Ga Da 03 Manual de Organización y Funciones v04

Pgina 1 de 66
DOCUMENTO AUXILIAR
MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Documento N GA-DA-03
ELABORADOR: Julissa Romero
APROBADOR: Betty Abanto
ASISTENTE DE GESTION Y DESARROLLO HUMANO
GERENTE ADMINISTRACION, FINANZAS Y GDH
VER.
FECHA
04
10/04/2014
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 2 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
PUESTO:
GERENTEGENERAL
FUNCIONES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
Planear, organizar, dirigir, ejecutar, controlar y evaluar la gestin econmica, financiera y

administrativa de la empresa de acuerdo a las normas legales vigentes.
Representar legal, administrativa y judicialmente a la empresa.
Administrar con eficiencia, eficacia y economa la empresa, mediante una adecuada
utilizacin de los recursos disponibles.
Responsable del activo de la empresa y de tomar las decisiones oportunas para que se
optimicen los recursos econmicos de la misma.
Programar y ejecutar las actividades de planeamiento, estudios econmicos, en el corto,
mediano y largo plazo.
Disponer de las condiciones necesarias para que sean viables los planes a medio y largo
plazo.
Mantener un alto conocimiento del mercado y evaluar las tendencias de los factores
externos la organizacin que pueden incidir en sus planes y metas.
Garantizar que los valores fundamentales y principios bsicos guen el accionar de la
empresa y forme parte del quehacer diario de los trabajadores.
Evaluar y controlar los gastos operativos de acuerdo al presupuesto general de la
empresa.
Dirigir la administracin de las polticas generales y de los programas de la empresa, con
el objeto de asegurar las buenas relaciones con el trabajador.
Planear, desarrollar y ejecutar los programas de inversiones y proyectos con miras a
mantener la continuidad y competitividad de la empresa.
Desarrollar estrategias generales para alcanzar los objetivos y metas propuestas.
Ejercer un liderazgo dinmico para volver operativos y ejecutar los planes y estrategias
determinados.
Desarrollar un ambiente de trabajo que motive positivamente a los colaboradores de la
organizacin.
Supervisar constantemente los principales indicadores de la actividad de la empresa con
el fin de tomar decisiones adecuadas, encaminadas a lograr un mejor desempeo de la
empresa.
Sealar los cursos de accin a seguir, o tomar las decisiones necesarias, cuando lo
considere pertinente a efecto de mantener ptimas relaciones de coordinacin.
EDUCACION Y FORMACION
Ttulo Profesional en Administracin de Empresas, Economa, Ingeniera, Contabilidad o

carreras afines.
Cursos de especializacin o perfeccionamiento en reas afines a su funcin.
Conocimientos especficos sobre el sector de las artes graficas, incluyendo nuevas
tecnologas.
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
EXPERIENCIA
3 aos de experiencia en empresas industriales
HABILIDADES
Manejo de personas
Iniciativa
Creatividad
Manejo de conflictos
Toma de decisiones
Coordinacin
Pgina 3 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 4 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
PUESTO:
GERENTE COMERCIAL Y DE PRODUCCION
FUNCIONES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
Definir y proponer a la Gerencia General los objetivos y polticas comerciales de la

empresa y controlar su implantacin y sus resultados.
Establecer previsiones a mediano plazo, para la elaboracin del plan Comercial.
Procurar los recursos necesarios para alcanzarlos.
Cuidar del mantenimiento y disponibilidad de sus recursos y procurar su ptimo
aprovechamiento.
Coordinar y controlar las actuaciones y procesos en su rea de gestin.
Mantener informacin actualizada sobre materiales, procesos, productos, tcnicas,
sistemas y proveedores, relacionados con su gestin, para considerar la conveniencia de
su utilizacin.
Detectar oportunidades de mercado.
Valorar la eficacia y resultados de las diferentes acciones que se planteen o que se hayan
realizado.
Establecer los atributos y caractersticas tanto de la organizacin como de sus productos,
que sean de mayor inters para la comunicacin.
Llevar a cabo el seguimiento de resultados de ventas, y sus desviaciones respecto a los
objetivos.
Valorar el costo de las diferentes acciones comerciales y de marketing, y su efecto sobre
las ventas y la imagen
Localizar fuentes de informacin sobre el mercado
Planificar, coordinar y ejecutar, las acciones de marketing y comunicacin en los canales
de venta, red comercial y clientes.
Asistir a ferias, certmenes, congresos, conferencias, etc., cuyo contenido contribuya a
mejorar los conocimientos y los criterios en relacin a su actividad profesional.
Buscar oportunidades de negocios.
Sealar los cursos de accin a seguir, o tomar las decisiones necesarias, cuando lo
considere pertinente efectos de mantener ptimas relaciones de coordinacin.
Peridicamente atiende o visita personalmente a determinados clientes, e interviene en
las decisiones definitivas de operaciones importantes.
Impulsa y promueve las sinergias entre clientes y empresa, para evitar posibles errores y
colabora a una mayor productividad a la vez que una satisfaccin ms elevada del cliente.
Estudios en Marketing, Administracin, Economa, Ingeniera Industrial, carreras afines.

Conocimiento especializado en Direccin de Empresas.
Conocimientos especficos sobre el sector de las artes grficas, incluyendo nuevas
tecnologas.
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 5 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
EXPERIENCIA
Tres (3) aos en empresas industriales (de preferencia grficas), en cargos de igual o
similar responsabilidad.
HABILIDADES
Manejo de personas
Iniciativa
Creatividad
Toma de decisiones
Coordinacin
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 6 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
PUESTO:
GERENTE DE ADMINISTRACION FINANZAS Y GDH
FUNCIONES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
Ejecutar las polticas de su rea y de la empresa segn las directivas impartidas por la
Gerencia General.
Elaborar el flujo de caja semanalmente y proyectado a 4 semanas y presentarlo cada
lunes a la Gerencia General para su conocimiento y aprobacin.
Controlar y supervisar las principales acciones de registro, bienes muebles e inmuebles y
otros que posea la empresa.
Organizar y disponer las actividades de mantenimiento de locales, instalaciones,
maquinarias, vehculos y equipos.
Dirigir y controlar las estrategias financieras de la compaa, las polticas de pagos,
cobranzas, y la negociacin con bancos de servicios financieros para la empresa.
Administrar los seguros que garanticen la adecuada cobertura de riesgos del personal y
bienes de la empresa.
Conducir los aspectos de trmite documentario y control de correspondencia que
recepciona y emite la empresa, as como la centralizacin del archivo general.
Ejecutar y supervisar inventarios fsicos en forma permanente de los bienes de la
empresa.
Formular, proponer, ejecutar y controlar el presupuesto administrativo de la empresa,
analizando y comparando su comportamiento con la realidad.
Autorizar y ejecutar las adquisiciones de materiales, activos fijos e insumos hasta por los
montos autorizados por la Gerencia General.
Asesorar a la Gerencias en lo referente a la fijacin de precios en atencin a los costos
actuales y su verificacin futura.
Estudiar, analizar e implementar un sistema de costos de operaciones de la
empresa.
Estudiar, analizar e implementar todos los sistemas electrnicos de manejo de dinero que
signifiquen un ahorro y seguridad en las operaciones financieras de la empresa.
Ejecutar la asignacin presupuestal a cada rea de la empresa, respetando sus
atribuciones, responsabilidades y lmites asignados as como sus niveles de decisin
autorizados por la Gerencia General.
Estudiar, analizar y negociar, las lneas de crdito con los bancos y otras entidades del
sector financiero.
Analizar e interpretar balances, flujos de caja y estados financieros, elaborando reportes
que ayuden al buen manejo gerencial.
Supervisar todas las ventas y cobranza del mbito nacional y de exportacin.
Organizar diariamente con proyeccin semanal y mensual, los fondos de la empresa.
Ttulo Profesional en Contabilidad, Administracin de Empresas, Economa, Ingeniera
Industrial.
Con Colegiatura
Conocimiento especializado en Direccin de Empresas.
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 7 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
EXPERIENCIA
Tres (3) aos en empresas industriales (de preferencia grficas), en cargos de igual o
HABILIDADES
Manejo de personas
Iniciativa
Creatividad
Toma de decisiones
Coordinacin
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 8 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
PUESTO:
JEFE DE PRODUCCION
FUNCIONES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
Coordinar con Gerencia Comercial, Ventas y planificador todo lo concerniente a las

