UNIVERSIDAD YACAMB

VICERRECTORADO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO

INSTITUTO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO

Ensayo crtico sobre los enfoques emergentes para la

Gerencia de la PyME en Venezuela.

Autora: Enma Rivero

Barquisimeto, Marzo 2016

En la actualidad, el crecimiento de las pequeas empresas va en

desarrollo. A medida que las grandes empresas se expanden, las PYMES
para poder tener xito se han visto en la obligacin de redimensionar y
agilizar sus operaciones, vindose en la necesidad de crecer rpidamente y
desempear un papel relevante en la vida econmica. En la era de la
informacin y del conocimiento, las organizaciones buscan transformar las
maneras de gerenciar, por lo tanto, van en la bsqueda constante de
modelos gerenciales que contribuyan en el mejoramiento de la organizacin
y acrecentamiento del conocimiento.
Las PYMES que tienden a concentrarse en actividades intensivas en
mano de obra, son la base de la economa, pues son ellas las que
promueven la creacin de empleos, tienen efectos positivos en la distribucin
del ingreso, forman empresarios y constituyen una cantera de recursos
humanos para las grandes empresas, por lo que en la actualidad los
gerentes de estas han venido desarrollando estrategias para nutrir a las
compaas pequeas y ayudar a expandirse a las que ya estn avanzando.
Para sobrevivir, la mayora de las pequeas y medianas empresas
necesitan, como muy mnimo, reglas de juego equitativas y una estrategia
gubernamental bien equilibrada, as como instrumentos financieros y
servicios no financieros adaptados a sus necesidades especficas. Sin
embargo, en Venezuela, al igual que en muchos pases en desarrollo, dichas
condiciones que necesitan las PYMES no estn desarrolladas, lo que impide
que las mismas sigan funcionando como deberan hacerlo en la actualidad.
En Venezuela el pequeo empresario lucha duramente frente a las
polticas econmicas impuestas por el sistema financiero actual, un marco
legal incierto y quiz lo peor de todo, un acceso muy restringido al
financiamiento. Sus capacidades gerenciales y organizativas son dbiles, y el
sector parece carecer de una conciencia propia de su importancia como

bloque, lo que socava su considerable potencial de influencia econmica y

poltica.
Sin embargo, el elemento individual que ms afecta a las pequeas y
medianas empresas es su limitado acceso al financiamiento, un problema
comn con muchos proyectos empresariales en los pases en desarrollo. A
modo ilustrativo, citando a Cohen y Baralla (2012) y al Banco Mundial (2010),
se calcula que menos de 10 millones de los 500 millones de personas que
manejan pequeas y medianas empresas en el mundo tienen acceso a
apoyo financiero para sus negocios; en otras palabras, apenas 2%.
Otro problema que tienen que enfrentar las PYMES es la falta de personal
capacitado en algunos casos para la prestacin de servicios diversos, un
campo altamente especializado y no muy atractivo en Venezuela, as como la
falta de financiamiento para las pequeas industrias, fue por ello que a partir
de los aos 80 organizaciones no gubernamentales, cajas de ahorro, y
entidades del sector privado iniciaron la promocin de servicios de
financiamiento y microcrditos orientados muy especficamente a todos los
pequeos y medianos empresarios, con el fin de estimular el empleo y el
desarrollo econmico.
Segn Briceo y Pinilla (2009), citando a Faraco (1996), se hace
necesario que los gerentes entiendan la actual realidad de la banca y el rol
que cumplen en el sistema econmico, ya que se encuentran en un entorno
ms competitivo. Se espera que ellos demuestren que son capaces de
competir, de definir estrategias, de estructurar sus empresas para lograr sus
objetivos, y adems que controlen los factores del negocio para que marchen
en la direccin seleccionada y al ritmo establecido.
Dentro del sistema organizativo los gerentes juegan un papel protagnico,
pues las PYMES funcionan de acuerdo a una estructura vertical, en la cual
se apoya en las distintas dependencias, para lograr sus objetivos. Es por ello
que la labor del gerente partiendo de la idea de que l o ella est dentro de

una estructura organizativa, permite establecer acciones positivas para que

las PYMES no solo estn en estricto cumplimiento con el actual sistema
financiero venezolano sino que por dems incorporen dentro de su visin
gerencial el desarrollo de las normas y procedimientos que ha sido
establecido en las mltiples instituciones.
En este mismo orden de ideas, es importante tomar en cuenta que el
pensamiento gerencial ha transitado por tres etapas en la modernidad:
a) Mecanicista, caracterizada por la impredictivilidad inherente en lo
humano hacia intiles esfuerzos gerenciales mecanicistas por ajustar las
piezas

de

su

organizacin

para

con

ello

obtener

los

resultados

esperados.(Taylor y Fayol).
b) Organicista, asume los sistemas como organismos vivos que se
encuentran en un constante intercambio con su medio ambiente pero que no
sufren ninguna transformacin importante por dicho intercambio(Elton Mayo,
Peter Druker.
c) Neo-organicista evolucionista, exponente de teoras acerca del
aprendizaje como una superacin del mecanismo y de las pretensiones
predictivas

de

la

gerencia(Peter

Senge,

Rusell

Ackoff,

Peter

Cleckland. Corrientes, que aunque marcaron hito, fracasan en su propsito;

