Rpublique Algrienne Dmocratique et Populaire

Ministre de la Formation et de lenseignement

Professionnels
Institut National
De la
Formation Professionnelle

Rfrentiel de Certification

COMMERCE INTERNATIONAL
Code N: TAG0713

Comit technique dhomologation

Visa N : TAG 13/07/08

BTS

Niveau V

2008

09. Chemin dHydra EL-BIAR -Alger -

(Tl) : 92.24.27/36 (Fax) : 92.23.18

DONNEES GENERALES SUR LA PROFESSION

I- Prsentation de la spcialit
1- Branche professionnelle : Techniques administratives et de gestion (TAG)
2- Famille de mtier :
3- Dnomination de la spcialit : Technicien suprieur en commerce international
4- Description de la spcialit : Le technicien suprieur en commerce international
est un cadre qui a pour missions principales, auprs dune entreprise de production ou
de ngoce
5- Tches :
- Participer la prospection des marchs trangers
- Rechercher des produits ltranger
- Commercialiser ltranger les produits fabriqus sur le territoire national
- Reprsenter son entreprise ltranger (foire, salon)
- dvelopper et mettre en uvre la stratgie commerciale de lentreprise lexport
ou limport
- Prparer lentreprise de production ou de services grer les oprations lies
lexportation et/ ou limportation
- ngocier avec les intermdiaires du commerce international tels que les
transitaires, transporteurs, assureurs, douanes, banquiers,etc.
- Elaborer les tudes du march international
Lactivit du TS en commerce international est marque par le contexte souvent
international dans lequel il exerce ses fonctions.
Ltendue et le contenu des fonctions de TS en commerce international
dpendent de son environnement professionnel que lon peut caractriser par le
service, le nombre de responsables pour lesquels il travaille, leur fonction,
les modes dorganisation du travail.
Ils dpendent aussi de la possibilit offerte ou non au TS en commerce
international de dlguer certaines de ses tches ou attributions au personnel
qualifi ; agent commercial ou agent de transit.

II- Equipements et matriaux utiliss

1- Matriel :
- Micro-ordinateur+ les priphriques (scanner, graveur, cartouche Zip,data show,)
- Micro-ordinateur multimdia en rseau connect internet donnant accs des
espaces de travail collaboratif des plates-formes de runions distance et des
services de tlphonie
- Navigateur web, client de messagerie
2-Logiciels :
- Logiciel de crativit
- Logiciel de cartographie visuelle
- Logiciel de bureautique et de communication
3- Matriel audiovisuel :
Lexistence de documents audiovisuels ncessite un matriel approprie savoir :
- Micro film
- Lecteur CD-ROM
- Vido projecteur
4- Matriel de tlphonie :
- Tlphone FAX
- Tlphone mobile
5- Outils de rfrence de travail :
- Dictionnaires et encyclopdies
- Documentation commerciale
- Diffrentes bases de donnes : bibliographiques, texte intgral.ect.
6- Mobilier divers
7- Matire duvres :
- Papier, fourniture de bureau

III- Conditions de travail

1- Lieu de travail : Le TS en commerce international travaille lintrieur comme
lextrieur de lentreprise, il est appel faire beaucoup de dplacements
lintrieur et lextrieur du pays.
2- Caractristiques physiques :
*Eclairage : Naturel et artificiel
*Bruits et vibration : Bureau isol

*Temprature et humidit : Normale

3- Risques et maladies professionnels :
Stress, fatigue physique et morale
4- Contacts sociaux :
*Relations internes, relations fonctionnelles avec les diffrents services de
lentreprise et tablir des relations interpersonnelles harmonieux.
Ces relations exigent une aptitude la communication et au travail dquipe.
*Relations externes avec la clientle, les fournisseurs et les organismes socioEconomiques.

