Professional Documents
Culture Documents
www.credolog.com
9 avenue CONDORCET
69100 VILLEURBANNE, France
Phone: +33. 6.12.72.93.89
CRM
OPERATIONNEL
(mise en place technique,
formation)
-Prospection
- Partage de contenus
Objectifs
Permettre l’appropriation des différentes fonctionnalités du CRM et
l’exploitation de tous les potentiels de la solution :
Simplifier tous les aspects du support client (gestion des emails, Gestion
des processus de mise en attente des dossiers, Base de connaissances…)
Enjeux :
Implantation de la solution en toute transparence par rapport aux dossiers
et aux taches en cours.
Formation
Livrables :