Qu es la SUNAT?

La Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria SUNAT, de

acuerdo a su Ley de creacin N 24829, Ley General aprobada por Decreto Legislativo N
501 y la Ley 29816 de Fortalecimiento de la SUNAT, es un organismo tcnico especializado,
adscrito al Ministerio de Economa y Finanzas, cuenta con personera jurdica de derecho
pblico, con patrimonio propio y goza de autonoma funcional, tcnica, econmica,
financiera, presupuestal y administrativa que, en virtud a lo dispuesto por el Decreto
Supremo N 061-2002-PCM, expedido al amparo de lo establecido en el numeral 13.1 del
artculo 13 de la Ley N 27658, ha absorbido a la Superintendencia Nacional de Aduanas,
asumiendo las funciones, facultades y atribuciones que por ley, correspondan a esta
entidad.
Tiene domicilio legal y sede principal en la ciudad de Lima, pudiendo establecer
dependencias en cualquier lugar del territorio nacional.
Ley 24829 - Ley de creacin
Decreto Legislativo 500 - Ley General de la Superintendencia Nacional de Aduanas
Decreto Legislativo 501 - Ley General de Superintendencia de Administracin Tributaria
Decreto Supremo 061-2002-PCM - Disponen fusin por absorcin de la Superintendencia
Nacional de Administracin Tributaria SUNAT con la Superintendencia Nacional de Aduanas
- Aduanas
Ley 27334 - Ley que Ampla las funciones de la Superintendencia Nacional de
Administracin Tributaria
Ley 29816 Ley de Fortalecimiento de la SUNAT
Finalidad
La SUNAT tiene como finalidad primordial administrar los tributos del gobierno nacional y
los conceptos tributarios y no tributarios que se le encarguen por Ley o de acuerdo a los
convenios interinstitucionales que se celebren, proporcionando los recursos requeridos para
la solvencia fiscal y la estabilidad macroeconmica; asegurando la correcta aplicacin de la
normatividad que regula la materia y combatiendo los delitos tributarios y aduaneros
conforme a sus atribuciones.
Tambin tiene como finalidad la implementacin, la inspeccin y el control del cumplimiento
de la poltica aduanera en el territorio nacional y el trfico internacional de mercancas,
personas y medios de transporte, facilitando las actividades aduaneras de comercio exterior
y asegurando la correcta aplicacin de los tratados y convenios internacionales y dems
normas que rigen la materia.
Asimismo, le corresponde participar en el combate contra la minera ilegal as como del
narcotrfico, a travs del control y fiscalizacin del ingreso, permanencia, transporte o
traslado y salida de los productos de la actividad minera, de insumos qumicos y
maquinarias que puedan ser utilizados en la minera ilegal, as como del control y
fiscalizacin de los insumos qumicos, productos y sus sub productos o derivados,
maquinarias y equipos que puedan ser utilizados directa o indirectamente en la elaboracin
de drogas ilcitas; y otros fines que se establezcan mediante Ley.
Adicionalmente, debe proveer a los administrados los servicios que les faciliten el
cumplimiento de sus obligaciones tributarias, aduaneras y otras vinculadas a las funciones
que realiza la SUNAT, as como brindar servicios a la ciudadana en general dentro del
mbito de su competencia.
(Establecido en el artculo 3 del Reglamento de Organizacin y Funciones de la SUNAT,
aprobado por Resolucin de Superintendencia N 122-2014/SUNAT y modificatorias)
Misin

Servir al pas proporcionando los recursos necesarios para la sostenibilidad fiscal y la

estabilidad macroeconmica, contribuyendo con el bien comn, la competitividad y la
proteccin de la sociedad, mediante la administracin y el fomento de una tributacin justa
y un comercio exterior legtimo
Visin
Convertirnos en la administracin tributaria y aduanera ms exitosa, moderna y respetada
de la regin.

Exitosa, porque lograremos resultados similares a los de las administraciones de los

pases desarrollados.
Moderna, porque incorporaremos en nuestros procesos las tecnologas ms avanzadas y
utilizaremos los enfoques modernos de gestin de riesgo y fomento del cumplimiento
voluntario para enfrentar con xito los desafos.
Respetada por:
El Estado: por mantener niveles bajos de evasin y de fraude en la tributacin interna y el
comercio exterior, y contribuir a financiar los programas sociales y el desarrollo del pas.
Los contribuyentes y usuarios de comercio exterior: porque aquellos que son cumplidores
se sienten respetados; reciben todas las facilidades para el cumplimiento de sus
obligaciones y tienen confianza en la capacidad de la institucin de detectar y tratar los
incumplimientos.
Sus trabajadores: porque laboran en una institucin con mstica, modelo dentro del
estado; orgullosos de pertenecer a la organizacin y comprometida con su misin.
Sus trabajadores potenciales: porque es una institucin atractiva para trabajar, que
compite de igual a igual con las instituciones ms atractivas del Estado y con las ms
respetadas empresas por los mejores egresados de las ms prestigiosas instituciones
educativas; y es capaz de atraer gente con experiencia que se destaque en el sector
pblico o el privado.
Otras administraciones: porque la consultan y la toman como referente.
Principios
Autonoma
La SUNAT debe ejercer sus funciones aplicando sus propios criterios tcnicos, preservando
su independencia y estabilidad institucional.
Honestidad
La actuacin de la SUNAT y de sus miembros tiene que ser justa, recta, ntegra y de respeto
a la verdad e implica la coherencia total entre el pensamiento, el discurso y la accin. Es la
base en que se sustenta la SUNAT.
Compromiso
Dado el carcter singular de la SUNAT como entidad que provee la mayor parte de los
recursos al Estado y promueve la competitividad y la proteccin a la sociedad, la institucin
y sus miembros deben tener un fuerte compromiso con el bien comn, basado en la justicia,
respeto a los derechos humanos, y orientado a la bsqueda del progreso de nuestro pas, el
bienestar de todos los peruanos y a garantizar la igualdad de oportunidades.
Asimismo, el colaborador debe estar plenamente identificado con la institucin, sus metas y
tener predisposicin para hacer ms de lo esperado a efectos de lograr los objetivos. Debe
desear pertenecer a la institucin y estar orgulloso de ello.
Profesionalismo
El capital humano de la SUNAT debe caracterizarse por su excelencia tica y tcnica. Debe
ser imparcial, objetivo y efectivo, en caso de conflicto de intereses debe preferir el inters
pblico y abstenerse de participar en aquellas situaciones que pudieran poner en duda la
transparencia de su proceder.
Vocacin de Servicio

La institucin y sus miembros deben tener una permanente orientacin a brindar un

servicio de calidad que comprenda y satisfaga las necesidades de los contribuyentes,
usuarios y operadores de comercio exterior, ciudadanos, as como de los usuarios internos
de la institucin; utilizando eficientemente los recursos y optimizando la calidad de nuestros
servicios.
Trabajo en Equipo
Debemos trabajar en un ambiente de colaboracin en el que se comparte informacin y
conocimiento, privilegiando los resultados colectivos por sobre los individuales.

Funciones y Atribuciones
Son funciones y atribuciones de la SUNAT:
Administrar los tributos internos del Gobierno Nacional, as como los conceptos tributarios y
no tributarios cuya administracin o recaudacin se le encargue por Ley o Convenio
Interinstitucional.
Proponer al Ministerio de Economa y Finanzas la reglamentacin de las normas tributarias,
aduaneras y otras de su competencia.
Expedir, dentro del mbito de su competencia, disposiciones en materia tributaria y
aduanera, estableciendo obligaciones de los contribuyentes, responsables y/o usuarios del
servicio aduanero, disponer medidas que conduzcan a la simplificacin de los trmites
correspondientes a los regmenes aduaneros, as como normar los procedimientos que se
deriven de stos.
Dictar normas en materia de organizacin y gestin interna en el mbito de su
competencia.
Sistematizar y ordenar la legislacin e informacin estadstica de comercio exterior, a fin de
brindar informacin general sobre la materia conforme a Ley, as como la vinculada con los
tributos internos y aduaneros que administra.
Celebrar acuerdos y convenios de cooperacin tcnica y administrativa en materia de su
competencia.
Promover, coordinar y ejecutar actividades de cooperacin tcnica, de investigacin, de
capacitacin y perfeccionamiento en materia tributaria y aduanera, en el pas o en el
extranjero.
Otorgar el aplazamiento y/o fraccionamiento para el pago de la deuda tributaria o
aduanera, de acuerdo con la Ley.
Solicitar, y de ser el caso ejecutar, medidas destinadas a cautelar la percepcin de los
tributos que administra y disponer la suspensin de las mismas cuando corresponda, de
acuerdo a Ley.
Controlar y fiscalizar el trfico de mercancas, cualquiera sea su origen y naturaleza a nivel
nacional.
Inspeccionar, fiscalizar y controlar las agencias de aduanas, despachadores oficiales,
depsitos autorizados, almacenes fiscales, terminales de almacenamiento, consignatarios y
medios de transporte utilizados en el trfico internacional de personas, mercancas u otros.
Prevenir, perseguir y denunciar al contrabando, la defraudacin de rentas de aduanas, la
defraudacin tributaria yel trfico ilcito de mercancas, as como aplicar medidas en
resguardo del inters fiscal.
Desarrollar y aplicar sistemas de verificacin y control de calidad, cantidad, especie, clase y
valor de las mercancas, excepto las que estn en trnsito y transbordo, a efectos de

determinar su clasificacin en la nomenclatura arancelaria y los derechos que le son

