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EN ENTORNOS TECNOLÓGICOS
rar estos espacios formativos tecnológicos pero II. Los espacios virtuales
ésta deberá ir acompañada, necesariamente, de de formación
planteamientos pedagógicos para poder garan-
tizar la verdadera adecuación de los entornos a Las TIC y principalmente las redes telemá-
los diferentes colectivos de usuarios potencia- ticas, como espacio educativo, nos ofrecen una
les y para garantizar la rentabilidad de los apren- serie de posibilidades que debemos considerar a
dizajes de éstos. la hora de plantearnos procesos innovadores de
La Sociedad de la Información ha favorecido E-A siempre y cuando no perdamos de vista que
la creación de una serie de espacios no formales innovación debe significar avance y que no tie-
e informales con un claro componente educati- ne ningún sentido introducir muchos elementos
vo, relacional y comunicativo que en cierto modo tecnológicos en procesos educativos clásicos por
vendrá a sustituir, en alguna parte, las funciones una mera cuestión de modas o de actualidad.
hasta ahora desarrolladas por el sistema educati- Para conseguir utilizar las redes telemáticas
vo formal y por los profesionales de éste. Uno (concretamente Internet) de un modo coherente,
de los factores que más decisivamente ha contri- hemos de tener en cuenta que éstas son:
buido a la potenciación del sector educativo no
formal ha sido, sin duda, la irrupción en la vida Un conjunto de medios, que, a través de
social de los modernos medios de comunicación. un mismo canal físico de transporte de da-
La Sociedad del Conocimiento evidenciará, cada tos y de información, ofrecen muchas po-
vez con más claridad, que el saber se encuentra sibilidades de uso y de aplicación.
repartido por una sociedad globalmente enten- El primer medio de comunicación de ma-
dida en la que la distancia, el tiempo, la geogra- sas bidireccional: emisor y receptor pue-
fía, el color de piel, la cultura y las situaciones den intercambiar sus papeles con un ele-
personales de clara desventaja tienen que dejar vado grado de inmediatez.
de ser una barrera insalvable. Un sistema de información distribuida ac-
cesible desde cualquier punto de conexión
a la red.
Un entorno virtual en el que las coordena-
das espacio-temporales pasan a ser relativas.
Un espacio para el trabajo y la formación
basado en procesos distribuidos de cola-
THE NEW ROLE OF THE TEACHER IN TECHNOLOGICAL boración.
ENVIRONMENTS
In this paper, the author presents a dissertation
based upon a bibliographic revision as well as Después de las precisiones que acabamos de
her experience as a teacher and researcher. exponer, podemos decir que uno de los aspectos
Gisbert Cervera explores changes and redefini-
más destacables de la red Internet es que permi-
tions produced within the educational world star-
ting from massive incorporation of Information and te la creación y el funcionamiento de comunida-
Communication Technologies (ICTs). She also ex- des virtuales; grupos de personas que compar-
plores the impact these changes have upon the ten intereses y que se comunican e interactúan
initial and permanent training of teachers (Teacher
Development). The paper emphasizes the need en un espacio cibernético creado mediante apli-
to consider not only the formal educational spaces caciones telemáticas. Si Internet es un medio de
but non-formal as well as informal ones. It also comunicación y partimos de la base que la co-
describes the roles a teacher can play within municación entre las personas es el fundamento
technological environments pointing to the five
aspects she considers fundamental for Teacher de todo proceso educativo, no es difícil formu-
Development (TD) in ICTs. It finally offers sugges- lar un nuevo tipo de espacio educativo virtual:
tions as to the process of training through poten- el aula virtual (Adell y Gisbert, 1997), concepto
ciation of the notion of self-training. que viene definido por las potencialidades de la
Key words: Teacher Development, Technological
Environment of Teaching and Learning (TET-L), In- tecnología como marco para el desarrollo de los
formation and communication technologies (ICTs). procesos de enseñanza y de aprendizaje.
