, debe de cumplir unas características, En cambio, los romanos sí crearon una
como la periodicidad y otras. Aunque una auténtica sociedad comunicativa, donde no
sociedad sea capaz de crear cultura, no sólo se produce comunicación en las ciuda-
quiere decir que facilite la creación de des -como ocurría en Grecia-, sino que se
medios de comunicación de masas. Por establece un auténtico entramado de in-
ejemplo, como asegura el profesor Aguile- formación en todo el imperio
ra, los griegos, a pesar de construir una -probablemente este sea el primer antece-
sociedad culturalmente muy avanzada, y dente organizado de lo que hoy entende-
con infinidad de géneros comunicativos, no mos por redes de comunicación-.
introdujeron el factor “periodicidad” en sus Posteriormente, durante la Edad Media se
géneros, por lo que no podemos apreciar produce una vuelta atrás, los medios de
con claridad la existencia de medios de comunicación no avanzan, y tan solo se
comunicación. desarrollan los libros escritos a mano. La
“Su correspondencia y su recepción de noti- comunicación es prácticamente oral, lo que
cias no son rítmicas, no son periódicas, y desencadena una parálisis en el desarrollo
intelectual. Con el descubrimiento de la para comunicar se basa en el principio de la

imprenta se produce una revolución comu- imprenta.
nicativa, dejando atrás los sistemas de co- Durante el siglo XIX se producirán cam-
municación, mucho más cerrados y des- bios comparables con lo que supuso la
arrollados anteriormente. invención de la imprenta. La sociedad
La implantación y desarrollo de la imprenta capitalista, tras el desarrollo industrial,
traerá consigo el espíritu renacentista, busca y facilita una sociedad de servicios
surgiendo lo que algunos han venido en donde el entretenimiento y el ocio tienen
llamar “la explosión de la comunicación”, o mucho que decir. La sociedad es definida
“la cultura de la imprenta” o “la Galaxia por otros factores, así aparecen nuevos
Gutenberg”. conceptos como “sociedad de masas” (Gi-
El renacimiento es una vuelta hacia las ner, 1972). La sociedad de masas se reco-
culturas clásicas; dicho movimiento se noce, según Monzón, por las siguientes
desarrolla en un marco histórico y social, características:
que facilita la integración de la imprenta en “Expansión del capitalismo, proceso de in-
los modos de producción de cultura. Exist- dustrialización, fuerte crecimiento demográ-
ía una verdadera demanda de conocimiento fico y urbano, tendencia al igualitarismo,
de todas las materias en general, y la im- fortalecimiento del Estado, nuevas clases
prenta es el invento técnico que facilita medias y aparición de medios de comunica-
generalizar la cultura al abaratar las técnicas ción masivos” (Monzón, 1987).
de producción. La sociedad de masas genera su propia
Por último, señalar que en este periodo cultura, fruto de la clara influencia de los
existía una demanda social de libros que no medios de comunicación. Umberto Eco, en
podían satisfacer los copistas artesanos su libro Apocalípticos e integrados, habla de
(Breton y Proulx, 1990. Págs 38-47). distintas posiciones frente a esta cultura de
A partir del siglo XVI y hasta el siglo XIX, masas: la aceptación o no de esta nueva
etapa que se identifica con el absolutismo y concepción de la cultura, coloca a distintos
las revoluciones sociales, se produce un estudiosos y pensadores en diferentes fren-
importante avance del pensamiento, que tes, los que la apoyan –integrados-, los que
desemboca en la sociedad industrial. En la rechazan –apocalípticos-, así como un
este periodo, filósofos como Hobbes, tercer grupo calificado como “Crítico”
Rousseau, Montesquieu o Adam Smith (Moragas, 1981, pág. 7).
sentarán las bases de nuestro actual sistema Para los apocalípticos, cuyo máximo repre-
político y económico. Sin embargo, duran- sentante es el sociólogo norteamericano
te tres siglos, el elemento técnico utilizado Mc Donald, la cultura de masas provoca en
la comunidad una tendencia al discurso garantías sociales del individuo (Bell,

