e-mail: innovarq@innovaarquitectos.

com
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Cajamarca

PLAN DE SEGURIDAD
Y
EVACUACIN
LOCAL SEDE CLARO
Razn Social
Nombre Comercio
Ruc
Actividad Econmica
Representante Legal
Ubicacin
Distrito
Provincia
Departamento

: AMRICA MVIL PER S.A.C.

: CLARO
: 20467534026
: Telecomunicaciones
: Willy Edgar Cubas Quiroz
: Av. Hoyos Rubio 1404 Urb. Campo Real
: Cajamarca
: Cajamarca
: Cajamarca.

MAYO DEL 2015

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I.

ANTECEDENTES.
Cajamarca, como cualquier ciudad del Per, es propensa a sufrir situaciones de
emergencia provocadas por efectos de la naturaleza (sismos, inundaciones, tormentas
elctricas, fuertes corrientes de vientos) o por la negligencia de las personas que
laboran en los locales e instituciones (Amagos de incendios), hasta producidos por
terceros (robos o asaltos).

II.

INFORMACIN DE LA EMPRESA:
A. Datos Generales.
Razn Social
Nombre Comercio
Ruc
Actividad Econmica
Representante Lega
Ubicacin
Distrito
Provincia
Departamento
Horario de Atencin
Das de Atencin
Das de mayor afluencia

: AMRICA MVIL PER S.A.C.

: CLARO
: 20467534026
: Telecomunicaciones
: Willy Edgar Cubas Quiroz
: Av. Hoyos Rubio 1404 Urb. Campo Real
: Cajamarca
: Cajamarca
: Cajamarca
: 9:00 AM a 7:00 PM
: lunes a viernes
: Todo los das

B. Actividad de la Empresa.
LOCAL SEDE - CLARO realiza funciones como:

III.

Telecomunicaciones

HIPTESIS:
Que se produzcan situaciones de riesgo, provocados por la ocurrencia de sismos,
incendios y otros, que afecten las instalaciones del LOCAL SEDE - CLARO y as
mismo la integridad fsica de los asistentes y personas que utilizan los ambientes.

IV.

MISION:
El personal que labora en el LOCAL SEDE - CLARO, realizar acciones coordinadas
de preparacin y respuesta, dentro de los ambientes del establecimiento, cuando se
presenten situaciones de emergencia (Sismos, incendios u otros), a fin de asegurar la
integridad fsica de los clientes y el personal mismo.

V.

OBJETIVOS

Lograr desarrollar prcticas y/o procedimientos de seguridad a observar, cuando se

presenta un amago o incendio, accidente y asalto, dentro de rea de LOCAL
SEDE - CLARO.

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VI.

Instruir al personal en las acciones a tomar para evitar daos a terceros, sus bienes,
as como de las propias instalaciones. Lograr en los trabajadores de todo nivel, la
concientizacin sobre los beneficios del cumplimiento de las normas y acciones de
seguridad.
Establecer las funciones y responsabilidades de las diferentes personas que
laboran en LOCAL SEDE - CLARO.
Capacitar al personal, en las tcnicas de prevencin, manejo de extintores y
prcticas de contra incendios, primeros auxilios y evacuaciones, previa coordinacin
con el cuerpo de Bomberos Voluntarios del Per.
Desarrollar el rol de llamadas para casos de incendios, accidentes, asaltos y robos
en la zona de almacenamiento y despacho.
Lograr distribuir, conservar y actualizar el Plan de Contingencias, de acorde con los
avances tcnicos de lucha contra incendios (CI), primeros auxilios, evacuaciones,
llamadas de auxilio en caso de robos y asaltos acordes a las nuevas normas de
seguridad y prevencin.

EJECUCIN DEL PLAN

A. CONCEPTO DE OPERACIN.
1. El Administrador (Jefe Zonal) del LOCAL SEDE - CLARO, formar brigadas
(de Evacuacin, Contra Incendios, de Primeros Auxilios, de Bsqueda y
Rescate, de Evacuacin y de Reserva), integradas por el personal del mismo
establecimiento. Estas brigadas sern capacitadas y orientadas de tal forma que
puedan encargarse de realizar las acciones necesarias para controlar las
emergencias que se presenten (Sismos, incendios u otros).
2. Estas actividades deben realizarse en tres fases:
a) Antes
b) Durante y
c) Despus

B. ACTIVIDADES.
1. ORGANIZACIN DE LAS BRIGADAS DE DEFENSA CIVIL DE LOCAL SEDE
- CLARO
De los elementos que componen las Brigadas de Defensa Civil.
Estn compuestos de la siguiente manera:
Jefe de la Operacin.- Sus funciones son:
Asumir la direccin y control de la operacin.
Aprobar el plan de emergencia y evacuacin del local.

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Coordinar el apoyo de Defensa Civil, Bomberos y la PNP.

Organizar y mantener entrenadas a todas las brigadas.

Jefe de Brigada.- Sus funciones son:

Asumir la accin correspondiente a su tarea especfica.
Organizar y mantener entrenado a todo su personal
Retroalimentar el plan de evacuacin para ser ms ptimo.
Personal en General.- El cual deber:
Obedecer las disposiciones del jefe de Operacin actuando en funcin del
Plan de Seguridad y Evacuacin.
Obedecer las disposiciones e indicaciones de las brigadas.
2. CARGOS Y FUNCIONES DE LOS BRIGADISTAS
COORDINADOR GENERAL
MIGUEL A. ILMAN ONTOL
ANTES
Coordinar con instituciones como los Bomberos, Hospitales, INDECI u otros,
capacitaciones para el personal de la empresa en el manejo de extintores,
primeros auxilios, bsqueda y rescate de personas, entre otros.
Asistir a la capacitaciones del personal de la empresa, en el manejo de
extintores, primeros auxilios, bsqueda y rescate de personas, entre otros.
Reconocer las zonas de seguridad en caso de sismo ubicadas en el local, as
mismo, la sealizacin de ruta de evacuacin, conjuntamente con el personal de
la empresa.
Conocer el directorio telefnico de emergencias.
DURANTE
Llamar en caso necesario al Cuartel de Bomberos.
Dispondr la apertura de las puertas de escape.
Coordinar el accionar de las brigadas.
Coordinar con los Bomberos y Hospitales la evacuacin de heridos, llevando un
registro de stos.
Apoyar al sector ms afectado.
DESPUES
Apoyo externo coordinado.
Impedir el ingreso de personas no autorizadas al local en coordinacin con el
personal del establecimiento.
Apoyar en las labores de rescate, en caso de ser necesario, al personal de
Defensa Civil.

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BRIGADA EVACUACIN Y RESCATE

CHRISTIAN ALEXIS SALAZAR JIMENEZ
Coordinador DACS
ANTES
Asistir a las capacitaciones del personal de la empresa, en el manejo de
extintores, primeros auxilios, bsqueda y rescate de personas, entre otros.
Reconocer las zonas de seguridad en caso de sismo ubicadas en el local, as
mismo, la sealizacin de la ruta de evacuacin, conjuntamente con el personal
de la empresa.
Conocer el directorio telefnico de emergencia.
DURANTE
Orientar, guiar y controlar la evacuacin de las personas que se encuentren
en el rea afectada.
Apertura los puntos de escape por los medios ms rpidos.
Indicar las zonas de seguridad donde podrn ubicarse las personas.
Apoyar al grupo de primeros auxilios para el transporte de los heridos.
DESPUES
Apoyo externo coordinado.
Impedir el ingreso de personas no autorizadas al local en coordinacin con el
personal del establecimiento.
Apoyar en el traslado de los heridos hacia el exterior. En coordinacin con
Defensa Civil o Bomberos realizarn la bsqueda y remocin de escombros, as
como rescate de personas y material.

3. INSTRUCCIONES DE COORDINACIN
El apoyo entre Brigadas se realizar en funcin de las labores que desempea cada
brigada.
a. El trabajo durante la emergencia ser de responsabilidad de cada Coordinador
de Brigada involucrado.
b. De ser necesario se coordinara con las Brigadas de Defensa Civil de la Localidad
para el apoyo de los trabajos de evacuacin, bsqueda y rescate.
c. Las labores contra incendios, rescate, remocin de escombros y primeros
auxilios, deben realizarse hasta la llegada de los elementos especializados
(Defensa Civil, Mdicos, Bomberos, Polica Nacional, etc.), limitndose
posteriormente a apoyar a stas instituciones a solicitud de ellas y en caso
necesario.

