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Desarrollo de la conciencia
El objetivo es desarrollar y mejorar el rendimiento del personal y debe de ser contemplado
a nivel individual, de equipo y organizacionalmente.
Se contempla el uso y manejo de energas, y estas dependen del equilibrio de los aspectos;
corporal (salud fsica), mental (pensamientos positivos) y emocional (emociones buenas o
bonitas), y de manera integral, de la conciencia (saber quin es quien, a dnde se va), etc.
Nuestro estado de nimo determina:
Nuestra efectividad
Nuestra calidad de vida
El flujo del pensamiento de calidad genera sentimientos positivos y nos permite actuar y
tomar decisiones acertadas. Lo que importa es tomar conciencia de cmo son nuestros
pensamientos/estados de nimo.
Pensamientos de mayor calidad nos dan mayor inteligencia emocional, es importante
aprender a identificar nuestros pensamientos para controlarlos y tomar mejores decisiones.
Desde que el ser humano tiene conciencia se ha preguntado quin es, ha buscado ms all
de lo evidente que es lo distingue dentro del reino animal. Uno de los aforismos ms
famosos sobre este tema es Concete a ti mismo (*), el Sistema Operativo Humano
plantea una propuesta simplificada y estructural de la conducta humana especialmente en
el mundo laboral.
Se propone un esquema simple para conceptualizar la energa, sin embargo consideramos
importante plantear que todo lo que nos rodea, nuestros pensamientos y lo que tocamos
es energa. Una forma de energa es la que expresa nuestra interpretacin del mundo, en
forma de pensamientos, sensaciones y emociones. Para vivir en Armona y equilibrio en
este mundo es necesario comprender que somos una entidad compleja que es energa, y
que adems de ser impactados por la energa, tambin producimos energa, y sta puede
ser de una frecuencia alta como el amor, o baja como el miedo. Y la creacin de estas
energas depende de nuestro nivel de conciencia, la cual se sustenta en nuestro
pensamiento, comprensin y recreacin. Conforme vamos comprendiendo la naturaleza
de nuestro mundo, vamos acrecentando la conciencia, ensanchando fronteras ms all de
nuestro cuerpo y persona en conjunto.
Respecto a este tema el autor Carlos de Len de Wit cita en el libro Flujo de vida
Energa csmica
La energa es la manifestacin, poder y accin de la conciencia, es la creacin manifestada.
Constituye todas las formas e integra el espacio y el tiempo. Todo lo conocido y
desconocido, lo fsico y lo sutil es energa. Nosotros somos energa.
Biolgicamente, tenemos tres formas bsicas para manejar nuestra energa: la respiracin,
la alimentacin y la sexualidad. Estas tres hacen posible la conservacin de la vida y en
ellas podemos ver con claridad las funciones bsicas de carga y descarga, asimilacin y
generacin de la conciencia y, por ende, de la energa.
Estos tres procesos biolgicos han sido usados a lo largo de los siglos en las distintas
tradiciones como caminos para alterar la conciencia y su desarrollo.
Entre las tcnicas respiratorias, se aprende a respirar en distintos ritmos, a repetir frases
durante la inhalacin y exhalacin y a observar la respiracin, entre otras cosas.
En la alimentacin han surgido innumerables tipos de dietas y ayunos encaminados a
purificar el cuerpo fsico y ciertas energas sutiles, con el propsito de preparar al fsico para
recibir una energa superior por tanto, una conciencia mayor.
La sexualidad, a pesar de querer ser ignorada, es una forma de crecimiento muy poderosa,
ya que su funcin incluye en s misma numerosos niveles y tipos de energa, as, como
distintas funciones biolgicas que abarcan la de la respiracin y la de la alimentacin. El
acto sexual es el proceso biolgico en el que las funciones de carga y descarga, asimilacin
y generacin se dan en la forma ms poderosa y trascendente.
Carlos de Len de Wit, de su libro Flujo de vida.
