Preguntas de anlisis capitulo 1

1. .Por que es importame estudiar la interaccion entre personas y organizaciones para el area
de Recursos Humanos?

Es importante conocer las necesidades, metas, proyectos del individuo ya que

esto le permite a la organizacin, adems de obtener a una satisfaccin en el
rendimiento personal (el cual va a mejorar los indicadores en su parte laboral),
concientizar al profesional que es a travs de l mismo y por el mismo, que se
lograr el xito de la organizacin.
Con lo anterior y teniendo en cuenta que el personal se siente valorado, es posible
usar o aplicar todo lo relacionado con el manejo del personal o del recurso
humano de una manera sencilla y eficaz.
2. Explique el concepto de organizaciones.

La organizaciones son un conjunto de actividades o unidades sociales,

debidamente engranadas y coordinadas, en donde interactan ms de dos
personas, las cuales son constituidas para cumplir con unos objetivos
especficos mediante la cooperacin entre su personal y la buena
comunicacin, los cuales son requisitos fundamentales para su existencia y
permanencia.
Es ms, una relacin entre personas con funciones definidas, con el fin de
lograr una la eficiencia y cumplimiento de sus proyectos y metas propuestas.
3.Cuales son las principales caractersticas de las organizaciones complejas?

La complejidad le permite a una organizacin, comprender los fenmenos

organizacionales que pueden dificulta la realizacin de actividades. A medida que las
organizaciones crecen y prosperan, aumenta el personal.
Este aumento en los empleados genera diversas situaciones como formacin de
grupos, normas, valores y actitudes, creando con esto enfrentamiento entre los
miembros de la organizacin y los objetivos de la misma, lo cual se puede resumir en
que el crecimiento de una organizacin conlleva a la complejidad de la misma.
Una organizacin compleja tiene los siguientes aspectos:
* Complejidad: las organizaciones se diferencian de los grupos y sociedades por la
complejidad estructural, que nace de la diferenciacin vertical (niveles jerrquicos) y
horizontal (divisin del trabajo).
* Anonimato: el inters se pone en las tareas que se ejecuten sin tomar en cuenta
quien la realice.
* Rutinas estandarizadas: son procedimientos y canales de comunicacin que existen
en un ambiente despersonalizado.
* Estructuras personalizadas no oficiales: conforman la organizacin informal cuyo
poder en algunos casos la hace ms eficaz que las estructuras formales.
* Tendencia a la especializacin y proliferacin de funciones: pretende separar las
lneas de autoridad formal de las de competencia profesional, necesitan un modelo
extraformal de interdependencia Autoridad Capacidad para mantener el orden.
* Tamao: es el nmero de participantes y dependencias que forman la organizacin.
4. Explique el concepto de sistema.

5.Cuales son las diferencias entre un sistema abierto y un sistema cerrado?

Los sistemas se clasifican en:

- Cerrados:
Son los sistemas que se consideran aislados del ambiente que losrodea y por lo tanto
no mantienen ningn tipo de interrelacin ni intercambio con otros sistemas.
En este tipo no se recibe ningn recurso externo y ni producen nada que sea enviado
hacia fuera, se tienen pocas entradas y salidas. A una determinada entrada (causa)
sigue una salida determinada (efecto). En este sistema se tiende a producir un estado
de equilibrio esttico debido al aumento en la entropa o desorden. Este sistema no se
adapta al ambiente.
Se aplica este trmino a los sistemas completamente estructurados, donde los
elementos y relaciones se combinan de una manera peculiar y rgida produciendo una
salida invariable, como por ejemplo: los motores y las mquinas.
- Abiertos: a diferencia de los sistemas cerrados, estos sistemas son conformados
por organismos vivientes que se mantienen en permanente evolucin, cambio y
transformacin, presentan constante intercambio e interaccin con el ambiente.
Estos sistemas poseen numerosas entradas y salidas para relacionarse con el
ambiente externo, las cuales no estn bien definidas y sus relaciones de causa efecto
son indeterminadas.
El sistema abierto puede crecer, cambiar, adaptarse al ambiente y hasta producirse
bajo ciertas condiciones, ambientes.
Su estructura es ptima cuando el conjunto de elementos del sistema se organiza,
aproximndose a una operacin adaptativa. La adaptabilidad es un continuo proceso
de aprendizaje y de auto-organizacin.
Los sistemas abiertos evitan el aumento de la entropa y pueden desarrollarse en
direccin a un estado de creciente orden y organizacin, es decir, entropa negativa.
No existe un sistema totalmente cerrado ni uno totalmente abierto, todo depende del
ambiente.