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d. Todas las actividades no determinadas sern asumidas por cualquier Brigada

con funciones afines, de acuerdo a lo que indique el jefe de Operaciones.

C. CONCEPTOS GENERALES DEL PLAN DE CONTINGENCIAS DE LOCAL

SEDE - CLARO
1. PLAN DE CONTINGENCIAS.- Es aquel plan que especfica como el trabajador
debe responder trente a sismos, incendios, actos vandlicos, accidentes, asaltos,
robos, etc.
2. EL PROCEDIMIENTO.- Es la secuencia como se realiza un conjunto de
operaciones para el cumplimiento de funciones especficas.
3. PROCEDIMIENTO DE AVISOS/ROL DE LLAMADAS.- es el procedimiento de
notificacin a seguirse para reportar el incidente y establecer una comunicacin
entre el personal del lugar del siniestro y/o emergencia y el personal de LOCAL
SEDE - CLARO, cuerpo general de Bomberos Voluntarios del Per, la polica
Nacional del Per y otras entidades segn se requiera.
4. PROCEDIMIENTO DE ENTRENAMIENTO.- Es el procedimiento por el cual todo
el personal o trabajador deber recibir instrucciones en tcnicas de prevencin,
emergencias y respuestas contra incendios, primeros auxilios en caso de
accidentes, tcnicas de evacuaciones de los clientes, procedimientos a seguir en
caso de actos vandlicos, etc.
5.

PLAN DE PREVENCION.- Es el procedimiento mediante el cual, el

administrador de la empresa dispondr que se realicen las inspecciones
peridicas, con la finalidad de detectar los actos y condiciones sub estndar.

6. DE ACCION.- Es la secuencia de acciones a desarrollar producido la emergencia

o contingencia.
7. EQUIPOS PARA CONTINGENCIAS.- Es la lista de los diferentes tipos de
equipos y/o materiales a ser utilizados para hacer frente a los accidentes,
incendios, robos, asaltos.
8. AREA DE OPERACIONES.- Es el lugar donde se desarrolla el plan de
Contingencias, aqu se describe de manera general las diferentes reas que
constan la empresa.
9. ORGANIZACIN DE RESPUESTA.- Es la descripcin de la forma de
organizacin interna de combate contra incendios (CI). Primeros auxilios,
evacuacin de clientes, llamada de auxilio en caso de asaltos y robos, que se ha

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adoptado para LOCAL SEDE - CLARO como las funciones que les toca
desempear al personal responsable.

D. EVALUACION DE RIESGOS
a. ASALTOS
Ante esta eventualidad es posible se ponga en riesgo la integridad fsica de los
clientes y empleados de LOCAL SEDE - CLARO pudindose originar pnico
en este personal y actos de heroicidad de parte de algn empleado que hara
peligrar la vida de terceros.
b. INCENDIOS
Esta eventualidad puede ser generada por fallas en el sistema elctrico, por
explosiones de balones de gas, cocinas, incendios, mal manejo de combustible
de vehculos, o por viviendas contiguas a otros medios que produzcan fuego, los
cuales pondran en riesgo la integridad fsica de los clientes, empleados, as
como de materiales e instalaciones.
c. SISMOS
Ante esta eventualidad se pondra en riesgo la integridad de clientes y
empleados por el pnico que se genera por alcanzar y mantenerse en una zona
segura o salir de las instalaciones hacia el exterior.
d. DISPUTAS ENTRE EMPLEADOS Y CLIENTES O ENTRE CLIENTES
Es probable que personal en estado etlico avanzado, produzcan grescas entre
clientes y empleados o entre clientes, lo cual puede originar la generacin de la
vigencia, esta circunstancia pondr en riesgo a los clientes y empleados
involucrados y no involucrados, ocasionando abandono precipitado del ambiente
o local, por problemas derivados.
PELIGRO MS FRECUENTES QUE AMENAZAN LA INSTALACION:
ASALTOS
INCENDIOS
SISMOS
a. HIPOTESIS
Que se produzca alguna amenaza durante las horas de mayor afluencia de
pblico (9:00 am a 7:00 pm.)
b. MISION
El efectivo de seguridad y personal que labora en LOCAL SEDE - CLARO
realizar acciones coordinadas tendientes a reducir el riesgo y asegurar la
situacin de emergencia cuando se presenten para que permitan asegurar la

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integridad fsica del personal dentro del recinto y de las instalacin y realizar la
evacuacin en forma segura ordenada

E. ANLISIS SITUACIONAL.
Por las caractersticas de construccin y materiales de la infraestructura del
local, ste se encuentra adecuado para que funcionen los ambientes de LOCAL
SEDE - CLARO, adicionalmente se estn tomando todas las medidas
necesarias (Plan de seguridad y evacuacin) para minimizar los daos que un
siniestro pueda provocar.

F. SEALIZACIN.
La sealizacin es un indicador que permite conocer, en ese caso, de la
ubicacin de la zonas de seguridad, ruta de evacuacin, ubicacin de extintores
y otros; con los cuales se hace efectiva la evacuacin y/o mitigacin de alguna
situacin de emergencia (Sismos, inundaciones, amagos de incendios, entre
otros).
Los tipos de sealizacin estn normadas con resolucin de Jefatura N 0027-90
INDECI, la misma que establece su ubicacin y empleo.
NORMA TECNICA PERUANA
ANTES: NTP N 399-1974

COLORES DE IDENTIFICACION BASICA

Establece el significado y la forma de

aplicacin de un limitado nmero de colores
para usarse en la identificacin de tuberas
para transporte de fluidos en estado lquido
o gaseoso, en instalaciones terrestres y a
bordo de naves.

Rojo

Contra Incendio

Verde

Agua

Gris

Vapor de agua

Aluminio

Petrleo y derivados

Marrn

Aceites vegetales y
Animales

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Amarillo ocre :

Gases, tanto en
estado Gaseoso
colicuados

Violeta

cidos y lcalis

Azul claro

Aire

Blanco
alimenticias

Sustancias

NORMA TECNICA PERUANA

AHORA.- NTP N 399-2004
Hacer comprender a la poblacin mediante las seales de seguridad de la siguiente
informacin:
Prevencin, Proteccin y Peligros
Los cuales nos facilitan una correcta evacuacin durante una emergencia y/o desastre.
CAMPO DE APLICACIN
Todos los locales pblicos y privados, etc.
FINALIDAD.1.- Orientar, prevenir y reducir accidentes.
2.- Control de las emergencias mediante los colores, formas y smbolos.
PROHIBICION.No apto para realizar la sealizacin del trnsito vehicular, ferroviario, fluvial, martimo y areo.
DEFINICIONES.CARTEL.- Aviso que contiene la seal de seguridad.

SEAL DE ADVENTENCIA O PRECAUSION.- Riesgo o peligro.

SEAL DE EVACUACION.- Va segura de salida

SEAL DE PROHIBICIN.- Prohibido un comportamiento

SEAL DE PROTECCION DE INCENDIO.- Identifica los equipos de incendio.

SEAL DE SEGURIDAD.- Combinacin de forma geomtrica y color.

Indica seguridad.
SIMBOLO.- (Pictograma) Dibujo o imagen que describe una situacin.

SIGNIFICADO
INFORMACION DE EMERGENCIA
CARTELES COMBINADOS DE EVACUACION

SEALIZACION BASICA
Toda instalacin debe tener su sealizacin.
Indicado:
1.- Rutas de escape o evacuacin
2.- Sistemas y equipos de proteccin
3.- Riesgos
OJO:
En hoteles, lugares tursticos y recreacionales deben escribir la leyenda en:
ESPAOL Y/O INGLES
BIBLIOGRAFIA:
NORMA TECNICA PERUANA
RESOLUCION DE JEFATURA
MANUAL BASICO PARA COMITES DE DEFENSA CIVIL
EVALUADOR DE DAOS Y ANALISTA DE NECESIDADES
GUIAS DE GESTION DE RIESGO

INDECI
INDECI
INDECI
INDECI
INDECI

Caractersticas de los Tipos de Sealizacin.

