Gestin de Competencias en

Mantenimiento y Confiabilidad
Ing. Rosendo Huerta

Contenido
Propsito.
Introduccin.

Metodologa Propuesta.
Casos de Aplicacin.
Conclusiones
Lecciones Aprendidas

Propsito
Mostrar una Metodologa para la Gestin de
Competencias de Personal de Mantenimiento y
Confiabilidad en la bsqueda de un ptimo desempeo
Organizacional.

Introduccin
Situacin Actual Empresarial
La globalizacin del mercado exige a las empresas
ser ms eficientes y efectivas, a trabajar mejor a
menor costo, y a lograr el ms alto estndar en la
calidad de cada producto o servicio.

Una de las principales herramientas que utilizan las

empresas de clase mundial para mantenerse
competitivas ante tales exigencias, es La Gestin de
Competencias Talento Humano.

Introduccin
Competencias Genricas:
Caractersticas asociadas a lo que todas las
personas que trabajan en una organizacin
deben poseer. Se derivan de la misin, visin u
orientaciones estratgicas organizacionales.
CULTURA ORGANIZACIONAL

Competencias Tcnicas u Ocupacionales

Capacidad especfica para llevar acabo
exitosamente una actividad laboral plenamente
identificada. Se deriva del cargo u ocupacin.
ROL DEL PUESTO DE TRABAJO

Introduccin
Algunos Modelos de Competencias:

Introduccin
Principios para la Elaboracin de Modelos de
Competencias
Conductual

Funcional

Construccional

Se basa en involucrar los

individuos ms aptos para
establecer cuales son las
competencias requeridas,
para lograr niveles de
excelencia en los
estndares de desempeo.

Se basa en las normas de

rendimiento y en el trabajo
real de los individuos, su
objetivo es cumplir con los
requisitos del proceso
productivo apuntando en
superar metas.

Se basa en el aprendizaje
mediante la solucin de
problemas, su objetivo es
solventar las necesidades
de la empresa y
mantenerse actualizado
con las necesidades de
cambio

Metodologa Propuesta
Procesamiento de Informacin y Recomendaciones
de Capacitacin

VI

Identificar Brechas de Conocimiento

(Grado de dominio real vs Requerido)

Validacin de Perfiles

IV
III

II

Perfil de Competencias Genricas y Ocupacionales

(Perfil Ideal Requerido)
Revisin de los procesos y competencias Asociadas

I
Marco de Referencia Organizacional

Metodologa Propuesta
Fase I: Marco de Referencia Organizacional

Paso I: Revisar Misin y

Visin de la empresa.
Paso II: Establecer la
orientacin de la empresa
para definir la Cultura
Organizacional.

Paso III: Identificar las

competencias genricas.

Metodologa Propuesta
Fase II: Revisin de los Procesos y Competencias Asociadas

Dimensin I: Exigencias
de trminos de
contribuciones, resultados
actuales y futuros.

Dimensin III:
Competencias requeridas.

Dimensin II:
Departamentos o cargos
de mayor impacto.

Dimensin IV: Cambios

requeridos en los trabajos
a ejecutar.

Metodologa Propuesta
Fase III: Perfil de Competencias Genricas y Tcnicas
PERFIL DE COMPETENCIAS
TC NO. GERENTE EN ADMINISTRACIN DE
MANTENIMIENTO
CONTRATACIN Y ADMINISTRACIN DE
CONTRATOS
2
PROGRAMACIN DE MANTENIMIENTO
3
PROCESOS DE MANTENIMIENTO
4
INGENIERA DE COSTOS
5
ADMINISTRACIN DE RECURSOS
CT
6
NEGOCIACIN EMPRESARIAL
7
CONFIABILIDAD OPERACIONAL
8
ESTABLECIMIENTO DE BASES TCNICAS
NORMATIVIDAD Y PROCEDIMIENTOS
9
ADMINISTRATIVOS
10 VISIN DE NEGOCIO
11 GESTIN EN FUNCIN DE RESULTADOS
VALORES MORALES COMO PRINCIPIO DE
12
GESTIN
13 CULTURA DE SERVICIO
CG
14 LIDERAZGO
SALUD, SEGURIDAD Y PROTECCIN
15
AMBIENTAL
16 TRABAJO EN EQUIPO
PROMEDIO COMPETENCIAS TCNICAS
PROMEDIO COMPETENCIAS GENRICAS
1

Fase que identifica las

Competencias
requeridas y se sugiere
un nivel de dominio con
base a lo analizado en las
Fases anteriores.