necesidades, prioridades, compromisos y plazos de entrega de los productos contratados
por el cliente.
Prestar esmerada atencin a los requerimientos de los clientes, coordinando y
proporcionando la informacin solicitada respecto a la produccin, avances y
caractersticas de los productos de fabricacin.
Aprobar la tercerizacin de los procesos de produccin.
Autorizar las horas extras en planta solicitadas por el rea de Planificacin, con la
finalidad de cumplir con los plazos estipulados.
Coordinar los programas de produccin con el Asistente de Planificacin y Control de la
Produccin de acuerdo a los plazos y prioridades establecidas.
Aprobar la realizacin de reprocesos ante fallos en la produccin.
Establecer nuevos procesos, con el fin de hacer ms eficiente la produccin (reduccin de
mermas, mejoras de horas efectivas de produccin, aprovechamiento de los recursos,
etc.)
Impulsar equipos de trabajo para establecer nuevos y mejores estndares de produccin.
Disponer flujos de trabajo y materiales ptimos, en concordancia a los puestos de trabajo.
Evaluar el desempeo de los supervisores y brindarles el apoyo necesario para su buen
desempeo.
Promover la mejora continua en las reas de produccin a su cargo, analizando e
identificando causas de trastorno de produccin conjuntamente con los supervisores y
encargados para plantear soluciones.
Ante un fallo en la produccin, realizar el anlisis con el personal y reas involucradas y
una vez dadas las correcciones, realizar el seguimiento hasta lograr asegurar el
proceso limpio de errores.
Promover la cultura del mejoramiento continuo, proporcionando a los supervisores los
anlisis de productividad de los planes y objetivos trazados para hacer un proceso efectivo
y eficiente.
Realizar el seguimiento de las mejoras planteadas y medir el impacto logrado en la
productividad general.
Proponer mejoras en equipos y la renovacin de los mismos, que permitan los balances
de lnea y aumento de productividad.
Evaluar las necesidades de capacitacin y promover con la Gerencia un programa
integral de capacitacin anual.
Coordinar con Mantenimiento y el rea de Planificacin los programas de mantenimiento,
de conservacin y preventivos en relacin a los programas de produccin.
Reportar a Mantenimiento los fallos en los equipos y realizar el seguimiento hasta la
solucin del impase.
Supervisar el programa de las 5S en todas las reas y puestos de trabajo de produccin.
Promover los Crculos de Calidad, TPM, TOC y auditoras de funciones en las reas de
produccin.
Realizar la evaluacin anual del personal a su cargo.
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 9 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
Grado Universitario Ttulo Profesional en Ingeniera o carreras afines.
Capacitacin especializada en Administracin, Produccin y operaciones u otras
especialidades relacionadas.
Ingls bsico
Conocimiento de excel
EXPERIENCIA
Experiencia en el puesto, o similar, no menor a cinco (5) aos, en empresas grficas de
preferencia.
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Respuesta bajo presin
Capacidad de manejar mltiples tareas
Potencialidad Capacitada de aprendizaje
Carisma
Coordinacin
Toma de decisiones
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 10 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
PUESTO:
ANALISTA DE GESTION Y DESARROLLO HUMANO
FUNCIONES
1. Realizar la planilla de sueldos mensuales con su respectivo clculo de retencin.
2. Realizar adelantos de aportes.
3. Calcular la retencin del impuesto a la renta de quinta categora del colaborador/a y elaborar
los certificados de retencin anual.
4. Responsable del clculo de la distribucin anual de utilidades, segn la normatividad
laboral vigente.
5. Aplicar las normas legales, hacer el clculo de sueldos, gratificaciones, bonificaciones,
incremento por remuneraciones, liquidaciones.
6. Elaborar el informe de provisiones de vacaciones, gratificaciones y CTS mensual
7. Preparar la informacin en los Programas de Declaracin Telemtica PDT.
8. Preparar la informacin y los reportes de pago de AFP, PDT, AFPnet.
9. Elaborar los archivos de transferencia con el abono de sueldos para el depsito de
haberes y CTS.
10. Elaborar las liquidaciones de beneficios sociales del colaborador que se desvincula.
11. Administrar la base de datos del Maestro de Personal.
12. Velar por el mantenimiento, conservacin y buen uso de los bienes, equipos y materiales a
su cargo.
13. Ingresar al sistema las facturas de las compras de la empresa.
14. Realizar los registros de asistencia.
15. Velar por la aplicacin de las leyes, polticas, normas y procedimientos relativos a la
administracin de personal.
16. 16. Efectuar el planeamiento de los recursos humanos sobre la base de los
lineamientos organizacionales.
17. Manejar medios de comunicacin interna en la organizacin.
18. Asegurar la ejecucin de los procesos de reclutamiento, seleccin, gestin de desempeo
y dems acciones estratgicas de recursos humanos.
19. Evaluar el resultado de la aplicacin de polticas de personal, proponiendo modificaciones
si fuese el caso.
20. Elaborar y proponer, planes para el otorgamiento de reconocimientos, incentivos y
estmulos al buen desempeo del trabajador.
21. Supervisar la elaboracin y control de las vacaciones del colaborador/a.
22. Supervisar y coordinar la aplicacin de los trminos y clusulas de los contratos sujetos a
modalidad(plazo fijo)
23. Proponer actividades de integracin y motivacin de los colaboradores.
24. Elaborar y aplicar la Evaluacin de desempeo de manera semestral.
Estudios universitarios en Administracin, Contabilidad o carreras afines.
Conocimientos de Ofimtica y/o software de computacin aplicable a sus labores.
Conocimiento de legislacin laboral
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
EXPERIENCIA
Mnimo un (01) ao en el rea de Recursos Humanos de alguna empresa.
Manejo de Software de Planillas de RR.HH.
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Carisma
Coordinacin
Toma de decisiones
.
Pgina 11 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 12 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
PUESTO:
CONTADOR
FUNCIONES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
Apoyar en la ejecucin de las polticas y normas contables y dispositivos legales vigentes.

Informarse y actualizarse permanentemente sobre los aspectos tributarios y legales
para su aplicacin correspondiente.
Revisin, registro y control de vouchers con su respectiva documentacin sustentatoria.
Elaborar los estados financieros al 7 mo da hbil del mes siguiente.
Revisar el registro contable y conciliar el total de adeudados de la empresa.
Revisar y conciliar la cuenta de detracciones y embargos de Sunat.
Registrar y conciliar la amortizacin del capital e intereses de crditos castigados, su
inventario mensual y en cuentas de orden.
Registro y conciliacin de las ventas.
Llevar el control valorizado y el Libro Registro de Activos Fijos y conciliar con los reportes
del inventario fsico.
Registrar y controlar los intereses diferidos de crditos refinanciados.
Revisar y aprobar las Entregas a Rendir de los gastos corrientes y elaborar sus reportes
tributarios.
Efectuar el registro y conciliacin mensual de la Reversin de Provisiones de crditos de
ejercicios anteriores y calificacin de cartera en sus cuentas contables respectivas.
Realizar las Conciliaciones Bancarias en forma mensual.
Preparar informacin contable requerida por otras reas y diferentes Entidades.
Responsable de la custodia, confidencialidad y seguridad de la informacin fsica
(documentos recibidos y remitidos) que se encuentran a su cargo velando por su
adecuado y oportuno envi al archivo central de acuerdo a la normativa vigente.
Proporcionar la informacin financiera que se requiera por fines internos y externos de la
empresa.
Recepcionar diariamente pagos pendientes y realizar la rendicin de caja chica.
Administrar las comisiones de los gestores comerciales.
Controlar la cobranza llevando un registro detallado de las cuentas por cobrar emitiendo
reportes.
Titulada y Colegiada en Contabilidad
EXPERIENCIA
Mnimo un (01) ao en cargos similares en empresas grficas de preferencia.
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Carisma
Coordinacin
Toma de decisiones
Pgina 13 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 14 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
PUESTO:
JEFE DE ALMACEN
FUNCIONES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Registrar en el sistema el ingreso y salidas de los tems (facturas y solicitudes)

Elaborar reportes de consumo, reproceso y reposiciones.
Mantener actualizados los sistemas de registros.
Supervisar los niveles de existencia de inventario.
Establecer mtodos de trabajo registro y control en el almacn.
Tramitar los requerimientos de materiales.
Estudios tcnicos de administracin y/o planificacin estratgica.

Conocimiento en control de inventarios y almacenes.
EXPERIENCIA
Mnimo dos (02) aos en empresas grficas de preferencia.

Tcnicas de almacenamiento de materiales y equipos
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Carisma
Coordinacin
Toma de decisiones
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 15 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
PUESTO:
ASISTENTE DE ALMACEN
FUNCIONES
1.
2.
3.
4.
Preparar las rdenes de produccin para el rea de Prensa.

Identificar los materiales segn las caractersticas de marca y gramaje.
Recepcionar los materiales de los Proveedores.
Mantener en orden y limpieza los equipos y lugar de trabajo.
Secundaria completa.
EXPERIENCIA
Experiencia en el puesto, no menor a un (1) ao, en empresas industriales
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Carisma
Coordinacin
Toma de decisiones
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 16 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
PUESTO:
COORDINADOR DE DESPACHO
FUNCIONES
1.
2.
3.
4.
Administrar, efectuar el control y seguimiento de despachos.

Efectuar las adquisiciones de servicios
Realizar la evaluacin y reevaluacin de proveedores.
Realizar los ajustes del Reporte de Entregas de acuerdo a los avances y compromisos
adquiridos.
5. Confeccionar los programas diarios para cada rea de acuerdo a lo coordinado y a los
plazos requeridos.
Secundaria completa
Programacin de abastecimiento de servicios.
Planeamiento estratgico
Gestin Empresarial
Ofimtica
EXPERIENCIA
Experiencia en empresas grficas no menor a un (1) ao.
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Carisma
Coordinacin
Toma de decisiones
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 17 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
PUESTO:
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
FUNCIONES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Realizar la facturacin, emisin de guas de remisin y el respectivo archivo.

Responsable de los archivos que administra.
Realizar labores secretariales para la Gerencia General y Gerencia Comercial.
Atender a los clientes y Proveedores.
Recepcionar las visitas para ambas gerencias.
Responsable de archivar los documentos de RRHH.
Apoyo en el rea Contable y Recursos Humanos.
Otras labores de apoyo que le sean encomendadas.
Estudios de Secretariado Ejecutivo, Administracin, Contabilidad o afines.

Conocimiento de ofimtica y /o software aplicable a sus labores.
EXPERIENCIA
Experiencia en el puesto, no menor a un (1) ao.
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Carisma
Coordinacin
Toma de decisiones
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 18 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
PUESTO:
RECEPCIONISTA
FUNCIONES
1. Contestar y efectuar llamadas telefnicas con la mayor prudencia y acierto posible.
2. Recibir y clasificar la correspondencia externa e interna y distribuirla a las reas que
correspondan.
3. Registrar toda la correspondencia dirigida a contabilidad.
4. Hacer el seguimiento de letras y facturas desde que ingresan Grfica Biblos hasta que
llegan a contabilidad.
5. Elaborar cuadro diario, semanal y mensual de salida y entrada de correspondencia.
6. Mantener actualizada la base de datos de las instituciones relacionadas con la empresa
7. Preparar y enviar a la Gerencia de Administracin y rea de Recursos Humanos las hojas
de ruta de los conductores para su control y el resumen mensual de sus visitas y
kilometrajes.
8. Administrar la central telefnica y optimizar su uso.
9. Apoyar a las diferentes reas en labores administrativas. (Coordinacin, llamadas,
operatividad y/o documentaria)
10. Otras inherentes a su cargo y que le sean asignadas.
Estudios universitarios o tcnicos en secretariado

Manejo de paquetes utilitarios: Windows y Microsoft Office: Word, Excel, Power Point.
Conocimiento de Idioma Ingls
EXPERIENCIA
Experiencia en el puesto, no menor a 6 meses.
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Carisma
Coordinacin
Toma de decisiones
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 19 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
PUESTO:
CONSERJE
FUNCIONES
1. Realizar trmites, encargos y diligencias relacionadas con el quehacer diario y
trabajo de la empresa.
2. Realizar un reporte de forma diaria, de las actividades realizadas.
3. Mantener de forma clara, ordenada y honesta las gestiones que lleva a cabo.
4. Otras que le sean asignadas y que contribuyan al logro de los objetivos de la empresa.
Secundaria completa.
EXPERIENCIA
Experiencia en el puesto, no menor a un (1) ao.