uniforme, que pasa por: destrucción de 1993).
valores propios de cada grupo étnico, Así pues, podemos asegurar que, en la
homogeneización de los receptores, y so- actual sociedad, hemos asistido a un proce-
metimiento a la ley de oferta y demanda. so de pérdida de los valores propios de las
Por el contrario, los defensores de la cultu- pequeñas comunidades. Una desaparición
ra de masas consideran que ésta consigue, que ha sido propiciada por el desarrollo de
entre otras cosas, que el ciudadano partici- las nuevas tecnologías de la comunicación,
pe en igualdad de derechos de la vida que, al tiempo que han democratizado el
pública y se generalice el acceso de la cul- uso y acceso a estos medios, también han
tura. creado un discurso dominante.
Para Moragas, los críticos realizan un análi- Una forma de comunicación, que lejos de
sis de la sociedad desde perspectivas más respectar los rasgos y culturas autóctonas
amplias, y con una interpretación marxista de los pueblos, ha servido para uniformizar
de los problemas. Los integrantes de la a una gran cantidad de pueblos bajo el
Escuela de Frankfurt buscan la raíz política techo de una misma cultura.
de los problemas comunicativos (Eco,
La comunicación es el núcleo de la moder-
1968, pág. 73).
nidad; en nuestras sociedades democráticas
Sin embargo, con independencia de una u es necesaria la intervención de los medios
otra corriente, observamos cómo el factor de comunicación para equilibrar la libertad
tecnológico que origina los nuevos medios individual y la igualdad colectiva. Estas dos
de comunicación de este siglo -radio, tele- características poseen sentidos contradicto-
visión, autopistas de la información- condi- rios propios de nuestra democracia, ya que
ciona el desarrollo social y cultural. en estas sociedades se reconoce el derecho
Según este investigador, nos encontramos a la libertad de información y de comunica-
ante una sociedad que ha prestado especial ción, por ser la base de las relaciones socia-
atención a los servicios sociales -educación, les.
sanidad, seguridad social- y a los servicios La televisión, como medio de comunica-
profesionales -informática, tecnología, ción de masas, es parte de ese equilibrador
comunicaciones-. Pero los condicionantes entre la libertad del individuo y la igualdad
de la sociedad capitalista han llevado a un de todos. Pero, uno de los aspectos que la
mayor desarrollo del segundo grupo de hacen más singular de entre los distintos
servicios en detrimento del primero. La medios de comunicación, es la capacidad
comunicación y las nuevas tecnologías han que tiene la televisión de crear una realidad
conseguido adelantarse al progreso de las virtual en mutación permanente. Las imá-
genes funcionan solas, y entre medias de Como dice Marcuse, “… la tecnología es

ellas se encuentra el espectador, seducido un proyecto histórico-social en el que se
para, posteriormente, ser convencido y proyecta lo que una sociedad se propone
controlado. hacer con los hombres y con las cosas…”.
Por primera vez, durante el siglo XX, y La tecnología visualiza lo que una sociedad
con la instalación de la televisión en el es, a un nivel concreto, y también a un
mundo entero, la realidad ha sido co- nivel metafórico.
construida por la televisión. La televisión Los diferentes medios de comunicación
nos ha enseñado que lo que aparece en su vehiculan la cultura postmoderna. Pero hay
pantalla es real, precisamente porque apa- uno que destaca por ser el que marca las
rece en la pantalla, y nos ha enseñado mo- pautas a los otros: se trata de la televisión.
delos de vida, como el estadounidense, y lo Aunque Internet empieza a expandir sus
hemos deseado por que eran reales y exist- códigos a los otros medios, la televisión es
ían gracias a la televisión. Como ejemplo el más consumido y el más importante a
de ello, podemos señalar cómo muchos escala mundial.
testigos del atentado de las Torres Gemelas
corrían a ver la televisión, para comprobar
que aquello que habían visto era cierto.
2. Nuevas concepciones de la televisión

Los primeros experimentos de televisión demostró ser muy eficaz para las relaciones
interactiva (TVi) se llevan a cabo en Norte- entre las instituciones públicas y los ciuda-
américa y Japón a partir de 1977, le se- danos.
guirán otras experiencias en Europa. Entre En Europa, el desarrollo tecnológico ha
las más destacadas figuran las de Time facilitado el aumento de usuarios en servi-
Warner en Columbus (Ohio), y el proyec- cios interactivos. El Multimedia Home
to japonés Hi-OVIS. Platform (MHP) es un estándar europeo,
En 1976 se llevó a cabo un experimento en un sintonizador con MHP no es mucho más
tres comunidades de la localidad de Rea- caro que uno que no lo lleve, con la ventaja
ding (Pennsylvania, EEUU). Entre ellos se de que siempre será más barato que un
estableció una red de vídeo de doble direc- ordenador. No sólo un televisor es más
ción, con el objetivo de ofrecer informa- barato que un PC, sino que tiene la ventaja
ción y programas educativos para ciudada- de que el consumidor habitual del audiovi-
nos de la tercera edad. El experimento sual está más familiarizado con un televi-
sor, y además, es más fácil de utilizar para El desarrollo de la TVi trae consigo una
cualquier usuario que un PC. nueva concepción de televisión. Anterior-
A pesar de lo dicho, la aceptación de la TVi mente, la televisión resultaba ser un medio
es un proceso lento. Siguiendo el análisis de comunicación unilateral; sin embargo,
de Brow (2001), éste plantea varios facto- ahora con la TVi, al telespectador se le
res que limitan la demanda de la TVi; la ofrece el acceso a Internet a través del
primera y principal es aquella que señala televisor, intercambio de programas, in-
como más preocupante, y es la existencia formación a través de vía satélite. En suma,
de rezagados -telespectadores que desean una variedad de servicios que obliga a plan-
una televisión tradicional y gratuita, sin tearse el mismo concepto de televisión.
innovaciones interactivas-. Por otro lado, Las diferentes experiencias de la TVi mues-
tenemos telespectadores que, aun aceptan- tran que, el hecho de que el usuario pueda
do la TVi, rechazan sus limitaciones – tomar la iniciativa de comunicarse con
cambio periódico de descodificadores y otros, hacen a la TVi muy atractiva para el
servicios peores que los de Internet-, y por usuario. Si bien esto no es suficiente, se
último, la preocupación por la seguridad - demandan por parte del usuario servicios
los usuarios temen que sus datos privados interactivos con una amplia gama de ofer-
puedan estar a merced de cualquiera-. tas.
Los recelos referidos por parte de los usua- En los últimos años, en la televisión euro-
rios no han frenado la tendencia tecnológi- pea se ha producido un cambio que ha sido
co-jurídica que nos obliga a que todos los el paso de una televisión de servicio públi-
aparatos de televisión del mundo sean co a otra concurrencial. Al mismo tiempo,
sustituidos. La Unión Internacional de el número de usuarios interesados en la
Telecomunicaciones anunció en 1997 en TVi crece a un ritmo moderado, porque
Ginebra, la necesidad de deshacerse de Internet ya les ha preparado para un cierto
todos los aparatos de televisión, pues que- nivel de interactividad -en la televisión
daban obsoletos frente a las nuevas tecno- interactiva uno mismo tiene el control-.
logías digitales. De aquí a unos años, ya no En la actualidad, los servicios que ofrece la
existirán aparatos analógicos de televisión. televisión interactiva prácticamente son
En su lugar, el mundo digital nos ofrece una versión modificada de contenidos o
una fidelidad de imagen muy similar a la programas ya existentes. Sería un error que
imagen cinematográfica de 35 mm, y con este tipo de televisión se limitase a repro-
una extraordinaria calidad de sonido distri- ducir lo que ya nos ofrece la televisión
buida en 16 canales. convencional, o lo que encontramos en
En España, la digitalización total se com- Internet, sencillamente porque ya existen
pletará en el año 2010. esos servicios. Por el contrario, la televi-
sión interactiva puede invertir en la pro- interactiva tiene la oportunidad de tomar el

