Henry Fayol

(Henry o Henri Fayol; Estambul, 1841 - Pars, 1925) Ingeniero y terico de la

administracin de empresas. Nacido en el seno de una familia burguesa, Henry
Fayol se gradu como ingeniero civil de minas en el ao 1860 y desempe el
cargo de ingeniero en las minas de un importante grupo minero y metalrgico, la
Sociedad Annima Commentry Fourchambault.

Henry Fayol
En 1878, en el Congreso de Pars de la Sociedad Industrial Minera, celebrado con
motivo de la Exposicin Universal, Fayol present un informe sobre la alteracin y
la combustin espontnea de la hulla expuesta al aire. Este trabajo tuvo una gran
acogida y consagr a Fayol como un hombre de ciencia. En 1888 haba alcanzado
ya el puesto de director general de la Commentry Fourchambault. Se jubil en
1918.
Henry Fayol es sobre todo conocido por sus aportaciones en el terreno del
pensamiento administrativo. Expuso sus ideas en la obra Administracin industrial
y general, publicada en Francia en 1916. Tras los aportaciones realizadas
porFrederick Taylor en el terreno de la organizacin cientfica del trabajo, Fayol,
utilizando una metodologa positivista, consistente en observar los hechos, realizar
experiencias y extraer reglas, desarroll todo un modelo administrativo de gran

rigor para su poca. En otra obra suya, La incapacidad industrial del

estado (1921), hizo una defensa de los postulados de la libre empresa frente a la
intervencin del Estado en la vida econmica.
El modelo administrativo de Fayol se basa en tres aspectos fundamentales: la
divisin del trabajo, la aplicacin de un proceso administrativo y la formulacin de
los criterios tcnicos que deben orientar la funcin administrativa. Para Fayol, la
funcin administrativa tiene por objeto solamente al cuerpo social: mientras que
las otras funciones inciden sobre la materia prima y las mquinas, la funcin
administrativa slo obra sobre el personal de la empresa.
Fayol resumi el resultado de sus investigaciones en una serie de principios que
toda empresa deba aplicar: la divisin del trabajo, la disciplina, la autoridad, la
unidad y jerarqua del mando, la centralizacin, la justa remuneracin, la
estabilidad del personal, el trabajo en equipo, la iniciativa, el inters general, etc.
En el mbito de la direccin de empresas distingui cuatro reas funcionales:
planificacin, organizacin, mando y coordinacin y control. Su aportacin ms
importante a la bibliografa de las ciencias administrativas, la citada Administracin
industrial y general (1916), no fue traducida al ingls hasta 1930 y no tuvo mucha
repercusin hasta que no fue traducida por segunda vez en 1949.

14 principios de Fayol para la administracin eficiente

Trabajo en equipo, disciplina y estabilidad del personal son algunos de los pilares
de las empresas, a juicio del experto.henri_fayol
El ingeniero sistematiz el comportamiento gerencial.

El ingeniero y terico de la administracin fue el primero en sistematizar el

comportamiento gerencial, definiendo que la funcin administrativa slo tiene
incidencia sobre el personal de la empresa. Sus ms grandes contribuciones al
rea las plasm en el libro Administration industrielle et gnrale, publicado en
Pars en 1916.

Las investigaciones de Henry Fayol en el rea, se basaron en un enfoque

sinttico, global y universal de la empresa, con una concepcin anatmica y
estructural de la organizacin. Uno de sus resultados fue la creacin de una serie
de 14 principios que toda empresa debera aplicar para lograr altos ndices de
eficiencia, donde destacan la disciplina, autoridad y correcta delimitacin de
funciones.

1) UNIDAD DE MANDO: Cada empleado debe recibir rdenes de un slo superior.

De esta forma, se evitan cruces de indicaciones a modo de fuego cruzado.

2) AUTORIDAD: A pesar de que el cargo otorga la autoridad formal, no siempre se

tendr obediencia si no existe la capacidad de liderazgo. Por ello, es necesario

tener la capacidad de dar rdenes y que ellas se cumplan. La autoridad conlleva

responsabilidad por las decisiones tomadas.

