DECLARACION DE PRIVACIDAD

AVISO DE PRIVACIDAD relacionado con los datos personales del cliente

recabados por CLOTHES AND SHOES, S.A. DE C.V. sus filiales y subsidiarias, (en
adelante C&S)
C&S, es una empresa comprometida y respetuosa de los derechos sobre los datos
personales de las personas fsicas, reconocidos en el artculo 16 fraccin II de la
Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos, as como de las disposiciones de la
Ley Federal de Proteccin de Datos Personales en Posesin de los Particulares (LFPDPPP)
,por lo anterior, pone a su disposicin el presente Aviso de Privacidad, en aras de que el
titular (el Cliente) de los datos personales, se encuentre facultado a ejercitar su derecho a la
autodeterminacin informativa.
Al ingresar y utilizar el portal de internet, cuyo nombre de dominio es:
avisodeprivacidad.clothesandshoes.com, en adelante referido como EL SITIO;
propiedad de C&S, usted (el titular) declara que est aceptando los trminos y las
condiciones contenidos en este aviso y declara y otorga expresamente su aceptacin y
consentimiento utilizando para tal efecto medios electrnicos, en trminos de lo dispuesto
por el artculo 1803 del Cdigo Civil Federal.
1.- Identidad y domicilio del responsable que recaba los datos personales.
El responsable del tratamiento de los datos personales es CLOTHES AND SHOES, S.A.
DE C.V. (C&S) que es una persona moral constituida de conformidad con las leyes de la
Repblica Mexicana y cuyo domicilio se encuentra ubicado en Av. Central Oriente No.314,
Col. Centro 29000 Tuxtla Gutirrez (Chiapas)

Que derivado de las operaciones comerciales que lleva a cabo, requiere inminentemente
obtener y almacenar los datos personales no sensibles del Cliente, por lo que es su deseo
tratar los datos personales de dicha persona fsica de conformidad con lo estipulado en el
presente Aviso de privacidad.

2.- DEFINICIONES
2.1 Titular. La persona fsica (El Cliente) a quien identifican o corresponden los datos
personales.
2.2 Responsable. Persona fsica o moral (C&S) de carcter privado que decide sobre el
tratamiento de los datos personales.
2.3 Encargado.- Es la persona fsica o moral, pblica o privada, ajena a la organizacin
del responsable, que sola o conjuntamente con otras, trata datos personales por cuenta
del responsable, como consecuencia de la existencia de una relacin jurdica que le

vincula con el mismo y delimita el mbito de su actuacin para la prestacin de un

servicio.
2.4 Tratamiento.- La obtencin, uso (que incluye el acceso, manejo, aprovechamiento,
transferencia o disposicin de datos personales), divulgacin o almacenamiento de
datos personales por cualquier medio.
2.4.1Transferencia.- Toda comunicacin de datos realizada a persona distinta del
responsable o encargado del tratamiento.