GD
5
3
4
3
5
4
3
4
3
5
4
3
4
4
3
3
3,91
3,40

Grado de Domino 5= Excelencia

Grado de Dominio 4= Desarrollado
Grado de Dominio 3= Intermedio
Grado de Dominio 2= Bsico

Metodologa Propuesta
Fase III: Perfil de Competencias Genricas y Tcnicas
Competencia Tcnica
Competencia: Ingeniera de Confiabilidad
Disear, definir e implantar modelos, esquemas y acciones basados en las metodologas de confiabilidad de proceso, soportados en anlisis estadsticos basados en
el comportamiento histrico de los activos, opinin de expertos, datos tcnicos de diseo o bases de datos genricas, mediante la aplicacin de metodologas,
tcnicas y herramientas (anlisis de criticidad, anlisis causa raz, inspeccin basada en riesgo, anlisis del costo del ciclo de vida, confiabilidad humana, entre
otros); a fin de disear estrategias y elaborar planes para incrementar la confiabilidad en la toma de decisin, y maximizar la rentabilidad del proyecto o Activo en su
ciclo total de vida, desde su concepcin hasta el desincorporacin.

1.

Bsico

2.

Cada grado de dominio

puede estar compuesto
por tantas aptitudes
Grado de Dominio de la Competencia
como
lo requiera
la estadsticas
Recolectar datos de eventos no deseados usando herramientas informticas
institucionalizadas
y aplicar
bsicas para el anlisis de frecuencia e impactos de eventos.
organizacin
Identificar metodologas de confiabilidad aplicables a las actividades administrativas, procesos u operaciones,
reconociendo beneficios de su aplicacin para reducir incertidumbre y riesgos en el proceso de toma de decisiones.

Intermedio

1. Estimar ndices de Ingeniera de confiabilidad a travs del uso de anlisis e interpretacin estadstica y monitoreo de
condicin, empleando criterios de aplicabilidad, tiempo de ejecucin y rentabilidad.
2. Determinar frecuencias ptimas de mantenimiento, inspeccin, manejo de inventarios e inyeccin de fluidos, mediante
el anlisis de frecuencia e impacto de fallas, tomando en cuenta el costo de ciclo de vida, en sistemas de mediana
complejidad.

Desarrollado

1. Implantar acciones de transferencia de conocimientos en el rea de ingeniera de confiabilidad con base en las
necesidades de cierre de brechas de conocimiento del personal de la organizacin para asegurar la aplicacin de las
metodologas de confiabilidad.
2. Liderar equipos de trabajo para identificacin de modos de fallas y causas races en problemas recurrentes o eventos
de alta complejidad, utilizando herramientas como AMEF y ACR.

Excelencia

1. Crear soluciones a situaciones de alta complejidad e impacto estratgico, aplicando herramientas de Ing. de
confiabilidad y con equipos multidisciplinarios de alto desempeo, mediante asesoras y consultoras especializadas.
2. Impulsar la adopcin de nuevas tecnologas para la optimizacin de modelos de ingeniera de confiabilidad, mediante la
participacin con grupos de reconocida trayectoria en confiabilidad.

Metodologa Propuesta
Fase III: Perfil de Competencias Genricas y Tcnicas
Competencia Tcnica
Competencia: Ingeniera de Confiabilidad
Indicadores

Bsico

Intermedio

1. Es capaz de identificar correctamente las herramientas/metodologas de confiabilidad y entiende los beneficios que
ofrece a su puesto de trabajo.
2. Recolecta asertivamente datos de eventos no deseados usando herramientas informticas institucionalizadas y aplica
estadsticas bsicas para el anlisis de frecuencia e impacto de eventos.
1. Estima correctamente ndices de Ingeniera de confiabilidad a travs del uso de anlisis e interpretacin estadstica y
monitoreo de condicin, empleando criterios de aplicabilidad, tiempo de ejecucin y rentabilidad.
2. Puede determinar efectivamente frecuencias ptimas de mantenimiento, inspeccin, manejo de inventarios e inyeccin
de fluidos, mediante el anlisis de frecuencia e impacto de fallas, tomando en cuenta el costo de ciclo de vida, en
sistemas de mediana complejidad.
1.

Desarrollado
2.
1.