Se muestra en el siguiente cuadro:
TIPO
DE
SEAL
Seguridad

Ruta
de
Evacuacin

Extintor

COLOR

DIMENSIONES

Verde
y De 20 x 30 cm.
blanco,
con Segn modelo
letras de color
verde.

Son
flechas
de color verde
con
fondo
blanco, con en
letras de color
verde.

De 20 x 30 cm.
Segn modelo

Cuadrado de
color rojo y
blanco,
que
indica
el
extintor.

De 20 x 30 cm.
Segn modelo

LEYENDA

UBICACIN

ZONA
DE
SEGURIDAD
EN CASOS DE
SSMOS.

Segn las normas la

seal debe ser colocada
a 1.80m. Como mnimo
del piso en las zonas
seguras
(columnas,
placas, vigas).

SALIDA

EXTINTOR

Se ubican en zonas
visibles desde cualquier
ngulo de la zona y/o
ambiente

La colocacin de la
seal del extintor es
justamente sobre el
extintor
mismo
indicando la existencia
de dicho extintor. Altura
de
Nivel
de
piso
terminado a 0.80cm

Flujograma de Evacuacin
El flujograma de evacuacin est graficado en el plano correspondiente (Ver Anexo 6 Plano de
Flujo de Evacuacin).

VII.

DESARROLLO DEL PLAN

Se realizar de la manera siguiente:

A la seal de alerta, los equipos (brigadas) se constituirn inmediatamente en sus

sectores de responsabilidad.
La reserva al mando del Director se constituirn a inmediaciones del local en
condiciones para actuar en orden sobre el sector ms afectado.

TAREAS Y RESPONSABILIDADES
1. BRIGADAS (EQUIPO) DE EVACUACION
Indicarn, guiarn y controlarn la evacuacin de las personas que se encuentres dentro
de las instalaciones hacia las rutas de escape.

Aperturarn los puntos de escape por los medios ms rpidos.

Indicarn las zonas de seguridad donde pueden ubicarse los estudiantes.
Apoyar al grupo de primeros auxilios para el transporte de heridos.

2. BRIGADAS (EQUIPO) CONTRAINCENDIOS

1.

Grupo de recreacin inmediata

Tomar un extintor, atacando el sector ms afectado.

Recibirn del equipo de refuerzo otros extintores u otros medios para atacar el
incendio.
Apoyar a la Compaa de Bomberos y Defensa Civil.

2.

Grupo de refuerzo
Apoyar al grupo de reaccin inmediata.
Transportar otros medios contra incendios para su uso por el grupo de reaccin
inmediata.

3.

Grupo de Aislamiento:
Aislar la zona para evitar accidentes.
Proceder a cortar el fluido elctrico del sector afectado.

3. BRIGADAS (EQUIPO) PRIMEROS AUXILIOS

Auxiliaran a las personas heridas con el material de primeros auxilios

Colaborar con el equipo de evacuacin.

4. BRIGADAS (EQUIPO) DE BUSQUEDA Y RESCATE

Trasladarn al personal herido hacia la zona de primeros auxilios o hacia el exterior.
Realizar en coordinacin con la Compaa de Bomberos y defensa Civil la bsqueda
y remocin de escombros, as como el rescate de personas y material. Ser apoyado
por el equipo de evacuacin al trmino de su funcin principal.

5. BRIGADAS (EQUIPO) DE EVALUACION

Se encargar de efectuar la evaluacin de los daos producidos ser apoyada por la
brigada de contra incendios, al trmino de su funcin principal.

6. BRIGADAS (EQUIPO) DE RESERVA

Estar al mando del Director.

Llamar de inmediato a la Compaa de Bomberos.
Dispondr la apertura de las puertas de escape.
Proceder a convocar al personal de empleados de otros turnos.
Coordinar con el cuerpo de Bomberos, postas Hospitales la evacuacin de los
heridos, llevando un riesgo de estos.
Coordinar con las brigadas de Defensa civil de la localidad.
Apoyar al sector ms afectado
Mantener el control sobre el personal de seguridad para impedir el ingreso del
personal no autorizado.
Informar a las instituciones de apoyo de las acciones realizadas y la situacin
existente.

7. INSTRUCCIONES DE COORDINACION

El apoyo entre equipos se realizar en funcin de las labores que desempee cada
equipo.
El trabajo durante la emergencia ser de responsabilidad del jefe de equipo
involucrado.
De ser necesario se coordinar con el Cuerpo general de bomberos
voluntarios del Per y Defensa Civil de la localidad para el apoyo de los trabajos.
Las labores de lucha contra incendios, Rescates, remocin de escombros y primeros
auxilios, deben realizarse hasta la llegada de los elementos especializados
(Compaa de bomberos, Defensa Civil, PNP, mdicos etc), limitndose
posteriormente a apoyar a estas instituciones a solicitud en caso necesario.

8. ADMINISTRACION
Del personal
Mantendr actualizada la carga de los extintores.
Sealizar la ruta de escape y salida.
Los jefes de equipo (brigada), gestionar el material necesario para hacer frente a las
emergencias, tratamiento de primeros auxilios y remocin de escombros.

Los jefes de equipos (brigada) designarn los lugares ms adecuados para la

ejecucin de sus trabajos.

9. PROCEDIMIENTO DE AVISOS
EMERGENCIAS DURANTE EL DIA

Avisar al Apoderado.

EMERGENCIAS DURANTE LA NOCHE

Avisar al Apoderado.
AMAGOS Y/O INCENDIOS DURANTE EL DI A
Avisar al Apoderado.
Avisar a la Compaa de Bomberos de la localidad
AMAGOS Y/O INCENDIOS DURANTE LA NOCHE
Avisar a la Compaa de Bomberos de la localidad
Avisar al Apoderado.
Avisar a Defensa Civil
Polica Nacional del Per - Cajamarca
Efectuar una prctica anual de simulacin de combates de incendios en las reas de las
Oficinas y Zona Comunes.
Realizar anualmente capacitacin a todo el personal en tcnicas de primeros auxilios
y mantener abastecido el botiqun de PP. AA.
Realizar anualmente capacitacin a todo el personal en tcnicas de evaluaciones.

VIII.

ORGANIZACIN DE RESPUESTA/FUNCIONES
ORGANIZACIN CONTRA INCENDIOS

SEDE CLARO CAJAMACA

AV. HOYOS RUBIO 1404 URB.
CAMPO REAL

COORDINADOR GENERAL
MIGUEL ANGEL ILMAN ONTOL
COORDINADOR DACS

COORDINADOR Cl

BRIGADA EVACUACION Y RESCATE

MILAGROS SANCHEZ INTO

CHRISTIAN ALEXIS SALAZAR JIMENEZ

COORDINADOR CADENAS

COORDINADOR DACS

BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS

ALEJANDRO MOREIRA SILVA
COORDINADOR DISTRIBUIDORES EMPRESA

BRIGADA DE BUSQUEDA Y RESCATE

ERIC BACA CARMEN
COORDINADOR NUEVOS CANALES

COMANDO Y COMUNICACIONES
KAREN VILLENA NUEZ
ANALISTA SOPORTE COMERCIAL

IX.

FUNCIN DEL PERSONAL "CONTRA INCENDIOS" (CI)

A. COORDINADOR CONTRA INCENDIOS
MILAGROS SANCHEZ INTO
(COORDINADOR CADENAS)

Responsable de coordinar, las acciones de prevencin a tomar en caso de

accidentes de incendio en " LOCAL SEDE - CLARO".

Responsable de coordinar con la Compaa de Bomberos de la localidad, las

acciones a tomar en caso de incendio en " LOCAL SEDE - CLARO.

Responsable de la capacitacin al personal en las tcnicas de lucha "contra

incendios".

Responsable de la capacitacin al personal en las tcnicas de lucha contra

incendios y normas de seguridad.