6.Que es la entropia negativa?

7.Que es equifinalidad?
8.Cuales son las caracteristicas de una organizacion de acuerdo con el enfoque de Katz y Kahn?
9. Explique la organizacion de acuerdo con el modelo sociotecnico.
10. Cuales son las estrategias cooperativas y competitivas de la organizacion respecto del
ambiente?
11.Explique la eficacia organizacional y el papel que desempea para su consecucin el area de
RH.
12. Enuncie los principales indicadores de la eficacia organizacional.
13. Evalue el concepto de capital intelectual.
Preguntas de anlisis capitulo 2
1. Explique la teoria de campo.
2. Explique la teoria de la disonancia cognitiva.

3. Explique la naturaleza compleja del ser humano.

4. Defina y explique el ciclo motivacional y su resolucin en terminos de satisfaccion, frustracion y
compensacion.
5. Explique la jerarquia de las necesidades y su dinamica.
6. Explique la teoria de Sos dos factores.
7. Explique el modelo situacional de motivacion.
8. .Que significa instrumentalidad? .Valor? .Resultados intermedios y resultados finales?
9. Explique el concepto de clima organizadonaL
10. Senale algunas caracteristicas de la conducta humana en las organizadones.
11. Explique la concepdon de hombre complejo.
Preguntas de anlisis capitulo 3
1 .Por que existe conflicto entre los objetivos organizadonales y los individuales?
2 Explique el proceso de reciprocidad en la interaccion entre personas y organizaciones.
3. .Que es el contrato psicologico?
4. Explique las relaciones de intercambio.
5 .Que son los incentivos y las contribuciones?
6. Explique el concepto de equilibrio organizacional.
Preguntas de anlisis capitulo 4
1. Explique los diferentes recursos organizacionales en su administracion.
2. Compare las teorias X y Y.
3. Explique los cuatro sistemas administrativos y su repercusin en el area de RH.
4. .Por que se habla del caracter multivariado del area de RH? Explique.
5. .Por que se habla del caracter situacional del area de RH? Explique.
6. Explique por que el area de RH es una responsabilidad de linea y una funcion de staff.
7. Conceptue el area de RH como proceso compuesto de varios subsistemas.
8. Explique cada subsistema del area de RH y su contenido.
9. Explique las politicas de recursos humanos.
10. .Cuales son los principales objetivos del area de RH?
11. .Cuales son las dificultades inherentes al area de RH?
Preguntas de anlisis capitulo 5
1. .Cuales son las caracteristicas del mercado de RH en situacion de otena, y cuales las
consecuencias para los candidatos y para las empresas?
2. .Que es la rotacion de personal y como se calcula?
3. .Cuales son las posibles causas internas y externas de la rotacion de personal?
4. Haga un plan o un formulario para la entrevista de separacin que permita identificar y elaborar
una tabla con las causas de separacion.
5 Elabore un esquema para tabular los costos primarios de la rotacion de personal.
6. Defina los costos secundarios de la rotacion de personal
7. Defina el concepto y la ecuacion para calcular el ausentismo.
8. .Que es el reclutamiento de personal y que son las fuentes de reclutamiento?
9. El reclutamiento es una responsabilidad de linea y una funcion de staff. Explique por que.
10. Explique el proceso de reclutamiento.
11 Compare las ventajas y las desventajas del reclutamiento interno y extemo.
12. Explique y compare las principales tecnicas de reclutamiento externo.
13. .Como se puede utilizar el reclutamiento mixto?
Preguntas de anlisis capitulo 6 pag 179
1. Mendone el concepto de selecdon como proceso de comparadon, de decision y de eleccion.
2. Compare los modelos de colocacion, selecdon y clasificacin de candidatos.
3. Compare el diagrama de flujo convencional del proceso de reclutamiento y selecdon con el
diagrama de flujo del modelo de clasificacion.
4.Como se obtiene la informadon sobre el puesto que se pretende ocupar?
5.Que es la ficha profesiografica?

6.Comente las fases de la entrevista de selecdon de personal.

7.Cuales son las caracteristicas, ventajas y desventajas de las pruebas objetivas en comparadon
con las pruebas tradicionales de conocimientos y habilidades?
8. Comente los prindpales tipos de elementos para elaborar un test.
9. Mencione las diferendas entre aptitud o habilidad.
10. Como se evaluan o miden?
11. Explique la teoria muitifactorial de Thurstone.
12. Que son las tecnicas de simuladon y las pruebas de personalidad?
13.Explique las opciones del sistema de selecdon.
14. Como se evaluan los resultados de la selecdon de personal?