2.5 Derechos ARCO.- Derechos de acceso, rectificacin, cancelacin y oposicin.

2.6 Consentimiento Tcito.- Se entender que el titular ha consentido en el tratamiento de
los datos, cuando habindose puesto a su disposicin el Aviso de Privacidad, no
manifieste su oposicin.
2.7 Finalidades Primarias.- Aquellas finalidades para las cuales se solicitan
principalmente los datos personales y por lo que se da origen a la relacin entre C&S y
el Cliente.
2.8 Finalidades Secundarias.- Aquellas finalidades que no son imprescindibles para la
relacin entre C&S y el Cliente, pero que con su tratamiento contribuye al
cumplimiento del objeto social.
3.- DATOS QUE SE RECABAN Y SU ORIGEN
3.1El Cliente acepta y reconoce que C&S obtendr directamente por cualquier medio los
datos personales no sensibles de ste, mismos que corresponden a los siguientes:
Nombre completo, sexo, estado civil, fecha de nacimiento, como le gusta que le
llamen, Registro Federal de Contribuyentes, domicilio particular (cdigo postal,
estado, pas, ciudad o municipio, colonia, localidad, entre que calles, calle, nmero
exterior e interior, antigedad en el domicilio) telfono local y/o mvil, domicilio de
envo (cdigo postal, estado, pas, ciudad o municipio, colonia, localidad, entre que
calles, calle, nmero exterior e interior y cuenta de UPS) y direccin para facturacin
(cdigo postal, estado, pas, ciudad o municipio, colonia, localidad, entre que calles,
calle y nmero exterior e interior), correo electrnico, usuario de facebook.
3.2El Cliente en este acto, otorga su consentimiento en trminos de la ley de la materia,
para que C&S, trate sus datos personalescontenidos en ste punto para cumplir con las
finalidades que establece el presente Aviso de Privacidad.
3.3C&S manifiesta que podr obtener los datos personales del Titular mediante las
denominadas fuentes de acceso pblico, a efecto de validar, actualizar y contactar a el
Titular, respetando en todo momento la expectativa razonable de privacidad, a que se
refiere el artculo 7 de la LFPDPPP.

3.4C&S usar informacin IP (Protocolo de Internet, por sus siglas en ingls Internet
Protocole) para analizar cualquier tipo de amenazas a EL SITIO, as como para
recabar informacin demogrfica. Sin embargo, la informacin IP, en ningn caso ser
utilizada para identificar a los Titulares, excepto cuando haya probabilidades de
actividad fraudulenta.

4.- FINALIDAD DE LOS DATOS

4.1C&S acepta y reconoce que tratar los datos personales del Cliente, exclusivamente
para las siguientes finalidades primarias:
1. a. Contactarlo va telefnica, va redes sociales o por correo electrnico, para atender y dar
seguimiento a las solicitudes de servicios y/o productos, as como para contactarlo con
consumidores finales interesados en el producto de C&S.
2. b. Registrarlos en los softwares denominados SIAV MXICO, SIOS, SIAA, SPI y SAP,
para el acceso a los datos personales por las personas autorizadas para ello.
3. c. Elaboracin de facturacin electrnica y notas de crdito derivadas de las compras de los
productos que comercializa C&S.
4. d. Realizar transacciones con instituciones de crdito, que resulten con motivo de las
operaciones comerciales.
5. e. Solicitar referencias en el Bur de Crdito.
6. f. Realizar los trmites necesarios para otorgar lneas de crdito.
7. g. En caso de ser forneo, para el envo de los productos que comercializa C&S.
8. h. Generar un registro en la base de datos de clientes y/o estrellas de C&S que ser
conservado por el tiempo que duren las relaciones comerciales, y, un ao posterior.
4.2 C&S podr tratar los datos personales del Cliente para las siguientes finalidades
secundarias:
1. a. Enviar felicitaciones en fechas especiales.
2. b. Envo de mensajes masivos multicarrier a telfonos celulares, mensajes de texto,
Whatsapp a travs de terceros.
3. c. Informar sobre cambios o nuevos productos que estn relacionados con los servicios
solicitados.
4. d. Para enviarles comunicaciones con fines publicitarios o mercadotcnicos respecto de los
productos o servicios que ofrece C&S.
5. e. Evaluar la calidad del servicio o productos ofrecidos por C&S as como para realizar
investigaciones de mercado.
4.3 En caso de que el Cliente no desee que sus datos personales sean utilizados para todas o
algunas de las Finalidades Secundarias que se establecen en el apartado 4.2., deber
enviar una solicitud de eliminacin de sus datos, especificando las finalidades para las
que desea que no sean tratados sus datos personales, al siguiente correo electrnico:
privacidadclientes@clothesandshoes.com.mx