aplicables.
Desarrollar y administrar los sistemas de anlisis y fiscalizacin de los valores declarados
por los usuarios del servicio aduanero.
Resolver asuntos contenciosos y no contenciosos y, en este sentido, resolver en va
administrativa los recursos interpuestos por los contribuyentes o responsables; elevar los
recursos de apelacin y dar cumplimiento a las Resoluciones del Tribunal Fiscal, y en su
caso a las del Poder Judicial.
Sancionar a quienes contravengan las disposiciones legales y administrativas de carcter
tributario y aduanero, con arreglo a Ley.
Ejercer los actos y medidas de coercin necesarios para el cobro de deudas por los
conceptos que administra. .
Mantener en custodia las mercancas y bienes incautados, embargados o comisados,
efectuando el remate de los mismos cuando ello proceda en el ejercicio de sus funciones.
Adjudicar mercancas de acuerdo a Ley.
Desarrollar programas de informacin, divulgacin y capacitacin en materia tributaria y
aduanera.
Editar, reproducir y publicar oficialmente el Arancel Nacional de Aduanas actualizado, los
tratados y convenios de carcter aduanero, as como las normas y procedimientos
aduaneros para su utilizacin general.
Determinar la correcta aplicacin y recaudacin de los tributos que administra y de otros
cuya recaudacin se le encargue, as como de los derechos que cobren por los servicios que
prestan, de acuerdo a Ley.
Liderar las iniciativas y proyectos relacionados con la cadena logstica del comercio exterior
cuando tengan uno o ms componentes propios de las actividades aduaneras, coordinando
con las entidades del sector pblico y privado que corresponda, las cuales debern
implementar los procesos armonizados que se establezcan
Controlar y fiscalizar el ingreso, permanencia, transporte o traslado y salida de los bienes
controlados que puedan ser utilizados en la minera ilegal, as como en la elaboracin de
drogas ilcitas.
Ejercer las dems funciones que le seale la Ley.
Slo por Ley se pueden establecer funciones adicionales a la SUNAT.
(Establecido en el artculo 4 del Reglamento de Organizacin y Funciones de la SUNAT,
aprobado por Resolucin de Superintendencia N 122-2014/SUNAT y modificatorias)
Tributos que administra
Con el fin de lograr un sistema tributario eficiente, permanente y simple se dict la Ley
Marco del Sistema Tributario Nacional (Decreto Legislativo N 771), vigente a partir del 1 de
enero de 1994.
La ley seala los tributos vigentes e indica quines son los acreedores tributarios: el
Gobierno Central, los Gobiernos Locales y algunas entidades con fines especficos.
En aplicacin del Decreto Supremo 061-2002-PCM, publicado el 12 de julio del 2002, se
dispone la fusin por absorcin de la Superintendencia Nacional de Aduanas(SUNAD) por la
Superintendencia Nacional de Tributos Internos (SUNAT), pasando la SUNAT a ser el ente
administrador de tributos internos y derechos arancelarios del Gobierno Central. El 22 de
diciembre de 2011 se public la Ley N 29816 de Fortalecimiento de la SUNAT,
establecindose la sustitucin de la denominacin de la Superintendencia Nacional de
Administracin Tributaria-SUNAT por Superintendencia Nacional de Aduanas y de
Administracin Tributaria SUNAT.

Los principales tributos que administra la SUNAT son los siguientes:

Impuesto General a las Ventas: Es el impuesto que se aplica en las operaciones de venta e
importacin de bienes, as como en la prestacin de distintos servicios comerciales, en los
contratos de construccin o en la primera venta de inmuebles.
Impuesto a la Renta: Es aqul que se aplica a las rentas que provienen del capital, del
trabajo o de la aplicacin conjunta de ambos.
Rgimen Especial del Impuesto a la Renta: Es un rgimen tributario dirigido a personas
naturales y jurdicas, sucesiones indivisas y sociedades conyugales domiciliadas en el pas
que obtengan rentas de tercera categora provenientes de las actividades de comercio y/o
industria; y actividades de servicios.
Nuevo Rgimen nico Simplificado: Es un rgimen simple que establece un pago nico por
el Impuesto a la Renta y el Impuesto General a las Ventas (incluyendo al Impuesto de
Promocin Municipal). A l pueden acogerse nicamente las personas naturales o
sucesiones indivisas, siempre que desarrollen actividades generadoras de rentas de tercera
categora (bodegas, ferreteras, bazares, puestos de mercado, etc.) y cumplan los requisitos
y condiciones establecidas.
Impuesto Selectivo al Consumo: Es el impuesto que se aplica slo a la produccin o
importacin de determinados productos como cigarrillos, licores, cervezas, gaseosas,
combustibles, etc.
Impuesto Extraordinario para la Promocin y Desarrollo Turstico Nacional: Impuesto
destinado a financiar las actividades y proyectos destinados a la promocin y desarrollo del
turismo nacional.
Impuesto Temporal a los Activos Netos: Impuesto aplicable a los generadores de renta de
tercera categora sujetos al rgimen general del Impuesto a la Renta, sobre los Activos
Netos al 31 de diciembre del ao anterior. La obligacin surge al 1 de enero de cada
ejercicio y se paga desde el mes de abril de cada ao.
Impuesto a las Transacciones Financieras: El Impuesto grava algunas de las operaciones
que se realizan a travs de las empresas del Sistema Financiero. Creado por el D.Legislativo
N 939 y modificado por la Ley N 28194. Vigente desde el 1 de marzo del 2004.
Impuesto Especial a la Minera: Creada mediante Ley N 29789 publicada el 28 de
setiembre de 2011, es un impuesto que grava la utilidad operativa obtenida por los sujetos
de la actividad minera proveniente de las ventas de los recursos minerales metlicos. Dicha
ley establece que el impuesto ser recaudado y administrado por la SUNAT.
Casinos y Tragamonedas: Impuestos que gravan la explotacin de casinos y mquinas
tragamonedas.
Derechos Arancelarios o Ad Valorem, son los derechos aplicados al valor de las mercancas
que ingresan al pas, contenidas en el arancel de aduanas.
Derechos Especficos, son los derechos fijos aplicados a las mercancas de acuerdo a
cantidades especficas dispuestas por el Gobierno.
Aportaciones al ESSALUD y a la ONP: Mediante la Ley N 27334 se encarga a la SUNAT la
administracin de las citadas aportaciones, mantenindose como acreedor tributario de las
mismas el Seguro Social de Salud (ESSALUD) y la Oficina de Normalizacin Previsional
(ONP).
Regalas Mineras: Se trata de un concepto no tributario que grava las ventas de minerales
metlicos y no metlicos. El artculo 7 de la Ley 28258 - Ley de Regalas Mineras, autoriza
a la SUNAT para que realice, todas las funciones asociadas al pago de la regala minera. Se
modific mediante la Ley N 29788 publicada el 28 de setiembre de 2011.
Gravamen Especial a la Minera: Creado mediante la Ley N 29790, publicada el 28 de
setiembre de 2011, est conformado por los pagos provenientes de la explotacin de

recursos naturales no renovables y que aplica a los sujetos de la actividad minera que
hayan suscrito convenios con el Estado. El gravamen resulta de aplicar sobre la utilidad
operativa trimestral de los sujetos de la actividad minera, la tasa efectiva correspondiente
segn lo sealado en la norma. Dicha ley, faculta a la SUNAT a ejercer todas las funciones
asociadas al pago del Gravamen.

COSTA VILCHEZ
LUIS ANTONIO
INTENDENTE

INTENDENCIA DE ADUANAS Y
TRIBUTOS DE LAMBAYEQUE

4060
1
lacosta1@sunat.gob.pe

PREGUNTAS GENERALES
Personalidad
1. Hblame de ti.
Mensaje de presentacin. Siempre a nivel profesional, el entrevistador no nos est
preguntando por cuestiones personales.
2. Defnete a ti mismo con tres adjetivos calificativos y justifcalos.
Se deben elegir siempre cuestiones positivas, es decir, los puntos fuertes profesionales que
hemos debido detectar antes de acudir a la entrevista.
3. Cules son tus puntos fuertes? Y los dbiles?
Hay que contestar esos mismos puntos fuertes como se nos est pidiendo y elegir puntos
dbiles que en realidad vistos de otra forma pueden ser puntos fuertes tambin. Por
ejemplo, a veces soy excesivamente exigente conmigo mismo, perfeccionista, demasiado
planificador u organizado, etctera. Los presentamos como un punto dbil bajo nuestro
punto de vista, pero en realidad se le estn trasladando al reclutador aspectos que gustan
en sus empleados.
4. Qu significa para ti el trabajo?
No es conveniente dar una respuesta vinculada al dinero porque el entrevistador quiere
conocer con esta pregunta el orden de prioridades en la vida y a qu distancia se encuentra
la esfera privada de la profesional. Sin llegar a alabar demasiado el trabajo, se puede
comentar que es una forma de realizacin personal a la que el candidato dedica todos tus
esfuerzos. Es una de las denominadas killer question. Es decir, las preguntas
comprometidas y que ms estrs generan en los candidatos entrevistados.
5. Si ganara la lotera, seguira viniendo a trabajar?
El entrevistador quiere saber cul es la motivacin del candidato, por lo que la respuesta
ideal debera dejar claro que ste no slo lo hace por dinero sino que el trabajo lo realiza
como persona y que le gusta asumir retos.
6. Hblame de una situacin en la que no actuaste de forma adecuada. Qu has aprendido
de ella?