Poseer licencia profesional para conducir motocicleta.
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Carisma
Coordinacin
Toma de decisiones
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 20 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
PUESTO:
TRANSPORTISTA
FUNCIONES
1.
Conducir la unidad vehicular de la empresa que se le ha asignado, respetando las

normas, reglamento de trnsito y seguridad vial.
Conducir practicando las normas de prudencia, cortesa y buenos modales en el trato
con las personas que transporta en el vehculo que conduce y con aquellas de las que
debe recibir o entregar encargos.
Trasladar materiales, bienes, muebles y otros, entre la empresa y los clientes, empresas e
instituciones.
Llevar un cuaderno de cargo de los documentos que recibe y entrega.
Llevar la bitcora del vehculo, anotando los recorridos, autorizaciones y fechas.
Velar y custodiar por el buen uso y mantenimiento de los vehculos, manteniendo
informada a la Gerencia de Administracin y finanzas.
Ejecutar acciones orientadas al mantenimiento preventivo y correctivo de las unidades
vehiculares de la velando por la operatividad de los vehculos.
Revisar diariamente a primeras horas del da, los niveles de agua, aceite, combustible,
batera y presin de aire en las llantas, de acuerdo a las especificaciones tcnicas del
vehculo.
Efectuar la limpieza diaria interna y externa de las unidades mviles de la empresa, que se
le haya asignado.
Efectuar los requerimientos respectivos, para los servicios de mantenimiento, reparacin,
cambio de partes y piezas necesarios para los vehculos.
Conducir los vehculos a talleres con los que la empresa trabaja, para que se realice el
servicio de mantenimiento o reparaciones.
Cuidar que el abastecimiento para los vehculos (lubricantes, combustibles y otros) se
realicen en lugares establecidos y de acuerdo a las normas y polticas vigentes.
Cumplir estrictamente las condiciones establecidas en las Plizas de Seguros contratadas
y que cubren los riesgos de robo y accidentes.
Efectuar compras de Caja Chica autorizadas por la Gerencia o personal autorizado.
Guardar estricta confidencialidad a la informacin que tenga acceso durante el desempeo
de sus funciones.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
Instruccin Secundaria completa. Conocimientos de mecnica automotriz.
EXPERIENCIA
Dos (02) aos de experiencia como chofer.

Poseer licencia profesional tipo A II.
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Carisma
Coordinacin
Toma de decisiones
Pgina 21 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 22 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
PUESTO:
GESTOR COMERCIAL
FUNCIONES
1. Establecer el nexo entre el cliente y la empresa, comunicando adecuadamente los
servicios y productos que brindamos.
2. Asesorar a los clientes, acerca de como los productos y servicios que ofrecemos,
pueden satisfacerlos
3. Contribuir activamente a la solucin de los problemas de los clientes atendiendo a sus
inquietudes, quejas y reclamos, servicios de post venta.
4. Manejar adecuadamente la informacin relacionada a la competencia e informacin
adecuada del mercado
5. Administrar su territorio de ventas, planificar, fijar objetivos, disear estrategias y decidir
con anticipacin las actividades que realizar y los recursos que utilizar.
6. Implementar su plan y controlar sus resultados.
Estudios profesionales o tcnico en Administracin, Marketing, Ventas o carreras afines.
EXPERIENCIA
Dos (2) aos en empresas industriales (de preferencia grficas), en cargos de igual o
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Carisma
Coordinacin
Toma de decisiones
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 23 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
PUESTO:
ASISTENTE DE GERENCIA COMERCIAL Y PRODUCCION
FUNCIONES
1.
Efectuar las acciones que conlleven a cumplir con los requerimientos de los clientes en los
plazos establecidos.
2. Convenir con los clientes, las condiciones del servicio a travs de un contrato/cotizacin
para su produccin inmediata.
3. Mantener permanente comunicacin con el personal de la Empresa, sobre actividades de
la misma, planes de desarrollo y coyunturas importantes de inters del personal y
empresarial.
4. Verificar que las especificaciones tcnicas plasmadas en las cotizaciones, sean las
mismas que el cliente solicita y de acuerdo a eso remitir la correspondencia.
5. Resolver los reclamos u observaciones de los clientes, y comunicar a las reas
responsables para que corrijan eventualmente los procesos.
6. Llevar la estadstica de los reclamos y reprocesos ocurridos en el mes.
7. Proponer potenciales clientes y coordinar las respectivas cotizaciones.
8. Vigilar la correcta aplicacin de las especificaciones tcnicas de los productos a su cargo.
9. Mantener informadas a las dems reas, de los acuerdos y cambios durante la produccin
de los productos.
10. Mantener el legajo de informacin actualizada, para la presentacin de propuestas en
licitaciones presenciales o electrnicas.
11. Respetar y poner en prctica las normas de seguridad.
12. Tomar decisiones para los acabados de los productos.
Estudios tcnicos en administracin o carreras afines.

Conocimiento de estadstica, elaboracin de indicadores de produccin y ventas.
Manejo de paquetes utilitarios de Windows y Microsoft Office - Excel.
EXPERIENCIA
Experiencia en el puesto, no menor a un (1) aos en puestos similares.

Haber tenido relacin en procesos productivos de impresin, por lo menos de 3 aos.
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Carisma
Coordinacin
Toma de decisiones
Pgina 24 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 25 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
PUESTO:
COTIZADOR
FUNCIONES
1.
2.
3.
4.
Cotizar, registrar y llevar un archivo de las solicitudes de los servicios.

Presentar los presupuestos con el anlisis y la consistencia tcnica y econmica precisa
Presentar los presupuestos con la rapidez y en el tiempo oportuno.
Solicitar informacin del rea de produccin para la retroalimentacin del sistema de
cotizacin.
Coordinar y consultar con el rea de compras los estatus de stock y precios de materiales
(papel, placas, tintas y otros)
5.
Estudios bsicos en Contabilidad (costos) y Finanzas.

Conocimiento en ventas
EXPERIENCIA
Dos (2) aos en empresas grficas, en cargos de igual o similar responsabilidad.
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Carisma
Coordinacin
Toma de decisiones
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 26 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
PUESTO:
JEFE DE MANTENIMIENTO
FUNCIONES
1. Desarrollar un programa de mantenimiento a cada uno de los recursos que se utilizan
en la empresa de acuerdo a la caracterstica de estos y lo especificado por el fabricante
teniendo en cuenta las horas de uso y a los mismos.
2. Antes de desarrollar cualquier tarea de mantenimiento, preparar la hoja de materiales,
herramientas, productos, insumos y repuestos que se pudieran necesitar en el desarrollo
del mismo.
3. Calcular el tiempo terico a emplearse, ilustrndose de la experiencia y de los casos
anteriores.
4. Llevar un registro minucioso de todo el programa y las tareas realizadas en el tiempo,
clasificndolas por rea y equipo.
5. Supervisar peridicamente el cumplimiento de las normas establecidas en este tipo
de mantenimiento que deben desarrollar los operadores del equipo registrando el estado
en que se encuentra durante la inspeccin y anotando en la cartilla respectiva.
6. Proporcionar al personal que opera los equipos, los modos de efectuar dicho
mantenimiento
7. Desarrollar programas de capacitacin en medidas de prevencin para cada equipo e
8. Coordinar con la Jefatura de produccin, as como con Planificacin, las fechas y
horas del programa de mantenimiento preventivo, de acuerdo a las especificaciones y
tareas a desarrollar.
9. Atender las solicitudes de mantenimiento solicitadas por cualquier rea de produccin,
ante fallas ocurridas en los recursos de la empresa a la brevedad posible y considerando
las prioridades establecidas.
10. Reducir las paradas de produccin de los equipos por imprevistos, desarrollando un
efectivo mantenimiento preventivo.
11. En caso de requerir del apoyo de servicios tcnicos especializados de terceros,
considerar: evaluacin de proveedores, tarifas de trabajo y la aprobacin del jefe de
Produccin.
12. Maximizar la eficacia y efectividad total del equipo.
13. Promover la compra de equipos e instrumentos que permitan una adecuada operacin
de mantenimiento de los equipos para lo cual procurar las cotizaciones de estos
14. Promover y cotizar la compra de repuestos, piezas y equipos de uso frecuente, ya sea de
forma local o en el extranjero para su respectiva importacin.
15. Llevar un inventario detallado de todos los repuestos, equipos e instrumentos a su cuidado
y uso.
16. Mantener limpio y ordenado tanto el rea de mantenimiento como los equipos de uso del
personal de mantenimiento
17. Coordinar con los servicios de terceros, la reparacin de piezas y repuestos previa
aprobacin de la jefatura de produccin, as como el seguimiento respectivo y culminacin
del mismo.
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Estudios en Ingeniera electrnica, mecatrnica, elctrica y/o mecnica

Conocimiento en automatizacin industrial
Conocimiento de sistemas neumticos e hidrulicos.
Soldadura
EXPERIENCIA
Cuatro (04) aos en el rea de mantenimiento en empresas grficas.
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Carisma
Coordinacin
Toma de decisiones
Pgina 27 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 28 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
PUESTO:
ASISTENTE DE MANTENIMIENTO
FUNCIONES
1.
Rondar, inspeccionar y controlar el perfecto estado de las instalaciones (mquinas,

iluminacin, energa, equipos de medicin, etc.)
Apoyar en las tareas de mantenimiento correctivo y preventivo de los equipos existentes
en planta asistiendo con la entrega de herramientas e insumos para realizar estas tareas.
Acudir a las solicitudes de mantenimiento en cualquier rea de produccin, en caso de
no encontrarse el jefe de mantenimiento.
Prevenir las paradas de los equipos de produccin por imprevistos, avisando a tiempo al
jefe de mantenimiento de algn imperfecto luego de su inspeccin para poder coordinar el
respectivo mantenimiento.
Realizar las tareas de mantenimiento de planta (pintura, fabricacin, estructuras etc.).
Ejecucin en general de las rdenes recibidas por parte del jefe de mantenimiento, y de
sus superiores en caso no se encontrara el jefe de mantenimiento.
Registrar y llenar reportes de los trabajos de mantenimiento realizados, durante jornada de
trabajo.
Conservacin, limpieza y buen uso de las herramientas y el rea de trabajo (taller de
mantenimiento.)
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Tcnico o mecnico a nivel mando medio.