IV- Exigences de la profession

1- Physique :
-Dynamique
-Apparence soigne
2-Intlectuelles :
- Louverture de lAlgrie sur son environnement international exige des comptences
linguistiques dans au moins deux langues trangres en expression et comprhension crites
et orales, une bonne culture gnrale notamment conomique et juridique, il peroit les
enjeux de sa fonction ainsi que les activits qui lui sont confies et les situe dans leur
contexte gnral.
*Sens de responsabilit
*Sens dorganisation
*Esprit dinitiative, enthousiasme
*Esprit de synthse
*Esprit danalyse
*Sens de lobservation
3- Contre indication :
- Fragilit psychologique, handicap physique entravant
la capacit motrice
de lagent
- Difficult dlocution

V- Responsabilit de loprateur

1- Matrielle : Le TS en commerce international est responsable des quipements qui lui sont
confis, il mobilise aussi les outils les plus actuels de communication distance : tlphone,
tlcopieur, ordinateur connect des rseaux internes et externes, il matrise galement la
technologie de communication, de production et de gestion de documents ainsi que de recherche
dinformations.
Il sempare des opportunits offertes par les volutions majeures des outils bureautiques dans le
service dans lequel il travaille.

2- Dcisionnelle : Le TS en commerce international participe, par ses activits de soutien, des

actions et dcisions dordre tactique et stratgique de lencadrement ou mme en plein
responsabilit, les activits de nature oprationnelle qui lui ont t dlgues.
Il dispose dune importante marge dinitiative, attendue par dfinition, il organise ou contribue
lorganisation du travail.
Les missions confies au TS en CI suppose par essence, une vision prcise de son activit, de la
dimension de sa responsabilit et de sa place dans lorganisation globale.
IL doit galement dans le cadre de son poste et des dlgations qui lui sont attribues, cerner le
champ et les limites de sa propre responsabilit dans lorganisation.
3 - morale : elle sera importante quel que soit le poste occup, en effet, le technicien suprieur du
commerce international est lambassadeur de son entreprise ltranger, mais il est aussi le
reprsentant de son pays. Ses responsabilits seront lies ces deux caractristiques, on peut
voquer comme domaine de responsabilit :
* Garantie du secret professionnel
* prserver limage de lentreprise et de son pays
* Respect de la politique et de la culture de lentreprise
Le TS en commerce international agit en autonomie tout en devant rendre compte rgulirement.
4- Scurit : Respect des rgles dhygine et de scurit relatif aux travaux et aux quipements
utiliss

VI- Possibilit de promotion

1- Cadre rglementaire : Conformment au statut de lentreprise

2 Accs aux postes suprieurs : formation spcifique

VI- Formation
1- Conditions dadmission : 3me anne secondaire
2- Dure de la formation :
professionnel

30 mois dont 6mois de stage pratique en milieu

3- Niveau de qualification : Niveau 5

4- Diplme : Brevet de technicien suprieur

IDENTIFICATION DES POSTES DE TRAVAIL PAR ENTREPRISE

Intitul du Poste standard

Tches professionnelles
T1- Identifier les informations sur le march
T2- Etudier la gamme de produit
T3- Contribuer la fixation des prix de vente

P1- Etude et veille commerciale

T4- Exploiter les moyens de communication

T5- Participer la distribution des produits

T1- Prospecter lexport

P2- Prospection
T2- Prospecter limport
T1- Dterminer les produits importer
T2- Slectionner loffre trangre
T3- Grer la commande limportation
P3- Gestion de limportation

T4- Dterminer les techniques de couverture

T5- Procder au paiement des fournisseurs

T1- Remettre loffre lexport

T2- Rceptionner de la commande
P4- Gestion de lexportation

T3- Grer la logistique

T4- Identifier les techniques de couverture
T5- Grer les oprations daprs vente

FICHE DE PRESENTATION DES COMPETENCES PROFESSIONNELLES

Tches

Comptences professionnelles

- Identifier les informations sur le

march
- Etudier la gamme de produits

-Etudier le march

-Participer la fixation du prix de

vente
- Exploiter les moyens de
communication
- Participer la distribution des
produits
- Prospecter lexport