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do a los métodos más adecuados en fun- docentes capacitados para afrontar los retos que
ción de la gran diversidad de grupos desti- plantean las TIC, tanto en el momento de ser
natarios. aplicadas a la práctica docente universitaria como
Adoptar un marco global que defina las nue- al desarrollo de procesos de investigación e in-
vas competencias básicas que deban adqui- novación de calidad. No podemos olvidar que
rirse mediante la educación y la formación tener una buena infraestructura representa una
permanentes: tecnologías de la información, condición necesaria pero no suficiente, puesto
lenguas extranjeras y cultura técnica. que la capacitación y el desarrollo de competen-
Dotar a todos los alumnos de una "cultura cias y la motivación del profesorado para el di-
digital" global que garantice su plena incor- seño e implementación de procesos formativos
poración a la sociedad del conocimiento. innovadores fundamentados en las potencialida-
Contribuir a eliminar la brecha existente des de las TIC representa uno de los principales
entre quienes tienen acceso a los nuevos retos para hacer posible el desarrollo de una edu-
conocimientos y quienes no lo tienen, pro- cación de calidad capaz de formar a profesiona-
curando proporcionar a todos los ciudada- les cualificados que respondan a las demandas
nos una sólida educación básica en la que de los empleadores y de la sociedad en general.
las TIC jugarán un papel fundamental y En el caso de la educación de personas adul-
eliminando así la polarización de la socie- tas, aquellas que tienen conciencia autónoma y
dad entre "inforricos" e "infopobres". la ejercen con relación a su formación perma-
nente y continua, la aplicación de las TIC se
Como consecuencia de la diversificación de enmarca dentro de lo que ha venido definiéndose
las necesidades formativas y con la finalidad de como aprendizaje abiert o o flexible y,actualmen-
poder atender todas las demandas de los usua- te, en el nuevo concepto de e-learning. Del mis-
rios de la educación en las instituciones clásicas mo modo, si admitimos que los entornos tecno-
de formación, van apareciendo nuevas modali- lógicos para la educación flexible y a distancia
dades y planteamientos formativos en los que el son una realidad de implantación creciente, de-
valor añadido lo constituye la autonomía, la fle- beremos convenir que los individuos, al incor-
xibilidad y el autoaprendizaje. porarse al mercado laboral, deben poseer una
Cada vez más, las TIC contribuyen a superar serie de habilidades y destrezas derivadas de la
las debilidades clásicas de la formación no pre- utilización de estas TIC. Por esta razón, todos
sencial. Nos referimos al aislamiento y el indivi- los niveles del sistema educativo deben asumir
dualismo que suelen generar los medios y for- la responsabilidad de potenciar el uso y desarro-
mas tradicionales de abordar la formación no llo de materiales y entornos tecnológicos de for-
presencial. La enseñanza abierta y a distancia mación de calidad que permitan garantizar la
apunta a la introducción de nuevas formas más competencia personal y profesional de sus usua-
flexibles de aprendizaje, fundamentadas en la rios así como su capacidad de aprendizaje y
transferencia al ámbito educativo de las poten- autoformación. Ello les ha de permitir no sólo
cialidades del desarrollo de las tecnologías digita- adaptarse a las transformaciones de una socie-
les. Esta transferencia debe cristalizar en el desa- dad en cambio constante, sino también tomar
rrollo de productos y servicios de formación mul- parte activa y efectiva en las mismas.
timedia de calidad que permitan a las institucio-
nes educativas no sólo liderar el desarrollo de la 3.1. Desarrollo profesional del docente
sociedad del conocimiento sino también hacerla en un entorno tecnológico
accesible a todo el conjunto de sus ciudadanos. Llevamos mucho tiempo dedicándonos a es-
Para poder generar procesos de formación tudiar el impacto de las TIC en la educación y su
flexible y a distancia, las instituciones educati- repercusión en los roles y funciones a adoptar por
vas no sólo deben dotarse de una buena infraes- los docentes en el diseño, implementación y eva-
tructura tecnológica y de comunicaciones, sino luación de procesos de E-A en entornos virtuales.
que también resulta indispensable contar con Por eso, hemos abordado en diferentes publica-
ciones (Gisbert et al., 1997, 1998; Gisbert, 2000, Consultores de la información: que pode-
2001), algunas de las principales repercusiones mos concretar en tres funciones:
que se derivan en y para la práctica docente, en el Buscar materiales y recursos para la for-
nuevo contexto social y educativo que vienen mación.
configurando el actual desarrollo de las TIC. Apoyar a los alumnos para el acceso a la
Desde nuestra experiencia del trabajo de los información.
docentes en entornos tecnológicos, y antes de Utilizar, como expertos las herramientas
avanzar en las tareas que éste deberá asumir, tecnológicas para la búsqueda, el acce-
creemos que hemos de destacar tres ámbitos de so y la recuperación de la información.
cambio fundamentales para el docente: Colaboradores en grupo. En los procesos
de colaboración no presencial marcados por
La comunicación: el profesor, en espacios las distancias geográficas y por los espa-
tecnológicos, debe cambiar su forma de cios virtuales los docentes deberán ser ca-
comunicación síncrona (cara a cara y te- paces de favorecer planteamientos y reso-
niendo al interlocutor siempre presente en lución de problemas mediante el trabajo
tiempo real) por la comunicación asíncrona colaborativo, tanto en espacios formales
en un espacio digital (comunicación me- como no formales e informales.
