Professional Documents
Culture Documents
Psychologia spoeczna
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Rozdzia 1
Czym jest psychologia spoeczna?
Psychologia spoeczna jest, jak wskazuje sama jej nazwa, subdyscyplin psychologii.
Zarazem jednak, wielu badaczy (m.in. osoba tak prominentna, jak Eliot Aronson) zwraca
uwag na jej bardzo wyrane zwizki z socjologi, sugerujc, e obszar jej zainteresowa
sytuuje si wanie midzy ta dziedzin a psychologi. Nie wnikajc w istot tego sporu,
przyjmijmy, e psychologia spoeczna jest nauk, ktra opisuje i wyjania, w jaki sposb
ludzie spostrzegaj innych, reaguj na nich emocjonalnie i w jaki sposb w stosunku do siebie
ludzie nawzajem si zachowuj. Do pewnego stopnia zajmuje si wic zastosowaniami
oglnych, badanych przez psychologi, prawidowoci spostrzegania, przetwarzania
informacji, czy reagowania emocjonalnego do tego, co dzieje si w kontaktach midzy
ludmi. Jednak w kluczowej swej czci psychologia spoeczna jest nauk podstawow, gdy
odkrywa takie prawidowoci, ktre pozostaj poza zakresem innych dziaw psychologii. Na
przykad klasyfikacja ludzi z pozoru wydaje si by podatna na takie same prawidowoci,
ktrymi rzdzi si klasyfikowanie zwierzt, rolin, czy samochodw. Jednak fakt, e
dokonujcy klasyfikacji czowiek przewanie sam znajduje si w jednej z wyrnianych przez
siebie kategorii w zasadniczy sposb zmienia proces klasyfikacji. Podobnie spostrzeganie
ludzkiej twarzy i ludzkiego zachowania zasadniczo odbiega od percepcji innych obiektw,
poniewa kluczowy jest tu fakt, e spostrzegany czowiek jest obdarzony umysem i
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
intencjami (czego s pozbawione inne obiekty). Wreszcie, wiele istotnych dla ludzkiego losu
zjawisk jak empatia, altruizm, wywieranie wpywu na ludzi, lub te uleganie autorytetom
mona bada tylko na gruncie psychologii spoecznej gdy nie maj one waciwie adnego
odpowiednika w procesach badanych przez psychologi ogln.
Psychologia spoeczna prbuje opisa i wyjania ludzkie zachowania, czynic to z
rnych perspektyw teoretycznych. Najwaniejsze z nich to:
(1) Podejcie poznawcze zakada ono, e zachowania, sdy i odczuwane przez
jednostk emocje wynikaj gownie ze sposobu, w jaki rozumie ona konkretn,
biec sytuacj. To za jest gwnie funkcj ju posiadanej przez ni, uprzednio
zgromadzonej, wiedzy, formalnej organizacji tej wiedzy i tego, jakie jej elementy s
w danym momencie aktywne.
(2) Perspektywa motywacyjna zakada, e to jak si podmiot zachowuje wynika
gwnie z tego, jakie motywy nim kieruj (co chce osign, dlaczego i jakim
kosztem).
(3) Perspektywa wynikajca z zasad uczenia si zakada, e biece zachowania
czowieka wynikaj gwnie z jego przeszych dowiadcze. Intencjonalnie bd
przypadkowo ludzie ucz si pewnych prostych i zoonych form zachowa.
(4) Perspektywa kulturowa zakada, e podmiot jest wytworem socjalizacji,
dokonujcej si w konkretnych i specyficznych warunkach. Kluczem do zrozumienia
zachowa jednostki jest poznanie szeroko rozumianej kultury, w ktrej ta jednostka
funkcjonuje
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Skrypt, ktry Czytelnik w tej chwili zaczyna czyta zachowuje tradycyjny dla
psychologii spoecznej porzdek prezentacji zagadnie. Przechodzimy w nim od struktur i
procesw, ktre dziej si w jednostce (poznanie spoeczne, ja i samoocena, postawy) do
tego, co rozgrywa si midzy jednostkami (relacje interpersonalne, wpyw spoeczny), by
przej do procesw rozgrywajcych si w grupach spoecznych i midzy nimi. W ostatnim
rozdziale zajmujemy si natomiast kwesti (bez)refleksyjnoci jednym z najbardziej
frapujcych zagadnie funkcjonowania Czowieka, ktry wyposaony w doskonay umys
czsto zdaje si zupenie z tego nie korzysta.
Pozostaje jeszcze wyjani kilka istotnych spraw. Po pierwsze, po co studentom
grafiki psychologia spoeczna? Absolwent studiw wyszych nie moe zamkn si w
wskim obszarze swojej dyscypliny. Musi mie szersz perspektyw intelektualn. Studenci
rnych kierunkw ucz si wic na przykad filozofii, socjologii czy wiedzy o Unii
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
krtk list lektur, ktre warto (a waciwie naley) przeczyta, aby na dany temat dowiedzie
si wicej. Rozdzia koczy si pytaniami sprawdzajcymi. Koresponduj one z treci
skryptu, a nie wspomnianych lektur. Warto o tym pamita, zwaszcza przed sprawdzianami
czy egzaminem!
Last, but not least - po czwarte: przyjemnej lektury!
Literatura uzupeniajca:
* Aronson, E., Wilson, T.D., Alert, R.M. Psychologia spoeczna. Serce i Umys cz 1.
Pozna: Zysk i S-ka. 1997.
* Kenrick, L., Neuberg, S.L., Cialdini, R.B. Psychologia spoeczna rozdzia 1. Gdask:
Gdaskie Wydawnictwo Psychologiczne, 2002
Pytania kontrolne:
(1) Czym zajmuje si psychologia spoeczna?
(2) Dlaczego o psychologii spoecznej mwi si, e ma wiele wsplnego z socjologi?
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Rozdzia 2
Spostrzeganie wiata spoecznego
wiat spoeczny, cho obiektywnie istnieje wok nas, jest wiatem interpretowanym
znaczenia sytuacji i zachowa spoecznych nie s z gry i obiektywnie dane, lecz w duym
stopniu s skutkiem interpretacji dokonywanych na bieco przez uczestniczcych w nich
ludzi. Wrczenie komu ksiki nt. dobrych manier moe by wyrazem sympatii (wiemy, e
kto kogo lubi i daje mu prezent) lub zoliwoci (gdy wiemy, e kto uwaa drug osob za
chama). Umiech kobiety skierowany do partnera przelotnej interakcji moe by
interpretowany przez ni sam i inne kobiety jako przejaw zwyczajnej yczliwoci, a wielu
mczyzn widzi w tym flirt. Dobrze to ilustruje badanie, w ktrym uczestnikom odtwarzano
nagranie scenki przedstawiajcej studentk przychodzc do profesora by poprosi o
wyduenie terminu oddania pracy kontrolnej. Scenka ta zostaa nagrana z udziaem aktorw,
poinstruowanych by zachowywali si w okrelony sposb. Okazao si, e ogldajcy scen
mczyni i kobiety przypisywali studentce taka sam inteligencj czy przyjazno, ale
mczyni oceniali dziewczyn jako zachowujc si w bardziej uwodzicielski sposb ni
kobiety.
Ta sama sytuacja bywa wic na rne sposoby interpretowana przez rnych ludzi
(gdy mog je oni odnosi do rnych struktur swojej wiedzy), a nawet przez tych samych
ludzi przy rnych okazjach (gdy przy rnych okazjach mog by zaktywizowane w
umyle zupenie odmienne struktury wiedzy). Interpretacje te mog by zatem zupenie rne
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
i atwo tu o powane kopoty, jak w przypadku dylematu: czy mam do czynienia z kobiet,
ktra mnie podrywa, czy tylko jest yczliwa? Warto wic wiedzie, jakie struktury wiedzy
zawiera ludzki umys, jak s one zbudowane i co decyduje o ich uyciu.
Podstawowym elementem wiedzy o wiecie spoecznym jest schemat poznawczy
rozumiany jako organizacja naszych uprzednich dowiadcze z jakim rodzajem zdarze,
osb, czy obiektw . Schematy zawieraj nie wszystkie wiadomoci na temat danego
fragmentu rzeczywistoci, lecz wiedz uoglnion, wyabstrahowan z konkretnych
dowiadcze (epizodw, czyli egzemplarzy schematw). Wiedza o typowym przebiegu
wizyty u dentysty skada si na schemat leczenie zba u stomatologa. Natomiast
wspomnienie przebiegu swojej ostatniej wizyty u doktor Rolskiej to wspomnienie tylko
jednego z konkretnych egzemplarzy schematu leczenie zba. W trakcie tej wizyty mogo si
zdarzy, e pani doktor upucia jakie narzdzie, ale takie zdarzenie zwykle nie jest
reprezentowane w oglnym schemacie leczenie zba, poniewa nie ma ono typowego
charakteru (zwykle stomatolodzy nie rzucaj narzdziami). Oglnie rzecz biorc, obowizuje
zasada, e im lepiej wyksztacony jest jaki schemat, tym bardziej jego zawarto jest
wyabstrahowana z wiedzy o konkretnych egzemplarzach, a im sabiej schemat jest
wyksztacony, tym wiksz rol w jego reprezentacji odgrywaj informacje o pojedynczych
egzemplarzach.
Uniwersaln zasad budowy schematw jest prototypowo, zgodnie z ktr,
rdzeniem znaczeniowym schematu jest prototyp czyli egzemplarz najbardziej typowy,
najlepiej speniajcy schemat i w tym sensie najbardziej idealny. Czasami prototyp pozostaje
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
pod silnym wpywem jakiego egzemplarza np. mdro potoczna gosi, e prototypem
kobiety jest dla mczyzny jego wasna matka. Najczciej jednak prototyp jest jakim
wyporodkowaniem, czy urednieniem wiedzy o wszystkich napotkanych w szczeglnoci
niedawno egzemplarzach schematu. Prototypowy profesor to kto, kto jest ubrany w
garnitur, ma okulary, jest do stary, mwi gadko uywajc wielu sw obcych, ma
szczegow wiedz na tematy, z ktrych istnienia nie zdawalimy sobie nawet sprawy, jest
roztargniony, czasami nieporadny itd. Prototyp pozwala rozpoznawa obiekty (o, ten w
okularach wyglda na profesora), wnioskowa o ich nie zaobserwowanych jeszcze cechach
(na pewno jest przemdrzay) i uzupenia nimi spostrzeenia i pami zdarze, jak si o
tym dalej przekonamy. Zasada prototypowoci cechuje wszystkie schematy, ktre stosownie
do rodzaju reprezentowanych w nich obiektw podzieli mona na trzy rodzaje: schematy
osb i ich rodzajw, skrypty i schematy cech.
Skrypt jest umysow reprezentacj zdarze, dziaa lub ich cigw, jak "leczenie
zbw", czy "czekanie na tramwaj". Skrypt reprezentuje nie jaki konkretny cig zdarze (np.
leczenie grnej lewej sidemki u doktor Rolskiej), lecz typowe elementy i okolicznoci
charakterystyczne dla danego zdarzenia i powtarzajce si w wikszoci jego wykona.