Responsable de poner en vigencia el Plan de contingencias para casos de

amagos e incendios u otros accidentes.
B. AYUDANTES

Responsables del manejo de extintores para la sofocacin de amagos e

incendios.

Responsables de avisar al Gerente de los amagos e incendios, producidos en

el rea de su competencia.

Participar en la lucha Contra Incendios y cooperar en el control de los

amagos.

Responsable de dar la alarma interna en casos de incendio producido en

LOCAL SEDE - CLARO ".

ANEXO MANEJO DE EXTINTORES DE P.Q.S

CLASES DE FUEGO
Segn la Norma Tcnica Nacional INTICTEC 350-021 los fuegos se clasifican de acuerdo al
combustible en:
CLASE A

: Es el producido por la combustin de sustancias slidas,

tales como papel, telas, plsticos, etc.

CLASE B

: Es el producido por la combustin de

gaseosas, lquidas y grasas derivados del petrleo.

CLASE C

: Es el producido en equipos de circuitos elctricos "activos" o

con energa esto son los motores elctricos, interruptores,
transformadores, equipos de cmputo, equipos electrnicos.

sustancias

POLVOS QUIMICOS SECOS (P.Q.S.)

Se conocen como tal agente de extincin, constituido por partculas de diferentes tamaos,
las cuales debido a su composicin qumica son capaces de obstaculizar la reaccin en
cadena de un fuego y lograr as una rpida extincin del mismo.
Los P.Q.S. pueden ser agrupados en:
P.Q.S. para fuegos tipo B y C
P.Q.S. para fuegos tipos A, B y C
APLICACIN DE EXTINTORES
La aplicacin de los extintores para esta clase de incendios es del tipo A B C empleado
para las tres clases de incendios, para lo cual se debe realizar su revisin peridica, estando
atentos al plazo de vencimiento del elemento qumico, debindosele colocar en reas de
fcil acceso y a una altura aproximada de 1.5 metros.
ACCIONES PARA SU USO
Descolgar el extintor y conducirlo al lugar del fuego.
Retirar el pasador de seguridad
Desprender la manguera
Tornar el pintn de la manguera y apuntar el chorro a la base del fuego
Coger y presionar fuertemente el gatillo
Utilizar la cantidad de P.Q.S. necesaria hasta sofocar completamente el fuego.

CREDO DE SEGURIDAD

LOCAL SEDE - CLARO"

La Administracin y los empleados de la misma, creemos que mientras existan
riesgos:
a. Todo trabajo

debe hacerse dentro de las medidas de seguridad.

b. Cada persona de la Empresa es responsable de su seguridad y de los

otros.
c. Un trabajo es bien hecho si se ha realizado bajo las normas de
seguridad.

X.

COMANDO y COMUNICACIONES
A. Comando.
A cargo del Apoderado. Se ubicar:

 Antes de la Emergencia: en las instalaciones de la empresa.

Durante la Emergencia: funcionar en el rea destinada para el personal
evacuado y el personal de brigada.
(Anexo 3: Gua Telefnica de Emergencia).

XI.

PROCEDIMIENTOS ANTE UNA EMERGENCIA

PROCEDIMIENTOS QUE HACER EN CASO DE SISMO
Previas al sismo
Las brigadas de cada rea debern verificar que:

Las rutas de salida cuenten con sus respectivas seales ticas.

Las rutas de evacuacin que van a utilizarse deben estar libres de obstculos.
As como la puerta de la va de evacuacin no se encuentren trabadas.
Reconocer los lugares donde se encuentren los tableros elctricos (cajas de
electricidad) y agua a fin de controlar su interrupcin si fuera necesario luego del
sismo.
El personal deber cumplir con lo siguiente:
Evaluar los riesgos existentes en su rea de trabajo considerando en el caso de
sismo la rotura y dispersin de los vidrios a romperse, la volcadura de muebles y
estantes, adems estos deben estar apoyados a las paredes.
Tomar con serenidad las prcticas de evacuacin que se realicen.
Tornar inters en las prcticas de primeros auxilios, recuerde que lo que aprenda
puede ser suficiente para salvar la vida se sus compaeros o seres queridos.

Durante un sismo
Al iniciarse el evento telrico prevenga a los dems sin desesperarse, sino con clara
y tranquila.
Recuerde el Pnico y la Desesperacin son los que causan ms accidentes en un
sismo.
El personal conducir a los asistentes a las zonas de nuestro local que sean
seguras para este tipo de emergencia y proceder a la evacuacin de los mismos.
Aljese de las ventanas y reas con vidrios porque ellas pueden
desprenderse
o romperse cayendo hacia abajo o siendo lanzados
bruscamente hacia los costados.
Ubquese en las reas de seguridad de su ambiente de trabajo o de su piso (Cerca
de las columnas, vigas, etc.).
Desconecte tos equipos elctricos que estn utilizando y los que este a su alcance.
Ayude a las personas que no tengan la serenidad, ni su fuerza de espritu y se
encuentren desvalidos y sin control durante el movimiento ssmico.
Si alguna persona cayera durante la evacuacin, levntela sin prdida de tiempo,
sin gritar, manteniendo toda su serenidad, no hay que desesperarse para no
provocar pnico o desorden. Recuerde que una persona cada puede provocar de
otras Personas y con el pnico puede causar prontamente que la ruta de
Evacuacin pueda convertirse en una trampa mortal, trampa que usted puede evitar
se produzca con solo un instante de tranquilidad y seguridad.
Si se encuentra en otro nivel, no use escalera, ubquese en las zonas de seguridad
interna. Mantenga la calma y espere que el movimiento ssmico termine. Luego
proceda a desalojar el local por las vas de evacuacin previstas y debidamente
sealizadas.
En caso tuviera zapatos de tacones, es mejor quitrselos ya que ellos
dificultan bajar rpidamente por las escaleras y puedan ocasionar cadas mltiples.
Sus objetos personales djelos, no pierda tiempo valioso en recogerlos.
Si se encuentra fuera del local, aljese de las zonas donde existan cables elctricos,
postes o cualquier edificacin que pueda derrumbarse o que de ellos puedan caer
vidrios, mampostera, adornos, etc.
No salga en forma precipitada, antes de abandonar el dintel de la puerta, chequee
que no estn cayendo vidrios u otros objetos. No corra hacia la pista en forma
precipitada, recuerde que puede ser arrollado por un vehculo.

Todo el personal verificar que no quede ningn visitante dentro del local.

Despus del sismo

Si el sismo ha sido fuerte, preprese para evacuar el local.
Al trmino del sismo, desconecte las llaves de suministro y/o desenchufe los
equipos elctricos.
Proceda a desocupar el local, si se da la seal de evacuacin. La evacuacin se
realizar por las rutas de salidas establecidas, en forma ordenada, sin correr
dirigindose a la zona de seguridad externa.
Si ocurriera algn accidente avise de inmediato a la brigada de seguridad de
primeros auxilios para su atencin inicial y de ser necesario su evacuacin a un
centro hospitalario.
Se debe dar prioridad a la atencin de los accidentados, por sobre cual cualquier
actividad, inclusive de ndole familiar.
Si se encuentra fuera de la edificacin y el sismo ha sido de fuerte intensidad, no
ingrese mientras el personal de las brigadas de seguridad no den indicaciones
expresas de hacerlo.
En caso de haberse producido un terremoto, est preparado para la rplica que
puede producirse despus de 20 minutos, posteriormente se sucedern sismos de
menor graduacin, pero que puedan tener una intensidad como para causar peligro.
Mantenga la serenidad y observe los daos para informar a la brigada de seguridad.
No se esfuerce por comunicarse telefnicamente porque congestionar las lneas
aumentando la confusin.