Conocimiento de sistema electricidad, electrnica y mecnica, de preferencia las tres
especialidades.
Gestin en mantenimiento
EXPERIENCIA
Dos (02) aos en empresas graficas o cuatro (04) aos en empresas industriales
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Carisma
Coordinacin
Toma de decisiones
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 29 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
PUESTO:
JEFE DE PRE PRENSA
FUNCIONES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
Cumplir en forma adecuada con el programa emanado del rea de Planificacin.

Distribuir el trabajo a efectuar a los operadores de Pre-Prensa Digital segn su buen
criterio.
Coordinar con el cliente cualquier observacin o duda que se pudiera detectar al realizar
el obligatorio Pre flight del archivo recibido a fin de realizar el trabajo ms eficientemente.
Reportar a Planificacin y a la Jefatura de Produccin, los avances y culminacin del
trabajo realizado en Pre Prensa Digital.
Proporcionar al Dpto. Tcnico la informacin puntual de las caractersticas del trabajo,
luego de revisar el debido Pre flight.
Supervisar las pruebas digitales realizadas por los operadores, antes de entregarlas al
cliente para su VB.
Supervisar el perfil aprobado para el proceso y la calidad del mismo, coordinando con
prensa para el mejor desempeo y calidad de trabajo.
Verificar que los datos de la imposicin y las pruebas desarrolladas concuerden con
las caractersticas del trabajo.
Cumplir con el programa entregado a Planificacin.
Colaborar con el rea de Planificacin proporcionando estimaciones del tiempo, carga
operativa del puesto, necesidades especiales y/o tercerizacin de algn servicio.
Reportar los reprocesos que ocurran en el rea de CTP, tanto al rea de Planificacin
como a la jefatura de produccin.
Supervisar el buen uso de los equipos y materiales empleados en el Dpto. de CTP.
Revisar peridicamente, en coordinacin con Planeamiento y la Jefatura de Produccin,
las placas utilizadas y guardadas para uso CTP para uso posteriores desechando aquellas
que no se necesitan reutilizar.
Aprobar la requisicin de materiales auxiliares insumos utilizados en el rea, velando
por la optimizacin de los mismos.
Velar por el cumplimiento de las normas de la 5S en la zona de trabajo de Pre-Prensa
digital.
Verificar los reportes de necesidad de mantenimiento preventivo y comunicarlo al rea
competente realizando su seguimiento.
Supervisar el cumplimiento de las normas de mantenimiento de cada equipo que se utilice
en el rea de pre Prensa digital.
Velar por el buen funcionamiento del software operativo del rea, coordinando con la
Jefatura de produccin la necesidad de un soporte para que los equipos operen en la
forma adecuada para el desarrollo eficiente del trabajo.
Sugerir la adquisicin de nuevas tecnologas o equipos que contribuyan al mejoramiento
del rea a su cargo en concordancia a los avances informticos.
Reportar a mantenimiento cualquier problema que ocurra con la red interna.
Registrar el cumplimiento por parte del personal, del mantenimiento de la base de datos,
archivos y el cuidado de los equipos a su cargo de acuerdo a los manuales de
procedimientos redactados para ste fin.
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 30 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
22. Colaborar para que se conserve un ambiente de armona para el desarrollo eficiente del
trabajo.
23. Evaluar el desempeo del personal a su cargo, informando a su jefe inmediato el
desempeo de su labor.
24. Estar atento a las necesidades de capacitacin del personal a su cargo.
25. Atender las solicitudes y dudas que presente el personal a su cargo; y en caso
necesario, trasladarlas a RRHH para su adecuada solucin.
Estudios tcnicos en Diseo Grfico

Cursos de especializacin o perfeccionamiento en diseo grfico
Conocimiento en software de diseos
EXPERIENCIA
Mnima de tres (03) aos en empresas industriales (de preferencia grficas), en el

rea de Pre prensa
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Carisma
Coordinacin
Toma de decisiones
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 31 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
PUESTO:
OPERADOR DE CTP
FUNCIONES
1.
Revisar el archivo y las placas en funcin a los parmetros establecidos en CTP bajo la
supervisin del encargado de CTP.
Despachar las placas impresas a Prensa a solicitud del Supervisor de Prensa,
conjuntamente con los documentos y materiales alcanzados por Pre prensa digital bajo
Registrar el consumo de placas por OPI en el formato: Parte de Produccin CTP bajo
Ejecutar las tareas de mantenimiento preventivo asignadas por el rea de mantenimiento
bajo supervisin del encargado de CTP.
Mantener ordenado y limpio el puesto de trabajo. Ver la cartilla Programa de Limpieza y
Mantenimiento preventivo realizado por los responsables de mquina.
2.
3.
4.
5.
Tcnico en Pre prensa.

Conocimiento bsico de Computacin
Conocimiento del flujo apogee (AGFA)
EXPERIENCIA
Dos (02) aos en empresa grficas.
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Carisma
Coordinacin
Toma de decisiones
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 32 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
PUESTO:
OPERADOR DE PRE PRENSA
FUNCIONES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
Codificar el archivo grfico recibido con el nmero de orden que asignara produccin y
guardarlo en PROCESO hasta su finalizacin ejemplo crear una carpeta primero se pone
el nmero de orden, el cliente, descripcin del trabajo.
Verificar que el archivo recibido este completo para su elaboracin.
Realizar un correcto Preflight, corroborando los datos con la orden de trabajo interna.
Realizar la preparacin de los archivos digitales.
Realizar las pruebas Plotter de contenido.
Realizar las pruebas de color (contrato de color).
Realizar la imposicin de pginas planteadas por el rea Tcnica.
Realizar la cola de trabajo en el flujo Apogee con todos los requerimientos tcnicos del
trabajo (pinza, lineatura, traping, etc.)
Realizar el control de calidad del trabajo mediante la confrontacin de la aprobacin del
cliente con el plotter que va a CTP.
Atender directamente a los clientes designados por el supervisor de Pre Prensa.
Conocer de procesos de Dobladoras de pliegos
Conocer de procesos de acabados de libros
Ordenar las pruebas de color aprobadas (por pliegos).
Mantener ordenado y limpio el puesto de trabajo.
Llenar el parte de Produccin Todos los das para chequear cmo va el avance del trabajo
asignado.
Pegar sticker REVISADO y firmar del operador fecha y hora
Tcnico en Diseo grfico o Pre prensa Digital.
Conocimiento Sistemas operativos y mantenimiento bsico de sistemas y dispositivos:
a. MAC OSX
b. Windows
c. Software de Diseo, Pre prensa, CTP
Adobe Ilustrator
Adobe Photoshop
Adobe Indesing
Adobe Acrobat
Adobe Distiller
Adobe PageMaker
Macromedia Frehand
Quark Express
Enfocus Pistop
Preps
Apogee Prepress
PrinDrive
BarCode
Utilitarios (Toast, Stuffit, Nero, Word, Excel)
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 33 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
Trapping
Sangrias
d. Sobreimpresiones
e. Generacin y correccin de PDFs f. Anlisis de Imposicin
g. Elaboracin de archivos para troquel
h. Empleo uno o ms flujos de procesos (Apogee, trueFlow, Prinergy, harlequin, Oris, Best
Color Alwam). j. Navegacin Tcnica de internet
EXPERIENCIA
Tres (03) aos en empresa graficas en el rea de Pre prensa.
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Carisma
Coordinacin
Toma de decisiones
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 34 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
PUESTO:
ASISTENTE DE PLANEAMIENTO
FUNCIONES
1.
Recabar toda la informacin y datos tcnicos de la Orden de Produccin verificando estos

con los cotizadores (recursos, materia prima, otros servicios)
2. Verificar la Hoja de Ruta de los procesos.
3. Recabar la informacin
de datos referentes a clculos promedios,
clculo de
experiencias pasadas y tericos a falta de mayores ndices.
4. Preparar el Cuadro Ocupacional de Equipos y Procesos de acuerdo al plan de plazos y
tiempos estimados.
5. Coordinar con la Jefatura de Produccin la factibilidad del proyecto y recibir la aprobacin
de la Gerencia Comercial y Operaciones.
6. Coordinar con las distintas reas de produccin las tareas a realizar, proporcionando los
programas respectivos a cada una de ellas.
7. Coordinar con la Jefatura de Produccin y los responsables de cada rea, los planes
programas de mantenimiento preventivo y de conservacin de los equipos y recursos.
8. Recabar los informes y reportes de produccin de las distintas reas para confrontar el
estado terico con el real.
9. Realizar los ajustes del programa de produccin de acuerdo a los avances y
compromisos adquiridos.
10. Confeccionar los programas diarios para cada rea de acuerdo a lo coordinado y a los
plazos requeridos.
11. Confeccionar el Cuadro de Eficiencia de Produccin.
12. Anlisis, aprobacin de procedimientos y seguimientos de los reprocesos.
Estudios universitarios o tcnicos.
Conocimientos de Ofimtica y/o software de computacin aplicable a sus labores
EXPERIENCIA
Experiencia en el puesto, no menor a un (1) ao
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Carisma
Coordinacin
Toma de decisiones
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 35 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
PUESTO:
SUPERVISOR DE PRENSA
FUNCIONES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
Organizar al personal a su cargo para el cumplimiento de los objetivos establecidos

segn programa de produccin.
Dar el V B antes de empezar todo el proceso de post prensa
Supervisar la calidad de los productos en proceso y terminados.
Realizar el muestreo final de Aseguramiento de Calidad a todo producto despus de
liquidarse el lote.
Asegurar el llenado de los Partes de Produccin oportunamente.
Autorizar la solicitud de materiales a almacn en la cantidad ms ptima posible.
Solicitar y coordinar el traslado de materiales e insumos en funcin a la programacin.
Supervisar, registrar el avance de cada orden de produccin e informar de su avance.
Tomar tiempos por actividades.
Preparar OPIs
Entregar a PCP el reporte de tiempos al finalizar cada OPI.
Sugerir a PCP, e implementar nuevas y eficientes formas de trabajo, para reducir el
tiempo de proceso y las horas hombre.
Balancear de manera ptima las lneas de produccin (evitar inventarios intermedios).
Asignacin de rdenes de produccin en funcin a las habilidades de cada equipo de
trabajo y a la carga de trabajo.
Optimizar tiempos, procesos y materiales.
Llevar un control interno de los Servicios de Terceros.
Preparar muestras antes de enviar servicios a Terceros.
Garantizar la calidad del servicio externo previa evaluacin.
Informar los temas sobre personal a RR HH.
Colaborar con la ejecucin de prototipos al rea Comercial y PCP.
Sugerir procesos y materiales ms eficientes.
Reportar a Jefatura de Produccin los problemas de mantenimiento y realizar el
seguimiento a la solucin de los problemas en las mquinas y equipos de rea.
Mantener ordenado y limpio los puestos de trabajo y en condiciones operativas los equipos
del rea.
Asesorar y capacitar al personal en tcnicas de trabajo eficientes.
Informar el desempeo del personal a su cargo al jefe de produccin y proponer la
promocin de los mejores.
Participar en las capacitaciones organizadas por el rea de produccin.
Consultar apoyo de temas con RR HH.
Velar por el cumplimiento de las buenas prcticas de manufactura y ambientales.
Participar en la implementacin de mejoras en el rea de produccin
Velar por el cuidado y seguridad de los bienes patrimoniales de la empresa.
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 36 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
Tcnico del SENATI o TECSUP