Skrypt jest zatem schematem reprezentujcym zdarzenia. Egzemplarzami tego schematu s
natomiast kolejne wykonania skryptu - poszczeglne egzaminy z rnych przedmiotw.
Poszczeglne scenki skadajce si na skrypt s w rnym stopniu typowe dla
poszczeglnych jego wykona np. proba o szerokie otwarcie ust jest bardziej typowym
elementem wizyty u dentysty ni polecenie wstrzymania oddechu. Skrypty, ze wzgldu na
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
swj dynamiczny charakter maj jeszcze jedn waciwo, ktra nie wystpuje w przypadku
innych schematw, mianowicie czasow organizacj scenek. Poszczeglne scenki cechuj si
zwykle pewnym typowym nastpstwem w czasie, np. leczenie zba zawsze zawiera scenki
"siadanie w fotelu", "szerokie otwarcie ust" i "wiercenie w zbie", wypenianie zba i to w
takiej wanie kolejnoci.
Schematy cech nie odzwierciedlaj ani "caych" ludzi, ani caych zdarze lecz jedynie
niektre z nich. Przykadem moe by inteligencja (cecha czowieka lub tylko jakiego jego
wytworu, jak napisany artyku, czy ustna wypowied). Najwaniejszym przejawem cech
czowieka s jego zachowania, ktre stanowi te gwn podstaw do wnioskowania o
cechach. Nie widzimy przecie inteligencji jako takiej, ale zachowania, ktre interpretujemy
jako wiadczce o jakim poziomie inteligencji. Dla poszczeglnych cech znale mona
dziesitki konkretnych, wyraajcych je zachowa, a ludzie wywodzcy si z tej samej
kultury s raczej zgodni, co do ich typowoci dla okrelonej cechy. W tym sensie mona
mwi o prototypowej strukturze cech niektre zachowania s typowym przejawem np.
uczciwoci (jak Podnis zgubiony portfel i odda go nieznajomemu), inne sabym (np.
Bierze takswk, by nie spni si na umwione spotkanie), jeszcze inne w ogle nie
pozwalaj na wnioskowanie o uczciwoci (wytar do gono nos). . Im bardziej typowym
przejawem cechy jest zachowanie, tym silniej obserwator wnioskuje o wystpowaniu danej
cechy na podstawie owego zachowania. Jednak konkretne akty zachowania s z reguy
wieloznaczne. Kady z nich moe wiadczy o wielu rnych cechach. Takie na przykad
zachowanie jak Bierze takswk, by nie spni si na umwione spotkanie wiadczy
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Literatura uzupeniajca:
* Wojciszke, B. Czowiek wrd ludzi. Zarys psychologii spoecznej rozdzia 2.
Warszawa: Wydawnictwo Naukowe Scholar, 2002.
* Kenrick, L., Neuberg, S.L., Cialdini, R.B. Psychologia spoeczna rozdziay 2 i 3. Gdask:
Gdaskie Wydawnictwo Psychologiczne, 2002
Pytania kontrolne:
(1) Jak rol peni schematy poznawcze?
(2) Czym si rni skrypty od pozostaych schematw?
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Rozdzia 3
Spostrzeganie osb
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
nosi torby wszystkim dziewczynom, czy tylko torb Zosi. Po trzecie, obserwator
wykorzystuje tak zwan regu consensusu rozwaa, czy inni chopcy take nosz torb
Zosiu, czy Zenon jest wyjtkiem. Przyczyna jest kadorazowo upatrywana przez obserwatora
w tym czynniku, ktry pojawia si wtedy, gdy wystpuje dane zachowanie i ktry jest
nieobecny pod nieobecno owego zachowania.
Dziesitki bada przekonuj jednak, e cho ludzie s w stanie opiera swe atrybucje
na informacji o spjnoci, wybirczoci i powszechnoci zachowania, jednak nie zawsze to
czyni, a jeeli ju, to z niejednakowym zapaem. Faktyczne atrybucje zwykle w
najwikszym stopniu opieraj si na informacji o spjnoci zachowania (uatwiajcej
wnioskowanie o cechach aktora jako przyczynach), a najsabiej na informacji o jego
powszechnoci. Cho omwione wyej normatywne modele atrybucji zainspiroway wiele
bada, okazao si, e atrybucje faktycznie dokonywane przez ludzi czsto odbiegaj od
postulatw wspomnianych koncepcji. Problem ten jest znany pod nazw bdw i biasw
procesw atrybucji
Najlepiej udokumentowan deformacj jest podstawowy bd atrybucji polegajcy
na skonnoci do przypisywania cudzych zachowa czynnikom wewntrznym przy
niedocenianiu roli sytuacyjnych wyznacznikw tych zachowa. Jeeli Zenon promiennie
umiecha si do kolegi, to wycigamy wniosek, e Zenon jest sympatyczny, a nie doceniamy
faktu, e kolega wczoraj poyczy mu sto zotych.
Inna postulowana deformacja to asymetria atrybucji aktora i obserwatora: podczas
gdy cudze zachowania wyjaniamy raczej czynnikami wewntrznymi, zachowania wasne
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Literatura uzupeniajca:
* Wojciszke, B. Czowiek wrd ludzi. Zarys psychologii spoecznej rozdzia 3.
Warszawa: Wydawnictwo Naukowe Scholar, 2002.
* Lewicka, M., Trzebiski, J. (Red.) Psychologia spostrzegania spoecznego. Warszawa:
Ksika i Wiedza, 1985
Pytania kontrolne:
(1) W jakim sensie psychologowie atrybucjonici uywaj pojcia aktor?
(2) Na czym polega efekt faszywej powszechnoci?
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Rozdzia 4
Ja w psychologii spoecznej
Cho intuicyjnie wiemy, czym jest nasze wasne ja, pojcie to jest zadziwiajco trudne do
zdefiniowania. Ja na pewno obejmuje wasne ciao (oraz jego obraz i ocen); wiedz o
sobie (czyli struktur ja); tosamo (ktra nadaje poczucie cigoci ja w czasie i
zmieniajcych si sytuacjach oraz odrnia nas od innych), a take zdolno i skonno
dokonywania wyborw, dziaa celowych i samoregulacji. Ja jest jednak bytem
zdumiewajcym poniewa zawiera take wiele elementw, ktre s tyle cudze, co nasze, jak
kochani przez nas ludzie (ktrzy maj przecie swoje wasne ja), albo penione role lub
wyznawane przez nas wartoci i normy (ktre zawarte s w ja take wielu innych ludzi).
Wspczesny czowiek czsto zmienia penione role i wykonywane zajcia, hobby, knajpy, do
ktrych chodzi, ludzi, z ktrymi si spotyka. Ja i tosamo stay si obecnie wikszym
problemem ni byy jeszcze niedawno, kiedy znaczna wikszo ludzi spdzaa cae swoje
ycie w tym samym miejscu, z tymi samymi ludmi, ktrych nie wybieraa (nie wyczajc
ma lub ony), wykonujc t sam prac.
Ja jest bardzo zoon i bogat struktur wiedzy. wiadcz o tym takie zjawiska, jak
na przykad efekt odniesienia do ja, polegajcy na lepszym zapamitywaniu informacji
odnoszonych do wasnej osoby ni przetwarzanych w inny sposb. Jeeli ludzie dostan list
cech z prob o zdecydowanie, jak dalece kada z nich odnosi si do nich samych, to lepiej
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
potrafi j potem odtworzy, ni wtedy, kiedy odnosili list do innych osb. Struktura ja
jest rozbudowana najbardziej, a ponadto cechuje si rwnie chronicznie podwyszon
dostpnoci uwagow. Jednym z jej przejaww jest tzw. efekt cocktail-party polegajcy na
tym, e nasze wasne imi dociera do nas nawet w warunkach pochonicia uwagi czym
innym. Mona tego dowiadczy wanie podczas cocktail-party. Stoimy w maej grupie i
rozmawiamy, dookoa nas pobrzmiewaj liczne gosy, ktrych sensu nie odbieramy. Jeli
jednak w tym szumie pojawi si nasze imi, natychmiast to rejestrujemy i przestawiamy si
na podsuchiwanie!
Mona przyj, e ja (self) jest lun struktur rnych rl i tosamoci spoecznych,
przekona na wasny temat i samoocen oraz wartoci i celw uznawanych za wasne. Nie
wszystkie obszary ja s jednak jednakowo dobrze wyksztacone. Markus zaproponowaa
pojcie autoschematu dla opisania tego obszaru ja, w zakresie ktrego czowiek ma dobrze
sprecyzowane pogldy i bogat wiedz o sobie. Autoschematy wyksztacamy w dziedzinach,
ktre s dla nas wane, poniewa odrniaj nas od innych, i niejako definiuj warto naszej
osoby.
Trzeba te doda, e nie wszystkie obszary ja dotycz rzeczywistych informacji na
wasny temat, czyli ja realnego. Obok ja realnego ludzie dysponuj take ja idealnym, i ja
powinnociowym. Ja idealne oznacza to, jaki czowiek chciaby by, a wic na to pojcia
skadaj si pragnienia, marzenia, nadzieje i aspiracje, podczas gdy ja powinnociowe
oznacza to, jaki czowiek swoim zdaniem powinien by, a wic przekonania o obowizkach,
powinnociach i obligacjach. Ja idealne bardzo rzadko pokrywa si z ja
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Czy puszk, czy szeciopak? Dokonanie takich i innych wyborw byoby niemoliwe, gdyby
nasze ja nie zawierao rnych preferencji i standardw. Wanym rodzajem takich
preferencji s postawy (np. pozytywny stosunek do tyskiego spowoduje, e raczej kupimy
wanie to piwo) i wartoci (taka warto jak rodzina moe sprawi, e nie wyjedziemy do
Norwegii ). Innym rodzajem preferencji s nasze przekonania o sobie chce by grafikiem,
wic studiuje grafik.
By moe najbardziej charakterystycznym przejawem ja jest nieco zabawny efekt
trzeciej osoby polegajcy na tym, e znakomita wikszo ludzi uwaa siebie za lepszych ni
osoba przecitna. Tak wic, ludzie zazwyczaj sdz, e s bardziej inteligentni, moralni i
dowcipni ni wikszo osb. Dotyczy to te innych sfer funkcjonowania. Zdecydowana
wikszo kierowcw uwaa si za lepszych od wikszoci prowadzcych auta. Przecie ci,
ktrych wyprzedzam na szosie wlok si niemiosiernie tylko dlatego, e nie potrafi dobrze
jedzi. Ci za, ktrzy mnie wyprzedzaj, to groni szalecy, ktrym powinno si zabra
prawa jazdy!
Literatura uzupeniajca:
* Aronson, E., Wilson, T.D., Alert, R.M. Psychologia spoeczna. Serce i Umys rozdzia 6.
