FAMILIA

HISTORIA DE LA COMPAA:
En 1958 fue fundada en Medelln una empresa llamada URIGO, por los seores Jhon
Gmez Restrepo y Mario Uribe, dedicada a la importacin de papel higinico, Scott
Paper Co. se ubic en las instalaciones de URIGO y all trabaj en la conversin de los
rollos hasta 1965, ao en que se iniciaron las actividades de produccin de papel suave,
con la construccin de la primera planta productora en las instalaciones actuales.
A partir de ese momento, se inici un proceso de crecimiento y desarrollo de nuevos
productos, comenzando con papel higinico para luego diversificarse as:
En 1970, Servilletas Familia.
En 1970, Toallas de mano Ptalo y Familia.
En 1970, Pauelos faciales Ptalo y Familia.
En 1975, Toallas femeninas Nosotras.
En 1978, Toallas de cocina Scott Cocina, Ptalo Cocina y Familia Cocina.
En 1982, Paos humedecidos Pequen.
Y en 1992, Paales desechables Pequen.
Poco despus de la retirada de Scott Paper Co. del capital accionario de la compaa.
Familia decidi dar comienzo a la nueva compaa cuyo nombre fue Productos Sancela,
encargada de elaborar y comercializar la marca Nosotras, la cual a su vez trabaja en
Joint venture con la corporacin SCA. Con el nacimiento de esta nueva compaa se
dio origen a la Planta de Rionegro.
Con el crecimiento de Productos Sancela se abri una nueva planta en Caloto en el
Departamento de Cauca, para la elaboracin de la lnea de paales Pequen. Para
continuar su proceso de decisiones estratgicas de diversificacin y de independizarse,
la campaa dio origen en 1997 a, Familia del Pacifico S.A.

propsito:
Generar bienestar a travs de soluciones de cuidado, higiene y aseo que construyen
marcas lderes, creando valor para los grupos de inters y rentabilidad para los
accionistas.

identidad:
En qu creemos y cmo nos comportamos:
Creemos en:
El Respeto

Nos comportamos:
Con Pasin

La Responsabilidad

Alegra

El Compromiso

Espritu Emprendedor e Innovador

La Transparencia

Misin
Somos una organizacin dedicada a la fabricacin y comercializacin de productos de aseo personal, para el hogar
y las empresas en general, que proporcionan la mxima satisfaccin al consumidor.
Orientada a obtener rentabilidad de la inversin de los accionistas, desarrollo de nuestro personal, crecimiento,
posicionamiento en le mercado, con una alta responsabilidad social.
Visin
Ser una organizacin lder en el mercado de productos para el aseo personal, el hogar y las empresas en general en
Colombia y Latinoamrica. Comprometida en el desarrollo del pas, a travs de la utilizacin efectiva de la
tecnologa y proteccin al medio ambiente.

Valores corporativos
Respetamos a las personas que laboran en nuestra empresa, a nuestros
clientes y proveedores.
Somos leales en nuestras relaciones de trabajo.
Somos responsables en los compromisos adquiridos con el entorno, la
sociedad y el medio ambiente.
Actuamos dentro de un marco tico y legal.
Apoyamos y compartimos desafos y xitos del personal, buscando el
encuentro con la excelencia y propiciando la autorrealizacin para alcanzar
siempre nuevas metas.
La honestidad orienta todos nuestros actos y decisiones.

PERSPECTIVA DE MERCADO
Ser una Organizacin que entrega constantemente conceptos y soluciones de
cuidado, higiene y aseo, que el consumidor valora.

Conceptos y soluciones

Las marcas no se construyen sobre los productos, sino sobre los conceptos y
soluciones que el consumidor valora, creando demanda rentable.

Construir y consolidar marcas lderes en las geografas y negocios en que

operamos.

Marcas lderes

El Grupo Familia juega en negocios y geografas donde pueda construir una

marca lder en el mercado.

PERSPECTIVA DE SOSTENIBILIDAD
Econmica:
Alcanzar la MEGA garantizando el retorno esperado por los accionistas.

Ambiental:
En el Grupo Familia trabajamos continuamente en la bsqueda de mejorar
nuestro desempeo ambiental con el siguiente enfoque:

Reducir o eliminar el impacto ambiental relacionado con nuestros procesos y

productos a lo largo de todo el ciclo de vida.
Cumplir siempre la normatividad ambiental e incluso buscar ir ms all de la
misma.
Establecer claramente las metas ambientales a largo plazo para el Grupo, las
cuales deben ser soportadas por metas parciales establecidas para un periodo
de tiempo determinado.
Garantizar la divulgacin del perfil ambiental de nuestros procesos y productos
a todos nuestros grupos de inters: proveedores, clientes, consumidores,
accionistas, entidades gubernamentales, organizaciones sin nimo de lucro y
comunidad en general.
Educar a nuestros empleados y consumidores con el fin de que involucren los
principios de sostenibilidad ambiental en su vida diaria.

royectos y Retos para el 2015

Por primera vez la Compaa realizar su reporte de sostenibilidad
(correspondiente al periodo 2014) bajo la gua GRI IV, estndar aceptado
internacionalmente para este tipo de reportes.