-Contribuer la fixation du prix de vente

- Prospecter limport

- Prospecter limportation

- Dterminer les produits importer

- Etudier les produits importer

- Selection de loffre trangre

- Slectionner loffre trangre

- Grer la commande

- Grer la commande

- Identifier les techniques de

Couverture du risque de change
-Procder au Paiement des
fournisseurs
- Remettre loffre lexportation

- Identifier les techniques de couverture du

risque de change
- procder au Paiement des fournisseurs

- Rceptionner de la commande

- La rceptionner de la commande

- Grer la logistique

- Grer la logistique

- Identifier les techniques de

couverture du risque de change
- Grer les oprations daprs-vente

- Identifier les techniques de couverture de

change
- Grer les oprations daprs-vente

-Etudier la gamme de produits

-Exploiter les moyens de communication

- Participer la distribution des produits
- Prospecter lexportation

- Prparer loffre lexportation

FICHE DE PRESENTATION DES COMPETENCES CONPLEMENTAITRES

Discipline, Domaine

Comptences Complmentaires

- Informatique

- Utiliser loutil informatique et logiciel spcifique la spcialit

- Techniques dexpression
franaise

- Appliquer les techniques dexpression et de rdaction franaise

* Economie gnrale :
- connatre les fondements de lactivit conomique et les
diffrentes formes dorganisation
*Economie dentreprise :
- Identifier les diffrentes structures et fonctions de lentreprise
- Environnement conomique
et juridique

-Outils de gestion

*Droit du commerce international :

- Appliquer les rgles et les principes du droit international
*Comptabilit gnrale et gestion budgtaire :
- Appliquer les techniques de la comptabilit gnrale et de la
gestion budgtaire
*Documents commerciaux :
- Connatre les diffrents documents commerciaux
*Mathmatiques statistiques :
- Appliquer les notions des mathmatiques statistiques
* Mathmatiques financires et gestion financire :
-Appliquer les techniques et les diffrentes mthodes des
mathmatiques financires et gestion financire

- Communication

- Appliquer les techniques de communication

- Anglais commercial

- Dvelopper lexpression et la comprhension orale et crite en

anglais commercial

- Mthodologie

- Elaborer un mmoire de fin de formation

FICHE DE DESCRIPTION DE LA COMPETENCE PROFESSIONNELLE

- Ennonc de la comptence :
Etudier le march
- Elments de la comptence :
- Recueillir les informations sur le terrain
- Etudier les critres de la segmentation du march
- se posionner sur le march
- Conditions de ralisation :
- Apartir de :
- Banques de donnes
- Documentations commerciales
- A laide de :
- Outil informatique
- Rseau internet
- Carte gographique
- Supports publicitaires
- Critres de performance :
- Pertinence de linformation
- Bonne culture gographique
- Pertinence de lanalyse de lvaluation du march

FICHE DE DESCRIPTION DE LA COMPETENCE PROFESSIONNELLE

 Ennonc de la comptence :
- Etudier la gamme de produits
Elments de la comptence :
- Etudier les caractristiques des produits
- Proposer un conditionnement et un nom qui saccordent avec les spcification
techniques et commerciales des produits
- Identifier les contraintes technique
Conditions de ralisation :
- Apartir de :
- Fiches techniques et autres supports descriptifs du produit
- A laide de :
- Outil informatique
Critres de performance :
- Identifier correctement les caractristiques du produit
- Un bon classement des produits en ligne de gamme
- Etude fiable

FICHE DE DESCRIPTION DE LA COMPETENCE PROFESSIONNELLE

 Ennonc de la comptence :
- Contribuer la fixation des prix de vente
Elments de la comptence :
- Distinguer les diffrentes mthodes utilises
- Fixer le prix de vente selon les cots, la concurrance, le client, loffre et
la demande
- Appliquer la mthode de fixation
Conditions de ralisation :
- Apartir de :
- Mthodes de calcul des prix
- Documents comptables et financiers
- A laide de :
- Outil informatique
- Logiciels appropris

Critres de performance :
- Bonne maitrise de mthode de fixation des prix et de calcul des cots