Cuando aprendemos que el manejo de nuestra energa depende de nuestros
pensamientos, que stos generan nuestras sensaciones, que nuestro cuerpo fsico a travs
de procesos qumicos nos produce emociones, entonces nos encontraremos en la
posibilidad de manejar nuestro sentir, una forma de hacerlo es meditar, hablar de esto
siempre que sea posible teniendo en cuenta que es importante la apertura ante diferentes
perspectivas. Esto nos permitir decidir dnde queremos estar, si en vibraciones altas, o en
vibraciones bajas (emociones buenas o emociones malas).
A continuacin presentamos una lista de factores que nos ensean acerca del manejo
cotidiano de energa. Podemos encontrar uno o ms factores presentes en la experiencia
de una persona.
Tal y como menciona Carlos de Len de Wit en su libro Flujo de vida.
Todo lo que ensucia nuestra energa
Emociones reprimidas
Pensamientos negativos (odio, venganza, culpa, etctera)
Actuar en contra de nuestros principios
Heridas y enfermedades fsicas
Asociarse con personas negativas
Frecuentar lugares negativos (bares, crceles, clnicas, etctera)
Tener sexo con alguien que tenga energa sucia o negativa
Ser vctima de celos extremos
Curar a otros teniendo dbil nuestra energa
Ejercicios de energa
Ayunos y purificaciones adecuadas
Camino espiritual
Enfrentar el dolor espiritual y ajeno, con valor y entendimiento
Desprendimiento de lo fsico y psicolgico innecesario
Alto Desempeo
El desarrollo de una entidad se denomina desempeo que puede ser bueno o malo en
funcin de su laboriosidad, una empresa puede tener buen o mal desempeo segn la
calidad de servicios que brinda en funcin de sus costos, naturalmente lo que buscan las
empresas es un alto desempeo en todos sus niveles.
Uno de los objetivos del taller, es ayudar al individuo, al equipo trabajo y a la organizacin
a obtener un alto desempeo con el estrs mnimo.
El alto desempeo implica el desarrollo en tres niveles que estn interrelacionados;
1. Como individuo: liderazgo y efectividad de vida.
2. Como equipo: dinmicas de equipo de alto desempeo.
3. Como organizacin: la creacin de una cultura ganadora
El alto desempeo proporciona beneficios tales como:
El cuerpo es dirigido en la mayora de sus funciones por el cerebro, el cual est dividido en
dos partes llamadas hemisferios, cada uno de estos tiene funciones diferentes siendo el
hemisferio izquierdo el que se encarga de las funciones lgico racional, y el derecho de las
emocionales, espacio temporales.
Para un entendimiento mayor con referencia a este tema se cita lo siguiente:
Podramos decir, en cierto modo, que cada uno de nosotros tiene dos mentes conectadas
e integradas por el cable de fibras nerviosas que une ambos hemisferios. Ningn hemisferio
es ms importante que el otro. Para poder realizar cualquier tarea necesitamos usar los dos
hemisferios, especialmente si es una tarea complicada. Lo que se busca siempre es el
equilibrio. El equilibrio se da como resultado de conciliar polaridades, y no mediante
tratar de eliminar una de ellas. Cada hemisferio cerebral tiene un estilo de procesamiento
de la informacin que recibe.
El hemisferio izquierdo analiza en el tiempo, Mientras que el derecho sintetiza en el
espacio
Jerre Levy en Psychobiological Implications of Bilateral Asymmetry
Hemisferio Izquierdo
El hemisferio izquierdo procesa la informacin analtica y secuencialmente, paso a paso,
de forma lgica y lineal. El hemisferio izquierdo analiza, abstrae, cuenta, mide el tiempo,
planea procedimientos paso a paso, verbaliza, Piensa en palabras y en nmeros, es decir
contiene la capacidad para las matemticas y para leer y escribir.
