PLAN DE MERCADEO:

LOS CONDORES COLOMBIANOS

JULIAN DARIO GOMEZ DIAZ

UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE PEREIRA

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL
MERCADOS I
Diciembre de 2015

APROXIMACION A LAS CONDICIONES DEL MERCADO:

LOS CONDORES COLOMBIANOS

TABLA DE CONTENIDO
.
1. ANALISIS DE LA SITUACION
1.1 ANTEDECENTES DE LA EMPRESA.
1.1.1 MES, AO DE FUNDACION Y LUGAR.
1.1.2 OBJETIVO DE LA EMPRESA..
1.1.3 PRODUCTO INICIAL.
1.1.4 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL..
1.2 MERCADOS
1.2.1 APROXIMACION SUPERFICIAL A LA SEGMENTACION DE MERCADOS
1.2.2 DESCRIPCION SUPERFICIAL DEL MERCADO OBJETIVO
1.2.3 EXPRESAR SUPERFICIALMENTE EL PROCESO DE COSTOS
1.2.4 VENTAJAS DEL SERVICIO FRENTE A LA COMPETENICA
1.2.5 ENUNCIAR LOS CANALES DE DISTRIBUCION.
1.3 COMPETENCIA
1.4 PRODUCTOS .
1.5 CANALES.
1.6 AMBIENTE .
1.6.1 CONSIDERACIONES ECONOMICAS..
1.6.2 CONSIDERACIONES DEMOGRAFICAS...
1.6.3 CONSIDERACIONES SOCIALES Y CULTURALES...
1.6.4 CONSIDERACIONES POLITICAS.
1.6.5 CONSIDERACIONES TECNOLOGICAS...
1.7 RESULTADOS PREVIOS
1.8 MISION INSTITUCIONAL
1.9 VISION INSTITUCIONAL
2. ANALISIS DOFA

1. ANALISIS DE LA SITUACION
En los ltimos aos, el marketing ha ido tomando una trascendencia considerable dentro
de las organizaciones, permitiendo establecer una relacin ms directa entre las
necesidades del consumidor y los bienes o servicios que ofrecen las empresas.
Conocer el mercado al cual se va a dirigir un producto, es importante en el aspecto de que
permite adoptar estrategias empresariales que contribuyan al mejoramiento del producto,
al aumento de la satisfaccin de los clientes, a la formacin de propuestas de valor que le
generen a la empresa una ventaja frente a la competencia y a la generacin de mayores
ingresos debido al aumento de las ventas.
Partiendo desde la premisa de que el mercadeo est en relacin directa con las ventas,
es de vital importancia que una empresa con proyecciones de crecimiento, tenga dentro
de sus planes un estudio de mercados o un plan estratgico de marketing que le permita
establecer las condiciones de la segmentacin a la cual se dirige y optar por un
mejoramiento continuo.
1.1 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA
Los cndores colombianos es una empresa prxima a ser fundada an no tiene
antecedentes histricos.

1.1.1 MES AO Y LUGAR DE FUNDACION

La empresa tiene previsto ser funcional en el ao 2020 en el departamento de Santander
Colombia.

1.1.2. OBJETIVOS DE LA EMPRESA

-Proyectar la situacin futura de la empresa.
-Ser la primera escuela del paracaidismo en Colombia.
-Cumplir los sueos de volar de todos los colombianos.
TU SUEO ES LO QUE TE QUITA EL SUEO

1.1.3 PRODUCTO INICIAL

Los cndores colombianos es una empresa del sector terciario que ofrecer los
servicios de deportes extremos como el paracaidismo y el vuelo en parapente en la
fecha estipulada de funcionamiento en el can del Chicamocha departamento de
Santander, ciudad Bucaramanga.
1.1.4 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
La organizacin estar formada de una nueva forma circular para tener un mayor flujo
de comunicacin y mayor liderazgo por parte de las cabezas que lideran los procesos
de ejecucin de los servicios. Estar encabezada por el gerente general como lder
funcional y central, seguido por un administrador seccional situado en cada sede,
seguidos por colaboradores.

1.2 MERCADOS

La empresa es una prestadora de servicios, est situada en sector terciario de la

industria colombiana precisamente en el mercado de turismo de aventura y
deportes extremos en el pas.