Excelencia

Los grados de dominio

pueden expresarse en forma
Ha implantado y participado en acciones de transferencia de conocimientos en el rea de ingeniera de confiabilidad
con base en las necesidades
de cierre
de brechas
conocimiento del personal de la organizacin para asegurar la
numrica,
iniciando
a de
partir
correcta aplicacin de las metodologas de confiabilidad.
del equipos
2, ya que
el nivel
1, se de modos de fallas y causas races en problemas
Lidera constantemente
de trabajo
para identificacin
recurrentes o eventos de alta complejidad, utilizando herramientas como AMEF y ACR.
asocia normalmente a la
Ha creado soluciones a situaciones de alta complejidad e impacto estratgico, aplicando herramientas de Ing. de
carencia
de la competencia
confiabilidad y con
equipos multidisciplinarios
de alto desempeo, mediante asesoras y consultoras especializadas.

2. Ha impulsado la adopcin de nuevas tecnologas para la optimizacin de modelos de ingeniera de confiabilidad,

justificando financieramente, metodolgicamente, tcnicamente y en tiempo oportuno, con la participacin de grupos
de reconocida trayectoria en confiabilidad.

Metodologa Propuesta
Fase III: Perfil de Competencias Genricas y Tcnicas
Competencia Tcnica
Competencia: Mantenimiento a Equipos
Ejecutar las actividades de inspeccin y mantenimiento de los equipos evaluando el comportamiento a travs de tcnicas de anlisis no destructivos (tribologa,
vibracin, boroscopia, ultrasonido, termografa, entre otras), estudios de obsolescencia y determinacin de vida remanente e incorporando nuevas tecnologas, con la
finalidad de definir los arreglos y configuraciones ptimas, asegurar la integridad mecnica y eficiencia de los equipos, contribuyendo a maximizar la rentabilidad de
los proyectos, cumpliendo la normatividad de seguridad industrial y proteccin ambiental.

Grado de Dominio de la Competencia

Bsico

1. Identificar desviaciones de comportamiento de equipos, considerando su capacidad y eficiencia, apoyado en el uso de

herramientas computarizadas de manejo de datos y de anlisis.
2. Participar en la elaboracin de especificaciones tcnicas de equipos de baja complejidad (compresin y bombeo) a
travs de la revisin de registros histricos, condiciones operacionales, aplicacin de procedimientos y normas
nacionales e internacionales.

Intermedio

1. Diagnosticar y emitir recomendaciones a travs de resultados de mediciones y anlisis, a fin de optimizar los planes y
programas de inspeccin, mantenimiento y ciclo de vida de los equipos y componentes.
2. Participar en la elaboracin de los planes de mantenimiento y ciclo de vida de equipos, mediante el ajuste del alcance y
frecuencia de las actividades programadas.

Desarrollado

1. Introducir mejoras a los equipos y sistemas asociados, orientados a la eficiencia, capacidad, rentabilidad, a travs de
cambios en condiciones operacionales e incorporacin de nuevas tecnologas.
2. Recomendar configuraciones ptimas de equipos en funcin de los procesos y fluidos involucrados para proyectos de
ingeniera, utilizando normas, especificaciones tcnicas y simulaciones de comportamiento.

Excelencia

1. Crear soluciones a situaciones de alta complejidad e impacto estratgico para la instalacin, mediante la aplicacin de
tecnologas de vanguardia en el rea del mantenimiento de equipos, a travs de la coordinacin de equipos
multidisciplinarios de alto desempeo, asesoras y consultoras especializadas.
2. Crear estrategias de transferencia de conocimiento y de capacitacin en el rea de mantenimiento de equipos con base
en las necesidades de cierre de brechas de competencias del personal de la instalacin.

Metodologa Propuesta
Fase III: Perfil de Competencias Genricas y Tcnicas
Competencia Tcnica
Competencia: Mantenimiento a Equipos
Indicadores

Bsico

1. Es capaz de identificar correctamente las desviaciones de comportamiento de equipos, considerando su capacidad y

eficiencia, apoyado en el uso de herramientas computarizadas de manejo de datos y de anlisis.
2. Participa continuamente en la elaboracin de especificaciones tcnicas de equipos de baja complejidad (compresin y
bombeo) a travs de la revisin de registros histricos, condiciones operacionales, aplicacin de procedimientos y
normas nacionales e internacionales.

