COCA COLA COMPANY

Coca-Cola es la mayor compaa de bebidas del mundo. A

travs de 500 marcas de bebidas con y sin gas, y del sistema
de

distribucin

de

bebidas

ms

grande

del

mundo,

consumidores de ms de 200 pases disfrutan de su variada

produccin.
OBJETIVOS
OBJETIVOS GENERALES
Brindar un producto de calidad, dedicndose a la fabricacin,
comercializacin y distribucin de las mismas para lograr la
satisfaccin de sus clientes.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Mantener la frmula del producto para empoderamiento
y permanencia del pblico consumidor.
Promover el crecimiento econmico de los pases
generando nuevos puestos de trabajo.
Brindar una imagen novedosa (como imagen de la
marca) y familiar del producto en los diferentes
establecimientos comerciales sean micro, medianas o
grandes empresas.

MISION
Ser expertos en la produccin, comercializacin y
distribucin de bebidas no alcohlicas.
Tener una permanente preocupacin por las necesidades
de consumidores y clientes.
Lograr un ambiente que motive a nuestros empleados,
generando trabajo en equipo y el desarrollo continuo de
las destrezas y desempeo de nuestro equipo de trabajo.
Crear valor consistente y sustentable para nuestros
Accionistas.
Lograr prestigio en las comunidades en las que
operamos.
VISION
Traer una cartera de marcas de bebidas de calidad,
satisfaciendo los deseos y necesidades de los
consumidores.
Promover una red de captacin de clientes y
proveedores, creando valor mutuo y duradero.
Ser un ciudadano responsable que hace la diferencia al
ayudar a construir y apoyar a las comunidades.
Maximizar la rentabilidad a largo plazo para los
accionistas, siendo responsables con el medio ambiente.
Ser muy eficaz, gil y rpido en la organizacin.
Ser un gran lugar para trabajar donde las personas se
sientan inspiradas a mejorar cada da.

ADMINISTRACION
Planeacin.
Los propsitos, metas, planeamiento que establece la
compaa Coca-Cola son:
Aumentar la importacin y comercializacin de los
productos.
Ofrecer productos de buena calidad.
Alcanzar mayor ndice de productividad.
Generar utilidades (autofinanciamiento y el
potenciamiento).
Organizacin.
La compaa Coca-Cola establece cada uno de los
procedimientos estratgicos debe de realizar cada rea:
Direccin.
Control.

POLITICAS ACTUALES
Declaracin de la Poltica de Calidad
La calidad se manifiesta en cada una de nuestras acciones y
nos acompaa en todo lo que hacemos. Cada persona dentro
del sistema Coca-Cola toma esta misin con seriedad y
trabaja incansablemente para asegurar que nuestro sistema
mantenga su promesa de ofrecer productos y servicios de
calidad.
El compromiso de entregar productos de calidad, incluye el
enfoque en las siguientes reas:
Gestin de los Proveedores: la fabricacin de productos
terminados de alta calidad utilizando las mejores materias
primas disponibles.
Estndares Globales: ejecucin consistente por parte de
nuestra Compaa, nuestros proveedores y nuestros socios
embotelladores.
Compromiso: asegurar que nuestros productos y servicios
cumplan o excedan las expectativas de nuestros clientes,
consumidores y otros socios.
Mejora Continua en todo nuestro sistema global: evaluacin
proactiva y atencin a los temas que surjan y las tendencias
que afecten a nuestros productos, clientes y consumidores.
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Productividad: buscando siempre la optimizacin de los

procesos industriales y logsticos manteniendo al mismo
tiempo nuestra excelencia en la calidad.

Declaracin de la Poltica de Inocuidad de los alimentos

En la Compaa Coca-Cola, nuestra responsabilidad
fundamental es asegurar estrictos estndares de inocuidad
para los productos que fabricamos y distribuimos.
Cada empleado que tenga un impacto directo en los
ingredientes, envases, elaboracin, almacenamiento o
transporte de los productos, a travs de la cadena de
suministro, es responsable de la inocuidad de los alimentos.
El compromiso con la inocuidad de los alimentos, tiene
especial foco en las siguiente reas: Evaluacin y
Minimizacin de Riesgos: implantar programas de inocuidad
de los alimentos en las instalaciones de elaboracin,
almacenamiento y distribucin.
Proveedores: asegurar la inocuidad de las materias primas,
ingredientes y envases.
Cumplimiento con las Regulaciones: garantizar la ejecucin
consistente de nuestras polticas, las de nuestros

proveedores, consumidores, socios embotelladores y

distribucin.
Mejora Continua a travs de nuestro sistema global: proveer
de una identificacin proactiva y un manejo eficiente de los
riesgos en materia de inocuidad de los alimentos asociados
con los productos, procesos y tecnologas

POLITICAS ACTUALES Y SASTIFACCION DE LOS

CLIENTES
Una de las piezas angulares del xito de Coca-Cola es
garantizar a los consumidores de todo el mundo los mismos
estndares de seguridad y calidad en su bebida refrescante,
independientemente del pas donde se encuentren.
La calidad se manifiesta en cada una de las acciones,
acompaada en todo lo que hace la compaa. As, cada uno
de los integrantes de la compaa asume esa misin como
propia, con el objetivo de asegurar la promesa de calidad en
sus productos.
Para alcanzar los mismos estndares de calidad en todos los
lugares donde Coca-Cola tiene presencia, se emplean siempre
las mejores materias primas disponibles. As es como todos
sus productos cumplen las expectativas de cualquier cliente
en cualquier parte del mundo. Adems se procura
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continuamente la optimizacin de los procesos industriales y

logsticos, siempre bajo la bandera del estndar de oro de la
Compaa: Producto perfecto, de confianza en cualquier
parte.
PARTICIPACION EN EL MERCADO E IMPORTANCIA DE LA
EMPRESA
Coca-Cola es una de las empresas gaseosas con gran
participacin en el mercado, ha logrado calar muy a fondo ya
que es consumida por millones de personas en todo el globo
terrqueo por da, y es el producto ms distribuido en el
mundo.