Conocimiento de trabajos de prensa en reas de produccin.
Conocimiento en estudios de tiempos y movimientos.
EXPERIENCIA
Dos (02) aos en reas de produccin de preferencia en empresas grficas.
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Carisma
Coordinacin
Toma de decisiones
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 37 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
PUESTO:
ASISTENTE DE CONTROL DE CALIDAD PRENSA
FUNCIONES
1.
2.
3.
4.
Realizar el muestreo final para asegurar la calidad antes del despacho al cliente.
Utilizar las Tablas de muestreo del Sistema Militar Estndar.
Realizar las inspecciones en las operaciones crticas previstas por el rea tcnica
Dar el VB antes de empezar, a todo proceso de acabados manual, dejando el patrn
aprobado a cada grupo de trabajo.
Coordinar con la Jefatura de Produccin, la deteccin y correccin de fallas que afecten
directamente a la calidad.
Actuar como filtro para detectar las producciones defectuosas para eliminarlas.
Informar en forma diaria a su jefatura, los acontecimientos ocurridos durante el da, as
como tambin la solucin de problemas existentes inherentes a la calidad y los trabajos
pendientes a realizar.
Dar VB a los Partes de Produccin oportunamente llenados.
Solicitar los materiales a almacn en la cantidad programada.
Supervisar el ptimo uso de los materiales.
Sugerir a PCP, e implementar nuevas y eficientes formas de trabajo, para reducir el tiempo
de proceso y las horas hombre.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Estudiante de los 2 ltimos ciclos del SENATI o TECSUP
EXPERIENCIA
Un (1) ao en empresas grficas
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Carisma
Coordinacin
Toma de decisiones
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 38 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
PUESTO:
MAQUINISTA PRINCIPAL
FUNCIONES
1.
2.
Desarrollar en forma ordenada el programa de produccin diaria.

Consultar con el Supervisor de Prensa o en su defecto, el Supervisor de Pre-Prensa,
cualquier duda que se presente durante el desarrollo del programa informando de los
inconvenientes que se pudieran presentar para su cumplimiento.
Registrar con oportunidad en el Parte de Produccin, los tiempos e incidencias ocurridas
durante el desarrollo del trabajo, cuidando que la anotacin sea fiel.
Controlar el inicio del turno y durante ste, los niveles operativos aprobados en la solucin
de fuente.
Realizar los procedimientos de registro y niveles de color al inicio del trabajo, cuidando de
registrar el nivel de pinza indicado as como las coincidencias de las retiras con las tiras y
las cadas del pliego durante el proceso.
Controlar el buen funcionamiento de los equipos de prevencin, evitando el mal uso en
demasa.
Registrar toda la informacin requerida en los formatos de sealizacin de parihuelas.
Cuidado de las placas utilizadas realizando el procedimiento aprobado para ello.
Sugerir mejoras de procedimientos a fin de elevar el porcentaje de horas efectivas en
mquina.
Colaborar con la implementacin de aquellas mejoras aprobadas.
Conservar el lugar ordenado, limpio y en las condiciones necesarias para operar.
Realizar los cambios de solucin de fuente cuando lo requiera, por no estar en los
niveles operativos.
Cuidado de las mantillas, las alturas respectivas y las tensiones segn se indican en
manual de procedimientos operativos.
Ejecutar las tareas de mantenimiento preventivo, segn las instrucciones operativas del
equipo.
Informar al Supervisor de Pre-prensa de las anomalas y/o fallas que se presenten y
requieran del servicio de mantenimiento y registrando la ocurrencia en el parte.
Respetar las zonas de paso cuidando no apilar los materiales impresos en esos lugares.
Asesorar y capacitar a los ayudantes de mquina.
Cuidar el material salido de prensa, libre de pliegos malos y maculatura que pudieran
entorpecer el siguiente proceso.
Poner especial cuidado en cumplir con lo requerido y reportar inmediatamente cuando no
se llega a dicho objetivo.
Entregar completo el material recibido junto con la Orden de Produccin al supervisor de
turno.
Proporcionar al supervisor, la informacin pertinente al desempeo de los ayudantes de
mquina y las necesidades de capacitacin que se requieran.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
(-) Secundaria completa
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
EXPERIENCIA
Experiencia en el puesto, no menor a tres (3) ao, en empresas grficas.
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Carisma
Coordinacin
Toma de decisiones
Pgina 39 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 40 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
PUESTO:
ASISTENTE DE MAQUINISTA
FUNCIONES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
Desarrollar en forma ordenada el programa de produccin diaria.

Consultar con el Supervisor de Prensa o en su defecto, el Supervisor de Pre-prensa,
cualquier duda que se presente durante el desarrollo de programa informando de los
inconvenientes que se pudieran presentar para su cumplimiento.
Registrar con oportunidad en el Parte de Produccin, los tiempos e incidencias ocurridas
durante el desarrollo del trabajo, cuidando que la anotacin sea fiel tanto en las cantidades
como en el tiempo y horarios.
Controlar el inicio del turno y durante ste, los niveles operativos aprobados en la solucin
de fuente.
Realizar los procedimientos de registro y niveles de color al inicio del trabajo, cuidando de
respetar el nivel de pinza indicado, as como las coincidencias de las retiras con las tiras y
las cadas de los pliegues durante el proceso.
Controlar el buen funcionamiento de los equipos de prevencin de repinte, evitando el mal
uso en demasa.
Registrar toda la informacin requerida en los formatos de sealizacin de parihuelas.
Cuidado de las placas utilizadas realizando el procedimiento aprobado para ello.
Sugerir mejoras de procedimientos a fin de elevar el porcentaje de horas efectivas en
mquina.
Colaborar con la implementacin de aquellas mejoras aprobadas.
Conservar el lugar ordenado, limpio y en las condiciones necesarias para operar.
Realizar los cambios de solucin de fuente cuando lo requiera, por no estar en los
niveles operativos.
Cuidado de las mantillas, las alturas respectivas y las tensiones segn se indican en el
manual de procedimientos operativos.
Ejecutar las tareas de mantenimiento preventivo, segn las instrucciones operativas del
equipo.
Informar al Supervisor de Pre-prensa de las anomalas y/o fallas que se presenten y
requieran del servicio de mantenimiento y registrando la ocurrencia en la parte de
produccin.
Respetar las zonas de paso cuidando no apilar los materiales impresos en esos lugares.
Asesorar y capacitar a los ayudantes de mquina.
Cuidar el material salido de prensa, libre de pliegos malos y maculatura que pudieran
entorpecer el siguiente proceso.
Poner especial cuidado en cumplir con lo requerido y reportar inmediatamente y reportar
inmediatamente cuando no se llega a dicho objetivo.
Entregar completo el material recibido junto con la Orden de Produccin al supervisor de
turno.
Proporcionar al supervisor, la informacin pertinente al desempeo de los ayudantes de
mquina y las necesidades de capacitacin que lo requieran
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
EXPERIENCIA
Experiencia en el puesto, no menor a un (1) ao, en empresas grficas.
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Carisma
Coordinacin
Toma de decisiones
Pgina 41 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 42 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
PUESTO:
SUPERVISORDE POST-PRENSA --FUNCIONES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
Cumplir con los plazos y cantidades de entrega segn los despachos programados.
Organizar al personal a su cargo para el cumplimiento de los objetivos establecidos segn
programa de produccin.
Dar el V B antes de empezar, a todo proceso de acabados.
Realizar el muestreo final de Aseguramiento de Calidad a todo producto despus de
liquidarse el lote.
Supervisar, registrar el avance de cada orden de produccin e informar el avance de cada
OPI a PCP.
Tomar tiempos por actividades.
Liquidar las rdenes de Produccin, registrando demasas y mermas.
Sugerir a PCP, e implementar nuevas y eficientes formas de trabajo, para reducir el
tiempo de proceso y las horas de hombre.
Delegar personal de apoyo en las mquinas de acabados en funcin al programa.
Asignacin de rdenes de produccin en funcin a las habilidades de cada equipo de
trabajo y a la carga de trabajo.
Colaborar con la ejecucin de prototipos al rea Comercial y PCP.
Entregar a administracin el reporte de las cantidades empaquetadas y los paquetes
debidamente identificados.
Reportar a Jefatura de Produccin los problemas de mantenimiento y realizar el
seguimiento a la solucin de los problemas en las mquinas y equipos del rea.
Mantener ordenado y limpio los puestos de trabajo y en condiciones operativas los equipos
del rea.
Informar el desempeo del personal a su cargo al jefe de produccin y proponer la
promocin de los mejores.
Participar en la implementacin de mejoras en el rea de produccin.
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 43 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04

Conocimientos de computacin y software windows.
EXPERIENCIA
Dos (02) aos en reas de produccin de preferencia en empresas grficas.
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Carisma
Coordinacin
Toma de decisiones
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 44 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
PUESTO:
OPERADOR DE POST-PRENSA
FUNCIONES
1.
2.
3.
Optimizar el uso de los recursos asignados (mquina, materiales e insumos).