Intermedio

1. Diagnostica y emite recomendaciones efectivas a travs de resultados de mediciones y anlisis, a fin de optimizar los
planes y programas de inspeccin, mantenimiento y ciclo de vida de los equipos y componentes.
2. Participa activamente en la elaboracin de los planes de mantenimiento y ciclo de vida de equipos, mediante el ajuste
del alcance y frecuencia de las actividades programadas.

Desarrollado

1. Introduce mejoras a los equipos y sistemas asociados, orientados a la eficiencia, capacidad, rentabilidad, a travs de
cambios en condiciones operacionales e incorporacin de nuevas tecnologas.
2. Recomienda configuraciones ptimas de equipos en funcin de los procesos y fluidos involucrados para proyectos de
ingeniera, utilizando normas, especificaciones tcnicas y simulaciones de comportamiento

Excelencia

1. Crea soluciones adecuadas a situaciones de alta complejidad e impacto estratgico para la instalacin, mediante la
aplicacin de tecnologas de vanguardia en el rea del mantenimiento de equipos, a travs de la coordinacin de
equipos multidisciplinarios de alto desempeo, asesoras y consultoras especializadas.
2. Crea estrategias efectivas de transferencia de conocimiento y de capacitacin en el rea de mantenimiento de equipos
con base en las necesidades de cierre de brechas de competencias del personal de la instalacin.

Metodologa Propuesta
Fase IV: Validacin de Perfiles
NIVELES DE COMPETENCIAS
1 Bsico

PERFIL DE COMPETENCIAS POR CARGO

2 Intermedio
3 Avanzado

4 Excelente

SISTEMA DE COMPRESIN
Supervisor de Planta
COMPETENCIAS
1.- Ejecutar las operaciones para
garantizar el funcionamiento de las
plantas compresoras y los equipos
auxiliares.
2.- Supervisin de los sistema de
monitoreo del comportamiento del
flujo de gas.
3.- Verificar (Checar) y registrar datos
de campo relacionado con el manejo
de gas.
4.- Rendir informacin en bitcora y al
supervisor.
5.- Garantizar
mantenimiento.

la

ejecucin

del

Encargado B
1

Operador Especialista
4

Operador de Primera
1

Operador de Segunda
1

Metodologa Propuesta
Fase V: Identificar Brechas
Disposicin al Cambio

Honestidad

Responsabilidad

Grado de Dominio

Valor
Trab.

Valor
Super.

Grado de Dominio

Valor
Trab.

Valor
Super.

Grado de Dominio

Valor
Trab.

Valor
Super.

(2) (3) (4) (5)

(2) (3) (4) (5)

(2) (3) (4) (5)

Indicadores

Valor
Trab.

Valor
Super.

Indicadores

Valor
Trab.

Valor
Super.

Indicadores

Valor
Trab.

Valor
Super.

(1) (2) (3)

(1) (2) (3)

(1) (2) (3)

Prioridad de
Capacitacin

Valor
Trab.

Valor
Super.

Prioridad de
Capacitacin

Valor
Trab.

Valor
Super.

Prioridad de
Capacitacin

Valor
Trab.

Valor
Super.

(I) (M) (L)

(I) (M) (L)

(I) (M) (L)

Metodologa Propuesta
Fase V: Identificar Brechas
Ejecutar las Operaciones para
Garantizar el Funcionamiento de las
Plantas Compresoras.

Supervisin de los Sistemas de

Monitoreo del Comportamiento del
Flujo de Gas.

Verificar (Checar) y Registrar Datos

de Campo.

Grado de Dominio

Valor
Trab.

Valor
Super.

Grado de Dominio

Valor
Trab.

Valor
Super.

Grado de Dominio

Valor
Trab.

Valor
Super.

(2) (3) (4) (5)

(2) (3) (4) (5)

(2) (3) (4) (5)

Indicadores

Valor
Trab.

Valor
Super.

Indicadores

Valor
Trab.

Valor
Super.

Indicadores

Valor
Trab.

Valor
Super.

(2) (3) (4) (5) (6)

(7) (8)

(1) (2) (3) (4)

(1) (2) (3)

Prioridad de
Capacitacin

Valor
Trab.

Valor
Super.

Prioridad de
Capacitacin

Valor
Trab.

Valor
Super.

Prioridad de
Capacitacin

Valor
Trab.

Valor
Super.

