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ESCUELA DE DISEO INDUSTRIAL

Tema:
DISEO DE UNA MARCA Y SUS APLICACIONES BSICAS PARA LA
EMPRESA DIAA

Asignatura:
Taller de Diseo

Nivel:
Tercero

Autor:
SHARON POLETT FLORES SIMBA

Docente Tutor: Magister Pablo Vlez Ibarra

Lnea de Investigacin:
Morfologa, tendencias, normativas y/o gestin de diseo y aplicacin.

Ambato Ecuador
Enero 2016

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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATLICA DEL

ECUADOR SEDE AMBATO

HOJA DE APROBACIN
Tema:
DISEO DE UNA MARCA Y SUS APLICACIONES BSICAS PARA LA
EMPRESA DIAA SEPTIEMBRE 2015 ENERO 2016

Sharon Polett Flores Simba

f. _________________

AUTOR

Pablo Vlez Ibarra

f. ________________

DOCENTE TUTOR
Lnea de Investigacin:
Morfologa, tendencias, normativas y/o gestin de diseo y
aplicacin.

Ambato Ecuador
Enero 2016

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NDICE

Introduccin.1
Objetivos. 2
1. MARCO TERICO3
1.1. Diseo..4
1.1.1. Diseo Industrial...4
1.1.2. Diseo Grfico....
1.1.3. Diseo de Sealtica..

1.2. Marca8
1.2.1. Marca de Fbrica.
1.2.2. Marca Registrada
1.2.3. Logotipo.
1.2.4. Isotipo.
1.2.5. Isologo
1.2.6. Imagotipo....

1.3. Imagen corporativa..11

1.4. Identidad corporativa...12
1.4.1. Manual corporativo..

1.5. Empresa DIAA..13

5.1. Historia..
5.2. Misin

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5.3. Visin.
5.4. Valores
Corporativos.
5.5. Situacin actual de logotipo
5.6. Competencia..

2. METODOLOGA.....14
3. RESULTADOS15
4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.16
5.REFERENCIAS....17

INTRODUCCIN

El trabajo para desarrollar una imagen corporativa aparte de ser terico,

necesita de un proceso de investigacin y anlisis que pasa por varias
etapas, las mismas que siempre deben estar bajo el acompaamiento del
cliente, sin dejar, claro est que ste influya de manera subjetiva en el
trabajo.

Hoy en da el tema de la imagen corporativa no solo pertenece a empresas

muy grandes, con infraestructura de primer orden y/o tecnologa de punta,
ahora este tema se est focalizando a las Pequeas y Medianas Empresas,
logrando resultados importantes, no solo a nivel grfico-visual y de las
distintas aplicaciones que hoy por hoy se puede implementar, sino que
tambin se puede obtener resultados importantes a nivel de ingresos
econmicos y tambin la mejora del clima laboral.

En este sentido hay muchas Pequeas y Medianas empresas en la provincia

de Pichincha que necesitan el asesoramiento de equipos de diseo, que
permita alcanzar resultados importantes y ser sostenibles en el tiempo.
Finalmente los logros que se piensan alcanzar, estn vinculados en
presentar un documento tcnico que sirva de base para la gestin

administrativa y de comunicacin interna y externa de los distintos clientes

que la empresa DIAA.

OBJETIVOS

General:
Disear un manual corporativo y sus aplicaciones bsicas para la empresa
DIAA de la provincia de Pichincha.

Especficos:
1. Evidenciar el nivel de necesidades que demuestre la empresa DIAA.
2. Analizar los conceptos que ayuden al desarrollo de un manual
corporativo para la aplicacin en beneficio de la empresa DIAA.
3. Socializar y documentar el manual corporativo a todo el personal de la
empresa DIAA.

1. MARCO TERICO

1.1. Diseo
El diseo estudia acerca de las composiciones visuales, la produccin y
desarrollo de artefactos que buscan resolver distintas necesidades con
propsitos funcionales, tiles, las cuales son generadas con elementos
innovadores y prcticos que los integran para poder cumplir con esta
funcin, en la que los mismos elementos tienen una funcin dentro de una
estructura.

Para Costa (1987),

Todo el conjunto de actos de reflexin y formalizacin material que
intervienen en el proceso creativo de una obra original grfica,
arquitectnica, objetal, ambiental, la cual es fruto de una combinacin
particular mental y tcnica- de planificacin, ideacin, proyeccin y
desarrollo creativo en forma de un modelo o prototipo destinado a su
reproduccinproduccindifusin por medios industriales p. 3.