La percepcin y la generacin verbales dependen del conocimiento del orden o secuencia
en el que se producen los sonidos. Conoce el tiempo y su transcurso. Se gua por la lgica
lineal y binaria (si-no, arriba-abajo, antes-despus, ms-menos, 1, 2, 3,4 etc.).
Este hemisferio emplea un estilo de pensamiento convergente, obteniendo nueva
informacin al usar datos ya disponibles, formando nuevas ideas o datos
convencionalmente aceptables.
Aprende de la parte al todo y absorbe rpidamente los detalles, hechos y reglas.
Analiza la informacin paso a paso.
Quiere entender los componentes uno por uno.
Hemisferio Derecho
El hemisferio derecho, por otra parte, parece especializado en la percepcin global,
sintetizando la informacin que le llega. Con l vemos las cosas en el espacio, y cmo se
combinan las partes para formar el todo. Gracias al hemisferio derecho, entendemos las
metforas, soamos, creamos nuevas combinaciones de ideas.
Es el experto en el proceso simultneo o de proceso en paralelo; es decir, no pasa de una
caracterstica a otra, sino que busca pautas, Gestalt. Procesa la informacin de manera
global, partiendo del todo para entender las distintas partes que componen ese todo. El
hemisferio holstico es intuitivo en vez de lgico, piensa en imgenes, smbolos y
sentimientos. Tiene capacidad imaginativa y fantstica, espacial y perceptiva.
Este hemisferio se interesa por las relaciones. Este mtodo de procesar tiene plena
eficiencia para la mayora de las tareas visuales y espaciales y para reconocer melodas
musicales, puesto que estas tareas requieren que la mente construya una sensacin del
todo al percibir una pauta en estmulos visuales y auditivos.
Con el modo de procesar la informacin usado por el hemisferio derecho, se producen
llamaradas de intuicin, momentos en los que todo parece encajar sin tener que explicar
las cosas en un orden lgico. Cuando esto ocurre, uno suele exclamar espontneamente
Ya lo tengo! o Ah, s, ahora lo veo claro! El ejemplo clsico de este tipo de exclamacin
es el exultante Eureka (lo encontr!) atribuido a Arqumedes. Segn la historia,
Arqumedes experiment una sbita iluminacin mientras se baaba, que le permiti
formular su principio de usar el peso del agua desplazada para deducir el peso de un objeto
slido sumergido.
Este hemisferio emplea un estilo de pensamiento divergente, creando una variedad y
cantidad de ideas nuevas, ms all de los patrones convencionales.
Aprende del todo a la parte. Para entender las partes necesita partir de la imagen global.
No analiza la informacin, la sintetiza.
Es relacional, no le preocupan las partes en s, sino saber cmo encajan y se relacionan
unas partes con otras.
Veo un futuro no muy lejano en el que sea tan importante para nuestras escuelas
ensear a leer y escribir como ensear a entender el idioma de nuestros sueos; tan
importante ensear a pensar y escribir un reporte como ensear a entender nuestra propia
experiencia emocional; tan importante entender matemticas como meditar; en fin una
educacin verdaderamente balanceada, tomando en cuenta la capacidad de nuestros dos
hemisferios cerebrales y el enorme potencial del ser humano...
Ante la necesidad de coherencia en la estructura de nuestra realidad alrededor del sexto
ao de vida nuestro cerebro trata de crear una nueva organizacin, de generar coherencia
en las distintas realidades y niveles de experiencia. Pues mientras mayor coherencia exista,
mayor integracin habr de los niveles y funciones de nuestra conciencia. Esto es que
nuestro comportamiento sea congruente con nuestra interpretacin de la realidad y con
nuestra forma de actuar. Se entiende que la bsqueda de coherencia de la realidad es el
nivel de desarrollo de coherencia en el campo neuronal.
Una condicin indispensable para estar aqu ahora, es la adecuada interaccin con las
dems personas. La interaccin de los seres humanos se basa en la comunicacin, por lo
que una comunicacin efectiva debe estar siempre presente.