Cumplir el programa de produccin entregado por Planificacin y/o Supervisor de Post prensa
Solicitar los materiales e insumos necesarios para desarrollar plenamente el trabajo asignado,
en funcin al programa y a la aprobacin del Supervisor.
4. Sugerir mejoras de procesos y equipos para hacer ms eficiente la labor.
5. Cuidar que las medidas de seguridad de los equipos se encuentren operativas, advirtiendo a su
jefe inmediato y al rea de mantenimiento de cualquier anomala que se presente en stas.
6. Solicitar la aprobacin de la muestra por el Supervisor de turno, antes de proceder a realizar toda
la operacin.
7. Revisar peridicamente el buen desarrollo del proceso, a fin de garantizar la calidad en la
totalidad del producto.
8. Mantener limpio y ordenado el equipo en el lugar de trabajo.
9. Cumplir con las tareas rutinarias de conservacin y mantenimiento del equipo, de de acuerdo a
las instrucciones del servicio de mantenimiento y a la cartilla de uso del fabricante.
10. Informar al supervisor y al rea de Mantenimiento de la presencia de cualquier falla o
inconveniente al operar el equipo a su cargo, as como las instalaciones del rea de trabajo.
EXPERIENCIA
Experiencia en el puesto, no menor a un (1) ao, en empresas grficas
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Carisma
Coordinacin
Toma de decisiones
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 45 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
PUESTO:
SUPERVISORDEACABADOSMANUALES
FUNCIONES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
Cumplir con los plazos y cantidades de entrega segn los despachos programados.
Organizar al personal a su cargo para el cumplimiento de los objetivos establecidos segn
programa de produccin.
Dar el V B antes de empezar, a todo proceso de acabados.
Realizar el muestreo final de aseguramiento de calidad a todo producto despus de liquidarse el
lote.
Supervisar, registrar el avance de cada orden de produccin e informar el avance de cada cada
OPI
a PCP.
Liquidar las rdenes de Produccin, registrando demasas y mermas.
Sugerir a PCP, e implementar nuevas y eficientes formas de trabajo, para reducir el tiempo de
proceso y las horas hombre.
Delegar personal de apoyo en las mquinas de acabados en funcin al programa.
Asignacin de rdenes de produccin en funcin a las habilidades de cada equipo de trabajo y a
la carga de trabajo.
Colaborar con la ejecucin de muestras fsicas al rea Comercial y PCP.
Entregar a administracin el reporte de las cantidades empaquetadas y los paquetes
debidamente identificados.
Reportar a Jefatura de Produccin los problemas de mantenimiento y realizar el seguimiento a la
solucin de los problemas en las mquinas y equipos del rea.
Mantener ordenado y limpio los puestos de trabajo y en condiciones operativas los equipos del
rea.
Informar el desempeo del personal a su cargo al jefe de produccin y proponer la promocin de
los mejores.
Participar en la implementacin de mejoras en el rea de produccin.
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 46 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
EXPERIENCIA
Dos (02) aos en reas de produccin en empresas grficas habiendo

mquinas de acabado.
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Carisma
Coordinacin
Toma de decisiones
manejado
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 47 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
PUESTO:
OPERADOR DE ACABADOS MANUALES
FUNCIONES
1.
Colabora en la preparacin de la prensa de impresin asignada, en tareas tales como: engrase del
equipo, ajuste del mecanismo de operacin, limpieza y colocacin de los rodillos de entintar,
verificacin de los depsitos de tinta y regulacin del paso de sta a los rodillos y otros.
Colabora en la operacin de los controles e instrumentos de la prensa de impresin asignada,
grada la velocidad de impresin, el mecanismo de alimentacin del papel en el contador
automtico, el espeso de entintado y otros.
Verifica la claridad y uniformidad del trabajo en produccin y examina, a intervalos regulares,
la impresin del trabajo.
Realiza tareas de compaginacin, encuadernacin, corte y otras, relacionadas con los trabajos
de impresin.
Ordena, empaca y carga el material impreso como: folletos, libros, boletos, revistas, formularios
en general y otros.
Comunica oportunamente a su superior cualquier dao o situacin que surja en el
funcionamiento del equipo o en el trabajo que se realiza.
Limpia la mquina e instrumentos y ordena el rea de trabajo al terminar su labor.
Puede colaborar en la produccin de impresiones y libros.
Realiza tareas afines, segn sea necesario.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Secundaria completa (No indispensable)
EXPERIENCIA
Un (1) ao en empresas grficas
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Carisma
Coordinacin
Toma de decisiones
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 48 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
PUESTO:
CONTROLLER
FUNCIONES
1.
2.
3.
4.
5.
Realizar el seguimiento del cumplimiento de la programacin diaria.

Emitir a comit de gerencia acerca de la eficiencia evolutiva por mquina y maquinista.
Coordinar la mejora del sistema ISOGRAF.
Reemplazo de Asistente de Gerente Comercial y de Produccin en su ausencia.
Control de disciplina del personal operativo.
Estudios de desarrollo empresarial

Cursos de SiX SIGMA. Recomendable, ms no indispensable.
Planeamiento de operaciones. Recomendable, ms no indispensable.
Estudios en evaluacin de desempeo. Recomendable, ms no indispensable.
Estudios en manejo de conflicto. Recomendable, ms no indispensable.
Estudios de impresin grfica.
Estudios de Herramientas para el cambio. Recomendable, ms no indispensable.
Conocimientos de office
EXPERIENCIA
Cinco (05) aos en empresas grficas
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Carisma
Coordinacin
Toma de decisiones
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 49 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
PUESTO:
ASISTENTE DE SISTEMAS
FUNCIONES
1. Mantener y actualizar el inventario de equipos de cmputo actualizado
2. Programar y realizar el mantenimiento preventivo de los equipos de computo, tanto en
software como en hardware
3. Mantener y actualizar las licencias de software al da, incluyendo el antivirus
4. Mantener y actualizar el inventario de software por equipo
5. Evaluar los conocimientos del personal de Biblos en ofimtica.
6. Programar y realizar capacitaciones de ofimtica al personal de Biblos
7. Sugerir nuevas tecnologas de informacin que mejoren los sistemas de Biblos
Tcnico superior en computacin

Conocimientos de electrnica bsica (no indispensable)
EXPERIENCIA
Un ao mnimo como Asistente de Computo
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Carisma
Coordinacin
Toma de decisiones
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 50 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
PUESTO:
ASISTENTE ANALISTA
FUNCIONES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Ingreso de informacin de los partes de produccin

Elaboracin de cuadros y grficos para el reporte mensual de produccin
Validacin de informacin de produccin mediante la toma de datos en planta
Correccin de partes en los que se detecten desviaciones
Estudio de tiempos y movimientos en equipos y procesos
Apoyo en la redaccin de documentos de la jefatura
Apoyo en la elaboracin de archivos y estadsticas
Apoyo en labores administrativas al Coordinador de la Mejora Continua
Formacin tcnica o profesional en administracin industrial, ingeniera industrial o afines

Conocimiento de paquetes informticos a nivel usuario
Nivel intermedio de idioma ingls
Estudios complementarios en gestin, no indispensables
EXPERIENCIA
Seis (06) meses como mnimo en procesos productivos en el sector grfico
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Capacitada de aprendizaje
Coordinacin
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 51 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
PUESTO:
AYUDANTE DE TRANSPORTISTA
FUNCIONES
1.
Apoyar en las operaciones de carga y descarga de materiales, bienes, muebles y otros, entre la
empresa y los clientes, empresas e instituciones.
Velar y custodiar por el buen uso y mantenimiento de los vehculos, manteniendo informada a
la Gerencia de Administracin y Finanzas.
Efectuar la limpieza diaria interna y externa de las unidades mviles de la empresa, que se le
haya asignado.
Guardar estricta confidencialidad a la informacin que tenga acceso durante el desempeo de
sus funciones.
Presentarse adecuadamente en los puntos de destino.
Otras tareas que se le asigne la Coordinador de Despacho.
2.
3.
4.
5.
6.
Instruccin Secundaria completa.
EXPERIENCIA
No indispensable.
Poseer licencia profesional para conducir vehculos automotores de todo tipo.
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Respuesta al trabajo bajo presin
Carisma
Coordinacin
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 52 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
PUESTO:
OPERADOR DE PRENSA DIGITAL
FUNCIONES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Efectuar todos los trabajos programados con sus respectivas rdenes de produccin
Efectuar todas las pruebas que sean solicitadas y previamente autorizadas
Editar los trabajos que requieran un tratamiento tcnico previo al proceso de impresin
Preparar para impresin las datas variables que les proporcionen los diferentes ejecutivos
Manejar adecuadamente los productos qumicos propios del proceso
Administrar adecuadamente sus materiales e insumos
Realizar la limpieza de la mquina
Apoyar en los mantenimientos de la mquina
Segregar adecuadamente los residuos
Velar por el orden y la limpieza en su rea de trabajo
Guardar la debida confidencialidad con la informacin que procesa
Cumplir con las normas y disposiciones de la empresa
Programas de computacin a nivel usuario

Programas de diseo de Pre-prensa
Tcnico en pre-prensa, diseo o afn
EXPERIENCIA
01 ao como mnimo en el manejo de prensas digitales, de preferencia HP
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Carisma
Coordinacin
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 53 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
PUESTO:
OPERADOR DE MQUINA GRAN FORMATO
FUNCIONES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Efectuar todos los trabajos programados con sus respectivas ordenes de produccin
Efectuar todas las pruebas que sean solicitadas y previamente autorizadas
Realizar instalaciones en locaciones de clientes en los casos que le sean solicitados
Manejar adecuadamente los productos qumicos propios del proceso
Administrar adecuadamente sus materiales e insumos
Realizar la limpieza de la mquina
Apoyar en los mantenimientos de la mquina
Segregar adecuadamente los residuos
Velar por el orden y la limpieza en su rea de trabajo
Guardar la debida confidencialidad con la informacin que procesa
Cumplir con las normas y disposiciones de la empresa
Programas de computacin a nivel usuario

Programas de diseo de Pre-prensa
Tcnico en pre-prensa, diseo o afn
EXPERIENCIA
01 ao como mnimo en el manejo de mquinas de gran formato
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Carisma
Coordinacin
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 54 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
PUESTO:
PREVENCIONISTA EN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
FUNCIONES
1.
2.
Realizar charlas en materia de seguridad y salud al personal de la empresa.