Dentro del amplio espectro del diseo se puede encontrar diferentes

disciplinas, tales como: diseo industrial, diseo grfico, diseo de
productos, diseo digita, entre otros.

1.1.1. Diseo Industrial

El diseo industrial es una disciplina con un amplio campo de trabajo, el cual
requiere creatividad y la inventaria para as crear, producir y desarrollar
productos funcionales y a la vez solucionando problemas con la creacin de
los mismos. Maldonado 1993, entiende por diseo industrial la proyeccin
de objetos fabricados industrialmente, es decir, fabricados por medio de
mquinas y en serie pg. 9.

1.1.2. Diseo Grfico

El Diseo Grfico como profesin y disciplina tiene como finalidad la
transmisin de mensajes grficos y soluciones visuales mediante medios
impresos y electrnicos. Con la ayuda de herramientas tecnolgicas se logra
el desarrollo de conceptos y la planificacin para lograr el cometido. En
2009, Muoz indica que el objeto del Diseo Grfico es pues el estudio de
cmo el diseo puede llegar o impactar a la sociedad o a una porcin de
sta, que es a la que se dirige p.10, relacionando a sus autores y
receptores.

Los diseadores grficos se apoyan en varias disciplinas para realizar su

trabajo, estas disciplinas son: la fotografa, cartelera, sealtica, animacin,
ilustracin y comunicacin.

1.1.3. Diseo de Sealtica

Es una mecanismo de comunicacin visual que desarrolla un lenguaje
intermedio entre lo que es la escritura y los smbolos. El mensaje que
transmite debe ser legible, preciso y automtico. La sealtica tiende a ser
de reconocimiento y comprensin universal para as evitar la desinformacin
y la ambigedad.

Cossu 2010 expone que:

El diseo de seales puede considerarse como la interfaz visual por
utilizar un trmino informtico del edificio en el que se aplica. Puede
considerarse como el marco que da forma a los lugares que
delimita los espacios y confiere a los objetos una dimensin legible
p.7.

1.2. Marca
La marca es un signo de identificacin comercial, diferencia un producto o un
servicio de otro. A dems de indicar el derecho exclusivo sobre ciertos
bienes o servicio producidos en una empresa. Segn Snchez y Pintado
2013, una marca es una representacin mental de un producto, de origen
fundamentalmente psicolgico, que satisface necesidades tambin de origen

psicolgico y que establece diferencias importantes entre distintas

alternativas de compra para un consumidor p. 225.

Hoy en da hay varios tipos de marca, ya sean estos: marca blanca, marca
colectiva, marca del distribuidor, marca genrica, marca internacional, marca
nica, marca paraguas y marca vertical.

1.2.1. Marca de Fbrica

La RAE (2014) la define como un distintivo o seal que el fabricante pone a

los productos de su industria, y cuyo uso le pertenece exclusivamente, as

se puede identificar los productos o servicio de su competencia y saber
quin o quines son los propietarios.

Una empresa puede registrar su marca para as identificar un producto o

servicio, al registrarla le est permitiendo usarla solo a la persona fsica o
jurdica que ha realizado el registro de dicha marca o la que est
debidamente autorizada por quien la ha registrado.

1.2.2. Marca Registrada

Como indica la RAE (2014), el concepto de marca se establece de la
siguiente manera marca de fbrica o de comercio que, inscrita en el registro
competente, goza de proteccin legal, por lo tanto es una marca concedida
a favor de un fabricante, y es solamente l quien pude usarla.

La marca registrada puede incluir elementos grfico-visuales propios que

diferencian el artculo de sus competidores, proporcionndole cierta
identidad en el sector comercial. La marca registrada puede ser un logo, un
isotipo, un isologo o por un imagotipo.

1.2.3. Logotipo
Es un signo que identifica a una empresa, y est compuesto por imgenes y
letras las que forman una composicin; la RAE (2014), lo define como el
distintivo formado por letras, abreviaturas, etc., peculiar de una empresa,
conmemoracin, marca o producto, comnmente el logo tiene un smbolo
con el cual los consumidores y observadores pueden asociarlo con la marca
y reconocerlo fcilmente.