PROCEDIMIENTOS QUE HACER EN CASO DE INCENDIO

Con la finalidad de estar prevenidos ante cualquier situacin crtica que
pudiera presentarse: Incendio, recalentamiento de cables, etc. Las brigadas
actuarn en forma rpida y eficiente para controlar la emergencia.
Se actuar de la siguiente manera:

Proceder a dar la seal de incendio dando aviso verbalmente en forma serena

pero enrgica, indicando el lugar exacto del fuego.
Mantendr la calma e impondr serenidad a fin de prevenir y/o contrarrestar el
pnico del pblico presente.
Si la emergencia es de gran magnitud, se proceder a efectuar llamadas
telefnicas a la central de bomberos.
La brigada contra incendio, procurar en lo posible sofocar el incendio,
empleando los medios apropiados disponibles y ejecutar las siguientes
acciones.
Bajar o desconectar la llave de alimentacin o interruptor general del sistema
elctrico correspondiente al sector.
Cortar o bajar el interruptor general de alimentacin del sistema elctrico si el
incendio se produjera en un rea donde no es posible desconectarla en forma
independiente.
Evitar la propagacin del fuego retirando de las zonas cercanas todo aquello
que le permita extenderse.
Se proceder a retirar a toda persona del rea afectada guindolas para que

permanezcan en el exterior del recinto.

Las brigadas apoyaran a los bomberos, en las instrucciones que impartan
para el mejor control del siniestro, verificando que no ingresen a las
instalaciones personal extrao.

PROCEDIMIENTO QUE HACER EN UNA EVACUACIN

Acciones preventivas

Localice las rutas de evacuacin, zonas de seguridad y salidas de escape del local.
No mantengan objeto alguno que obstaculice las rutas de evacuacin estos deben
encontrarse libres de todo obstculo.
Identifique y localice las linternas de emergencia, estas deben encontrase con el
cargador conectado a la corriente elctrica.
Mantener informado a todo el personal sobre las rdenes de evacuacin.

Durante la emergencia

El jefe de la brigada de evacuacin dar la seal de evacuacin.

El personal utilizar la ruta de salida, debiendo evacuar sin correr, pero con pasos
largos.
Se reunirn en las zonas de seguridad externa determinada (si existiera).
Una vez que lleguen los evacuados a la zona de seguridad, permanecern dentro
de la zona de concentracin determinada, en donde se pasar una lista y se dar
parte de los faltos, para determinar las personas que faltan.
Se evacuar al personal herido a las reas de salud (hospitales o clnicas ms
cercanas) por el medio ms rpido.

Despus de una emergencia

Permanezca en el rea de evacuacin hasta que se disponga lo conveniente.

Colabore con las instrucciones de las autoridades competentes y mantenga la calma.
No se aleje del lugar hasta ser contado, para evitar luego que los brigadistas o el
Cuerpo de Bomberos tengan que entrar al local nuevamente para buscarlo.

PROCEDIMIENTO QUE HACER EN PRIMEROS AUXILIOS

Considerando la experiencia se hace necesario mantener un nivel mnimo de
reaccin ante Situaciones que afecten la salud o integridad bsico-fsica de las
personas que se Encuentren en el interior del local, ello debe encuadrarse en lo que
regularmente se Denomina PRIMEROS AUXILIOS, lo cual significa estar en
condiciones de actuar Correctamente en un caso de emergencia, sea un trabajador o
visitante.

NORMAS BASICAS DE PRIMEROS AUXILIOS

Al encontrarnos frente a una situacin donde deban brindarse los primeros auxilios es
necesario tener en cuenta las siguientes normas bsicas:
1. Inmovilizar a la persona afectada, sobre todo si se trata de heridas y fracturas (los
movimientos pueden complicar su estado de salud), salvo que su condicin
haga urgente su traslado para recibir su atencin especializada.
2. Utilizar compresas, vendajes, o tablillas, segn sea el caso para inmovilizar al
accidentado.
3. Tranquilizar al accidentado manteniendo frente al l la serenidad de vida, evitando
crear Pnico y zozobra. De este modo es posible que la atencin sufra mayores
efectos.
4. Planificar los procedimientos a seguir, teniendo en cuenta el tipo de accidente o
enfermedad generada.
Se hace necesario tambin planificar el uso de los medios y recursos materiales
humanos con que se dispone:
1. Utilizar solo las medidas y tcnicas apropiadas para brindad los primeros auxilios,
no deben realizarse maniobras forzadas que puedan causar daos irreparables.
2. Evite comentarios con otras personas en el lugar del accidente y abstenerse del
diagnstico de cualquier naturaleza que resulten contraproducente.
3. Atender al accidentado y estar a cargo de l hasta que pueda ser confiado a
personas calificadas, o hasta que se recupere o est en manos de sus familiares.
4. El que presta los primeros auxilios no deben extralimitarse ms all de sus
conocimientos y capacidad, debe procurar no causar ms dao de que ha recibido
el accidentado.

5. Si fuera necesario pida ayuda mdica o de personas calificadas.

NORMAS BASICAS DE LOS PRIMEROS AUXILIOS

a.

Primeros auxilios de quemaduras

Cuando nos encontramos frente a un caso de quemaduras debemos proceder
de la siguiente manera:

Alivia el dolor de la vctima

Evitar la infeccin de la piel cuando esta ha sido destruida

Rociar la parte quemada en agua durante un tiempo prolongado, luego

cubrirla con vendas estriles o limpias pero sumergidas en agua fra o helada
Secar las heridas con cuidado pero sin frotarlas.
No cortar las ampollas, por ah entra la infeccin.
Cuando las quemaduras han afectado los miembros superior o inferiores se
buscar tenerlos en alto.
b.

Primeros auxilios en hemorragias

Las hemorragias son la prdida de sangre por efecto del impacto de

elementos cortantes, punzantes o punzo cortantes, que producen heridas en el
cuerpo del hombre.
Cuando se produce una hemorragia debe procederse de inmediato a detener el
fluido de sangre, los mtodos de presin directa de la arteria, elevando el
miembro afectado.

El mtodo de presin directa

Consiste en presionar con gasa, un pauelo limpio o apsito, por un tiempo

prolongado, la arteria afectada. Puede realizarse con la mano o ajustarlo con
una tela. Es preciso cuidar que no se desprendan los cogulos formados en la
herida.

El mtodo de la elevacin de los miembros

Este mtodo consiste en poner en alto el miembro lesionado luego de ser

vendado a compresin, en brazo debe elevarse a una altura mayor del
corazn del accidentado.
Si la compresin y la presin no resultan, debe buscarse la ubicacin del
trayecto de la arteria sangrante y presionarla fuertemente contra el hueso. En el
brazo, la arteria se localiza entre el canal formado entre el bceps y el
trceps, en los miembros inferiores se localiza en la zona del pliegue en la
ingle, ah se cruza con el hueso pelviano.

c.

Primeros auxilios en asfixias

Las asfixias son manifestaciones de las alteraciones que sufre el

aparato respiratorio
debido a lesiones a las vas respiratorias, por la presencia de
cuerpos extraos slidos
en la faringe, por acumulacin de
secreciones de la garganta, por el encarecimiento del aire con gases
txicos, etc.
Cuando nos encontramos frente a un asfixiado es preciso aplicar la
respiracin artificial hasta que comience a respirar sin ayuda, o hasta que sea
declarado muerto por el mdico.
Los mtodos ms utilizados son la respiracin boca a boca o boca a nariz,
compresin torxico y movilizacin de los brazos.

Respiracin boca a boca o respiracin boca a nariz

d.

Para llevarse a cabo esta tcnica es necesario actuar con mucha rapidez y
tranquilidad siguiendo los siguientes casos:
Verificar utilizando los dedos que no exista ningn cuerpo extrao dentro de la
boca.
En caso contrario extraerlo inmediatamente.
Inclinar la cabeza del accidentado hacia atrs para que el mentn quede
hacia arriba.
Colocar la mano izquierda debajo de la cabeza del accidentado y la
mano derecha en la cabeza para inclinarla hacia atrs a fin de que la lengua
no sea obstculo.
Para abrir ms la boca tire o empuje la mandbula hacia delante.
Presione con el pulgar e ndice de la mano derecha las alas de la nariz, para
obstruirla y conseguir que el aire no escape y vaya a los pulmones
Soplar con fuerza dentro de la boca del accidentado, empezando con un
volumen fuerte de aire y prosiguiendo con la respiracin de cada 5 segundos.
Observar el pecho del accidentado, si realiza algn movimiento de expansin,
dejar de soplar. Cuando se baje se volver a soplar.
Limpiar bien la boca y reiniciar la respiracin artificial.
Si el aire soplado no entra a los pulmones, el movimiento o expansin se
producir en el estmago del accidentado.
Primeros auxilios en fracturas

e.