La comunicacin efectiva se compone de dos aspectos, el escuchar y el expresar, de all
que se requieran las capacidades de escuchar y de decir.
El desarrollo de la capacidad de escuchar, puede darse a travs de la aplicacin del
concepto de escucha activa que es una prctica madura y ampliamente utilizada en las
relaciones humanas. La escucha activa se consolid cuando los psicoterapeutas la
aplicaron sistemticamente en sus sesiones y eventualmente se extendi a todo tipo de
organizaciones dada la importancia que la comunicacin tiene en las relaciones humanas.
La escucha activa consiste bsicamente en una actitud de escuchar para entender,
utilizando todos los sentidos y aplicando la empata que toda persona posee.
El poder expresar lo que pensamos o sentimos de manera adecuada es una capacidad
fundamental en la comunicacin, donde debe estar presente invariablemente la asertividad.
La asertividad es la forma adecuada para expresar aquello que se quiere decir al
interlocutor, de manera clara, sin rodeos, sin ofender y asumiendo la responsabilidad de lo
que se dice.
La escucha activa y la asertividad disminuyen las tensiones y nos permite mantenernos
enfocados.
La comunicacin efectiva depende de la escucha activa y la asertividad logrando mximo
entendimiento y aceptacin en nuestras relaciones humanas.
Las tres claves para vivir una vida ms satisfactoria y productiva son el entendimiento,
conciencia y aceptacin.
Los malos hbitos en la comunicacin, con frecuencia conforman un crculo vicioso en
donde nuestras relaciones no son buenas por una mala comunicacin y como las relaciones
no son buenas, la comunicacin resulta difcil de lograr.
Para romper un crculo vicioso una opcin es crear un anclaje positivo, estos se crean
haciendo un ejercicio de meditacin en el que se utiliza algn punto del cuerpo que nos
permita activar ese estado de paz y armona. Esto puede mejorar cualquier faceta de
nuestra vida estar en la zona
Se entiende por estar en la zona, el encontrarse en el estado ptimo, fsica, mental y
emocionalmente.
Estar aqu y ahora es un ejercicio constante de observacin, atencin y reflexin, todo esto
captado por nuestros cinco sentidos y haciendo uso de nuestra intuicin, adems.
Es un ejercicio de autoconocimiento, de respeto hacia nosotros y que genera una accin,
una actitud y una posicin ante todo lo que nos rodea en funcin del crecimiento de
conciencia que tengamos. Es importante no olvidar que tenemos dos tipos de energa como
referencia, la alta o el amor, y la baja o el miedo. Esto sirve para tomar posicin ante la vida
en todas nuestras experiencias, cada quin es libre de elegir su camino.
Una buena referencia para darnos cuenta es cuando no nos sentimos en paz, o en
armona con el entorno que nos rodea en ese momento.
Resumen 2
En resumen, para estar ms tiempo en el aqu y ahora:
Saber cmo se siente la experiencia de Estar Aqu Ahora y lo que hace por usted y
por otros.
Tenga fe en que entre ms tiempo pase experimentado el valor de Estar Aqu Ahora,
ms querr estar ah, consecuentemente, empezar a estar ah ms a menudo.
Entienda la conexin entre Estar Aqu ahora y las distracciones. Est consciente de
lo que se interpone para Estar Aqu Ahora.
Sea cauteloso cuando sus estados de nimo/sentimientos le digan que no Est Aqu
Ahora.
Entienda y acepte que todos entran y salen del estado de Estar Aqu Ahora.
EN PLENA FORMA
Estar en plena forma, es un estado en el que el individuo est en armona, con
pensamientos sanos, creativos, que ha resuelto sus problemas, o que tiene entendido y/o
est en proceso de trabajo o mejoramiento.
Es cuando tiene un plan y puede controlar lo que haces o va a hacer, entonces su
participacin se convierte en creativa y acertada en todos los aspectos.
Cuando no est en armona con sus pensamientos, las decisiones, el estado de nimo y su
interpretacin de la vida es casi siempre equivocada. Se tiene la percepcin de que est
fuera del juego.