ducción de contenidos de gran calidad, relevo.
aprovechar la interactividad de forma más El gran desarrollo de redes interactivas
innovadora y, por último, dar espacio a las multimedia que se está dando a nivel mun-
marcas consolidadas en los canales conven- dial provoca cambios económicos y cultu-
cionales. rales. Aún no podemos prever lo que su-
Para algunos estudiosos, la televisión clási- pondrán a largo plazo. Lo que sí podemos
ca ha muerto, y ello nos obliga a adentrar- afirmar es que aquellos programas que no
nos en un nuevo terreno televisivo, donde resultan rentables desaparecen, y que la
la virtualidad prima sobre la realidad, por oferta que se ofrece es tan amplia que po-
ser la metáfora de la posmodernidad. Será demos recibir canales de países distintos a
una nueva forma de “… sustituir lo vivido los nuestros. Además, durante las veinti-
por lo simulado, y lo experimentable por cuatro horas del día existe programación
su programación…”. plural.
Resulta difícil evaluar el futuro creativo de En definitiva, nos encontramos en la actua-
la televisión. En Europa, desde los años lidad ante un nuevo modelo comunicativo,
noventa, se ha instalado la lógica comer- que podemos denominar interactivo. Este
cial, por lo que el principal objetivo es modelo es singular por el uso que se hace
obtener un continuo aumento de sus au- de él, y resulta ser la antítesis del modelo
diencias. Incluso las televisiones públicas clásico unidireccional. El espectador puede
han caído en la misma dinámica, dejando elegir detalles de la trama de una serie
abandonado todo proyecto cultural. televisiva, o acceder a una noticia concreta.
Sin embargo, no hay que perder de vista La interactividad permite búsquedas y
que se ha creado un nuevo imaginario co- navegación, creación de universos reales o
lectivo, propio de una audiencia que, desde virtuales, acceso a información, compras o
su nacimiento, se han visto rodeados del entretenimiento.
aparataje tecnológico –vídeos domésticos y Todos estos cambios generan una televisión
ordenadores- novedoso -y a veces extraño- fragmentada. Además, los modos televisi-
para algunos de sus mayores. vos no sólo se dan en el receptor de televi-
La consecuencia de todo ello es que nos sión sino también en el ordenador, conso-
hallamos frente a unos modos de represen- las de videojuegos y en los móviles –cuarta
tación audiovisual diferentes a la televisión pantalla-.
convencional. Los jóvenes han desarrollado Con todo ello, tendríamos que preguntar-
un nuevo lenguaje que se sustenta en las nos si no estamos asistiendo al fallecimiento
más recientes tecnologías, y la televisión de la televisión, o nos encontramos ante el
hecho del nacimiento de una nueva televi- el caso de Net tv que es una televisión que
sión –nuevos usos y soportes-. está conectada por un lado al cable coaxial
Algunos autores, como David James, con- y, por otro, a Internet, la mayoría de las
sideran que veces gracias a un cable de teléfono.
“… la actual televisión completa la disolu- El webtv es un proyecto que comenzó
ción del arte popular en una cultura de con- tímidamente pero que ya tiene muchos
sumo industrial, y completa la colonización adeptos y probabilidad de éxito.
del ocio y la industrialización de la mente”. Concluyendo, actualmente conviven tres
(James, 1986). modelos televisivos: el tradicional y gene-
A finales de 1995 nace la web -la cara gráfi- ralista, el modelo temático enraizado en la
ca de Internet-. Como ya es bien conocido interactividad –que ha modificado las pro-
de todos, el ordenador deja de ser un mero gramaciones y el uso de los telespectado-
tratamiento de textos para abrirle paso a res-, y el modelo convergente con Inter-
todas las posibilidades que ofrece el audio- net.
visual, también por Internet. Así, tenemos
3. Nuevo campo: Televisión interactiva e Internet

