STRATEGIA MARKETINGOWA

na przykadzie firmy dziaajcej w brany bursztynniczej

Opracowaa:
mgr Sylwia Joanna Kukliska

1.1.

Szanse i zagroenia.
Tabela 1. Szanse, ktre firma wykorzysta oraz zagroenia, ktrych firma zamierza unikn.

Szanse

Zagroenia

Wprowadzenie
nowych
bardziej
nowoczesnych technologii
jakoci
oferowanych

Poprawa
produktw

Rozszerzenie asortymentu

Moliwo
rozszerzenia
strefy
wpyww na wojewdztwa ocienne

Staa pozycja i marka firmy Venus na
rynku

Zastosowanie odpowiedniej promocji i
reklamy

Szybsza reakcja konkurencji na nowe

technologie

Stale wzrastajca konkurencja

Uboenie spoeczestwa

Promocja i reklama konkurencji

Wiksza rnorodno w asortymencie
konkurencyjnych ofert

Brak wyksztaconych absolwentw

rdo: Opracowanie wasne.

Projekt wprowadzenia marketingu powsta w oparciu o liczne obserwacje dziaa i poczyna

przedsibiorstwa. Zawarto w nim prb rozwoju dostosowan do potrzeb i moliwoci badanego
przedsibiorstwa. Najwiksze zaobserwowane braki mona znale w promocji firmy. Zauwaono
rwnie niedocignicia po stronie dystrybucji.

1.2.

Strategia rozwoju produktu.

Firma powinna podj nastpujce dziaania marketingowe w zakresie produktu, ktre mog

przyczyni si do wzrostu sprzeday i rozwoju firmy.

Tabela 2. Strategia rozwoju produktu

PRODUKTY
Cechy

Jako

produkty z bursztynu ( nieobrobione - unikatowe bursztyny z owadami,

bursztynowe szkatuki na biuteri, rzeby statkw i herby miast,
pfabrykaty bursztynw dla celw leczniczych),
produkty srebrne z bursztynem (srebrne yeczki z bursztynem, noyki do
otwierania kopert, acuszki na nog)
podjcie dziaa zmierzajcych do wprowadzenia systemw jakociowych
poczynajc od produkcji do dystrybucji,
podnoszenie kwalifikacji pracownikw poprzez uczestnictwo w kursach,
warsztatach, szkoleniach,
zdobywanie certyfikatw jakociowych potwierdzajcych jako wyrobw
i podnoszcych presti firmy

Marka

wprowadzenie bilecikw (zawierajcych logo firmy), ktre doczane s

do kadego produktu dziki czemu wyroby bd utosamiane z firm
VENUS

Opakowanie

opakowanie okolicznociowe ( witeczne, urodzinowe)

2

Zmianyzakres,
kierunek

analiza sprzeday wyrobw w celu pozyskania informacji niezbdnych do

okrelenia przyszego asortymentu produkcji ( z wyszczeglnieniem iloci
sprzedawanego towaru, sezonowoci i miejsca sprzeday kraj ,
zagranica)
wycofywanie produktw mao dochodowych,
projektowanie nowych wzorw wyrobw,
wprowadzanie zmian (o ile to konieczne) w wyrobach istniejcych,
analiza potrzeb klientw odnonie produktu

rdo: Opracowanie wasne

1.3.

Polityka cen na produkt.

Cena jest jedynym elementem marketingu mix tworzcym przychody. Pozostae elementy

tworz tylko koszty. Cena jest rwnie jednym z najbardziej elastycznych elementw marketingu
mix, ktry moe by zmieniony szybko w przeciwiestwie do cech produktu, czy rozwiza w
zakresie dystrybucji.
 Katalog produktw wraz z cenami udostpniony w internecie oraz w wersji papierowej
wysyany staym klientom oraz dostpny w siedzibie firmy,
 Wprowadzenie ceny wizanej sprzeda wikszej iloci produktw w jednym pakiecie
cenowym:

Zestaw 20+1 dwadziecia piercionkw lub broszek + wisiorek gratis,

Zestaw 5+1 pi szkatuek na biuteri + noyk do kopert,

 Moliwo regulacji zobowiza na zasadach wymiany barterowej,

 Wprowadzenie statusu staego klienta nadawane po okrelonej sumie zamwie,
 Rabaty dla klientw staych w wysokoci 5%, a dla nowych klientw przy wysokich
zamwieniach do 3%,

Rysunek 1. Przykadowy prezent - wisior bursztynowy.

1.4.

Strategia promocji.