Mantener una estrecha comunicacin entre prevencionista trabajador a efecto de que juntos
puedan analizar los trabajos a realizar y puedan detectar los posibles riesgos que implican las
labores desarrolladas.
Preparar medidas preventivas para cada caso riesgoso y determinar el equipo de proteccin
personal que se utilizar para evitar los peligros latentes.
Inspecciona y evala ambientes de trabajo y condiciones ambientales; equipos, instalaciones y
prcticas, ventilacin, iluminacin, temperatura, humedad, para que cumplan con estndares
de seguridad.
Prepara recomendaciones y sugerencias que se requieren para cumplir con estndares y
ayudar a proteger a trabajadores de mtodos de trabajo potencialmente riesgosos.
Investiga accidentes para identificar causas y recomendar cmo podran ser tales accidentes
impedidos en el futuro.
Recomienda suspensin de actividades que plantean amenazas para la salud de los
trabajadores y la seguridad
3.
4.
5.
6.
7.
Formacin profesional en Ingeniera Industrial o tcnica en Administracin Industrial, con

especializacin en Seguridad y salud ocupacional.
Conocimientos de carcter legal, reglamentario y normativo en materia de seguridad,

higiene, salud y medio ambiente en el trabajo.
Conocimiento de paquetes informticos a nivel usuario
Nivel bsico en idioma Ingls.

EXPERIENCIA
Un (01) ao en puestos similares.
HABILIDADES
Iniciativa
Liderazgo
Comunicacin eficaz
Sentido comn
Gran capacidad de coordinacin
Buen manejo de relaciones interpersonales
Voluntad de dar buen ejemplo
Supervisar correctamente
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 55 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
PUESTO:
ASISTENTA SOCIAL
FUNCIONES
1.
Elaborar y presentar informes de los casos sociales que se requieran, a solicitud del rea de
Recursos Humanos.
Realizar visitas hospitalarias y domiciliarias de acuerdo al caso social que se presente.
Emitir informes de descanso mdico y subsidios.
Elaborar y desarrollar el plan de responsabilidad social.
Coordinar con empresas de terceros para realizar convenios en beneficio de los
colaboradores.
Gestar programas dirigidos a la familia del trabajador (esposa e hijos) con el objetivo de
propiciar y fortalecer el vnculo familia - empresa.
Elaboracin del presupuesto anual de Recursos Humanos en lo que se refiere a bienestar
social.
Apoyo continuo al rea de Recursos Humanos en general.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Licenciada y Colegiada en Trabajo social con cursos/conocimientos en Recursos Humanos.
Trmites de Essalud (subsidios, lactancias, inscripciones, adscripciones departamentales).
Remuneraciones, contratos, descuentos de planilla (AFP, CTS, etc.).
Conocimiento de paquetes informticos a nivel usuario.
Gestar programas dirigidos a la familia del trabajador (esposa e hijos) con el objetivo de
propiciar y fortalecer el vnculo familia - empresa.
EXPERIENCIA
Experiencia preferente 1 a 2 aos llevando a cabo procesos de Recursos Humanos y

Bienestar social.
HABILIDADES
Iniciativa
Comunicacin eficaz
Manejo adecuado de relaciones interpersonales
Trabajo en equipo
Empata
Confidencialidad
Toma de decisin
Calidez de servicio
Organizacin
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 56 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
PUESTO:
MDICO OCUPACIONAL
FUNCIONES
1.
Coordinar con RRHH la realizacin de los exmenes mdicos ocupacionales del personal de la
empresa.
2. Atencin mdica integral, orientada a asegurar la compatibilidad del estado de salud del
trabajador en el puesto de trabajo asignado y los riesgos asociados.
3. Ejecutar visitas a la empresa para determinar los riesgos laborales que pueden afectar al
personal
4. Implementar programas de control mdico y salud ocupacional.
5. Supervisar y distribuir adecuadamente los medicamentos brindados al personal.
6. Realiza la apertura de la ficha mdica ocupacional al personal que ingresa.
7. Mantener actualizados los registros mdicos.
8. Investigar las enfermedades ocupacionales que se puedan presentar en la organizacin.
9. Dirigir campaas de salud como vacunaciones.
10. Atender las emergencias suscitadas en la empresa (fracturas, quemaduras, otros).
Mdico Cirujano Colegiado y Habilitado con estudios en Salud Ocupacional (Diplomado,

Especialidad o Maestra)
Nivel bsico en idioma Ingls.

EXPERIENCIA
Mnimo 01 ao de experiencia en Salud Ocupacional

Experiencia de 02 aos como Mdico Asistencial
HABILIDADES
Iniciativa
Comunicacin eficaz
Empata
Confidencialidad
Organizacin
Sosegado
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
PUESTO:
ASISTENTE DE COBRANZAS
FUNCIONES
1.
2.
3.
4.
5.
Gestionar las cobranzas.

Realizar la conciliacin diaria de lo facturado y lo cobrado
Enviar partes de cobranza.
Enviar reporte de morosidad de clientes.
Control de guas.
Tcnico superior en contabilidad

Conocimientos de Microsoft Office (Excel)
EXPERIENCIA
Tres (03) aos en cobranzas
HABILIDADES
Iniciativa
Comunicacin eficaz
Empata
Confidencialidad
Organizacin
Sosegado
Pgina 57 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
PUESTO:
ASISTENTE CONTABLE
FUNCIONES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Realizar provisiones mensuales.

Registros de facturas y dems documentos.
Revisar los registros de compras.
Revisar los registros de ventas.
Conciliaciones bancarias.
Anlisis de cuentas bancarias.
Apoyo en la elaboracin de estados financieros.
Tcnico superior en contabilidad

Conocimientos de Microsoft Office (Excel)
Conocimientos tributarios
EXPERIENCIA
Tres (03) aos en cobranzas
HABILIDADES
Iniciativa
Comunicacin eficaz
Empata
Confidencialidad
Organizacin
Sosegado
Pgina 58 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 59 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
PUESTO:
AUXILIAR DE MANTENIMIENTO
FUNCIONES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Rondar, inspeccionar y verificar junto con el asistente de mantenimiento, el perfecto

estado de las instalaciones (mquinas, iluminacin, energa, equipos de medicin, etc.)
Apoyar en las tareas de mantenimiento correctivo y preventivo de los equipos en
planta asistiendo con la entrega de herramientas e insumos para realizar estas tareas.
Informar al jefe de mantenimiento o jefe a cargo del rea respectiva sobre las fallas en
los equipos antes de intervenir.
Prevenir las paradas de los equipos de produccin por imprevistos, avisando a tiempo
al jefe de mantenimiento de algn imperfecto luego de su inspeccin, para poder
coordinar el respectivo mantenimiento.
Realizar las tareas de mantenimiento de planta (pintura, fabricacin, estructuras etc.).
Ejecucin en general de las rdenes recibidas por parte del jefe de mantenimiento, del
asistente de mantenimiento y de sus superiores en caso no se encontrara el jefe de
mantenimiento.
Registrar y llenar reportes de los trabajos de mantenimiento y verificaciones de
equipos de medicin realizados durante jornada de trabajo.
Conservacin, limpieza y buen uso de las herramientas en el rea de trabajo (taller de
mantenimiento.)
Compras menores de repuestos por encargo del jefe de mantenimiento, previa
indicacin de caractersticas.
Tcnico de mantenimiento o electricista industrial a nivel operativo.

Conocimiento de electricidad y mecnica bsica.
EXPERIENCIA
ltimos ciclos de estudios o 06 meses de prcticas pre-profesionales en empresas

industriales.
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Potencialidad Capacidad de aprendizaje
Carisma
Coordinacin
Toma de decisiones
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 60 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
PUESTO:
AYUDANTE DE MAQUINISTA
FUNCIONES
1.
2.
Revisin de mquina para procesos de impresin.

Interpretar rdenes de produccin y consultar con el maquinista el programa de
impresin.
3. Solicitar insumos para impresin a Almacn.
4. Revisin y aprovisionamiento de materiales (papel) para produccin.
5. Revisin y aprovisionamiento de placas para impresin de acuerdo con el programa.
6. Ejecutar las tareas designadas del mantenimiento preventivo.
7. Respetar zonas de trnsito, cuidando de no apilar materiales impresos en esos lugares.
8. Conservar el lugar ordenado, limpio y en condiciones de operar.
9. Sugerir mejoras en los procedimientos de prensa.
10. Poner cuidado en cumplir lo requerido por el maquinista e informar inmediatamente
cuando se presenten problemas en el proceso de impresin.
11. Capacitarse para el mejor desarrollo de su funcin.
Secundaria completa
EXPERIENCIA
Mnima de 1 ao en sector gr{afico.
HABILIDADES
Iniciativa
Comunicacin eficaz
Empata
Confidencialidad
Organizacin
Sosegado
Coordinacin
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 61 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
PUESTO:
JEFE DE GESTION Y DESARROLLO HUMANO
FUNCIONES
1.
Detectar necesidades de personal nuevo o creacin de nuevos puestos dentro de la

organizacin.
2. Asegurar que el manual de funciones se mantenga actualizado.
3. Realizar el proceso de reclutamiento, seleccin e induccin general del personal. En la
induccin se dar informacin acerca de la empresa, reglamento, poltica de calidad,
beneficios y qu se espera del trabajador.
4. Comunicacin constante con jefes de rea para detectar necesidades de reclutamiento
y capacitacin.
5. Coordinacin con jefes de rea e instituciones para generar y ejecutar el plan de
capacitacin.
6. Coordinacin con jefes de rea para asegurar que se ejecute la evaluacin de
desempeo va Survey Monkey. Preparar informes por rea e informes individuales y
enviarlos a cada jefe para el proceso de retroalimentacin con sus equipos.
7. Planificar y ejecutar plan de desarrollo de carrera.
8. Anlisis de escala salarial e incentivos en coordinacin con la Gerente de
Administracin y Finanzas.
9. Hacer seguimiento a las encuestas de personal.
10. Organizar charlas informativas al personal de plantas en diversos temas (salud,
economa familiar, desarrollo personal, entre otros).
11. Supervisar las tareas de la Asistenta Social y Asistente de Gestin y Desarrollo
Humano.
Licenciado en las carreras de Administracin o Psicologa.