(I) (M) (L)

(I) (M) (L)

(I) (M) (L)

Metodologa Propuesta
Fase V: Identificar Brechas
Nombre y apellido
Cargo

Aquiles Montesco
Gerente en administracin de
mantenimiento

Competencias Genricas

Valores morales como principio de

gestin
Cultura de servicio
Liderazgo
Salud, seguridad y proteccin
ambiental
Trabajo en equipo

Grado de Grado de
dominio dominio
real
esperado
(GDR)
(GDE)
2

3
4

4
4

Identificacin de brechas de
competencias Genricas
Trabajo en equipo
Salud, seguridad y
Liderazgo
Cultura de servicio
Valores morales como
0

Grado de dominio esperado

(GDE)

Grado de dominio real

(GDR)

Metodologa Propuesta
Fase V: Identificar Brechas
Nombre y apellido

Cargo

Aquiles Montesco
Gerente en administracin de
mantenimiento

Competencias Tcnicas
Contratacin y administracin de
contratos
Programacin de mantenimiento
Procesos de mantenimiento
Ingeniera de costos
Administracin de recursos
Negociacin empresarial
Confiabilidad Operacional
Establecimiento de bases tcnicas
Normatividad y procedimientos
administrativos
Visin de negocio
Gestin en funcin de resultados

Grado de Grado de
dominio dominio
real
esperado
(GDR)
(GDE)
4

3
4
2
3
2
3
3

3
4
3
5
4
3
4

4
3

5
4

Identificacin de brechas de competencias Tcnicas

Gestin en funcin de resultados
Visin de negocio
Normatividad y procedimientos
Establecimiento de bases tcnicas
Confiabilidad Operacional
Negociacin empresarial
Administracin de recursos
Ingeniera de costos
Procesos de mantenimiento
Programacin de mantenimiento
Contratacin y administracin de contratos
0
Grado de dominio esperado
(GDE)

Grado de dominio real

(GDR)

Metodologa Propuesta
Fase VI: Procesamiento de Informacin y Recomendaciones de Capacitacin
Desviacin del ocupante del puesto respecto del perfil ideal
Valores morales como
principio de gestin
4
3
2
Trabajo en equipo

Cultura de servicio

Salud, seguridad y
proteccin ambiental

Grado de dominio real

(GDR)
Grado de dominio esperado
(GDE)

Liderazgo

Metodologa Propuesta
Fase VI: Procesamiento de Informacin y Recomendaciones de Capacitacin
Desviacin del ocupante del puesto respecto del perfil ideal
Contratacin y
administracin de
5
Gestin en funcin de
Programacin de
resultados
mantenimiento
4
3
Visin de negocio

Procesos de
mantenimiento

1
Normatividad y
procedimientos
Establecimiento de
bases tcnicas
Confiabilidad
Operacional

0
Ingeniera de costos
Administracin de
recursos
Negociacin empresarial

Grado de dominio real

(GDR)
Grado de dominio esperado
(GDE)

Metodologa Propuesta
Fase VI: Procesamiento de Informacin y Recomendaciones de Capacitacin
5,00
CRECIMIENTO ACELERADO

Excelencia

REF. INTERNACIONAL

4,50

CRECIMIENTO LENTO

4,00

Desarrollado
Grado de Dominio

3,50

3,00

Intermedio
2,50

2,00

Bsico
1,50

1,00

No se observa
0,50

Estandar
Internacional
1

10

11

12

13

14

15

16

Aos de Antigedad
FUENTE : Benchmarking Chevron / Shell /Exxon.

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

Metodologa Propuesta
Fase VI: Procesamiento de Informacin y Recomendaciones de Capacitacin
Capacidad de demostrar compromiso con la organizacin a travs de su desempeo y continuidad
del trabajo, orientando su comportamiento en la direccin indicada por las necesidades,
prioridades y objetivos de la organizacin
Nivel
Competencia

Capacitacin

Objetivo del Aprendizaje

Bsico

Mdulo I Terico-Vivencial: Visin

Sistmica/Valores personales y
organizacionales.

Valorar la pertenencia al equipo

de trabajo de la empresa

Intermedio

Mdulo II Terico-Vivencial: Visin

Sistmica/Valores personales y
organizacionales.

Reforzar
el
sentido
de
pertenencia
de la empresa
para contribuir al desarrollo
organizacional

Avanzado

Mdulo
III
Terico-Vivencial:
Sistmica/Valores
personales
organizacionales.

Visin
y

Contribuir a reforzar en otras

gentes
el
orgullo
de
pertenencia a la empresa

Excelente

Mdulo
IV
Terico-Vivencial:
Sistmica/Valores
personales
organizacionales

Visin
y

Promover
a
travs
de
actividades y el ejemplo el
orgullo de pertenencia a la
empresa

Diseo de un Modelo a la Medida del Cliente

Empresa

Qu requiere?
Cuando lo requiere?
A dnde quiere llegar?