1.2.1 APROXIMACION SUPERFICIAL A LA SEGMENTACION DE MERCADOS

Esta compaa estar dirigida hacia el mercado nicho de deportes extremos en

Colombia. Para todo tipo de personas interesadas en cumplir su sueo de volar en
el territorio colombiano, tanto para nacionales como para turistas extranjeros.

1.2.2 DESCRICION SUPERFICIAL DEL MERCADO OBJETIVO

Los cndores colombianos estn interesados en ofrecer todos sus servicios a todo
el rango de poblacin colombiana y extranjera que est presente en el territorio.
Que tenga poder adquisitivo, situada posiblemente en extractos medios altosaltos y que deseen invertir su dinero en experiencias de vida de alto impacto
vivencial.

Pero sobretodo que se lo tomen a nivel ms alto, profesional y competitivo ya que

tendremos una gran oferta para este tipo de mercados, en donde necesiten
formacin tcnico profesional para certificarse en estos deportes a nivel nacional.

1.2.3 PROCESO DE COSTOS SUPERFICIALMENTE

La empresa va a ser constituida principalmente por un capital activo de una
entidad financiera que se ir pagando en cuotas mes a mes, as se costearan los
siguientes insumos para poder operar.
-Procesos de plantas fsicas (aproximadamente 4)
-Proceso de reclutamiento de personal apto.
-Pago mensual de la nmina.
-Transporte para clientes como para funcionarios.
Alquiler de avionetas.
Alquiler de microbuses.
-Compra de equipos:

15 paracadas.
5 parapentes.
-Equipo suplementario (arneses, poleas, cuerdas, mosquetones, etc).
-Seguros de vida, de inmuebles, de equipo planta y propiedad, etc.
-Gastos financieros (intereses de prstamo).
-Gastos notariales, impuestos, cmara de comercio etc.
-Gastos publicitarios (redes sociales, cuas radiales, internet etc.).
1.2.4 VENTAJAS DEL PRODUCTO FRENTE A LA COMPETENCIA
La competencia en Colombia es poca, pero los servicios que ofrecen son similares
a los nuestros, ellos venden estos servicios a manera de experiencia vivencial y
con poca finalidad profesional. Ofrecen ventas de saltos en avioneta tipo tndem,
y curso certificado de paracaidista, Pero nosotros somos prcticamente la escuela
colombiana del paracaidismo, tenemos una variedad de cursos de alta calidad que
proporcionaran a los colombianos una oportunidad de cumplir sus sueos de
alcanzar el cielo.

1.2.5 CANALES DE DISTRIBUCION

-Publicidad.
-Venta a comisin de paquetes tursticos.
-Distribucin directa (prestadora de servicios - consumidor final).

1.3 COMPETENCIA
En el pas hay dos empresas que ofrecen estos mismos servicios; Paracaidismo
Colombia y Xielo skydive, estas dos compaas tienen estos servicios:
-Salto paracadas tipo tndem (Salto vivencial con instructor anclado en la espalda
del cliente)

550 000$
-Curso paracaidista (7 saltos libres con instructor, clases tericas y certificacin de
la empresa como paracaidista)
3 500 000$
-Saltos para paracaidistas certificados (Saltos recreacionales para paracaidistas
graduados)
200 000$
-Vuelo en parapente tndem (Vuelo vivencial con instructor anclado en la espalda
del cliente)
100 000$
Estas empresas estn ubicadas en las ciudades de Bogot y Cali, tambin tienen
presencia en lugares tursticos en temporadas altas y vacaciones.

1.4 PRODUCTOS
Los cndores colombianos van a tener un gamma de productos amplia, sin salirse de los
mrgenes de los deportes de aire. Su fecha de introduccin al mercado colombiano va a
ser el da de su fundacin en el ao 2020.