Dominio de Office a nivel intermedio.
De preferencia, con conocimientos en Gestin de Personas.
EXPERIENCIA
Mnimo 6 meses en seleccin de personal, conocimiento de tcnicas para entrevistar

personal.
Experiencia mnima de 2 aos interactuando con personal gerencial y operativo.
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
HABILIDADES
Compromiso con la empresa y los empleados

Empata
Carisma
Comunicacin a todo nivel
Orientacin a resultados
Capacidad de anlisis
Objetividad
Iniciativa
Pgina 62 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Pgina 63 de 66
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
PUESTO:
JEFE DE SISTEMAS
FUNCIONES
1.
Llevar a cabo la poltica de implantacin de software ms conveniente para el uso

de los usuarios, viendo su implicancia en cuanto a costos y beneficios.
Supervisar el mantenimiento preventivo de limpieza de los equipos de cmputo
tanto fsico como virtual y que sta se realice segn lo planificado.
Supervisar que todas las reas solo usen software legal, aplicando polticas de su
uso adecuado y monitoreando a quienes la incumplan.
Supervisar la solucin de problemas de conectividad de red que pudiera haber.
Administrar y definir las polticas de conexin a internet de los trabajadores de la
empresa, tanto va equipos de escritorio, laptops o Smartphone.
Sugerir el uso de software libre en la medida de que ste reporte beneficios con
respecto a software comercial.
Coordinar con el rea de Almacn y rea de Finanzas las compras de hardware y
software que se necesite por parte de los usuarios.
Realizar auditora interna del software y sus licencias, reportando al Area de
Finanzas
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Estudios tcnicos en computacin (3 aos como mnimo).
EXPERIENCIA
Mnima de 1 ao.
HABILIDADES
Ensamblaje de equipos PC y MAC.

Infraestructura de Redes
Conocimiento de software: Microsoft Office, MS Windows, Mac OSX indispensable.
Iniciativa
Comunicacin eficaz
Empata
Confidencialidad
Organizacin
Sosegado
Pgina 64 de 66
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
Fecha de aprobacin
01/06/2014
GERENTE GENERAL
CONTROLLER
ASISTENTE ANALISTA
GERENTE COMERCIAL Y
DE PRODUCCION
GERENTE DE
ADMINISTRACION Y
FINANZAS Y GDH
GESTOR COMERCIAL
ASISTENTE DE GERENTE
COMERCIAL Y DE
PRODUCCION
COTIZADOR
JEFE DE PRE PRENSA
OPERADOR DE PRE
PRENSA
JEFE DE GESTION Y
DESARROLLO HUMANO
ASISTENTE
ADMINISTRATIVO
JEFE DE SISTEMAS
COORDINADOR DE
DESPACHO
JEFE DE ALMACEN
CONTADOR
ASISTENTE DE SISTEMAS
TRANPORTISTA
ASISTENTE DE ALMACEN
ASISTENTE DE
PLANEAMIENTO
SUPERVISOR DE POST
PRENSA
SUPERVISOR DE
ACABADOS MANUALES
ASISTENTE DE
MANTENIMIENTO
SUPERVISOR DE PRENSA
RECEPCIONISTA
OPERADOR DE CTP
ANALISTA DE GESTION Y
DESARROLLO HUMANO
JEFE DE
MANTENIMIENTO
JEFE DE PRODUCCION
OPERADOR DE POST
PRENSA
OPERADOR DE
ACABADOS MANUALES
ASISTENTE DE CONTROL
DE CALIDAD PRENSA
MAQUINISTA PRINCIPAL
ASISTENTE CONTABLE
ASISTENTE DE
MAQUINISTA
ASISTENTA SOCIAL
AYUDANTE DE
TRANSPORTISTA
ASISTENTE DE
COBRANZAS
AYUDANTE DE
MAQUINISTA
PREVENCIONISTA EN
SEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL
MEDICO OCUPACIONAL
CONSERJE
AUXILIAR DE
MANTENIMIENTO
OPERADOR DE PRENSA
DIGITAL
OPERADOR DE
MAQUINA DE GRAN
FORMATO
Pgina 65 de 66
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Versin :04
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Puesto
Cdigo GA-DA-03
Pgina
Analista de Gestion y Desarrollo Humano
10
Asistenta Social
55
Asistente Administrativo
17
Asistente Analista
50
Asistente contable
58
Asistente de Almacn
15
Asistente de cobranzas
57
Asistente de Control de calidad prensa
37
Asistente de Gerente Comercial y Produccin
23
Asistente de Mantenimiento
28
Asistente de maquinista
40
Asistente de Planeamiento
34
Asistente de Sistemas
49
Auxiliar de mantenimiento
59
Ayudante de maquinista
60
Ayudante de Transportista
51
Conserje
19
Contador
12
Controller
48
Coordinador de despacho
16
Cotizador
25
Gerente Comercial y Produccin
Gerente de Administracin, Finanzas y GDH
Gerente General
Gestor Comercial
22
Jefe de Almacn
14
Jefe de Gestion y Desarrollo Humano
61
Jefe de Mantenimiento
26
Jefe de Pre Prensa
29
Jefe de Produccin
Jefe de Sistemas
63
Maquinista Principal
38
Mdico ocupacional
56
Operador de Acabados manuales
47
Operador de CTP
31
Operador de Mquina Gran formato
53
Pgina 66 de 66
DOCUMENTO AUXILIAR
Elaborado por:
Julissa Romero
Aprobado por
Betty Abanto
Cdigo GA-DA-03
Versin :04
Fecha de aprobacin
01/06/2014
Operador de Post prensa ---
44
Operador de Pre Prensa
32
Operador de Prensa digital
52
Prevencionista en SSO
54
Recepcionista
18
Supervisor de Acabados manuales
45
Supervisor de Post prensa ---
42
Supervisor de Prensa
35
Transportista
20

Ga Da 03 Manual de Organización y Funciones v04

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Ga Da 03 Manual de Organización y Funciones v04

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Pgina 1 de 66

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES

ELABORADOR: Julissa Romero

APROBADOR: Betty Abanto

ASISTENTE DE GESTION Y DESARROLLO HUMANO

GERENTE ADMINISTRACION, FINANZAS Y GDH

Planear, organizar, dirigir, ejecutar, controlar y evaluar la gestin econmica, financiera y

Ttulo Profesional en Administracin de Empresas, Economa, Ingeniera, Contabilidad o

3 aos de experiencia en empresas industriales

Definir y proponer a la Gerencia General los objetivos y polticas comerciales de la

Estudios en Marketing, Administracin, Economa, Ingeniera Industrial, carreras afines.

Coordinar con Gerencia Comercial, Ventas y planificador todo lo concerniente a las

Apoyar en la ejecucin de las polticas y normas contables y dispositivos legales vigentes.

Registrar en el sistema el ingreso y salidas de los tems (facturas y solicitudes)

Estudios tcnicos de administracin y/o planificacin estratgica.

Mnimo dos (02) aos en empresas grficas de preferencia.

Preparar las rdenes de produccin para el rea de Prensa.

Experiencia en el puesto, no menor a un (1) ao, en empresas industriales

Administrar, efectuar el control y seguimiento de despachos.

Experiencia en empresas grficas no menor a un (1) ao.

Realizar la facturacin, emisin de guas de remisin y el respectivo archivo.

Estudios de Secretariado Ejecutivo, Administracin, Contabilidad o afines.

Experiencia en el puesto, no menor a un (1) ao.

Estudios universitarios o tcnicos en secretariado

Experiencia en el puesto, no menor a 6 meses.

Experiencia en el puesto, no menor a un (1) ao.

Conducir la unidad vehicular de la empresa que se le ha asignado, respetando las

Instruccin Secundaria completa. Conocimientos de mecnica automotriz.

Dos (02) aos de experiencia como chofer.

Estudios profesionales o tcnico en Administracin, Marketing, Ventas o carreras afines.

Estudios tcnicos en administracin o carreras afines.

Experiencia en el puesto, no menor a un (1) aos en puestos similares.

Cotizar, registrar y llevar un archivo de las solicitudes de los servicios.

Estudios bsicos en Contabilidad (costos) y Finanzas.

Dos (2) aos en empresas grficas, en cargos de igual o similar responsabilidad.

Estudios en Ingeniera electrnica, mecatrnica, elctrica y/o mecnica

Cuatro (04) aos en el rea de mantenimiento en empresas grficas.

Rondar, inspeccionar y controlar el perfecto estado de las instalaciones (mquinas,

Tcnico o mecnico a nivel mando medio.

Cumplir en forma adecuada con el programa emanado del rea de Planificacin.

Estudios tcnicos en Diseo Grfico

Mnima de tres (03) aos en empresas industriales (de preferencia grficas), en el

Tcnico en Pre prensa.

Dos (02) aos en empresa grficas.

Tres (03) aos en empresa graficas en el rea de Pre prensa.

Recabar toda la informacin y datos tcnicos de la Orden de Produccin verificando estos

Experiencia en el puesto, no menor a un (1) ao

Organizar al personal a su cargo para el cumplimiento de los objetivos establecidos

Tcnico del SENATI o TECSUP

Dos (02) aos en reas de produccin de preferencia en empresas grficas.

Estudiante de los 2 ltimos ciclos del SENATI o TECSUP

Un (1) ao en empresas grficas

Desarrollar en forma ordenada el programa de produccin diaria.

(-) Secundaria completa

Experiencia en el puesto, no menor a tres (3) ao, en empresas grficas.

Desarrollar en forma ordenada el programa de produccin diaria.

(-) Secundaria completa

Experiencia en el puesto, no menor a un (1) ao, en empresas grficas.

Tcnico del SENATI o TECSUP

Dos (02) aos en reas de produccin de preferencia en empresas grficas.

Optimizar el uso de los recursos asignados (mquina, materiales e insumos).

(-) Secundaria completa

Experiencia en el puesto, no menor a un (1) ao, en empresas grficas

Tcnico del SENATI o TECSUP