Modelo
Aprendiendo-Haciendo

Universidad

Titulacin
Prestigio
Innovacin

Consultora

Adaptabilidad
Experiencia
Formacin Integral

Modelo a la Medida del Cliente

Gente
Proceso
Tecnologa

Modelo a la Medida del Cliente

Gente

Evaluar que la gente tenga

asociado y cumpla con los
programas de
capacitaciones establecidos

Identificar los recursos que

requiere la gente para el
desempeo de sus
funciones. Con acciones de
seguimiento y control

Medir como se ha logrado

motivar el personal que ha
cumplido las metas, as
como las acciones /
iniciativas a ejecutar en el
corto, mediano y largo
plazo.

Modelo a la Medida del Cliente

PROCESO
Analizar la existencia y
cumplimiento de las
guas y acuerdos
corporativos para:
documentar divulgar e
implantar mapas y guas
del proceso de
operaciones de cada
planta o instalacin

Elaborar y actualizar los

contextos operacionales
en cada planta o
instalacin, as como su
divulgacin e
implementacin.

Verificar la congruencia
y apego de los
procedimientos
operativos, con prcticas
de disciplina operativa.

Identificar, documentar
y divulgar buenas
prcticas de operacin

Modelo a la Medida del Cliente

Tecnologa

Confiabilidad de procesos
de mantenimiento

Confiabilidad del diseo

Confiabilidad de equipos

Modelo a la Medida del Cliente

Tecnologa

Confiabilidad del
diseo

Evaluar los informes

de mantenibilidad
en instalaciones y
equipos.

Medir las desviaciones

comunes y los
incumplimientos de
metas.

Homologar la deteccin
y acciones de mejora
para las instalaciones.

Modelo a la Medida del Cliente

Tecnologa

Confiabilidad de
equipos

Aplicar metodologas de
confiabilidad para los
equipos dinmicos y
estticos.

Identificar,
documentar y divulgar
buenas prcticas de
mantenimiento.

Revisar el
cumplimiento de las
recomendaciones.

Modelo a la Medida del Cliente

Tecnologa

Confiabilidad de
procesos de
mantenimiento

Disponer de los mapas del proceso

de Mantenimiento

Mantener actualizada la Cadena de

Valor de Mantenimiento.

Caso de Aplicacin 1
Un modelo
aprendiendo
haciendo
Necesidad de la
empresa
Mejoras Requeridas
Objetivo 1. Incluir equipos en la planificacin del
mantenimiento
Objetivo 2. Lanzar, validar tcnicamente y en sitio la
planificacin de mantenimiento
Objetivo 3. Mejorar continuamente los planes de
mantenimiento
Objetivo 4. Medir el beneficio de la gestin
Objetivo 5. Conceptualizar cero recurrencia de fallas
Objetivo 6. Certificar al personal

Propuesta
Zonas de accin
Zona 1. Puesta en marcha
Zona 2. Mejoras a la metodologa
Zona 3. Inclusin de equipos al proyecto
Zona 4. Lanzamiento / validacin tcnica y en sitio de los
planes de mantenimiento
Zona 5. Mejora continua de planes de mantenimiento
Zona 6. Medicin de beneficios de la gestin
Zona 7. Conceptualizacin de cero recurrencia de fallas
Zona 8. Diplomado aplicado en confiabilidad

Caso de Aplicacin 1
Propuesta

Zona de accin 1.

Algunos Indicadores

Formacin e instalacin del Equipo de trabajo

en Planta . Se debe contar con el equipo de
multidisciplinario de profesionales y tcnicos
estipulados para la planta. Disponer de un rea
espacio fsico necesario para realizar las
actividades operativas y administrativas del
proyecto. Deben disponer de un mobiliario
bsico y PC con la configuracin necesaria tal
como usuario de red, correo, SAP, entre otros.

Definicin del equipo de trabajo de

especialistas de mantenimiento en la
instalacin.
Validacin de las herramientas.
Divulgacin de lineamientos y objetivos del
proyecto.
Disposicin
del
Cronograma
de
Retroalimentacin inicial de Planes o Validacin
inicial en sitio

Caso de Aplicacin 1
Propuesta

Zona de accin 2.