Hay que elegir algn error que se haya cometido a lo largo de la vida profesional, pero que
sea de poco impacto, una equivocacin sin gravedad en cuestiones del da a da, y de la
que hayamos sacado una leccin. Por ejemplo, si un directivo perdi en una ocasin una
inversin de un milln de euros en su banco por una mala actuacin, no debe elegirse este
ejemplo para contarle al entrevistador.
Se debe responder con naturalidad y sin recrearse en el error para centrarse en la
respuesta rpidamente en el aspecto positivo, en aquello que se ha aprendi y cmo se
corrigi aquella situacin. Cmo se ha cambiado esa forma de actuar en nuestro quehacer
profesional a partir de aquel momento, como evitamos ahora que vuelva a sucedernos.
7. Dgame algo de lo que se sienta un poco avergonzado.
Muchos entrevistadores formulan esta pregunta para tratar de cazar al candidato y
comprobar si admite algo comprometido. Si no lo consiguen, analizan entonces si el
candidato si es capaz de superar la sorpresa inicial e improvisar. Es otra killer question y si
no ests bien preparado te puedes poner nervioso y salir del trance hablando de asuntos
personales o de trabajo, y esa es la peor opcin.
La mejor estrategia es hacer una pausa para reflexionar y ofrecer una respuesta similar a a
veces pienso que tengo que prestar ms atencin a algo, o hablar con alguien para evitar
posibles confusiones, sobre todo cuando trabajo en equipo. Es cuestin de adelantarse a las
situaciones en lugar de lamentarse despus. Una respuesta de este tipo nos da la
oportunidad de transmitir apertura y sensatez, reconvirtindola en algo positivo.
8. Cmo se siente reportando a alguien ms joven o a una mujer?
Algunos entrevistadores formulan esta pregunta si detectan que el candidato puede tener
algn tipo de prejuicio y desean controlarlo desde el principio. Ante todo deben evitarse
afirmaciones que suenen paternalistas o insensibles. La respuesta ha de ser creble y que
no parezca automtica. Un ejemplo de respuesta podra ser: Me gustan las empresas que
contratan y promocionan a las personas segn sus mritos y la edad o el gnero a la que
vaya a tener que reportar es indiferente.
Formacin
9. Por qu elegiste tus estudios?
En realidad lo que quiere conocer el reclutador con esta cuestin no son detalles personales
del candidato, sino si ha aterrizado en ese su sector o especialidad profesional por
accidente, por obligacin o por vocacin. El entrevistador quiere comprobar que el
candidato no haya ido cambiando de estudios o de carrera en varias ocasiones por falta de
conviccin o constancia. Hay que evitar una respuesta en ese sentido.
10. Por qu abandonaste tus estudios?
Cuando el currculum del candidato indica esta circunstancia puede ser interrogado acerca
de los motivos que le llevaron a hacerlo. En realidad lo que quiere conocer de nosotros el
entrevistador con esta pregunta es nuestro nivel de conformismo o de confort. Si los
estudios que se abandonaron no tienen que ver con el puesto al que se opta se puede
contestar con tranquilidad que se dejaron los estudios porque se descubri que no era su

verdadera vocacin, no te aportaba lo que buscabas o alguna respuesta similar. Si el trabajo

si est relacionado con los estudios que se dejaron hay que sealar que se debi a la
inmadurez de la edad o, si es el caso, las circunstancias personales que nos forzaron a
abandonarlos. Pero siempre sealar que vas a retomarlo (y hacerlo de verdad).
11. Qu cursos o seminarios has realizado en el ltimo ao?
Las empresas quieren comprobar si el candidato se recicla, si se preocupa por mejorar
profesionalmente y por aumentar su vala. No les gusta el conformismo. Si no se han hecho
cursos recientemente, hay que darle un mensaje positivo a la respuesta: no se ha podido
hacer por la intensidad del trabajo en el que estbamos ocupados pero se tiene en mente
hacerlo ahora (y hacerlo verdaderamente). Tambin se puede destacar si se ha formado en
cursos internos en sus anteriores empresas o, incluso, las herramientas o tcnicas que se
han adquirido de manera informal (fuera de un curso, en el trabajo diario).
12. En qu reas crees que necesitaras reciclarte?
Con esta cuestin el reclutador busca que el candidato realice un ejercicio de autoanlisis.
Lo ms socorrido, si los idiomas no son algo clave e imprescindible en el puesto al que se
opta, es decir que hay que perfeccionar el nivel de ingls u otras lenguas. En Espaa el
nivel medio general no suele ser ptimo y casi siempre es preciso mejorar en este aspecto.
Es una respuesta para no tener que incidir en otras lagunas o carencias que puedan ser
consideradas ms importantes por el entrevistador. Eso s, siempre hay que explicar que ya
se estn poniendo o se van a poner los medios para mejorarlo. Nunca hay que contestar
aspectos que puedan ser motivos de descarte por su importancia para el puesto al que se
opta.
Trabajos anteriores
13. Hbleme de su ltimo puesto de trabajo, qu hacas, cul era tu funcin?
En esta cuestin hay que intentar dirigir la descripcin de nuestras anteriores ocupaciones
profesionales en aquellos aspectos o tareas que ms estn relacionadas con el puesto al
que se est optando. Se trata de convencerle de que somos el mejor candidato para esa
posicin.
14. Qu experiencia tienes en relacin con este trabajo?
Al igual que en la anterior pregunta, hay que destacar aquellas tareas o responsabilidades
que hemos desempeado con anterioridad y que mejor pueden ser percibidas por el
entrevistador para ocupar con eficacia el empleo por el que se est compitiendo en ese
proceso de seleccin.
15. Cul ha sido la tarea ms aburrida que has tenido? Cmo lo realizaste?
En esta pregunta nunca se deben contestar los trabajos similares a los que se
desempearn en el empleo al que se est optando, sino aquellas que no tengan relacin
con l.
16. Cul ha sido la tarea ms interesante que has tenido?

Al contrario que en la anterior hay que destacar aquellas relacionadas con la ocupacin a la
que se aspira o no resaltar las que no tienen nada que ver con ella.
17. Cules son los aspectos de tu anterior empresa con los que no estabas conforme?
sta es una de las preguntas delicadas en una entrevista de seleccin. Hay que intentar
pasar por ella de puntillas. Nunca se debe criticar directamente a la direccin de tu anterior
compaa ni su poltica de empresa. Pero tampoco tenemos por qu estar de acuerdo con
todo si queremos resultar crebles porque casi todo el mundo tiene algn desacuerdo con
estos aspectos.
Se puede contestar, por ejemplo, que no estabas muy conforme con la poltica de
promocin interna o con alguna otra cuestin que est relacionada con tu cambio
profesional, pero nunca aludiendo a ninguna persona concreta de tu anterior empresa y sin
ahondar, siendo polticamente correctos. Por ejemplo, mi anterior compaa no
evolucionaba al ritmo del mercado.
18. Cmo te actualizas a nivel profesional? Cuntame algo nuevo que hayas tenido que
aprender recientemente.
Se puede sealar conocimientos o competencias que se hayan adquirido en cursos de
formacin recientes o tambin en el desempeo del anterior trabajo.
19. Cmo era la relacin con tu jefe, con los iguales, pares o compaeros, o con los
subordinados?
No se debe entrar en ataques, crticas o descalificaciones personales hacia ellos y sealar
siempre los aspectos positivos, aunque reconociendo que en el da a da siempre pueden
surgir pequeas diferencias para resultar crebles en la respuesta. Pero sin profundizar en
esos aspectos que puedan ser ms negativos.
20. Por qu te marchaste de la empresa o por qu te despidieron?
Cuando se lleva a cabo un cambio profesional hay que construirse un mensaje de salida que
explique muy brevemente los motivos que nos llevan a tomar esa decisin. ste es el
mensaje que trasladaremos al entrevistador en esta pregunta. No se debe responder de
forma improvisada. El mensaje ha de ser muy profesional, que d una sensacin de estar
muy motivados y no anmicamente tocados. No deben hacerse crticas a la antigua
empresa, exjefes o excompaeros.
21. Cunto tiempo has estado en el paro?
Como a lo largo de toda la entrevista debemos decir la verdad aunque hayamos estado un
largo periodo en el desempleo, sealando eso s qu hemos hecho durante ese tiempo
(bsqueda activa de empleo, entrevistas de trabajo o procesos de seleccin, cursos de
formacin, etctera). Tambin se puede aludir a la mala coyuntura del mercado laboral que
dificulta enormemente acceder a un trabajo y justifica en mayor medida esos largos
periodos de inactividad.
22. Por qu has cambiado de trabajo tan a menudo?

Aquellos profesionales que en su currculum reflejan gran cantidad de cambios

profesionales deben pensar bien esta respuesta porque el entrevistador est queriendo
indagar con ella si somos un pjaro de mal asiento. Si es as, se teme que tambin nos
marcharemos pronto de su organizacin, algo que las compaas quieren evitar porque las
selecciones de personal son costosas.
Si es algo que se explica por las caractersticas de tu puesto o sector, porque est
caracterizado por la temporalidad, sustituciones, trabajos por proyectos, etctera, hay que
indicarlo para justificar esos cambios constantes.
Si no ha sido as, nunca hay que responder que se haya en busca de un mejor salario. Y
evitar dar la sensacin que se no hay compromiso con las empresas en las que trabajas. Se
puede sealar que han sido oportunidades de desarrollo personal que te han ido surgiendo
y que debas aprovechar, pero siempre con un enfoque muy positivo.
23. A qu motivos atribuyes tus ascensos dentro de la compaa?
En esta pregunta s que deben responder tanto las competencias profesionales,
componente tcnica del trabajo, como las personales. Actualmente, no slo se busca un
tipo de profesional, sino tambin un tipo de persona. Y, sobre todo, sealar que se debe a
un desempeo efectivo de tu trabajo, a la consecucin de objetivos o a haber alcanzado
una determinada rentabilidad. Si pueden concretarse y cuantificarse estos logros, mejor.
24. Cmo conseguiste tu ltimo empleo?
En realidad lo que quiere conocer el entrevistador con esta cuestin es tu nivel de
proactividad. Por supuesto hay que decir la verdad, como en todas las preguntas, si fue a
travs de un contacto o de otra forma, pero intentando reflejar siempre una proactividad
por nuestra parte a la hora de conseguirlo.
25. Por qu has estado tanto tiempo en el mismo puesto y en la misma empresa?
Si se trabaja desde hace muchos aos en la misma posicin y compaa, se debe recalcar
que has ido cambiando conforme lo haca la empresa: nuevos productos, nuevos mercados,
cambios de tamao, de estructura... Si no ha habido ninguna transformacin, se puede
alegar que se valora la lealtad y la estabilidad, el compromiso total y a largo plazo con un
proyecto profesional en el que se cree.
26. Por qu se ha contentado a su edad con un salario tan bajo?
Es otra cuestin para desestabilizar al entrevistado, otra killer question. Se puede contestar:
Siempre he pensado que es necesario emplearse para adquirir experiencia y las
competencias ms adecuadas en vas progresar. Eso se puede ver recompensando con un
aumento de salario tarde o temprano. Tambin es posible terminar con una pregunta:
Cunto estima usted que tendra que ser mi sueldo actual?.
27. Su ltimo puesto ha sido su mejor trabajo?
Esta es una pregunta muy controvertida, otra killer question. Si el candidato opta por
responder con un sin lugar a dudas, parecer que su mejor trabajo ha pasado ya. Pero si
contesta con un no, mi mejor trabajo est an por llegar, puede dar la impresin de que