1.2.4. Isotipo
Hace referente a un smbolo o cono el cual transmite varios conceptos,
tambin es la parte ms reconocible de la participacin de un diseo de
identidad.

Como seala Tentulogo (2014),

En el mundo empresarial y corporativo, isotipo o smbolo viene a
referirse a la imagen o sintetizacin que visualmente se intenta hacer
de los valores, personalidad, carcter y principios de dicha empresa.
Es por esto, que hacer un buen Isotipo es todo un arte y requiere de
un profundo anlisis de la empresa, creatividad y capacidad de

sntesis, para que con los mnimos elementos, lograr el Iso de la

empresa, es decir, el igual de la empresa de forma visual.
El objetivo de que un isotipo represente una empresa es que exprese
de la mejor manera, sus valores y espritu.

1.2.5. Isologo
Unifican tipografa e imagen en un mismo elemento. S e funden y forman un
icono ms explicativo y descriptivo. En este punto, podramos diferenciarlos en
el sentido que uno contiene dentro del conjunto las tipografas de manera que
forman un elemento indivisible. Es el texto y el icono fundidos, no se pueden

separar. El texto est dentro de la imagen o la imagen dentro del texto

(elninhonaranja, 2011)., por lo tanto es una combinacin o composicin
dependientes uno del otro. As pueden formar un todo, el cual es
comprensible al ser compuestos.

1.2.6. Imagotipo
Es la combinacin entre texto e imagen, pero con la cualidad de que pueden
entenderse y reconocerse por separado, sin ser necesaria la unin para que
la marca sea identificada.

Segn Brandemia (2012),

Es cuando existen ambos elementos pero estn separados,
comnmente el icono arriba y el texto debajo, o el icono a la izquierda
y el texto a la derecha, etc. Eso ya es variable en cada caso y

precisamente al estar independientes, tienen mucha mayor libertad

para formar diversas composiciones.

1.3. Imagen corporativa

Hace referencia a como se percibe una empresa o compaa, es el
acumulado de cualidades que los consumidores la atribuyen. Snchez y
Pintado (2013) aaden que la imagen corporativa es uno de esos escasos
factores dentro de las organizaciones que todo el mundo considera
fundamentales y, que sin embargo, no siempre se cuidan como merecen
(p.17). Existen varios mecanismos que al trabajarlos globalmente son aptos
para posicionar a la empresa en la percepcin del cliente.

1.4. Identidad corporativa

Se identifica y se diferencia la empresa de la competencia, a travs de su
misin, su personalidad, su esencia, su enfoque, sus valores, su filosofa, su
actitud, etc.
Segn Snchez y Pitado (2013), la identidad corporativa hace referencia a
lo que la empresa comunica a sus pblicos, partiendo de lo que es (p.20).
Adems de ser un documento interno, tal vez uno de los principales ya que
de l parte todo lo dems.

1.4.1. Manual corporativo

Es un instrumento con el que se difunde informacin dentro de la empresa.
Debe ser un elemento fuerte y enrgico. La elaboracin y el diseo inicial de

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la publicacin son factores importantes a la hora de la realizacin y

mantenimiento. El Manual Corporativo se gestiona en el contorno estratgico
y su iniciativa corresponde al ms alto nivel de Direccin dentro de la
organizacin. El Manual Corporativo cumple la funcin de gua rpida para
los pblicos internos de la organizacin, con la clara funcin de servir de
marco de referencias y actuacin al directivo y al empleado. (Palencia-Lefler,
2008)

1.5. Empresa DIAA

En una entrevista realizada a Lorena Simba, gerente general de la empresa
el da 17 de octubre de 2015, nos cuenta acerca de Distribuidora de Aluminio
Arquitectnico (DIAA). Una empresa formada por un grupo de profesionales
que distribuye perfilera de aluminio CEDAL, adems de comercializar vidrio
y productos extrudos de aluminio para uso arquitectnico y estructural.
Habla acerca de la historia, la misin, visin, valores corporativos, situacin
actual del logotipo y sobre la competencia de DIAA.