Esta zona mide el avance en el servicio de

conceptualizar y desarrollar las mejoras a la
metodologa de gestin de mantenimiento que
surjan en la implementacin del convenio
anterior y la implantacin actual si las hubiere.

Algunos Indicadores
Documentacin los cambios
de la
Metodologa.
Validacin por parte de Mantenimiento
Corporativo.
Divulgacin aclaratoria de los cambios en las
herramientas.

Caso de Aplicacin 1
Propuesta

Zona de accin 3.
Algunos Indicadores
Esta zona tiene como objetivo
dimensionamiento de los equipos a
estudiados, en funcin de un esquema
jerarquizacin de equipos adecuado
contexto operativo de la planta,
disponibilidad de recursos y el impacto
produccin.

el
ser
de
al
la
en

Elaboracin del modelo de jerarquizacin.

Avance de equipos analizados y jerarquizados
con el modelo establecido.
Inclusin en el programa de desarrollos del
proyecto.

Caso de Aplicacin 1
Propuesta

Zona de accin 4.
El objetivo de este eje es medir el avance en la
ejecucin del anlisis de los planes de
mantenimiento optimizados por SIGEMA que
faltan por lanzar. Igualmente mide el avance
en las actividades de validacin tcnica
durante la ejecucin en sitio de acuerdo a la
programacin establecida o por revisin
detallada de sus operaciones ,materiales y
frecuencias con el apoyo de los especialistas
de mantenimiento aunque no se estn
ejecutando.

Algunos Indicadores
avance en el plan de accin de anlisis de los
planes NO lanzados
Medicin de Avance de la verificacin inicial
en sitio segn el diagrama de flujo de
validacin.
Medicin de Validacin de actualizacin de
los PM del nivel anterior en SAP.

Caso de Aplicacin 1
Propuesta

Zona de accin 5.
Esta zona evala que se complete la entrega
de las instrucciones ( reforzamiento ) para el
desarrollo del proceso de mejora continua.
Esto incluye suministrar a la planta la
herramienta del calculo de indicadores de
gestin de mantenimiento, para la medicin
de los indicadores de forma acumulada
durante la ejecucin del proyecto.

Algunos Indicadores
Elaboracin y Revisin de anlisis de
histricos de fallas culminados por equipo
incluido en el alcance.
Cumplimiento en fecha de los anlisis de
histricos y de AMEF.
Elaboracin y Revisin de los AMEF
elaborados a los equipos jerarquizados.

Caso de Aplicacin 1
Propuesta

Zona de accin 6.

Algunos Indicadores

Definir los indicadores de gestin necesarios

para hacer el seguimiento a las actividades
ejecutadas por el departamento de
mantenimiento y sentar las bases de
informacin para la medicin de las
tendencias de mejora por la aplicacin del
proyecto. Establecer por escrito los resultados
que se espera de del proyecto (direccin de
planta) y establecer una metodologa que
permita afianzar la cultura de medicin e
identificacin de beneficios.

Recepcin de objetivos esperados de cada

fase.
Medicin de beneficios en funcin de las
necesidades del cliente segn la necesidad
atendida por la zona de accin (unitarias,
monetarias, intangibles, entre otras).
Cumplimiento de la entrega de la medicin
de beneficios segn programa.

Caso de Aplicacin 1
Propuesta

Algunos Indicadores
Zona de accin 7.
Difundir y apoyar en el lanzamiento del
programa. Divulgar la forma de cmo se
realizara la implantacin en la planta. Verificar
y validar con los especialistas de las plantas
(responsables de FASE) para ajustar los
detalles del programa.

Cumplimiento de las sesiones de divulgacin

segn programa.
Elaboracin y aplicacin del plan de
adiestramiento del personal.
Monitoreo y estabilizacin del cero
recurrencia de fallas

Caso de Aplicacin 1
Propuesta

Algunos Indicadores
Zona de accin 8.

Evaluacin del Aprendizaje logrado en funcin

de la participacin en actividades relacionadas
con el proyecto desarrollado en la Planta.
Objetivos: Llevar el control de la participacin
individual y colectiva de todos los aspirantes al
diploma y facilitar la gestin administrativa del
proceso de aprendizaje.

Control de asistencias y horas a talleres,

reuniones y desarrollo de zonas de accin del
proyecto.
Cantidad de revisiones de los productos
entregados por equipo por zona de accin.
Resultados obtenidos en mesas de trabajo
evaluadas por especialistas.

