Professional Documents
Culture Documents
PRAKTYKI
W CONTENT
MARKETINGU
MAJ 2015
2015 IAB Polska | iab.org.pl
WSTP
Content marketing w segmencie B2B i B2C
Content marketing to strategiczne podejcie do marketingu definiowane jako proces skupiajcy si na tworzeniu i dystrybucji wartociowych
treci. Zarwno w sektorze B2C, jak i B2B celem jest przyciganie oraz utrzymywanie uwagi cile okrelonej grupy docelowej wok wiata
marki. W duszej perspektywie przekada si to na wzrost podanych aktywnoci wrd wspomnianej grupy.
Cho gwne zadanie dziaa CM w segmencie B2C i B2B jest bardzo podobne, to bardziej szczegowe zaoenia dotyczce projektw
content marketingowych mog si cakiem rni w obu sektorach. Wynika to ze specyfiki prowadzenia komunikacji kierowanej
do konsumenta lub partnera biznesowego. Przede wszystkim naley pamita, e podstaw do zbudowania efektywnej strategii jest
dokadne okrelenie i poznanie grupy docelowej.
Bardzo wane, by zarwno w komunikacji B2C, jak i B2B odpowiedzie sobie na kluczowe pytania dotyczce grupy docelowej. Czego nasza
grupa docelowa szuka w internecie, gdzie spdza czas online, z jakich mediw spoecznociach korzysta, a take jakie problemy s dla niej
istotne? Co j interesuje i przyciga jej uwag? Im wicej wiemy, tym atwiej tworzy treci, ktre bd odpowiada na potrzeby klientw.
Bez dobrze zbudowanych person trudno okreli, co dla naszej grupy docelowej oznaczaj przydatne, uyteczne i angaujce treci.
A to dopiero jeden z wielu etapw tworzenia strategii content marketingowej. Badania przeprowadzone przez Content Marketing Institute
w USA wskazuj, e content marketing jest tak samo wany dla segmentu B2C, jak i B2B:
27% marketerw B2C i 35% marketerw B2B posiada udokumentowan strategi CM,
50% marketerw B2C i 48% marketerw B2B opracowao strategi CM, ale nie jest ona udokumentowana,
45% marketerw B2C i 47% marketerw B2B ma zesp zajmujcy si content marketingiem w swojej organizacji,
69% marketerw B2C i 70% B2B tworzy wicej treci ni w zeszym roku.
PRZYKADY CM
W SEGMENCIE B2C
Na kolejnych stronach przedstawiamy zbir praktyk content marketingowych zrealizowanych w segmencie B2C. Prezentowane case studies
pokazuj przede wszystkim rnorodno narzdzi stosowanych w content marketingu oraz pozwalaj okreli cechy charakterystyczne
dziaa skierowanych do konsumentw. Zauwaamy przede wszystkim, jak bardzo wany jest aspekt rozrywkowy w prowadzonych
dziaaniach. Humor, emocje, zabawa to wszystko skutecznie angauje uytkownikw. Jeli edukacja i treci merytoryczne, to zazwyczaj
poprzez gry, aktywnoci oraz materiay interaktywne. Jest to spjne z terminem infotaiment zaczerpnitym ze wiata mediw, czyli
poczeniem informacji z rozrywk.
Wybrane case studies pokazuj take, jak ogromn moc ma komunikacja wideo, a take potwierdzaj zauwaalny wzrost znaczenia vlogo oraz
blogosfery. Ponadto wci dostrzegamy duy nacisk kadziony na aktywizowanie user-generated-content (czyli treci generowanych przez
uytkownikw), wciganie konsumentw w interaktywne gry, zabawy oraz konkursy, jednym sowem na stwarzanie moliwoci aktywnego
uczestniczenia w wiecie marki zbudowanego wok pewnej historii (storytelling).