Esto es parte del proceso de vida.
Cuando no se est en buena forma a causa del mal manejo de las emociones, con
frecuencia nos encontramos en estados de nimo negativos, se puede caer en
conclusiones poco objetivas que arrastre a remolinos mentales.
Cuando se est en los remolinos mentales se puede caer en una espiral descendente en
la que se pierde la perspectiva. Sin embargo, todos pueden tener pensamientos creativos,
descubrir y sentirse inspirados y se puede ser:
Ingeniosos
Creativos
Elocuentes
Energticos
Enfocados
Ms presentes
Ms pacientes
Ms agradecidos por la vida
La naturaleza humana es que nuestro pensamiento flucte entre alta y baja calidad del
pensamiento. Pero existen cosas que pueden ayudar a estar conscientes de ello y maneras
de romper estos ciclos de pensamiento.
Consejo 1. Usar nuestros sentimientos como gua
La calidad de nuestro pensamiento y nuestro estado de nimo tambin lo hacen.
Lo normal no saludable es cuando un estado de nimo o sentimiento negativo es tan
comn en nosotros que es casi invisible, es una forma de interpretar la vida que est
creciendo en nuestra sociedad, es decir, estn considerando normal vivir con algunos
desequilibrios mentales, fisiolgicos o de conciencia. Para romper este patrn es importante
que la gente despierte y sepa que puede vivir en armona y sin daar a nadie, y que es su
derecho.
Estar en buena forma hace sentir a la persona que forma parte de una comunidad mayor.
Cuando la persona est en la peor forma, tiende a enfocarse ms en s misma.
Consejo 2. Sepa que su pensamiento no es confiable en estados de nimo bajos
En desequilibrio se pierde perspectiva y sentido comn, se tiene baja inteligencia
emocional.
Cmo manejar bien lo malo para no hacer dao a nadie? La respuesta es no actuar ni
confiar en sus pensamientos cuando se sienta as.
Para evitar errores se debe considerar actuar y hablar con ms cuidado.
Consejo 3. Sepa que es su pensamiento, no son ellos.
El principio subyacente de estos conceptos es que nuestros pensamientos crean nuestra
experiencia de vida. (Y es real)
Muchas veces en la vida, pareciera que las situaciones, circunstancias y acciones de otras
personas, hacen sentir y actuar de cierta manera.
Esto no es una forma sana o prometedora de ver la vida porque se est colocando la
experiencia de vida, ms en las manos de otras personas, circunstancias o situaciones
fuera de nosotros mismos, esto es un enfoque de afuera hacia adentro de la vida por eso
es importante entender que los pensamientos que son energa contribuyen a crear las
situaciones, entonces si los pensamientos, el sentir y la conciencia confan en que todo
fluir en armona y sin daar a nadie, estar contribuyendo a crear los resultados
esperados, pero si se permite que el miedo impacte, se ir en ese sentido, hacia abajo.
Consejo 4. Cuida mejor de ti mismo
La falta de energa afecta las funciones de nuestro cerebro, baja nuestro estado de nimo,
y el rendimiento. Es ms importante manejar la energa que manejar el tiempo. El ejercicio
es muy importante para generar endorfinas y mejorar el desempeo y el bienestar general.
Nadie est en plena forma todo el tiempo. En la medida en que se tome un enfoque de
adentro hacia afuera de la vida, contrario a uno de afuera hacia adentro, se obtendr una
mayor apreciacin de los momentos en los que se est en plena forma y una mayor
habilidad para mantener la perspectiva de cuando no se est.
A continuacin, los consejos para pasar ms tiempo en Plena Forma.
Use sus sentimientos o estados de nimo como una gua hacia la calidad de
su pensamiento. Altos estados de nimo indican pensamiento ms claro, de mayor
calidad. Estados de nimo bajos indican pensamiento de menor calidad. Aprenda a
identificar su normal no saludable, o un estado de nimo bajo que se ha convertido
en un hbito.