Curiosamente a finales del siglo XX se heterogéneos de usuarios con fines comer-
producen dos hechos destacables en rela- ciales.
ción con los usos del audiovisual, por un Al principio, estos sistemas tecnológicos –
lado la aparición de medios de comunica- servicios interactivos- no fueron bien reci-
ción locales – se apoyan en los rasgos de las bidos, pero fueron decisivos para el cono-
culturas autóctonas- frente al poder de los cimiento del tipo de interactividad que el
“mass media”, que tienden a homogeneizar público demandaba, y sobre los modelos
los medios. En la década de los ochenta, la comerciales que podían resultar viables.
comunicación local consigue amplias au-
Durante la década de los ochenta se sigue
diencias, gracias a que mantiene relaciones
experimentando con la TVi. Progresiva-
más fuertes con éstas que con las de los
mente los avances tecnológicos interactivos
medios generalistas.
se habían ido introduciendo en otros equi-
Y por otro lado, los primeros experimen- pos
tos de TVi propiamente dicha, que se lle-
“… tales como el videograbador, el ordena-
van a cabo en Norteamérica, Europa y
dor personal (PC), el CD-ROM y las panta-
Japón, con objeto de verificar la utilidad de
nuevos sistemas tecnológicos, para grupos
llas de información interactiva en lugares nes por parte del usuario (Jensen 1998,
públicos…” (Jensen 1999, pág. 28). González Berbés 1999).
Se experimenta con el videotexto y el Los canales de televisión, tanto en España
teletexto, que permite únicamente trans- como en todo el mundo, están muy intere-
mitir información escrita y gráficos hasta sados en las ventajas de la interactividad.
las pantallas del televisor. La TVi representa una poderosa evolución
La presencia de los sistemas interactivos en términos de las prestaciones del medio
cambia la percepción del mundo en la era televisivo, porque combina la intensa expe-
digital. La interactividad es reconocida en riencia del vídeo con la capacidad de reali-
el mundo artístico y nace un arte interacti- zar transacciones e interactuar, característi-
vo, que explora el comportamiento de los cas propias de Internet.
cuerpos humanos y el de los sistemas artifi- El modelo de comunicación de la TVi es
ciales. Este arte es clara consecuencia de su bidireccional, personalizado, y permite
tiempo. Tiene un objetivo fundamental, satisfacer nuevas necesidades de entreteni-
que es el de provocar el diálogo entre los miento, comunicación, transacción e in-
sistemas naturales y artificiales, usando las formación, porque los usuarios estaban
tecnologías para aportar su dimensión demandando contenidos de gran calidad, y
estética. En el contexto del ciberarte, el estarían dispuestos a pagar por contenidos
sujeto interface modifica radicalmente la únicos y personalizados.
situación del que observa una pintura, una
En esencia, la TVi supone el desarrollo de
fotografía, un filme, o un vídeo.
la televisión con tecnologías que incluyen
En el nuevo entorno digital, la distribución un canal de retorno, que posibilitan nuevos
de contenidos televisivos supera con creces usos –acceso a Internet, descarga de conte-
la oferta de los canales analógicos. La con- nidos audiovisuales, posibilidad de almace-
vergencia tecnológica, la entrada de nuevas namiento e intercambio, etc.- por parte del
empresas, como las operadoras de teleco- telespectador. La TVi utiliza una combina-
municaciones, y las distintas posibilidades ción de diversas tecnologías que modifican
de negocio y distribución conforman un el esquema de la televisión como medio de
mercado muy competitivo y con mucho comunicación unilateral.
futuro.
Cuando la tecnología lo ha permitido, se ha
La interactividad se asocia con elementos buscado la interacción entre el telespecta-
como las acciones multilaterales, el espacio dor y la señal de televisión. Los primeros
y el tiempo sincronizados, la simetría en el síntomas eran el facilitar que el telespecta-
canal de retorno, el control de la acción y dor tuviera acceso al ajuste de parámetros
el entendimiento de las decisiones y accio-
de la señal recibida, le siguió el mando a digitalización y al boom de Internet, el