Pozna: Zysk i S-ka. 1997.
* Kenrick, L., Neuberg, S.L., Cialdini, R.B. Psychologia spoeczna rozdzia 3. Gdask:
Gdaskie Wydawnictwo Psychologiczne, 2002
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Pytania kontrolne:
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Rozdzia 5
Atrakcyjno interpersonalna
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
si o nas wyraaj, dziaaj na rzecz naszego dobra. I na odwrt - nie lubimy osb o cechach
nieprzyjemnych, le o nas mwicych i dziaajcych na nasz szkod. U podstaw tych
oczywistych zalenoci ley prosty mechanizm warunkowania klasycznego: zaczynamy
kogo lubi bd nie znosi dlatego, e na t pierwotnie obojtn osob przenosi si nasza
reakcja emocjonalna z pozytywnych, bd negatywnych bodcw skojarzonych z t osob. W
jednym z eksperymentw udowodniono, e samo wspwystpowanie zdjcia osoby
neutralnej ze zdjciami osb lubianych, bd nie lubianych powoduje odpowiednio wzrost
lub spadek lubienia owej neutralnej osoby.
Przykadem drugiej grupy teorii moe by koncepcja rwnowagi poznawczej Fritza
Heidera. Zakada ona tendencj podmiotu do denia do wewntrznej zgodnoci postaw w
stosunku do obiektw tworzcych tzw. jednostk poznawcz tj. spostrzeganych jako
wzajemnie do siebie przynalece. Jednostka poznawcza wystpuje wic, gdy co najmniej
dwa obiekty rozpatrujemy cznie. Tak bdzie np. gdy Zenon i Zdzisaw mieszkaj w jednym
pokoju w akademiku. Obiekty w obrbie jednostki s powizane relacjami afektywnymi.
Zenon moe lubi lub nie lubi Zdzisawa, a Zdzisaw moe tez nie lubi lub lubi Zenona
Heider zakada, e jednostka poznawcza moe by w stanie rwnowagi lub nie. Stan
rwnowagi jest trway. Jeli jednostka nie jest w stanie rwnowagi, to nastpowa bd w jej
obrbie zmiany, ktre do takiej rwnowagi doprowadz. Jednostka dwuelementowa jest w
stanie rwnowagi jeli stosunki midzy elementami s symetryczne. W odniesieniu do
naszego przykadu bdzie tak, jeli panowie bd si nawzajem lubi lub nawzajem nie lubi.
Jeli jednak Zenon bdzie lubi Zdzisawa, ale Zdzisaw nie bdzie lubi Zenona (lub
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
odwrotnie) to jednostka bdzie nie zrwnowaona. Po pewnym czasie naley spodziewa si,
e obaj zaczn si nawzajem lubi, albo obaj nawzajem nie lubi. Heider okreli tez warunki
rwnowagi dla jednostki 3-elemntowej. Rwnowaga bdzie mie miejsce jeli wszystkie trzy
elementy powizane bd ustosunkowaniami pozytywnymi, lub dwa z nich bd powizane z
sob pozytywnie i oba bd negatywnie ustosunkowane do trzeciego.
Atrakcyjno innej osoby zaley take od czstoci kontaktw z t osob, jej zalet,
atrakcyjnoci fizycznej, podobiestwa do nas samych, a take jej dziaa na rzecz naszych
interesw. Jednym z najrzetelniej powtarzanych wynikw w badaniach nad doborem
maeskim jest zwizek midzy czstoci maestw a odlegoci midzy miejscami
zamieszkania maonkw. Najwicej jest takich maestw, ktrych partnerzy zamieszkiwali
blisko siebie przed lubem, najmniej takich, ktrych partnerzy mieszkali daleko od siebie.
Podobnie jest i ze zwizkami przyjani. Tak wic dua czsto kontaktw rodzi sympati, co
jest jednym z przejaww zjawiska samej ekspozycji (im czciej eksponowany jest nam jaki
obiekt, tym bardziej go lubimy)
Truizmem moe wydawa si nastpna prawidowo, zakadajca, e lubimy ludzi
charakteryzujcych si cechami pozytywnymi, a wic yczliwych, towarzyskich, uczciwych,
inteligentnych, o wysokim prestiu i umiejtnociach spoecznych, a wic wiedzcych jak si
zachowa i wraliwych na potrzeby innych. Teza o roli zalet partnera jest banalna, cho
komplikowana jest przez kilka dalszych zalenoci.
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Przede wszystkim, zaleta zalecie nierwna. Cho takie cechy jak yczliwo i
inteligencja s w jednakowym stopniu pozytywne, nieporwnanie bardziej lubimy ludzi
yczliwych ni inteligentnych, a take wiksz antypati budz osoby nieyczliwe ni gupie.
Istotne jest bowiem to, jakie my osobicie moemy mie korzyci z kontaktw z takimi
ludmi i co nam moe grozi z ich strony. Osoba nieyczliwa moe nam sprawi sporo
kopotw, yczliwa przysporzy korzyci. Mniej dla nas z tej perspektywy- istotne jest to,
czy dana osoba jest inteligentna. Ba, nieyczliwa osoba inteligentna jest dla nas groniejsza,
ni nieyczliwa mao inteligentna.
Warto te w tym kontekcie doda, e ogromne nagromadzenie zalet w obrazie innej
osoby moe by w jaki sposb podejrzane. Moemy sdzi, e taki idealny czowiek udaje
tylko, e jest bez skazy. Paradoksalnie, atrakcyjno takiej osoby moe wzrosn, gdy okae
si, e ma ona jak wad, albo popenia jaki bd. Przekonuje o tym casus prezydenta
Kennedyego, ktrego popularno w spoeczestwie amerykaskim wzrosa po tym, gdy
zdarzy mu si najwikszy bd w historii amerykaskiej dyplomacji, czyli inwazja w
Zatoce wi. Kennedy by inteligentny, sympatyczny, otwarty i przystojny. wietnie
przemawia, mia znakomity kontakt z ludmi. Czy kto taki moe istnie naprawd, a moe
jest to tylko medialna kreacja? Jeli jednak kto taki popenia bd, staje si bardziej ludzki, a
jego obraz bardziej wiarygodny. Takiego czowieka atwiej jest polubi!
Inna sprawa, e to, co stanowi zalet, a co wad partnera zaley w pewnym stopniu od
nas samych. Oglnie rzecz biorc, im bardziej sdzimy, e sami posiadamy jakie cechy, tym
wyej je cenimy i uwaamy za cechy oglnie wane. Nic wic dziwnego, e jednym z
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Literatura uzupeniajca:
* Aronson, E., Wilson, T.D., Alert, R.M. Psychologia spoeczna. Serce i Umys rozdzia 10.
Pozna: Zysk i S-ka. 1997.
* Wojciszke, B. Czowiek wrd ludzi. Zarys psychologii spoecznej rozdzia 8.
Warszawa: Wydawnictwo Naukowe Scholar, 2002.
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Pytania kontrolne:
(1) Kiedy, zgodnie z koncepcj Fritza Heidera, ukad skadajcy si z trzech elementw
jest ukadem zrwnowaonym?
(2) Na czym polega efekt co jest pikne jest dobre i jakie s od niego wyjtki?
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Rozdzia 6
Autoprezentacja
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
odpowiedzialnoci spoecznej nakazujcej pomaga tym, ktrych losy od nas zale. wieo
upieczony onko, ktry podczas wbijania pierwszego gwodzia w cian w nowym
mieszkaniu bolenie uderza si motkiem w palec moe zapewni sobie komfort polegajcy
na tym, e do koca ycia (a w kadym razie do koca maestwa) ona nie bdzie go
zmuszaa do prac domowych. Skuteczno prezentowania siebie jako nieudacznika zasadza
si take na kontracie (mechanik samochodowy, do ktrego zwraca si bezradna kobietka
moe si poczu naprawd wielkim specjalist), a dodatkowym urokiem tej taktyki jest
zwolnienie stosujcej ja osoby z przyszych wysikw, z czego chtnie korzystaj osoby w
depresji. Poinformowane, e w przypadku sukcesu w pierwszej serii zada bd rozwizywa
nastpn seri podobnych zada, osoby depresyjne ju w pierwszej serii wypadaj le i gorzej
od osb rwnie depresyjnych, ktrym jednak nie grozi cig dalszy w przypadku sukcesu
Trzecia obronna taktyka autoprezentacji to usprawiedliwienia czyli akceptowanie
wasnej odpowiedzialnoci przy jednoczesnych prbach redefinicji czynu jako mao
szkodliwego lub dotyczcego w istocie czego innego ni szkoda. Moe to by np.
zaprzeczanie realnej szkodliwoci wasnego czynu, poprzez sugerowanie, e
dugoterminowe korzyci z naszych dziaa przewyszaj pozorne lub
krtkoterminowe szkody.
Druga dua grupa taktyk autoprezentacji to taktyki zdobywczo-asertywne
ukierunkowane na zbudowanie, pozyskanie, utrwalenie jakiej nowej tosamoci naszej
osoby. Pierwsza z nich to ingracjacja wkradanie si w cudze aski czy te pozyskiwanie
sympatii poprzez: (a) prezentowanie wasnych niekoniecznie istniejcych cech
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
odnoszcymi sukces i nasilaniu znaczenia ich sukcesu. Na tej zasadzie kibice utosamiaj si
ze swoj druyn szczeglnie po odniesionym przez ni sukcesie a take wyolbrzymiaj
znaczenie jej sukcesu.
Na zakoczenie tego z koniecznoci skrtowego omwienia problematyki
autoprezentacji trzeba podkreli, e nie zawsze jest ona ukierunkowana na bezporednio
otaczajce czowieka rodowisko spoeczne. Moemy tu przywoa casus dysydenta, ktry w
reimowym kraju przesuchiwany jest przez sd. Na sali sdowej s tylko dziennikarze lojalni
wobec rzdu. Przyznajc si do winy i wyraajc skruch, sadzony zrobiby dobre wraenie
na audytorium. Moe on jednak zamiast skadania wyjanie w swoim ostatnim sowie
zawrze oskarenie pod adresem reimu. Zrobi ze wraenie na ludziach siedzcych na Sali
sdowej, ale znakomite na swoich przyjacioach, ktrzy o jego zachowaniu dowiedz si z
podziemnych gazet. Innym, i nieco bardziej skomplikowanym problemem jest kwestia tzw.
widowni niejednolitej. W takich sytuacjach cz osb oczekuje od podmiotu okrelonego
zachowania, ale inna cz zupenie innego. Podmiot znajduje si wwczas w swoistej
puapce, z ktrej nie ma dobrego wyjcia.
Literatura uzupeniajca:
* Leary, M. Wywieranie wraenia na innych. O sztuce autoprezentacji. Gdaska: Gdaskie
Wydawnictwo Psychologiczne, 1999.
* Szmajke, A. Autoprezentacja. Maski, pozy, miny. Olsztyn: Ursa Consulting, 1999.