Proteger al accidentado de otras posibles lesiones ubicarlo en un lugar seguro y

no moverlo.
Observar y controlar la respiracin en caso necesario brindarle la respiracin
artificial
Inmovilizar la parte del segmento fracturado mediante el entablillado y vendaje y
hasta que se le pueda trasportar al accidentado
Nunca se debe tratar de colocar los huesos en su sitio es peligroso, eso slo
debe hacerlo el mdico.
Solo movilice al accidentado si hay peligro de explosin del vehculo o
ambiente donde se encuentra, o si existen otros peligros para su vida.
Solicitar con prontitud asistencia mdica o ambulancia.
Primeros auxilios en atragantamiento

Los accidentes de atragantamiento son muy frecuentes. Pueden producirse

tanto con los alimentos como otros objetos que se llevan a la boca. Cuando
ocurre este accidente, se manifiesta con asfixias y con intento desesperado por
tomar aire.
Frente a un atragantamiento debe actuarse rpidamente, para ello la
persona atragantada debe sentarse cmodamente y estar calmada para que
pueda toser y expulsar el cuerpo extrao.
Si la respiracin se altera, debe tratarse de extraer el objeto si es posible con los
dedos, pero con mucho cuidado colocar a la vctima en una posicin
adecuada a fin de aplicarle ligeros golpes en la base de la nuca para que

arroje el objeto atragantado. Si la situacin empeora recurra de inmediato al

mdico.
f.

Primeros auxilios en caso de ataque al corazn

Frente a una persona que ha tenido un ataque cardiaco debe tenerse en cuenta
algunas normas:

Ponerlo en una posicin cmoda (sentada o semisentada) para no agravar la

insuficiencia respiratoria.
Llevarlo a un lugar libre y aireado, si se interrumpe la respiracin practicarle
inmediatamente la respiracin artificial.
Mientras se practican los primeros auxilios, comunicar de inmediato al mdico y a
la ambulancia.
No suministrarle a la vctima a otro lugar debe tenerse en cuenta las condiciones
del facultativo.

ANEXOS
ANEXO 1
ANEXO 2
ANEXO 3
ANEXO 4
ANEXO 5
ANEXO 6

ANEXO 7

ANEXO 8

ANEXO 9

: RELACION DEL PERSONAL

: RELACION DE BRIGADISTAS
: GUIA TELEFONICA DE EMERGENCIA
: CAPACITACION DEL PERSONAL
:
CERTIFICADO
DE
OPERATIVIDAD
Y
EXTINTORES
: ESPECIALIDAD DE ARQUITECTURA
PLANO DE UBICACIN
MEMORIA DESCRIPTIVA
PLANO DE DISTRIBUCION
: ESPECIALIDAD INST. ELECTRICAS
PLANO DE INSTALACIONES ELECTRICAS
MEMORIA DESCRIPTIVA
PRUEBA DE POZO A TIERRA
: ESPECIALIDAD DE SEGURIDAD
CARTILLA DE SEGURIDAD
CALCULO DE FORO Y TIEMPO DE EVACUACION
PLANO FLUJO DE EVACUACION
PLANO DE SEALIZACIN
: ESPECIALIDAD DE ESTRUCTURAS
CARTA DE ESTRUCTURA

MANTENIMIENTO

DE

ANEXO 1
RELACIN DEL PERSONAL
N DNI

N
TELEFONIC
O

AMILCAR RAYMUNDO VISITACION

18160704

KAREN VILLENA NUEZ

42287684

JULIA CASTRO DAVILA

CARGO

CODIGO
C

949360132

Jefe Zonal

C12312

959351246

Analista Soporte Comercial

C14990

42952332

980655300

Logstica

C16111

MILAGROS SANCHEZ INTO

43149381

976330101

Coordinador Cadenas

C12516

MIGUEL ANGEL ILMAN ONTOL

41643663

976330108

Coordinador DACS

C13218

CHRISTIAN ALEXIS SALAZAR JIMENEZ

41002944

989029860

Coordinador DACS

C13546

ALEJANDRO MOREIRA SILVA

41660520

997109245

Coordinador distribuidores empresa

C12805

PEDRO ROJAS CALDERON

40262560

997101395

Coordinador Recarga

C11965

JOSE SANCHEZ FALEN

16674999

969330583

Coordinador Fija

C14554

ERIC BACA CARMEN

42057241

997101324

Coordinador Nuevos Canales

C14832

RONALD DEL PORTAL CHICOMA

44235118

997106860

Centro formacin claro

C14851

FERNANDO SOCOLA PISCO

16762667

979742726

Supervisor Instal. y Mant. HFC Cajamarca

C14376

SEGUNDO ROGER COTRINA CIEZA

43843088

997109109

Tcnico de Control de Calidad HFC

C16096

ELGAR RICHARD GARCIA RIMARACHIN

16785173

997109161

Tcnico de Control de Calidad HFC

C16094

TORIBIO GONZALES AYASTA

43001005

997109107

Tcnico de Control de Calidad HFC

C16095

MIGUEL ANGEL MARIN CABANILLAS

46628164

997109108

Administrativo de Gestin HFC

C16097

SANTOS JOSELITO MENOR ALARCON

JAMES WALTER SANTISTEBAN
SERNAQUE

16634441

Tcnico de Control de Calidad HFC

C17237

42906414

997109196

Tcnico de Gestin

C16263

MICHAEL IRAVANI URIARTE MENIS

41068620

997109105

Tcnico de Control de Calidad HFC

C16092

NOMRES Y APELLIDOS

ANEXO 2
RELACIN DE BRIGADISTAS
COORDINADOR GENERAL

: MIGUEL NGEL ILMAN ONTOL

BRIGADA CONTRA INCENDIO

: MILAGROS SANCHEZ INTO

BRIGADA DE EVACUACIN Y RESCATE

: CHRISTIAN ALEXIS SALAZAR JIMNEZ

BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS

: ALEJANDRO MOREIRA SILVA

BRIGADA DE BUSQUEDA Y RESCATE

: ERIC BACA CARMEN

COMANDO Y COMUNICACIONES

: KAREN VILLENA NUEZ

ANEXO 3
GUIA TELEFONICA DE EMERGENCIA
Compaa de Bomberos

: 116

SEDACAJ

: 367952 - 363660

ESSALUD

: 36 17 50 - 36 24 30 - 36 16 80

Hospital Regional

: 36 21 56 - 36 2514

Clnica San Francisco

: 36 20 50

Defensa Civil

: 115

Polica Nacional

: 36 34 38

Comisara

: 36 29 44

Radio Patrulla

: 105

Municipalidad

: 36 22 33

Hidrandina

: 36 25 34

ANEXO 4
CERTIFICADOS DE CAPACITACIN DEL
PERSONAL

ANEXO 5
CERTIFICADO DE OPERATIVIDAD Y
MANTENIMIENTO DE EXTINTORES

ANEXO 6

ESPECIALIDAD DE ARQUITECTURA
1. PLANO DE UBICACIN
2. MEMORIA DESCRIPTIVA
3. PLANO DE DISTRIBUCION

ANEXO 7

ESPECIALIDAD DE INST. ELECTRICAS

1. CERTIFICADO PRUEBA DE POZO A TIERRA
2. MEMORIA DESCRIPTIVA
3. PLANOS DE INSTALACIONES ELECTRICAS

ANEXO 8

ESPECIALIDAD DE
SEGURIDAD
1. CARTILLA DE SEGURIDAD
2. CALCULO DE AFORO Y TIEMPO DE EVACUACION
3. PLANO FLUJOS DE EVACUACIONES
4. PLANO DE SEALIZACIONES