5.1. Historia
La empresa DIAA, cuyas siglas significan Distribuidora Industrial de Aluminio
Arquitectnico, fue creada hace aproximadamente hace 25 aos, por el
seor Ricardo Simba Tobar, Gerente - Propietario, quien de manera
visionaria, responsable y eficaz, se convirti en el empresario ms grande
del pas llegando a contar con siete locales a nivel nacional, mismos que se
encontraban ubicados de la siguiente manera: dos sucursales en la ciudad

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de Quito, DIAA y PRONALVID (Proveedora Nacional

De Aluminio

Arquitectnico); en la ciudad de Guayaquil 2 sucursales, en la ciudad de

Santo Domingo de los Tsachilas 1 sucursales, en la ciudad de Ibarra 1
sucursal y en la ciudad de Tulcn 1 ms. Con el pasar de los aos, las
sucursales se unificaron en la ciudad de Quito, en un local que se
encontraban situado al norte de la ciudad de Quito; PRONALVID,
administrado por los hijos del seor Ricardo Simba Tobar, quienes hace
aproximadamente 1 ao, se retiraron del negocio ; la empresa DIAA, vuelve
a resurgir, ya que fue adquirida por la tercera de las hija del seor Ricardo
Simba, desde hace aproximadamente 15 aos, misma que se encuentra
hasta la actualidad brindando sus servicios, a cargo de

la seora Mery

Simba Saltos - Gerente Propietaria de la empresa DIAA, que ha surgido de

manera considerable y actualmente consta con 3 locales ubicados al norte
de la ciudad de Quito.

5.2. Misin
Somos una de las mejores empresas de servicios para la construccin, que
busca satisfacer las necesidades de nuestros clientes de manera oportuna,
ofrecindoles el mejor servicio, por medio de nuestros colaboradores,
quienes se encuentran comprometidos con la empresa

5.3. Visin
Ser

la

empresa

lder

en

distribucin

de

aluminio

productos

complementarios, reconocida por la competitividad de sus productos, la

calidad de su servicio y la excelencia de sus colaboradores.

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5.4. Valores Corporativos

Los valores que caracterizan a la empresa DIAA son:

Puntualidad
Integridad
Calidad
Comunicacin
Responsabilidad
Seguridad
Honestidad
Trabajo en equipo

5.5. Situacin actual de logotipo

El logotipo de la empresa ha sido rediseado por dos ocasiones, a
continuacin se muestra el que est vigente actualmente:

Logo de DIAA. Imagen tomada del sitio http://www.setecoecuador.com/

5.6. Competencia
Las competencias ms directas son:
Seteco: es una de las empresas que lideran en la capital ecuatoriana en la
distribucin de aluminio arquitectnico, accesorios y vidrio. Tiene tres
sucursales en la ciudad de Quito.

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Logo de Seteco. Imagen tomada del sitio http://www.setecoecuador.com/

Dinalco: Otra gran empresa que cuenta con cuatro sucursales en el pas,
dos en la ciudad de Quito, una en Guayaquil y una en Ambato.

Logo de Dinaco. Imagen tomada del sitio

http://www.cedal.com.ec/distribuidores_cedal.php

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METODOLOGA

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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

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RESULTADOS

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Referencias
Cossu, M. (2010). Usted que est aqu: diseo de sealtica. Barcelona:
Maomao Publications.
Costa, J. (1987). Sealtica: de la sealizacin al diseo de programas.
Espaa: CEAC.
Muoz, J. (2009). Metodologa del diseo, la ciencia y del espritu. D.F
Mexico
Maldonado, T. (1993). El diseo industrial reconsiderado. Barcelona:
Gustavo Gilli.
Snchez, J,. & Pintado, T. (2013). Imagen corporativa: influencia en la
gestin empresarial. Madrid: ESICA.
Palencia-Lefler, M. (2008). 2ed. 90 Tcnicas de relaciones pblicas: manual
de comicacin corporativa.sd: Profil editorial.
RAE. (Octubre de 2014). Extraido el 5 de octubre, 2015, de
http://tentulogo.com/diferencias-entre-logotipo-isotipo-imagotipomarca-imagen-corporativa-identidad-visua/
Tentulogo. (2014). Extraido el 5 de octubre, 2015 de
http://tentulogo.com/diferencias-entre-logotipo-isotipo-imagotipomarca-imagen-corporativa-identidad-visua/

18

Brandemia. (2012). Extraido 5 de octubre, 2015.

http://www.brandemia.org/hablemos-con-propiedad-logotipo-isotipoimagotipo-isologo-imagen-corporativa-identidad