CENTRO INTERNACIONAL DE EDUCACION CONTINUA

UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DEL CARIBE

DOCTORADO CIENCIAS GERENCIALES
COHORTE ARAGUA 2012

PENSAMIENTO GERENCIAL EMERGENTE

Carmen Fumero*
carfumero@hotmail.com
Prof. Ana Mara lvarez Nicolau

Maracay, Marzo 2014

Introduccin

Los procesos gerenciales actuales demandan estructuras funcionales flexibles que

permitan la horizontalidad de los procedimientos, todo esto debido a la diversidad en
las formas de trabajo individual y grupal, lo que obliga al gerente de una organizacin
a ajustarse a las emergencias que le presentan las variaciones que derivan de la
globalizacin de los asuntos administrativos. Esta necesidad de gerenciar bajo el
paradigma de la diversidad se debe a las constantes transformaciones dadas en el da
a da y que son presentaciones graduales al ojo del ser humano. En un entorno
cambiante e impactado por los avances tecnolgicos y cientficos, aunado a las
transformaciones sociales y econmicas, la incorporacin de las tecnologas de la
informacin y comunicacin en todos los mbitos de convivencia, el ser humano se
encuentra en constante interaccin con diversos conocimientos y debe gestionar su
aprendizaje, en funcin de adquirir las destrezas y habilidades necesarias para lograr
las transformaciones necesarias de la sociedad.

La Gerencia Creativa
La gerencia creativa pueden aportar al desarrollo econmico y social, al mejorar
las empresas formadas o establecer nuevas; proporcionando la competitividad y
productividad necesaria para enfrentar exitosamente las nuevas condiciones de
mercado, en pocas de incertidumbre y globalizacin. Creatividad es el nico camino
para que el maana sea mejor que hoy
Los clientes y usuarios del actual mundo empresarial exigen cada vez ms calidad
en los productos y servicios, pero la economa de hoy obliga a optimizar recursos
materiales y tiempo; la pregunta de cmo hacer para congeniar ambas exigencias?
encuentra respuesta en la aplicacin de una herramienta fundamental para adaptarse y
conseguir resultados exitosos: la creatividad.

Asimismo la creatividad es la capacidad de crear, se la relaciona al arte, habilidad,

descubrimiento, aptitud, cualidad, pero fundamentalmente, cuando de decisiones
empresariales se trata, es actitud, es la audacia de conseguir y aplicar mtodos
diferentes, de repensar y recrearse permanentemente y por sobre todas las cosas, ser
competitivo y competente. Si lo que se pretende es tener una aceptable rentabilidad
y mantenerse as durante un cierto tiempo, ya no alcanza con ser eficaz y eficiente, el
nuevo estilo de comercializacin demanda mentes giles, activas, que generen
excelentes ideas y que estn siempre dispuestas a hallar nuevas alternativas para
resolver viejos y nuevos problemas.
Segn la investigacin la creatividad representa el proceso de generacin de ideas
as mismo la inspiracin nos permite crear nuevos procedimientos. Mientras que la
innovacin convierte esas ideas en algo aplicable con sentido y dentro de su mbito,
no obstante se da el caso que una persona es creativa pero poca innovadora y no es
capaz de seleccionar las mejores entre esas ideas. Esta ineptitud se puede superar y
as desarrollar el potencial creativo presente en todas las personas.
El proceso creativo contina un esquema fcil que vislumbra las siguientes
fases:
Generacin de
Ideas

Deteccin del
problema

Solucin del
Problema

Propuesta de
Solucin

Oportunidades

Aceptacin de
la Propuesta

Asimismo, la innovacin en este proceso lograda es objeto de una permanente

revisin, ya que la creatividad manifestada en el esquema anteriormente sealado se
da a travs de este y va ms all de una mera forma de proceder, se trata ms bien de
un habito y de una actitud. La creatividad es el elemento liberador del proceso de
innovacin en las empresas y el que al fin aporta valor y permite a las empresas ser
competitivo. En este aspecto, la creatividad es una parte clave dentro de la empresa
por muchas causas:
1-. Las tecnologas de la informacin y la comunicacin exigen altos grados de
creatividad.
2-. El conocimiento es clave para mantenerse competitivo y la creatividad aade valor
al conocimiento.
3-. En un entorno cambiante estn obligados a utilizar la creatividad para reinventarse
de manera constante.
4-. Existe una masa crtica de trabajadores con talento que cada vez tienen una mayor
movilidad y que busca continuamente trabajos creativos.
Ahora bien, se va a definir la gerencia integral creativa como la orientacin,
facilitacin y acompaamiento del proceso para la generacin y desarrollo de nuevas
y mejores alternativas de integracin de todas las dimensionalidades que componen el
direccionamiento en una organizacin, mediada por sus actores sociales, el contexto y
la cultura. La gerencia integral y creativa se orienta a tutelar los esfuerzos al logro de
objetivos establecidos dentro de una visin colectiva, y a travs de una accin y clima
creativo, para as promover o fomentar el talento y motivar a los individuos a el logro
con el uso total de sus aptitudes, habilidades cognitivas, afectivas, volitivas y
conativas; y por otro lado aplicados a una accin de equipo, que a su vez produzcan
una memoria y visin colectiva en la cual la unin de habilidades y saberes que
formen un efecto multiplicador.
El gerente integral desde este punto de vista es un gestor, organizador y estratega;
conocedor del medio, dinamizador de procesos interactivos al interior y al exterior de