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Pytania kontrolne:
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Rozdzia 7
Grupa spoeczna i komunikacja wewntrzgrupowa i midzygrupowa
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
formalnych, jak i nieformalnych. Poza tym, w obrbie grup formalnych mog si tworzy (i
zwykle si tworz) grupy nieformalne.
Podstawowym pytaniem, jakie mona sobie zada jest to, co pcha ludzi w kierunku
grup, dlaczego ludzie chc by ich czonkami, a precyzujc t kwesti jeszcze bardziej:
dlaczego ludzie preferuj pewne a ignoruj inne grupy? W wietle wynikw bada,
odpowied na to pytanie wydaje si nadzwyczaj prosta. Ludzie staraj si przystpi do takich
grup, w ktrych uczestnictwo przyniesie im najwicej zyskw, a wymaga bdzie od nich
najmniej kosztw. Oczywicie zyski i koszty to kategorie nadzwyczaj subiektywne. I w
zwizku z tym dla jednych fakt, e bd musieli paci duo zotwek, euro czy dolarw za
bycie czonkiem jakiego stowarzyszenia sprawia, e nie chc do niego przystpi, a dla
innych nie stanowi to przeszkody. Z drugiej strony, fakt, e bycie czonkiem takiego
stowarzyszenia uprawnia do chodzenia na piwo do elitarnego, zamknitego klubu dla jednych
jest istotn wartoci, a dla innych wcale si nie liczy.
Grupa jest zrnicowana w tym sensie, e poszczeglni jej czonkowie przyjmuj
rne pozycje spoeczne. Dotyczy to zarwno grup formalnych, jak i nieformalnych.
Zajmujc okrelon pozycj dana osoba przyjmuje na siebie specyficzn rol. Role s
zrnicowane ze wzgldu na specjalizacj zaj, jakie dana osoba w grupie wykonuje, jak i na
presti, jakim cieszy si w grupie i poza ni. Czonkowie grupy oczekuj zupenie innych
zachowa od lidera, ktry powinien inicjowa dziaania grupowe, by najwyszym
autorytetem rozstrzygajcym konflikty, dobrym organizatorem pracy grupy, godnie
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
reprezentowa grup na zewntrz itd., a zupenie innych od nowo przyjtego czonka, ktry
powinien by przede wszystkim lojalny i nie usiowa czegokolwiek zmienia.
Zarwno nowo powstajce grupy, jak i grupy funkcjonujce od jakiego czasu maj
sw dynamik. Pozycje i statusy poszczeglnych czonkw grupy mog si zmienia, do
grupy przychodz nowi czonkowie, odchodz dotychczasowi. Czynnikiem, ktry moe w
znacznym stopniu wpywa na struktur grup s te koalicje formowane w rnych celach
przez ich czonkw. Najczciej koalicje s tworzone przez osoby, ktre niekoniecznie
zgadzaj si z sob w innych kwestiach, ale odkadaj te rnice zda na bok, by zrealizowa
wsplny cel, ktrego adna z nich nie byaby w stanie osign samodzielnie. Poniewa
koalicje s zazwyczaj tworzone dla osignicia wskiego, konkretnego celu, na og s
bardzo kruche i rozpadaj si natychmiast po jego osigniciu, ale te wtedy, gdy przez
duszy czas nie udaje si go zrealizowa.
Rozwaajc rne kwestie zwizane z funkcjonowaniem grupy odwoywalimy si
dotychczas do takich poj, jak grupowa solidarno, lojalno, mylenie o zespole ludzi w
kategoriach my. Ten zbir terminw skada si na pojcie spjnoci grupy, ktr mona
definiowa jako sum si skaniajcych jednostki do pozostawania w grupie. Mwic nieco
metaforycznie, spjno to klej spoeczny. Pocztkowo psychologowie sdzili, e na w
klej skada si wzajemna atrakcyjno interpersonalna czonkw grupy, z czego wynikaoby,
e grupa jest tym bardziej spjna, im bardziej kady jej czonek powizany jest pozytywnymi
relacjami interpersonalnymi z innymi czonkami. Wkrtce okazao si jednak, e niektre
wskaniki atrakcyjnoci grupy s zupenie niezwizane ze wskanikami preferencji
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
za jej porednictwem, oraz penego koa, gdzie kady moe bezporednio komunikowa si z
kadym. Wanie kwestii centralizacji w systemach komunikacyjnych powici Bavelas
najwicej uwagi. Wszystkie systemy komunikacyjne mona pod tym wzgldem uszeregowa
od takiego, gdzie wszystkie informacje musza pyn do okrelonej osoby a ona decyduje,
czy przekazywa je dalej czy nie, do takiego, gdzie wszyscy mog bezporednio
komunikowa si ze wszystkimi.
Wiele bada nad efektywnoci funkcjonowania grup w zalenoci od ksztatu sieci
komunikacyjnych przeprowadzi Harold Leavitt. Badani oddzieleni byli drewnianymi
ekranami, w ktrych byy otwory, umoliwiajce przekazywanie sobie kartek z informacjami.
Otwierajc lub zamykajc poszczeglne otwory Leavitt tworzy rne sieci. Komunikacja
miaa suy rozwizywaniu zada, ktre eksperymentator stawia przed badanymi. Typowe
zadanie polegao na tym, e kady z badanych dostawa kartk z szecioma rnymi
symbolami. Badani mieli odkry, ktre symbole powtarzaj si na wszystkich kartkach.
Okazao si, e najlepiej radzi sobie z tym zadaniem grupa ktra ma struktur komunikacyjn
gwiazdy. Jedna z osb gromadzia tu wszystkie informacje, integrowaa je i znajdowaa
waciwe rozwizanie. Zarazem jednak okazao si, e czonkowie grup niescentralizowanych
byli bardziej zadowoleni ze swej aktywnoci i dowiadczali bardziej pozytywnych emocji.
Pniejsze badania wykazay take, e nie zawsze scentralizowane sieci komunikacyjne
sprzyjaj efektywnoci. Jak wykazano, jest to prawd tylko w odniesieniu do zada prostych,
natomiast przy zadaniach zoonych, wymagajcych kreatywnoci efektywniejsze s zespoy,
ktre nie maj scentralizowanej struktury komunikacyjnej.
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Jeli poprosi ludzi o wymienienie typowych cech osb nalecych do wymienionych grup,
uczyni to bez trudu, a w dodatku okae si, e istnieje midzy nimi zadziwiajca zgodno.
Termin stereotyp jest wprawdzie definiowany w najrniejszy sposb (nie tylko,
zreszt, przez psychologw, ale take przedstawicieli wielu innych dyscyplin), ale najbardziej
powszechne jest jego rozumienie zgodne z propozycj amerykaskiego dziennikarza Waltera
Lippmana. W jego ujciu stereotyp to nadmierne uoglnienie, czyli przypisanie okrelonych,
identycznych cech wszystkim osobom nalecym do danej grupy, bez uwzgldnienia
istniejcych rnic midzy nimi.
Pojciem, ktre pojawia si bardzo czsto w naukowych i publicystycznych tekstach
dotyczcych stereotypw jest uprzedzenie Wrd psychologw nie ma zgodnoci, co do
tego jak naley zdefiniowa uprzedzenia. Mimo licznych rozbienoci, zgodno midzy
poszczeglnymi stanowiskami dotyczy na szczcie czterech fundamentalnych kwestii:
(1) Jest to zjawisko midzygrupowe
(2) Wie si z negatywn orientacj wobec celu uprzedze
(3) Jest albo cakowicie nieuprawnione albo oparte na nadmiernej generalizacji
(4) Ma charakter postawy i jest zwizane z negatywn ewaluacj danej grupy i jej
czonkw.
Bazujc na tej zgodnoci, zaproponujmy tu rozumienie uprzedzenia jako negatywnej
postawy wobec spoecznie okrelonej grupy i wobec jakiejkolwiek osoby spostrzeganej jako
nalecej do tej grupy.
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Literatura uzupeniajca:
* Aronson, E., Wilson, T.D., Alert, R.M. Psychologia spoeczna. Serce i Umys rozdzia 9.
Pozna: Zysk i S-ka. 1997.
* Wojciszke, B. Czowiek wrd ludzi. Zarys psychologii spoecznej rozdzia 11.
Warszawa: Wydawnictwo Naukowe Scholar, 2002.
Pytania kontrolne:
(1) Od czego zaley spjno grupy?
(2) Jaka jest rnica midzy stereotypem a uprzedzeniem?
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Rozdzia 8
Facylitacja i prniactwo spoeczne
Czy sama fizyczna obecno innych ludzi moe mie wpyw na poziom wykonywania
zada przez jednostk? Czy czowiek w obecnoci innych wkada wicej wysiku, czy mniej?
I czy jego efektywno poprawia si, czy pogarsza? To jedne z pierwszych pyta, jakie zadali
sobie psychologowie spoeczni w relatywnie krtkiej historii tej nauki. Dzi, po wielu latach
intensywnych bada empirycznych wiemy ju na te tematy cakiem sporo.
Kibice kolarstwa zdaj sobie doskonale spraw, e peleton w niesamowicie krtkim
czasie jest w stanie dogoni samotnego kolarza, ktry ma bardzo dua przewag. Szybko
peletonu wynika gwnie z tego, e kolarze czsto zmieniaj si na prowadzeniu, co sprawia,
e tylko przez krtki czas kady z nich musi pokonywa najwiksze opory powietrza. Ju w
kocu XIX wieku Triplett zauway jednak, e szybsze poruszanie si kolarzy jadcych razem
nie wynika wycznie z prostych praw fizyki. Wykaza bowiem, e jeli wiele metrw przed
cyklist jedzie kto, kto moe forsowa wysokie tempo (np. dwjka kolarzy jadca
tandemem), to zawodnik pokonuje okrelony dystans szybciej, ni wtedy gdy tak sam tras
ma przejecha samotnie .
Skonio to Tripletta do przeprowadzenia eksperymentu, w ktrym w systematyczny
sposb sprawdzano wpyw obecnoci innych osb na szybko wykonywania przez ludzi
prostych czynnoci motorycznych. Okazao si, e wikszo ludzi pracowaa szybciej, gdy
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
inna osoba wykonywaa obok tak sam czynno. Badania te, uznawane za pierwsze
eksperymenty w historii psychologii spoecznej rozpoczy caa seri studiw nad zjawiskiem
facylitacji spoecznej. Terminem tym okrela si procesy, dziki ktrym obecno innych
ludzi wywiera intensyfikujcy wpyw na zachowania jednostki. Empiryczne badania
dotyczce facylitacji wykazay, e wspomniana intensyfikacja dziaa jednostki ma miejsce
take wtedy, gdy inni ludzie po prostu s wiadkami jej poczyna. Empiryczne badania
dotyczce omawianego tu zjawiska mona tym samym zakwalifikowa do jednego z dwch
paradygmatw: rwnoczesnego dziaania i audytorium (inaczej: widowni).