FICHE DE DESCRIPTION DE LA COMPETENCE PROFESSIONNELLE

 Ennonc de la comptence :
- Exploiter les moyens de communication
Elments de la comptence :
- Faire connatre le produit sur le march
- Promouvoir limage du produit de lentreprise
Conditions de ralisation :
- Apartir de :
- Support publicitaire
- Matriels de transmission
- A laide de :
- Outil informatique
- Matriels de transmission
Critres de performance :
- Savoir communiquer
- Savoir convecre le consomateur dacheter le produit
- Prserver limage de marque de lentreprise

FICHE DE DESCRIPTION DE LA COMPETENCE PROFESSIONNELLE

 Ennonc de la comptence :
- Participer la distribution des produits
Elments de la comptence :
- Choisir les canaux de rseaux de distribution
- Animer la force de vente
Conditions de ralisation :
A partir de :
- Documentation commerciale
A laide de :
- Moyens de distribution
- Moyens de communication
Critres de performance :
- Etre motiver
- Savoir communiquer

FICHE DE DESCRIPTION DE LA COMPETENCE PROFESSIONNELLE

 Ennonc de la comptence :
- Prospecter lexportation
Elments de la comptence :
- Evaluer lenveloppe budgtaire
- Selectionner le profil des prospects
- Assurer le contacts, acceullir les visiteurs et promouvoir limage de
lentreprise
- Ngocier avec les prospects en tudiant les clauses du contrats
Conditions de ralisation :
- A partir de :
- Donnes comptables
- Fiches techniques sur les produits
- Dossier de prospection
- Annuaire professionnel
- Indices
- A laide de :
- Outil informatique
- Matriel de transmission
- Carte de visite
- Presse commerciale
Critres de performance :
- Evaluation correcte de lenveloppe budgtaire
- Savoir animer
- Savoir ngocier
- Bonne slection de type dassurance

FICHE DE DESCRIPTION DE LA COMPETENCE PROFESSIONNELLE

 Ennonc de la comptence :
- Prospecter limportation
Elments de la comptence :
- Rechercher de futurs partenaires
- Prparer la visite des fournisseurs pototiels
- Assurer le suivi des contacts
Conditions de ralisation :
- A partir de :
- listing dadresses des partenaires
- Fichier fournisseur
- Banque de donnes
- Documentation commerciale
- A laide de :
- Matriel de transmission
- Outil informatique
Critres de performance :
- La transaction est tudie soigneusement
- Linformation collecter est cible avec prcision
- La structure concerne est identifier correctement
- Un suivi des relations avec les partenaires est assur rgulirement
- Une bonne prsentation de lentreprise
- Un bon traitement du fichier

FICHE DE DESCRIPTION DE LA COMPETENCE PROFESSIONNELLE

Ennonc de la comptence :
- Dterminer les produits importer
Elments de la comptence :
- Dterminer les produits achets par lentreprise
- Vrifier la soumission de ces produits au contrle du commerce extrieur
Conditions de ralisation :
- A partir de :
- Journal officiel
- Tarifs douaniers
- Codes des douanes
- Donnes commerciales
- A laide de :
- Outil informatique
- Logiciel approprie
Critres de performance :
- Matriser correctement les rgles gnrales du contrle du commerce
exterieur instaur par la direction des douanes
- Choix des produits par rapport au prix et la qualit

FICHE DE DESCRIPTION DE LA COMPETENCE PROFESSIONNELLE

Ennonc de la comptence :
- Slctionner loffre trangre
Elments de la comptence :
- Estimer le cot dacquisition prvisionnel
- Examiner les dlais de livraison
- Evaluer des imposition douanires
- Etudier les conditions financires proposes par les fournisseurs
- Choisir les moyens dacheminement les plus adquats
- Participer la slection de loffre trangre
Conditions de ralisation :
- A partir de :
- Base de donnes
- Annuaires professionnels
- Fichiers fournisseurs
- Tarifs douaniers
- A laide de :
- Ouvrages gographiques
- Moyens dacheminement les plus adquats
- Moyens de communication
Critres de performance :
- Bonne comparaison des modalits de paiement selon les zones gographiques
- Bonne connaissance en matire de prix et lorigine des produits
- Respect des dlais de livraison
- Bonne lecture analytique
- Bon dpouillement dinformations