4.4 Asimismo, C&S informa al Cliente que, todos los datos personales almacenados tanto
en soportes fsicos y/o electrnicos, sern almacenados por 1 ao, una vez que concluya
la finalidad para la que fueron recabados, para su posterior destruccin.
4.5 Las partes acuerdan que C&S se obliga a observar, respecto de los datos personales que
recaba del Cliente, los principios de licitud, consentimiento, informacin, calidad,
finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
5.- OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIN DE LOS
DATOS PERSONALES
5.1C&S, en este acto, se obliga a adoptar, establecer y mantener, en la medida de sus
capacidades, medidas de seguridad administrativas, legales, tcnicas y fsi|cas que
permitan proteger los datos personales contra dao, prdida, alteracin, destruccin o el
uso, acceso o tratamiento no autorizado mismas que de manera enunciativas ms no
limitativa se describen a continuacin: (i) Polticas internas de acceso a la informacin,
(ii) se utilizan certificados Verisign para encriptar los datos, (iii) se utilizan equipos
firewall, (iv) equipos no-breaks, (v)restricciones de internet en equipos de cmputo (vi)
bloqueos a travs de antivirus denominados endpoint, de salidas USB y de
quemadores de discos compactos, en todos los equipos de su personal y colaboradores
(vii) mantiene actualizados equipos de respaldo, (viii) cuentas de acceso personalizado
al sistema a travs de usuarios y contraseas; (ix)garantiza la confidencialidad de la
informacin y de los datos personales que trata, a travs de la celebracin de contratos
de confidencialidad con todos los proveedores, prestadores de servicios y colaboradores.
5.2Asimismo, en virtud del artculo 37 de la Ley Federal de Proteccin de Datos en
Posesin de los Particulares, EL CLIENTE reconoce y acepta que C&S podr transferir
sus datos personales a favor de terceros sin su consentimiento, en virtud del contrato de
cliente distinguido que previamente celebr EL CLIENTE con C&S.
5.3De igual manera EL CLIENTE podr darse de baja de la lista de envos masivos de
correos electrnicos publicitarios o mercadotcnicos de C&S; para lo cual deber dar
un clic en el enlace Cancelar subscripcin integrado en el pie de pgina de todos los
correos electrnicos enviados por C&S, a efecto de no volver a recibir dichas
comunicaciones.
5.4No obstante lo anterior y, en caso de que se presenten vulneraciones de seguridad
ocurridas en cualquier fase del tratamiento que afecten de forma significativa los
derechos patrimoniales o morales del Cliente, ste ser informado por escrito, de
forma inmediata, por C&S, a fin de que pueda tomar las medidas correspondientes a la
defensa de sus derechos, deslindando de cualquier responsabilidad a C&S si la
vulneracin no es imputable a esta.
6.- Responsable de tramitar las solicitudes.
En caso de que el Cliente necesite revocar su consentimiento, as como Acceder, Rectificar,

Cancelar, Oponerse al tratamiento de los datos personales que ha proporcionado, lo deber

hacer a travs de la siguiente:
Nombre:
Correo electrnico:
Lic. Luis Gerardo Lpez Lpez

privacidadclientes@clothesandshoes.com.mx

7.- Medios para revocar el consentimiento.

El Cliente podr revocar el consentimiento que se otorga con la aceptacin del presente.
Dicha revocacin del consentimiento, se deber de hacer observando el siguiente
procedimiento:
7.1Enviar un correo electrnico en atencin al Responsable, designado en el punto 6-seis
del presente Aviso, mediante el cual sern atendidas dichas solicitudes.
7.2Enviar una solicitud o mensaje de datos al correo electrnico antes precisado, en el que
seale:
7.2.1 De igual manera EL CLIENTE podr darse de baja de la lista de envos masivos
de correos electrnicos publicitarios o mercadotcnicos de C&S; para lo cual deber
dar un clic en el enlace Cancelar subscripcin integrado en el pie de pgina de todos
los correos electrnicos enviados por C&S, a efecto de no volver a recibir dichas
comunicaciones.
7.2.2 El motivo de su solicitud;
7.2.3 Los argumentos que sustenten su solicitud o peticin;
7.2.4 Documento oficial que acredite su identidad y que demuestre que es quien dice
ser; y
7.2.5 Fecha a partir de la cual, se hace efectiva la revocacin de su consentimiento.
7.3C&S notificar a el Cliente, en un plazo mximo de 20 (veinte) das, contados desde la
fecha en que se recibi la solicitud sobre el ejercicio de los derechos ARCO, la
resolucin adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma
dentro de los 15 (quince) das siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta,
mediante un mensaje que contenga que ha ejecutado de todos los actos tendientes a no
tratar los datos personales del Cliente.