Cudese mejor a s mismo. Nuestro estado mental est atado a nuestro estado
fsico. Descanso, ejercicio y una dieta saludable nos ayudan a ser ms flexibles y
menos propensos a los estados de nimo bajos.
ESTILOS DE COMPORTAMIENTO
El comportamiento est determinado por la interpretacin del mundo, y esta depende de
las experiencias de vida que tiene cada individuo, de los valores, las creencias, hbitos de
pensamientos e intereses. Este conjunto de filtros, tambin forma nuestro estilo de
comportamiento propio y nico.
El flujo del pensamiento de calidad genera sentimientos positivos y permite actuar y tomar
decisiones acertadas. Lo que importa es tomar conciencia de cmo son los
pensamientos/estados de nimo.
Identificar la personalidad de las personas con las que interactuamos es til para lograr una
comunicacin profunda y armoniosa, cuando estamos en armona podemos interactuar ms
fcilmente con cualquier tipo de persona.
Lo que distingue al ser humano del reino animal es la conciencia, esto hace que se
pregunte Quin es? Llevando este tema a uno de los aforismos ms famosos, Concete
a ti mismo. En este taller se plantea una propuesta simplificada y estructurada de la
conducta humana preponderadamente en el mundo laboral.
De acuerdo a Senn Delaney existen cuatro estilos de comportamiento. Mientras la mayora
de las personas presentan elementos de diferentes estilos en diferentes momentos,
generalmente se inclinan a tener un solo de los siguientes estilos:
Estilo controlador
Estilo apoyador
Estilo promotor
Estilo Analtico
y a corregir, sermonear e indicar a cada uno lo que tiene o no tiene que hacer. Pitgoras
los llama "Los Exploradores de la Luz".
Los del "Este", son los que primero sienten, antes de pensar y de obrar. Generalmente, slo
se quedan en la emocin y no en el sentimiento virtuoso y profundo. Y entonces, ensuean
y dan vueltas sobre sus respuestas a estmulos negativos, por ejemplo: si no los trataron
bien, si no los valoran, etc. Al enredarse en la emocin, pueden olvidarse del rumbo, el
sentido que tiene el que estn participando de una reunin o de un trabajo. Armonizados,
tienen el poder de invocar a las Virtudes y atraerlas a sus Almas, a sus vidas y toda
situacin, por ello Pitgoras los llama "Los Ensoadores de un Mundo mejor".
Los del "Oeste": son quienes primero hacen y hablan antes de pensar y sentir. Corren el
peligro de arrepentirse frecuentemente de lo que hacen y dicen en el momento anterior,
pues suelen obrar por impulsos y son vigorosamente alimentados por la energa de la
Tierra. Cuando solamente hacen sin tener un propsito, reciben en pleno la energa caliente
de la Tierra, sin enfriarla con la energa de lo Superior y suelen as padecer de problemas
renales, dolores en la columna baja, nervio citico, desrdenes en el vientre y bajo vientre.
Cuando logran armonizarse, antes de hacer, piensan y meditan sobre el propsito de Bien
que tiene que inspirar a sus acciones. Pitgoras los llama, "Los Hacedores del Amor en la
Tierra".
Los del "Sur": son quienes tienen las caractersticas de cualquiera de los otros tres
costados, y adems, su principal capacidad es ver lo negativo y descubrirlo antes que nadie
lo vea. Lo que tienen que trascender es su fuerte personalidad y carcter, que los hace
tener un sentido de crtica y de juicio muy agudo. Tienden a ser amargados. Cuando estn
armonizados, tienen la funcin de transformar lo negativo en positivo de un ambiente o de
un grupo, pues si ellos logran controlarse a s mismos y sacar la virtud en medio de la
"oscuridad" y el caos, todo el ambiente se transforma mgicamente. Pitgoras los llama,
"los Magos Transmutadores"
Y descubrir a qu "costado" pertenecemos, solamente fue el primer paso de siete, que
Pitgoras denomina los "Siete Sellos", que debemos ir "rompiendo" para identificar lo que
la Vida nos pide a travs de cada acontecimiento, entendiendo las diferentes formas de ser
de cada prjimo con quien convivimos, tanto en la familia, como en el ambiente laboral, en
la calle o con los amigos.