3) UNIDAD DE DIRECCIN: Se debe generar un programa para cada actividad.

Todo objetivo de tener una secuencia de procesos y plan determinado para ser
logrado. Adems, de contar con un administrador para cada caso.

4) CENTRALIZACIN: Toda actividad debe ser manejada por una sola persona.
Aunque gerentes conservan la responsabilidad final, se necesita delegar a
subalternos la capacidad de supervisin de cada actividad.

5) SUBORDINACIN DEL INTERS PARTICULAR AL GENERAL: Deben

prevalecer los intereses de la empresa por sobre las individualidades. Siempre se
debe buscar el beneficio sobre la mayora.

6) DISCIPLINA: Cada miembro de la organizacin debe respetar las reglas de la

empresa, como tambin los acuerdo de convivencia de ella. Un buen liderazgo es
fundamental para lograr acuerdos justos en disputas y la correcta aplicacin de
sanciones.

7) DIVISIN DEL TRABAJO: La correcta delimitacin y divisin de funciones es

primordial para el buen funcionamiento de la empresa. Se debe explicar
claramente el trabajo que cada colaborador debe desempaar. Adems, se debe
aprovechar la especializacin del personal para aumentar la eficiencia.

8) ORDEN: Cada empleado debe ocupar el cargo ms adecuado para l. Todo

material debe estar en el lugar adecuado en el momento que corresponde.

9) JERARQUA: El organigrama y jerarqua de cargos debe estar claramente

definidos y expuestos. Desde gerentes a jefes de seccin, todos deben conocer a
su superior directo y se debe respetar la autoridad de cada nivel.

10) JUSTA REMUNERACIN: Todo empleado debe tener clara nocin de su

remuneracin y debe ser asignada de acuerdo al trabajo realizado. Los beneficios
de la empresa deben ser compartidos por todos los trabajadores.

11) EQUIDAD: Todo lder debe contar con la capacidad de aplicar decisiones
justas en el momento adecuado. A su vez, deben tener un trato amistoso con sus
subalternos.

12) ESTABILIDAD: Una alta tasa de rotacin de personal no es conveniente para

un funcionamiento eficiente de la empresa. Debe existir una razonable
permanencia de una persona en su cargo, as los empleados sentirn seguridad
en su puesto.

13) INICIATIVA: Se debe permitir la iniciativa para crear y llevar a cabo planes,
dando libertad a los subalternos para que determinen cmo realizar ciertos
procedimientos. Junto con esto, se debe tener en cuenta que en ocasiones se
cometern errores.

14) ESPIRITU DE CUERPO: El trabajo en equipo siempre es indispensable. Se

debe promover el trabajo colaborativo, que tambin ayuda a generar un mejor
ambiente laboral.
Frases clebres de Henry Fayol

- La armona y la unidad de la gente en una empresa son una gran fuente de

vitalidad para ella. Por tanto, debe hacer esfuerzos para establecerla.

- El control es para asegurarse de que todo va de acuerdo a las reglas y rdenes

establecidos.
- Coordinar es conectar, unir y armonizar todos los actos y todos los refuerzos.
- Elaborar un plan y asegurarse el xito es una de las mayores satisfacciones que
un hombre inteligente puede experimentar.

La otra faceta de Fayol

Nacido en el seno de una familia burguesa, Fayol pudo acceder a una educacin
de calidad y graduarse como ingeniero civil de minas con apenas 19 aos de
edad.

Si

bien es reconocido

mundialmente por sus aportes al pensamiento

administrativo, sobresali antes en su carrera como ingeniero, ocupando cargos

relevantes como el de ingeniero en las minas de la Commentry Fourchambault, un
importante grupo minero y metalrgico en el cual lleg a la cima en 1988, cuando
fue nombrado director general.

Tambin destac y obtuvo la admiracin de la industria por su perfil cientfico. En

1878, en el Congreso de Pars de la Sociedad Industrial Minera, Fayol present un
informe sobre la alteracin y la combustin espontnea de la hulla expuesta al
aire, trabajo que caus una gran impresin y le consagr como un hombre de