Caso de Aplicacin 1
Mejoras en Confiabilidad
Existen equipos formales de confiabilidad
Sistemas establecidos de jerarquizacin por impacto total
Cumplimiento del 100% de las actividades planificadas
Diseo de planes de mantenimiento utilizando AMEF
Se ejecutan anlisis formales de falla
Toma de decisiones basadas en riesgo
Auditorias de mantenimiento
Optimizacin de frecuencias e mantenimiento con OCR
Se disponen de prcticas de trabajo seguro
Se utiliza el Benchmarking
Se gerencia el inventario basado en riesgo
Se disponen de lista de verificacin de los trabajos
Se emplean rboles de falla
Uso efectivo del mantenimiento predictivo
Uso efectivo del mantenimiento detectivo
Anlisis probabilsticos de tendencias
Control formal de la gestin
Se detectan oportunidades de mejoras basado en el impacto total
Se gerencian los datos
Plan de comunicacin formal

Observable

Caso de Aplicacin 1
Planificacin y Programacin del Mantenimiento
La planificacin se establece en equipos multidisciplinarios
proceso de planificacin documentado
Acuerdos / convenios de precios establecidos
Convenios homologados a largo plazo
Revisin anual de alcances de los planes
Estrategias claras de sincronizacin de planes
Existe satisfaccin de los clientes
Indicadores claves para medir la efectividad de la planificacin
Existen sistemas automatizados para la planeacin
Se cumple con la planeacin por encima del 90%
La programacin se revisa continuamente
Se replanifican y reprograman las actividades no ejecutadas
Se disponen de contadores mltiples
Los planes se realizan con tcnicas de confiabilidad
Los planes y programas consideran los materiales de largo tiempo de entrega
Se tienen procesos estructurados de jerarquizacin
Se registra y controla el back log de mantenimiento
Existen planes para disminuir el back log de mantenimiento
Se emplean las mejores prcticas de planificacin y programacin de paradas de planta
Se evala constantentemente la fuerza hombre efectiva, asociada a las funciones de
mantenimiento y produccin
Se manejan diferentes horizontes de apertura en la planificacin de mantenimiento
Se aplica el concepto de mantenimiento integral de los sistemas de produccin
Se desarrollan anlisis de capacidad efectiva de produccin para modular los
mantenimientos mayores y reacondicionamiento
Se aplican las tcnicas de RRM (Gerencias del Riesgo y Confiabilidad), para el anlisis de
escenarios
Se evalan los proyectos de inversin o capital, con tcnicas de gerencia probabilstica
del riesgo financiero

Observable

Caso de Aplicacin 1
Desempeo Organizacional
Cultura de calidad de mantenimiento
Excelencia
(80-100)

Cultura de calidad excelencia

organizacional

81
84
74

78

Ingenieria de confiabilidad

71

Competencia
(60-80)

67

Manejo de capital excelencia

organizacional
Manejo de capital de mantenimiento

57

Entendimiento
(40-60)

56
56

Conciencia
(20-40)

Manejo de informacin de mantenimiento

Manejo de informacin excelencia
organizacional

38

Manejo de RRHH
Planificacin y programacin de
mantenimiento

Inocencia
(0-20)

Seguridad Higiene y ambiente

0

20

40

60

80

100

Caso de Aplicacin 1
Impactos Operacionales
13000
12000
11000
10000
9000
8000
7000
6000
5000
4000
3000
2000
1000
0

12043

Consumo de inventarios
5687

Costos de reparacin

4536

Impactos en produccin
Impacto total

1820

Consumo Costos de
Impactos
de
reparacin
en
inventarios
produccin

Impacto
total

Seguimiento y Control

Gestin de Competencias en Mantenimiento y Confiabilidad

CONOCIMIENTO

LA EXCELENCIA
EN CONFIABILIDAD
HUMANA

DESTREZA

HABILIDAD

Gestin de Competencias en Mantenimiento y Confiabilidad

Si la meta es lograr un Mantenimiento
ptimo y de Clase Mundial
Requerimos Alta Confiabilidad,
incluyendo la Confiabilidad Humana

Actitud

Aptitud

Asociada con la Misin y

Visin de la Empresa

Asociado con los Roles y

Responsabilidades del Cargo

COMPETENCIAS GENRICAS

COMPETENCIAS TCNICAS

MUCHAS GRACIAS
ROSENDO HUERTA:
rosendo.huerta@ereliabilitym.com
rosedohm1@hotmail.com