PROJEKT:
WIRTUALNE PRZEDSZKOLE DANONKW
MARKA:
DANONE DANONKI
REALIZACJA: MEDIACOM
czas trwania:
CELE
4 m-ce
OPIS
GRUPA DOCELOWA
dzieci i rodzice
REZULTATY
1,6M
UU
17,6M
PV
51%
powracajcy
uytkownicy
1754
redni czas na
stronie
PROJEKT:
ATWIEJ NI
MARKA:
PLAY
REALIZACJA: MEDIACOM
czas trwania:
CELE
2 tyg.
OPIS
GRUPA DOCELOWA
modzie w wieku 15-24 lata
REZULTATY
3.568
uytkownikw w
konkursie
5.172
memy sprzedajce
ofert
90K
UU
7.962
udostpnie
PROJEKT:
WSTYDLIWY PROBLEM
MARKA:
PROCTOCOMFORT
REALIZACJA: GRUPA NEXTWEB MEDIA
czas trwania:
CELE
4 tyg.
OPIS
GRUPA DOCELOWA
REZULTATY
34K
uytkownikw na
sekcji partnerskiej
40K
odson artykuw
edukacyjnych
1,74%
CTR
3M
odson kreacji
wspierajcych
PROJEKT:
NORMADERM: PIKNA I GADKA SKRA
MARKA:
VICHY
REALIZACJA: GRUPA NEXTWEB MEDIA
czas trwania:
CELE
4 tyg.
OPIS
GRUPA DOCELOWA
kobiety w wieku 20-30 lat
REZULTATY
34K
uytkownikw na
sekcji partnerskiej
70K
odson artykuw
edukacyjnych
5,32%
CTR
3,5M
odson kreacji
wspierajcych
PROJEKT:
FLIRTY PLAYBOY WOMAN
MARKA:
COTY | PLAYBOY
REALIZACJA: SPOECZNOCI.PL
czas trwania:
CELE
2 tyg.
OPIS
GRUPA DOCELOWA
kobiety w wieku 15-25 lat
REZULTATY
225K
uczestnikw
konkursu
1,5M
wysanych
kart flirtu
32%
CTR
108M
odson form
reklamowych
CELE
PROJEKT:
INTERVIEWME
MARKA:
INTERVIEWME
REALIZACJA: INTERVIEWME
czas trwania:
4 m-ce
OPIS
GRUPA DOCELOWA
REZULTATY
II-VI 2014
2.
miejsce wrd
profili HR na
Facebook
120K
fanw 3 profili
90%
ruchu na www
pochodzi z
Facebooka
17K
rejestracji
PROJEKT:
BLOG W 5 TRENDACH
MARKA:
KAMIS
REALIZACJA: DIGITAL ONE
czas trwania:
CELE
3 m-ce
OPIS
GRUPA DOCELOWA
REZULTATY
6.895
UU
2 min
redni czas w
aplikacji
457
zgosze
konkursowych
PROJEKT:
LEKKA KOLEKCJA PEPSI LIGHT LEMON
MARKA:
PEPSI
REALIZACJA: DIGITAL ONE
CELE
czas trwania:
2 m-ce
OPIS
GRUPA DOCELOWA
REZULTATY
40
wpisw na blogach
i profilach
7K
wicej fanw na
profilu
1.560
osb
zaangaowanych
w konkurs
100
autorskich
stylizacji
PROJEKT:
LOKOWANIE PRODUKTU W VIDEOBLOGACH
MARKA:
BRUNO BANANI
REALIZACJA: MEDIACOM
czas trwania:
CELE
2 m-ce
OPIS
GRUPA DOCELOWA
modzi mczyni, dbajcy o siebie,
ambitni i aktywni towarzysko
REZULTATY
10K
obejrze video
Kuby
160
polubie video
Kuby
153K
obejrze video
Martina
2.300
polubie video
Martina
10
PROJEKT:
OTWRZ MIASTO
MARKA:
HEINEKEN
REALIZACJA: GAZETA.PL
CELE
czas trwania:
3 m-ce
OPIS
GRUPA DOCELOWA
modzi ludzie w duych miastach
REZULTATY
10,5K
angaujcych
tekstw
1,1M
UU
3,1M
PV
+50%
spontaniczna
wiadomo
marki
11
PROJEKT:
25 LAT NIESAMOWITOCI
MARKA:
ASUS
REALIZACJA: GAZETA.PL
CELE
OPIS
czas trwania:
2 m-ce
GRUPA DOCELOWA
potencjalni uytkownicy
REZULTATY
270K
UU
1,5M
PV
18K
gosw w kadej
interakcji
12
CELE
PROJEKT:
BAW SI KAW Z JACOBS
MARKA:
JACOBS
REALIZACJA: GAZETA.PL
OPIS
czas trwania:
4 tyg.