De la autora de la Dra. Amelia Ruiz
Es importante mencionar que una clasificacin como la plantean stos autores y algunos
otros, es una referencia solamente, no es algo determinante, pues el ser humano es tan
complejo que no es posible encasillarlo a una clasificacin y creer que as ser siempre,
recordamos que la nica constante en el mundo es el cambio.
Resumen 4
Utilizar el esquema del estilo de comportamiento ayuda a ser ms efectivo. Existen tres
puntos clave que debe tener en mente:
VALORES ESENCIALES
Los valores esenciales en equipos y culturas de alto rendimiento
Los valores son un marco de referencia para actuar en todos los aspectos de la vida.
Existe un grupo de categoras de valores esenciales en todas las organizaciones exitosas,
stos estn tambin presentes en individuos exitosos y equipos de alto rendimiento, por
ejemplo:
El valor del rendimiento
La responsabilidad personal y el otorgamiento de poder: ingredientes para hacer que
sucedan las cosas.
Concdeme la serenidad para aceptar las cosas que no puedo cambiar. El valor
para cambiar las cosas que puedo cambiar, y la sabidura para distinguir la
diferencia
Reinhold Niebuhr
El valor de la colaboracin
Trabajo en equipo: el factor de optimizacin
La manera en que un equipo juega como uno solo, determina su xito. Puedes
tener el mejor grupo de estrellas individuales del mundo, pero si no juegan juntos, el
club no valdr ni diez centavos
Babe Ruth
Las personas pueden ser responsables personalmente y aun as ser inefectivas en una
escala mayor de cosas por falta de colaboracin.
El valor del cambio
Innovacin, retroalimentacin y gua
El camino seguro hacia el olvido es quedarte donde ests.
Bernard Fauber
Cuando una cultura est operando de una forma saludable, en un estado de alto
rendimiento, las nuevas ideas, la innovacin y la apertura al cambio son tpicas. Las
lneas de comunicacin se abren y las personas estn dispuestas a aceptar
diferentes puntos de vista: la cultura est virtualmente libre de crtica destructiva.
El valor de la tica/integridad
El resultado final esencial
No existe una manera correcta de hacer algo incorrecto
Kenneth Blanchard y Norman Vincent Peale
La tica y la integridad son valores fundamentales centrales. Sin ellos, no existe fundamento
para la confianza entre las personas, o entre compaas y clientes o accionistas. Integridad
implica una totalidad o congruencia entre palabras y hechos. Cuando la integridad est
presente, las personas viven el mensaje o predican con el ejemplo.
Los elementos ms comunes de la tica y la integridad son:
Honestidad
Confianza
Imparcialidad
Respeto Mutuo
Compasin
Responsabilidad Social
El valor de la salud organizacional
El poder que se deriva del pensamiento de alta calidad en una organizacin que
est en la parte superior del Ascensor de los Estados de nimo es difcil de vencer.
Larry Senn y Senn Delaney
El clima organizacional o salud organizacional, es el valor que ms se pasa por alto y el
menos apreciado de todos los valores esenciales. La calidad de la salud organizacional
puede calcularse igual que la salud individual en el Ascensor de los Estados de nimo.
Cuando los individuos, equipos y organizaciones estn en plena forma, despliegan las
caractersticas de los rangos superiores: cooperacin, flexibilidad, paciencia, apreciacin,
creatividad, descubrimiento personal, generosidad y gratitud.
El valor del cliente. : El propsito
Las organizaciones y las personas operan de manera sana cuando se enfocan en
metas ms grandes de las establecidas. Una organizacin verdaderamente
enfocada hacia el exterior tiene menos dificultades.