ANEXO 09
ESPECIALIDAD DE ESTRUCTURAS
1. CARTA DE ESTRUCTURA

ANEXO 10
REPORTE DE EMERGENCIA

PROCEDIMIENTO ESPECFICO PARA COMUNICAR EMERGENCIAS DE UN

LOCAL
Ocurrida la emergencia, el Administrador del local deber de remitir a la Oficina Central de la
Empresa, el informe preliminar de la Emergencia ocurrida, de acuerdo al tipo de emergencia y
dentro del plazo previsto (6 horas siguientes de enterado y constatada la emergencia).
1. El formato elegido debidamente llenado y suscrito por las personas autorizadas, se
deber ir va fax o va correo electrnico a la Gerencia de Seguridad de la empresa.
2. Los informes Preliminares sern derivados a las unidades respectivas de la Gerencia de
Seguridad para su registro y anlisis. En los casos que se considere necesario, se
asignar un supervisor para que realice investigaciones complementarias y emita el
informe correspondiente.
3. La Gerencia de Seguridad de la empresa o local, deber remitir el informe final de la
emergencia, en un plazo mximo de cuatro das hbiles contados a partir de la fecha de
la ocurrencia de los hechos, reportndolo a la Gerencia General para su debate en el
Directorio.
4. Si se requiere un plazo ampliatorio para la presentacin de este informe, este plazo
deber ser solicitado por escrito a la Gerencia General, sustentando debidamente la
prrroga.
5. Durante la etapa de revisin de los informes, del Gerente de Seguridad, podr solicitar
informacin adicional y complementaria para el esclarecimiento de los hechos a la
administracin de la Agencia o a las fuerzas amigas (Polica Nacional, Bomberos,
Serenazgo, Indeci, etc.) que participaron en la emergencia o solicitar peritajes de parte
al CGBVP (Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Per) o a quien sea
competente.
6. Con la informacin necesaria, la Gerencia de Seguridad proceder a la evaluacin de
los hechos, a fin de determinar las causas que dieron origen a la emergencia. Evaluar
los posibles incumplimientos a la normatividad vigente y determinar si se procede a
iniciar un procedimiento administrativo sancionador, de lo contrario proceder a archivar
el caso.
7. Finalmente se emitir un informe con las conclusiones y se darn las recomendaciones
a fin de evitar futuras emergencias por causas similares.

ANEXO 11
PROCEDIMIENTO ESPECIFICO DE
EVACUACION

PROCEDIMIENTO ESPECFICO DE EVACUACIN.

En caso ocurra un siniestro (incendios, sismos, explosin, etc.), dentro de las instalaciones la
evacuacin se llevar a cabo los siguientes procedimientos.
ALERTA:
- Verificado el incidente o siniestro, se dar la alerta de evacuacin, a viva voz o empleando
pulsadores manuales.
- Los brigadistas de evacuacin y todo el personal del local apoyar en desalojar el local en
forma rpida y ordenada.
PROCESO DE EVACUACIN:
-

La evacuacin dependiendo del nivel donde se encuentren los trabajadores se desarrollar

de la siguiente manera:
SEGUNDO Y TERCER PISO:

Los trabajadores alertados y guiados por los brigadistas o el personal del local, evacuarn
por la salida principal, hasta llegar y alcanzar la va pblica.
El personal que labora en el local y se encuentre en los lugares ms alejados, evacuarn
preferentemente por la puerta ms cercana hacia la va.
PRIMER PISO:

Los usuarios que se hallan en el primer piso evacuarn alertados y guiados por los
brigadistas o el personal del local directamente hacia las zonas seguras en la va pblica.
El personal que labora en el local y se encuentre en la zona ms alejada, evacuarn
preferentemente por la puerta ms cercana hacia la va.
FIN DEL PROCESO DE EVACUACIN:

Al trmino de la evacuacin se proceder a verificar que no existan trabajadores dentro del

local.
Esta verificacin se llevar a cabo consultando a los trabajadores si sus compaeros estn
presentes en las zonas seguras.
Se prestar atencin mdica a los posibles heridos o contusos, si el caso lo requiere se
solicitar una ambulancia.

CARTILLA DE
SEGURIDAD

INDICE
1. GENERALIDADES
OBJETIVO
UBICACIN DE LA PROPIEDAD
2. DESCRIPCION DE LA PROPIEDAD

DE LOS AMBIENTES
TIPO DE MATERIALES DE CONSTRUCCION
MOBILIARIO
SALIDAS - VENTANAS
PASADIZOS
ACABADO DE CONSTRUCCION
TRABAJADORES
INSTALACIONES ELECTR!CAS
CALCULO DE AFORO
CALCULO DE TIEMPO DE EVACUACION
AREA TOTAL DEL LOCAL
ALTURA DE EDIFICACION

Razn Social
Nombre Comercio
Ruc
Actividad Econmica
Representante Legal
Ubicacin
Distrito
Provincia
Departamento

: AMRICA MVIL PER S.A.C.

: CLARO
: 20467534026
: Telecomunicaciones
: Willy Edgar Cubas Quiroz
: Av. Hoyos Rubio 1404 Urb. Campo Real
: Cajamarca
: Cajamarca
: Cajamarca

I.

GENERALIDADES

1.1. OBJETIVOS
El objetivo de la presente Memoria Descriptiva, es dar una explicacin sucinta de la
Propiedad con la finalidad de explicar textualmente en el estado que se encuentra,
Materiales que lo conforman, tipo y total de infraestructuras que posee el local.

1.2. UBICACIN DE LA PROPIEDAD

La propiedad se encuentra ubicada en La Avenida Hoyos Rubio N 1404 urbanizacin
Campo Real del Distrito, provincia y Departamento de Cajamarca.

II.

DESCRIPCION DEL LOCAL

A. DE LOS AMBIENTES
Primera Planta.
Ingresando por la puerta principal Conformado por los siguientes ambientes:

rea para venta - Ingreso

01 Pasadizo
Sala de espera
Recepcin
01 Servicio Higinico - Hombres
01 Servicio Higinico - Mujeres
01 Escalera

Segunda Planta.
Subiendo por el ncleo de escalera (hasta el 2 do Descanso) Conformado por los
siguientes ambientes:
01 Almacn
01 Servicio Higinico
Tercera Planta.
Subiendo por el ncleo de escalera Conformado por los siguientes ambientes:

01 Pasadizo
01 Sala de Espera
02 Pasadizo
Jefatura Zonal (Servicio Higinico)
rea de Trabajo
01 Servicio Higinico - Hombres
01 Servicio Higinico Mujeres

03 Pasadizo
Cuarto de Data.
04 Pasadizo
Kitchenet
05 Pasadizo
06 Pasadizo
Sala de conferencias
01 Depsito de limpieza
02 Servicio Higinico - Hombres
02 Servicio Higinico Mujeres
02 Almacn (Servicio Higinico)

B. TIPO DE MATERIAL DE CONSTRUCCION

El material de construccin: Material Noble con muros de albailera y algunos

muros con Tabiquera de Drywall, madera en los barandales de la escalera

C. MOBILIARIO
9 computadoras
9 CPUs
1 laptop
2 TVs
1 deco
11 telfonos anexos
60 sillas
2 mesas
1 horno microondas
1 proyector
9 lokers pequeos
1 frigobar
1 termo elctrico
1 impresora
5 lokers grandes
17 cajoneras
3 escritorios
8 mesas para capacitaciones
1 pizarra

D. SALIDAS VENTANAS

Cuenta con 01 salida directa hacia la calle a travs de una mampara de vidrio de 1.70m de
ancho y de 2.08m. un Ventanal con pao fijo de 1.96m de ancho por 2.525m de alto.
En el Segundo piso se tiene una ventana con proteccin de fierro.
En el tercer Piso se tiene ventanas con sistema directo.

E. PASADIZOS

Cuenta con pasadizos internos que conectan a todos los ambientes.

F. ACABADOS DE CONSTRUCCION

Puertas
Paredes
Pintura
Losas
Pisos

: Madera entableradas, Contraplacadas - Color Marrn

: Tarrajeadas, Frotachado
: Ltex - Interior
: Estructura de Concreto, tarrajeado y pintado
: Los piso son de cermico, el ambiente del Jefe Zonal y el
almacn 02 del tercer nivel, tiene como piso tapizn

G. TRABAJADORES

El Local cuenta con 11 Trabajadores.

