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I. INTRODUCCIN
La parte de la Teora de la Probabilidad que estudia los
modelos matemticos que se utilizan para tratar estos
sistemas en los que hay colas o lneas de espera de
clientes se conoce como Teora de Colas ( Queueing Theory
en ingls).
La teora de colas es una disciplina dentro de la
investigacin operativa, que tiene por objetivo el estudio y
anlisis de situaciones en las que existen antes y que
demandan cierto servicio, de tal forma que dicho servicio no
puede ser satisfecho instantneamente, por
lo cual se
provoca esperas.
El mbito de aplicacin de la teora de colas es enorme:
desde las esperas para ser atendidos en establecimientos
comerciales, esperas para ser procesados determinados
programas informticos, esperas par a poder atravesar un
cruce los vehculos que circulan por una ciudad o esperas
par a establecer comunicacin o recibir informacin de un
servidor web, a travs de internet, entre muchas otras.
II. PROCESOS DE NACIMIENTO Y MUERTE
Los modelos matempaticos ms simples de la Teora de Colas
son los llamados Procesos de Nacimiento y Muerte. Estos son
procesos estocsticos de un caso particular de Cadena de
Markov a tiempo continuo.
A. Los procesos de Nacimiento y Muerte Lineales
Son aquellos que se presentan en los :
E = N {0}, n = n y n = n , con > 0, > 0.
Esta demostracin matemtica quiere decir, por ejemplo para
el caso de Nacimiento:
Donde:
Pb es la Probabilidad de bloqueo
m es el nmero de recursos tales como servidores o
circuitos en un grupo
A = h es la cantidad total de trfico ofrecido en Erlangs.
IV. CONCLUSIONES
V. REFERENCIAS
[1] Rosario Delgado de la Torre,Departamento de
matemtiques Universidad Autnoma de Barcelona,
Recordando Erlang, obtenido online:
http://mat.uab.cat/matmat/PDFv2009/v2009n05.pdf
[2]