distancia, teletexto, receptor digital, etc. público puede acceder a los contenidos de
A comienzos de la década de los noventa, las cadenas en el momento que mejor le
la interactividad técnicamente comenzaba a convenga. No obstante, el usuario necesita
ser viable, aunque a los consumidores pa- un aprendizaje progresivo de las posibilida-
recía no interesarles demasiado. A finales des de interacción en la TVi.
de la década, la situación había cambiado de Hoy en día, una vez consolidados los cana-
forma clara, ya que buena parte de las les de televisión de pago en la mayoría de
cadenas digitales ofrecían servicios interac- los mercados, las principales plataformas
tivos implantados comercialmente (Swed- de contenidos, sean estos canales, plata-
low 2000). formas digitales, redes de cable o televisión
A finales de los noventa Bustamante y digital terrestre, han fijado su atención en
Álvarez Monzoncillo (1999) señalaban que los servicios interactivos como un servicio
los proveedores de TVi irían introduciendo de valor añadido para sus abonados y, por
gradualmente nuevos elementos en los supuesto, como un atributo del futuro
programas convencionales, porque los negocio comercial. Así, la televisión vía
usuarios tardan en acostumbrarse y el desa- satélite digital se configura como la mejor
rrollo tecnológico también necesita tiem- opción para aplicar sistemas avanzados, en
po. muchos casos interactivos.
En estos mismos años se consolida la inter- El usuario de la TVi desarrolla un papel
actividad como parte sustancial del nuevo activo y accede a los programas que le
modelo comunicativo, gracias todo ello al interesan. Ahora puede conseguir más
nacimiento y desarrollo de Internet, y a la información, con mayor profundidad,
expansión de los canales por satélite – junto a nuevas formas de entretenimiento.
primero analógicos, luego digitales-. Tam- Sin embargo, Sewart (1999, pág. 255-6) y
bién, la tecnología digital se asienta en Toscan (1999, pág. 272-74) planteaban
todas las fases de la producción del audiovi- ciertas dudas sobre si el espectador quiere
sual, desde la creación hasta la transmisión ser activo mientras ve un medio tradicio-
de la señal. nalmente pasivo como la televisión. Ambos
argumentaban que, desde el punto de vista
En la actualidad, la implantación de la
del usuario, la interactividad nunca será
televisión digital provoca que se consolide
muy alta. En cambio, desde el punto de
el concepto de multicanal. La no linealidad
vista tecnológico, sí será cada vez más
significa que el espectador ya no está res-
sofisticada.
tringido por los horarios y parrillas de
programación de las cadenas. Gracias a la La televisión interactiva e Internet son dos
sistemas de acceso, de información, ocio y
gestión, y, aunque desde el punto de vista Internet ha ofrecido un soporte técnico

tecnológico tienen muchas similitudes, son abierto a continuas mejoras, lo que ha
sistemas funcionalmente muy diferentes. propiciado implantar servicios interactivos.
En los dos sistemas, el usuario requiere de De forma paralela, los medios audiovisua-
un equipo concreto, un ordenador en el les van avanzando en la idea de convergen-
caso de Internet, y un receptor digital en el cia con Internet. En este contexto, la inter-
de la TVi. Estos equipos están basados en actividad se perfila como uno de los ele-
procesadores potentes, uso de memoria y mentos distintivos de la televisión digital.
capacidad de almacenamiento en disco Sin duda que la complementariedad de
duro. Aunque los usuarios son potencial- medios es un elemento que fomenta la
mente los mismos, el nivel de conocimien- interactividad, y muchas empresas audiovi-
tos preciso para poner en marcha el orde- suales ven en ello un mercado amplio des-
nador, entrar en Internet, navegar y operar de donde poder relanzar el sector, apor-
es muy diferente del que precisa un usuario tando otros servicios interactivos muy
de la televisión interactiva. atractivos para el telespectador.
La navegación y la interacción son distintas La preocupación de algunos estudiosos por
ya que, en un caso, las herramientas son el los efectos de las tecnologías sobre las
teclado y el ratón del ordenador, mientras relaciones sociales humanas, ha dado lugar
que en la TVi todo se hace con el mando a a una nueva concepción de la comunica-
distancia. En la TVi existen evidentes difi- ción, pasando de una concepción materia-
cultades para introducir textos. En el caso lista a una ideología técnica de la comuni-
de Internet, el ratón facilita el desplaza- cación. Internet ha supuesto una auténtica
miento por toda la pantalla, y la actuación revolución; en ello se fundamenta la ideo-
sobre cualquier punto, permitiendo el logía técnica para afirmar que una revolu-
teclado introducir textos con gran facili- ción tecnológica provocaría una revolución
dad. En el caso de la TVi, deben de ser en la estructura global de las sociedades.
productos de navegación más sencilla, sin Porque el arte interactivo interroga la
necesidad de teclado y que con tres o cua- existencia como una posibilidad de rein-
tro acciones del mando pueda llegarse a la ventar constantemente la vida.
opción deseada.
3.1 Televisión en Internet
Hace unos años se creía que la TVi desapa-
En 1972, en Japón, se creó la tv de alta
recería como tal, pero gracias al renovado
definición, llamada HDTV (High Defini-
impulso de Internet, se está reubicando en
tion Televisión) con imágenes superiores a
el nuevo ecosistema comunicativo.
la televisión tradicional. Logrando notables
avances imponiéndose en el mercado, por
encima de Estados Unidos y Europa. Pero a Internet, en tan solo cuatro años, ha creci-
principio de los noventa, con la irrupción do en el número de ordenadores conecta-
de la tv digital, las investigaciones tecnoló- dos, en usuarios y en contenidos y servi-
gicas siguieron una vía diferente. La nueva cios. El aumento exponencial de usuarios
concepción hacía la transmisión de televi- de Internet ha dado lugar a saturación,
sión compatible con los PC’s. Ahora se problemas de gestión, seguridad y legislati-
necesitaba mayor resolución de imágenes y vos. En términos comparativos, la radio
visibilidad, ya que la pantalla del ordenador tardó 35 años en conseguir 50 millones de
se ve a menor distancia que la televisión. oyentes, la televisión 13, el cable 10 e
Las nuevas tecnologías digitales abrían el Internet 3 años.
campo para los usos de la televisión, por Existe un aumento exponencial del tiempo
ejemplo, la integración de la televisión en dedicado a los medios interactivos. Si se
Internet. tiene un ordenador en casa, desciende el
De acuerdo con Paul Levinson, uno de los consumo televisivo, o el tiempo dedicado a
más destacados intelectuales de la llamada leer el periódico. Si se tiene conexión a
Escuela de Toronto: Internet en el hogar, baja también la escu-
cha radiofónica y discográfica. Con estos
“Internet is making content of them all.
cambios de usos, las grandes empresas de
What began as a medium whose content was
los medios de comunicación han decidido
text, and expanded in the 1990s to include
proyectarse a través de Internet. Por su-
image and sounds, has become at the turn of
puesto que la televisión no ha perdido el
the new century a medium that offers tele-
tiempo. Las principales cadenas de televi-
phone (Internet Telephone), radio (Real Au-
sión concibieron la posibilidad de subir a la
dio) and Television (Real video)” (Levison.
web su programación ordinaria, por consi-
1999).
derar a la televisión en Internet como una
El problema inherente de la naturaleza de simple extensión de la televisión conven-
Internet estriba en la abundancia de infor- cional, sin entender que la programación
mación, lo que hemos dado en llamar “la debía ser distinta, ya que no encajaba con el
aguja en un pajar”i. Ningún ser humano, tipo de persona que navegaba por la red.
aunque se dedicase exclusivamente a nave-
Pérez de Silva defiende la tesis de que la
gar durante las veinticuatro horas del día,
televisión desaparece con la llegada de la
podría acceder a todo lo que le ofrece
televisión digital. En su libro La televisión ha
Internet. De ahí la importancia de la selec-
muerto nos informa de la defunción de la
ción, facilitar al usuario herramientas que
televisión ante los nuevos medios. El satéli-
restrinjan el tiempo necesario para obtener
te e Internet han decidido los nuevos usos
la información concreta deseada.
de la televisión, ahora el espectador elige lo Nuevos conceptos aparecen en la sociedad