H. INSTALACIONES ELECTRICAS

Todo el sistema elctrico, en cuanto a cableado son de la marca INDECO, los

cuales se usaron N 12 para tomacorrientes y N 14 para el sistema de
Iluminacin, cuenta con un Sub tablero que contiene llaves termo magnticas
para cada circuito independiente contando con la puesta a tierra en su totalidad,
con protectores diferenciales para cada circuito de tomacorrientes.

NOTA: En el Primer Nivel existe un tablero elctrico (1) que no presta servicio a
las instalaciones del local de Claro, por esta razn est fuera de la inspeccin.

I.

REA DEL LOCAL

rea de Terreno de Local
rea Ocupada Primera Planta
rea Ocupada Segunda Planta
rea Ocupada Tercera Planta

: 63.25 m.
: 63.25 m.
: 63.85 m.
: 330.23 m.

TOTAL REA OCUPADA: 457.33 m

CALCULO DE AFORO
CALCULO
DE TIEMPO
EVACUACION

DE

1) CLCULO DEL AFORO

1. El clculo de Aforo se determin con el REGLAMENTO NACIONAL DE
EDIFICACIONES con las siguientes Normas:
Norma
A. 070
COMERCIO, CAPITULO II CONDICIONES DE
HABITALIDAD Y FUNCIONALIDAD - articulo 7 (Anexo 1)
Norma A.080 OFICINAS, CAPITULO II - CONDICIONES DE HABITAUDAD Y
FUNCIONALIDAD - articulo 6 (Anexo 2)

Anexo 1
Artculo 7.- El nmero de personas de una edificacin
comercial se determinar de acuerdo con la siguiente tabla, en base
al rea de exposicin de productos y/o con acceso al pblico
Tienda independiente
Salas de juego y de casinos
Gimnasio
Galera Comercial
Tienda por departamentos
Local con asientos fijos
Mercados Mayoristas
Supermercados
Mercados Minoristas
Restaurantes (reas mesas)
Discotecas
Patios de comida (reas mesas)
Bares
Tiendas
reas de Servicio (Cocina)

5.0 m2 por persona

2.0 m2 por persona
4.5 m2 por persona
2.0 m2 por persona
3.0 m2 por persona
Nmero de Asientos
5.0 m2 por persona
2.5 m2 por persona
2.0 m2 por persona
1.5 m2 por persona
1.0 m2 por persona
1.5 m2 por persona
1.0 m2 por persona
5.0 m2 por persona
10.0 m2 por persona

Los Casos no expresamente mencionados se consideraran el uso

semejante.

Anexo 2
Articulo 5.- Las edificaciones para oficinas podrn contar
optativa o simultneamente con ventilacin natural o
artificial.
En caso de optar por ventilacin natural. El rea mnima
de la parte de los vanos que abren para permitir la
ventilacin, deber ser superior al 10% del rea del
ambiente que ventilan.
Articulo 6.- El nmero de ocupantes de una edificacin
de oficinas se calculara a razn de una persona cada 9.5 m2.
Articulo 7.- La altura libre mnima de piso terminado a
cielo raso en las edificaciones de oficinas ser de 2.40 m.
Artculo 8.- Los proyectos de edificios corporativos o de
oficinas Independientes con ms de 5,000 m de rea til
debern contar con un estudio de impacto vial que
proponga una solucin que resuelva el acceso y salida de
vehculos.

El cual nos dice que el AFORO de un determinado local es de acuerdo a su

funcin en este caso tenemos:

1. rea de Venta
rea UTIL / 5.0m2 x Persona
11.28 m2/5.0m2
AFORO 1 = 2 Personas
2. Recepcin
rea UTIL / 9.5m x Persona
4.36 m/9.5m
AFORO 2 = 1 Persona
3. Sala de Espera (Primer Piso)
rea UTIL / 1.0m x Persona
7.92 m/1.0m
AFORO 3 = 8 Persona
Nota: Salas de uso mltiple 1.0m x Persona
4. Almacn 01(Segundo Piso)
rea UTIL / 30.0m x Persona
34.60 m/30.00 m
AFORO 4 = 1 Persona
Nota: Depsitos y almacenes 30.0m x Persona
5. Jefatura Zonal
rea UTIL / 9.5m x Persona
10.59 m/9.5m
AFORO 5 = 1 Personas
6. Almacn 02 (Tercer Piso)
rea UTIL / 30.0m x Persona
13.75 m/30.00 m
AFORO 6 = 1 Persona
Nota: Depsitos y almacenes 30.0m x Persona
7. rea de Trabajo (Tienda por Departamento)
rea UTIL / 3.0m x Persona
57.20 m/3.0m
AFORO 7 = 19 Personas
8. Cuarto de Data
rea UTIL / 9.5m x Persona
7.64 m/9.5m
AFORO 8 = 1 Persona
9. Sala de Conferencias

Nmero de asientos x Persona

AFORO 9 = 27 Personas

10. Sala de Espera (Tercer Piso)

rea UTIL / 1.0m x Persona
14.78 m/1.0m
AFORO 10 = 15 Persona
Nota: Salas de uso mltiple 1.0m x Persona
11. Depsito de limpieza
rea UTIL / 30.0m x Persona
1.78 m/30.00 m
AFORO 11 = 1 Persona
Nota: Depsitos y almacenes 30.0m x Persona
12. Kitchenet
rea UTIL / 1.5m x Persona
19.48m/1.5m
AFORO 12 = 13 Personas

SUMATORIAS DE TODOS LOS AFOROS

AFORO 1 =
AFORO 2 =
AFORO 3 =
AFORO 4 =
AFORO 5 =
AFORO 6 =
AFORO 7 =
AFORO 8 =
AFORO 9 =
AFORO 10 =
AFORO 11 =
AFORO 12 =

02 +
01
08
01
01
01
19
01
27
15
01
13

AFORO TOTAL = 90 personas

2) CLCULO DEL TIEMPO DE EVACUCION

NORMA A.130 (R.N.E.)
REQUISITOS DE SEGURIDAD
GENERALIDADES
Artculo 1.- Las edificaciones, de acuerdo con su uso y nmero de ocupantes,
deben cumplir con requisitos de seguridad y prevencin de siniestros que tienen
como objetivo salvaguardar las vidas humanas y preservar el patrimonio y la
continuidad de la edificacin.
MEDIOS DE EVACUACION
Artculo 15.- Se considerar medios de circulacin, a todas aquellas partes
de una edificacin proyectadas para canalizar el flujo de personas ocupantes de
la edificacin hacia la va pblica o hacia reas seguras, como pasajes de
circulacin, escaleras de uso general, escaleras de emergencia, etc.
SALIDAS DE EVACUACION.
-

Salida N 01 ancho = 1.75 mts.

Total de evacuacin = 1.75 mts

Evacuacin.
01 Persona 0.60 mts
90 Personas 1.75 mts

01 seg.
x

X = 30.86 seg
TIEMPO DE EMERGENCIA = 15 seg.
PUNTO MS ALEJADO DE LA PERSONA.
01 Persona se desplaza 01 Mt 01 Seg.
1 Piso distancia ms alejada hacia la puerta-------------------------------- 13.57 mts
2 Piso distancia ms alejada hacia la escalera----------------------------- 11.74 mts
3 Piso distancia ms alejada hacia la escalera--------------------------- 26.18 mts
Escaleras---------------------------------------------------------------------------- 11.35 mts
Total = 62.84 mts.
01 Persona se desplaza 62.84 Mt 62.84Seg.

DESCENSO POR ESCALERA.

01 Persona 01 Peldao 01 seg.

Numero de peldaos 30.
01 Persona 30 Peldaos 30 seg.
Resumen
Evacuacin
Tiempo de Emergencia
Punto ms distante
Escalera

=
=
=
=

30.86 seg.
15.00 seg.
62.84 seg.
30.00 seg.

Total

= 138.70 seg = 2.31 minutos.

El tiempo de evacuacin de una edificacin hasta el exterior o hasta escaleras o

pasajes a prueba de humos deber ser inferior a 3 minutos. NORMA A.130
(R.N.E.)