Jak to jednak czsto bywa, wkrtce okazao si, e efekty facylitacji nie zawsze si
pojawiaj, a niekiedy obserwuje si efekty wrcz odwrotne: obecno innych ludzi upoledza
funkcjonowanie podmiotu. Krytycznego przegldu wszystkich bada nad facylitacj dokona
Robert Zajonc. Doprowadzio to go do spostrzeenia, e kierunek wpywu innych ludzi na
funkcjonowanie podmiotu zaley od charakteru samych zada. Efekty facylitacji
obserwowano bowiem w zadaniach prostych, rutynowych i dobrze wyuczonych, a efekty
odwrotne w zadaniach nowych i skomplikowanych. Zajonc zaproponowa proste wyjanienie
tej prawidowoci, przyjmujc za punkt wyjcia teorie behawioralne, zgodnie z ktrymi
tendencja do wystpienia okrelonej reakcji jest funkcj iloczynu siy nawyku i siy
zgeneralizowanego popdu. Koncepcja ta zakada przy tym, e zewntrzne bodce mog
nasila bd pojedynczy nawyk, bd wiksz liczb nawykw wzajemnie si
wykluczajcych. W tym drugim wypadku im silniejszy jest popd, tym wiksze s rnice
midzy tendencj do wystpienia nawykw sabo wyksztaconych i dobrze wyksztaconych.
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Zajonc zakada, e obecno innych ludzi jest dla podmiotu rdem oglnego,
niespecyficznego pobudzenia, rwnoznacznego ze zwikszeniem popdu. W takich
warunkach powinno zatem dochodzi do polepszenia wykonania zada dobrze wyuczonych i
rutynowych, a do pogorszenia wykonywania zada nowych i sabo wyuczonych. I taki
wanie obraz wyania si z bada nad facylitacj spoeczn.
Cho model zaproponowany przez Zajonca jest sugestywny, zawiera jednak pewien
saby punkt. Nie jest jasne, dlaczego obecno innych ludzi miaaby prowadzi do wzrostu
oglnego pobudzenia. Zajonc odpowiada na t wtpliwo hipotez zakadajc, e w
odlegej ewolucyjnej przeszoci czowieka obecno innych osb bya zazwyczaj powizana
z doniosoci zdarzenia. Inni ludzie towarzyszyli bowiem nadzwyczaj czsto czowiekowi
np. podczas zdobywania ywnoci, czy podczas ataku obcych. Doprowadzio to do
wyksztacenia korzystnego biologicznie wzrostu popdu pod wpywem konstatacji obecnoci
innych osb. Jak wikszo tez odwoujcych si do ewolucji, take ta jest tyle interesujca,
co spekulatywna. Nic zatem dziwnego, e wielu badaczy j kwestionowao. Wrd nich
znalaz si Cottrell, ktry zgadza si z Zajoncem, e zmiany w poziomie wykonania zada
wynikaj z dowiadczania przez dziaajcy podmiot podwyszonego pobudzenia, ale nie
zgadza si z tez, e pobudzenie zaley od samej fizycznej obecnoci innych ludzi. Jego
zdaniem podwyszony stan pobudzenia w obecnoci innych osb jest skutkiem wielokrotnie
powtarzajcych si dowiadcze osobistych. Wikszo ludzi uczy si w toku swego ycia, e
jeli inni ich obserwuj, to poddaj ich te ocenie. To za skutkuje nagrodami lub karami. Tak
wic, wzrost popdu nastpuje dlatego, e inni ludzie spostrzegani s przez czowieka jako
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
nastawieni na ocen poziomu wykonywanego przez niego zadania. Jeli jednak podmiot
miaby pewno, e inni nie bd go ocenia, to ich obecno nie wpywaaby na poziom
dowiadczanego przez niego pobudzenia. Przeprowadzone badania, w ktrych czowiek
wykonywa rne zadania w obecnoci osb, ktre miay zawizane oczy ujawniay jednak
efekty facylitacji. Zajc okaza si wic mie racj w sporze z Cottrellem.
Efekty facylitacji dotycz funkcjonowania podmiotu w warunkach, w ktrych inni
ludzie go obserwuj albo wykonuj swe zadania w tym samym miejscu i czasie, co on. Co
jednak bdzie, gdy podmiot wykonuje z innymi ludmi okrelone zadanie wsplnie? Tej
kwestii powicone s badania dotyczce tzw. prniactwa spoecznego.
Na pocztku XX wieku Max Ringelmann poleca osobom badanym cign lin tak,
by uzyska jej maksymalne naprenie. Pocztkowo zadanie to byo wykonywane przez
pojedynczych ludzi, a potem przez zoone z nich zespoy. Poznanie siy, z jak cigny lin
poszczeglne osoby pozwolio Ringelmannowi na porwnanie sumy ich indywidualnych
wydolnoci z efektem uzyskiwanym zespoowo. Okazao si, e wydolno grupy bya
zawsze nisza ni sumy wydolnoci indywidualnych. Co wicej, rnica ta bya tym
wyraniejsza, im wicej osb liczy zesp.
Badania Ringelmanna nasuwa mog jedn powan wtpliwo: czy w pracy
grupowej szczytowy wysiek poszczeglnych czonkw zespou wystpowa w tym samym
momencie czasu? Jeli odpowied na to pytanie byaby negatywna, mona by sdzi, e
nisza efektywno grupy jest pozorna, gdy uzyskane efekty wynikaj wycznie z
technicznych trudnoci zsynchronizowania wsplnego dziaania. Gdyby natomiast bya
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
pozytywna, oznaczaoby to, ze czowiek dziaajcy w grupie wysila si, z jakich powodw
mniej ni wwczas, gdy analogiczne zadanie wykonuje samodzielnie.
Wtpliwo t rozstrzygnli w pomysowy sposb Ingham, Levinger, Graves i
Peckham. Do schematu eksperymentalnego wczyli pseudo-grupy, w ktrych pierwsz
osob cignc lin bya rzeczywista osoba badana, a za jej plecami trzymali j pomocnicy
eksperymentatora. Trzymali, ale nie nacigali! Dziki temu mona byo si dowiedzie jak
bardzo stara si osoba, ktra sdzi, e cignie lin wraz z innymi w porwnaniu do sytuacji,
gdy wie, e cignie j samodzielnie. Okazao si, e efekt stwierdzony przez Ringelmanna
mona tylko czciowo przypisa trudnociom, jakie grupa ma ze skoordynowaniem swojej
aktywnoci. Spadek wysiku wkadanego w prac grupow jest zatem zjawiskiem
rzeczywistym.
Podobne wyniki, wskazujce na zmniejszenie wysiku wkadanego przez jednostk w
aktywno wykonywan wsplnie z innymi zanotowano te w serii eksperymentw, w
ktrych badani proszeni byli o klaskanie w donie lub gone krzyczenie. Ilo decybeli
wytwarzanych przez jednostk podczas klaskania bya redukowana o 29% w grupie
dwuosobowej, o 49% w grupie czteroosobowej i a o 60% w grupie szecioosobowej. Bib
Latane zaproponowa nazwanie tej prawidowoci prniactwem spoecznym.
Pniejsze badania wykazay, e zjawisko to wystpuje w bardzo rnych dziedzinach
ycia takich na przykad, jak znajdowanie drogi w labiryncie, kreatywno, pywanie, czy
formuowanie sdw i przekona.
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
znalazy dla noa nawet nieco wicej zastosowa ni cznie dwie osoby pracujce
pojedynczo.
Literatura uzupeniajca:
* Aronson, E., Wilson, T.D., Alert, R.M. Psychologia spoeczna. Serce i Umys rozdzia 9.
Pozna: Zysk i S-ka. 1997.
* Wojciszke, B. Czowiek wrd ludzi. Zarys psychologii spoecznej rozdzia 11.
Warszawa: Wydawnictwo Naukowe Scholar, 2002.
Pytania kontrolne:
(1) Na czym polega zjawisko facylitacji spoecznej?
(2) Wyjanij dlaczego pojawia si efekt prniactwa spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Rozdzia 9
Konformizm i posuszestwo
Jeli wlaze midzy wrony, musisz kraka jak i one mwi popularne przysowie.
Odwouje si ono do konformizmu skonnoci ludzi do mylenia, odczuwania i
zachowywania si w taki sposb jak wikszo. W psychologii spoecznej konformizm bada
si zazwyczaj w sposb eksperymentalny. Jeszcze przed drug wojn wiatow Muzafer
Sherif wykorzysta powszechno pewnej iluzji optycznej, zwanej efektem autokinetycznym.
Zudzenie to polega na tym, e wpatrywanie si w jednolicie ciemnym rodowisku (np. w
zaciemnionym pokoju) w jasny punkt wietlny powoduje, e po pewnym czasie
obserwatorowi wydaje si, e punkt ten nieco si przesuwa. Wielko tego przesunicia w
indywidualny i do stay sposb charakteryzuje kadego czowieka. Badajc kilkuosobowe
grupy ludzi Sherif zaobserwowa jednak, e w trakcie serii liczcej kilka prb ludzie
zazwyczaj uzgadniali wielko wspomnianego przesunicia i wypracowywali wsplne
stanowisko. Cho eksperymenty Sherifa s wielce pouczajce, to dogodniejszy do
prowadzenia bada eksperymentalnych okaza si inny paradygmat, zaproponowany przez
Solomona Ascha.
Asch prowadzi swoje eksperymenty w grupach kilkuosobowych. W rzeczywistoci
tylko jeden czonek grupy by osob badan, a pozostali wsppracowali z
eksperymentatorem, udajc jedynie, e s uczestnikami badania. Samo badanie przedstawiano
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
prdem nie poprawia w odczuwalnym stopniu tej statystyki. Tym razem, 25 na 40 osb
wypenio wszystkie polecenia eksperymentatora.
Dlaczego tak si stao? Dlaczego tak duo osb wcisno przycisk oznaczony
symbolem 450 volt? Powodw jest bardzo wiele. Jednym z najwaniejszych jest to, e ludzie,
ktrym wyznaczono role nauczycieli mogli nie czu osobistej odpowiedzialnoci za to, co
robi. Uwaali, e za wszystko odpowiedzialny jest eksperymentator. Tyle, e
eksperymentator mg by przecie szalecem, a osoba, ktra wylosowaa rol ucznia moga
rzeczywicie cierpie
Literatura uzupeniajca:
* Doliski, D. Psychologia wpywu spoecznego. Wrocaw: Towarzystwo Przyjaci
Ossolineum, 2000
* Kenrick, L., Neuberg, S.L., Cialdini, R.B. Psychologia spoeczna rozdzia 6. Gdask:
Gdaskie Wydawnictwo Psychologiczne, 2002
Pytania kontrolne:
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Rozdzia 10
Postawy i zmiana postaw
Trudno byoby wyobrazi sobie wspczesne ycie bez mass-mediw, a przede wszystkim
bez telewizji i Internetu. Te za trudno byoby sobie wyobrazi bez reklam czy to
komercyjnych, czy politycznych. Z punktu widzenia psychologii, medialne kampanie
komercyjne i polityczne to oddziaywania majce na celu zawsze wyksztacenie lub zmian
postaw w stosunku do rnych produktw czy kandydatw politycznych (w postaci partii lub
ludzi).