FICHE DE DESCRIPTION DE LA COMPETENCE PROFESSIONNELLEE

 Ennonc de la comptence :
- Grer la commande limportation
Elments de la comptence :
- Dterminer les conditions demballage
- Organiser lacheminnement et le transport de la marchandise
- Prendre en charge les oprations douanires la sortie du pays dexportation
- Raliser le ddouanement
- Procder au contrle qualitatif et quantitatif de la marchandises
Conditions de ralisation :
- A partir de :
- Code des douanes
- Pices justificatives
- A laide de :
- Matriels de transmission
Critres de performance :
- Connaissance du code de douane
- Connaissance des rgimes douaniers
- Connaissance des diffrents modes de transport
- Bonne expression orale et crite en langue trangre

FICHE DE DESCRIPTION DE LA COMPETENCE PROFESSIONNELLE

Ennonc de la comptence :
- Dterminer les techniques de couverture du risque de change
Elments de la comptence :
- Contribuer au choix des instruments de couverture adapts
- Dterminer les faits gnrateurs de risque
- Souscrire une couverture
- Mettre jour la position de change
Conditions de ralisation :
- A partir de :
- Base de donnes
- Echancier dencaissement
- A laide de :
- Logiciels appropris
Critres de performance :
- Connatre correctement les cours de devise et les techniques bancaires
- Pouvoir dterminer le risque

FICHE DE DESCRIPTION DE LA COMPETENCE PROFESSIONNELLE

Ennonc de la comptence :
- Procder au paiement des fournisseurs
Elments de la comptence :
- Appliquer les instruments de rglement (modalits et les chances des ffets
de commerce)
- Rdiger la lettre de crdit
Conditions de ralisation :
- A partir de :
- Documents exigs pour la transactions commerciales (lettre de crdit)
- A laide de :
- Logiciels appropris
- fax, tlphone
Critres de performance :
- Bonne matrise de la monnaie de facturation ainsi que les cours des devises
- Savoir rdiger une lettre de crdit

FICHE DE DESCRIPTION DE LA COMPETENCE PROFESSIONNELLE

Ennonc de la comptence :
- Remettre loffre lexportation
Elments de la comptence :
- Analyser les rubriques dune offre commerciale
- Etablir un tarif des produits commercialiser
- Evaluer les cots de la logistique (modalits de paiement)
- Prsenter loffre
Conditions de ralisation :
- A partir de :
- Documents exigs pour les transactions commerciales
- Support crits
- Pices justificatives
- A laide de :
- Outil informatique
- Matriel de transmission
Critres de performance :
- Respect des dlais de livraison et les modalits de paiement
- Matrise de la langue trangre
- Matrise des techniques commerciales

FICHE DE DESCRIPTION DE LA COMPETENCEE PROFESSIONNELLE

Ennonc de la comptence :
- Rceptionner la commande
Elments de la comptence :
- Vrifier la provenance des produits
- Etudier le contenu de la commande
Conditions de ralisation :
- A partir de :
- Documents xigs (pices justificatives)
- Support crits
- A laide de :
- Outil informatique
- Matriels de transmission
Critres de performance :
- Matrise des techniques de gestion des stocks
- Matrise des techniques de rdaction commerciale

FICHE DE DESCRIPTION DECOMPETENCE PROFESSIONNELLE

Ennonc de la comptence :
- Grer la logistique
Elments de la comptence :
- Grer les oprations de transport
- Mener les oprations douanires
- Grer la chaine documentaire
Conditions de ralisation :
- A partir de :
- Formulaire de dclaration
- Documents necssaires (pices justificatives)
- A laide de :
- Logiciels affrents
- Matriels de transmission
- Revues conomiques internationales
Critres de performance :
- Bonne connaissance de types de transport
- Bonne vrification physique et documentaire
- Savoir rdiger une dclaration dexportation
- Sassurer de la conformit des documents