no lo has dado todo en tus puestos anteriores. Por lo que para cubrir ambas orientaciones.
Una opcin es responder que siempre se intenta dar lo mejor y que el mejor momento de la
carrera profesional es el presente.
La empresa y el puesto
28. Qu sabes de nosotros?
Es muy importante informarse sobre la empresa que te va a entrevistar antes de acudir a
esta cita. Buscar informacin sobre su cultura corporativa, sobre su historia y trayectoria,
sobre sus productos o servicios. Podra decirse que ha llegado el momento de hacerle un
poco la pelota al reclutador. Lo que l est testando con esta cuestin es el grado de inters
que el candidato tiene por ese empleo.
29. Cules crees que seran tus funciones si fueras contratado por nosotros?
Nuestro interlocutor quiere comprobar si tienes una visin errnea o no del puesto al que
ests optando, si lo sobrevaloras o lo infravaloras. Lo ms indicado, por tanto, es ceirse en
nuestra respuesta a la descripcin del puesto a la que hayamos tenido acceso a travs del
anuncio de empleo o en los contactos anteriores a la entrevista personal. No hay que
presuponer nada, n imaginarse, suponer o aadir atribuciones o responsabilidades.
30. No te parece que este puesto es superior a los que has ocupado con anterioridad?
Evidentemente, no gusta un candidato con un nivel profesional anterior inferior al del
puesto al que se opta. Lo mejor en estos casos es apoyarse en sealar que ese puesto es el
que buscas y el que deseas ocupar ahora mismo, y al que puedes aportar y volver a
sealar tus puntos fuertes. Recalcar que te motiva, que te gusta y que ests preparado para
l. sta es otra de las denominadas killer question.
31. No te parece que este puesto es inferior a los que has ocupado con anterioridad?
Con la crisis de empleo que vive nuestro pas, cada vez es ms habitual que haya
candidatos optando a puestos inferiores a los que han desempeado con anterioridad o a su
nivel de formacin. Esto no gusta en algunas empresas porque piensan que pueden tener
un empleado frustrado en ciernes.
Es muy importante controlar la comunicacin no verbal y la expresin del rostro en este tipo
de cuestiones y responder de la forma ms pausada posible. Un ejemplo puede ser: Esto
no tiene por qu ser un impedimento; al contrario, creo que es beneficioso para la empresa
y para m. El trabajo est muy complicado y ya no hay personas demasiado cualificadas
para ningn puesto. Creo sinceramente que sta es una buena oportunidad para m. No
hay que decantarse y, como en la pregunta anterior, incidir en que ese puesto responde a
lo que buscas, te motiva, te gusta y que ests preparado para l y sealar tus puntos
fuertes.
La mayor preocupacin que esconde esta pregunta es si el candidato dejar plantada a su
nueva empresa en cuanto se le presente una oportunidad mejor, as que todo lo que
demuestre sinceridad en cuanto al compromiso, puede ayudar. sta es otra killer question.

32. Si le seleccionamos para esa posicin, qu acciones va a llevar a cabo durante la

primera semana para mejorar?
sta tambin es killer question. Es decir, las preguntas comprometidas y que ms estrs
generan en los candidatos entrevistados. Por eso es importante que preparemos la
respuesta antes de la cita y tengamos muy clara la idea de lo que vamos a contestar
33. Qu grado de disponibilidad tienes para realizar viajes de corta o larga duracin, o
incluso un cambio de residencia a otra ciudad o pas?
En esta pregunta hay que responder exactamente lo que se piensa. Si no es as, pronto se
sabr y podrn surgir los problemas y podemos ser apartados de la empresa en el periodo
de prueba del contrato.
34. Con qu tipo de jefe te gustara trabajar?
Hay que sealar que con un lder participativo y democrtico. Da igual que sea as o no
nuestro futuro jefe, sa es una informacin que difcilmente podemos tener antes de
comenzar a trabajar, en el momento de la entrevista. Queremos resultar crebles y a nadie
le gusta un jefe autoritario. Adems, podemos aprovechar para volver a trasladarle
aspectos positivos de nuestra forma de entender el trabajo: queremos un mando que haga
sentirse parte de un equipo, proyecto o empresa, etctera.
35. Cules son tus pretensiones econmicas?
Hay que evitar hablar de los aspectos econmicos o de las condiciones de trabajo del
puesto en los primeros pasos del proceso de seleccin. Eso debe abordarse en los ltimos
pasos, cuando se tienen posibilidades reales de ser elegido.
Pero si te formulan la pregunta, hay que responderla, no se puede contestar que prefieres
no hablar de ese tema an. Eso s, se debe hacerlo dando una horquilla, nunca un nmero
concreto, y siempre en trminos brutos anuales, no neto mensual que da una sensacin de
falta de profesionalidad. Esa horquilla debe ser: el mnimo, aquel salario por debajo del cual
no ests dispuesto a trabajar, sumndole 1.000 euros anuales; y en su parta alta,
aadiendo a esa cantidad 5.000 o 6.000 euros. Debe ser una horquilla que est en lnea con
lo que se est retribuyendo esa posicin en el mercado y siempre es bueno sealar que se
est dispuesto a negociar esa cantidad, por ejemplo, si se tienen otro tipo de beneficios
sociales o retribucin en especie.
36. Qu hara si le despidieran dentro de dos aos?
Lo ms adecuado es contestar a esta killer question con una visin positiva y de modo
sereno. Hay que decir, por ejemplo, que no tiene por qu suceder; y que si ocurre, tras dos
aos en la empresa habr mejorado la experiencia y se tendr ms preparacin para el
mercado de trabajo.
Motivacin
37. Por qu quieres trabajar en esta empresa?
Nunca deben sealarse sus condiciones econmicas o cuestiones como la duracin de las
vacaciones o la cercana a domicilio del candidato. Hay que aludir a aspectos como la

cultura de la empresa, las posibilidades de desarrollo es otro momento para echarle flores
a la compaa en la que queremos trabajar.
38. Qu es lo que ms te atrae de este puesto?
Como en la pegunta anterior, no es bueno indicar cuestiones relacionadas con las
condiciones laborales o los temas salariales. Hay que sealar aspectos ligados a la
naturaleza de esa posicin.
39. Cul es tu principal fuente de motivacin? Qu es lo que te motiva en un trabajo?
Sucede como en las dos preguntas previas. Nunca hay que destacar las cuestiones
retributivas o de condiciones de trabajo, sino aspectos, por ejemplo, como el desarrollo
profesional, la posibilidad de aprender, el sentirse parte de una empresa equipo o proyecto,
etctera.
40. Dnde te gustara verte en cinco aos?
Aunque se tengan aspiraciones de crecimiento profesional no hay que elevarlas demasiado
en respuestas a preguntas de este tipo. Hay que centrar el mensaje en que nuestra
prioridad y motivacin ahora mismo est en incorporarnos al puesto ofertado, aunque
evidentemente tenemos nuestros deseos de desarrollo profesional como es normal. Siendo
realistas y no demasiado ambiciosos.
41. Por qu debo contratarle a usted?
Ha llegado el momento de volver a resaltar nuestros puntos fuertes, sobre todo aquellos
que te pueden diferenciar del resto de candidatos, y acompaarlos con situaciones reales
que hayas vivido y muestren esas capacidades.
42. Ests participando en otro proceso de seleccin? En qu compaa?
Si te encuentras inmerso en oro proceso de seleccin hay que decirlo, pero sealando que
ste empleo te interesa ms. Lo que no se debe es dar el nombre de la otra empresa.
Podemos contestarle que nos han pedido confidencialidad y el entrevistador lo entender,
se buscan personas discretas.
Vida privada
43. Cul es tu estado civil? Tienes hijos? Cmo organizas tu tiempo?
Es mejor contestar este tipo de preguntas, si no parecer que queremos ocultar algo
negativo. Pero dejando claro que vida personal y profesional son parcelas diferentes y no
debe haber interferencias de una en otra.
44. Cmo compaginas el trabajo con el cuidado de la familia?
De nuevo hay que dejar claro que son parcelas distintas y que cumples con una y con otra.
Te organizas para que no se afecten mutuamente. No llevas los problemas de casa al
trabajo ni del trabajo a casa.
45. Tiene intencin de quedarse embarazada?

Es una killer question que se realiza en ocasiones a mujeres en una franja de edad habitual
para ser madres.
Es un tema espinoso y la lnea que distingue cundo la pregunta estn fuera de lugar es
muy difusa. Lo mejor es mantenerse, de forma educada, en el mbito de los negocios, pero
si te la realizan claramente, se debe responder de la forma ms objetiva y diplomtica
posible, e incluso se puede indicar que no me acabo de sentir cmoda con esta pregunta,
pero si para el proceso de seleccin es importante intentar responderla.
En ese caso, contestar con naturalidad simplemente, sin ms explicaciones, que a corto
plazo (un ao) no entra en tus planes (si es realmente as).
46. Cules son tus aficiones o qu deportes practicas?
En esta pregunta se puede responder casi cualquier cosa, excepto aquellas que puedan ser
muy arriesgadas o proyectar una imagen demasiado rara o negativa de ti.
47. Cundo puedes empezar a trabajar con nosotros?
Cuanto antes mejor. Se puede responder que de forma inmediata o que, en todo caso, en
un par de da para organizar tu nueva vida profesional.
PREGUNTAS SOBRE TUS COMPETENCIAS
Autonoma/iniciativa
48. Qu hace cuando una decisin debe ser tomada y no existe ningn procedimiento al
respecto?
Esta cuestin se plantea por parte de los entrevistadores para comprobar nuestra
capacidad de iniciativa o el nivel de conformismo del candidato. La contestacin debe ir
orientada a demostrar que somos capaces de proponer actuaciones, ideas, soluciones.
49. Qu hace cuando tiene dificultades para solucionar un problema?
La respuesta idnea sera explicar que lo primero que hacemos en esos casos es analizar la
situacin para conocer qu es lo que est pasando y de acuerdo a ese anlisis establecer
un plan de accin. Y no debemos tener problema en reconocer que si es necesario pedir
ayuda, la pedimos. En las empresas no gusta el exceso de individualismo ni las personas
que creen tener soluciones para todo, es normal que en ocasiones necesitemos solicitar el
apoyo de otros dentro de la organizacin.
50. Qu ha hecho en su trabajo actual o en puestos anteriores para que resulte ms
gratificante o efectivo?
La contestacin debe orientarse a explicar que para hacer mejor nuestro trabajo nos
marcamos objetivos, diseamos un planning, un calendario o un plan de accin. Incluso, se
puede decir que nos establecemos recompensas por los hitos que nosotros mismos vamos
consiguiendo en nuestro desempeo profesional o por el cumplimiento de determinadas
tareas.