GRUPA DOCELOWA
REZULTATY
1,1M
r. UU per 1
weekend
(desktop)
6M
r. PV per 1
weekend
(desktop)
300K
r. UU per 1
weekend
(mobile)
2,7M
r. PV per 1
weekend
(mobile)
13
PROJEKT:
PATENTY LENOVO
MARKA:
LENOVO
REALIZACJA: FFW COMMUNICATION
CELE
czas trwania:
2 m-ce
OPIS
GRUPA DOCELOWA
REZULTATY
331K
PV
100K
UU
25K
zgoszonych
patentw
9K
zarejestrowanych
uytkownikw
16 | Najlepsze Praktyki w Content Marketingu | 2015 IAB Polska | iab.org.pl
14
PROJEKT:
NIEZALENO PRZEZ OSZCZDZANIE
MARKA:
ING BANK LSKI
REALIZACJA: CONTENT KING, LOWE MEDIA
CELE
czas trwania:
2 m-ce
OPIS
GRUPA DOCELOWA
REZULTATY
339K
PV treci
edukacyjnych
133K
odson
top artykuu
3.408
cigni e-booka
3.
rdo leadw
sprzedaowych
17 | Najlepsze Praktyki w Content Marketingu | 2015 IAB Polska | iab.org.pl
15
PROJEKT:
LETNIE CHWILE SZCZCIA
MARKA:
AUSTRIA.INFO
REALIZACJA: NETSPRINT
CELE
czas trwania:
3 m-ce
OPIS
GRUPA DOCELOWA
REZULTATY
250K
UU
35%
ruchu
wygenerowane
organicznie
2:13
r. czas w minutach
spdzony w
serwisie
80%
nowych wizyt
16
PROJEKT:
APLIKACJA D POZDRAWIA
MARKA:
MIASTO D
REALIZACJA: MOSQI.TO
czas trwania:
CELE
2 m-ce
OPIS
GRUPA DOCELOWA
REZULTATY
424
dodane billboardy
10,6K
UU
13,8K
oddanych gosw
0z
wsparcia
reklamowego
19 | Najlepsze Praktyki w Content Marketingu | 2015 IAB Polska | iab.org.pl
PRZYKADY CM
W SEGMENCIE B2B
Prezentowane case studies skupiajce si na dotarciu do klienta biznesowego odznaczaj si pewnymi cechami wsplnymi. Cho marketerzy
stosuj w obu segmentach mix taktyk content marketingowych, to w brany B2B zdecydowanie wiksz popularnoci ciesz si studia
przypadkw, raporty, white papers oraz eksperckie eventy uznawane za idealne narzdzia do przekazywania wiedzy, a tym samym
budowania wizerunku lidera w brany.
Analogicznie media spoecznociowe to kluczowy kana dla obu segmentw, jednak marketerzy B2B czciej wybieraj LinkedIn oraz Twitter
lub Google+ ni Facebook , ktry wci uznawany jest za najskuteczniejszy portal spoecznociowy w komunikacji B2C.
94% marketerw B2B uywa LinkedIn do dystrybucji treci, tymczasem taki sam odsetek marketerw B2B stosuje Facebooka.
63% marketerw B2B uwaa, e LinkedIn jest najskuteczniejszym kanaem, za 58% marketerw B2C wskazuje Facebooka.
68% marketerw B2B uywa white papers jako jednego z narzdzi content marketingowych, podczas gdy stosuje je tylko 28%
marketerw B2C.