FICHE DE DESCRIPTION DE LA COMPETENCE PROFESSIONNELLE

Ennonc de la comptence :
- Dterminer les techniques de couverture du risque de change
Elments de la comptence :
- Contribuer au choix des instruments de couverture
- Dterminer les faits gnrateurs de risque
- Souscrire une couverture
- lettre jour la position de change
Conditions de ralisation :
- A partir de :
- Documents de base (documents bancaires)
- A laide de :
- Matriels de transmission
- Logiciels affrents
Critres de performance :
- Bonne connaissance des cours de devise
- Facult de dterminer les faits gnrateurs de risque
- Savoir soucrire une couverture

FICHE DE DESCRIPTION DE LA COMPETENCE PROFESSIONNELLE

Ennonc de la comptence :
- Grer les oprations daprs vente
Elments de la comptence :
- Identifier la nature du problme et la conformit de la rclamation
- Prconiser des solutions (assistance pices de rechange, maintenance, etc)
Conditions de ralisation :
- A partir de :
- Contrats
- Formulaires
- A laide de :
- Outil informatique
- Matriel de transmission
Critres de performance :
- Identification correcte de la rclamation
- Sassurer de la conformit de la rclamation

FICHE DE DESCRIPTION DE LA COMPETENCE COMPLEMENTAIRE

Ennonc de la comptence :
-Utiliser loutil informatique et le logiciel spcifique la spcialit
Elments de la comptence :
- Dcrire un micro-ordinateur
- Utiliser un logiciel de traitement de texte
- Utiliser un tableur (exel)
- Utiliser un logiciel appropri la spcialit
- Utiliser le rseau internet
Conditions de ralisation :
A partir de :
- Directives
- Documents relatifs au mtier
A laide de :
- Micro-ordinateur
- Logiciel dexploitation
- Logiciel de la spcialit
- Supports de stockage
Critres de performance :
- Utilisation correcte des logiciels de la spcialit
- Respect de la dmarche dexploitation
- Rapidit dexcution

FICHE DE DESCRIPTION DE LA COMPETENCE COMPLEMENTAIRE

Ennonc de la comptence :
- Appliquer les techniques dexpression et de rdaction Franaise
Elments de la comptence :
- Etudier et analyser un texte
- Identifier les diffrentes formes de lettres
- Etablir un compte rendu, rapport, procs verbal
- Prendre des notes partir de cours

Conditions de ralisation :
A partir de :
- Simulation
- Jeu de rle
- Fiches techniques
A laide de :
- Supports dinformations
Critres de performance :
- Capacit de la lecture avec un grand degr dautonomie
- Vocabulaire large et actif
- Rdaction correcte

FICHE DE DESCRIPTION DE LA COMPETENCE COMPLEMENTAIRE

Ennonc de la comptence :
- Connatre les fondements de la connaissance conomique et les diffrentes
formes dorganisation
Elments de la comptence :
- Distinguer les mthodes danalyse macro conomique et microconomique
- prsenter les agents conomiques et leurs oprations
- Distinguer entre les diffrentes fonctions conomiques
- Identifier les mcanismes de cration montaire (financement de lconomie)
- Connatre les diffrentes formes de rgulation
- Mettre en vidence les principes essentiels de lorganisation des changes
Internationaux ( relations co. Intern)
- Montrer la diversit des volutions conjoncturelles selon les conomies
(lconomie mondiale)

Conditions de ralisation :
A partir de :
- Documents affrents la spcialit
- tudes conomiques
- Banque de donnes
- Fiches techniques
A laide de :
- Outil informatique
- rseau Internet (site web)
Critres de performance :
- Bonne matrise de concepts conomiques
- Bonne culture conomique
- Facult dtude et danalyse