51. Cunteme los problemas del da a da propios de su puesto y qu hace para resolverlos.
Hay que citar como ejemplos problemas pequeos, cotidianos, que no supongan una
hecatombe. Para resolverlos, primero se analizan para pensar despus las soluciones.
Tambin es posible decir que pedimos una segunda opinin para tener un mayor criterio o
una visin ms objetiva o que solicitamos ayuda si es necesario.
52. Ponga un ejemplo de alguna idea nueva que sugerido en el trabajo y qu resultados
tuvo.
Es la oportunidad para destacar nuestros logros profesionales. Se deben citar situaciones
que sean realmente dignas de ser destacadas y preferiblemente que no hayamos incluido
en nuestro currculum porque esa informacin ya la tiene nuestro entrevistador.

Dinamismo
53. Cite un ejemplo de alguna tarea especial en el trabajo que le haya demandado un
esfuerzo importante. Cmo la abord? Cul fue el resultado?
De nuevo, como en la pregunta anterior, una buena ocasin para explicar ms logros
profesionales que no hayan salido a colacin hasta ese momento.
54. Cmo es jornada de trabajo habitual?
El entrevistador se refiere con esta pregunta a cmo es un da en tu puesto, cmo te
organizas las tareas de un da tpico. No hay que dar explicaciones sobre pausas para el
caf o similares, sino describir qu tareas solemos hacer en cada franja horaria del da y por
qu las hacemos en ese momento, siempre ligndolo a una mayor productividad o eficacia.
Pero tambin hay que dejar claro que aunque seamos organizados y nos planifiquemos,
tenemos siempre la flexibilidad de ir adaptndonos a las exigencias del momento, posibles
incidencias que surjan sobre la marcha, reuniones imprevistas, encargos del jefe, etctera.
55. Cunto tiempo extra ha trabajado recientemente? Por qu?
Si contestamos que siempre nos vamos tarde del trabajo por sistema, que se ha convertido
ya en una rutina, puede ser negativo porque da sensacin de no ser capaces de sacar
adelante nuestras tareas en la jornada habitual. Los extremos no son buenos. Tampoco se
debe mostrar una inflexibilidad para estar dispuestos a ello cuando es necesario, sino una
actitud abierta a esta posibilidad cuando as se te requiera o sea necesario porque te debes
a la empresa.
56. Qu hace en su tiempo libre?
Se pueden citar todo tipo de aficiones o actividad mientras no sean demasiado excntricos
o raros, que puedan dar una imagen extraa de nuestra personalidad. Y nunca se debe
contestar que lo que haces es llevarte trabajo a casa. Hay que saber separar trabajo y vida
personal.
Orientacin al cliente externo e interno

57. Defina quines eran sus clientes externos e internos y de qu forma atenda sus
necesidades.
Hay que describirlos, pero siempre intentando dar una sensacin de ser una persona
accesible, orientada al cliente y positiva.
58. Describa alguna situacin en que haya tenido que trabajar duro para satisfacer la
demanda de un cliente. Qu ocurri? Cmo lo hizo?
Como en las preguntas 40 y 41, lo recomendable es poner ejemplos de situaciones
cotidianas que no sean de gran gravedad. Para resolver esa situacin, primero analizamos
las circunstancias y pensamos soluciones. Tambin se puede decir que pedimos ayuda. Eso
ltimo no es conveniente repetirlo en demasiadas ocasiones a lo largo de la entrevista
porque puede parecer que no somos resolutivos por nosotros mismos, pero s es bueno
decirlo alguna vez que se tenga la oportunidad.
59. Qu hace para mejorar la calidad de los proyectos a su cargo? Ponga un ejemplo de un
proyecto en el que sinti que su equipo dio la altura.
Esta pregunta se le realiza a los mandos intermedios y la respuesta debe ir encaminada a
dar la imagen de que se ejerce un estilo de liderazgo participativo. Siempre hay que resaltar
que se consiguen los logros motivando al equipo, reconociendo sus xitos y ayudando en
sus fracasos o problemas.
Capacidad de adaptacin
60. Tuvo que hacerse cargo alguna vez de una tarea que no era la habitual en su rutina de
trabajo. Qu hizo?
Por supuesto, la respuesta que nos ayudar ser la de que la asumiste sin problemas y que
son cosas que todo el mundo tiene que hacer alguna vez.
61. Cunto tiempo tardara en trabajar con eficacia en este nuevo puesto?
Esta pregunta no debe contestase de forma inmediata con un no porque siempre se
necesita una adaptacin. Es mejor decir, dependiendo de los casos, que en unos das, en
una semana o despus del plan de bienvenida de la empresa o del curso previo a la
incorporacin a puesto en caso de que lo haya.
62. Cunteme una situacin en que la que hayas tenido que cambiar de actividad de
manera imprevista.
Se deben elegir ejemplos de situaciones sin mucha importancia para no dar pie al
entrevistador a tirar ms de ese hilo y que llegue a obtener una informacin que no nos
beneficiaria.
63. Qu cambios ha vivido en los ltimos aos en su organizacin? Cmo los ha sentido?
Al igual que en la pregunta anterior en sta hay que evitar entrar en situaciones que
puedan ser delicadas para nosotros o que provoquen nuevas preguntas del reclutador sobre
un asunto que no nos beneficie. As, hay que elegir ejemplos que no nos comprometan.

64. Alguna vez tuvo que hacerse cargo durante un tiempo de un rea que no era la suya?
Cmo se manej?
Es una pregunta para mandos y de nuevo hay que transmitir la sensacin de que se ejerce
un estilo de liderazgo democrtico y participativo, que sabe motivar a los equipos y
reconocer sus logros, que les ayuda cuando tienen problemas.
Toma de decisiones
65. Cules son las decisiones que tomaba en su trabajo diario?
Es el momento de enumerar, si se han tenido esas responsabilidades, cuestiones tangibles
con cierto peso, como las decisiones sobre presupuestos, la validacin de proyectos,
etctera. Y si no se han desempeado ese tipo de funciones con decisiones relevantes, hay
que destacar sin pudor las pequeas decisiones que todo profesional ha de tomar en su
trabajo diario.
66. Qu tipo de decisiones le cuesta ms tomar?
Es una cuestin para mandos y directivos. Lo normal es contestar que las tienen que ver
con las personas, sobre todo algunas como llevar a cabo un despido o una bajada de
sueldo. Pero debe aadirse que si es lo mejor en su trabajo son decisiones que se toman,
aunque cuesten.
Liderazgo
67. Cmo motiva a su equipo?
Tambin formulada a directivos y mandos. La respuesta ms correcta es que se consigue
haciendo partcipes de sus decisiones a los componentes del grupo, ayudndoles en sus
pequeos fracasos y reconociendo sus xitos. Es importante que el responsable haga un
equipo.
68. Alguna vez tuvo que trabajar con alguien difcil de tratar? Cmo resolvi este
problema?
Nunca se debe contestar que se han tenido problemas con los jefes, es mejor centrar la
respuesta en algn compaero de igual nivel profesional. Pero a continuacin hay que
incidir en nuestra capacidad para adaptarnos a los entornos, de nuestra generosidad para
ceder en nuestras posiciones cuando es recomendable, de dialogar con las personas con las
que se haya podido tener ese problema, etctera. Siempre hay que mostrar una actitud
conciliadora y positiva.
69. Seale algn ejemplo de un logro concreto y destacado de su gestin como lder.
De nuevo hay que resaltar nuestros principales logros profesionales, pero llegados a este
punto de la entrevista lo idneo es hacerlo indicando aspectos cuantitativos, apoyndose en
datos objetivos: resultados, metas alcanzadas, nivel de ventas o de rentabilidad o lo que
proceda en cada caso.
70. Qu procedimientos utiliza para evaluar a su equipo?