Postawa jest zawsze czyja i skierowana jest zawsze na jaki obiekt, albo grup lub
rodzaj obiektw. Postawa czowieka wobec jakiego obiektu (osoby, przedmiotu, zdarzenia,
idei) to wzgldnie trwaa tendencja do pozytywnego lub negatywnego wartociowania tego
obiektu przez tego czowieka. Okrelenie czyjej postawy wobec jakiego obiektu oznacza
umiejscowienie osoby formuujcej sad na dwubiegunowym kontinuum wartociowania
obiektu, rozcigajcym si od stosunku skrajnie negatywnego (cakowite odrzucenie obiektu)
do stosunku skrajnie pozytywnego (cakowita akceptacja obiektu). Istotnymi wasnociami
postawy s wic znak (pozytywny lub negatywny) i natenie (wiksze lub mniejsze).
Ponadto postawy charakteryzuj si i innymi wasnociami jak wano, wewntrzna
zgodno, czy stopie powizania z innymi postawami. Np. postawa jest tym waniejsza dla
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
znaczenie ju posiadaj. Takiej genezy postaw dowodz liczne badania. W jednym z nich Eva
Walther pokazywaa swoim badanym 90 zdj mskich twarzy z prob o ocen, jak dalece
podoba im si kada z nich. Na tej podstawie dla kadego badanego wybrano po 5 twarzy
neutralnych, pozytywnych i negatywnych. Po przerwie wypenionej innym zadaniem,
badanym pokazywano wielokrotnie twarze neutralne w parach z jak twarz albo negatywn,
albo pozytywn, albo bez adnej twarzy. Na zakoczenie badani raz jeszcze oceniali
wszystkie twarze. Oceny twarzy neutralnych wywietlanych bez sparowania z inn twarz
nie ulegy zmianie. Jednak twarze ktre wspwystpoway z twarzami adnymi same zaczy
si bardziej podoba, natomiast neutralne twarze wspwystpujce z twarzami brzydkimi
zaczy si podoba mniej. Tak wic Walther wykazaa, e z kim przestajesz, taki si
stajesz przynajmniej w oku patrzcego
Postawy mog take wynika z naszych wasnych zachowa kierowanych na ich obiekt.
Mechanizm ten opisuje teoria autopercepcji, autorstwa Daryla Bema zakadajca, e wasne
postawy rozpoznajemy w podobny sposb do tego, w jaki rozpoznajemy stany i postawy
innych ludzi w oparciu o obserwacj (wasnego) zachowania i warunkw, w jakich ma ono
miejsce. Jeeli zachowujemy si w pozytywny sposb w stosunku do jakiego obiektu
(dziaamy na jego rzecz, chwalimy go itp.), to dziaania takie staj si przesank do
wnioskowania, e nasza postawa wobec owego obiektu jest pozytywna. Podobnie dziaania
skierowane przeciwko jakiemu obiektowi prowadz nas do wniosku, e go nie lubimy.
Jeeli jednak wasne zachowanie jest przez czowieka spostrzegane jako silnie uzalenione
od sytuacyjnych warunkw, ktre je w widoczny sposb wywouj i wyjaniaj, to nie staje
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
jest w stanie to zrobi, czyli jest zdolny do przetworzenia przekazu dziki warunkom albo
zewntrznym (np. ma wystarczajco wiele czasu), albo wewntrznym (np. ma wystarczajco
wiele inteligencji). Gdy zarwno motywacja, jak i zdolno do przetwarzania przekazu s
due, perswazja toczy si torem centralnym. Kiedy brak jest albo motywacji, albo zdolnoci,
albo ich obu, przekaz nie jest rozpracowywany i perswazja toczy si torem peryferyjnym
Literatura uzupeniajca:
* Bohner, G., Wanke, M. Postawy i zmiana postaw Gdask: Gdaskie Wydawnictwo
Psychologiczne, 2004.
* Wojciszke, B. Czowiek wrd ludzi. Zarys psychologii spoecznej rozdziay 5 i 6.
Warszawa: Wydawnictwo Naukowe Scholar, 2002.
Pytania kontrolne:
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Rozdzia 11
Techniki wpywu spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
kilogram kiebasy, ktrej plasterek wanie zjad. W tym przypadku sytuacja jest jednak
bardziej skomplikowana, gdy klienci intuicyjnie zdaj sobie spraw z puapki reguy
wzajemnoci i w zwizku z tym zwykle nie daj si namwi na sprbowanie ciasteczek czy
kawy.
Spoeczny dowd susznoci opiera si na omwionym ju przez nas w tym skrypcie
informacyjnym wpywie spoecznym. Jeli wiele osb co robi, to zapewne ma racj.
Najlepsz ilustracj siy tej reguy s eksperymentalne badania nad konformizmem, ale jej
przejawy moemy te zobaczy w bardzo wielu realnych sytuacjach spoecznych. Jedn z
nich jest fenomen mody. Gdy jaki fason sukienek czy butw jest modny to wkada je bardzo
duo kobiet. Inny przykad funkcjonowania reguy spoecznego dowodu susznoci jest tzw.
miech z puszki, czyli miech grupy ludzi, ktry pojawia si w, z zaoenia miesznych,
scenach filmw komediowych. Niemal wszyscy widzowie twierdz, e jest to zabieg
idiotyczny, a film przez to wydaje im si mniej zabawny. De facto jednak, jak pokazuje
Cialdini, jeli wywietla si ludziom takie sceny bez miechu w tle, bawi ich one znacznie
mniej!
Inny mechanizm wpywu spoecznego wie si z tym, e dobrowolne podjcie przez
podmiot jakiego dziaania, a nawet samo przygotowywanie si do niego, inicjuje szereg
procesw sprawiajcych, e podmiot dziaanie to wykonuje i kontynuuje, nawet pomimo
powanych kosztw na jakie jest naraony. Mechanizm zaangaowania i konsekwencji jest
uwarunkowany wieloma czynnikami. Jednym z nich jest wzrost umysowej dostpnoci
okrelonego sposobu zachowania, ktry z kolei nasila szans jego faktycznej realizacji. W
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
dwugodzinnej wycieczki do zoo z grup modych ludzi, ktrzy weszli w konflikt z prawem.
Zgod na to wyrazio niewielu badanych. W grupie eksperymentalnej najpierw formuowano
prob bardzo trudn: proponowano przyjcie na siebie roli opiekuna i doradcy modocianych
przestpcw. Wymagaoby to staej aktywnoci przez dwie godziny tygodniowo na
przestrzeni najbliszych dwch lat. Znakomita wikszo badanych odmawiaa spenienia tej
proby. Gdy jednak nastpnie proponowano im aktywno jednorazow - zabranie
modocianych przestpcw do zoo, zgod na to wyrazio zdecydowanie wicej osb. W
schemacie eksperymentalnym znalaza si te grupa, ktrej proponowano zaangaowanie si
w pomoc w resocjalizacji nieletnich przestpcw sugerujc wybr jednej z dwch aktywnoci
- dwuletnich regularnych dyurw oraz zabrania grupki trudnej modziey do ogrodu
zoologicznego. Tu take powszechnie odrzucano pierwsz z tych moliwoci, a na rol
opiekuna wycieczki do zoo zdecydowao si wicej osb ni w grupie kontrolnej, ale zarazem
dwukrotnie mniej ni w warunkach omwionych wyej.
Kolejna technika sekwencyjna nosi nieco tajemnicz nazw: niska pika. Jest ona (a
raczej bya, dokd nie zabroniono jej prawnie) strategi stosunkowo czsto stosowan przez
amerykaskich sprzedawcw samochodw. Psychologowie zauwayli, e ludzie tej profesji
podejmuj niekiedy wobec klientw bardzo specyficzne dziaanie, nastawione na wzbudzenie
ich zainteresowania wybitnie korzystn ofert. Polega to na przykad na zaoferowaniu
potencjalnemu nabywcy niezmiernie niskiej ceny. Gdy ten, zainteresowany nadzwyczajn
okazj odbywa jazd prbn, pyta o kilka detali technicznych, warunki gwarancji i
ubezpieczenia, by wreszcie zadeklarowa ch kupna wozu, zaczynaj si problemy. Okazuje
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
si, e samochd z rewelacyjnie nisk cen zosta ju przed chwil przez kogo kupiony i
zostay tylko auta nieco drosze (klient sam sobie winien, bo za dugo si waha), albo na
sprzeda samochodu po tak niskiej cenie nie zgadza si kto z centrali, wzgldnie e
sprzedawca pomyli si, bo nie poinformowa klienta, e cena ta nie obejmuje zagwkw,
ktre niestety zgodnie z przepisami koniecznie musz by zamontowane (rzecz jasna, za
dodatkow opat). Tak, czy inaczej sytuacja za kadym razem jest podobna: przyczyna dla
ktrej klient zainteresowa si samochodem i zdecydowa si na jego kupno, czyli niska cena,
zostaa usunita. Teraz cena jest normalna, ale za to klient wie ju, e taki samochd bardzo
mu si podoba, bardzo chciaby go mie. Jest wic prawdopodobne, e nie wycofa si z
transakcji i zgodzi si na kupno auta za cen wysz ni pierwotna.
To oczywicie tylko wybrane przykady technik wpywu spoecznego. Dotychczas
psychologia spoeczna opisaa ju ponad kilkadziesit technik tego typu, znalaza wyjanienie
psychologicznego podoa ich skutecznoci i eksperymentalnie zweryfikowaa warunki ich
efektywnoci.
Literatura uzupeniajca:
* Cialdini, R. Wywieranie wpywu na ludzi. Gdask: Gdaskie Wydawnictwo
Psychologiczne, 2009.
* Doliski, D. Techniki wpywu spoecznego. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe Scholar,
2005
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Pytania kontrolne:
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Rozdzia 12
Agresja
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
osignicie tego celu jest przez dan frustracj uniemoliwione oraz (c) im wiksza liczba
dziaa zostaje zablokowana. Tendencja do agresji nie zawsze jest ujawniana i kierowana na
czynnik wywoujcy frustracj, poniewa wyraanie agresji moe by hamowane przez
obaw przed kar. Jeeli obawa ta jest wystarczajco dua, nastpuje przemieszczenie
agresji, czyli jej skierowaniu na inny obiekt zagroony sabsz kar - np. sfrustrowany przez
szefa m kieruje swoj wrogo nie na niego, lecz na on. Wiele bada potwierdza
zjawisko przemieszczenia agresji oraz fakt, e wystpuje ono szczeglnie w odniesieniu do
osb podobnych do czowieka, ktry wywoa pocztkow frustracj.