PORTAFOLIO DE PRODUCTOS:

SALTO TIPO TANDEM (Salto principalmente turstico y vivencial que se ejecuta

con arns doble y un instructor anclado a la espalda del cliente)

CURSO PARACAIDISTA GRADO 1 (8 saltos acompaado por un instructor en

cada salto independiente del estudiante consta de conocimientos bsicos y
tericos prcticos en tierra y en aire, adems de brindarle el prstamo de todo el
equipo requerido)

CURSO PARACAIDISTA GRADO 2 (Curso dirigido para paracaidistas certificados

grado 1 que deseen especializarse en ser instructores para saltos tipo tndem)

CURSO PARACAIDISTA GRADO 3 TIPO BASE (Curso dirigido para paracaidistas

certificados grado 1 que deseen saltar desde puntos fijos mayores a 200 m de
altura)
Acrnimo en ingls:

Building - Edificio.

Antenna - Antena (chimeneas o torres de tendido elctrico).

Span - Puente

Earth - Tierra (risco, acantilado)

CURSO PARACAIDISTA GRADO 4 TIPO WINGSUIT (curso dirigido para

paracaidistas certificados grado 1 que deseen saltar desde avioneta en traje con a
las del acrnimo en ingls)

CURSO PARACAIDAS GRADO 5 WINGSUIT TIPO BASE (Curso dirigido para

paracaidistas certificados grado 3 y 4 dirigido para aquellos que deseen
certificarse en saltos desde puntos fijos mayores a 500 m en traje con alas tipo)

VUELVOS EN PARAPENTE TIPO TANDEM (Vuelo recreacional como experiencia

vivencial dirigido para el turismo en general, los lugares y duraciones de los vuelos
varan segn su ubicacin geogrfica y situacin climtica)

1.5 CANALES

Nuestra empresa distribuir todos sus productos al inicio mediante la publicidad

agresiva por internet redes sociales radio televisin etc Adems de ofrecer
paquetes tursticos a travs de empresas de viajes a las cuales les daremos
comisin,
Ya aproximadamente en dos aos de haber iniciado ser nuestro propio
reconocimiento que nos har ganar el renombre de la escuela del paracaidismo
en Colombia lo cual permitir una distribucin directa entre la prestadora de
servicios y el consumidor final.
1.6 AMBIENTE
La empresa estar situada en el ambiente del turismo, el deporte y actividades de
riesgo al aire libre
1.6.1 CONSIDERACIONES ECONOMICAS
La empresa para poder alcanzar todos sus objetivos propuestos debe de
comenzar con un fuerte capital econmico, lo cual conllevar un gran riesgo
financiero adems de contraer una gran deuda, lo cual nos pondr an ms
presin para alcanzar el xito.
Necesitaremos productos y equipos importados esencialmente desde Estados
Unidos lo que incrementara an ms nuestros costos operacionales y financieros.
Tambin estaremos expuestos a la fluctuacin del dlar lo cual nos afectar
negativamente si esta al alza.
Nuestros servicios se comercializarn mayormente a modo turstico en
temporadas altas en el pas como son las vacaciones a mitad y final de ao.
Podremos aumentar nuestras ventas ofreciendo un excelente servicio con una
calidad alta en atencin al cliente, como son asesoras, demandas y peticiones del
beneficiario etc.
Posibles escenarios en los que las ventas podran disminuir serian en el peor de
los casos, por algn accidente ocurrido a lo largo de la operacin, en la prestacin
de los servicios que ofreceremos. Aunque tendramos todas las herramientas
pertinentes para amortiguar el suceso, como seguros de vida, servicios jurdicos
etc.
Y en los mejores de los casos por el gran reconocimiento que compilemos a lo
largo de nuestra carrera, posiblemente tendremos el apoyo del estado para

certificarnos como escuela de formacin profesional de paracaidistas en Colombia.

Con altos estndares internacionales, as tendremos un gran afluente de personas
interesadas en acceder a nuestros cursos tanto civiles como funcionarios pblicos
directamente asociados al estado como son el ejrcito y polica nacional

1.6.2 CONSIDERACIONES DEMOGRAFICAS

Segn datos del DANE tendremos potenciales consumidores entre 15 y 54 aos
de edad aproximadamente. Un 59,6% de la poblacin colombiana
(27 579 167 personas)
Poblacin

46.245.297 (Julio 2014 est.)

Distribucin por edad

0-14 aos: 25,3% (hombres 5.998.645/mujeres

5.720.229)
15-24 aos: 18% (hombres 4.243.251/mujeres
4.099.299)
25-54 aos: 41,6% (hombres 9.515.723/mujeres
9.720.894)
55-64 aos: 8,3% (hombres 1.796.050/mujeres
2.051.948)
65 aos y ms: 6,7% (hombres 1.293.258/mujeres
1.806.000) (2014 est.)