A diferencia de preguntas anteriores, ante esta pregunta s se deben citar parmetros

profesionales, como pueden ser ratios, cumplimiento de objetivos establecidos, etctera;
con aspectos personales, como la actitud, la capacidad de trabajo, el optimismo. Hay que
hacer ver al entrevistador que valoramos los equipos de trabajo, y que para ello tenemos en
cuenta tambin el tipo de persona y no slo el tipo de profesional.
71. Con qu frecuencia se rene con sus colaboradores? Cmo se desarrollan?
Se debe contestar simplemente la verdad, pero aadiendo que lo hacemos porque somos
conscientes de hacer partcipe al equipo de las decisiones, ayudndole en sus problemas u
obstculos y reconociendo sus xitos.
72. Alguna vez ha tenido que reprender a un subordinado? Cmo fue la situacin?
Ms que reprender, hay que contestar hablando de que les ayudas a resolver sus
problemas, a lograr mejorar una determinad cuestin.
Trabajo en equipo
73. Describe una dificultad que hayas tenido con algn compaero al trabajar en equipo.
Hay que explicar una situacin concreta que haya pasado de verdad ms o menos
recientemente y que siempre contemos de la misma forma, por si el entrevistador vuelve
sobre este tema ms adelante o repregunta sobre el mismo. Pero hay que hacerlo siempre
con un mensaje positivo explicando cmo se abord y qu lecciones extraemos.
74. Describa alguna tarea que haya tenido que realizar en grupo. Cul fue su aportacin?
Una nueva oportunidad para sacar a colacin nuestros logros profesionales. Esta pregunta
nos la plantean para comprobar si somos individualistas o si nos involucramos con el
equipo.
75. Cules son los aspectos que ms valora cuando trabaja en equipo?
Hay que indicar cualidades que gustan en las empresas, como la implicacin, la iniciativa,
etctera. Pero siempre hay que ceirse a la pregunta y mencionar slo cuestiones positivas.
No nos lo han preguntado, as que en esta ocasin sobra aadir de nuestra cosecha los
aspectos negativos o que menos valoramos.
76. Con qu grupos se ha sentido ms cmodo y ha trabajado mejor? Con qu personas
le resulta ms difcil trabajar?
La respuesta idnea es decir que con aquellos que se involucran y luchan en equipo. En
esta ocasin si nos han preguntado por aquello que ms nos cuesta, por lo que se puede
contestar que lo ms complicado es trabajar con personas individualistas, con quienes no
se toman en serio el trabajo en grupo. Una vez ms hay que evitar dar una sensacin de
negatividad, por lo que hay que evitar respuestas como los escaqueados, aquellos que no
hacen lo que deben hacer y al final acaba cayndote a ti, etctera.
Tolerancia a la presin

77. Describa un problema difcil al que haya tenido que enfrentarse.

En ocasiones los entrevistadores reformulan de otra manera preguntas que ya han realizado
para comprobar si se dan las mismas respuestas. Al igual que otras cuestiones similares
anteriores, ahora debemos contestar poniendo un ejemplo de un problema no muy
importante, algo concreto que no sea trascendente y explicaremos el aprendizaje que
hemos extrado de aquella situacin.
78. Cuente alguna experiencia laboral en la que haya trabajado dentro de unos lmites muy
estrictos de tiempo. Cmo calificara su desempeo en estas condiciones?
Se debe orientar la respuesta en un sentido que demuestre que te desenvuelves bien bajo
presin, que te gusta trabajar por objetivos y que sigues un planning. Las empresas quieren
empleados polivalentes y que sepan manejarse en esas circunstancias.
79. Cuando tiene una presin importante en el trabajo y se acumulan los problemas, qu
hace para resolverlos?
En esos casos, debe responderse, hay que trabajar de forma organizada, sabiendo priorizar
y delegar tareas, y si aun as no es suficiente tambin hay que saber pedir ayuda a tiempo.
Comunicacin verbal y persuasin
80. Recuerda algn momento en que haya sido importante para usted saber transmitir sus
ideas y/o sentimientos en el trabajo?
Esta pregunta la realiza el entrevistador para comprobar en base a nuestra respuesta si
somos manipuladores. Hay que evitar dar esa sensacin al elegir el ejemplo que le
contaremos.
81. Describa alguna idea que propuso a un superior y que no fue aceptada. Por qu cree
que no la aprobaron? Qu hizo cuando esto sucedi?
El reclutador quiere conocer con esta cuestin si somos conformistas, si nos rendimos con
facilidad, cmo reaccionamos cuando nuestras ideas son rechazadas. La respuesta idnea
debe ser la de aceptar ese tipo de decisiones, reconducir tu idea inicial y seguir trabajando
como si no hubiera pasado.
82. Qu hara si estuviera en desacuerdo con su superior?
sta tambin es una killer question. Esta cuestin pretende averiguar el grado de
conflictividad del candidato, as que la mejor opcin es mencionar la capacidad de asumir
las diferencias.
83. Mentira por su empresa?
Ante todo hay que evitar posicionarse en los extremos contestando s o no. Se puede dar
una respuesta del tipo: Nunca hara algo que daara a la empresa para la que trabajo.
Si el reclutador presiona en busca de una contestacin ms directa, lo recomendable sera
elegir siempre la integridad personal.

Autoexigencia y responsabilidad
84. Mencione alguna ocasin en la que su desempeo haya sido ms destacado en relacin
al de sus compaeros.
En esta respuesta hay que intentar apoyarse en datos objetivos o cuantitativos al ser
posible que refrenden nuestra argumentacin. Pero hay que procurar hablar de un logro
conjunto alcanzado entre todo el equipo y explicar eso s el rol que jugaste dentro del
mismo tirndose alguna pequea flor a s mismo, pero no demasiado. En este tipo de
preguntas no hay que aparentar mucho, el reclutador quiere comprobar tu nivel de
prepotencia.
85. Cules son sus mayores logros profesionales?
Una vez ms, ahora s a diferencia de la pregunta anterior, es el momento de explicar
cules han sido sus resultados o metas ms importantes alcanzados en su trabajo. Ahora no
estn preguntado sencillamente por eso, mientras que en la cuestin anterior el
entrevistador intentaba que comparsemos nuestro rendimiento con el de nuestros
compaeros.
86. Cul ha sido el mayor error que ha cometido en su carrera profesional?
sta es otra killer question. Debe responderse intentando no contar un problema con unas
consecuencias negativas gigantescas, sino llevarlo a un sentido positivo en la medida de lo
posible: No haber aprovechado aquella oportunidad por sentido de la responsabilidad, por
ejemplo.
87. Cmo hace frente a las tareas que le disgustan?
Nunca se debe contestar que se dejan para lo ltimo. Podemos decir que las hacemos lo
primero para darles salida cuanto antes y centrarnos en lo que ms nos agrada de nuestro
trabajo; que seguimos un sistema de planificacin; o incluso que utilizamos una forma de
recompensa a nosotros mismos cuando las completamos.
88. Cules son tus metas profesionales a medio plazo?
En esta ocasin la respuesta depender de cul sea el puesto al que se aspira y deber ir
en relacin a l. Siempre con un sentido positivo y realista y aprovechando para resaltar
una vez ms que ahora mismo ese empleo es tu vocacin profesional y repetir de nuevo
nuestros puntos fuertes: Lo voy a conseguir porque creo que puedo aportar.
Habilidad analtica
89. Considera que las tareas que realiza son relevantes para la organizacin? Por qu?
La respuesta apropiada es que todo el mundo es importante en una organizacin, con
mayor o menos peso dentro de ella, pero relevante. Mi posicin es importante por. y
volvemos a aprovechar ara destacar algunos de nuestros puntos fuertes. Recuerda que la
entrevista es una venta constante por parte del candidato, aunque con credibilidad,
argumentos y una cierta humildad, huyendo de parecer un listillo.

90. Usa datos financieros en su trabajo? Cules incluye en sus informes?

En esta pregunta la contestacin depender del perfil del candidato y del puesto al que
aspira. No en todas las posiciones se manejan datos financieros. Si en la tuya no se utilizan
no hay problema en contestar que no.
91. Describa una situacin compleja por la que haya atravesado su departamento en los
ltimos aos. Cmo la analiz? Qu decisiones tuvo que tomar? Cmo coordin a su
equipo?
Esta pregunta se realiza cuando se opta a un puesto directivo o de mando intermedio. Se
debe contestar con un ejemplo de un problema no muy trascendente y explicaremos el las
lecciones aprendidas de aquella coyuntura.
Control emocional
92. Recuerdas alguna ocasin en la que haya perdido los nervios en el trabajo. Por qu?
Aqu la respuesta idnea es decir que no. Podemos reconocer que en el da a da laboral
pueden surgir roces o situaciones delicadas, pero nunca perdemos los nervios, sabemos
manejarlos.
93. Qu comportamientos le disgustan tanto que pueden hacerle salirse de sus casillas?
Es importante contestar la verdad sin criticar directamente a ninguno de los jefes,
compaeros o subordinados con los que se haya trabajado antes. Por ejemplo, se puede
contestar Me disgusta la falta de puntualidad o la falta de compromiso, que son
respuestas fcilmente aplicables a todo el mundo.
94. Cuando tiene problemas personales, cmo lo manifiesta en su entorno de trabajo?
Lo ideal es decir que nunca. Separamos la vida personal y la profesional y no nos traemos
los problemas de casa al trabajo.
95. Qu respondera si le dijeran que su actuacin ha sido ineficiente?
El nico objetivo de esta pregunta es desestabilizar al candidato y comprobar la reaccin
ante las crticas. Ante ello, se puede responder que se haran esfuerzos para analizar las
razones de esa impresin negativa. Es otra de las killer question.
Sociabilidad
96. Quines son tus mejores amigos en el trabajo? Qu valoras ms en esas personas?
Lo que quiere el entrevistador con esta pregunta es comprobar tu empata y sociabilidad.
No es necesario dar nombres, simplemente decir un nmero. Por supuesto, nunca se debe
contestar que no se tiene ningn amigo en el trabajo. Y enseguida orientar la contestacin
a explicar las cualidades que nos gustan de ellos. Recuerda, siempre en positivo, nunca
aadiendo aquello que no nos gusta.
97. Con qu compaeros mantenas mejor relacin?

Se puede decir que con todos, aunque tambin es lgico contestar con los de tu
departamento, que es con quienes tienes ms relacin diaria. Pro nunca se debe mencionar
nada sobre aquellos con los que no te llevabas bien.
Capacidad de delegar
98. Cuando ests desbordado de trabajo, qu haces? Cmo te organizas para terminarlo?
La respuesta adecuada debe incluir las palabras planificacin, calendario, agenda. Tambin
apoyndose en el equipo y distribuyendo tareas, si es el caso de un responsable de un
grupo, de forma cualitativa, cuantitativa y equitativa.
99. Cuando has tenido que delegar alguna de tus tareas en otra persona, cul ha sido el
resultado?
Si en tu caso esa experiencia ha sido positivo, cuntala. Si no fue as, no mientas, pero
puedes utilizar frases sin un sentido demasiado catastrfico, como: No fe el que yo
esperaba pero charlamos y le pusimos remedio.
100. Cmo repartes las tareas entre los miembros de tu equipo? Qu criterios utilizas?
Es una cuestin que se plantea slo a los mandos. La respuesta apropiada es que se hace
atendiendo a criterios de cualidad, cantidad y, sobre todo, equidad. Apreciando en qu es
mejor cada componente del grupo, pero siempre haciendo partcipes a todos e intentando
no frustrar a nadie.