9.- Transferencia de datos personales.

9.1Asimismo, en virtud del artculo 37 de la LFPDPPP, el Cliente reconoce y acepta que
C&S podr transferir sus datos personales a favor de terceros (SAT, Trans Union de
Mxico S.A.,) sin su consentimiento en el caso que resulte necesario para cumplir con
las finalidades del presente aviso y con el contrato de cliente distinguido que
previamente celebr el Cliente con C&S.
9.2Adicionalmente, C&S podr transferir a favor de los consumidores finales, en caso de
que resulte necesario para cumplir con las finalidades primarias descritas en el presente
Aviso de Privacidad.
9.3En consecuencia C&S, se obliga a no transferir los datos personales a favor terceros,
para finalidades distintas a las establecidas en el presente Aviso de Privacidad.
9.4No obstante lo anterior y, en caso de que se presenten vulneraciones de seguridad
ocurridas en cualquier fase del tratamiento, que afecten de forma significativa los
derechos patrimoniales o morales del Cliente, stos sern informados por correo
electrnico, de forma inmediata, a fin de que estos ltimos puedan tomar las medidas
correspondientes a la defensa de sus derechos, deslindando de cualquier responsabilidad
a C&S, si la vulneracin no es imputable a ella.
10.-Mecanismos en medios remotos (Uso de Cookies y web beacons).
10 C&S reconoce que es posible que EL SITIO haga uso de "cookies" en conexin con
.1 ciertas caractersticas o funciones. Las cookies son tipos especficos de informacin que
un sitio web transmite al disco duro de la computadora del Titular con el fin de mantener
los registros. Las cookies pueden servir para facilitar el uso de un sitio web, al guardar
contraseas y preferencias mientras el Titular navega en internet.
10 EL SITIO usa o guarda cookies para obtener datos de identificacin personal de la
.2 computadora del Titular que no se hayan enviado originalmente como parte de la
cookie.
10 Por su parte, las web beacons son imgenes insertadas en una pgina de internet o
.3 correo electrnico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un
visitante, como almacenar informacin sobre la direccin IP del usuario, duracin del
tiempo de interaccin en dicha pgina y el tipo de navegador utilizado, entre otros.
10 Aunque la mayora de los navegadores aceptan cookies y web beacons
.4 automticamente, el Titular puede configurar su navegador para que no los acepte.
10 Para desactivar las cookies, debe seguir las siguientes instrucciones:
.5
a) Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/283185;

b)
Firefox:http://support.mozilla.org/es/kb/Habilitar%20y%20deshabilitar%20cookies?s=d
eshabilitar+cookies&r=0&e=es&as=s;
c) Opera: http://help.opera.com/Windows/11.60/en/cookies.html;
d) Safari IPAD: http://manuals.info.apple.com/en_US/iPad_iOS4_User_Guide.pdf;
e) Safari IPHONE:
http://manuals.info.apple.com/en_US/iPhone_iOS3.1_User_Guide.pdf; y
f) Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
11.- Modificaciones.
Las partes acuerdan que el Aviso de Privacidad, puede ser modificado en el tiempo y forma
que C&S lo determine, quien notificar al Cliente dicha modificacin mediante un mensaje
(pop up) publicado en la pgina de .avisodeprivacidad.andrea.com, a efecto de que en su
caso, el Cliente se encuentre en posibilidad de ejercer sus derechos ARCO.
La no manifestacin de inconformidad por parte del Cliente, representa su consentimiento y
autorizacin al mismo en todos sus trminos.