que ve, cuándo, cómo y dónde desea. comunicativa actual. Alvin Toffler, en su
Alfin Toffler afirma: libro La tercera ola, acuñó el término “pro-
sumer” (prosumidor). También Marshall
“el medio de comunicación más poderoso y
McLuhan y Barrington Nevitt hablan de
masificador ha sido, evidentemente, la tele-
que, con la tecnología electrónica, el con-
visión” (Toffler. 1980, pág. 167).
sumidor podría llegar a ser un productor al
Pero ahora la concepción que se podía mismo tiempo.
tener de la televisión, como el indiscutible
El presidente de Matsushita Electric Indus-
medio de masas de la segunda ola antes de
trial Co. se refiere “a una sociedad en la
los años noventa, tiene que renovarse, y
cual cualquiera puede disfrutar, en cual-
pasa por las conexiones que existen, y
quier tiempo y lugar, una amplia gama de
pueden existir, entre Internet y la televi-
servicios a través de diversas diapositivas,
sión.
terminales y roles”.
Es indiscutible que, con el formidable
Esta sociedad ha sido bautizada como la
desarrollo de Internet, la televisión expe-
“sociedad de la ubicuidad”, cuyo lema es
rimenta una decisiva transformación, y el
“anyone, anytime, anywhere”.
mismo espectador es diferente. El futuro
de la televisión –anticipaba Nicholas Ne- Otro concepto nuevo es el que se refiere a
groponte- es la computadora PC. Mientras los sujetos que participan de la sociedad de
los medios de difusión convencionales la ubicuidad, son los prosumers. En la
promueven la pasividad dirigida, Internet sociedad de la ubicuidad no hay emisores y
posibilita la interactividad. La televisión se receptores pasivos y separados, que se
convierte en contenido de Internet. limiten a consumir los contenidos cultura-
les que ofrecen los medios convencionales,
El visionario Marshall McLuhan, quien
en horarios determinados. En cualquier
concibió la “sociedad de la información y el
lugar o momento, el prosumer introduce o
conocimiento” como “aldea global”, tam-
consume información que circula en Inter-
bién se anticipó cuando afirmó que los
net.
viejos medios se convierten en el contenido
de los nuevos medios. Por otra parte, en febrero de 2005, tres
programadores que trabajaban para PayPal
A pesar de todo, aún se puede pensar que
–Hurley, Chen y Karim- concibieron la
cada aparato, el ordenador y la televisión,
posibilidad de abrir un espacio en la red
va a continuar coexistiendo de manera
que permitiera almacenar y difundir vídeos
separada.
a través de Internet: YouTube. En noviem-
bre de 2006 la revista Time reconoció a ciones individuales y sociales. Son concep-
YouTube como “invento del año”. tos que admiten distintas perspectivas –
Efectivamente, los contenidos de la nueva políticas, filosóficas, etc.-. Nuestro enfo-
televisión en Internet los proporcionan los que intentará relacionar los procesos co-
prosumers. El tránsito y la adaptación hacia municativos con el entorno de la realidad
la nueva televisión por Internet no será social en la que se producen, porque los
fácil para algunas de las grandes cadenas de conceptos de cultura y comunicación nos
televisión. ayudarán a entender cómo nacen los proce-
sos comunicativos.
Internet también está cambiando el hábito
de ver la televisión, ahora la televisión se El concepto de cultura arranca del Renaci-
adapta a nuestras necesidades particulares. miento y se considera propia de la capaci-
dad humana. La cultura es un proceso muy
La televisión en Internet ofrece otras posi-
amplio que se produce en función de la
bilidades fundamentales, primero la gran
capacidad que tiene el hombre para formar
variedad de información –muchos canales-,
parte de una sociedad. Es conjunto de ideas
y por otro lo más interesante, la naturaleza
y valores que comprende, “… conocimien-
interactiva que nos permite participar,
to, arte, creencias, moral, ética, leyes, usos
intercambiar y modificar la información. El
y otras capacidades y usanzas adquiridas por
espectador medio de la televisión conven-
el hombre en cuanto que es miembro de
cional ha pasado a ser creador y consumi-
una sociedad” (Taylor, 1971). La cultura,
dor –prosumer-.
como un proceso general, lleva a pensar
La completa integración de televisión e que todo aquello que el hombre es o hace,
Internet sigue siendo imposible a causa de y que no tiene su origen en la herencia
problemas legales. Y se están buscando biológica, quedaría englobado dentro del
soluciones al exceso de información televi- campo de la cultura. (Giner, 1979, págs.
siva, proponiendo al telespectador filtros 73-97).
que le permitan reconocer los programas
Al encontrarnos con diferentes culturas,
más relevantes para él.