Tasa de crecimiento

1,07% (2014 est.)

Tasa de mortalidad

5,36 muertes/1.000 habitantes (2014 est.)

Tasa de migracin
neta

-0,65 migrante(s)/1.000 habitantes (2014 est.)

Expectativa de vida al
nacer

hombres: 72,08 aos

mujeres: 78,61 aos (2014 est.)

De esas personas tendremos los consumidores de estratos superiores al 3

(27,1% estrato 3) + (6,3% estrato 4) + (1,9% estrato 5) + (1,2% estrato 6) = 37,4%
de la poblacin entre 14 y 54 aos. Un total de 10 314 600 personas potenciales.
De esas personas tendramos un porcentaje al cual le interese este tipo de turismo
que supondremos ser 1 de cada 4 colombianos en la poblacin.
OSEA TENDREMOS UN TOTAL DE 2 600 000 POTENCIALES CLIENTES DE
NUESTRA EMPRESA.
1.6.3 CONSIDERACIONES SOCIALES Y CULTURALES
Los colombianos, la repblica de Colombia, y el estado son un pas laico de
inclusin social y libre de pensamiento lo cual no influir en nuestro desempeo
como empresa de aventura.
El nico prejuicio que tendremos sern las personas que consideren esta actividad
como riesgosa para la vida.

1.6.4 CONSIDERACIONES POLITICAS LEGALES

En Colombia para ejercer toda actividad de venta de servicios tursticos se debe
tener Registro Nacional de Turismo.
Los cndores colombianos necesitaran registro Nacional de Turismo formado por
un equipo de profesionales.
Debidamente debern estar registrados ante las entidades colombianas, como lo
son Cmara de Comercio y Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.
1.6.5 CONSIDERACIONES TECNOLOGICAS
Para poder ejercer, nuestra empresa deber de contar con los ms altos
estndares en seguridad y alta tecnolgica disponible en el mercado actual para
toda la variedad de equipos que necesitaremos para proporcionar nuestros
servicios:
PARACAIDAS:

PARAPENTE:

TRAJE CON ALAS:

TRANSPORTE:
AVIONETAS:

MICROBUSES:

1.7 RESULTADOS PREVIOS

Todo nuestro estudio est enfocado al futuro as que no tenemos resultados previos de
nuestro proyecto a futuro.
1.8 MISION INTUCIONAL
Brindar el mejor servicio de turismo extremo en la regin con la ms alta calidad y
seguridad para el sano disfrute de las sensaciones fuertes a travs del deporte areo.
1.9 VISION INSTITUCIONAL
Ser la empresa insignia en el pas en el mbito de deportes extremos areos por su
excelente calidad servicio y seguridad, adems de ser reconocida como la primera
escuela colombiana de paracaidismo recreacional que abarcara todo el territorio por su
reconocido renombre.
Ser para el 2016 una empresa reconocida como la mejor productora de buuelos tipo
pasaboca en el eje cafetero y norte del Valle, a travs de su gestin en cada uno de sus
procesos y el mejoramiento continuo de su capital humano que permanentemente est
orientado en el desarrollo social y econmico de su comunidad de influencia y en la
satisfaccin de las necesidades reales de sus clientes con un producto de excelente
calidad.

2. ANALISIS DOFA

Debilidades

Oportunidades

FALTA DE EXPERIENCIA

POCA COMPETENCIA

EMPRESA NUEVA EN EL MERCADO

TURISMO EN AUGE EN EL PAIS

MERCADO REDUCIDO A CIERTO

PUBLICO
ESCASA EXISTENCIA DEL SERVICIO
TURISTICO DESARROLLADO

BAJOS COSTOS PARA EXTRANGEROS

GEOGRAFIA DE PAIS

Fortalezas

Amenazas

ALTO PODER DE ATRACCION

ALTO RIESGO FINANCIERO

CALIDAD EN EL SERVICIO

DEPENDENCIA CLIMATICA

TALENTO HUMANO

RIESGOS DE ACCIDENTES

PLAN DE MERCADEO