LA TECNOLOGA Y LOS RECURSOS HUMANOS

Introduccin
El Factor Tecnolgico
Operadores Especializados

Ing. Adolfo Marchese Garca

Jefe Dpto. de Qumica-Metalurgia
Marzo 2006
Tecsup - Lima, Per.

Tercerizacin
Nuevas Tendencias

Introduccin

Para quienes estamos vinculados con la minera, el actual contexto de esta actividad productiva en el Per se caracteriza por la aplicacin de innovaciones
tecnolgicas en las diferentes etapas de exploracin, explotacin y tratamiento de minerales, as como por la incorporacin de criterios de criterios de
proteccin ambiental en el manejo de las operaciones minero-metalrgicas y la ejecucin de acciones de responsabilidad social en beneficio de las
poblaciones vecinas a las faenas mineras.
As, las innovaciones tecnolgicas permiten tratar minerales con escasos contenidos metlicos en ubicaciones remotas, con menor costo y consumo de
recursos, y cumpliendo rigurosamente las normas de proteccin ambiental. Actualmente, frente a una maquinaria cada vez ms automatizada, es
imperioso que los supervisores y operadores tengan una formacin polivalente.
Los expertos sostienen que slo permanecern en el mercado las empresas cuyos recursos humanos hagan uso de la mejor tecnologa, la misma que va
desde la cuantificacin correcta de las reservas mineras, modelaje y diseo de los yacimientos, adecuado mantenimiento electro-mecnico de los equipos,
y optimizacin de los procesos metalrgicos mediante el control de los parmetros de operacin de plantas.
El Factor Tecnolgico

Lo cierto es que personas, procesos y tecnologas son los factores clave que las empresas mineras han identificado para hacer frente a los desafos del
futuro y poder mantener su liderazgo en produccin minera.
Respecto al primer factor clave, es un consenso que las personas requieren un mayor nivel de preparacin que les permita adaptarse a los cambios
continuos que se producen en los procesos y en la tecnologa asociada. Las actividades estn dejando de ser rutinarias y ahora demandan mayor
capacidad analtica y capacidad de toma de decisiones con impacto creciente en el negocio minero. Otro tema de preocupacin es la exposicin a riesgos
laborales y ambientales, debido a que todos los esfuerzos en esta lnea no han logrado erradicarlos, en forma definitiva. Un cambio radical en este sentido
sera la minera sin personas en el frente de trabajo, mediante la operacin remota de los equipos.
As, la tecnologa se ha convertido en un elemento esencial para asegurar la competitividad y la sustentabilidad del negocio minero. Las empresas tienen
inters en explotar la aplicacin de tecnologas utilizadas en otros pases, en busca de generar alianzas y asociaciones con centros de investigacin,
universidades y empresas de servicio. Actualmente se han identificado las dificultades crecientes en las operaciones subterrneas por los cambios
litolgicos y de esfuerzos en el macizo rocoso en los futuros sectores a explotar. Es necesario identificar quiebres tecnolgicos y el desarrollo de diferentes
lneas de investigacin con el objetivo de enfrentar estos problemas, que empiezan a ser comunes en la industria minera a nivel mundial.
Operadores Especializados

En las ltimas dos dcadas, una serie de cambios ha experimentado el perfil del trabajador minero, como resultado de las innovaciones tecnolgicas y de
las nuevas tendencias en materia de gestin. De esta forma, la antigua imagen del operador minero realizando un desgastador trabajo fsico ha dado paso
a una nueva imagen de un operador especializado en el manejo de equipos. Adems, su estilo de vida ha cambiado tambin drsticamente, de la vida en
un campamento a la vida en centros poblados, con jornadas laborales que le permiten compatibilizar sus das de trabajo en las minas con sus das de
descanso en las ciudades.
El gigantismo y sofisticacin de los equipos mineros ha requerido tambin que toda una generacin de operadores de las reas de mantenimiento hayan
tenido que capacitarse en temas de electrnica, instrumentacin e informtica, en vista que antiguamente su labor se redujo bsicamente a cambiar y
reparar piezas mecnicas.
En el rubro de tratamiento hidrometalrgico de minerales, el desarrollo de los procesos de lixiviacin con todas sus variantes, lixiviacin cida o
cianuracin ha sido un factor determinante en la formacin de nuevos operadores y tcnicos especialistas en esa tecnologa. Dadas las nuevas tendencias
tecnolgicas, se prev que los procesos hidrometalrgicos desplacen, en determinado momento, al proceso pirometalrgico convencional, lo que implicar
tambin una reconversin laboral de gran cantidad de operadores.
Tercerizacin