61% marketerw B2B i 31% marketerw B2C tworzy webinaria i webcasty.
rdo: Content Marketing Institute
Wybrane casey pokazuj midzy innymi, jak skutecznie tworzy i dystrybuowa dusze treci (np. raporty promowane poprzez LinkedIn),
jednak nie zabraknie przykadu, ktry udowadnia, e take w brany B2B naley angaowa uytkownika dziki grom i rywalizacji.
20 | Najlepsze Praktyki w Content Marketingu | 2015 IAB Polska | iab.org.pl
17
CELE
PROJEKT:
RAPORT: TRENDY W REKLAMIE ONLINE
MARKA:
ADOBE
REALIZACJA: BAN | LINKEDIN
czas trwania:
OPIS
1 m-c
GRUPA DOCELOWA
REZULTATY
60,4%
open rate
48,4%
CTR wzgldem
otwar
18
CELE
PROJEKT:
RAPORT: POLSKI E-COMMERCE W GOOGLE
MARKA:
LEADBULLET
REALIZACJA: WHITE LABEL PUBLIC RELATIONS
czas trwania:
Edukacja ekspertw odpowiadajcych w firmach
za e-commerce dotyczca bdw i dobrych praktyk
w poszczeglnych branach w Google w 2013 roku.
Wzmocnienie wizerunku LeadBullet jako branowego eksperta,
ktry obserwuje na bieco rynek i przewiduje trendy.
Zebranie leadw.
1 m-c
OPIS
GRUPA DOCELOWA
eksperci z dziedziny e-commerce
REZULTATY
19
publikacji
tematycznych
3.951
pobra
raportu
3.054
unikalnych pobra
raportu
19
PROJEKT:
SPONSOROWANE AKTUALIZACJE W LINKEDIN
MARKA:
PWC
REALIZACJA: BAN | LINKEDIN
czas trwania:
CELE
3 m-ce
OPIS
GRUPA DOCELOWA
REZULTATY
0,93%
CTR
0,1%
wskanik
zaangaowania
17,5%
klikw od osb
z duych firm
26%
klikw od osb
z wyszego
szczebla
20
PROJEKT:
HP TECH TEAM
MARKA:
HP POLSKA
REALIZACJA: FFW COMMUNICATION
czas trwania:
CELE
3 m-ce
OPIS
GRUPA DOCELOWA
osoby pracujce w brany IT
REZULTATY
3.970
zarejestrowanych
osb (wszystkie
edycje)
560
zarejestrowanych
osb (ostatnia
edycja)
120
utworzonych
wtkw
3.847
postw
O IAB POLSKA
IAB istnieje na polskim rynku interaktywnym, technologicznym i reklamowym od 2000 roku. Od 2007 roku dziaa
jako Zwizek Pracodawcw Brany Internetowej IAB Polska. Wrd czonkw Zwizku znajduj si m.in. najwiksze
portale internetowe, sieci reklamowe, domy mediowe i agencje interaktywne. Jednym z waniejszych zada
stowarzyszenia jest szeroko pojta edukacja rynku w zakresie metod wykorzystania internetu. IAB Polska ma za
zadanie informowa o jego potencjale reklamowym, pokazywa skuteczne rozwizania, tworzy i prezentowa
standardy jakociowe, uwiadamia klientom, czego powinni oczekiwa od tego medium i od rynku usug
internetowych oraz jakie wymagania powinni stawia agencjom wiadczcym te usugi. Dziaania stowarzyszenia
maj tworzy forum prezentacji najnowszych wiatowych publikacji dotyczcych efektywnego wykorzystania
internetu.
O AUTORACH
Niniejsza publikacja zostaa opracowana przez specjalistw wsptworzcych Grup Robocz CM. Grup tworz
przedstawiciele organizacji czonkowskich IAB Polska, ktrzy w codziennej pracy dostrzegaj potrzeb
ustandaryzowania wiedzy i definicji zwizanych z marketingiem treci, ktry w Polsce jest bran jeszcze
kiekujc, niemniej bardzo dynamicznie.
W celu uzyskania szczegowych informacji prosimy o kontakt z Szymonem Kucem, menederem ds. relacji
czonkowskich w IAB Polska.