su ncleo, promotor creativo en el desarrollo de ideas nuevas y valiosas que le

permiten a l y al grupo humano que lo rodean transcender y lograr una accin
eficiente. Segn estas ideas la gerencia debe caracterizarse por un liderazgo creativo,
desde una visin que vislumbra poderes colectivos, facilita la proyeccin de su
equipo, convocando y provocando la reflexin permanente en el accionar, dirigida
hacia la plenitud del ejercicio individual y el beneficio colectivo.
En este orden de ideas, el gerente viene siendo como un germen de la cultura y
organizacin, por su inters y empeo asentado; por ser ejemplo de vida, agente y
promotor de un colectivo identificable por un trabajo en equipo y por su
comunicacin participativa y deliberante, fundamentada en el dialogo y la
argumentacin. Al gerente es necesario concebirlo adems de lder y organizador, en
estratega de la organizacin; integrando el fundamento del ser y el cmo ser,
destacando su gestin por la armona, manejo y dominio de la potencialidad y el que
hacer individual y colectivo en creatividad. Otro aspecto que puede aportar una
gerencia creativa es el aprender a planear y dirigir con la utilizacin de distintos
modos de pensamiento, con el empleo de formas y estilos cognoscitivos alternativos,
para dar cabida y ofrecer espacios a formas no convencionales de pensamiento como
la cognicin amorfa; vale decir, el acercamiento a la comprensin de los objetos de
trabajo sin procesos intencionados de representacin, con ocurrencia interna no
reformateada, usando como vehculo los flujos y el saber del conocimiento no verbal,
fortaleciendo la agudeza de la visin sobre la percepcin, o bien dando oportunidad a
la cognicin paleolgica canalizada a travs del pensamiento visual y la visualizacin
creativa.
La accin del gerente est fundamentada en la dimensin de los cognitivo y lo
afectivo, y en su ser energtico de su interaccin con el medio, vienen siendo una
sntesis de capacidades bsicas de pensamiento y comportamiento gerencial. Su
capacidad de gestin por su liderazgo creativo, la solucin creativa de retos, la toma
esencial de decisiones, la organizacin definida por la participacin creativa, la
integracin creativa, la comunicacin y la visin creativa; y para concluir la

capacidad estratgica determinada por la planeacin divergente, la implementacin de

la accin, el seguimiento productivo y la competitividad creadora.

Necesidad de la creatividad

En administracin y gerencia, al igual que en otras disciplinas, hay nuevos

desarrollos, tendencias e incluso modas. ltimamente se habla de outsourcing,
coaching, benchmarking, adems de calidad total, reingeniera, etc. Incluso cabe
hacer notar que se trata de prcticas que siempre se han realizado, con otros nombres,
procesos o de forma intuitiva. Sin embargo hay un aspecto bsico y necesario que
siempre est presente en cualquiera de estos enfoques: la creatividad del ejecutivo, ya
que es esta en ltima instancia la que permite un mejor anlisis para la toma de
decisiones, la bsqueda de alternativas y oportunidades, mayor capacidad para
redefinir y solucionar problemas y en general el encuentro de ideas novedosas. Se ha
dicho precisamente que la principal caracterstica de una buena administracin es la
creatividad, que siempre habr algo qu innovar, no slo en productos, sino en
sistemas, estructuras o mtodos de direccin.
Definitivamente en las organizaciones los gerentes juegan un papel decisivo para el
desarrollo y fomento de la creatividad e innovacin, pero gerentes en el mejor sentido
del concepto, es decir personas capaces de comunicar, entrenar, motivar, dar
empoderamiento y recompensar, en una palabra aquel que logra que los dems digan
nosotros lo hicimos.
Un autntico gerente es por definicin un lder y el lder creativo presta atencin a
los valores, los compromisos y las aspiraciones. Atiende a algunas de las necesidades
ms fundamentales de los seres humanos: la necesidad de ser importantes, de
proporcionar valor, de ser til, de ser parte de un grupo exitoso. El liderazgo eficaz
acepta riesgos: innova, desafa y cambia la cultura organizacional.