Aun teniendo un conjunto de valores completo no se garantiza una organizacin
saludable de alto rendimiento. El simple hecho de escribir algunos valores y
enviarlos en un memo a los empleados no formar la cultura. A fin de que estos
valores se arraiguen en la cultura, deben ser tomados como la piedra angular de un
proceso exhaustivo en la formacin de una nueva cultura.
Cuando desarrollamos la conciencia los valores, sin ser buscados aparecen en nuestra
forma de actuar, vivir e interactuar con los dems, es uno de los beneficios del desarrollo
de nuestra conciencia. La palabra convence, pero el ejemplo arrastra de autor
desconocido es una referencia muy importante que nos motiva a predicar con el ejemplo.
Estudios de cultura corporativa han encontrado que el elemento comn ms crtico de todas
las organizaciones exitosas, es que usan valores compartidos ms que polticas y
procedimientos como medios para guiar a los colaboradores en la toma de decisiones y
comportamientos apropiados (componente interno y componente externo). Los valores
ayudan a clarificar esas reas grises que no siempre son cubiertas por el manual de
reglas.
Cualquier carencia de estos valores en el individuo, equipo u organizacin, resultar en
sufrimiento.
Resumen 5
Nuestra investigacin y experiencia nos muestra que los individuos, equipos y
organizaciones ms exitosos establecen un enfoque equitativo en estos seis Valores
Esenciales:
Cuando cada uno de estos valores juega un mismo rol en un esfuerzo ms grande de
formacin de cultura, el resultado es un mayor xito duradero.
En una organizacin siempre existe una cultura, pero Quin dirige, la cultura a la gente, o
la gente a la cultura?
La cultura es un aspecto subjetivo debido a que no hay un parmetro que mida el nivel de
educacin de los individuos.
Lo subjetivo no es suficientemente valorado por no ser medible y porque la cultura del
lder no es suficientemente fuerte para que lo impulse.
La cultura es el motor que conduce una organizacin, estrategia o iniciativa. Y no es
suficientemente valorada ni contemplada en la alineacin de estrategia, estructura y
cultura.
Existen organizaciones que siguen operando actualmente con los viejos y caducos hbitos,
por lo cual es necesario desaprenderlos, se propone la reflexin como una opcin para
lograrlo.
Aprender sobre cmo la calidad de pensamiento afecta el comportamiento es la parte ms
importante del proceso educacional por el cual transita.
Para lograr que el cambio de cultura tenga un mayor impacto sobre el individuo podemos
usar las siguientes tcnicas de reforzamiento:
1. Sistemas formales, guas y procedimientos.
2. Reconocimiento al nuevo comportamiento deseado.
3. Recordatorios sobre descubrimientos personales y conceptos aprendidos como
resultado del proceso de descongelacin.
El propsito de una cultura de alto rendimiento es ejecutar mejor las estrategias a fin de
mejorar los resultados del negocio.
Resumen 6
Las culturas pueden ser formadas sistemticamente para apoyar mejor los resultados del
negocio y para hacer de las compaas excelentes lugares para trabajar. La misin ms
importante de un lder es fijar una direccin clara y un ejemplo de los comportamientos
saludables y de alto rendimiento necesarios para hacer que esto suceda.
Este captulo ha descrito un proceso para cambiar de manera considerable los elementos
en la cultura. Se requiere determinacin, persistencia y un compromiso con el cambio
personal. Los lderes deben ser sensibles a los mensajes que da con da e incluso minuto
a minuto sus comportamientos envan a la organizacin.
Hasta que todos vivan los valores, el potencial entero de la cultura no se realizar. As que
en una cultura verdaderamente saludable y de alto rendimiento cada miembro del equipo
en cualquier nivel tambin es un lder al tomar responsabilidad completa de sus propios
comportamientos y vivir los valores compartidos de la organizacin.
Larry Senn