podemos asegurar que estas son el resulta-
3.2 Televisión Cervantes, do de las diferentes maneras que tiene el
un caso particular de hombre de organizarse o de dar respuestas
televisión institucional a problemas similares (Mira, Juan, 1984,
en Internet pág. 131.)
ii
Las democracias occidentales se sustentan Las diferentes culturas darán lugar a dife-
en un sistema de valores que se caracteriza rentes formas de comunicación. Depen-
por un concreto modelo cultural de rela- diendo del poder de transmisión de los
medios de comunicación de las distintas
culturas, existirá fagocitación de unas cul- ras. Por tanto, este cambio debe ser abier-
turas con respecto a otras. Algunas subcul- to, proporcionado y respetuoso.
turas no se dejan arrastrar por las culturas En los comienzos de la televisión analógica,
mayoritarias. De esta manera, los medios los estados europeos respaldaron la crea-
de comunicación funcionan como elemento ción de televisiones públicas como el me-
diferenciador o reivindicativo. dio para dar a conocer su cultura. Estas
La cultura puede ser un elemento liberali- televisiones generalistas tenían reservado
zador de los pueblos, por lo que, desde un gran espacio para la información –
diferentes ámbitos, se ha definido la fun- actualidad y objetividad-, la cultura y, en
ción de la cultura y los medios de comuni- último lugar, el entretenimiento. Cuando
cación como transmisores de ésta. La en los años ochenta se produjo un aumento
UNESCO, desde 1970, ha celebrado dife- de los medios locales, se comprobó que
rentes conferencias en las que se han estu- una de las principales características de los
diado estos conceptos. informativos locales era la estrecha relación
“Los medios de comunicación se concentran que mantenían con la audiencia. De esta
en unos pocos países, y la mayoría de los manera, la objetividad se convertía en una
países se encuentran recluidos al estado de referencia obligada, ya que, gran parte de
receptores pasivos de la información, que es las informaciones podían ser contrastadas
difundida desde unos pocos centros (Discurso por los espectadores.
inaugural. Indira Ghandi). Todos los investigadores de la comunica-
Meses más tarde, se celebraba la conferen- ción local coinciden en asegurar que la
cia de San José de Costa Rica. En esta reu- demanda de información próxima se con-
nión se volvía a insistir en dos ideas, por un vierte en una de las principales causas de
lado el derecho que tiene todo individuo a aparición de estos medios. La identificación
utilizar los medios de comunicación como con el medio de comunicación da lugar a
una herramienta cultural y, por otro, la grandes audiencias. Y del mismo modo que
responsabilidad que tienen los Estados para los medios locales conexionan con la au-
proporcionar este desarrollo cultural. diencia, Internet conecta con sus usuarios,
aportando información concreta sobre
La televisión, como el medio de comunica-
aspectos particulares. Lo que sería infor-
ción de masas por excelencia, se convierte
mación a la carta. Al contrario que los
así en un elemento fundamental para la
medios generalistas que tienen que adaptar-
mayoría de las culturas actuales. Sin em-
se a una mayoría.
bargo, la cultura es un proceso muy cam-
biante, que no se desarrolla en sí misma A comienzos de los sesenta, Marshall Mc
sino fruto del intercambio con otras cultu- Lugan (1964) apuntaba que los llamados
“nuevos medios” tienden a ofrecer conteni-
dos basados en los medios existentes ante- sociedad, y es cubierto por otras formas de
riormente. En este sentido, los primeros espectáculo y entretenimiento.
programas de radio eran obras de teatro Nos atrevemos a decir que los visionarios
dramatizadas, y la televisión, en sus co- de la televisión serían aquellos que han
mienzos, emitía espacios radiofónicos adap- usado el medio escudriñando algunas de sus
tados al formato televisivo. En la actuali- peculiaridades, como sistema de represen-
dad, cada servicio de la televisión interacti- tación o, desde otra perspectiva, aquellos
va prácticamente constituye una versión que han recorrido campos inéditos, y luego
modificada de contenidos o programas ya productos para la posterior evolución del
existentes. Las películas bajo demanda, en medio.
esencia, son un servicio de alquiler de
Y, sin duda, la historia de la televisión en
vídeo directamente desde el hogar. La
España posee algunas personalidades singu-
mayoría de los canales de compra pueden
lares que, con toda propiedad, pueden
considerarse una variante de los programas
denominarse visionarias, como aquellos
de telecompra lanzados en los noventa, o