1. Por qu quieres trabajar en esta empresa?

Lo que en realidad quiere el entrevistador no es que hables de ti, sino de la empresa. Es
decir, debes mencionar cules son las oportunidades que te ofrece la empresa para que
puedas desplegar en ella todo tu potencial. No est de ms expresar lo que significara para
ti trabajar en dicha firma.
2. Por qu deberamos contratarte?
Ante esta pregunta, evita decir frases sin mucho contenido como porque trabajar duro,
porque busco distincin, o porque soy el indicado. Lo correcto es que menciones cosas
concretas, medibles y comprobables, como tus logros en tu trabajo anterior, tus
certificaciones y tus estudios previos.
3. Por qu quieres cambiar de trabajo?
Pregunta trascendental en plena entrevista. Cuidado!, no uses como argumento que te
llevas mal con tu jefe, que tal compaero te cae antiptico o que siempre te peleas con el
administrador. Por el contrario, habla de tus deseos de afrontar nuevos retos en la empresa

a la que postulas, de buscar cambios en tu vida profesional y personal, y sobre por qu

encajas en el perfil del puesto laboral ofrecido.
4. Cules han sido tus mayores logros?
Es momento de llenarle los ojos al entrevistador, pero no uses frases vagas como me fue
bien, vend mucho o fui un buen empleado. Nuevamente, habla de cosas tangibles y si
puedes con cifras: aument la produccin en un tanto por cierto con respecto a tal ao,
logr agilizar los procesos en un tanto por cierto, consegu disminuir costes de
produccin en un ao, etc. As demostrars que sabes lo que has hecho y lo que puedes
hacer.
5. Cul es tu mayor debilidad?
Esta es una pregunta trampa. Si la contestas mal, puedes decirle adis al puesto de trabajo.
Evita decir por ejemplo: soy desorganizado, soy impuntual o soy rebelde. Muestra una
debilidad que sabes que puedes transformar en fortaleza, como por ejemplo: carezco de
formacin en tal especialidad de mi carrera, pero eso me empuja a llevar estudios muy
pronto para cubrir ese vaco. Si tienes una debilidad, expresa tu motivacin a acabar con
ella.
1) Por qu ests interesado en este puesto?
Estoy entusiasmado con las posibilidades que ofrece su compaa. Me gustara formar
parte de su xito en el futuro y quiero ayudarla a crecer mediante.
Este puesto ofrece exactamente el tipo de retos y responsabilidades que estoy buscando y
encaja perfectamente con mis habilidades y experiencia
Consejos para responder:
Haz hincapi en cmo tus habilidades y experiencia se ajustan a la cultura y actividad de la
compaa.
S honesto y sincero acerca de tus motivaciones cuando expliques por qu ests interesado
en el puesto. De esta manera, impresionars ms que si te limitas a responder lo que crees
que ellos quieren or.
Demuestra tu conocimiento de la compaa, que se haga patente que la has investigado en
profundidad y que tienes buenas razones para querer trabajar en ella.
2) Por qu eres la persona ideal para este puesto?
Este trabajo se adapta perfectamente a mis competencias. Estoy totalmente convencido
de que su compaa es la idnea para mis intereses y habilidades
A lo largo de mi experiencia he adquirido las habilidades de gestin/trabajo en
equipo/ventas que hacen que sea un empleado muy valioso para esta compaa
Consejos para responder:
Al referirte a los requisitos especficos del puesto, cntrate en resaltar lo que t puedes
ofrecer a la empresa, en vez de en lo que ellos pueden hacer por ti.
Elige dos de tus mejores cualidades en las que creas que destacas frente a otros candidatos
y utilzalas como razones convincentes para que te contraten.
3) Por qu dejaste tu anterior trabajo?
Me senta un poco estancado y decid que necesitaba nuevos retos que no tena en mi
puesto anterior

Estoy interesado en un puesto con mayor responsabilidad y creo que este trabajo me
puede ofrecer esa oportunidad
Me despidieron debido a una reestructuracin de la compaa
Consejos para responder:
Sean cuales sean la razones por las que dejaste tu anterior empleo, evita hablar mal de tu
anterior jefe, ya que puede parecer poco profesional y desleal.
Cntrate en el futuro y asegrate de mostrarte positivo y optimista al hablar de la eleccin
de tus objetivos profesionales.
4) Cules diras que son tus fortalezas?
Soy organizado, eficiente, y me enorgullezco de hacer el trabajo lo mejor posible,
excediendo las expectativas
Mi anterior jefe sola destacar a menudo mi habilidad para motivar y gestionar a los
miembros de mi equipo, incluso fui reconocido con un premio del sector...
Consejos para responder:
No tiene sentido destacar una lista de fortalezas que no son relevantes para la posicin a la
que ests optando. Piensa en las habilidades que estn buscando para este puesto
(probablemente descritas en la oferta de empleo) y elige cules de tus puntos fuertes
demuestran que eres el candidato ideal.
Elabora una lista de tus fortalezas y demuestra cmo las has usado con ejemplos reales de
tu experiencia profesional. Asegrate de destacar cmo cada uno de tus puntos fuertes son
relevantes para la empresa.
5) Cules crees que son tus debilidades?
Hablar en pblico es una de las fobias de mucha gente, y tengo que decir que es una de
las reas en la que me gustara trabajar en especial, ya que s que es parte importante de
este trabajo.
Soy muy meticuloso y orientado al detalle, lo cual implica que a veces tardo un poco ms
en hacer el trabajo, pero estoy trabajando en encontrar el equilibrio entre atender a los
detalles y ser lo ms efectivo posible en el puesto
Consejos para responder:
Puede ser difcil, pero hablar de una de las debilidades de menor importancia siempre que
no interfiera en tu capacidad para hacer el trabajo- es la mejor manera de responder a esta
pregunta.
Intenta mencionar reas que antes eran puntos dbiles, pero en las que has estado
trabajando para mejorar de manera satisfactoria.
Tambin puedes mencionar algn aspecto, que sabes que es parte del trabajo que ests
solicitando, en el que te gustara recibir algn tipo de formacin o tener soporte, como por
ejemplo, el dominio de algn programa informtico. Si puedes ser honesto y pedir ayuda
cuando sientes que lo necesitas, esto demostrar que ests continuamente aprendiendo y
mejorando como profesional.
Por cada debilidad que menciones, haz hincapi en tu conciencia, voluntad y esfuerzo para
mejorar.
Si es posible, intenta evitar las respuestas tpicas como soy muy perfeccionista o trabajo
muy duro.
Preguntas sobre tu formacin
Qu te parece la carrera que has estudiado? Por qu estudiaste esa carrera?
Realiza un balance positivo y enfoca la respuesta de manera que se resalten los
conocimientos y competencias ms acordes con el puesto al que optas. Apunta lo a gusto
que ests con tu eleccin, las actividades complementarias y trabajos realizados, prcticas,
etc.
Qu asignaturas te gustaban ms/menos y en cules sacabas mejores/peores notas?

Cul fue la experiencia ms gratificante durante tu vida como estudiante?

Tuviste algn puesto representativo durante tu tiempo de estudiante (delegado de curso,
miembro de una asociacin...)?
Piensas ampliar tus estudios de alguna manera?
Preguntas sobre tu antiguo trabajo, jefe o colegas
Por qu cesaste en el anterior trabajo? Por qu quieres cambiar de empresa?
En ningn caso comiences a criticar a tu antigua empresa, jefes o colegas. Si lo haces, el
entrevistador podr pensar que no eres una persona de fiar. Apuesta por la carta de "quiero
asumir ms responsabilidades" o "quiero ganar ms experiencia".
En el caso de que los motivos tienen ms que ver con una reduccin de plantillas y
despidos, puedes explicarlo. "A pesar de mi buena labor tuvieron que prescindir de mi".
Cada vez se valora ms la flexibilidad y adaptabilidad, con lo que no debes avergonzarte si
te han despedido.
A nadie se le escapa que uno de los motivos que se suele esconder tras un cambio de
empleo es ganar ms dinero. De momento no menciones el tema, ya llegar el momento de
hablar del sueldo. Finalmente, si otra de las razones es la cercana a tu lugar de residencia,
mejor bvialo, ya que indica que slo ests interesado en la ubicacin de la compaa y no
en su filosofa.
Qu tal la relacin con tus superiores anteriores?
Hablar mal de ellos aunque fuera cierto lo que digas podr ser utilizado en contra tuya. S
positivo y no uses la irona. El entrevistador juzgar que la relacin con los nuevos
superiores ser similar a la mantenida en el pasado.
Qu funciones desempeabas? Qu aprendiste durante tus trabajos anteriores?
Cul de tus trabajos previos te ha gustado ms/menos? Por qu?
Cmo te llevabas con tus compaeros, con tus subordinados?
Cmo te ven tus subordinados?
Cul fue la situacin ms desagradable en que te viste? Cmo le hiciste frente?
Cules son los problemas que has resuelto en tu actual empleo?
Cules son las decisiones ms difciles que has debido tomar?
Qu datos utilizas para tomar una decisin importante?
En qu casos has sido criticado por tus decisiones?
Cmo has intervenido en el xito de tu empresa?
Descrbeme situaciones en las cuales tu juicio u opinin han demostrado ser los correctos.
Cmo describiras el impacto que vas a dejar en tu ex-empresa?
Cules son los logros profesionales de los que te consideras ms satisfecho?
Preguntas relativas a la empresa y el puesto ofertado
Por qu quieres trabajar aqu? Qu es lo que ms te atrae del puesto al que optas?
No digas que buscas cualquier cosa en cualquier sitio porque acabars con tus
posibilidades.
Haz referencia al sector, y luego a la empresa destacando algn dato importante, su
situacin estratgica respecto a sus competidores, sus valores corporativos, sus proyectos,
productos... Vern que conoces la empresa y dejars bien clara tu iniciativa e inters por el
puesto.
Recuerda, no ests buscando trabajo, ests buscando trabajar en esa empresa en ese
puesto.
Trabajaras los fines de semana?
Es conveniente mostrar disponibilidad. "En principio no tendra inconveniente".
Preguntas sobre tu valoracin y adecuacin al puesto
Cules son tus puntos fuertes/dbiles? Podras indicar tres virtudes y tres defectos que
tengas?