diada y en tiempo no real). Facilitadores del aprendizaje en tanto que
Las estrategias metodológicas: los espacios las aulas virtuales y los entornos tecnoló-
tecnológicos requieren metodologías más gicos se centran más en el aprendizaje que
dinámicas y participativas, para que todos en la enseñanza entendida en sentido clá-
los participantes en el proceso de E-A pue- sico.A su vez, d eberán ser no transmisores
dan sentirse integrantes y miembros del de la información, sino facilitadores de pro-
grupo. No hemos de caer en procesos re- cesos, proveedores de recursos y buscado-
gentados exclusivamente por los requeri- res de información.
mientos tecnológicos. Como ya hemos Generadores críticos de conocimiento: De-
mencionado, esta tecnología constituye un berán facilitar la formación de alumnos crí-
espacio, una herramienta y/o recurso edu- ticos, de pensamiento creativo dentro de un
cativo y formativo. entorno de aprendizaje colaborativo capa-
La función informadora: ni los docentes ni ces, entre otras cosas, de decidir por si mis-
lasinstitucionesformalesdeeducaciónpue- mos cuál es el camino más indicado, para
den pretender poseer toda la información. conseguir sus objetivos personales, acadé-
De esta forma, el rol de docente cambiará micos y profesionales.
y pasará de ser, de poseedor de la informa- Supervisores académicos: tendrán que lle-
ción a facilitador de esta información. var a cabo el seguimiento y supervisión de
Su entorno laboral y profesional: los espa- los alumnos para poder realizar los corres-
cios profesionales de los docentes pasan de pondientes feed-backs que ayudarán a me-
la presencialidad a la virtualidad y del aisla- jorar los procesos y las diferentes activida-
miento de las aula a los grupos interdiscipli- des de formación. En definitiva, ayudar al
nares y colaborativos que trabajan de ma- alumno a seleccionar sus programas de for-
nera distribuida en un espacio telemático. mación en función de sus necesidades per-
sonales, académicas y profesionales "guiar"
Hechas estas precisiones, podemos pasar a la vida académica de los alumnos.
continuación a destacar aquellos ámbitos de ac-
tuación que, bajo nuestro punto de vista, más di- 3.2. Saber, saber hacer y saber ser del docente
rectamente inciden en la configuración de los ro- en un Entorno Tecnológico
les y funciones que deberán asumir los docentes de Enseñanza-Aprendizaje (ETE-A)
que desarrollen su actividad en entornos tecnoló- El perfil de todo docente que desarrolle sus
gicos de formación (con base a Gisbert, 2000): funciones en el ámbito de la educación a distan-
El éxito de la aplicación de las nuevas tecno- revisión y ampliación en función de los cons-
logías en el ámbito educativo dependerá, en gran tantes y rápidos avances tecnológicos.
medida, de la actitud y de las competencias del
profesor en materia tecnológica. 4.1. El docente, los cambios tecnológicos
Predecir cuál es la formación en tecnología y el proceso de formación a lo largo de la vida
que requieren o, mejor, q u e requerirán los pro- Siguiendo con los argumentos de Pérez (1998)
fesores para el sistema educativo del tercer diremos que si bien la educación entendida des-
milenio, es una tarea bastante compleja, aún así de una perspectiva formal siempre mantendrá su
creemos que es importante tener en cuenta cuá- utilidad, principalmente para facilitar los apren-
les deberán ser las destrezas mínimas de estos dizajes básicos, el hecho de extender la forma-
profesores en el ámbito informático, ofimático y ción a lo largo de la vida genera sin ninguna duda
de comunicaciones (ver Cuadro 1) (Gisbert, la necesidad de crear espacios complementarios
2000, 2001 sobre la base de Kook, 1997). y alternativos de educación y de formación que
Estos ámbitos de formación debemos consi- tiendan al autoaprendizaje y a la autogestión
derarlos como básicos y sometidos a constante formativa.
REDES INFORMACIÓN
Utilización de navegadores.
Utilización de servicios WWW.
Acceder a servicios on-line.
Utilizar servidores de información y de contenidos.
COMUNICACIÓN
Enviar y recibir correo-e·
Participar en videoconferencias (tanto activa como pasivamente).
Acceder y participar en canales de IRC.
DESARROLLO
Tener conocimientos mínimos de algún lenguaje de programación (nociones
básicas de JAVA).