Realizaremos la medicin de la huella de carbono de nuestras operaciones en

Colombia con Alcance 2, para as determinar las estrategias y proyectos para
compensarla/mitigarla.
Se plantearn dos nuevas metas de sostenibilidad ambiental en reemplazo de
las metas de consumo de agua y emisiones directas de CO2 que fueron
alcanzadas tempranamente.
El congreso interno de sostenibilidad se realizar en el primer semestre y
servir como escenarios para presentar el primer reporte de sostenibilidad GRI
del Grupo Familia.
Construiremos un aula ambiental en el humedal Las Mercedes (vecino a
nuestra planta de Cajic).
Se establecern las metas de sostenibilidad ambiental para la planta de
Aconcagua despus de haber levantado la lnea base en el 2014.
Destacados
Divulgacin interna de la poltica y metas de sostenibilidad ambiental

En 2012 a travs de charlas y talleres se divulg la poltica y metas de

sostenibilidad ambiental al personal de todas nuestras plantas, impactando a
ms de 1,000 empleados y garantizando as la participacin de todos con este
compromiso corporativo.

Actualizacin Planta de Tratamiento de Efluentes Lasso (Ecuador)

Se inici en 2012 el proyecto de actualizacin de la planta de tratamiento de

efluentes de Lasso, con una tecnologa que permite altas remociones de carga
orgnica en el agua, siendo un sistema pionero en Latinoamrica. ste permite
reducir ms del 92% de las cargas orgnicas en el efluente vertido al Ro
Cutuchi.

Cambio de combustible en Medelln (Colombia)

En 2012 fueron adquiridas dos calderas de gas natural las cuales desde abril de
2013 remplazaron la caldera de carbn que se utilizaba para la generacin de
vapor. Este cambio de combustible permiti reducir las emisiones directas de
CO2 en ms de un 45%.

Certificacin FSC para Familia Institucional

En junio del 2012 se obtuvo la certificacin de cadena de custodia FSC para

varias referencias de la lnea de Higiene Profesional. Para ello fue necesario
trabajar en conjunto con proveedores de papel reciclado, garantizando altos
estndares de separacin del material diferenciando entre reciclado preconsumo y post-consumo. Tambin fue necesario un intenso trabajo de
capacitacin de nuestro personal en planta para garantizar la cadena de
custodia del material reciclado.

Esta certificacin es uno de los sellos verdes de mayor reputacin a nivel

mundial y permite que nuestros clientes estn tranquilos al momento de
adquirir nuestros productos garantizando que estn comprando un producto
responsable con el medio ambiente, fabricado con papel reciclado y/o fibra
virgen proveniente de plantaciones forestales certificadas por FSC.

Sostenibilidad Personas
Desarrollamos el eje de la perspectiva sostenibilidad personas bajo dos pilares:
con nuestro empleados y con la Fundacin Grupo Familia.

Empleados:

Estamos comprometidos en generar bienestar para nuestros colaboradores, y

reconocemos la importancia de tener espacios que equilibren sus vidas, den
balance y la posibilidad de integrarse con los compaeros de trabajo.

Fundacin Grupo Familia:

Fundacin Empresarial creada por el Grupo Familia que promueve iniciativas de

reciclaje mediante procesos de fortalecimiento social y econmico
autosostenibles.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

La estructura funcional de Familia Sancela, ampla a toda la empresa, el

concepto de la departamentalizacin funcional. Bajo una estructura funcional la
gerencia disea una organizacin basada en la idea de agrupar las
especialidades ocupacionales que son similares o relacionadas, la fuerza

estructural funcional reside en las ventajas de ahorro de costos que pueden

lograrse en virtud de esta empresa, al reunir las especialidades de carcter
similar como son: Gerente marca Familia, Gerente marca Nosotras, Gerente
Pequen, Gerente marca Tena, Gerente ventas consumidor, Gerente ventas
institucionales, Gerente de Planta, entre otras, se logra obtener economas de
escala, se minimiza la duplicacin de personas y equipo y se consigue que los
empleados estn mas cmodos por que pueden alternar con compaeros,
estas especialidades de carcter similar son llamadas funciones de ejemplo
porque esta empresa es dividida por funciones y tiene departamentos para
produccin, mercadotecnia y ventas.

El gerente de ventas de Familia Sancela, ser el responsable de la venta de

todos los productos que se elabora en la empresa. Esto tiene una razn de ser,
que al final redundan en mejores servicios como en economa para el
proveedor, el cliente y la empresa.

Finalmente al obtener esta estructura para el funcionamiento administrativo de

Familia Sancela, se adquiere mayor capacidad de produccin y capacidad de
negociacin para el volumen total de compras sumando todos los insumos
necesarios para la empresa.