Es una pregunta abierta en la que una vez que ya se ha hecho una idea de nosotros el
entrevistador, quiere valorar si sabemos vendernos. Piensa en 2 o 3 puntos que quieras
destacar, pues el entrevistador se quedar con un nmero limitado de ideas sobre ti.
En cuanto a las virtudes, debes hacer hincapi en aquellas cualidades ms adecuadas para
el desarrollo del puesto al que optas. Si hay alguna caracterstica importante que an no
haya salido, ste es el momento de nombrarla.
En cuanto a los defectos hay que destacar aquellos que afecten en menor medida al
desempeo del puesto y tus esfuerzos para corregirlos. "Soy un poco despistado, por eso
llevo una agenda donde anoto todos mis temas pendientes".
Por qu debera contratarte a ti y no a otro candidato? Qu elemento diferencial aportas?
Qu te hace mejor que el resto de candidatos?
Ante este tipo de preguntas no hay que ser demasiado modesto ni especialmente
narcisista. Aplica la frmula de demostrar como tus conocimientos, experiencia y aptitudes
encajan con el perfil profesional que se necesita. "Considero que tengo capacidad para
abordar con xito este puesto, adems de muchas ganas de intentarlo y demostrar mi
vala".
Por qu crees que ests preparado para acceder a este puesto?
Hay que responder con confianza, mostrando motivacin por el puesto y la empresa.
"Considero que poseo los conocimientos necesarios para desempear el puesto de forma
eficaz, adems de mucha ilusin por poder colaborar en una empresa en crecimiento del
sector".
Qu esperas de m como jefe? Qu relaciones piensas debe haber entre un jefe y su
colaborador inmediato?
En estas preguntas hay que reflejar la idea de contar con la ayuda de un jefe que nos
permita crecer profesionalmente. "Poder contar con el apoyo y la ayuda necesaria para
desarrollar mi puesto de forma eficaz".
Explqueme algo sobre usted.
Se supone que es una pregunta "rompehielos", para relajar y comenzar la entrevista de
trabajo en un ambiente distendido. Como el entrevistador ya tiene tu currculum delante, no
hace falta que le expliques cronolgicamente tu vida laboral. Responde brevemente, s
afable y destaca esos 2 o 3 puntos claves que hacen de ti el candidato idneo.
Defnete a ti mismo con cinco adjetivos calificativos. Justifcalos.
Estaras dispuesto a trasladarte a otra ciudad, a otro pas, o a viajar con frecuencia?
Si fueras t el encargado de realizar esta seleccin y yo fuera el candidato, qu cualidades
te gustara que yo reuniera?
Te consideras con capacidades creativas? Pon ejemplos.
Cul es tu papel en el equipo directivo?
En las discusiones, cul es tu papel?
Dnde te consideras ms eficaz, en las relaciones individuales o con grupos?
Cmo prefieres comunicarte? Por qu?
Qu debes hacer para mejorar tu capacidad de comunicacin?
Te pone nervioso hablar en pblico?
Cmo reaccionas ante una presin?
Qu consideras ms importante: terminar un trabajo en el tiempo establecido o hacerlo
bien?
Cul es tu empresa ideal? Descrbela.
Preguntas sobre el sueldo
A qu sueldo aspiras? Cules son tus expectativas econmicas?
No te pongas nervioso al llegar a este punto, es un tema ms dentro de una entrevista.

La mejor manera de abordarla es decir que esperas un sueldo acorde con tu formacin,
experiencia y responsabilidades. Para ello, lo mejor es informarte sobre el sueldo medio de
tu puesto de trabajo.
Tambin puedes hacer referencia a tus ingresos en el pasado. No te vendas muy barato ni
muy caro.
Si hay que dar cifras, se recomienda moverse en una banda salarial, indicando un valor
mnimo y mximo. "En este sector, este tipo de puestos se est pagando entre 30.000 y
36.000 euros brutos al ao". El momento de negociar definitivamente esta cuestin llegar
al conseguir el empleo.
Para ms informacin sobre salarios, te recomendamos leer Salario.
Preguntas personales
Tienes novio/a? Ests casado/a? Tienes intencin de quedarte embarazada?
Es un tema muy espinoso y bastante complicado de tocar. El entrevistador tiene derecho a
realizar alguna de estas preguntas, otras en cambio estn fuera de lugar.
Si te sientes cohibido ante alguna de estas preguntas o crees que pueden ser motivo de
discriminacin, un mtodo diplomtico de evitarlas sera decir: "no me acabo de sentir muy
cmodo con esta pregunta, pero si para el proceso de seleccin es importante intentar
responderla".
Fumas?
En caso afirmativo debe valorarse el nivel de dependencia. Si sta es media, una respuesta
podra ser: "Fumo algo, aunque no me supone ninguna dificultad no hacerlo durante la
jornada laboral". Si la dependencia es mayor: "S, pero soy capaz de pasar perodos de
tiempo sin fumar y estoy dispuesto a recuperar los minutos invertidos".
Cul es tu proyecto de futuro a tres o cinco aos vista? Cmo te gustara verte dentro de
5 o 10 aos?
A las empresas les gusta saber que sus empleados tienen claras sus metas y son personas
estables. No obstante, intenta no ser demasiado concreto y cete a tus aspiraciones en
sentido genrico. Por ejemplo, explica que esperas tener un trabajo que sea un reto
continuo y permita desarrollarte profesionalmente y personalmente.
Qu haces en tu tiempo libre? Cules son tus aficiones favoritas? Qu otros intereses
tienes al margen de tu profesin?
Siempre que sea posible, intenta vincular alguna de tus aficiones con el trabajo ofrecido. No
sera lgico que una de las aficiones de un diseador no fuera el grafismo.
Cmo describiras tu personalidad?
Cul es ltimo libro que has ledo? Qu te pareci?
Otras posibles preguntas para directivos y mandos intermedios
Descrbeme tu estilo directivo.
Qu ventajas e inconvenientes ves en tu forma de dirigir?
Cmo motivas a las personas?
Cules son las caractersticas de un buen lder en el campo profesional?
Qu buscas cuando contratas a una persona?
Explcame una situacin en la cual has tenido que despedir a uno de tus colaboradores.
Tus colaboradores piensan que les apoyas en su carrera profesional? Por qu?
Qu mtodos utilizas para crear armona en tu grupo de trabajo?
Cmo determinas la capacidad de un subordinado?
Qu tipo de colaboradores prefieres? Por qu?
Cmo es tu jornada tipo?
Cmo estableces tus prioridades?
Qu es lo que te resulta ms difcil delegar?
Describe cmo organizas y planificas tus actividades.
Te consideras como un lder o como un seguidor? Por qu?

Tienes alguna duda o pregunta?

Muy a menudo es la ltima pregunta que plantea el entrevistador. A continuacin te
guiamos con las preguntas que debes o puedes formular.
Prepara tus preguntas
Algunas buenas preguntas demostrarn que has pensado seriamente en unirte a la
organizacin. Adems, toda buena pregunta esconde detrs un slido conocimiento de la
realidad que se est cuestionando.
Intenta formular preguntas que demuestran tu conocimiento de la empresa o de su sector y
que conducen la conversacin hacia aquellas reas en las que te sientas ms seguro y con
ventaja.
La informacin que recibas te ayudar a decidir si la empresa y el puesto de trabajo
realmente te interesan. La compaa no es la nica que selecciona, t tambin.
Posibles preguntas generales sobre la empresa:
Existe un programa de formacin para los empleados?
Cuntas personas forman el departamento?
Cules son las posibilidades de promocin dentro de la empresa?
Tiene la empresa planes de expansin?
Posibles preguntas generales sobre el puesto de trabajo:
Se trata de un puesto de nueva creacin o de un puesto que exista ya en la empresa?
Qu espera la empresa de la persona que ocupe el puesto?
Cul sera mi posicin dentro de la organizacin? De quin dependera jerrquicamente o
cuntas personas estara a mi cargo? A quin tendr que reportar?
Trabajara en equipo o de forma autnoma?
Cmo ve la evolucin del puesto en los 3 prximos aos?
Tambin hay que preguntar acerca de los pasos siguientes en el proceso de seleccin: si
nos llamarn tanto si pasamos a la siguiente fase como si nos descartan, en qu plazo
deberamos saber algo...
Lo que no se debe preguntar:
Hay un tema que suele ser tab en una entrevista de trabajo, sobre todo si el proceso de
seleccin se est iniciando: el sueldo. nicamente si el entrevistador menciona el tema de
la retribucin puedes entrar en este tema. Sino, esprate a que te hagan una propuesta en
firme en una prxima entrevista antes de negociar el salario. En ningn caso lo preguntes a
bote pronto.
Este mismo argumento es igual de vlido para el tema de vacaciones u horarios.
No intentes saber en ese momento si tienes posibilidades de ser contratado o no.
Despus de la entrevista de trabajo
Evala la impresin general que te ha producido la empresa y el puesto de trabajo ofrecido.
Se han cumplido tus expectativas?
Si es as, ahora es el momento de escribir la carta de agradecimiento y esperar a que te
llamen. Si eso no ocurre, no te desanimes, tu oportunidad llegar pronto. Lo importante es
aprender de cada una de las entrevistas de trabajo y presentarte a la siguiente con ms
seguridad y mejores argumentos a tu favor.
Evala los puntos positivos y negativos del encuentro. Cules han sido tus mejores y tus
peores respuestas? Has dudado o te has puesto nervioso con algn tema? Cul ha sido tu
actitud? Te has expresado de forma correcta? Has hecho alguna pregunta o comentario
inadecuado? Evalate, y saca el mximo provecho a esa entrevista.