Tabela 3. Strategia promocji

Promocja

Promocja sprzeday

Forma

Cena

okazjonalne (przed witami Boego narodzenia

obnienie cen wyrobw o 15%)

Premie

przy dokonaniu zakupw na okrelon kwot

upominek w postaci breloku z logo firmy,

przy zakupie wyrobw przeznaczonych na prezenty
kartka okolicznociowa gratis,

wysyanie klientom drobnych wyrobw np. wisiorka
w ramach prezentu z okazji wit Boego Narodzenia

Nagrody konkursy

organizowanie konkursw na najlepsze projekty

wyrobw z bursztynu,

nagrody: pienine, roczny sta w firmie Venus

Premie
charytatywne

organizowanie akcji witecznych 5% zysku z

zakupionego produktu bdzie przekazane na zakup
prezentw dla dzieci

Udzia w targach

czynny udzia w targach wyrobu z bursztynu

Public relations

Kontakt
sprzeday

Reklama

Produkty

Narzdzie

po

zachcanie klientw do kontaktowania si z firm

przez stron internetow celem wyraenia opinii o
produktach

Sponsoring

sponsorowanie wystaw o tematyce bursztyniarskiej

Promowanie znaku
firmowego

organizowanie letnich punktw sprzeday (w

strategicznych miejscach odwiedzanych przez wielu
klientw np. przy play, deptakach na starwce)

doczanie do zamwienia gadetw (proporczyki,
dugopisy z logo firmy, cennik w punktach sprzeday,
notesy),

elementy firmowe na samochodach dostawczych

wprowadzenie ujednoliconej szaty graficznej dla
papieru, faxu, kopert oraz faktur wykorzystywanych
przez firm,

zaprojektowanie kartki witecznej z elementami
bursztynu i wysyanie jej do staych klientw np. z
okazji Nowego Roku

Telewizja

film reklamowy promujcy firm i jej produktu

Radio

reklama w radiu kojarzca si z ww. reklama

telewizyjn

Prasa

Reklamy w gazetach branowych


zaprojektowanie
wysokiej
jakoci
witryny
internetowej w jzyku polskim, niemieckim i
angielskim,

wysyanie poczta elektroniczn zdj nowych wzorw
wyrobw dziki czemu klienci posiadaliby aktualn i
pen ofert wyrobw produkowanych przez firm

Internet

rdo: Opracowanie wasne

1.5.

Strategia dystrybucji

Tabela 4. Strategia dystrybucji

Czynnik strategii dystrybucji

Omwienie sposobu realizacji strategii

Lokalizacja

lokalizacja w miejscowoci nadmorskiej korzystna ze wzg. na dostpno surowca

oraz dua ilo turystw w sezonie letnim,

otworzenie filii w wikszym miecie np. w
Gdasku (na Starwce), w Gdyni,

sklep internetowy

Kanay dystrybucji

jednolite kanay dystrybucji dla wszystkich

produktw

Gromadzenie zapasw

posiadanie wasnego magazynu

pproduktw i wyrobw gotowych

Transport

firmy kurierskie, poczta,

firmowe samochody dostawcze o rnym
tonau,

podpisanie staych kontraktw z firmami
kurierskimi na dogodnych warunkach

Zasig terytorialny

oglnowiatowy

dla

rdo: Opracowanie wasne

Kana
Jednoszczeblowy
(P-S-O)

Kana
Jednoszczeblowy
(P-S-O)

Kana
Dwuszczeblowy
(P-H-D-O)

Sklep firmowy

Sklep
internetowy

Producent

Hurtownik

Rysunek 2. Kanay dystrybucji

Odbiorca

Detalista

1.6. Program dziaa (Taktyka marketingu).

Tabela 5. Taktyka dziaa marketingowych

Termin

Koszty
[tys. z.]

Dzia zaopatrzenia
Wykonanie specyfikacji
towarw i ujednolicenie szaty materiaw
graficznej

01.09.200315.09.2003

1000 z

Zamwienie
opakowa

Dzia zaopatrzenia
materiaw

01.10.2003

1500. z.

Wykonanie nowych wzorw i

ich dystrybucja

Dzia produkcji

01.10.2003
- 15.10.2003

1200 z.

Przygotowanie kampanii
reklamowej (telewizja, radio,
prasa, strona internetowa)
promujcej bursztyn jako
produkt

Agencja reklamowa
15.09.2003
- 15.10.2003

10 000z.

Wykonanie katalogu
wyrobw

Agencja reklamowa
15.10.2003

5000 z.

Realizowanie
produkcji

Dzia produkcji

15.10.200330.12.2004

200 000. z.

Promocja:

sprzeda wizana

akcje przedwiteczne i
charytatywne

udzia w targach

sponsoring

promowanie znaku
firmowego
Badania
rynku

Dzia marketingu

Lp.
1

Zadanie

Wykonawcy

01.12.200301.12.2004

30 000 z.

Dzia marketingu
Od 01.09.2003
do 30.12.2004

1 000. z.

rdo: Opracowanie wasne

Badania rynku bd wykonywane cyklicznie - bdzie to stae zadanie dziau marketingu,

z ktrego ww. dzia bdzie skada raport.

nr zadania
1

2
3
4
5
6
7
8

1.0
9

1.10 1.11 1.12 1.01 1.02 1.03 1.04 1.05 1.06 1.07 1.08 1.09 1.10

Rysunek 3. Harmonogram realizacji projektu wdroenia planu marketingu.

1.11

1.12