Leer y escribir documentos HTML (diseñar y desarrollar páginas WEB).
Utilizar herramientas de trabajo cooperativo.
UTILIZACIÓN DE PERIFÉRICOS Utilizar con facilidad el CD-ROM, el DVD (Digital Vídeo Disc) y el videodisco.
Utilizar el escáner.
Utilizar cámaras de fotos y de vídeo digitales.
Equipos de vídeoconferencia.
ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN Dominar las estrategias básicas del trabajo en grupo en entornos telemáticos.
Y DE COOPERACIÓN Capacidad para el trabajo interdisciplinar.
EN ENTORNOS TECNOLÓGICOS Estrategias para la comunicación síncrona (videoconferencia, chat),
Asíncrona (correo-e, listas, ...).
Competencias para el trabajo en grupo distribuido.
Competencias para el diseño, desarrollo y optimización de redes docentes.
Competencias para la optimización de redes de aprendizaje.
borativos entre profesores y estudiantes. Destaca el entorno, tanto próximo como remoto.
la participación activa y la interacción tanto de La participación y la implicación del en-
l o s estudiantes como d e l o s profesores (Hiltz y torno socio-familiar en el diseño y desa-
Turoff, 1993). rrollo del proceso educativo.
El aula virtual es, pues, un entorno educativo
que intenta facilitar el aprendizaje cooperativo La función primordial de las escuelas y cen-
entre estudiantes, entre estudiantes y profesores, tros de formación ha dejado de ser la transmi-
entre los propios profesores y entre una clase y sión de unos contenidos concretos para conver-
comunidades más amplias, académicas y no aca- tirse en un recurso y un espacio en el cual se
démicas. pueda obtener diferentes tipos de conocimiento,
Un espacio simbólico de estas características las habilidades y destrezas necesarias, para que
puede utilizarse como apoyo y complemento de el uso y aplicación del conocimiento y de la in-
la enseñanza presencial, como único medio de formación permitan la integración y adaptación
comunicación en la enseñanza a distancia o en a un mundo global en el que no existen las fron-
combinación con otras formas de relación entre teras geográficas, aunque continúen existiendo
profesores y estudiantes. las culturales e idiomáticas. La escuela puede
mejorar esta situación gracias a la tecnología
5.7. Adaptación de los procesos de organización puesto que ésta le puede permitir acercar de
y gestión de espacios educativos manera "natural" a pueblos con culturas, religio-
y formativos en entornos tecnológicos nes y lenguas distintas.
Los ordenadores y las redes de comunicación Para entender el diseño de un espacio de es-
no sólo cambian la naturaleza de las organiza- tas características, y p a ra finalizar, es necesario
ciones educativas, según los modelos actuales realizar dos indicaciones que consideramos fun-
de las instituciones educativas presenciales, sino damentales (Gisbert et al., 1996, 1997):
que también ejercen una clara influencia en el
diseño, planificación y desarrollo del currículum. a. Cualquier espacio tecnológico de formación
Poder acceder a la misma información con la debe garantizar, a los usuarios:
misma facilidad y rapidez desde la escuela o cen-
tro de formación que desde casa cambia radical- Facilidad de acceso y
mente el panorama educativo según lo habíamos Utilización de todos los recursos y herra-
concebido hasta nuestros días. El centro educa- mientas.
tivo deja de ser el depositario absoluto de la in-
formación y tendrá que pasar a convertirse en No hemos de olvidar que la mayoría de ve-
gestor del conocimiento. ces estos entornos se utilizarán para la forma-
Los entornos educativos tecnológicos nos ción a distancia, situación educativa que se ca-
obligan a replantear y redefinir una serie de as- racteriza por el hecho de que los alumnos no tra-
pectos como: bajan físicamente en grupo sino que lo hacen
de manera individual y que la guía está en el
La organización y la planificación de los propio entorno más que en el profesor.
procesos educativos.
El diseño y desarrollo de las actividades. b. Los recursos técnicos necesarios deben estar
El diseño, desarrollo y formato de los ma- bien integrados y coordinados para que el
teriales de formación. profesor pueda manejarlos de un modo fácil
El diseño y desarrollo de los instrumentos sin tener que depender de la sincronización
y procesos de evaluación. con terceras personas. Será fundamental ga-
Las relaciones personales y profesionales rantizar la facilidad de uso. No hemos de ol-
entre los profesores así como entre estos y vidar que los profesores no tienen por qué
los alumnos. ser técnicos en aquellas herramientas y apli-
El proceso de relación y comunicación con caciones tecnológicas integradas en el espa-