La Gerencia Emergente
De acuerdo a investigaciones en gerentes versionantes en su totalidad sustentan
que la gerencia emergente es la informacin que fluye a travs de las redes
organizacionales constituidas por la gente, quienes poseen el conocimiento para
transformar las acciones en los objetivos organizacionales. Este conocimiento mejora
las decisiones que llevan a las organizaciones a lograr el desarrollo de sus propsitos,
alcanzando de una forma favorable la calidad de vida de sus clientes directos, y de los
sistemas sociales aledaos. Los sujetos versionantes sealan que han sido las
tecnologas de comunicacin e informacin las que han marcado el patrn para las
transformaciones. Esta hace que el conocimiento sea el recurso primario para los
individuos y la economa en general. Ahora no es la tierra trabajo y capital, los que
ocupan inters primordial, ahora es la innovacin social, disciplina organizada con la
que se ensea y aprende a la vez.
La aparicin de factores emergentes representa retos creadores de poder y
productividad intelectual, apartndose de la rutina de administrar su labor en base a
normas, estatutos y ordenamientos que cada vez se alejan ms de una gerencia
efectiva para potenciar las fortalezas de hacer un buen trabajo fundamentado en el
capital humano. Lo anterior significa que los mtodos gerenciales en los momentos
actuales consideran que los conocimientos deben combinarse con la creatividad, con
la finalidad de transformar realidades al partir de los cambios sustentables en las
turbulentas variaciones en el transcurrir del tiempo, que se suscitan muchas veces sin
darnos cuenta de ello. Aqu el factor humano juega un papel importante porque su
accin va a determinar el progreso o atraso de la entidad empresarial ya que la
variedad de talento requiere ms creatividad porque introduce nuevos conocimientos
y prcticas desconocidas de acuerdo a las realidades presentadas en el entorno donde
se encuentra insertada la organizacin. Entonces, el conocimiento innovador del
trabajador, empleado, gerente o actor involucrado en la asociacin productora, se
convierte en el elemento productivo que adquiere valor en la operatividad y el

intelecto de los procesos administrativos, obligando as a todos los miembros de las

organizaciones a prepararse paulatinamente en tecnologas ventajosas que ofrecen
mejoras a la gerencia desarrollada en un plano extendido en la medida que cada actor
realiza aportes relevantes al xito de la empresa.
Esta actividad conjunta obliga, de manera voluntaria, a cada involucrado a
identificarse con la organizacin, potenciando el sentido de pertenencia por el hecho
de que hay motivacin para superarse y deseos de actuar con rapidez al momento de
tomar decisiones que consideran la participacin de todos en la produccin del
conocimiento. Es importante destacar que los asuntos gerenciales no dependen nica
y exclusivamente de una persona ni de un manual de instrucciones que deba seguirse.
En la actualidad, la emergencia de las visiones cambiantes hace necesario
prepararnos para las transformaciones organizacionales nacientes de la globalizacin,
basndonos en la autoformacin que explora nuevos conocimientos e indaga en
operaciones flexibles adaptados a las necesidades del entorno administrativo con el
propsito de sistematizar los aportes individuales de equipos en beneficio de la
actividad gerencial de la empresa. Ante lo planteado, la gerencia debe asumir el reto
que se le exige, en cuanto a preparar el talento humano y ofrecerle las herramientas
que le permitan gestionar su aprendizaje; adems, es la encargada de colaborar en la
transmisin de los valores, costumbres, saberes y haceres de la sociedad, y por
supuesto, debe desarrollar las acciones necesarias para lograr la transformacin que
coadyuvar al desarrollo de la humanidad; por ello, es importante la calidad del
conocimiento que se le ofrece al gerente, empleado o miembro de una organizacin,
la forma cmo son transmitidos y explicados, porque la manera de aprender va a
depender, tanto de la actitud y disposicin como de la prctica de enseanza
desarrollada en el plano gerencial

Referencias Bibliogrficas.
Castillo R. e Ibez, N. (2012) Epistemologa de la Gerencia y sus Mtodos.
Valencia Venezuela; Editado por la Direccin de Medios y Publicaciones de la
Universidad de Carabobo.
Crea Business Idea. Manual de la Creatividad Empresarial.
Europea.

SUDOE. Unin

REVISTA CIENTFICA DIGITAL DE CENTRO DE INVESTIGACIN

Y
ESTUDIOS GERENCIALES (Barquisimeto-Venezuela) Prez Leguizanro, Maura

Elena - Gerencia Emrgete en Empresas con Dinmicas de Cambio Organizacional /

ao 2 Edicin Especial Junio 2011 (162-174) fecha de recepcin 25 de abril 2011 /
fecha de aceptacin 16 de Mayo 2011
Ribeiro, L. (1997). El xito Empresarial. Impreso en Espaa, Ediciones Urano.