FICHE DE DESCRIPTION DE LA COMPETENCE COMPLEMENTAIRE

Ennonc de la comptence :
- Dfinir lentreprise et la gestion des activits de lentreprise
Elments de la comptence :
- Identifier les diffrents critres de classification des entreprisses
(secteur,branche, forme juridique,taille)
- Dcrire les formes de lexercice du pouvoir dans lentreprise
- Identifier les diffrentes activits de lentreprise
- Identifier les finalits de lentreprise ( dmarche stratgique)
- Etablir un lien entre finalits et objectifs
- Identifier les diffrents axes stratgiques possible pour lentreprise :
croissance, diversification, spcialisation,survie, internationalisation
Conditions de ralisation :
A partir de :
- Documents affrents la spcialit
- Bilans dactivit de lentreprise
- Banque de donnes
- Fiches techniques
- Etudes de cas
A laide de :
- Outil informatique
- Rseau Internet (site web)
Critres de performance :
- Bonne matrise de concepts conomiques
- Bonne connaissance et culture de lentreprise
- Bonne interprtation des bilans

FICHE DE DESCRIPTION DE LA COMPETENCE COMPLEMENTAIRE

Ennonc de la comptence :
- Connatre les prncipes et lesmble des rges du droit du commerce international
Elments de la comptence :
- Identifier les sources de droit du commerce international
- Identifier les oprateurs du commerce international
- Identifier les mouvements internationaux
- Connatre les mcanismes du commerce international
- Connatre les lois qui rgissent le contentieux du commerce international
Conditions de ralisation :
A partir de :
- textes rglementaires
- Code du commerce international
- Etudes de cas
A laide de :
- Outil informatique
- Rseau Internet (site web)
- Supports dinformation
Critres de performance :
- Bonne matrise de concepts juridiques
- Bonne connaissance de lenvironnement conomique et juridique
- Bonne interprtation des textes rglementaires

FICHE DE DESCRIPTION DE LA COMPETENCE COMPLEMENTAIRE

Ennonc de la comptence :
- Appliquer les techniques de la comptabilit gnrale et la gestion budgtaire
Elments de la comptence :
- Enregistrer les oprations comptables courantes
- Etablir linventaire comptable et extra comptable
- Procder aux critures de rgularisation
- Procder aux travaux de synthse
- Identifier les diffrents budgets tablir
- Elaborer les diffrents budgets
- Calculer les carts entre les prvisions et les ralisations
Conditions de ralisation :
A partir de :
- Documents comptables
- Documents commerciaux
- Fiches de stocks
- tableaux prvisionnels
- Etudes de cas
A laide de :
- Outil informatique
- Logiciel appropri
- Calculatrice
Critres de performance :
- Identification correcte des pices comptables
- Respect de la procdure utilise
- Fiabilit des rsultats

FICHE DE DESCRIPTION DE LA COMPETENCE COMPLEMENTAIRE

Ennonc de la comptence :
- Connatre les diffrents types de documents commerciaux
Elments de la comptence :
- Identifier les principaux documents relatifs la commande
- identifier les principaux documents relatifs la livraison
- Identifier les principaux documents relatifs au paiement
Conditions de ralisation :
A partir de :
- Documents comptables
- Documents commerciaux
- Etudes de cas
A laide de :
- Outil informatique
- Logiciel appropri
- Calculatrice
Critres de performance :
- Identificatier correctement les informations affrentes chaque document
- Remplir correctement et sans erreurs les documents commerciaux

FICHE DE DESCRIPTION DE LA COMPETENCE COMPLEMENTAIRE

Ennonc de la comptence :
- Appliquer les notions et mthodes des mathmatiques statistiques
Elments de la comptence :
- Identifier les notions de base des mathmatiques
- Identifier les notions de base de la statistique
- Calculer les diffrents paramtres de probabilit
- Calculer les diffrents indices
Conditions de ralisation :
A partir de :
- Formules mathmatiques statistiques
- Exercices et tudes de cas
A laide de :
- Outil informatique
- Calculatrice
Critres de performance :
- Application correcte des formules
- Exactitudes des calculs