que previeron las funciones que desempeña
una versión televisiva de la compra por
la televisión en Internet. Es una forma
catálogo; y los juegos interactivos permiten
híbrida que potenció al máximo las discon-
que dos personas compitan desde diferen-
tinuidades, la fragmentación, la apertura de
tes lugares, en vez de hacerlo en la misma
diferentes segmentos de audiencia, la ace-
ubicación. Se trata de ampliaciones de
leración de la visión, el zapping convertido
programas o servicios atractivos para el
en una estrategia de lectura, y una valora-
público, pero no son radicalmente diferen-
ción nueva del sonido, rara vez reconocida
tes al modelo de televisión tradicional.
en las formas más ancestrales de la televi-
La televisión en España nace oficialmente el sión. Estos visionarios eran profesionales
28 de octubre de 1956. Pero hasta febrero como Iván Zulueta, que trabajaron en la
de 1959, cuando se instala la red de repeti- televisión durante los sesenta. Actualmen-
dores en Barcelona, sólo puede ser recibida te, los que toman el relevo son los repre-
por los ciudadanos madrileños. Sin embar- sentantes de la televisión institucional en
go, se produce un rapidísimo crecimiento Internet, aquellos que desean llevar la
de la televisión. La televisión se ha conver- cultura del español al mundo entero.
tido en el mayor medio de comunicación
Con el nacimiento de Cervantes televisión
que ha conocido la historia de la humani-
se abre una nueva puerta para y por la
dad. Es decir, es un medio que satisface
cultura en español. Cervantes TV es la
una demanda de ocio, que con indepen-
primera televisión cultural en español con
dencia de estatuto cultural o económico,
cobertura mundial. La idea es transmitir
abarca prácticamente al conjunto de la
noticias del ámbito cultural hispano, con
especial énfasis en las actividades de los tales. También se imparten cursos de espa-
países en los cuales hay sedes del Instituto ñol directamente desde el portal, y en
Cervantes. La página tiene varias secciones colaboración con Radio Televisión Españo-
–la institución, lengua y enseñanza, música la. Existe una emisión continua de progra-
y danza, entrevistas, actividades de la sede, mación que puede ser interrumpida por el
literatura y pensamiento, artes plásticas, usuario, seleccionando aquellos temas que
informativos, etc.- con noticias actuali- desee consultar en ese momento.
zadas, así como una sección de documen-
Conclusiones
La televisión ha ido evolucionando hasta el televisión se convierte en contenido de
punto de que algunos autores afirman que Internet.
se ha producido su fallecimiento. Sin em- Aparecen nuevos conceptos en la sociedad
bargo, actualmente conviven tres modelos comunicativa actual, como prosumers, que
televisivos: el generalista, el modelo temá- son los actores principales de la sociedad de
tico y el modelo convergente con Internet. la ubicuidad, cuyo lema es “anyone, anyti-
En los años noventa se consolida la interac- me, anywhere.
tividad como parte sustancial del nuevo Las Instituciones han canalizado los conte-
modelo comunicativo, gracias todo ello al nidos creados por los prosumers, y partici-
nacimiento y desarrollo de Internet, y a la pan de la televisión en Internet. En el caso
expansión de los canales por satélite. de España, una institución de prestigio
El satélite e Internet han decidido los nue- como el Instituto Cervantes ha creado la
vos usos de la televisión: ahora el especta- primera televisión cultural para Internet,
dor elige lo que ve, cómo y dónde desea. llevando la cultura en español por todo el
Internet posibilita la interactividad, y la mundo.
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Notas
i
RODRÍGUEZ FUENTES, C. (2008): “Propaganda electoral en la red”. Congreso de periodismo digital. Huesca.
ii
MIRA, J. F. en DEL CAMPO, S. (1984): Tratado de Sociología, Taurus, Madrid.
Cita de este artículo

Rodríguez Fuentes, C. (2010). Televisión en Internet.
Revista Icono14 [en línea] 15 de Enero de 2010, Nº 15.
pp. 114-132. Recuperado (Fecha de acceso), de
http://www.icono14.net

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REVISTA ICONO 14, 2009, Nº 15, pp. 114-132. ISSN 1697-8293.

Nº 15 – REVISTA DE COMUNICACIÓN Y NUEVAS TECNOLOGÍAS – ISSN: 1697 - 8293

Profesor Contratado Doctor

dio para llegar a un mayor número de la sección más protegida.

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de la televisión, ahora el espectador elige lo Nuevos conceptos aparecen en la sociedad

CEBRIÁN HERREROS, M. (2001): “Modelos de MONZÓN, C. (1987): “La opinión pública.

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