surge as el pensamiento gerencial emergente que trata de explicar e
interpretar el derrumbe del heredado de la modernidad.
Segn este nuevo enfoque, el pensamiento gerencial debe aprender a
deslizarse en la incertidumbre, en el cambio y en la globalizacin; integrando
el componente estratgico para que las organizaciones puedan reformular,
estructurar, y reorientar sus acciones en funcin de profundizar acerca de la
filosofa corporativa, en un intento de llegar al planteamiento central de las
organizaciones de este siglo, que no es lo tcnico sino lo conceptual.
Este pensamiento , tiene descriptores que nos ubican en un nuevo
paradigma, una nueva forma de pensar y de actuar en las ciencias

gerenciales y administrativas, asumiendo un pensamiento emergente y

afrontando el cambio en donde subyacen las interrelaciones, las redes
humanas, la complejidad, la incertidumbre y la ambigedad; que sirven de
pasarela para lograr que estas ciencias se sustenten en el ser humano, con
su significado, sistema de valores y se apoyen en la tecnologas como el
medio para ampliar y acelerar el manejo e intercambio de informacin y de
comunicacin, aspecto primordial en las organizaciones del siglo XXI.
En el entorno del siglo XXI, la gerencia requiere comprender que emerge
una lgica organizacin que trae consigo maneras diferentes de pensar y de
hacer las cosas, lo que impulsa la emergencia de una nueva era que est
siendo

apalancada

por

la

convergencia

de

desarrollos

cientficos-

tecnolgicos. Esto lleva a generar cuatro dimensiones, la epistemolgica, la

axiolgica, la estratgica y tecnolgica con sus respectivos descriptores.
Por lo cual desde la dimensin epistemolgica, el pensamiento gerencial
emerge significativamente al cambio, por lo cual Vilar (2002) afirmo que la
sociedad del conocimiento se hace cada da ms compleja por diversas
tendencias, dado que introduce nuevas tecnologas de la informacin y la
comunicacin en los ms diversos campos del saber(p.13). Es por ello que
subyace lo terico- conceptual y surgen descriptores como significado y
sentido, el primero internaliza elementos sustantivos., que emergen de los
cambios y transformaciones que han ocurrido en la teora de las ciencias
administrativas, y el segundo a la finalidad de determinar, la verdad, la razn,
el ahora y el futuro para tomar decisiones.
Luego tenemos la dimensin Axiolgica, surge por la existencia de un
vaco tico en las ciencias gerenciales administrativas, por lo cual el
pensamiento emergente est centrado a los valores, los cuales dan sentido
de pertinencia a todos los miembros de la organizacin, as como la
conducta, debe concebirse desde una perspectiva relacional y compleja
donde se reconoce que el individuo, depende de sus experiencias y

realidades, sin perder de vista el liderazgo, como un descriptor de la

axiologa, donde se refleja el compromiso de todo el colectivo, propagando
sus esfuerzos hacia otros mbitos fuera de la organizacin con la finalidad de
lograr una sociedad justa.
En relacin a las dimensiones se presenta la estratgica que plantea una
subdivisin estructural, con sus propios descriptores como son el
crecimiento, la independencia y la revolucin de conocimiento. Todo ellos
determinan que la estrategia es la forma de pensar en el futuro, a travs de
nuestras acciones, disear nuevas recurrencias e introducir nuevas prcticas
y generar innovaciones, permitiendo ser competitiva, con independencia
organizacional y con informacin disponible.
Posteriormente se presenta la dimensin tecnolgica, la cual provee a las
ciencias gerenciales y administrativas de herramientas que favorecen las
transformaciones estructurales y de transicin de las sociedades industriales
del mundo globalizado a sociedad de la informacin, por lo cual el talento
humano se desarrolla, todo esto permite determinar que si la gente de una
empresa crece, es prospera la empresa tambin. Todo estas dimensiones
del pensamiento emergente con sus respectivos descriptores, sirven de
va para lograr que las ciencias gerenciales, se sustente en valores y se
apoye en tecnologas, como medio de poder alcanzar el manejo e
intercambio de informacin y comunicacin, en las organizacin del siglo XXI.
Todo ello afirma una nueva forma de pensar y de actuar en las ciencias
gerenciales y
pensamiento

administrativas,
emergente,

de

de afrontar
redes

el

cambio

humanas,

de

asumir

complejidad,

un
e

incertidumbre. Desde esta perspectiva, pudiramos decir que las ciencias

gerenciales y administrativas de las pequeas y medianas empresas deben
estar abiertas permanentemente a los cambios, ms en la actualidad en que
el conocimiento que se produce es exponencial.

Referencias Bibliogrficas

Asamblea Nacional de la Repblica Bolivariana de Venezuela (2010). Ley

Orgnica del Sistema Financiero Nacional. Gaceta Oficial N 39.447, de
fecha 16 de junio de 2010. Venezuela.
Briceo, Y. y Pinilla, B. (2009) El gerente bancario desde la perspectiva de
las redes. Revista Venezolana de Anlisis de Coyuntura, vol. XV. ISSN
1315-3617.
Documento
en
lnea.
Disponible
en: http://redalyc.uaemex.mx/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?iCve=36411719009. C
onsulta: 09/043/2016
Cohen, M. y Baralla, G (2012). La situacin de las Pymes en Amrica Latina.
Editado por la Fundacin mediterrnea. Argentina.
Vilar, J. (2002). Responsabilidad y compromiso tico de los formadores en
Pedagoga Social y Educacin Social. Revista Interuniversitaria de
Pedagoga Social. N9, pg. 13.