FICHE DE DESCRIPTION DE LA COMPETENCE COMPLEMENTAIRE

Ennonc de la comptence :
- Appliquer les techniques des mathmatiques financires et gestion financire
Elments de la comptence :
- Connatre les notions de base des mathmatiques financires
- Connatre les principes fondamentaux de la gestion financire
- Acqurir la logique du raisonnement dans ltude des oprations financires
Conditions de ralisation :
A partir de :
- Formules et mthodes
- Tables financires
- Exercices et tudes de cas
A laide de :
- Outil informatique
- Calculatrice
Critres de performance :
- Application correcte des formules
- Exactitudes des calculs
- Fiabilit des rsultats


FICHE DE DESCRIPTION DE LA COMPETENCE COMPLEMENTAIRE

Ennonc de la comptence :
- Appliquer les techniques de communication
Elments de la comptence :
- Analyser les situations de communication, les spcificits des grands mdias
- Dfinir les cibles de la communication
- Structurer et argumenter en situations orales et crites
- Concevoir les supports de communication adapts
- slectionner les modes de diffusion
- Produire et transmettre des messages en rapport avec lactivit
professionnelle : description dune activit, dun rglement, dun agenda,
dun organigramme ,compte rendu dun travail, prsentation dun produit..etc.
- Optimiser la communication dans lexpression personnelle, la communication
interpersonnelle, la communication de groupe
Conditions de ralisation :
A partir de :
- Etudes de cas
- jeux de rle
- simulation
A laide de :
- Supports dinformations
* Presse
* TV
* Radio
* Sites web
- outil informatique
Critres de performance :
- Prise en compte de la culture dentreprise, des usages professionnels
- Qualit de la rdaction et correction de la langue
- Pertinence des moyens de diffusion de linformation

FICHE DE DESCRIPTION DE LA COMPETENCE COMPLEMENTAIRE

Ennonc de la comptence :
- Dvelopper lexpression et la comprhension orale et crite en anglais
commercial
Elments de la comptence :
- Intervenir et convaincre dans une runion
- Comprendre des discours rapides et complexes en anglais (face face ou par
Tlphone
- Apprendre rdiger des e-mails et des correspondances professionnelles
- Matriser la rdaction des rapports et compte rendu
- Suivre et analyser les actualits en ligne et dans la presse anglo-saxonne
- Comprendre et synthtiser les documents divers
Conditions de ralisation :
A partir de :
- Etudes de cas
- jeux de rle
- simulation
A laide de :
- Documentation commerciale en anglais
- Sites web
- outil informatique
Critres de performance :
- Qualit de lcoute active
- Lfficacit de largumentationet du traitement des objections
- Adaptation du comportement la situation, au contexte, au besoin dfficacit
Professionnelle
- lecture et interprtation correcte des documents

FICHE DE DESCRIPTION DE LA COMPETENCE COMPLEMENTAIRE

Ennonc de la comptence :
- Elaborer un mmoire de fin de formation
Elments de la comptence :
- Utiliser la dmarche mthodologique
- Rdiger le mmoire de fin dtude
- Prparer la soutenance
Conditions de ralisation :
A partir de :
- Directives de lencadreur et du promoteur
- Documentations mthodologiques et techniques
A laide de :
- outil informatique
Critres de performance :
- Respect des tapes de rdaction dun mmoire
- Bonne expression orale et crite
- Esprit danalyse , de synthse et dorganisation
- Esprit dinitiative

Rechercher les informations sur le march

Etudier la gamme de produit
Contribuer la fixation de prix de vente du
produit
Exploiter les moyens de communication
Prospecter lexport
Prospecter limport
Dterminer les produits importer
Slectionner loffre ltranger
Grer la commande limportation
Identifier les techniques de couverture du
risque de change
Procder au paiement des fournisseurs
Prsenter loffre lexportation
Vrifier la conformit de la commande
Grer les oprations de transport
Identifier les techniques de couverture du
risque de change
Grer les oprations aprs vente

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Mthodologie

Anglais commercial

Communication

Outils de gestion

conomique et juridiqueEnvironnement

Comptences
Professionnelles

Techniques dexpression
Franaise

Informatique

Comptences
complmentaires

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