Inna popularna koncepcja zakada, i agresja jest wynikiem uczenia si za
porednictwem procesw warunkowania sprawczego i modelowania. Warunkowanie
sprawcze jest procesem, za pomoc ktrego organizm uczy si znaczenia pierwotnie obojtnej
reakcji, a wic tego, e jest ona instrumentem osigania podanych stanw rzeczy. Kiedy po
jakim zachowaniu nastpuje nagroda, szansa jego pojawienia si w przyszoci ronie. Jeeli
wic agresja prowadzi do uzyskania jakiej nagrody, winna si ona utrwala i narasta u danej
jednostki. Liczne badania pokazuj, e agresj mog nasila dowolne nagrody, zarwno
zewntrzne (pienidze, wygranie rywalizacji, uznanie innych), jak i wewntrzne, w rodzaju
wzrostu samooceny czy poczucia kontroli nad biegiem wydarze. Dotyczy to nie tylko agresji
instrumentalnej, ale i wrogiej i wcale nie wymaga frustracji. Podobnie jak to jest z wszelkimi
zachowaniami, ludzie ucz si agresji nie tylko na podstawie wasnych dowiadcze, ale i
obserwujc zachowanie innych oraz skutki, do jakich ono prowadzi, co nosi nazw
modelowania, ktre w odniesieniu do agresji moe mie trojakiego rodzaju skutki. Po
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
pierwsze, obserwujc innych, czowiek moe wyucza si nowych, dotd sobie nieznanych
wzorcw agresywnego zachowania (np. z polskich filmw moemy dowiedzie si, e kij
bejsbolowy niekoniecznie musi suy do uderzania w pik). Po drugie, obserwowanie
skutkw cudzej agresji moe nasili bd osabi zahamowania tych zachowa agresywnych,
ktrych obserwator ju uprzednio si wyuczy. Po trzecie wreszcie, cudze zachowanie moe
uatwia wykonywanie podobnych reakcji przez obserwatora wzbudzajc w nim podobne jak
u obserwowanego modela" emocje i motywy.
Zupenie odmienn wizj rde agresji proponuje podejcie ewolucjonistyczne
zakadajce, e tendencja do agresji jest ewolucyjnie wyksztacon adaptacj podnoszc
szans przeycia i sukcesu reprodukcyjnego. Poniewa nakady rodzicielskie mczyzn s
znacznie mniejsze od podobnych nakadw kobiet, kobiety s bardziej selektywne w wyborze
partnera, za mczyni musz silniej konkurowa z innymi mczyznami o dostp do
partnerek. W konsekwencji, mczyni s znacznie bardziej agresywni ni kobiety, za
rnica ta jest szczeglnie dua w przypadku agresji drastycznej, jak przemoc i zabjstwa. Co
wicej, tylko wrd mczyzn obserwuje si bardzo znaczny wzrost agresji w modym wieku
(15-29 lat), czyli w okresie kiedy najsilniej konkuruj na rynku matrymonialnym, a podobny
wzorzec dotyczy take ofiar agresji mczyni zabijaj gwnie innych mczyzn.
Ludzie wykazuj silne rnice pod wzgldem agresywnoci, rnice te pojawiaj si
w co najmniej w trzecim roku ycia i przynajmniej u mczyzn wykazuj znaczn stao
w czasie.
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
agresj co najmniej z dwch powodw: (1) pobudzenie nasila oddziaywanie prowokacji, (2)
silne pobudzenie osabia poznawcz kontrol zachowania.
Sformuowana przez Dolfa Zillmanna teoria transferu pobudzenia zakada, e
pochodzce z rnych rde pobudzenia emocjonalne sumuj si w organizmie i zwykle
przypisywane jest w caoci jednemu tylko czynnikowi. Poniewa pobudzenie zalega jeszcze
przez pewien czas w organizmie nawet po zaprzestaniu oddziaywania jego rda, za
zmiany otoczenia i bodcw skupiajcych aktualn uwag mog by znacznie szybsze,
stare", niewygase jeszcze pobudzenie moe zosta subiektywnie przesunite na nowy
bodziec, ktry pojawi si w ju zmienionej sytuacji. Kiedy wic prowokacja pojawia si w
momencie gdy prowokowany czowiek przeywa jeszcze jakie stare" pobudzenie, sumuje
si ono z pobudzeniem wywoanym aktualn prowokacj. Oddziaywanie prowokacji na
agresj moe wic by zasilane pobudzeniem, ktrego rzeczywistym rdem jest
intensywny wysiek fizyczny, ogldanie filmw o erotycznej, agresywnej, a nawet komicznej
treci, czy suchanie muzyki lub haasu. Tak wic agresja ronie, jeeli wkrtce przed, albo
wkrtce po prowokacji zostanie u sprowokowanej osoby wywoany dodatkowy wzrost
pobudzenia. Jeeli agresja nastpuje np. tu po wysiku, czowiek zdaje sobie spraw, e
przeywane przeze pobudzenie zostao wywoane wysikiem wanie i nie przenosi go na
ofiar. Jednak gdy okazja do agresji nastpuje dopiero w kilka minut pniej, gdy pobudzenie
jeszcze jest nasilone, ale ju nie wizane przez podmiot z uprzednim wysikiem, przeniesienie
pobudzenia wystpuje.
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Literatura uzupeniajca:
* Aronson, E., Wilson, T.D., Alert, R.M. Psychologia spoeczna. Serce i Umys rozdzia 12.
Pozna: Zysk i S-ka. 1997.
* Kenrick, L., Neuberg, S.L., Cialdini, R.B. Psychologia spoeczna rozdzia 10. Gdask:
Gdaskie Wydawnictwo Psychologiczne, 2002
Pytania kontrolne:
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Rozdzia 13
Altruizm
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
braku reakcji nazywa si niewiedz wielu lub pluralistyczn ignorancj. Niewiedza wielu
jest gronym zjawiskiem, bowiem to z jej powodu ludzie mog nie udziela pomocy np.
osobie, ktra zasaba, a nawet zostaa napadnita. Najbardziej znanym wypadkiem tego
rodzaju jest zabjstwo pewnej Amerykanki (Kitty Genovese), ktrej morderstwu przygldao
si z okien a 38 ssiadw, a aden z nich nawet nie zatelefonowa po policj. Wypadek ten
wstrzsn opini publiczn w latach szedziesitych i zainspirowa Bibba Latan i Johna
Darleya do przeprowadzenia serii bada, ktre wykazay, e im wiksza liczba wiadkw
przyglda si jakiemu krytycznemu zdarzeniu, tym mniejsza jest szansa udzielenia pomocy
jego ofierze. Latan i Darley nazwali t zaleno zjawiskiem obojtnego przechodnia, a
ich model teoretyczny powsta wanie celem jego wyjanienia.
Zjawisko obojtnego przechodnia zwykle zanika, kiedy sytuacja nabiera
jednoznacznoci i nie sposb jej zinterpretowa inaczej ni jako wypadek. Jeeli pasaerowie
metra obserwuj osob, ktra pocztkowo zwyczajnie stoi trzymajc si uchwytu, a potem w
trakcie jazdy osuwa si z jkiem na podog, pomoc jest udzielana natychmiastowo i niemale
w stu procentach przypadkw (szczeglnie jeli osoba ta trzyma w rku lask w odrnieniu
od butelki z alkoholem). Podobnie jednoznaczne domaganie si przez ofiar pomocy podnosi
czsto udzielania jej (z 29% przy braku woania o pomoc do 81% w sytuacji, kiedy ofiara
zawoaa o pomoc).
Interesujcy model udzielania pomocy przedstawia Jane Piliavin. Kluczowe w tym
modelu s pojcia kosztw udzielenia pomocy i kosztw nie udzielenia pomocy. O kosztach
udzielenia pomocy decyduj takie straty, jak czas, wysiek, naraenie si na
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
ludzie czciej pomagaj krewnym ni obcym, a tym pierwszym tym bardziej, im bliej s
spokrewnieni. Cho koncepcja ta wydaje si sensowna, w rzeczywistoci taka nie jest. Ludzie
chtniej pomagaj swoim babciom i dziadkom ni krewnym spoza najbliszej rodziny.
Hamilton traktuje to jako efekt zgodny ze swoim modelem (bo z dziadkami mamy wiksz
pul wsplnych genw, ni z takimi krewnymi). Zdaje si jednak nie zauwaa, e nasi
dziadkowie nie s ju skonni do reprodukcji, a babcie wrcz nie mog ju tego czyni. Z
perspektywy reprodukcji wasnych genw pomaganie im jest wic kompletnie bezsensowne.
Zdecydowanie sensowniejsze byoby pomagania nawet dalekim, ale modym krewnym,
ktrzy wprawdzie maj z nami mniej wsplnych genw, ale s due szanse na to, e bd je
rozprzestrzenia.
Gwnym celem omwionych dotd teorii bya odpowied na pytanie dlaczego ludzie
pomagaj innym. Na zakoczenie tej czci rozwaa sprbujmy te odpowiedzie na pytanie
kiedy ludzie pomagaj blinim. Postpowanie innych ludzi obecnych w danej sytuacji czsto
wywiera decydujcy wpyw na zachowanie jednostki. Wiele omwionych poprzednio bada
wykazao, e obecno innych biernych obserwatorw hamuje pomaganie czowiekowi w
potrzebie. Jest to przejawem nie tylko procesw pluralistycznej ignorancji (niewiedzy wielu),
ale rwnie wyrazem naladowania innych w wyniku modelowania. Jeeli zachowanie
modeli moe hamowa prospoeczno, to powinno ono by w stanie take i j nasili.
Istotnie, liczne badania wykazay, e zaobserwowanie innej, prospoecznie postpujcej
osoby nasila skonno do pomagania nieznajomym (np. kierowcy czciej zatrzymuj si by
pomc kobiecie przy awarii samochodu jeeli niedawno mijali innego kierowc
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
negatywny winien zatem hamowa skonno do pomagania i dowodzi tego wiele bada
(zwaszcza takich, w ktrych zy nastrj by nasilony). Rwnie wiele bada wykazuje jednak
wzrost prospoecznoci pod wpywem negatywnego nastroju (pod warunkiem, e nie jest on
zbyt gboki). Dzieje si tak dlatego, e pomaganie innym jest stosunkowo prost i czsto
stosowan technik wychodzenia z negatywnego nastroju i wprowadzania samego siebie w
dobry humor.
Literatura uzupeniajca:
* Kenrick, L., Neuberg, S.L., Cialdini, R.B. Psychologia spoeczna rozdzia 9. Gdask:
Gdaskie Wydawnictwo Psychologiczne, 2002
* Wojciszke, B. Czowiek wrd ludzi. Zarys psychologii spoecznej rozdzia 9.
Warszawa: Wydawnictwo Naukowe Scholar, 2002.
Pytania kontrolne:
(1) Omw rol kosztw udzielania pomocy i kosztw nie udzielania pomocy
(2) Jaki jest zwizek nastroju z pomaganiem innym?
