UNIVERSIDAD FERMIN TORO

DECANATO DE INVESTIGACION Y POST-GRADO

GERENCIAL EMPRESARIAL
ESTRATEGIAS DE MERCADO

CARACTERISTI
CAS DEL
MERCADO
META DE LA
EMPRESA
PHOENIX 3000,
C.A

Prof. Mauricio Villabona

PUERTO ORDAZ, 30 DE NOVIEMBRE DE 2015.

Realizado por:
ALVAREZ, Richard.
C.I: 84.281.926.

CARACTERISTICAS DEL MERCADO META DEL PRODUCTO DE LA EMPRESA

PHOENIX 3000, C.A.
Phoenix Software 3000, C.A., es una empresa de servicio, especializada en el desarrollo
de sistemas informticos que busca satisfacer, las necesidades de negocios de las
diferentes instituciones financieras que conforman el sistema bancario nacional con
visin de expansin a nivel internacional.
El capital humano est conformado por un grupo de profesionales, altamente
capacitados y amplia experiencia en el desarrollo e implementacin de software para el
sector financiero, dando valor agregado a sus productos con sus habilidades y
destrezas para resolver problemas. Constantemente estamos en la bsqueda de
herramientas tecnolgicas de vanguardia para obtener el mximo aprovechamiento de
nuestros productos. Cualidades que hacen de Phoenix Software 3000, CA una empresa
competitiva e innovadora en el sector de servicios de tecnologa de informacin.
Nuestra misin es ofrecer a nuestros clientes soluciones innovadoras en
materia de productos y servicios tecnolgicos adaptables a sus necesidades.
Con altos estndares de calidad, personal calificado, y el mximo grado de
confiabilidad y compromiso para con nuestros clientes.
Nuestra visin es destacarnos como una empresa modelo, enfocada en el
desarrollo de software e implementacin de las mejores soluciones
tecnolgicas. Reconocida como lder en el mercado Nacional e Internacional.
Nuestras soluciones ofrecen, diseo para ejecutarse sobre la plataforma Power System
IBM I. Cuenta con una interfaz Web, sobre un servidor Apache integrado y est
diseado bajo el lenguaje de programacin RPG ILE. Soporta otros sistemas operativos
tales como GNU/Linux, AIX o incluso Windows en una placa Intel integrada,
soportando tambin de forma nativa mltiples aplicaciones.
Pautas para la seleccin de un mercado meta. Cuatro normas rigen la manera de
determinar si debe elegirse un segmento como mercado meta. Primera, el mercado

meta debe ser compatible con los objetivos y la imagen de la organizacin. La segunda
norma es hacer concordar la oportunidad de mercado representada por el mercado
meta y los recursos de la compaa. A la larga, los negocios deben generar una
ganancia para sobrevivir. Esta afirmacin tan obvia se traduce en nuestra tercera
norma de seleccin de mercado. La cuarta norma es que una compaa debe buscar
un mercado en el que los competidores sean pocos o dbiles. Stanton, William J., Etzel,
Michael J., Walker, Bruce J. (2007).
En base a la informacin anterior, la empresa Phoenix 3000, C.A tiene un mercado
exclusivo de clientes como lo son las instituciones financieras, ya que se dedican al
desarrollo informtico y tecnolgico de software de acuerdo a las necesidades de estos
clientes. La empresa Phoenix 3000, C.A tiene como oportunidad de mercado el
servicio de tecnologa de la informacin, programadores especializados al servicio de
software de seguridad, de servicios bancarios, etc. La ganancia que pueda generar la
empresa Phoenix 3000, C.A va a depender de ese mercado meta seleccionado, el cual
va a depender de la calidad de software a vender y se adapte a las necesidades del
usuario o cliente. En la zona son pocas las empresas que se dedican al desarrollo de
software a las entidades bancarias, es por ello que Phoenix est dentro del mercado
competitivo de sistema de informacin.
Con la informacin sobre cada segmento, la empresa escoger a cual o a cuales
segmentos va a dirigirse. La empresa podr decidir entre dirigirse a uno o dos
segmentos del mercado total, lo que se llama estrategia de concentracin de mercados.
Podr eventualmente decidir captar a todo el mercado lanzando productos
diferenciados especficos para cada uno de los seis segmentos o, eventualmente,
incluso podr hacer lo que se llama Mercadotecnia Indiferenciada, es decir, un solo
producto para todo el mercado (lo que en el fondo significa no segmentar).
Evidentemente la seleccin va a depender tanto de las caractersticas del segmento
como de las posibilidades de la empresa. Arellano Cueva, Rolando (2000)

Existen diferentes variables para determinar nuestro target, algunas de esas variables
son:

Nivel Socieconmico. El Nivel socioeconmico de PHOENIX 3000, va

enfocado a grandes empresarios de las entidades financieras.

Sexo. Es indistinto, ya que es un producto que beneficiar a una comunidad en

general.

Ocupacin. Especialistas en tecnologas de sistemas de informacin en el rea

financiera.

Nivel de Estudios. Profesional

Zona Geogrfica. Regional, nacional e Internacional

Al tener esto claro, podemos saber a quin entrevistar en investigaciones de mercado,

podemos investigar con mayor facilidad sus hbitos de consumo, el tipo de publicidad
que debemos generar y, en un futuro, esto nos ayudar a comprender de mejor manera
a nuestra competencia y las tendencias del mercado.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
1. Arellano Cueva, Rolando (2000). Marketing, enfoque Amrica Latina. Mxico:
Mc Graw Hill.
2. Stanton, William J., Etzel, Michael J., Walker, Bruce J. (2007). Fundamentos de
Marketing (14 edicin) Mxico, D.F.: Mc Graw Hill.
3. Kotler, Philip, Armstrong, Gary. (2007). Marketing versin para Latinoamrica.
(14 edicin) Mxico: Pearson.