La tercerizacin de actividades mineras especficas constituye otro de los cambios importantes del sector que ha impactado en la gestin del recurso
humano. En la actualidad, las empresas mineras trasladan determinadas labores a compaas que cuentan con personal especializado para realizarlas,
desde el aseo, transporte y alimentacin hasta el mantenimiento de equipos, anlisis qumicos de laboratorio, etc.
El rea de recursos humanos es una de las que ms ha evolucionado dentro de la minera, desde una administracin de personal que bsicamente
contrata, remunera y despide, hacia una unidad que gestiona la participacin de las personas en los procesos y la organizacin.
En la medida en que los trabajadores sean mucho ms especializados y tcnicos, es todo un desafo, porque las personas son ms complejas y las
empresas deben crear los ambientes para que desarrollen sus potencialidades.
Nuevas Tendencias

La industria minera debe preparar su capital humano para que en los prximos aos pueda hacer frente a la robtica, sistemas mecatrnicos, al
funcionamiento de equipos autnomos como los que existen en minas subterrneas. Se prev que se incrementar la tendencia al control computacional
de procesos metalrgicos mediante los denominados sistemas expertos, de modo que se necesitar menos personas, pero ms especializados en la
operacin y mantenimiento de equipos cada vez ms sofisticados.
Se seguir enfatizando el criterio de trabajo en equipo y un estilo de liderazgo que incorpora a las personas a la gestin de sus procesos. El estilo antiguo,
de hace ms de dos dcadas, requera de un jefe que mandaba y el resto de sus trabajadores obedeca sus rdenes. Ahora la tendencia es preparar
supervisores que lideran y motivan a sus trabajadores porque ellos son, en definitiva, los que ms saben y hay que crear las condiciones para que aporten
con su creatividad y entusiasmo a la operacin de las empresas mineras.
Otro aspecto que viene con mayor fuerza es el denominado Teletrabajo, o trabajo remoto, considerado el avance en las telecomunicaciones y en vista de
la dificultad geogrfica de los centros mineros se hace complicado y costoso llegar a las faenas. El problema de estos sistemas es que no facilitan el
trabajo en equipo, por lo tanto el desafo ser incorporar el trabajo a distancia conservando el concepto de equipo.
De otro lado, la incorporacin de la mujer en actividades mineras es otra tendencia que se va a acentuar; las experiencias exitosas, como en Yanacocha,
de mujeres manejando equipo pesado son previsibles de replicar en otras operaciones mineras. Los profesionales y trabajadores del futuro debern ser
gente mucho ms abierta a los cambios, capaces de adaptarse a ellos, porque la curva de crecimiento y de innovacin tecnolgica es cada vez ms
exponencial.
Otro gran desafo para las empresas mineras consiste en gestionar el conocimiento de su personal a fin de sistematizarlo, compartirlo y preservarlo. Por
ejemplo, actualmente las empresas globales estn aprendiendo a gestionar el conocimiento que reciben de sus distintas unidades mineras en el mundo
con el objeto de compartir experiencias y soluciones.
En el tema de la formacin de los profesionales de ingeniera y tecnologa, es necesario disminuir las asimetras, especialmente en materia tecnolgica,
que actualmente existen entre el mundo acadmico y la realidad de los grandes centros mineros.
Lo cierto es que con un enfoque de aplicacin, durante el 2003 y el 2004, se han desarrollado los simposios sobre Capacitacin y Entrenamiento Minero,
que han permitido a las empresas identificar prioridades en la formacin de recursos humanos, eventos que esperamos se repliquen durante los prximos
aos.

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