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Rozdzia 14
Rywalizacja i wsppraca
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Dylematy dbr publicznych - ich logika jest przeciwna: co jest ze dla kadego
czonka zbiorowoci, ale jeli kady czonek zrobi to, co dla niego jest ze, to w konsekwencji
wszyscy bd mie si lepiej. Jest to sytuacja bariery spoecznej. Skutki dorane s
negatywne, pozytywnymi s skutki odroczone. Najpierw do wsplnej puli trzeba co woy
(ponie osobiste koszty), eby co cennego potem mc z niej pobra. Z budetu pastwa
finansowana jest edukacja, policja, armia, ochrona zdrowia eby z tych wiadcze
korzysta budet musi by odpowiednio zasobny. Dua cz budetu pochodzi jednak z
podatkw z dochodw osobistych i cho wielu podatnikom zaley na zanianiu wasnych
dochodw, to gdyby wikszo lub wszyscy tak czynili, pastwa nie sta byoby na
wiadczenie podstawowych usug. Jeli za wsplnie przygotowywany referat wszyscy jego
autorzy dostaj tak sam ocen, to kademu z nich moe zalee na tym, by inni woyli
maksimum wysiku i kompetencji w jego przygotowanie, on sam za by z tego tylko korzysta
(por. rozwaania dotyczce efektu prniactwa spoecznego, opisane wczeniej w tym
skrypcie).
Wspzaleno spoeczna jest niejako wpisana w tworzenie si i funkcjonowanie
grup. Dostrzeg to ju jeden z pionierw psychologii Kurt Lewin. Dwa wprowadzone przez
niego pojcia wydaj si szczeglnie istotne z interesujcej nas tu perspektywy:
wspzaleno losu i wspzaleno zadania.
Wspzaleno losu jest czynnikiem, ktry, jeli zostanie uwiadomiony przez
okrelon liczb osb moe doprowadzi do wyksztacenia si grupy. Uwiadomienie sobie
przez ludzi na statku, e zaczyna on ton, czy przez pasaerw samolotu, e wanie zacz
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
dymi mu jeden z silnikw to wanie przykady sytuacji, gdy ludzie wiedz, e jad na tym
samym wzku, cho zarazem niewiele mog zrobi, by zmieni swj los. Istot
wspzalenoci losu zademonstrowali w prostym eksperymencie Rabbie i Horowitz. Dzielili
dzieci szkolne na dwie grupy, z ktrych jedn nazwali niebiesk, a drug zielon. W
niektrych przypadkach mwili przy tym, e tylko jedna z grup otrzyma w nagrod radia
tranzystorowe, a to, ktrej przypadn one w udziale rozstrzygnie los (rzut monet). W innych
warunkach o tym nie wspominali. Trzymajc si terminologii Lewina, w pierwszym wypadku
stworzono sytuacj wsplnoty losu (my niebiescy, czy te my zieloni dostaniemy radia a
oni zieloni czy te niebiescy nie dostan), a w warunkach, w ktrych dzieciom nie
wspominano o nagrodzie spoiwem grupowym bya tylko etykietka nazwy. Dzieci we
wszystkich warunkach proszone byy o dokonanie ocen socjometrycznych pozostaych
uczestnikw eksperymentu. Okazao si, e w warunkach wspzalenoci losu dzieci z grupy
wasnej byy oceniane wyranie przychylniej ni dzieci z grupy obcej. Efektu tego nie
stwierdzono w warunkach kontrolnych (tj. samego przyporzdkowania dzieci do grupy
niebieskiej lub zielonej). Wprawdzie konkluzja autorw, e samo proste zakwalifikowanie do
jakiej kategorii nie wystarcza do stworzenia grupy, okazao si nieprawdziwe w wietle
eksperymentw nad tzw. paradygmatem grupy minimalnej (o czym Czytelnik tego skryptu
ju si przekona), ale take pniejsze badania wykazay, e proces formowania si grupy
przebiega szybciej, a jego skutek jest gbszy gdy wspzaleno losu istnieje.
O ile wspzaleno losu nie spotkaa si z szerszym zainteresowaniem psychologw
akademickich, to zupenie inaczej stao si z drug z idei Kurta Lewina. Wspzaleno
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
zadaniowa, bo o niej mowa, to sytuacja, gdy przed grup stoi zadanie, w ktrym decyzje i
osignicia kadej osoby maj konsekwencje dla pozostaych czonkw grupy. (Zauwamy,
e przy takim zaoeniu decyzje i osignicia ktregokolwiek z czonkw grupy maj te
konsekwencje dla tej jednostki). Dobrym przykadem wspzalenoci zadaniowej jest
paradoks wsplnego pastwiska wymylony jako ciekawostka przez XIX-wiecznego
matematyka W.F. Lloyda. , a na gruncie nauk spoecznych spopularyzowany i bardzo
profesjonalnie wyoony przez Hardina.
Wyobramy sobie wie, w ktrej jest tylko dziesiciu gospodarzy. Kady z nich ma
wasne pole uprawne i zwierzta gospodarskie, ale pastwisko jest wsplne. Zgodnie z utartym
zwyczajem kady z gospodarzy moe wypasa na nim jedn krow. Pastwisko jest za mae,
by wszystkie krowy najady si do syta, gdyby byo ich wicej. Przyjmijmy, e kady z
gospodarzy ze sprzeday mleka uzyskanego od swojej krowy osiga rocznie 1000 zotych
zysku. Jeden z gospodarzy postanawia zerwa jednak z egalitarnym zwyczajem jedna krowa
na jednego gospodarza i wprowadza na pastwisko sw drug krow. Na kade zwierze
przypada teraz nieco mniej jedzenia, w konsekwencji czego roczny zysk z jednej krowy
wynosi teraz 900 zotych. Wydawaoby si, e nie musi to martwi gospodarza, ktry ma
dwie krowy na pastwisku, gdy zwikszy swj zysk z 1000 do 1800 zotych. Tyle, e w
kolejnym roku drugi z gospodarzy, zachcony jego przykadem, take wprowadzi swoj
drug krow. Kada z krw przyniesie teraz tylko 800 zotych zysku. Mamy dwch
gospodarzy, ktrzy s zadowoleni (cho jeden z nich jest zadowolony mniej ni przed
rokiem) bo maj po 1600 zotych i omiu niezadowolonych, ktrzy czerpi zyski z jednej
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Literatura uzupeniajca:
Grzelak, J.. Konflikt interesw Warszawa, Pastwowe Wydawnictwo Naukowe, 1981.
Kenrick, L., Neuberg, S.L., Cialdini, R.B. Psychologia spoeczna rozdzia 13. Gdask:
Gdaskie Wydawnictwo Psychologiczne, 2002
Pytania kontrolne:
(1) Czym rni si wspzaleno losu od wspzalenoci zadania?
(2) Na czym polega dylemat wsplnego pastwiska? Sprbuj te powiedzie jakie
realne sytuacje yciowe moe on ilustrowa.
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Rozdzia 15
Bezrefleksyjno i refleksyjno w dziaaniach ludzi
Poniewa Czowiek nada sobie dumne miano sapiens (a nawet sapiens sapiens),
przyjo si uwaa, e ludzkie zachowania s racjonalne, przemylane, a najprociej mwic
mdre. Tymczasem, wspczesna psychologia spoeczna pena jest dowodw , e w wielu
sytuacjach reagujemy automatycznie, ograniczamy do minimum zakres przetwarzanych
danych i gboko samego procesu, popeniamy najwaniejsze bdy logiczne, ulegamy
iluzjom i redukujemy swoj aktywno poznawcz. Co wicej, w wielu przypadkach
zachowujemy si w sposb zupenie bezrefleksyjny. Najprostsz sposobem, w jaki moemy
przekona si o tej prawidowoci jest zapytanie czowieka, ktry wanie zerkn na swj
zegarek o to, ktra jest godzina. Jest niemal pewne, e spojrzy on na zegarek ponownie i
dopiero wtedy udzieli nam odpowiedzi. A przecie, skoro patrzy na zegarek przed chwil, to
powinien zna odpowied na nasze pytanie... Innym przykadem bezmylnoci moe by
przebieg eksperymentu, ktry przeprowadziem wiele lat temu wraz z Wojciechem Gromskim
i Andrzejem Szmajke. Interesoway nas sdy o odpowiedzialnoci sprawcy negatywnego
postpku, a cilej rzecz biorc to, jaki na nie wpyw ma fakt bycia osob pokrzywdzon
przez owego sprawc. Scenariusz eksperymentu wymaga wic, aby cz badanych osb
poczua si skrzywdzona. W tym celu postanowilimy wyudzi od badanych pienidze.
(Naturalnie, oddalimy im je po zakoczeniu eksperymentu). Jeden z nas pojawia si w sali
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Dla uproszczenia przyjmijmy, e w licytacji bierze udzia tylko dwch graczy. Pierwszy z
nich zgasza ch kupienia dolara za 25 centw. Drugi przebija go, oferujc 50, co skania
pierwszego do zaproponowania 75 centw. Teraz kolej na drugiego gracza, ktry znalaz si
w puapce. Jeli zrezygnuje, straci 50 centw, bo tyle zaproponowa. Lepiej wic zgosi
gotowo kupienia dolara za dolara. Sytuacja jednak dopiero zaczyna by absurdalna, bo
jeli teraz pierwszy gracz zrezygnuje, bdzie musia zapaci 75 centw, a nie dostanie nic.
Lepiej wic przepaci i zgosi ch kupienia dolara za dolara i 25 centw, bo na czysto
traci si w ten sposb tylko wier dolara. Kierujc si analogicznym rozumowaniem, gracz
drugi zaproponuje jednak teraz ptora dolara, bo dziki temu straci nie caego dolara, ale
tylko p. Co dalej? Ot gracz pierwszy, aby nie straci zaproponowanej przed chwil kwoty
1,25 dolara zaproponuje dolara i siedemdziesit pi centw. Co zrobi gracz drugi? atwo si
domyli W jednej z takich eksperymentalnych gier dwjka badanych ludzi zatrzymaa si
na kwocie 25 dolarw. Wikszo jest mniej zapalczywa i licytacja koczy si na og wtedy,
gdy za dolara przychodzi zapaci 6 czy 7 dolarw.
Literatura uzupeniajca:
Langer, E.J. Problemy uwiadamiania. Konsekwencje refleksyjnoci i bezrefleksyjnoci W:
T. Maruszewski (red.) Poznanie afekt - zachowanie (s. 137-179). Warszawa: Wydawnictwo
Naukowe PWN.
Projekt Rozwj potencjau Szkoy Wyszej Psychologii Spoecznej poprzez dostosowanie oferty edukacyjnej do
potrzeb rynku pracy i gospodarki opartej na wiedzy
jest wspfinansowany przez Uni Europejsk w ramach Europejskiego Funduszu Spoecznego
Pytania kontrolne:
(1) Czy czowiek jest istot racjonaln?
(2) Na czym polega efekt utopionych kosztw?